ANALISIS DE GESTIN ADMINISTRATIVA A LA EMPRESA

METALMECANICA Y SUMINISTROS RODRIGUEZ

En la actualidad el sector empresarial confronta dificultades una serie de

factores polticos, econmicos, sociales y culturales, que se imponen hoy en da
y que requieren que la gerencia de las mismas adopten las medidas pertinentes
para mantener la calidad de s servicios y la competitividad necesaria para su
permanencia. Por esta

razn cada vez son mayores los requerimiento de

preparacin profesional del personal administrativo de las empresas teniendo en

cuenta que sobre los gerentes recae la responsabilidad del manejo eficiente y
eficaz de los recursos, y son ellos quienes deben velar por el correcto
cumplimiento de los procesos administrativos, aplicando las estrategias y/o
herramientas gerenciales ms actualizadas que les permitan convertir sus
debilidades en fortalezas y sus amenazas en oportunidades que les permitan
sortear las dificultades de los tiempos actuales.
En consonancia con lo antes sealado, la Metalmecnica y Suministros
Rodrguez C. A., ha solicitado un estudio para determinar de qu manera podra
superar las dificultades financieras que le permitan mejorar sus servicios de
atencin al pblico y en consecuencia, su permanencia en el mercado con
aumento de sus ingresos y la posibilidad de mantener su personal actual evitando
dejarles cesantes por los bajos ingresos que actualmente recibe la empresa.
Por ello se ha determinado que la mejor va para determinar las fallas o
deficiencias en los diferentes departamentos de la misma es la aplicacin de un
Anlisis de Gestin Administrativa que permita llegar a conclusiones y ofrecer
recomendaciones para fortalecer su desempeo y su permanencia en el tiempo.
El mencionado Anlisis de Gestin Administrativa (AGAD), es una herramienta

de desarrollo empresarial, que permite evaluar el grado de eficiencia y eficacia con el

cual, los recursos humanos estn cumpliendo la planificacin, la organizacin, la
direccin, la coordinacin, la ejecucin y el control de los objetivos trazados por la
alta gerencia. Es adems un mtodo actualizado y cientficamente comprobado.
Identificacin de la empresa
Metalmecnica y Suministros Rodrguez, C.A. es una empresa metalmecnica
ligera, ubicada en el sector industrial de la Sabanita, dedicada a la fabricacin y venta
de grifera. Esta empresa se constituy hace 5 aos, iniciando sus operaciones de
fabricacin en el ao 2010.
Productos y Mercado
Los productos que expende se clasifican en dos lneas: grifera burda, de
martillado dorado con y sin conexin para mangueras y grifera fina para lavamanos,
fregaderos, baeras con acabados cromados. El mercado se dirige a dos sectores:
-

Mayorista: Surte algunas ferreteras de la zona de Ciudad Bolvar,

Ciudad Guayana, La Paragua, entre otros. Esta venta es a mediano
plazo mediante contratos de suministro.

Minorista: Venta al detal de contado y directa

Proceso de Manufactura:
La manufactura es totalmente manual. Aunque el proceso es simple, la
productividad ha disminuido notablemente en el ltimo ao a causa de diferentes
factores como: ausentismo, accidentes laborales, indisciplina por baja moral laboral
que afecta a su motivacin. Por otra parte, el ambiente es caluroso, sucio y hace la
jornada agotadora.
Proceso Administrativo
El sistema administrativo en su totalidad es manual, aunque inicialmente
result bastante eficiente y con un nivel de exactitud y oportunidad, en los
ltimos aos ha resultado poco efectivo y el Gerente Administrativo se ha

mostrado reacio a la inversin en equipos electrnicos que optimicen el proceso

de nmina, inventario, control de ventas, etc.
A partir de lo observado, se pueden considerar las debilidades y fortalezas
de la empresa analizada lo cual coincide con lo expresado por Aponte (2012)

El estudio preliminar, le permite al Analista de Gestin identificar las

reas potenciales crticas las cuales necesitan ser atendidas, estimar el
tiempo de duracin del anlisis, el equipo tcnico profesional que
habr de emplearse y los recursos necesarios para su desarrollo. Una
vez que se tienen estos elementos, el analista proceder a preparar la
Propuesta de Servicio Profesional. (p. 3)

En este caso se consideraron los siguientes puntos para elaborar la

propuesta que permitira optimizar el desarrollo y productividad de la empresa
que se muestra a continuacin.

ANLISIS DE GESTIN AGAD

Planeacin.
La planeacin en este estudio, comprende elementos asociados a la toma
de decisiones, la elaboracin de planes de trabajo y la administracin estratgica.
Es la primera funcin administrativa y se encarga de definir los objetivos para el
futuro desempeo organizacional y decide sobre los recursos y tareas necesarios
para alcanzarlos de manera adecuada.
En este sentido la gerencia no ha avanzado a la par de los cambios
organizacionales que requiere la empresa moderna, los objetivos son trazados y
comunicados al personal pero no se hace un seguimiento a la implementacin de
planes de trabajo hacia ese fin debido a la falta de supervisin y el manejo de
personal. Por lo que es necesario establecer categoras en las lneas de
produccin, tales como supervisores o capataces en los diferentes turnos.

Organizacin.
La dimensin concerniente a la organizacin, implica elementos
asociados a la estructura, el diseo organizacional, la departamentalizacin, la
formalizacin de las actividades, la comunicacin interna y externa, la
tecnologa usada y el recurso humano con el que debe contar toda empresa.
La organizacin de la empresa es responsabilidad del Gerente General quien
representa la mxima autoridad administrativa y ejecutiva. La estructura
organizacional es del tipo vertical donde la autoridad proviene de una sola persona a
quienes todos obedecen. As la toma de decisiones est centralizada. En lo que
respecta al departamento de produccin se requiere mayor libertad para la toma de
decisiones ya que el Ingeniero Industrial es responsable de la productividad,
aprovechamiento de materiales, seguridad industrial, y otras tareas que requieren
implementacin de acciones inmediatas.
Direccin.
Toda direccin, involucra los indicadores referidos al comportamiento
organizacional, los equipos de trabajo, la motivacin y el liderazgo en la empresa.
Control.
El elemento control en la administracin, implica muchos factores y
actividades que hay que coordinar para evitar despilfarros de tiempo y dinero.
Costos.
En toda organizacin, los costos juegan un papel importante en el logro de los
beneficios, por que a raz de estos, se determinan los mrgenes de utilidad, que van a
permitir generar ganancias futuras, para lo cual es preciso implementar un sistema de
contabilidad de costos que sea confiable y que en la actualidad se realiza
manualmente por ello es necesaria la adquisicin de un sistema automatizado para el
clculo de los costos industriales y para el sistema de registro y control de personal en
lo referente a remuneracin, beneficios, etc. que la empresa ha identificado como
prioritarios.

Mercadeo.
El estudio del mercadeo en las empresas, comprende elementos relacionados a
los clientes, mercado, equipo de ventas, precios y promocin de productos. Estos
elementos, son los que nos ayudaron a describir la situacin existente en la empresa
Metalmecnica y Suministros Rodrguez C.A., y en base a lo cual se establecen las
siguientes conclusiones:
La cartera de clientes se mantiene ms o menos estable a pesar del cierre de
algunas de las ferreteras en la zona del interior del estado. Los vendedores tambin
han disminuido su volumen de ventas por esta razn. Sin embargo, la estrategia de
calidad y prontitud que es lema de la empresa, se logra de manera limitada por los
problemas de produccin. Inicialmente, uno de los objetivos de la empresa fue el de
abrirse al mercado de la exportacin pero en la actualidad no cuenta con la
maquinaria adecuada para simplificar y maximizar el proceso de vaciado que se
realiza manualmente. Por otra parte el acceso a la materia prima se ha encarecido a
pesar de que la misma es chatarra de hierro. En general el mercadeo depende de la
productividad y de all la merma de la productividad econmica de la empresa.

BIBLIOGRAFA
Aponte Uriepero, Marina D. (2012). Anlisis De Gestin AGAD. Disponible
en: www.lacontable.com.ve/2012/01/analisis-de-gestion.html
Colegio de Licenciados en Administracin del Distrito Capital (CLADC,
2013.)

Anlisis

de

Gestin

Administrativa

(AGAD)

http://ladministraciondc.blogspot.com/2012/08/analisis-de-gestion-administrativaagad.html