Consejo Latinoamericano de Ciencias Sociales

Conselho Latino-americano de Cincias Sociais

Bienvenidos al Campus Virtual

Manual tcnico del programa FirstClass

Curso de Formacin a Distancia 2006

Buenos Aires, CLACSO, 2006

MANUAL DE OPERACIONES DEL

PROGRAMA FIRST CLASS1
CAMPUS VIRTUAL DE CLACSO
Tabla de contenidos
1. Antes de empezar
2. El entorno First Class
Trabajando con el Escritorio
Bsqueda de personas conectadas
Trabajo con ventanas
Cambio del tamao de las ventanas para ajustarlas al contenido
Cambio de la posicin de la lnea separadora
Trabajando con varias ventanas
Personalizacin de vistas
Personalizacin del aspecto de la ventana
Uso de la barra de herramientas
Vista de la barra de herramientas
Adicin de botones a la barra de herramientas
Eliminacin de botones de la barra de herramientas
3. Trabajando con el buzn de correo
Lectura de mensajes
Lectura de mensajes
Activacin y desactivacin del estado de No Ledo
Apertura automtica de mensajes no ledos
Vista de mensajes relacionados
Guardar mensajes
Manejo del correo no solicitado
Responder a mensajes
Responder a todos los destinatarios
Responder solamente al remitente
Cita del mensaje original
Personalizacin de las preferencias de respuestas
Envo de mensajes
Envo de mensajes estndar
Uso de otros formularios de mensajes
Uso de estacionario personal
Comprobacin de la ortografa del texto de los mensajes
Cambio de la prioridad de los mensajes
Reenvo de mensajes
Reenvo automtico de mensajes
Solicitud de notificacin del estado del mensaje
Comprobacin de lectura de mensajes
Anulacin del envo de mensajes
1

Las funciones y comandos que se presentan en este Manual de operaciones son las que se pueden ejecutar en el
Programa cliente First Class de manera ms amplia y general. No obstante, existen distintos niveles de accesibilidad a
los mismos, segn la tarea que deban realizar en el Campus Virtual de CLACSO.

Guardar direcciones para su uso futuro

Adicin de personas a la libreta de direcciones
Creacin de listas de correo
4. Trabajo con conferencias
Examinar conferencias
Responder a mensajes en la conferencia
Envo de mensajes a las conferencias
Creacin de conferencias personales
5. Transferencia de ficheros
Adjuntar ficheros a los mensajes
Guardando ficheros adjuntados a mensajes
Envo de ficheros directamente de los servidores
Copia de los ficheros directamente de los servidores
Continuacin de las transferencias de ficheros a los servidores
Continuacin de las transferencias de ficheros al ordenador
6. Trabajando con otros objetos del FCIS
Creacin de carpetas
Colocar conos de carpeta o conferencia en el Escritorio
Creacin de documentos
Creacin de marcadores
Proporcionar informacin acerca del usuario
Visualizacin de los resumenes de otros
Cambio de la informacin sobre los objetos
Eliminacin de objetos
7. Bsqueda de texto especfico
Buscar en mensajes y documentos
Buscar en conferencias y carpetas
8. Charlar con otros usuarios
Responder a invitaciones de charla
Inicio de charlas privadas
Incorporacin a charlas pblicas
Personalizacin de las preferencias de charla

1. ANTES DE EMPEZAR
FirstClass Intranet Server (FCIS) y FirstClass Collaborative Classroom (FCCC) son sistemas de
comunicacin sencillos de usar para Windows y Mac OS. Con FCIS y FCCC podr enviar y recibir e-mail,
compartir los ficheros, participar en conferencias electrnicas para intercambiar ideas y acceder a Internet.
FCIS y FCCC constan de dos partes:
FirstClass, la aplicacin cliente: es la aplicacin con la que los usuarios se conectan a un servidor
y acceden a sus servicios
FCIS, la aplicacin de servidor: es la aplicacin que se ejecuta en un ordenador distinto y que
guarda las conferencias, las carpetas y el correo de los usuarios. El servidor determina qu
usuarios se pueden conectar al sistema, lo que pueden hacer cuando se conectan y la informacin
que pueden ver.
Para conectarse a un servidor determinado:
debe existir una conexin por red o mdem entre su ordenador y el de quien est ejecutando el
servidor FCIS al que se desea conectar
debe tener instalado en su ordenador FirstClass
debe configurar su conexin al servidor

2. EL ENTORNO DEL FIRST CLASS

2.1. Trabajando con el Escritorio
Una vez conectado a un servidor, se abre el Escritorio. ste contiene el buzn de correo y las conferencias
y carpetas que Ud. o el administrador hayan dispuesto en el Escritorio.
Para abrir cualquier artculo del Escritorio, haga doble clic en l.
La conferencia es un foro en lnea en el que los usaurios debaten frecuentemente sobre un tema
determinado. Una conferencia tiene una estructura semejante a una carpeta en cuanto que contiene
elementos como mensajes, documentos, carpetas y subconferencias. Se diferencia de las carpetas en que
puede dirigir los mensajes directamente a una conferencia.
Para mostrar una barra de estado en la parte inferior de la ventana, elija Vista > Barras de Herramientas >
Mostrar Barra de Estado. La barra de estado proporciona descripciones de objetos como comandos de
men y botones de la barra de herramientas. Para ocultar la barra de estado, elija Ver > Barras de
Herramientas > Ocultar barra de estado.
2.2. Bsqueda de personas conectadas
Para ver una lista de todos los usuarios conectados actualmente al servidor, elija Conferencias > Quin est
conectado.
2.3. Trabajo con ventanas
Cambio del tamao de las ventanas para ajustarlas al contenido
Para optimizar el tamao de las ventanas, elija Vista > Agrandar Ventana (Windows) o Zoom Window (Mac
OS). El tamao de la ventana se modifica para ajustarse a su contenido.

Cambio de la posicin de la lnea separadora

Por defecto, en el Escritorio o en las conferencias no hay lnea separadora.
La lnea separadora divide una ventana en dos paneles. En una ventan de lista, el panel superior contiene
carpetas y conferencias, y el inferior, mensajes y ficheros. En una ventana de mensaje, el panel superior
contiene el sobre, y el inferior, el cuerpo del mensaje.
Para situar la lnea de forma vertical, elija Ver > Lnea separadora > Lnea separadora vertical.
Para volver a la barra de divisin horizontal, elija Ver > Lnea separadora > Lnea separadora horizontal.
Para eliminar completamente la barra de divisin, elija Ver > Lnea separadora > Ninguna Lnea
separadora.
Trabajando con varias ventanas
Para ir directamente a una ventana determinada
Haga clic en la ventana minimizada de la barra de tareas (Windows) o elija la ventana del men Ver (Mac
OS).
Para ir a otra conexin activa
Para ir a la ltima ventana vista en otra conexin activa, elija el servidor del men Conexin.
Solamente para Mac OS
Para cambiar por todas las ventanas abiertas, elija Vista > Siguiente Ventana.
Para ver las ventanas como mosaico, elija Vista > Ventanas en mosaico.
Para apilar las ventanas una sobre otra con todas las barras de ttulo visibles, elija Ver > Apilar ventanas.
Personalizacin de vistas
Puede cambiar el aspecto de una ventana determinada especificando el tipo de vista y el orden. Tambin
puede agrupar los mensajes.
Por defecto, los mensajes del panel superior se muestran como iconos grandes y los del panel inferior se
muestran en una lista. Puede cambiar el aspecto de los mensajes en ambos paneles.
Para ello:
Haga clic con el botn derecho del ratn (Windows) o pulse Control (Mac OS) y haga clic en el panel que
desea personalizar.
Si el panel es una lista, haga esto a continuacin de la ltima columna para evitar seleccionar un elemento
de la lista.
Seleccione la vista que desea desde el men contextual.

Puede utilizar las vistas Icono, Lista o Icono Pequeo. Para alinear los iconos de forma ordenada, elija Ver
> Alinear iconos con retcula. Para hacer esto y ordenar los iconos al mismo tiempo, pulse Control-Mays y
haga clic (Windows) o pulse Opcin-Mays y haga clic (Mac OS) al elegir este comando de men.
Si selecciona Cambiar las propiedades de visualizacin en el men contextual, puede establecer las
siguientes propiedades de visualizacin para el panel desde el que ha llamado al men contextual. Haga clic
en Aplicar para ver el efecto de los cambios sin cerrar el cuadro de dilogo Ver Propiedades. Para restaurar
todas las preferencias de visualizacin a los valores por defecto, haga clic en Default. Haga clic en Aceptar
cuando termine de cambiar las propiedades de visualizacin.
Ficha Ordenacin
Formato de Despliegue
Para mostrar los elementos por nombre, seleccione Lista. Para ver iconos pequeos, seleccione Icono
Pequeo. Para ver iconos grandes, seleccione Icono.
Ordenar por
Seleccione el tipo de informacin que desea ordenar. Active "Ordenar al revs" para ordenar en orden
inverso.
Mtodo abreviado: En la vista Lista, haga clic en el encabezado de la columna para ordenar esta columna.
Haga clic de nuevo para invertir el orden.
Ordenar artculos por
Seleccione el tipo de informacin por la que desea ordenar los artculos.
Mtodo abreviado: En la vista Lista, haga clic con el botn derecho del ratn (Windows) o pulsando
Opcin (Mac OS) en el encabezado de una columna para agrupar los artculos por el tipo de informacin de
esta columna.
Inicialmente colapsa grupos
Active esta opcin para mostrar solamente el nivel superior de los artculos agrupados cuando se abra la
ventana por primera vez.
La vista Lista muestra un botn (Windows) o un tringulo (Mac OS) para los artculos agrupados. Para
colapsar o expandir un grupo, haga clic en el botn o en el tringulo.
Ficha Despliegue
Fuente
Seleccione la fuente por defecto para el panel.
Tamao
Seleccione el tamao de fuente por defecto para el panel.
Usa Color
Seleccione el color de fuente por defecto para el panel. Para utilizar un color distinto al negro, debe
seleccionarlo y activar "Usa Color".
Muestra ttulos de columnas
Active esta opcin para mostrar los encabezados de columnas de la vista Lista. Para cambiar el tamao de
las columnas, arrastre las barras entre estos encabezados.
Muestra nmeros de filas
Active esta opcin para mostrar los nmeros de fila a la izquierda de los artculos en la vista Lista. Para
invertir el orden de las filas, haga clic en el encabezado de columna del nmero de fila.
Muestra lneas verticales/Muestra lneas horizontales
Active esta opcin para mostrar lneas verticales u horizontales entre las columnas en la vista Lista.

Ficha Iconos
Fija Posicin de Iconos
Active esta opcin para evitar que los iconos se muevan.
Abre Iconos con un Click
Active esta opcin para abrir los iconos con un slo clic en lugar de con doble clic.
Esconde Ttulos de Iconos
Active esta opcin para eliminar los ttulos situados debajo de los iconos.
Ficha Fondo
Las imgenes de fondo se deben guardar en el servidor en la carpeta Imgenes de FirstClass o en el fichero
de configuracin para que pueda utilizar esta ficha.
Imagen
El nombre de la imagen que desea utilizar como fondo para la ventana cuando est activado "Usa Imagen
de Fondo". Si deja en blanco este campo, se utiliza un fondo por defecto.
Usa Imagen de Fondo
Active esta opcin para reemplazar la imagen de fondo por defecto por la imagen especificada en
"Nombre".
Mosaico en imagen de fondo
Active esta opcin para disponer en mosaico la imagen de fondo con el fin de ajustarla al tamao del panel.
Texto Transparente
Active esta opcin para ver la imagen de fondo situada debajo de cualquier texto (como los ttulos de los
iconos).
Cambio de las opciones de visualizacin por defecto
Hay varias opciones que afectan a la forma en la que se muestra por defecto el contenido de todas las
ventanas. Puede cambiar estos valores eligiendo Edicin > Preferencias y haciendo clic en la ficha Buzn
de Correo. Actualice los valores por defecto segn sea necesario y haga clic en Aceptar. Para restaurar todas
las preferencias a los valores por defecto, haga clic en Default.
Mostrar artculos de conferencias en orden inverso
Active esta opcin para ordenar los artculos de conferencias con el ms reciente en la parte superior.
Mostrar slo artculos No Ledos en Conferencias y Buzn de Correo
Active esta opcin para mostrar solamente los artculos no ledos de las conferencias y del buzn de correo.
Una vez ledo un artculo, ya no se muestra ms.
Esto es til si se conecta mediante mdem, pues reduce el tiempo necesario para transferir una conferencia
o buzn de correo.
Personalizacin del aspecto de la ventana
Hay varias opciones que afectan a la forma en la que se muestran por defecto las ventanas FirstClass. Puede
cambiar estos valores por defecto eligiendo Edicin > Preferencias y haciendo clic en la ficha Apariencia.
Para ver el efecto de los cambios sin cerrar esta ventana, haga clic en Aplicar. Para restaurar todas las
preferencias a los valores por defecto, haga clic en Default. Haga clic en Aceptar cuando termine de
cambiar las preferencias.

Vista 3D
Active esta opcin para dar a las ventanas FirstClass un aspecto tridimensional.
Corrimiento activo
Esta opcin solamente se aplica al sistema operativo Mac. Active esta opcin para hacer que se desplace el
contenido de la ventana al arrastrar el cuadro de desplazamiento.
Fondo de Formulario
Para utilizar esta opcin, debe tener las imgenes almacenadas en el servidor en la carpeta Imgenes de
FirstClass o en el fichero de configuracin y debe seleccionar "vista 3D".
Active esta opcin para utilizar la imagen especificada en "Imagen" en todos los formularios y en las barras
de ttulo de las ventanas de los buzones de correo y las conferencias.
Editor de fondos
Para utilizar esta opcin, las imgenes deben estar almacenadas en el servidor, en la carpeta Imgenes de
FirstClass o en el fichero de configuracin, y debe activar "vista 3D".
Active esta opcin para utilizar la imagen especificada en "Imagen" en el rea de texto editable de todos los
documentos, mensajes y formularios nuevos.
2.4. Uso de la barra de herramientas
Vista de la barra de herramientas
Para ver la barra de herramientas 2, elija Ver > Barras de Herramientas > Mostrar barra de herramientas.
Para eliminar la barra de herramientas barra de herramientas, elija Ver > Barras de Herramientas > Ocultar
barra de herramientas.
Para cambiar la posicin de la barra de herramientas, arrastre el selector situado en la parte izquierda. Este
selector estar en la parte superior si la barra de herramientas es vertical. Puede arrastrar la barra de
herramientas a los lados superior, inferior, izquierdo o derecho de la ventana.
Para ver la funcin de un botn de la barra de herramientas, site el cursor sobre l. Aparece el nombre del
botn y su funcin se describe en la barra de estado3.
Adicin de botones a la barra de herramientas
Para aadir un botn a la barra de herramientas:
Elija Ver > Barras de Herramientas > Personalizar Barra Herramientas.
Localice el botn que desea seleccionando la categora de men adecuada en "Categoras".
Por ejemplo, para buscar el botn Guardar, seleccione la categora Fichero.
Al situar el cursor sobre cada botn, en "Descripcin" aparece una descripcin del comando asociado.
Arrastre el botn a la posicin en que desea que aparezca en la barra de herramientas.
Para aadir un espaciador entre los botones, arrastre el smbolo situado bajo "Espaciador" a la posicin
deseada de la barra de herramientas.
2

Es un grupo de botones que proporciona una forma rpida de efectuar varias tareas comunes.
Es la parte inferior del FirstClass que muestra descripciones de objetos como comandos de men y botones de la
barra de herramientas.
3

Haga clic en Cerrar cuando termine de aadir botones.

Eliminacin de botones de la barra de herramientas
Para eliminar un botn de la barra de herramientas:
Elija Ver > Barras de Herramientas > Personalizar barra de herramientas.
En la barra de herramientas, haga clic en el botn que desea eliminar.
Arrastre el botn a la seccin "Botones" de la ventana Personalizar barra de herramientas.
Para eliminar un espaciador de la barra de herramientas, arrstrelo bajo "Espaciador" en la ventana
Personalizar barra de herramientas.
Haga clic en Cerrar cuando termine de eliminar botones.

3. TRABAJANDO CON EL BUZON DE CORREO

3.1. Lectura de mensajes
Lectura de mensajes
Si el icono del Buzn de correo tiene un indicador rojo junto a l, contiene mensajes no ledos. Para leer
estos mensajes:
Haga doble clic en el icono Buzn de correo.
El panel superior de la ventana Buzn de correo contiene las carpetas que ha creado para que le ayuden
a organizar el buzn de correo. El panel inferior contiene una lista de los mensajes que le han enviado y los
que haya escrito.
Para cada mensaje, la lista muestra el nombre del remitente o receptor, el tamao, el asunto y la fecha
en que se escribi o recibi el mensaje. Los mensajes no ledos tienen indicadores rojos junto a ellos.
Haga doble clic en el mensaje que desea leer.
El mensaje se abre en una nueva ventana.
Para ver los mensajes de cualquier carpeta del buzn, haga doble clic en ella. El contenido se muestra en
una nueva ventana.
Para abrir los mensajes de la lista de forma secuencial, elija Conferenciando > Navegacin > Siguiente
mensaje o Mensaje anterior.
Para ver informacin de cabecera para los mensajes recibidos por Internet, elija Mensaje > Mostrar
cabecera de Internet. Para eliminar la informacin de la cabecera, vuelva a elegir este comando de men.
Desactivacin y activacin del estado de No ledo

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Antes de abrir un mensaje, aparece un indicador rojo junto a l. Una vez abierto el mensaje, este indicador
desaparece.
Para borrar el indicador de no ledo de un mensaje sin abrir ste, seleccinelo y elija Mensaje > No Ledo.
Mtodo abreviado: Haga clic mientras pulsa Control (Windows) u Opcin (Mac OS) en el mensaje en la
columna de estado ledo/no ledo.
Para hacer que reaparezca el indicador de no ledo en un mensaje ya abierto, seleccinelo y vuelva a elegir
Mensaje > Sin leer. Esto puede ser til en algunos casos, por ejemplo si desea que el mensaje atraiga su
atencin la prxima vez que se conecte. Si selecciona un bloque de mensajes ledos y no ledos mezclados,
elija Mensajes > Sin leer, lo que solamente afecta a los mensajes no ledos, cuyos indicadores se eliminan.
Si hay mensajes no ledos en una conferencia, aparece un indicador de no ledo junto al icono de sta. Para
quitar todos los indicadores de no ledo de los mensajes de la conferencia, seleccione su icono y elija
Mensaje > Sin leer.
Si no puede desactivar y activar el estado de No ledo, es que no se le ha otorgado autoridad para ello.
Apertura automtica de mensajes no ledos
Puede abrir los mensajes no ledos de su buzn de correo o una conferencia automticamente.
Para abrir el siguiente mensaje no ledo de la lista del buzn de correo o de la conferencia, elija
Conferenciando > Navegacin > Siguiente sin leer. Contine eligiendo Siguiente sin leer con cada mensaje
no ledo. Si no existen ms mensajes no ledos, este comando de men aparece atenuado.
Para abrir el mensaje no ledo anterior de la lista del buzn de correo o de la conferencia, elija
Conferenciando > Navegacin > Anterior sin leer.
Vista de mensajes relacionados
A medida que los usuarios responden a los mensajes o discuten un tema en una conferencia, crean una
cadena de mensajes relacionados. El mensaje original y sus respuestas constituyen la cadena de mensajes.
Cada vez que los usuarios responden a un mensaje estn aadiendo nuevos mensajes a la cadena.
Si abre o selecciona un mensaje que forma parte de una cadena, puede ver el siguiente mensaje de la
conversacin eligiendo Conferenciando > Navegacin > Siguiente en Conversacin.
Para ver el mensaje anterior de la conversacin, elija Conferenciando > Navegacin > Anterior en la
Conversacin.
Para imprimir varios mensajes, seleccinelos y elija Fichero > Imprimir.
Guardar mensajes relacionados
Puede ver el contenido combinado de mensajes seleccionados. Para seleccionar todos los mensajes de la
misma persona, sobre el mismo asunto o con la misma fecha, haga clic mientras pulsa Control-Mays
(Windows) o Comando-Maysculas (Mac OS) en una coincidencia del nombre, el asunto o la fecha.
Despus de seleccionar los mensajes, elija Conferenciando > Resumir mensajes seleccionados. El
contenido del mensaje se muestra uno tras otro en un documento temporal.
Para imprimir el documento temporal, elija Fichero > Imprimir.
Para guardar el documento temporal como fichero de texto normal, elija Fichero > Guardar Como.

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Guardar mensajes
Normalmente, los mensajes caducan al pasar un nmero determinado de das. Puede guardar un mensaje
cambiando su fecha de caducidad o guardndolo como fichero de texto en su ordenador.
Para cambiar la fecha de caducidad de un mensaje, seleccione el mensaje y elija Fichero > Propiedades
(Windows) u Obtener Informacin (Mac OS). Elija la fecha de caducidad en "Caduca en". Si elige Otros,
escriba el nmero de das junto a este campo.
Para guardar un mensaje como fichero de texto normal, abra el mensaje y elija Fichero > Guardar Como.
Debe abrir el mensaje en lugar de resaltarlo solamente; si no lo hace as se guardar la lista del buzn de
correos.
Manejo del correo no solicitado
Es posible que el administrador haya definido cierto correo como no solicitado (por ejemplo, el que viene
de una direccin determinada). Si desea bloquear este correo y desea conocer exactamente qu se va a
bloquear, consulte al administrador.
Para indicar a FirstClass la forma de manejar el correo usual, elija Edicin > Preferencias y haga clic en la
ficha Reglas de Correo. En "Manejo del correo usual", elija una de las siguientes opciones:
Aceptar - sita el correo usual en el buzn mientras lo recibe
Borrar silenciosamente - elimina el correo usual mientras se recibe.
Si no puede cambiar el valor de este campo, es que no se le ha otorgado autoridad para especificar el
manejo del correo usual.
3.2. Responder a mensajes
Respuesta a todos los receptores
Si se ha enviado un mensaje del buzn de correo a varios usuarios al mismo tiempo, puede responder a
todos los receptores del mensaje. Para ello:
Seleccione o abra el mensaje.
Elija Mensaje > Responder especial > Responder a Todos.
Si su preferencia de respuesta es Respuesta a Todos, puede elegir simplemente Mensaje > Responder.
Se abre una ventana de respuesta. El campo "Asunto" contiene "Re:" y el asunto del mensaje original.
El nombre del remitente aparece en el campo "Para". Los nombres de los otros receptores, incluyendo los
receptores de copias, aparecen en el campo "Cc".
Actualice los nombres de la respuesta si es necesario.
Puede aadir nombres, o eliminarlos, de los campos "Para", "Cc" y "Bcc". Para borrar un nombre,
seleccinelo y presione Suprimir.
Escriba el cuerpo de la respuesta y envela.

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Respuesta solamente al remitente

Si se ha enviado un mensaje del buzn de correo a varios usuarios al mismo tiempo, puede responder
solamente al remitente del mensaje. Si el mensaje se le ha reenviado a Ud., puede responder a la persona
que reenvi el mensaje o al remitente original.
Para responder al mensaje:
Seleccione o abra el mensaje.
Elija Mensaje > Responder especial > Responder al Remitente.
Si su preferencia de respuesta es Responder al Remitente, puede elegir simplemente Mensaje >
Responder.
Para responder al remitente original del mensaje reenviado, elija Mensaje > Responder especial >
Responder al autor original.
Se abre una ventana de respuesta. El campo "Asunto" contiene "Re:" y el asunto del mensaje original.
El nombre del remitente aparece en el campo "Para".
Actualice los nombres de la respuesta si es necesario.
Puede aadir nombres, o eliminarlos, de los campos "Para", "Cc" y "Bcc". Para borrar un nombre,
seleccinelo y presione Suprimir.
Escriba el cuerpo de la respuesta y envela.
Cita del mensaje original
Al responder a un mensaje puede citarlo todo o slo una parte de l. El nombre de la persona que cita se
incluye en la respuesta.
Para citar el mensaje original:
Abra el mensaje original.
Decida si desea citar todo el mensaje o slo una parte.
Para citar todo el mensaje, elija Mensaje > Responder especial > Responder con cita.
Para citar parte del mensaje, seleccione el texto que desea citar y elija Mensaje > Responder.
Se abre una ventana de respuesta. El campo "Asunto" contiene "Re:" y el asunto del mensaje original.
Los campos "De", "Para" y "Cc" se rellenan automticamente. Aparece el nombre de la persona que
envi el mensaje original, en negrita, en la parte superior del panel inferior. Inmediatamente debajo,
aparece el texto del mensaje original en estilo del texto citado (por defecto, el texto aparece en negro
sobre fondo gris).
Actualice los nombres de la respuesta si es necesario.
Puede aadir nombres, o eliminarlos, de los campos "Para", "Cc" y "Bcc". Para borrar nombres,
seleccinelos y pulse Suprimir.
Escriba el cuerpo de la respuesta y envela.

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Puede escribir encima, debajo o en medio de la cita.

Si desea dirigir la respuesta en lugar de dejarla que vaya a los receptores por defecto, debe seleccionar el
texto que desea citar, incluso si desea citar todo el mensaje. No puede elegir Responder con cita para una
respuesta dirigida.
Personalizacin de las preferencias de respuesta
Existen varias opciones que se utilizan como valores por defecto para responder a los mensajes. Puede
cambiar estos valores eligiendo Edicin > Preferencias. Actualice los valores por defecto segn sea
necesario y haga clic en Aceptar. Para restaurar todas las preferencias a los valores por defecto, haga clic en
Default.
Preferencia de Respuesta (ficha Buzn de Correo)
Al responder a un mensaje seleccionando Mensaje > Responder, la respuesta se dirige basndose en este
valor por defecto.
Elija Automtico para dirigir respuestas a los mensajes privados al remitente original (y a cualquier
receptor Cc) y respuestas a mensajes de conferencias a la conferencia.
Elija Respuesta a Todos para enviar respuestas a todos los receptores del mensaje original, tanto para los
mensajes privados como para los de conferencia.
Elija Respusta al Remitente para enviar respuestas solamente al receptor original, tanto para los mensajes
privados como para los de conferencia.
Respuesta Automtica (ficha Reglas de Correo)
Active esta opcin para responder automticamente al remitente de todos los mensajes recibidos en el
buzn de correo. Esta opcin es til si, por ejemplo, se marcha de vacaciones y desea notificar a otros
usuarios la fecha de su vuelta.
Si activa esta opcin, escriba la respuesta en "Texto de Respuesta".
3c. Envo de mensajes
Envo de mensajes estndar
Para crear y enviar un nuevo mensaje:
Elija Mensaje > Nuevo Mensaje.
Rellene el sobre4 del mensaje:
En Asunto, escriba una breve descripcin del asunto y presione Tabulador.
Para especificar el receptor del mensaje, puede:
Escribir el nombre del receptor y presionar Tabulador para ir al siguiente campo o Intro para
aadir ms receptores. Si escribe un nombre parcialmente y esta parte del nombre es nica en

El sobre es la parte de un mensaje que contiene el asunto y la direccin, as como los ficheros adjuntos

14

el Directorio5, el resto del nombre se completa automticamente. Si la parte del nombre no es

nica, se abre el Directorio.
Copiar una direccin de un fichero externo al campo "Para". Resalte la direccin y arrstrela (Mac
OS) o arrstrela pulsando Control (Windows).
Elegir Conferenciando > Directorio. Para limitar la lista Directorio, escriba las primeras letras del
nombre del receptor en "Patrn".
Mtodo abreviado: Para crear un mensaje nuevo que se enva automticamente, haga clic en una
direccin de e-mail en un mensaje o documento de FirstClass o abra el estacionario 6 adecuado.
Si est utilizando el Directorio
Seleccione un receptor de la lista Directorio y haga clic en el botn adecuado para ponerlo en el campo
"Para", "Cc" o "Bcc". Cuando termine de seleccionar nombres, cierre la ventana Directorio.
Para escribir el nombre de un receptor externo al sistema local
Escriba el nombre del receptor, seguido de una coma y del nombre del gateway que utiliza el sistema del
receptor. Si est enviando el mensaje a travs de Internet, solamente tiene que escribir la direccin de email del receptor. FCIS reconoce las direcciones que contienen el signo @ propio de las direcciones de
Internet.
Haga clic en el panel inferior de la ventana de mensajes y escriba el texto del mensaje.
Puede utilizar funciones estndar de edicin, como copiar, cortar y pegar. Tambin puede cambiar las
propiedades de fuente y comprobar la ortografa del texto.
Puede aadir su firma7, si no se inserta automticamente, seleccionando Edicin > Insertar > Aadir
Firma.
Cambie la importancia del mensaje si lo desea.
Por defecto, la importancia es Normal. La puede cambiar a Personal, Privada o De empresa; sin
embargo, actualmente, esta configuracin no afecta a la forma en que el sistema gestiona el mensaje. Se
proporciona como informacin para el receptor y la pueden utilizar los gateways de otros.
Para cambiar la importancia, elija Mensaje > Importancia y elija el nivel adecuado.
Cambie la prioridad del mensaje y las opciones de aviso, si es necesario.
Elija Mensaje > Enviar (para dejar el mensaje abierto) o Enviar y Cerrar (para cerrar el mensaje) cuando
termine de preparar el mensaje.
Si no desea enviar el mensaje todava, cierre la ventana de mensajes. El mensaje cancelado se muestra en el
buzn de correo con una bandera hueca junto a l.
Si est preparando un mensaje y decide que no desea enviarlo, pulse Control-D (Windows) o Comando-D
(Mac OS) cuando la ventana del mensaje an est abierta y haga clic en Borrar.
Valores por defecto que afectan a los mensajes

Lista de usuarios, conferencias y gateways, locales y remotos del sistema. Esta lista tambin incluye entrada de su
libreta de direcciones personales.
6
Formulario con algunos campos ya rellenos. Cuando utiliza un estacionario se abre una copia como mensaje nuevo.
7
Cadena de textos que define en sus preferencias e inserta en mensajes nuevos.

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Existen varias opciones que se utilizan como valores por defecto al crear un mensaje. Puede cambiar estos
valores eligiendo Edicin > Preferencias. Actualice los valores por defecto segn sea necesario y haga clic
en Aceptar. Para restaurar todas las preferencias a los valores por defecto, haga clic en Default.
Estilo de texto por defecto (ficha Edicin de Documentos)
Esta configuracin especifica los atributos de fuente por defecto que se utilizan al crear un mensaje o un
documento.
Nmero mximo de deshacer (ficha Edicin de Documentos)
El nmero de modificaciones que recuerda FirstClass. Puede utilizar Edicin > Deshacer este nmero de
veces para deshacer las modificaciones.
Ampliacin de texto (ficha Vista de Documentos)
Ampla el texto al porcentaje especificado. Un valor inferior a 100 reduce el texto. Esta configuracin no
afecta al tamao real del texto de los mensajes y documentos, sino solamente a la forma en que se
muestran.
Texto citado (ficha Vista de Documentos)
Especifica el aspecto del texto que est citando de un mensaje anterior.
Texto de vnculo (ficha Vista de Documentos)
Especifica el aspecto de los vnculos de hipertexto.
Aadir firma a nuevos mensajes automticamente (ficha Firma)
Active esta opcin para aadir automticamente la firma a todos los mensajes nuevos.
Texto de firma (ficha Firma)
El texto que desea aadir a los mensajes como firma.
Uso de otros formularios de mensajes
dems del formulario estndar, existen otros formularios que tambin puede utilizar para enviar los
mensajes.
Para crear y enviar un mensaje utilizando un formulario distinto del estndar:
Elija Fichero > Nuevo y el formulario que desee utilizar.
Para incluir un grfico en un mensaje, elija Mensaje de Imagen. Para colocar el grfico en el
campo "Imagen", pguelo desde el portapapeles o elija Edicin > Insertar > Insertar Fichero.
Rellene y enve el formulario de la misma forma que hara con cualquier otro mensaje.
Uso de estacionario personal
Si enva muchos mensajes con el mismo asunto o con algn otro elemento en comn a la misma persona,
puede crear estacionario personal. El estacionario personal funciona como los que haya creado el
administrador.
Para crear estacionario personal
Abra el buzn de correo.
Cree un nuevo mensaje, utilizando el formulario que desea crear como estacionario.

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Rellene la informacin que desee que aparezca en el estacionario.

Cierre el mensaje sin enviarlo.
Elija Fichero > Propiedades (Windows) u Obtener Informacin (Mac OS) con el mensaje seleccionado.
Active "Estacionario".
Cierre la ventana Informacin y guarde los cambios.
En el panel superior del buzn de correo aparece un icono del estacionario.
Para utilizar estacionario
Haga doble clic en el icono del estacionario. Se abrir un nuevo mensaje con la informacin ya rellenada.
Para cambiar el estacionario
Desactive "Estacionario" en la ventana Informacin, cierre y guarde los cambios.
Cambie la informacin del formulario de estacionario segn se necesite y cierre el mensaje no enviado.
Vuelva a activar "Estacionario" en la ventana Informacin.
Comprobacin de la ortografa del texto de los mensajes
Para comprobar la ortografa de un mensaje antes de enviarlo, elija Edicin > Comprobar Ortografa. Para
comprobar la ortografa de una parte del mensaje solamente, seleccinela antes de elegir este comando.
Si se encuentra una palabra desconocida, se abre la ventana de comprobacin de ortografa que muestra
distintas opciones para la palabra. Haga clic en uno de los siguientes botones:
Saltar
Deja esta incidencia de la palabra como est.
Saltar Todas
Deja todas las coincidencias de la palabra como estn.
Reemplazar
Reemplaza esta coincidencia de la palabra con la que muestra el campo "Con". Puede aceptar la palabra
que aparece en este campo, escribir otra o hacer clic en una de las que se sugieren para seleccionarla.
Reemplazar Todas
Reemplaza todas las coincidencias de esta palabra con la palabra del campo "Con".
Aadir Palabra
Aade la palabra desconocida al diccionario de comprobacin ortogrfica.
Enviar ahora
Detiene la comprobacin ortogrfica y enva el mensaje. Este botn solamente se ve si se ha iniciado
automticamente la comprobacin ortogrfica al enviar el mensaje.

17

Para cambiar la forma en que funciona la comprobacin ortogrfica, active las casillas de verificacin de la
ficha Opciones, haga clic en Guardar y contine la comprobacin ortogrfica. Los cambios que realice en
estas opciones se reflejan en las preferencias de la comprobacin ortogrfica.
Preferencias de la comprobacin ortogrfica
Existen varias opciones que se utilizan como valores por defecto al comprobar la ortografa. Puede cambiar
estos valores por defecto eligiendo Edicin > Preferencias y haciendo clic en la ficha Edicin de
Documentos. Seleccione las opciones de comprobacin ortogrfica que desee y haga clic en Aceptar. Para
restaurar todas las preferencias en los valores por defecto enviados, haga clic en Por defecto.
El sistema no comprobar la ortografa de lo que se le indique que ignore. "Activar sugerencias" hace que
FirstClass muestre una lista de palabras sugeridas para la palabra no reconocida. "Comprobar
automticamente al mandar" inicia la comprobacin ortogrfica cada vez que enva un mensaje. "Separar
palabras compuestas" comprueba por separado las distintas partes de las palabras compuestas. "Separar las
palabras contradas" comprueba por separado las distintas partes de las palabras contradas.
Cambio de la prioridad de los mensajes
Por defecto, a todos los mensajes se les asigna prioridad Normal. No obstante, puede cambiarla a Urgente o
a Muy Baja.
La prioridad Urgente hace que el mensaje aparezca en negrita en el buzn de correo del receptor. Si es
necesario, esta prioridad tambin solicita un tratamiento especial por parte del gateway. Para establecer la
prioridad a Urgente, elija Mensaje > Prioridad > Prioridad Urgente.
La prioridad Muy Baja la utilizan algunos gateways para el correo de baja prioridad. Consulte al
administrador si esta opcin est disponible. Para establecer la prioridad en Muy Baja, elija Mensaje >
Prioridad > Prioridad Muy Baja.
Reenvo de mensajes
Para reenviar un mensaje:
Seleccione o abra el mensaje.
Elija Mensaje > Reenviar.
Se crea un acopia del mensaje original, incluyendo los adjuntos. El campo "Asunto" contiene "Fwd:" y
el asunto del mensaje original. Su nombre y el del remitente original aparecen en "De". El texto del
mensaje original aparece en el panel inferior.
Indique la direccin del mensaje.
Escriba comentarios adicionales encima o debajo del texto del mensaje enviado.
Enve el mensaje.
Reenvo automtico de mensajes
Puede reenviar sus mensajes a otro usuario o conferencia de forma automtica. Esto es til si, por ejemplo,
se marcha de vacaciones y desea que otra persona responda a su correo.

18

Para reenviar los mensajes automticamente, elija Edicin > Preferencias y haga clic en la ficha Reglas de
Correo. Active "Reenviar correo en mi buzn personal" y, en "Para", escriba los nombres de los receptores
de los mensajes reenviados de la misma forma que para enviar un mensaje.
Solicitud de notificacin del estado del mensaje
Cuando enva un mensaje a alguien, se le puede notificar su estado. Tambin puede evitar la generacin de
avisos de no entrega que se crean normalmente cuando no se puede enviar el correo.
Para que se le notifique cuando el receptor lea el mensaje, elija Mensaje > Recepcin > Notificacin al leer.
Para que se le notifique cuando el mensaje se enva al buzn de correo del receptor, elija Mensaje >
Recepcin > Notificacin al entregar.
Para que se le notifique cada vez que se enven sus mensajes a otro servidor en su ruta al buzn de correo
del receptor, elija Mensaje > Recepcin > Notificacin al enviar.
Para eliminar avisos de no envo, elija Mensaje > Recepcin > Eliminar NDN.
Comprobacin de lectura de mensajes
Puede ver la historia de un mensaje, que incluye la fecha en que se cre y la hora en que lo ley el receptor.
Para ver la historia, abra o seleccione el mensaje y elija Mensaje > Historia.
Anulacin del envo de mensajes
Si anula el envo de un mensaje que ya ha enviado, ste desaparece del buzn de correo del receptor. Tenga
en cuenta que es posible que el receptor ya haya ledo el mensaje. Puede comprobar esta posibilidad
consultando la historia del mensaje.
Para anular el envo de un mensaje, bralo o seleccinelo y elija Mensaje > Anular Envo. Aparecer un
indicador hueco junto al mensaje en el buzn de correo.
No podr anular el envo de un mensaje que haya:
enviado mediante Internet
movido del buzn de correo a una carpeta.

3.4. Guardar direcciones para su uso futuro

Adicin de personas a la libreta de direcciones
Para aadir una entrada a la libreta de direcciones personal:
Elija Fichero > Abrir > Libreta de Direcciones.
Elija Fichero > Nuevo > Nueva Direccin Personal.
Escriba el nombre de la persona como desea que aparezca en la libreta de direcciones en "Nombre".

19

Indique la direccin de e-mail en la ficha E-mail.

Escriba la direccin de e-mail del destinatario y pulse Tabulador o, si est en el Directorio, haga clic en
DIR, seleccione la direccin en esta lista y luego haga clic en Seleccionar.
Mtodo abreviado: Para aadir una direccin de e-mail que est en un mensaje o documento de
FirstClass, resalte la direccin y elija Edicin > Aadir > Aadir a la libreta de direcciones.
Rellene los campos de las fichas Informacin de contacto, Telfonos y Apuntes.
La ficha Apuntes est destinada a la informacin adicional que desee guardar.
Cierre la ventana Nueva direccin personal y guarde los cambios.
El destinatario se aade a la carpeta Libreta de Direcciones. Si es la primera vez que ha utilizado la libreta
de direcciones, se aadir un icono al Escritorio.
Creacin de listas de correo
Para crear una lista de correo8 personal:
Elija Fichero > Abrir > Libreta de Direcciones.
Elija Fichero > Nuevo > Nueva lista de correo personal.
Escriba el nombre que desea asignar a esta lista de correo en "Nombre".
Utilice uno de los siguientes mtodos para aadir nombres de usuario en "Miembros":
Escriba un nombre y pulse el tabulador para pasar al siguiente.
Haga clic en DIR, seleccione los nombres de la lista Directorio y haga clic en Seleccionar.
Arrastre una direccin de otro objeto FirstClass o de un fichero externo al campo "Miembros".
Cierre la ventana Nueva lista de correo personal y guarde los cambios.
La lista de correo se aade a la carpeta Libreta de Direcciones. Si es la primera vez que ha utilizado la
libreta de direcciones, se aadir un icono al Escritorio.

4. TRABAJO CON CONFERENCIAS

Visualizacin de conferencias
Si una conferencia contiene correo no ledo, aparece un indicador rojo al lado del icono de la conferencia.
Para buscar este correo, haga doble clic en el icono. Para leer un mensaje individual, haga doble clic en l.
La ventana de la conferencia es similar a la ventana del buzn de correo. Los mensajes que no ha ledo se
marcan con indicadores rojos, y los que tienen adjuntos se marcan con iconos de adjuntos.
Puede hacer que el sistema abra los mensajes no ledos de la misma manera que hace con los mensajes no
ledos del buzn de correo.
8

Entrada de directorio que le permite enviar un mensaje una vez y hacer que se enve a un grupo
determinado de usuarios.

20

Respuesta a los mensajes en las conferencias

Puede responder a un mensaje de una conferencia de dos formas. Puede enviar la respuesta a la
conferencia, de forma que todos los usuarios que accedan a ella puedan leer la respuesta, o bien enviarla
solamente al remitente original.
Para enviar una respuesta que todos puedan ver, elija Mensaje > Responder especial > Responder en la
Conferencia. S la preferencia de respuesta es Automtico, puede elegir simplemente Mensaje > Responder.
Para enviar una respuesta solamente al remitente original del mensaje, elija Mensaje > Responder especial
> Responder al Remitente. Si su preferencia de respuesta es Responder al Remitente, puede elegir
simplemente Mensaje > Responder.
Rellene el sobre y el texto del cuerpo de la misma forma que para cualquier otro mensaje y enve el
mensaje.
Envo de mensajes a las conferencias
Para enviar un mensaje a una conferencia:
Abra la conferencia.
Elija Mensaje > Nuevo Mensaje.
Su nombre aparece en el campo "De" y el nombre de la conferencia, en el campo "Para".
Escriba un asunto para el mensaje en "Asunto".
Escriba el cuerpo del mensaje.
Elija Mensaje > Enviar.
Tambin puede utilizar otros formularios de mensajes como hara al enviar mensajes a un receptor en
particular.
Creacin de conferencias personales
Puede crear su propia conferencia y conceder permiso a otros para utilizarla, de la misma forma que su
administrador crea conferencias pblicas.
Para crear una conferencia personal
Elija Fichero > Nuevo > Nueva Conferencia.
Se aade una conferencia denominada Nueva conferencia al Escritorio.
Elija Fichero > Propiedades (Windows) u Obtener Informacin (Mac OS) con la conferencia seleccionada.
Asigne un nombre a la conferencia (mximo de 23 caracteres) y, si lo desea, una breve descripcin en
"Asunto".
Cierre la ventana Informacin y guarde los cambios.

21

Para especificar las propiedades de la conferencia y conceder permiso a otros para utilizarla
Elija Conferencias > Permisos con la conferencia an seleccionada.
Rellene estos campos en el formulario Permisos:
Mensajes requieren aprobacin
Active esta opcin si desea que todos los mensajes enviados a la conferencia necesiten aprobacin. Los
mensajes no aprobados aparecen en cursiva y los usuarios no los pueden abrir hasta que se aprueben.
Solamente pueden aprobar mensajes los usuarios que tengan al menos el acceso de Aprobador. Para aprobar
un mensaje, resltelo y elija Conferencias > Aprobar.
Adjuntos requieren aprobacin
Active esta opcin si desea que todos los mensajes que contengan adjuntos y todos los ficheros enviados
directamente a la conferencia necesiten aprobacin.
Lmite mensajes superior
El tamao mximo de los mensajes (texto ms adjuntos) enviados a la conferencia. Si no desea imponer
ningn lmite de tamao, escriba cero.
Manipulado
Indica cmo se tratan los mensajes que superan del lmite especificado en "Lmite mensajes superior".
Rechazar con NDN rechaza el mensaje y devuelve un aviso de no envo al remitente. Requiere aprobacin
acepta el mensaje, pero no lo aprueba. Rechazar sin NDN rechaza el mensaje y no realiza otras acciones.
Caducar antiguos mensajes cuando su nmero alcance
El nmero mximo de mensajes que se permiten en la conferencia. Una vez excedido este mximo,
FirstClass comienza a eliminar los mensajes que tengan las fechas de caducidad ms antiguas.
Mensajes caducan despus de
El nmero de das que un mensaje puede permanecer en la conferencia antes de caducar. Para utilizar el
perodo de caducidad por defecto asignado el servidor, escriba cero.
Formulario a usar
El formulario por defecto que se abre cuando los usuarios eligen Mensaje > Nuevo Mensaje dentro de la
conferencia.
Preferencia de Respuesta
El mtodo por defecto para dirigir respuestas a la conferencia. Automtica responde a la conferencia.
Respuesta a Todos responde a todos los receptores. Respuesta al Remitente responde solamente al
remitente. Default utiliza la preferencia de respuesta establecida para el grupo, si sta es miembro de un
grupo de conferencias9. Si no hay preferencia de respuesta establecida para el grupo, se utiliza Automtica.
La Conferencia pertenece a los grupos siguientes
Escriba los nombres de los grupos de conferencias a los que desea aadir sta.
Quin
Escriba los nombres de los usuarios y los de los grupos para los que desea definir permisos de acceso a la
conferencia, de la misma forma en que dirige un mensaje estndar.
Acceso
Especifique los permisos de acceso para cada usuario y grupo que introduzca en "Quin".
9

Grupo de conferencias con ciertas propiedades y permisos compartidos. Al definir la informacin compartida para el
grupo, esta informacin se aplicar automticamente a todas las conferencias que forman parte de el grupo.

22

No Permitido - deniega el acceso a la conferencia

Sumario - puede ver la lista de mensajes de la conferencia, pero stos no se pueden abrir
Visor - puede abrir los mensajes de la conferencia
Lector - tiene acceso de Visor y puede descargar adjuntos, ver la historia de los mensajes y realizar
bsquedas
Contribuyente - tiene acceso de Lector y puede enviar mensajes a la conferencia, eliminar los mensajes
enviados y ver el formulario Permisos
Aprobador - tiene acceso de Contribuyente y puede leer y aprobar los mensajes no aprobados
Moderador - tiene acceso de Aprobador y puede eliminar los mensajes, moverlos a subcarpetas, enviar los
que excedan del lmite de tamao, editar los documentos y estacionarios, crear y mover las subcarpetas
y mover las subconferencias
Creador - tiene acceso de Moderador y puede mover y cambiar el tamao de la ventana de conferencia,
cambiar la vista de sta y el orden de los mensajes y crear subconferencias
Controlador - tiene acceso de Creador y puede editar este formulario de Permisos y editar los mensajes
enviados por otros usuarios
Personalizado - le permite personalizar los permisos de este usuario o grupo haciendo clic en los iconos
correspondientes de la columna Permisos.
Lista de suscriptores
Escriba los nombres de los usuarios a los que desea conceder acceso a la conferencia, de la misma forma en
que dirige un mensaje estndar. Cuando concede acceso a los usuarios, en sus Escritorios aparecen copias
del icono de conferencia.
Cierre el formulario Permisos.
Los cambios se guardan automticamente.
Para ver la entrada Directorio de esta conferencia, haga clic en Directorio.
Para enviar un mensaje dirigido desde la conferencia a otros usuarios, haga clic en Mensaje del Servidor de
la Lista.

5. TRANSFERENCIA DE FICHEROS
Adjuntar ficheros a los mensajes
Para adjuntar ficheros a los mensajes de forma que pueda enviarlos a una conferencia o a otro usuario:
Cree un mensaje nuevo de la forma habitual.
Elija Fichero > Adjuntar Fichero.
Seleccione el fichero que desee adjuntar al mensaje.
Si Ud. o los receptores del mensaje utilizan un mdem, considere la posibilidad de comprimir los
ficheros grandes antes de adjuntarlos. Los ficheros comprimidos normalmente se transfieren con ms
rapidez, con lo que se reduce la duracin de las llamadas telefnicas y se ocupa menos espacio en el
servidor.
Haga clic en Abrir.
Comienza la transferencia del fichero al servidor. Una vez terminada la transferencia, el fichero
aparece en la seccin Adjuntos del sobre del mensaje.

23

Antes de que termine la transferencia del fichero, puede interrumpirla haciendo clic en Cancelar en el
cuadro de dilogo Enviar. Puede continuar la transferencia en otro momento hasta que se termine de enviar
el mensaje.
Mtodo abreviado: Arrastre un fichero al sobre del mensaje para adjuntarlo. Puede adjuntar varios ficheros
de forma simultnea utilizando este mtodo abreviado.
Para eliminar un adjunto del mensaje antes de enviarlo, seleccinelo y presione Suprimir.
Almacenamiento de los ficheros adjuntos a los mensajes
Puede obtener una visualizacin previa de imgenes, sonidos o ficheros de texto adjuntos a los mensajes
antes de guardarlos en el ordenador. Para ello, haga doble clic en el adjunto.
Para guardar un adjunto:
Seleccione el adjunto.
Si no puede ver el campo Adjuntos en el sobre del mensaje, arrastre hacia abajo la barra de divisin.
Elija Fichero > Guardar fichero.
Elija la carpeta en la que desea guardar el fichero.
Haga clic en Guardar.
FirstClass comienza a transferir el fichero al ordenador. Antes de que termine la transferencia, puede
interrumpirla haciendo clic en Cancelar en el cuadro de dilogo Descargar. La transferencia puede
continuar ms tarde.
Subida de ficheros directamente a los servidores
Para subir un fichero directamente a una carpeta o conferencia en un servidor sin adjuntarlo primero a un
mensaje:
Abra la carpeta o la conferencia a la que desea enviar el fichero.
Elija Fichero > Subir.
Seleccione el fichero que desea subir.
Si es un fichero grande, considere la posibilidad de comprimirlo antes de subir lo al servidor. Los
ficheros comprimidos ocupan menos espacio en el servidor.
Haga clic en Abrir.
El sistema comienza a transferir el fichero al servidor. Antes de que termine la transferencia del fichero,
puede interrumpirla haciendo clic en Cancelar en el cuadro de dilogo Subir. La transferencia puede
continuar ms tarde.
Una vez finalizada la transferencia del fichero, ste aparece directamente en la lista de la carpeta o
conferencia, con el asunto "Fichero Subido". Si desea cambiar el asunto para que sea ms descriptivo,
seleccione el mensaje y elija Fichero > Propiedades (Windows) u Obtener Informacin (Mac OS)

24

Copia de ficheros directamente de los servidores

Para copiar al ordenador un fichero que est en una carpeta o en una conferencia de un servidor.
Seleccione el fichero.
Elija Fichero > Descargar.
Seleccione la carpeta a la que desea copiar el fichero si no quiere utilizar la carpeta por defecto.
Haga clic en Guardar.
El sistema comienza a transferir el fichero a su ordenador.
Antes de que termine la transferencia de ficheros, puede interrumpirla haciendo clic en Cancelar en el
cuadro de dilogo Descargar. La transferencia puede continuar ms tarde.
Tambin puede copiar un fichero desde una carpeta externa siguiendo este procedimiento. Haga doble clic
en la carpeta externa para abrirla y seleccione el fichero que desea copiar.
Para cambiar la carpeta de recepcin por defecto
Elija Edicin > Preferencias y haga clic en la ficha Local. En "Carpeta de recepcin", escriba la ruta
completa a la carpeta o haga clic en Buscar para localizarla. Haga clic en Aceptar para guardar este valor
por defecto.
Continuacin de las transferencias de ficheros a los servidores
Si se ha interrumpido la transferencia de un fichero, no tiene que volver a transferirlo desde el principio. Al
continuar la transferencia solamente se transfiere la parte restante.
Un icono de "pgina rota" junto al nombre del fichero indica que solamente se ha transferido una parte de
l.
Para continuar la transferencia del fichero, seleccione el que tenga este icono y repita el procedimiento de
transferencia que sigui anteriormente.
La transferencia contina desde el punto en el que se interrumpi.
Continuacin de las transferencias de ficheros al ordenador
Si se ha interrumpido la transferencia de un fichero, no tiene que volver a transferirlo desde el principio. Al
continuar la transferencia solamente se transfiere la parte restante.
Un icono de "pgina rota" junto al nombre del fichero indica que solamente se ha transferido una parte de
l.
Para continuar la transferencia del fichero, repita el procedimiento de transferencia que sigui
anteriormente, seleccionando el mismo destino. Haga clic en S para confirmar.
La transferencia contina desde el punto en el que se interrumpi.

25

6. TRABAJANDO CON OTROS OBJETOS

Creacin de carpetas
Puede crear carpetas para guardar y organizar los mensajes y ficheros. Para ello:
Abra el buzn de correo.
Elija Fichero > Nuevo > Nueva Carpeta.
Aparece una carpeta nueva en el panel superior de la ventana del buzn de correo.
Asigne un nombre a la carpeta seleccionndola y eligiendo Fichero > Propiedades (Windows) u Obtener
Informacin (Mac OS).
Escriba el nombre de la nueva carpeta en "Nombre".
Cierre la ventana Informacin de la nueva carpeta y guarde los cambios.
Para mover los mensajes a una carpeta, seleccinelos y arrstrelos a la misma. No puede enviar los
mensajes directamente a una carpeta, aunque s a una conferencia.
Colocar iconos de carpeta o conferencia en el Escritorio
Si sigue una conferencia o carpeta con frecuencia, puede colocar una copia de su icono directamente en el
Escritorio. Esta copia acta como un acceso directo normal de Windows o como un alias de Mac OS.
De esta forma podr ver de un vistazo si existen mensajes no ledos y podr acceder directamente a la
conferencia o a la carpeta desde el Escritorio haciendo doble clic en el icono. Si coloca un icono de
conferencia en el Escritorio, tambin se aade a la lista de suscriptores de esta conferencia.
Para colocar un icono de conferencia o de carpeta en el Escritorio:
Seleccione la conferencia o carpeta.
Elija Edicin > Aadir > Aadir al escritorio.
Para borrar un icono de conferencia o de carpeta del Escritorio:
Seleccione el icono.
Elija Fichero > Borrar o pulse Suprimir.
La eliminacin del icono no produce efectos en la conferencia o carpeta original.
Para averiguar la ubicacin de la conferencia o carpeta original, seleccione la copia y elija Fichero >
Propiedades (Windows) u Obtener Informacin(Mac OS). La ruta se muestra en "Dnde".
Creacin de documentos
Los documentos, a diferencia de los mensajes, no tienen informacin de cabecera y, por defecto, nunca
caducan. Los documentos son tiles para almacenar la informacin de forma permanente (por ejemplo,
sobre una conferencia). Puede crear un documento en una conferencia, en una carpeta, en el buzn de
correo o en el Escritorio (donde aparece en el panel inferior).
Para crear un documento:

26

Abra la ventana donde desea crear el documento.

Elija Fichero > Nuevo > Nuevo Documento.
Escriba y d formato al texto del documento de la misma forma que al cuerpo de un mensaje.
Para insertar un salto de pgina, elija Edicin > Insertar > Insert salto de pgina.
Cierre el documento.
Elija Fichero > Propiedades (Windows) u Obtener Informacin (Mac OS) para dar un nombre al
documento e indicar un asunto.
Puede guardar un documento como fichero de texto en el ordenador como hace con los mensajes.
Creacin de marcadores
Un marcador es un vnculo a una conferencia, a una carpeta, etc. Puede crear marcadores para los objetos
que abre con frecuencia y guardarlos en un directorio.
Para crear un marcador
Resalte el objeto que desea marcar.
Elija Edicin > Aadir > Aadir a marcadores.
Se abre la ventana Informacin con una descripcin del marcador.
Asigne un nombre al marcador si no quiere el nombre por defecto.
Cierre la ventana Informacin y guarde los cambios.
El marcador se aade a la carpeta Marcadores. Si es el primer marcador que ha creado, en el Escritorio
aparece un icono para la carpeta Marcadores.
Para usar un marcador
Abra la carpeta Bookmarks haciendo doble clic en ella o eligiendo Fichero > Abrir > Bookmarks y haga
clic en el marcador. El objeto marcado se abre.
Proporcionar informacin acerca del usuario
Puede crear informacin sobre Ud. para otros usuarios creando un resumen10. Para ello:
Elija Fichero > Abrir > Resumen.
Escriba su nombre en la parte superior del resumen.
Copie su fotografa en el portapapeles y pguela en la esquina superior izquierda del resumen, si lo desea.
Escriba la informacin que piense que puede ser til para otros usuarios en el panel inferior del resumen.
10

Informacin descriptiva acerca de un usuario, una conferencia o un gateway contenidos en un fichero que la
mayora de los usuarios puede abrir y leer. Estos normalmente tienen la opcin de llenar los resmenes.

27

Para obtener ideas sobre lo que escribir, consulte los resmenes de otros usuarios del sistema.
Cierre el resumen para guardar los cambios.
Puede modificar el resumen en cualquier momento siguiendo este mismo procedimiento.
Vista de los resmenes de otros
Para ver el resumen de un usuario, haga doble clic en su nombre en:
el Directorio
una lista Quin est conectado
los campos "Para", "Cc" o "Bcc" de un mensaje
la lista "Participantes" de una charla.
Cambio de propiedades de objetos
Puede cambiar cierta informacin, como por ejemplo el nombre y el icono de un mensaje, un documento o
una carpeta. Para ello:
Seleccione el objeto.
Elija Fichero > Propiedades (Windows) u Obtener Informacin (Mac OS).
Cambie la informacin segn sea necesario en la ventana Informacin.
A continuacin se describen los campos que pueden no ser evidentes.
Nombre
El nombre del objeto. En el caso de un mensaje o de una conferencia, es el remitente o el receptor.
Icono
Para cambiar el icono, haga clic en l y luego en el icono deseado de la lista desplegable.
Caduca
No se aplica a las carpetas. Se trata de la fecha y la hora en que se eliminar automticamente este objeto.
Para cambiar esta informacin, utilice el campo "Caduca en".
Caduca en
No se aplica a las carpetas. Para cambiar la fecha de caducidad, eljala en la lista desplegable. Si elige
"Otros", escriba el nmero de das que deben transcurrir para que caduque el objeto. Para el resto de las
opciones de caducidad, el nmero de das que aparece aqu no es relevante.
No Enviado/No Ledo
Muestra solamente los campos. "No Enviado" no se aplica a las carpetas.
Protegido
Active esta opcin para evitar que otros usuarios cambien o eliminen el objeto.
Abrir Automticamente
Active esta opcin para hacer que el objeto se abra automticamente si no se lee.
Estacionario
Active esta opcin para convertir el mensaje en estacionario personal.

28

Cierre la ventana Informacin y guarde los cambios.

Eliminacin de objetos
Para borrar un objeto FCIS:
Seleccione el objeto.
Elija Fichero > Borrar o pulse Suprimir.
Si est borrando una carpeta o una conferencia personal
Haga clic en Borrar cuando se le solicite.
Haga clic en Borrar Original cuando se le solicite.
Al borrar una carpeta o una conferencia personal, tambin se borran todos los artculos que contienen.
Si no puede borrar un objeto
Solamente puede borrar los objetos para los que el administrador le ha otorgado autoridad de eliminacin.
Si no puede borrar un objeto que sabe que debera poder borrar, es posible que est protegido. Para
desprotegerlo:
Seleccione el objeto.
Elija Fichero > Propiedades (Windows) u Obtener Informacin (Mac OS).
Desactive "Protegido".
Cierre la ventana Informacin y guarde los cambios.
Recuperacin de objetos borrados
Los objetos borrados permanecen en la papelera de FCIS hasta el siguiente vaciado planificado. El
administrador le puede indicar cundo se vaca la papelera. Si an no se ha vaciado, puede recuperar un
objeto borrado. Para ello:
Abra la ventana en la que estaba el objeto borrado.
Elija Ver > Mostrar mensajes borrados.
Se muestran todos los objetos borrados que an no se han eliminado en el vaciado, lo cual se indica
mediante un icono de papelera.
Seleccione el objeto que desea recuperar.
Elija Fichero > Deshacer borrar.
Elija View > Ocultar mensajes borrados para eliminar de la ventana los objetos que an estn borrados.

7. BUSQUEDA DE TEXTO ESPECIFICO

Bsqueda de mensajes y documentos
Para buscar un determinado texto en un mensaje o documento:
Abra el mensaje o documento.
Elija Edicin > Buscar.

29

Escriba el texto que desea buscar.

Active las opciones adecuadas.
"Coincidir slo palabras completas" busca solamente las palabras completas (por ejemplo, si busca el texto
"agua" no aparecer "paraguas"). "Coincidir maysculas/minsculas" solamente busca el texto en el que
coincidan las maysculas y minsculas del texto buscado.
Haga clic en Buscar Siguiente para buscar hacia adelante o en Buscar anterior para buscar hacia atrs.
FirstClass se desplaza a la primera coincidencia del texto y la resalta.
Siga haciendo clic en Buscar siguiente o Buscar anterior hasta que aparezca en el cuadro de dilogo
"Ninguna encontrada".
Para reemplazar texto
Puede reemplazar texto haciendo clic en Reemplazar en el cuadro de dilogo "buscar" o seleccionando
Edicin > Reemplazar. En el cuadro de dilogo "reemplazar":
Escriba el texto que desea reemplazar en "Buscar".
Escriba el nuevo texto en "Reemplazar con".
Active las opciones adecuadas.
Haga clic en Reemplazar Todas para reemplazar todas las coincidencias del texto automticamente.
-oHaga clic en Buscar siguiente o Buscar anterior para buscar la primera coincidencia del texto y luego en
Reemplazar para reemplazar este texto o en Buscar siguiente/Buscar anterior para omitirlo.
Bsqueda de conferencias y carpetas
Para buscar en una conferencia o carpeta (incluyendo una carpeta externa o unidad) artculos que contengan
un determinado texto:
Abra la conferencia o carpeta.
Elija Edicin > Buscar.
Escriba el texto que desea buscar en "Buscar".
Active las opciones de bsqueda adecuadas.
Buscar Asunto/Nombre de Fichero
Busca los asuntos de los mensajes y los nombres de los ficheros enviados directamente al servidor.
Buscar Subconferencias y Carpetas
Busca todos los artculos, subconferencias y subcarpetas de la ventana. Si activa esta opcin puede que
aumente considerablemente la duracin de la bsqueda.

30

Buscar contenido de documentos

Busca el cuerpo de los mensajes y documentos. Si activa esta opcin puede que aumente
considerablemente la duracin de la bsqueda.
Listar slo los documentos que contengan todas las palabras
Solamente recupera los artculos que contengan todas las palabras del texto de bsqueda. Si se desactiva, el
texto de bsqueda se trata como una frase y FirstClass solamente recuperar los artculos que contengan
exactamente esta frase.
Buscar Nombres de Ficheros Adjuntos
No se aplica a las carpetas ni a las unidades externas. Se buscan los nombres de los ficheros adjuntos a
mensajes. Esta opcin es til si ha encontrado un fichero adjunto pero ha olvidado su ubicacin.
Buscar "De" nombre
No se aplica a las carpetas ni a las unidades externas. Busca el campo "De" en los sobres de mensajes.
Utilice esta opcin para buscar en el buzn de correo todos los mensajes enviados por una persona
determinada.
Buscar "Para/Cc" nombres
No se aplica a las carpetas ni a las unidades externas. Busca los campos "Para" y "Cc" en los sobres de
mensajes.
Incluir elementos creados o modificados en el ltimo
Solamente recupera los mensajes que se hayan creado o modificado en el perodo que especifique.
Haga clic en Buscar.
A medida que se van encontrando mensajes que cumplen los criterios definidos, aparecen en la ventana
de resumen de la bsqueda. El nombre de la conferencia o carpeta que se est buscando actualmente
aparece en la esquina superior derecha de la ventana.
Haga doble clic en un artculo de la ventana de resumen de la bsqueda para abrirla.
No es necesario que espere a que termine la bsqueda para abrir los mensajes de la ventana.
Cuando termina la bsqueda, FirstClass emite un sonido.
Puede cancelar una bsqueda en curso cerrando la ventana de resumen de la bsqueda.
Para abrir los artculos de la ventana, elija Conferenciando > Navegacin > Siguiente mensaje o Mensaje
anterior.
Para comprobar el tipo de objeto y la ubicacin de un artculo, seleccinelo y elija Fichero > Propiedades
(Windows) u Obtener Informacin (Mac OS).

8. CHARLAR CON OTROS USUARIOS

Respuesta a invitaciones de charla
Si se le invita a una charla, se abre un cuadro de dilogo que le indica el tipo de charla (privada o pblica) y
el nombre del usuario que enva la invitacin de charla.
Para incorporarse a la charla, haga clic en Aceptar. Se abre la ventana de la charla y se aade su nombre a la
lista "Participantes" en las pantallas de todos los dems participantes.

31

Para declinar la invitacin a la charla, haga clic en Declinar. A los participantes no se les avisa de que haya
declinado la invitacin.
Si ya est incorporado a una charla, no recibir las invitaciones que le hagan.
Si no desea recibir invitaciones a charlas, puede configurar las preferencias de charlas para declinar
automticamente las invitaciones.
Inicio de charlas privadas
Para iniciar una charla privada:
Elija Fichero > Abrir > Charla Privada.
Haga clic en Invitar.
Elija los usuarios a los que desea invitar a la charla de la lista Directorio de usuarios conectados y haga clic
en Seleccionar.
Solamente se pueden invitar a charlas a los usuarios conectados. Los usuarios con nombres en cursiva no
pueden ser invitados a incorporarse a una charla. Los usuarios ya incorporados a una charla no recibirn
otras invitaciones a participar en la charla.
Si est utilizando un tipo de charla distinto del texto, solamente puede invitar a usuarios con nombres
subrayados.
Los usuarios seleccionados reciben invitaciones de charla. Los receptores pueden aceptar o declinar su
invitacin. Si la aceptan, aparece un mensaje en la transcripcin de charla anunciando que se han
incorporado a la charla. Si la declinan, no aparece ninguna respuesta.
Escriba el mensaje en la parte superior de la ventana para contribuir a la charla y haga clic en Enviar.
A medida que los participantes se incorporan a la charla, la transcripcin se rellena con la informacin
aportada.
Para ver el resumen de un participante, haga doble clic en su nombre en la lista "Participantes".
Para desactivar los sonidos de la charla, desactive "Activar/desactivar sonidos".
Para capturar la transcripcin de la charla, cpiela al portapapeles o gurdela como fichero de texto normal
eligiendo Fichero > Guardar Como.
Cuando termine, salga de la charla cerrando su ventana.
Incorporacin a charlas pblicas
Un globo rojo de charla situado junto a una charla pblica significa que sta tiene participantes activos.
Para incorporarse a la charla, haga doble clic a su icono.
Puede invitar a otros a que se incorporen a una charla pblica para participar en ella, de la misma forma que
en las charlas privadas.

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Personalizacin de las preferencias de charla

Existen varias opciones por defecto que afectan a la funcin de charla. Para cambiar estos valores por
defecto, elija Edicin > Preferencias y haga clic en la ficha Buzn de Correo. Para restaurar todas las
preferencias en los valores por defecto enviados, haga clic en Por defecto. haga clic en Aceptar cuando
termine de cambiar las preferencias.
No aceptar invitaciones
Active esta opcin para evitar que otros usuarios le inviten a charlar. Si activa esta opcin, su nombre
aparecer en cursiva en el Directorio.
Sonidos durante Charla e Invitacin
Seleccione esta opcin para activar sonidos durante las charlas. Puede omitir esta opcin para sesiones de
charla individuales.

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