Condiciones del Contrato de Soporte Tcnico del SIT

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIN SOPORTE

TECNICO DEL SIT
AVISO IMPORTANTE: LEA DETENIDAMENTE ESTE CONTRATO.
MEDIANTE LA CONTRATACIN DEL SERVICIO DE SOPORTE
TECNICO DEL SOFTWARE SISTEMA INTEGRADO TELEGESTIN
(EN ADELANTE "SIT") DE SOCIAL ERP TELEGESTIN, S.L. (EN
ADELANTE " TELEGESTIN "), O DE CUALQUIER PARTE DEL
MISMO, EL Usuario RECONOCE Y ACEPTA, DE FORMA EXPRESA,
PRECISA E INEQUVOCA TODOS LOS TRMINOS Y CONDICIONES
DE ESTE ACUERDO, ENTENDIENDO QUE LAS DISPOSICIONES
QUE A CONTINUACIN SE ENUMERAN, SON DE OBLIGADO
CUMPLIMIENTO.

PRIMERA.- OBJETO.
Constituye el objeto del presente Contrato la prestacin por parte de
TELEGESTIN de los servicios de SOPORTE TECNICO del SIT, descrito en
la Clusula Tercera de Condiciones del Servicio.

SEGUNDA.- CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO.

Para que este contrato tenga validez, el USUARIO debe disponer de una
copia del mismo impresa debidamente firmada y sellada por TELEGESTIN
en la que se determinan las CONDICIONES PARTICULARES del mismo. En
caso en que dicho contrato no tenga especificadas las CONDICIONES
GENERALES en su reverso, se entender que el presente documento es el
nico vlido para determinar dichas CONDICIONES GENERALES.
Estas CONDICIONES GENERALES estarn publicadas en el
servidor www.telegestion.com y sern facilitadas al Usuario siempre que
TELEGESTIN sea requerido para ello.

TERCERA.- CONDICIONES PARTICULARES DEL SERVICIO.

El presente Contrato de SOPORTE TECNICO entrar durante el perodo
expresado en sus condiciones particulares.
Al vencimiento del perodo, TELEGESTIN invitar al Usuario a la

prolongacin del mismo por un perodo determinado, generalmente por la

misma duracin que el contrato vencido.

3.1.-

Modalidades

del

Servicio

El servicio de SOPORTE TECNICO del SIT viene garantizado por TELEGESTIN para
mantenerlo en condiciones de funcionamiento. TELEGESTIN realizar las labores del
SOPORTE TECNICO del SIT desde sus oficinas, bien por telfono o por los medios que
considere
apropiados
para
prestar
realizar
este
servicio.
Modalidad Bsica. Incluye los servicios:

Atencin a Consultas sobre el uso del sistema y resolucin de incidencias tcnicas

mediante correo electrnico

Acceso a nuevas versiones del sistema publicadas por TeleGestin

Modalidad TEAM SUPPORT. Adems de los servicios de la modalidad bsica, incluye los
servicios:

Atencin telefnica. Mediante este servicio, el cliente, por indicaciones del servicio
tcnico de TeleGestin, comunicar telefnicamente con el personal tcnico de ese
servicio con la finalidad de aclarar instrucciones de actuacin que, por criterios de
ese mismo departamento tcnico, sea ms propicio tratar telefnicamente que por el
medio habitual de correo electrnico.

Acceso remoto al servidor del SIT en la oficina del cliente para la actualizacin del
sistema y resolucin de incidencias tcnicas.

3.2.-

Horario

del

Servicio

El servicio de SOPORTE TECNICO de SOPORTE TECNICO de TELEGESTIN, ser

prestado en su horario de Lunes a Jueves de 9.00 a 13.00. Se excluyen las
Festividades nacionales y de la Comunidad de Madrid aprobadas oficialmente
reconocidos y publicadas en el BOE y, por cierre de la Empresa, las tres semanas
intermedias del mes de Agosto de cada ao por vacaciones y las festividades
navideas constando estas de una semana.

3.3.-

Descripcin

del

Servicio

3.3.1.- TELEGESTIN realizar el SOPORTE TECNICO del SIT, para mantenerlo en

condiciones de funcionamiento. TELEGESTIN realizar las labores de SOPORTE
TECNICO desde sus oficinas por los medios que considere apropiados.
3.3.2.-En funcin de la cobertura de Servicio contratado, TELEGESTIN proveer
informacin de nuevas versiones y/o actualizaciones y/o SOPORTE TECNICO
telefnico
del
SIT
propiedad
de
SOCIAL
ERP
TELEGESTIN,
S.L.
3.3.3.- Ocasionalmente las actualizaciones de SIT podran requerir una actualizacin
del Hardware para as conseguir un mayor rendimiento del mencionado Software en
estas circunstancias, el CLIENTE deber evaluar la necesidad de adquirir el
equipamiento adicional. En este supuesto TELEGESTIN no se hace responsable de las
incompatibilidades
que
el
Hardware
pudiera
ocasionar
en
el
SIT.
3.3.4.- TELEGESTIN proporcionar el soporte, a travs de su Centro de Servicio de
Soporte Tcnico (en adelante Servicio Tcnico ). El mismo proporcionar asistencia
telefnica para la solucin de problemas surgidos durante la utilizacin del SIT
original.
Este Servicio est reservado a los interlocutores que el CLIENTE designe, quienes
despus de coordinar y filtrar los problemas en las diferentes instalaciones, sern los
encargados de dirigir las consultas al Servicio Tcnico. El tiempo de respuesta del
Servicio Tcnico a las consultas recibidas nunca ser superior a cuatro (4) das
laborables, siendo el tiempo promedio estimado de cuatro (4) horas laborables.
3.3.5.- Las Actualizaciones, bajo la cobertura de este Contrato, son modificaciones y
correcciones del Software original facilitadas por TELEGESTIN, para la solucin de
problemas puntuales detectados por el CLIENTE durante la explotacin del producto.
TELEGESTIN vendr obligada a poner a disposicin de EL CLIENTE las ltimas
Actualizaciones (en adelante UPDATES) disponibles, de los productos del SOFTWARE
bajo sta cobertura, en CD-ROM o en cualquier otro soporte que TELEGESTIN
considere
apropiado,
(por
ejemplo
va
FTP).
3.3.6.- En referencia a las Nuevas versiones del SIT, objeto del presente contrato de
mantenimiento, TELEGESTIN vendr obligada a suministrar informacin al CLIENTE
de las nuevas versiones comercializadas del SIT cuyo servicio de SOPORTE TECNICO se
ha contratado. Esta Informacin incluir su documentacin en CD-ROM o en cualquier
otro soporte que TELEGESTIN considere apropiado. Las nuevas versiones de
TELEGESTIN contienen nuevas funcionalidades, mejora de las existentes y
correcciones a problemas de Software que pudieran existir en las anteriores.
TELEGESTIN comunicar al CLIENTE la disponibilidad de las nuevas versiones siendo
responsabilidad del CLIENTE el solicitarlas, para que TELEGESTIN tenga la obligacin
de facilitarle las mismas.

3.4.

Condiciones

tcnicas

generales

para

la

prestacin

del

SERVICIO

Para la correcta prestacin del servicio de Soporte Tcnico del S.I.T. se deben cumplir
las siguientes condiciones tcnicas:

1.

Copias de Seguridad: la instalacin dispondr de un sistema de copias de

seguridad que, en combinacin con el sistema propio de copias de seguridad del
S.I.T., garantice en un 100% la conservacin de los datos del usuario.

3.5. Condiciones tcnicas particulares para la modalidad TEAM-SUPPORT

1.

Servidor Dedicado: en las instalaciones Cliente/Servidor, la aplicacin S.I.T.

Servidor debe instalarse en un servidor dedicado. En dicho servidor no se ejecutar
ninguna otra aplicacin a excepcin del S.I.T. Servidor.

2.

Instalacin Multiusuario: Slo se prestar atencin remota a las implementacines

Multiusuario del S.I.T.

3.

Acceso Remoto al Servidor: El Servidor del S.I.T. deber estar permanentemente

conectado a internet con la aplicacin TEAM VIEWER instalada y abierta.

4.

Atencin Telefnica: la atencin telefnica se prestar siempre por indicacin del

personal tcnico de TeleGestin. Previamente a dicha atencin se dar lugar a la
posibilidad de solucionar la incidencia mediante correo electrnico. Si a juicio del
personal tcnico de TeleGestin se valorara como positiva la comunicacin telefnica
se enviar al cliente una invitacin para que realice la llamada al departamento
tcnico en la fecha y hora que sea posible

CUARTA.- EXCLUSIONES.
Siempre y cuando no se especifique lo contrario en las CONDICIONES
PARTICULARES, Quedan excluidos del presente contrato y por lo cual
fuera del servicio de SOPORTE TECNICO del SIT, los siguientes supuestos:
4.1.- Prestar Servicios de SOPORTE TECNICO a problemas ocasionados por
Software no suministrado por TELEGESTIN, o de Software de
TELEGESTIN pero que haya sido manipulado o modificado por personal
no autorizado por TELEGESTIN. Se entender por manipulacin o
modificacin: I. El SOPORTE TECNICO del SOFTWARE obtenido por copia, e
instalacin en otra plataforma. II. Cualquier otro aplicativo o programa
software obtenido a partir del SOFTWARE. III. Cualquier otro programa

que no forme parte del SOFTWARE.

4.2.- Prestar Servicios de SOPORTE TECNICO a problemas ocasionados por
el uso incorrecto del SIT o por errores de operacin del mismo.
4.3.- La instalacin de nuevo Software, Sistema Operativo y la instalacin
de actualizaciones, nuevas versiones, o la reconstruccin del Software
aunque haya sido motivada por una avera en el Hardware.
4.4.- Recuperacin de datos perdidos, aunque la prdida venga motivada
por una avera en el Hardware. (El CLIENTE debe disponer de las copias de
seguridad, tanto del fichero de datos como de la aplicacin necesarias
para minimizar tal contingencia).
4.5.- TELEGESTIN no se responsabiliza de la correccin de problemas
derivados de la utilizacin de una versin antigua del SIT, si stos
estuvieren resueltos en versiones posteriores a la misma.
4.6.- TELEGESTIN no ser responsable de los fallos producidos por la
instalacin de nuevas versiones de Software de terceros, si previamente
no han sido certificadas y aceptadas por TELEGESTIN.
4.7.- Las licencias de uso correspondientes al motor de la base de datos
(4DServer; 4DVolume Desktop, etc) cuando se produzca una
actualizacin de las mismas por parte de su fabricante (4Dimension).

QUINTA.- REMUNERACIN
El CLIENTE realizar como contraprestacin por el coste del Servicio de
Mantenimiento, un nico pago del precio, el cual ser efectuado en el
momento de la firma del presente contrato mediante transferencia
bancaria a la cuenta corriente designada al efecto por TELEGESTIN,
contra la entrega de la correspondiente factura emitida en el momento de
la firma del presente contrato. Podrn pactarse otros plazos y formas de
pago que, en todo caso, sern reflejados en la factura emitida al efecto.
5.1.- Precio: Como contraprestacin por los servicios a los que
TELEGESTIN queda obligada a prestar por el Contrato, El CLIENTE
pagar a TELEGESTIN una cantidad fija nica o peridica previamente
acordada. La facturacin del coste del SOPORTE TECNICO de las prrrogas
anuales se realizar por mensualidades/anualidades avanzadas. El pago
se efectuar contra presentacin de la factura por parte de TELEGESTIN
El coste de los servicios contratados se actualizar anualmente, de
acuerdo con la variacin que experimente el IPC del Sector Servicios
determinado por el Instituto Nacional de Estadstica en los 12 meses
anteriores a la fecha de renovacin/prrroga.
Adicionalmente, en caso de ampliacin del SIT, por adicin de nuevos

mdulos y/o funcionalidades, el coste anual del SOPORTE TECNICO ser

proporcionalmente incrementado al valor de los desarrollos y/o mdulos
aadidos. Dicha actualizacin ser notificada con una antelacin de quince
(15) das a la fecha de emisin de la factura por TELEGESTIN. El precio
no incluye los tributos que graven el objeto del contrato, o se devenguen
con motivo del mismo, incluido el Impuesto sobre el Valor Aadido (IVA),
que TELEGESTIN desglosar y consignar, en forma distinta y separada
de la base imponible y con expresin del tipo impositivo correspondiente,
de conformidad con lo establecido en la normativa sobre dicho impuesto.
TELEGESTIN se compromete expresamente a la declaracin e ingreso de
las cuotas que le correspondan d acuerdo con lo previsto en este prrafo,
conforme a las normas vigentes de la materia.
5.2.- Plazo de Pago: El CLIENTE realizar el pago del precio durante los
cinco das siguientes, mediante transferencia bancaria a la cuenta
corriente designada por TELEGESTIN, contra la recepcin de la
correspondiente factura que TELEGESTIN emitir al efecto, salvo que se
pacte otra forma y as quede reflejado en la factura expedida al efecto.

SEXTA.- RESPONSABILIDADES
6.1.- El CLIENTE renuncia a considerar responsabilidad de TELEGESTIN,
los potenciales desperfectos ocurridos en los ficheros o cualquier otro
documento que haya podido confiar a TELEGESTIN. Es responsabilidad
del CLIENTE tomar las medidas adecuadas para preservar los ficheros
(salvaguardas antes de toda intervencin), y otros documentos a utilizar
por TELEGESTIN.
6.2.- TELEGESTIN no asume ninguna responsabilidad en lo que concierne
a los daos resultantes de las adiciones de todo tipo, ejecutadas en el SIT
por personal ajeno a TELEGESTIN.
6.3.- Con la fecha de entrada en vigor del presente Contrato y como
consecuencia de haber firmado el mismo, se consideran extinguidas y por
consiguiente cancelados, cuantos compromisos y obligaciones pudieran
corresponder a el CLIENTE o a TELEGESTIN, en relacin con anteriores
Contratos de SOPORTE TECNICO existentes entre las partes firmantes de
este contrato, siendo el presente Contrato el que contiene la totalidad de
lo convenido entre las partes a todos los efectos.
6.4.- TELEGESTIN no ser responsable de daos como consecuencia del
uso, funcionamiento o rendimiento del Hardware y/o Software, siendo
responsable nicamente de los actos realizados que sean menester para
el cumplimiento de sus obligaciones de acuerdo con el presente Contrato.
6.5.- TELEGESTIN no ser responsable del incumplimiento de sus
obligaciones definidas en el presente Contrato, si la realizacin de tales
obligaciones ha sido impedida, interferida o retrasada por circunstancias
que razonablemente escapen al control de TELEGESTIN.

En virtud de lo cual, TELEGESTIN no ser responsable del retraso en la

ejecucin de sus obligaciones, ni de la no ejecucin de las mismas si este
incumplimiento estuviese motivado por razones de fuerza mayor tal y
como se define en el artculo 1105 del Cdigo Civil. Esta circunstancia se
comunicar a la otra parte en el plazo ms breve posible. Los plazos de
entrega acordados se prolongarn en, al menos, un periodo de tiempo
equivalente/igual al que haya durado la causa de fuerza mayor. Si la
causa de fuerza mayor se prolonga ms de 6 meses, cualquiera de las
partes, unilateralmente, podr rescindir este contrato.
6.6.- TELEGESTIN asume a ttulo exclusivo el carcter de patrono o
empresario respecto del personal que emplee para la realizacin de los
servicios precedentes expresados, sin que exista vinculacin
jurdica/laboral alguna con dichos trabajadores por parte del CLIENTE.

SPTIMA.- ACUERDO DE NO SOLICITUD DE PERSONAL

El Cliente renuncia a contratar o hacer trabajar directa o indirectamente,
todo colaborador, entendiendo por colaborador a todo miembro, empleado
y/o personal perteneciente a TELEGESTIN, tanto por contrato laboral
como por contrato mercantil, sin acuerdo previo y escrito, incluso si la
solicitud inicial fuera formulada por el colaborador.
Esta renuncia es vlida durante toda la duracin del periodo del Servicio
de Mantenimiento, por un perodo adicional mnimo de doce meses
siguientes a la finalizacin, extincin o resolucin del presente contrato.
En el caso de que el CLIENTE no respetara este acuerdo, se compromete a
resarcir a TELEGESTIN, abonndole inmediatamente una cantidad igual
al doble del salario bruto que el colaborador haya percibido en total
durante los doce meses precedentes a su partida, o en su defecto
prorratendose en los meses que hubiera prestado sus servicios, en el
supuesto de que aquel plazo durante el cual el colaborador haya prestado
sus servicio fuera inferior a 12 meses.

OCTAVA.- COMUNICACIN DE INFORMACIN Y CONFIDENCIALIDAD

8.1 Comunicacin de Informacin: Las partes se comprometen a
transmitirse toda la informacin necesaria para la ms correcta ejecucin
y aprovechamiento del Contrato.
8.2 Informacin Confidencial: Tendr la consideracin de Informacin
Confidencial toda la informacin que cualquiera que fuere su soporte y
forma de comunicacin, hubiera sido comunicada por una de las Partes a
la otra, y que haya sido clasificada como propiedad exclusiva y/o
confidencial o que, por su naturaleza y/o las circunstancias en que se
produzca su comunicacin deba de buena fe estimarse como confidencial.

Tambin tendr la consideracin de Informacin Confidencial el contenido

del contrato.
8.3 Utilizacin de la Informacin Confidencial: Las Partes solamente
podrn utilizar la informacin Confidencial para fines relacionados con la
ejecucin y aprovechamiento del Contrato y solo en la medida necesaria a
tal efecto.
8.4 Obligacin de confidencialidad: La Informacin ser tratada
confidencialmente por las Partes y no ser revelada por el receptor sin el
consentimiento previo de la otra Parte. En particular, las Partes se
comprometen a adoptar las medidas necesarias para evitar que terceros
no autorizados puedan acceder a la informacin Confidencial y a limitar el
acceso a la Informacin Confidencial a sus empleados y colaboradores que
precisen disponer de ella para la ejecucin del contrato, trasladndoles
idntica obligacin de confidencialidad.
8.5 Excepciones: Esta obligacin de confidencialidad no ser de aplicacin
a la informacin que resulte accesible al pblico por causa distinta del
incumplimiento de la obligacin de confidencialidad por la parte receptora
que haya sido publicada con anterioridad a la Fecha del Contrato que obre
ya en poder de la Parte receptora y no est sujeta a un acuerdo de
confidencialidad entre las Partes, siempre que este hecho sea puesto de
manifiesto a la otra parte en el momento de su comunicacin que sea
recibida a travs de terceros sin restricciones y sin que implique
incumplimiento del Contrato, o que sea independientemente desarrollada
por la Parte receptora.
No esta sujeta a la obligacin de confidencialidad aqu prevista la
revelacin de Informacin Confidencial que responda al cumplimiento de
una orden de naturaleza judicial y/o administrativa, y siempre que la
Parte que hubiera recibido la orden correspondiente informe de ello
previamente por escrito a la otra Parte.
8.6 Obligaciones tras terminacin del Contrato: Terminado el contrato, las
Partes debern proceder a retornar toda la informacin Confidencial
recibida a la parte que facilit la misma o certificar haberla destruido. La
obligacin de confidencialidad prevista en esta Clusula permanecer en
vigor para ambas partes durante los dos (2) aos siguientes a la
terminacin del Contrato.
8.7 Tratamiento de datos de carcter personal: El CLIENTE es informado,
por lo que reconoce que queda informado y consiente expresamente, que
los datos personales que ha proporcionado a TELEGESTIN pueden ser
objeto de tratamiento automatizado e incorporados a un fichero
automatizado de datos de carcter personal, propiedad de TELEGESTIN
con domicilio social en calle Juan Urbieta, nmero 13, Oficina 2, 28007
Madrid. La finalidad del fichero es llevar el registro contable de la
facturacin, tributacin, nominas y seguros sociales de clientes,
trabajadores y la empresa. A su vez le informamos que conforme a la Ley
15/99, de 11 de diciembre, de Proteccin de Datos de Carcter Personal,

el CLIENTE tiene derecho a acceder, cancelar o rectificar la informacin

que le afecte, recogida en los ficheros de TELEGESTIN. Si el CLIENTE
desea realizar alguna modificacin o anulacin de sus datos, debe realizar
la comunicacin por escrito a TELEGESTIN con domicilio social en calle
Juan Urbieta, nmero 13, Oficina 2, 28007 Madrid.

NOVENA.- MISCELNEA
9.1.- Integridad y modificacin: El contrato es la manifestacin expresa de
la voluntad de ambas partes en relacin con su objeto, e invalida los
acuerdos orales y escritos alcanzados al respecto con anterioridad a la
Fecha del Contrato. Cualquier modificacin, adicin o supresin de
cualquiera de las clusulas del presente Contrato deber realizarse por
escrito y previo acuerdo de las partes contratantes.
9.2.- Conservacin: La declaracin de nulidad o invalidez de cualquier
clusula contenida en el Contrato por laudo o sentencia no afectar a la
validez y eficacia de las dems clusulas. Las Partes negociarn de buena
fe la sustitucin o modificacin mutuamente satisfactoria de la clusula o
clusulas declaradas nulas o invalidas por otras en trminos similares y
eficaces.
9.3.- Renuncia: La renuncia a los derechos del contrato por cualquiera de
las Partes deber realizarse por escrito. La omisin por cualquiera de las
Partes, a exigir de la otra Parte el estricto cumplimiento de las
obligaciones establecidas en el contrato en una o ms ocasiones no podr
ser considerada en ningn caso como renuncia al correspondiente
derecho, ni privar a esa Parte de la facultad de exigir el estricto
cumplimiento de la obligacin contractual a posteriori.
9.4.- Comunicaciones: Toda Comunicacin entre las Partes relativa al
Contrato deber realizarse por escrito, bien por correo, telefax o correo
electrnico enviados a las direcciones indicadas a continuacin. Se
considerarn debidamente entregadas y recibidas las comunicaciones
efectuadas por carta con acuse de recibo, y las efectuadas por telegrama,
telefax o correo electrnico cuando pueda acreditarse por cualquier medio
la recepcin de dichas comunicaciones. Del mismo modo, este Servicio de
SOPORTE TECNICO est reservado a los interlocutores que el CLIENTE
designe, quienes despus de coordinar y filtrar los problemas en las
diferentes instalaciones, sern los encargados de dirigir las consultas a
TELEGESTIN.
A efectos de comunicaciones las Partes designan las siguientes
direcciones.

SocialERP TeleGestin s.l.

Persona de Contacto: Don Francisco Caja

Domicilio: calle Juan Urbieta, nmero 13, Oficina 2, 28007 Madrid.

Telfono y Fax: 91 501 64 38

Correo electrnico: sit@telegestion.com

Los cambios o variaciones de cualquiera de los datos referentes a formas de contacto

anteriormente indicadas debern ser comunicados a la otra Parte por escrito con una
antelacin mnima de cinco das hbiles a la modificacin efectiva de esos datos en la forma
prevista en el Contrato.

DCIMA.- TERMINACIN
Sern causas de terminacin del Contrato:
a. El transcurso del perodo inicial para el cual fue fijado el presente
Contrato o de cualquiera de sus prrrogas en los trminos establecidos en
la clusula segunda, sin perjuicio de la facultad de desistimiento o
denuncia del Contrato reconocida en el epgrafe b) de la presente
clusula.
b. El desistimiento o denuncia del Contrato por cualquiera de las Partes
mediante comunicacin por escrito dirigida a la otra parte con una
antelacin mnima de 30 das naturales a la fecha en que la terminacin o
finalizacin deba ser efectiva.
c. La declaracin de suspensin de pagos, quiebra o, en su caso, concurso
de acreedores de cualquiera de las Partes y la realizacin de un convenio
de quita y/o espera entre cualquiera de ellas y sus acreedores o el
sometimiento de los mismos a cualquier procedimiento concursal judicial
o extrajudicial o la realizacin de cualquier clase de arreglo concursal con
sus acreedores.
d. El cese, por cualquier motivo, de una de las Partes en la continuidad de

sus negocios o lnea de actividad principal, la alteracin sustancial de la

naturaleza de su empresa, su liquidacin o cierre ordenado.
e. La resolucin del Contrato por cualquiera de las Partes,
unilateralmente, como consecuencia del incumplimiento de las clusulas
del Contrato por la otra Parte, siempre que tal incumplimiento se
considerara insubsanable o hiciera imposible el cumplimiento del Contrato
para la Parte denunciante, en cuyo caso la resolucin podr ser inmediata,
y ello en todo caso dejando a salvo la reclamacin que por daos y
perjuicios pueda corresponder a cualquiera de las Partes.
Las causas de terminacin indicadas bajo los epgrafes a) y b) producirn
sus efectos automticamente en la fecha de finalizacin del Contrato. Las
dems causas de terminacin producirn sus efectos mediante
comunicacin dirigida por la Parte que no se encuentre en la situacin
constitutiva de la causa de terminacin a la otra manifestando su voluntad
de dar por terminado el Contrato.

DECIMOPRIMERA.- LEGISLACIN
Este contrato tiene carcter mercantil, y se regir por sus propias
clusulas y, en lo no previsto en las mismas, se regir por lo previsto en el
Cdigo de Comercio espaol, leyes mercantiles complementarias y
aplicables al caso, y con carcter subsidiario por el Cdigo Civil espaol y
dems normativa espaola aplicable.

DECIMOSEGUNDA.- JUZGADOS Y TRIBUNALES.

Para la solucin de cuantas cuestiones litigiosas pudieran derivarse de la
interpretacin o ejecucin de este Contrato, las partes, con renuncia
expresa a su fuero o al que pudiera corresponderles, se someten a la
Jurisdiccin y Competencia de los Juzgados y Tribunales de Madrid.
Y para que as conste, el CLIENTE firma, de forma telemtica, el presente
Contrato, seleccionando la casilla ACEPTO, quedando registrado la
aceptacin de las presentes clusulas generales de contratacin por su
parte.

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Ref: 1376