Sistema Automatizado para la

Entrega y Recepcin
(SISER-WEB)

NDICE

INTRODUCCIN
OBJETIVO
REQUERIMIENTOS
ACCESO AL SISTEMA
NORMATIVIDAD
MANUAL
SISTEMA AUTOMATIZADO
I.

ESTADISTICAS DE CUMPLIMIENTO

II.

CONSULTA POR UNIDAD ADMINISTRATIVA

III.

CAPTURA DE INFORMACIN

Pg. 0

Introduccin
Sistema Automatizado para la Entrega y Recepcin (SISER-WEB)

Pg. 1

INTRODUCCIN
El Plan de Desarrollo del Estado de Mxico 2005 2011, contempla en su Diagnstico la modernizacin
de la administracin pblica estatal, requiriendo que esta cuente con mayor capacidad de respuesta para
la instrumentacin de los planes y programas de gobierno, con nuevas formas de organizacin, trmites
de servicios que contemplen la desregulacin y simplificacin, con controles preventivos eficientes, una
nueva cultura de servicio a la ciudadana y el uso generalizado de instrumentos y mecanismos de
autocontrol, as como de tecnologas de vanguardia en sus procesos administrativos, para el
fortalecimiento del gobierno electrnico.
El Pilar 3: Seguridad Pblica del Plan de Desarrollo del Estado de Mxico 2005-2011, en su Vertiente 2:
Instituciones y Sociedad, distingue el Cumplimiento estricto de la Ley, la cultura de la legalidad para el
mantenimiento de la gobernabilidad democrtica y la modernizacin gubernamental para garantizar el
funcionamiento efectivo de las instituciones, realizando acciones tendientes al ejercicio del gobierno con
apego a los ordenamientos legales y a la generalizacin de cdigos de tica para los servidores pblicos.
Asimismo, el Cimiento II, Reforma Administrativa para un Gobierno Transparente y Eficiente, contempla
la modernizacin de la administracin pblica estatal, para transformarla en un instrumento que
responda con eficacia, eficiencia y congruencia a las exigencias de la sociedad; privilegiando la
transparencia, evaluacin y control del desempeo del gobierno, fomentando el ejercicio de la funcin
pblica, con base en los principios de honestidad, eficacia, transparencia, legalidad y eficiencia frente a los
ciudadanos y, la cultura de responsabilidades en el ejercicio del gobierno.
En razn de lo anterior, el Cimiento II seala como objetivo Construir una administracin pblica
moderna para impulsar el desarrollo y garantizar la estabilidad institucional, estableciendo dentro de sus
Estrategias y Lneas de Accin como numeral 3. Gobierno electrnico; por lo que resulta conveniente
avanzar hacia el uso extensivo de tecnologas de informacin, a fin de automatizar los procesos,
impulsando con ello el desarrollo y haciendo ms eficiente la gestin pblica.
En este contexto, para contribuir al cumplimiento de los objetivos de la administracin pblica estatal y a
fin de garantizar la continuidad del quehacer institucional, el 26 de marzo de 2004 se expidi el
Reglamento para la Entrega y Recepcin de las Unidades Administrativas de la
Administracin Pblica del Estado de Mxico, reformado y adicionado el 28 de abril de 2005, el
cual busca regular los procesos de entrega y de recepcin de las unidades administrativas que por nivel o
por sus funciones, deben llevar a cabo los servidores pblicos al iniciar y al concluir un empleo, comisin
o cargo pblico, independientemente de la causa que motive el relevo; esto con el propsito de generar
informacin suficiente y oportuna que permita al servidor pblico que suceda al cargo darle continuidad
a los servicios pblicos, para as atender las necesidades de la ciudadana mexiquense.
En este mismo sentido, se emite el presente Manual de usuario del Sistema Automatizado para
la Entrega y Recepcin (SISER-WEB), el cual tiene como propsito fundamental establecer en
forma sencilla y clara la descripcin de la forma de operar el sistema, desde los pasos a seguir para
registrar, modificar, imprimir o en su caso eliminar la informacin correspondiente a cada formato hasta
la obtencin de reportes de avance.

Pg. 2

Por lo tanto, el proceso de entrega y recepcin no debe representar una actividad adicional a los
servidores pblicos obligados, sino que en estricto sentido la informacin de la gestin del cargo que
desempean deber estar debidamente documentada, actualizada y validada por las instancias
competentes, adems, de contar con informes de avance y cumplimiento de sus funciones sustantivas
conforme a las atribuciones encomendadas a cada ramo administrativo, por lo que la entrega y recepcin
nicamente significa depurar y, en su caso, actualizar aquello que se encuentre rezagado, as como
formular un informe pormenorizado de los logros alcanzados y de aquello que est pendiente por
realizar.

Pg. 3

Objetivo
Sistema Automatizado para la Entrega y Recepcin (SISER-WEB)

Pg. 4

OBJETIVO
Proporcionar a los Servidores Pblicos obligados del proceso de Entrega y Recepcin de las
Unidades Administrativas que conforman la Administracin Pblica Estatal, un sistema automatizado
de apoyo para la integracin de la informacin objeto del proceso.
As mismo que los usuarios tengan un documento que les facilite el manejo del sistema, donde se
describan los diferentes mdulos con que cuenta el sistema, sus interfaces grficas y la forma de
operarlo.

Pg. 5

Requerimientos
Sistema Automatizado para la Entrega y Recepcin (SISER-WEB)

Pg. 6

REQUERIMIENTOS
Los requerimientos necesarios para visualizar correctamente el sistema son:
Navegador Internet Explorer versin 6.0 o superior.
Descargar e instalar Acrobat Reader (para visualizar e imprimir los formatos).
Resolucin ptima de pantalla 800 x 600.
Las condiciones de seguridad son:
El Cdigo de la Unidad Administrativa.
Y la contrasea del usuario.

Pg. 7

Acceso al sistema
Sistema Automatizado para la Entrega y Recepcin (SISER-WEB)

Pg. 8

ACCESO AL SISTEMA
Tener en cuenta que para ingresar al Sistema Automatizado para la Entrega y Recepcin de Unidades
Administrativas (SISER-WEB), es necesario contar con el servicio internet.
Localice en el escritorio de Windows el icono de Internet Explorer representado con la siguiente
imagen:

Haga doble clic sobre este icono, para abrir la pantalla del navegador y en el campo de direccin digite la
direccin electrnica: http://siser5.edomex.gob.mx/ y pulse la tecla Enter, para mostrar la Pantalla
principal del sistema.

Como puede observar, dentro de esta pantalla, se encuentra un men compuesto por tres botones:
1. Normatividad
2. Manual
3. Sistema automatizado

Pg. 9

Haciendo clic sobre el botn Normatividad, el sistema mostrar el Reglamento y Acuerdo para la
entrega y recepcin de las Unidades Administrativas del Estado de Mxico.

Pg. 10

As mismo dentro de la pantalla principal del sistema, se encuentra el botn con la leyenda Manual, al
hacer clic sobre ste, el sistema despliega la estructura del Manual para la Entrega y Recepcin de las
Unidades Administrativas de la Administracin Pblica del Estado de Mxico.

Pg. 11

Y por ltimo se encuentra el botn con la leyenda Sistema Automatizado, donde al hacer clic sobre
este, el sistema mostrar la opcin de Acceso al Sistema.

En dicha opcin tendr que capturar el Cdigo de su Unidad Administrativa y la Contrasea que le fue
asignada por el administrador, y a continuacin hacer clic sobre el botn Ingresar.

Pg. 12

Cabe mencionar que si el Cdigo de la Unidad Administrativa an no est registrado o la Contrasea

tiene algn error debe comunicarse con el Administrador del sistema. La siguiente pantalla ser la que se
muestre cuando ocurra alguna de las dos situaciones:

Y deber hacer clic en el botn Aceptar, para que el sistema regrese a la opcin de Acceso al
Sistema, para que en el caso de haber digitado incorrectamente su Cdigo y/o Contrasea, realice la
correccin correspondiente y a continuacin deber hacer un clic nuevamente en el botn Ingresar.
Si el sistema verifica que el Cdigo de la Unidad Administrativa y la Contrasea son los correctos,
entonces ste, le permitir el acceso al Men principal del sistema automatizado, el cual est
compuesto por tres mdulos:
1. Estadsticas de cumplimiento.
2. Consulta por Unidad Administrativa.
3. Captura de Informacin.

Pg. 13

I. Estadsticas de
cumplimiento
Sistema Automatizado para la Entrega y Recepcin (SISER-WEB)

Pg. 14

I.-ESTADSTICAS DE CUMPLIMIENTO
Al hacer clic sobre el botn con la leyenda Estadsticas de cumplimiento:

El sistema muestra el porcentaje del avance de la Unidad Administrativa con la que se acceso.

Pg. 15

Al dar clic sobre la descripcin de la Unidad Administrativa.

El sistema desplegar su grfica de avance correspondiente, as como un informe estadstico con el total
de formatos requeridos por Estructura y Unidad Administrativa.

Pg. 16

Cabe mencionar que slo en caso de que la Unidad Administrativa con la que se acces tenga unidades
subordinadas en su estructura, se mostrar en el rea central el avance de entrega para cada una de ellas,
de lo contrario el sistema mostrar un mensaje indicando que No existen Unidades Administrativas.
Al dar clic sobre la informacin mostrada en el informe estadstico con el total de formatos faltantes por
Dependencia globalizadora.

El sistema mostrar un informe detallado con la lista de formatos faltantes y los registros de estos.

Pg. 17

Para regresar a la Pantalla principal del sistema deber hacer clic sobre la leyenda Inicio.

Para regresar a la ventana anterior, es decir al Men principal, deber hacer clic sobre la leyenda
Regresar.

Pg. 18

II. Consulta por

Unidad Administrativa
Sistema Automatizado para la Entrega y Recepcin (SISER-WEB)

Pg. 19

II.-CONSULTA POR UNIDAD ADMINISTRATIVA

Al hacer clic sobre el botn con la leyenda Consulta por Unidad Administrativa

El sistema mostrar la siguiente pantalla, en la cual deber selecciona su Unidad Administrativa de trabajo
que le corresponda y hacer clic sobre el botn con la leyenda Continuar

Pg. 20

III. Captura de
informacin
Sistema Automatizado para la Entrega y Recepcin (SISER-WEB)

Pg. 21

III.-CAPTURA DE INFORMACIN
Al hacer clic sobre el botn con la leyenda Captura de Informacin

El sistema mostrar la siguiente pantalla, donde de lado izquierdo se visualiza la lista de cada EJE
TEMTICO correspondiente al Acta de Entrega y Recepcin y en la parte superior de la ventana, un
submen compuesto por las siguientes tres opciones:
Formatos.
Generalidades.
Salir

Pg. 22

Al dar un clic en cualquiera de las leyendas del eje temtico, en la parte izquierda de la ventana, el
sistema mostrar, el rea donde se encuentra el ndice de los formatos concentradores para su llenado.

Dando un clic sobre el nombre del formato, el sistema abrir una pantalla nueva como la siguiente, la
cual contiene tambin un submen superior e inferior, compuesto de las siguientes opciones:

Ayuda.
Registrar.
Buscar.
Firma.
Imprimir.
Salir.

Pg. 23

Al dar un clic en la opcin Ayuda, el sistema despliega el Instructivo de Llenado, indicando la forma
correcta de capturar los datos en cada uno de los formatos.

La opcin Registrar, permite dar de alta la informacin en el formato correspondiente. Cabe

mencionar que la seleccin en todos los casos se realiza con un clic del mouse sobre la opcin
requerida.

Pg. 24

A continuacin se explica cmo llenar un formato, donde la forma de hacerlo es igual para todos los
formatos, debido a sus similitudes. Primero debe seleccionar el Eje Temtico, para desplegar la relacin
de los formatos concentradores correspondientes.

Despus debe seleccionar el formato que desea llenar.

Pg. 25

A continuacin el sistema abrir una nueva ventana con el formato correspondiente, donde deber
seleccionar la opcin Registrar, hecho esto, el sistema activar en la parte inferior, los campos que
permiten la captura de la informacin correspondiente. Una vez capturados los datos, deber hacer clic
en la opcin Guardar, para que el sistema almacene el registro en la base de datos.

Cabe mencionar que el nmero consecutivo, es asignado automticamente por el sistema. Y el ltimo
nmero, permite consultar, el nmero de registros existentes en cada uno de los formatos por Unidad
Administrativa de trabajo.

Pg. 26

Cuando el registro ya existe en la base de datos del sistema, de un clic en el nmero, para que el sistema
active el modo de edicin.

Y as pueda realizar las modificaciones correspondientes al registro, una vez realizados los cambios
deber hacer clic en el botn con la leyenda Guardar.

Pg. 27

Cuando requiera terminar la accin antes de que la informacin quede registrada en el sistema, deber
hacer clic sobre el botn con la leyenda Cancelar y as el sistema regresar a la ventana anterior.

Otro tipo de acciones que permite realizar el sistema para algunos formatos, es el adjuntar archivos,
documento referenciado o una direccin url al formato. Para adjuntar un archivo se debe hacer un clic
en la opcin ADJUNTAR ARCHIVO, y enseguida debe dar clic en la leyenda Registrar.

Pg. 28

El sistema mostrar la siguiente pantalla, donde deber capturar el nombre del archivo que va a adjuntar
al formato. Al dar un clic sobre la leyenda Cancelar, el sistema cancelar la accin, regresando a la
ventana anterior.

Al dar un clic sobre el botn con la leyenda Guardar, el sistema mostrar la siguiente pantalla, donde
deber hacer clic sobre el botn con la leyenda Examinar.

Pg. 29

Cabe mencionar que los archivos a adjuntar debern estar en el equipo del usuario. A continuacin debe
localizar donde se encuentra el archivo, seleccionarlo y posteriormente hacer clic sobre el botn
Abrir.

Una vez seleccionado el archivo que se va a adjuntar, deber dar un clic sobre el botn con la leyenda
Subir.

Pg. 30

De esta forma el sistema ir almacenando los archivos en la base de datos.

Se recomienda que los documentos digitalizados tengan formato jpg, jpeg, gif, pdf, .rar o .zip de lo
contrario el sistema mostrar un mensaje indicando que el archivo no est grabado con las condiciones
necesarias.

Pg. 31

Para guardar un documento referenciado, debe hacer clic en la opcin DOCUMENTO

REFERENCIADO y despus deber hacer clic en la opcin Registrar.

A continuacin el sistema mostrar la siguiente pantalla, donde deber capturar el nombre del
documento que requiera adjuntar al formato. Si hace clic en la leyenda Cancelar, el sistema cancela la
accin, regresando a la ventana anterior.

Pg. 32

Para guardar una direccin url, debe hacer clic en la opcin DIRECCIN URL y despus deber hacer
clic en la opcin Registrar.

A continuacin el sistema mostrar la siguiente pantalla, donde deber capturar el nombre del
documento y la direccin url, que requiera adjuntar al formato. Si hace clic en la leyenda Cancelar, el
sistema cancela la accin, regresando a la ventana anterior.

Pg. 33

Al dar un clic en la leyenda Guardar, el sistema mostrar una pantalla similar a la siguiente, donde
podr visualizar las direcciones url almacenadas en la base de datos para el formato y as mismo tendr
disponible la opcin para registrar otras direcciones url. Para salir de esta opcin y regresar al men de
EJE TEMTICO, deber hacer clic sobre la leyenda Salir.

Para consultar los archivos o direcciones adjuntos al formato, solo necesita hacer clic sobre la opcin
correspondiente: ADJUNTAR ARCHIVO, DOCUMENTO REFERENCIADO DIRECCIN URL

Pg. 34

Continuando con las opciones del submen, de la ventana donde se muestra el formato, al dar un clic en
la opcin con la leyenda Buscar.

En la parte superior de la ventana se despliega una lista, donde deber seleccionar una de las opciones de
bsqueda que muestra el sistema.

Pg. 35

Despus deber capturar el dato con el cual desea realizar la bsqueda del registro. Y en seguida deber
hacer clic en la opcin con la leyenda Buscar, que se encuentra ubicado a la derecha del dato.

Si el sistema localiza la informacin, esta se despliega en modo de edicin. En la parte derecha de la

informacin del registro, se activan los siguientes botones:
Guardar: este botn permite guardar los cambios realizados en la informacin.
Borrar: permite eliminar la informacin. Cabe mencionar que el consecutivo no se pierde,
nicamente lo ajusta.
Cancelar: sirve para cancelar la accin.

Pg. 36

Otra de las opciones es Firma; al dar un clic sobre esta opcin, el sistema mostrar la siguiente
ventana:

Pg. 37

Al hacer clic en el nmero que se encuentra a la izquierda de la ventana, el sistema activa dos campos,
donde permite capturar el nombre del responsable de la elaboracin del formato, el cual se imprime en
la parte de la firma. Y una vez guardado el nombre, si nuevamente hace clic sobre el nmero, el sistema
le permitir actualizar o modificar el nombre del responsable.

Una vez que la informacin ha sido capturada en el formato correspondiente y ha sido guardada en el
sistema, deber hacer clic en la opcin Imprimir

Pg. 38

A continuacin el sistema mostrar una vista preliminar del formato. Cabe mencionar que para poder
realizar esta accin, deber tener instalado en su computadora el Acrobat Reader.
Esta seccin indica la pgina que se est
visualizando y el total de pginas del reporte.
En esta parte se ampla o disminuye la
visin del reporte y lo muestra
dependiendo del porcentaje seleccionado

Esta opcin permite guardar el reporte en un

archivo con el formato que muestra (.pdf).

Esta opcin enva la pantalla de impresin, que

se muestra a continuacin:
Pg. 39

En la ventana de impresin, deber hacer clic sobre el botn con la leyenda Aceptar, cuando decida
enviar el reporte a impresin. Haga clic sobre el botn con la leyenda Cancelar para regresar a la
ventana de la vista preliminar del reporte.

Pg. 40

Y por ltimo al hacer clic sobre la opcin con la leyenda Salir, el sistema cerrar la ventana actual slo
quedar la ventana de EJE TEMTICO, teniendo la oportunidad de seleccionar otro formato
concentrador para llenar.

Pg. 41