AO DEL CENTENARIO DE MACHU PICCHU PARA EL MUNDO

UNIVERSIDAD PERUANA
LOS ANDES

FACULTAD DE INGENIERA DE SISTEMAS Y COMPUTACIN

ACTIVIDAD,
AUTOEVALUACIN
Y ORGANIZADOR
DE LA UNIDAD IV
CURSO

: COMERCIO ELECTRNICO

DOCENTE

: Ing. VCTOR MANUEL ASCUE MORALES

ALUMNO

: RAMIRO CAMBORDA ZAMUDIO

CDIGO

: A54128F

CICLO

:X

Huancayo, Junio 2011

ACTIVIDAD UNIDAD IV

1. Consulte la siguiente direccin www.agpd.es. Realice un resumen

con los aspectos legales ms importantes que se deben tener en
cuenta dentro del CE.
Uno de los sectores importantes de la Nueva Economa es el Comercio
Electrnico, es decir, la implementacin y desarrollo de negocios a
travs de medios electrnicos. El desarrollo a nivel mundial del Comercio
Electrnico y su evolucin, ha obligado, no slo a economistas sino
tambin a abogados, a dedicarse al tema, comprender el fenmeno y
pensar en las posibilidades de negocios que pueden darse al respecto.
Mucho se habla del surgimiento de una nueva rama del Derecho,
denominada Derecho Informtico y de Nuevas Tecnologas, que
pretende abordar situaciones que involucren al conjunto de normas,
aplicaciones,

procesos,

relaciones

jurdicas

originadas

como

consecuencia de la aplicacin y desarrollo de la informtica (1) , y

aunque su autonoma como rama del Derecho es an polmica y
cuestionada, podemos concluir sin embargo que existe en definitiva la
exigencia de un cierto nivel de especializacin en el tema que permita
repensar el Derecho ante supuestos particulares como por ejemplo la
Contratacin Electrnica.
Avances Legislativos
Actualmente nuestro pas ha logrado un desarrollo legislativo importante
con respecto a temas informticos, algo que nos ubica en un lugar
privilegiado a nivel internacional. Retomando el ejemplo antes planteado
de Contratacin Electrnica, actualmente tenemos vigente una Ley de
Firmas y Certificados Digitales cuyo Reglamento se encuentra en vas
de ser promulgado por el Congreso de la Repblica, y dos
modificaciones al Cdigo Civil (una al Libro N II de Acto Jurdico y otra
al Libro N VII de Fuentes de las Obligaciones). Esto ha permitido cubrir
algunos de los vacos legales que podran haber impedido la
contratacin electrnica.

Sin embargo, esto no es lo nico que se ha regulado y que ha tenido

incidencia directa en el Comercio Electrnico, el mismo que no slo
involucra

aspectos

de

tipo

contractual

sino

tambin

aspectos

relacionados con la Propiedad Intelectual, Fraudes, Delitos, etc. Es en

ese sentido que tambin se han promulgado normas de derecho
administrativo, procesal, penal que intentan llenar los vacos legales
existentes.
Es algo comprobado que para hablar del Comercio Electrnico como
eficiente es elemental abordar los temas de seguridad y privacidad.
Mientras no existan garantas al respecto, tanto a nivel tecnolgico como
legislativo, seguir existiendo aversin por parte de los consumidores de
realizar operaciones por medios electrnicos.
Es por ello que se ha modificado el Cdigo Penal en lo concerniente a
delitos informticos, y existen ya varias iniciativas legislativas an en
proyecto de ley que esperan ver la luz en el nuevo Congreso de la
Repblica, todos avocados a la promocin y cubrimiento de vacos
legales

en

nuestro

ordenamiento

jurdico

respecto

de

temas

informticos.
Aspectos legales del Comercio Electrnico
Pero la labor de los abogados que se han interesado en temas
informticos no slo se restringe a aquella de tipo legislativo sino
tambin a una de consultora empresarial.
Una manifestacin del desarrollo del comercio electrnico lo constituye
la aparicin de las start-up, es decir, nuevas empresas tecnolgicas en
los sectores de la Nueva Economa. Por ejemplo empresas que se
dedican a la venta de productos a travs de Internet.
Si se nos acerca un cliente decidido a constituir una start up de venta
de libros por Internet, desde una perspectiva legal tendremos que
prestar particular atencin a ciertos aspectos adicionales a los de la
constitucin de una persona jurdica offline, los cuales mencionamos a
continuacin:
1. Derechos de autor y Propiedad Intelectual

Es importante evaluar previamente los contenidos que tendr nuestro

sitio en Internet. Asimismo, es importante tomar en cuenta los alcances
de los derechos de autor al diseo grfico, el cdigo fuente y la
programacin HTML con la que fue diseada nuestra pgina.
Relacionado tambin con ste tema se encuentra el tema del registro y
proteccin del software de la compaa.
2. Nombres de dominio
Si bien es cierto las marcas y la denominacin social de las empresas y
personas jurdicas en Internet son protegidas por la normatividad de
Propiedad Industrial, en Internet son comunes los casos de domainname grabbing, es decir, el registro de nombres de dominio por
personas con nimo de lucro frente a terceros con denominaciones
sociales similares que en virtud de ello estn interesadas en adquirir
dicho nombre de dominio. Es por eso que es necesario prevenir los
riesgos de apropiacin de nombres de dominio por terceros.
3. Aspectos tributarios
En el tema tributario actualmente no existe regulacin especfica que se
pronuncie respecto de las operaciones por Internet. Es importante
entonces considerar los tributos aplicables y determinar los alcances y
aplicacin de la Renta Mundial para negocios de tipo global.
4. Publicidad y Proteccin al Consumidor
Es importante que exista una adecuacin a la normatividad vigente
respecto de la publicidad en Internet, pues existen muchos aspectos,
como el envo de correo no solicitado (Spam) y el uso de cookies
(herramienta utilizada por algunos servidores en Internet para recolectar
determinada informacin sobre los internautas tal como preferencias en
la visita de ciertas pginas web), no contemplados de manera especfica
en la normatividad peruana.
Dentro de este rubro es importante considerar los contratos publicitarios
por ejemplo a travs de banners en Internet.
5. Relaciones contractuales

Al establecer un sitio web en Internet, tendremos que pensar en la

posibilidad de celebrar algunos contratos que regulen entre las partes
situaciones especficas hasta hace poco no tan comunes, lo que
implicar el manejo de terminologa especfica y el conocimiento de
supuestos de hecho hasta hace poco no tan comunes. Por ejemplo,
contratos de hosting o alojamiento en servidores de la pgina web, de
tratamiento de datos, de sistemas de pago en lnea, etc.
Ser importante tambin adecuar las operaciones de la start up con la
regulacin de firmas y certificados digitales vigente.
6. Delitos informticos
No podemos dejar de lado la implementacin de sistemas de alta
seguridad en lnea para prevenir posibles ataques por hackers o
crackers que de alguna manera vulneren la privacidad de la
informacin contenida en el servidor donde se encuentra alojada nuestra
pgina web, o la informacin proporcionada por clientes almacenada en
el mismo.
7. Auditoras Legales
La auditora legal constituye una herramienta importante para la
prevencin y anlisis de riesgos de estructuras corporativas en Internet o
en general a travs de medios electrnicos.

8. Solucin de controversias.
Este tema resulta de suma importancia, ya que muchos problemas que
se originan en las transacciones comerciales por medios electrnicos
pueden originar controversias por cualquiera de los temas antes
mencionados.
Surgen dudas con respecto a la ley y jurisdiccin aplicable, que si bien
es cierto en principio dichas dudas pueden ser abordadas y absueltas
por el Derecho Internacional Privado de no existir pacto entre las partes
contratantes, muchos supuestos pueden quedar fuera del alcance del
mismo.

A nivel internacional existe la ICANN (Internet Corporation for Assigned

Names and Numbers), encargada de la asignacin y gestin de nombres
de dominio a nivel mundial. Su representacin en el Per es la Red
Cientfica Peruana a travs del NIC-PE. A nivel mundial para temas
relacionados con Propiedad Intelectual se puede recurrir a la OMPI
(Organizacin

Mundial

de

Propiedad

Intelectual).

Ambas

estn

capacitadas para resolver conflictos, la primera por controversias

surgidas por nombres de dominio y la segunda por temas de Propiedad
Intelectual.
Cabe recalcar que en el Per existe un centro especializado en la
resolucin de conflictos generados por el uso de medios electrnicos
denominado Ciber Tribunal Peruano (www.cibertribunalperuano.org.pe).
2. Desarrolle el anlisis del Art. 61 del ttulo IV del cdigo procesal
constitucional del Per, Proceso de Habeas Data.
Segn el Art. 61 del Ttulo IV del Cdigo Procesal Constitucional, el hbeas
data procede en defensa de los derechos constitucionales reconocidos por
los incisos, toda persona puede acudir a dicho proceso para:

Acceder a informacin que obre en poder de cualquier entidad

pblica, ya se trate de la que generen, produzcan, procesen o
posean, incluida la que obra en expedientes terminados o en trmite,
estudios, dictmenes, opiniones, datos estadsticos, informes
tcnicos y cualquier otro documento que la administracin pblica
tenga en su poder, cualquiera que sea la forma de expresin, ya sea
grfica, sonora, visual, electromagntica o que obre en cualquier otro

tipo de soporte material.

Conocer, actualizar, incluir y suprimir o rectificar la informacin o
datos referidos a su persona que se encuentren almacenados o
registrados en forma manual, mecnica o informtica, en archivos,
bancos de datos o registros de entidades pblicas o de instituciones
privadas que brinden servicio o acceso a terceros. Asimismo, a
hacer suprimir o impedir que se suministren datos o informaciones

de

carcter

sensible

privado

que

afecten

derechos

constitucionales.
3. Desarrolle un anlisis descriptivo de la Ley 28493, del 4 de enero
2006, reglamento de ley que regula el envo de correo electrnico
comercial no solicitado.
Este reglamento de la Ley N 28493 regula el envo de correo
electrnico comercial no solicitado (Spam)
Esta norma regula el uso del correo electrnico comercial no deseado y
le da al usuario la posibilidad de denunciar tanto a los remitentes como a
los anunciantes, adems de retribuirlo con el 1% de la UIT (S/.34,50,
segn el valor actual) por correo no deseado que haya recibido.
Pero muy pocos saben de esta ley y de sus alcances. A la escasa
difusin se suman las dificultades para comprobar el delito, que impiden
convertir en denuncias las quejas de los usuarios.
Esta Ley regula no prohbe, es decir establece dos derechos para los
usuarios como rechazar la recepcin de los correos electrnicos que
contienen publicidad, as como revocar la autorizacin que en
determinado momento se puede haber dado a una empresa para que
enve informacin comercial por Internet.
El envo de correos electrnicos comerciales no deseados est
sancionado si este contina llegando despus de que el destinatario ha
manifestado su deseo de no recibirlo, antes no. Adems, se describen
ciertos requisitos que el mensaje debe tener para ser considerado legal.
De esta manera, la denuncia del usuario directamente afectado es la
nica va para llegar a los responsables.
El problema es que el trmite puede resultar algo engorroso. Para que
uno pueda fundamentar su denuncia ante el Indecopi debe tener
pruebas electrnicas (mantener la informacin en su bandeja de
entrada) de que recibi un correo no deseado, de que lo rechaz y de
que despus de eso, lo volvi a recibir.
Esta realidad de la comunicacin a travs de Internet presenta retos.
Este no es un sistema tradicional de comunicacin fsica. Esto

representa dificultades en la realidad, pero cuando uno decide ejercer un

derecho, tiene que superarlas.
Para retribuir al denunciante de un emisor de correos publicitarios
ilegales, la ley establece una recompensa. Una vez que el Indecopi haya
declarado la infraccin, el usuario tiene el derecho de acudir al Poder
Judicial y, a travs de un proceso sumarsimo, solicitar al juez que
ordene al responsable el pago de 1% de la UIT (S/.34,50) por cada
correo que compruebe recibi indebidamente, hasta un mximo de dos
UIT (S/.6.900 soles).
El problema de que no se cumpla esta Ley 28493 y su reglamento es por
la falta de control sobre la venta indiscriminada de bases de datos,
actividad penada por el Cdigo Penal.
4. Desarrolle un anlisis del titulo V - LIBRO SEGUNDO: Parte
Especial - Delitos. Capitulo XI los delitos informticos art. 207 del
cdigo penal peruano.
Este artculo menciona que el que utiliza o ingresa indebidamente a una
base de datos, sistema o red de computadoras o cualquier parte de la
misma, para disear, ejecutar o alterar un esquema u otro similar, o para
interferir, interceptar, acceder o copiar informacin en trnsito o
contenida en una base de datos, ser reprimido con pena privativa de
libertad no mayor de dos aos o con prestacin de servicios
comunitarios de cincuenta y dos a ciento cuatro jomadas.
Y en caso de que el agente actu con el fin de obtener un beneficio
econmico, ser reprimido con pena privativa de libertad no mayor de
tres aos o con prestacin de servicios comunitarios no menor de ciento
cuatro jomadas.
El que utiliza, ingresa o interfiere indebidamente una base de datos,
sistema, red o programa de computadoras o cualquier parte de la misma
con el fin de alterarlos, daarlos o destruirlos, ser reprimido con pena
privativa de libertad no menor de tres ni mayor de cinco aos v con
setenta a noventa das multa.

En ambos casos la pena ser privativa de libertad no menor de cinco ni

mayor de siete aos, cuando:
El agente accede a una base de datos, sistema o red de computadora,
haciendo uso de informacin privilegiada, obtenida en funcin a su cargo
y cuando el agente pone en peligro la seguridad nacional.

AUTOEVALUACION UNIDAD IV
1. Cules son las obligaciones de carcter de proteccin de datos?
Las obligaciones son:
Notificacin double opt in
Es cuando en nuestra pgina web recojamos datos personales, ya sea
de clientes, usuarios, potenciales clientes, etc., es preferible que se
realice la confirmacin de ida y vuelta con el propio usuario.
Se implementa con el envo de un link de confirmacin o formulario de
notificacin donde se menciona que la subscripcin ha sido realizada
con la respectiva autorizacin con o sin firma electrnica.
Formularios de recogida de datos: Obligacin de informacin.
Es cuando en la pgina web se utiliza un formulario para recabar datos
personales de los usuarios o clientes, o bien para permitir la suscripcin
a un boletn o comunidad, es obligatorio incluir un aviso legal en materia
de proteccin de datos.
Para cumplir con esta obligacin, es necesario situar un aviso legal
especfico bien visible justo debajo del formulario, o bien insertar un
enlace permanentemente visible en la Web a nuestra poltica de
privacidad.
Otras obligaciones relacionadas sobre proteccin de datos
- Medidas de seguridad

Un fichero de datos personales exige la aplicacin de unas determinadas

medidas de seguridad, tanto tcnicas como organizativas, que podrn
variar en funcin de la mayor o menor sensibilidad de los datos que lo
integran. Entre estas medidas destaca la necesidad de elaborar un
documento de seguridad en el que debemos recoger las medidas de
ndole tcnica y organizativa acorde a la normativa de seguridad vigente
en la empresa que ser de obligado cumplimiento para el personal con
acceso a los datos de carcter personal
- Deber de secreto
Cuando una persona nos facilita sus datos de carcter personal nos
obliga a mantener la confidencialidad de los mismos y a no revelarlos a
ninguna otra entidad salvo que le hayamos informado que vamos a
ceder sus datos y hayamos obtenido su consentimiento. Esta obligacin
de custodia y secreto subsiste incluso una vez haya podido finalizar la
relacin con la persona.
- Atencin de los derechos
Las personas que nos hayan facilitado sus datos tienen derecho a poder
conocer qu datos tenemos de ellos y para qu, a solicitar que los
cambiemos o cancelemos as como a oponerse al tratamiento que
realizamos con sus datos. Son los derechos de acceso, rectificacin,
cancelacin y oposicin. Hay que responder siempre a la solicitud que
realicen informando sobre cul es el resultado de la misma. El plazo de
tiempo en el que hay que hacerlo es de 10 das.
- Contrato de tratamiento de datos
Cuando la pgina web en la que recojamos datos personales est
alojada en los servidores de otra empresa, un informtico que no es de
nuestra empresa haga el mantenimiento de la pgina web o una
empresa vaya a prestarnos un servicio de tratamiento de datos y en
consecuencia va ya a tener acceso a la informacin que hay en nuestra
base de datos, por ejemplo, para normalizar la base de datos, ser
necesario firmar un contrato de tratamiento de datos.

2. Qu es el deber de secreto?
Es una obligacin que corresponde al responsable del fichero, al
encargado de tratamiento, si lo hubiera, y a todos aquellos que
intervengan en cualquier fase del tratamiento de datos de carcter
personal. Esta obligacin se mantiene incluso finalizada la relacin que
permiti el acceso al fichero.
El deber de secreto es un deber genrico que alcanza a cualquier
persona que intervenga en el tratamiento de los datos.
3. Escribe V (verdadero) o F (falso) en las siguientes proposiciones.
a) Al enviar una informacin electrnica de carcter comercial o publicitario,
es indispensable que el destinatario pueda identificarla como tal
(V)
b) La uso de cookies es completamente ilegal
(F)
c) En una pgina web de una empresa o profesional que requiere de
autorizacin administrativa o inscripcin en cualquier registro, deber
constar los datos de dicha autorizacin o registro
(V)
d) Las personas faciliten sus datos tienen derecho a poder conocer qu
datos tenemos de ellos y para qu

(V)

4. Responde las siguientes preguntas:

a) Cundo pueden enviarse e-mails o sms publicitarios?
Se pueden enviar cuando mantenemos con el destinatario una relacin
contractual previa, es decir, si ya es nuestro cliente, podremos enviarle
comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de
nuestra empresa, siempre que stos sean similares a los que
inicialmente fueron objeto de contratacin por ste.
En el momento de recoger los datos del destinatario, como dentro de
cada comunicacin comercial que le enviemos, debemos adems de
informarle sobre las cuestiones de proteccin de datos antes
referenciadas, ofrecerle la posibilidad de dejar de recibir este tipo de
comunicaciones, poniendo para ello a su disposicin un medio sencillo y

gratuito por ejemplo, el envo de un correo electrnico a una direccin

determinada o mediante un formulario en nuestra pgina Web.
b) Cules son

las condiciones generales de

contratacin

que

debemos informar en la pgina web o servicio que ofrecemos?

-

mbito
Objeto del contrato:
Duracin y prrroga.
Precio.
Diseos e inserciones:
Disposiciones tcnicas:
Modificaciones de diseos:
Exclusividad
Responsabilidad.
Formalizacin.
Desistimiento (revocacin):
Propiedad intelectual e industrial:
Proteccin de datos:
Notificaciones:
Ley y jurisdiccin:

c) Es el IGV aplicable por servicios prestados va electrnica?

Sustente su respuesta.
El IGV si es aplicable por servicios prestados va electrnica, es
aplicable a las ventas de productos realizados a consumidores finales y
le corresponde al lugar donde est establecida la empresa.
Adems existe un rgimen especial para todo lo que son servicios
electrnicos que la transmisin enviada inicialmente es recibida por
medio de equipos de procesamiento y recibida por cable, radio sistema
ptico, etc.

ORGANIZADOR UNIDAD IV