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Soporte y Control de Logstica
LogiCo
1. Introduccin
Hoy en da las empresas que trabajan con el objetivo de hacer llegar productos a
los consumidores presentan problemas asociados a la gestin del reparto o
tambin llamado procesos de distribucin de pedidos, lo cual consiste en hacer
llegar fsicamente el producto al cliente. En la que algunas empresas no tienen
normalizadas sus actividades que realizan desde la captura del pedido del cliente
hasta el origen al punto de consumo.
Este proyecto se enfoca en presentar una alternativa de solucin en los procesos
de distribucin de despachos a domicilio para la empresa Discopro Ltda., cuyas
actividades son prestar servicios a farmacias Cruz Verde para el despacho de
productos farmacuticos y de salud a domicilio por medio de motoristas.
Discopro Ltda. es una empresa que solo usa plantillas Excel como medio de
administracin y gestin de datos. No posee un control sobre la informacin en el
marco de los servicios de distribucin de pedidos a domicilio, lo que tiene como
consecuencia una prdida de tiempo al momento de gestionar los datos.
La presente tesis elabora un anlisis en el rea de distribucin para detectar los
problemas y automatizar, a travs del desarrollo de una aplicacin Web, los
procesos de distribucin que facilitan el acceso a la informacin y reportes de
actividad para tener mayor capacidad empresarial en todos los niveles del ciclo de
vida de pedidos y distribucin.
1.3 Objetivos
1.3.1 Objetivo General
Desarrollar una aplicacin web, capaz de automatizar los procesos de distribucin
de despachos a domicilio de la empresa Discopro Ltda., esto con el objetivo de
mejorar tanto la atencin al cliente, como los tiempos de entrega y los procesos de
flujo de informacin. El software mencionado debe ser capaz de entregar informes
que permitan asistir a la toma de decisiones por parte del equipo de gerencia.
Proceso General:
La Farmacia Central obtiene el pedido y los datos del despacho y los emite
a una de muchas farmacias, basado en un sistema predefinido de
jurisdiccin de cada local con capacidades de despachar pedidos.
Puede que el mtodo de pago sea en efectivo por lo que el motorista debe
salir con la boleta correspondiente, la bitcora de despacho, el pedido y el
cambio o mquina de pago POS.
Parte de los datos registrados son ilegibles, debido a que cada persona
tienen una forma distinta de escribir.
Alta replicacin de datos ya que los datos escritos a mano para ser
enviados a Cruz Verde, son volcados en una planilla Excel.