CAPITULO 3. Aplicaciones.

INTRODUCCIN.
Hasta el momento en la presente investigacin se han mostrado caractersticas
y funciones importantes de tres diferentes plantas telefnicas VoIP. Tambin se
ha desarrollado la configuracin e implementacin de algunos servicios bsicos
y avanzados. En dichas configuraciones se muestra como agregar diferentes
tipos de abonados, Gateway, dispositivos ATAS entre otros.
Desde un punto de vista crtico, la diferencia entre Elastix y CUCM no es
trascendental en cuanto a servicios pero si existe una notable brecha cuando
se habla del tema de seguridad, total de abonados a manejar y costo de
adquisicin e implementacin. Es por esto que Elastix es una buena opcin
para suministrar servicios avanzados, por medio de troncales a centrales VoIP,
como CUCM y CME que cuentan con mejor soporte de seguridad.
En el presente capitulo se desarrollara un ejemplo en el cual se implementara
una solucin de telefona VoIP con servicios avanzados.

SOLUCIN DE COMUNICACIONES

PARA LAS FACULTADES DE

INGENIERA Y ARQUITECTURA, Y LAS PARACENTRALES DE ORIENTE Y

OCCIDENTE.
Para demostrar la aplicacin de las distintas plantas telefnicas VoIP, se
desarrollara como ejemplo el esquema que se muestra en la Figura 1.

Figura 1. Esquema de telefonia para la solucin telefonica

Una aclaracin importante antes de plantear la problemtica, es que para el

desarrollo de la solucin de esta no se detallaran aspectos bsicos de
configuracin como:

Usuarios
Terminales
Extensiones
Gateways

Lo anterior debido a que esto se trata dentro de las guas de configuracin que
se encuentran en los anexos correspondientes a cada planta telefnica VoIP.

Como ejemplo prctico se realizara la interconexin telefnica VoIP entre tres

de las distintas facultades pertenecientes a la Universidad de El Salvador, estas
son:

Facultad de Ingeniera y Arquitectura

Facultada Multidisciplinaria Oriental
Facultad Multidisciplinaria de Occidente.

Figura 2. Esquema de red para solucin telefonica

En la tabla, se muestra la poblacin la cantidad de carreras y departamentos en

las distintas facultades.

Como parte de la solucin se tiene, incorporar una sola IVR para las tres
distintas facultades, esta se alojara en un servidor Elastix que estar ubicado
en la Ciudad Universitaria y adems le dar servicios al servidor principal de la
Facultad de Ingeniera y Arquitectura.
En otras palabras el servidor que recibir cualquier llamada desde el exterior
ser CUCM, despus

CONFIGURACION DE TRONCALES.
Troncal CUCM - Elastix
Para

configurar la

troncal

de CUCM >Elastix se

debe

ingresar a

https://192.168.1.2/ccmadmin, luego ir a Device > trunk, y dar clic en Add New.

El tipo de troncal que se utiliza para troncalizar con Elastix es SIP. La
configuracin de esta se observa en la Figura 3.

Figura 3. Configuracin de troncal CUCM > Elastix.

Ahora se debe configurar el enrutamiento en base al plan de numeracin

planteado en la Figura 1. Para que cualquier extensin de CUCM pueda marcar
a alguna de Elastix, se creara un Route pattern que se encargara de esto. En
otras palabras al marcar una extensin que comience con el digito 6 seguido
por tres dgitos cualesquiera, CUCM enrutara esta hacia la planta telefnica
VoIP instalada en la facultad de Oriente.
Para la configuracin de enrutamiento antes mencionada se debe ingresar a la
GUI de CUCM, seguido por Call Routing > Route/Hunt > Route Pattern, y luego
dar clic en Add New y configurar la troncal. En la Figura 4 se presenta dicha
configuracin.

Figura 4. Configuracin de enrutamiento CUCM > Elastix

Troncal Elastix CUCM

En cuanto a la configuracin de la troncal en Elastix, se debe ingresar a la GUI
de esta por la direccin IP https://192.168.1.2/, luego ir a la pestaa PBX y
seleccionar la opcin troncales. Para crear la troncal dar clic en Add Sip. La
configuracin de esta se presenta detalladamente en la Figura 5.

Figura 5. Configuracin de Troncal Elastix > CUCM

En Elastix tambin se debe crear un enrutamiento, para que esta sepa hacia
donde enviar las llamadas. La configuracin para este se puede observar en la
Figura 6, en esta se puede observar que todas las llamadas que comiencen
con el digito 5 sern enviadas por medio de la troncal CUCMTrunk, que ha sido
configurada hacia Elastix.

Figura 6. Configuracin de enrutamiento Elastix > CUCM

Troncal CUCM- CME

La configuracin de la tronca de CUCM con CME es muy similar a la que se
realizo con Elastix, en la Figura 7 se puede observar esta con mas detalle.

Figura 7. Configuracin de troncal CUCM > CME

Como se mencion anteriormente, adems de configurar la troncal es

necesario configurar el enrutamiento hacia la CME. Esto ser cuando un
usuario digite una extensin con cuatro dgitos y esta comience con 7.

Figura 8. Configuracin de enrutamiento CUCM > CME

CONFIGURACION DE CME CUCM

La configuracion para la troncal de CME con CUCM y el enrutamiento de
todas las llamadas que se realicen a extensiones que comiencen con el digito
5, se muestra a continuacion:

Router(config)#dial-peer voice 3 voip

Router(config-dial-peer)#description **Incoming Call from CUCM**
Router(config-dial-peer)#session protocol sipv2
Router(config-dial-peer)#session target sip-server
Router(config-dial-peer)#exit
Router(config)#dial-peer voice 4 voip
Router(config-dial-peer)#description **Outgoing Call to CUCM**
Router(config-dial-peer)#destination-pattern 5...
Router(config-dial-peer)#session protocol sipv2
Router(config-dial-peer)#session target sip-server
Router(config-dial-peer)#exit
Router(config)#sip-ua
Router(config-sip-ua)#sip-server ipv4:192.168.1.2
Router(config-sip-ua)#exit
Troncal Elastix-CME

Troncal CME > Elastix

Paso 9. Configurar Incoming Call en CME, esta ser para las llamadas
entrantes provenientes de Elastix.
Router(config)#dial-peer voice 3 voip
Router(config-dial-peer)#description **Llamadas entrantes de Elastix**
Router(config-dial-peer)#session protocol sipv2
Router(config-dial-peer)#session target ipv4:192.168.4.2
Router(config-dial-peer)#exit
Router(config)#dial-peer voice 4 voip
Router(config-dial-peer)#description **LLamadas salientes a Elastix**
Router(config-dial-peer)#destination-pattern 6...
Router(config-dial-peer)#session protocol sipv2
Router(config-dial-peer)#session target ipv4:192.168.4.2
Router(config-dial-peer)#codec g711ulaw
Router(config-dial-peer)#exit
Router(config)#sip-ua
Router(config-sip-ua)# registrar ipv4: 192.168.4.2 expires 3600
Router(config-sip-ua)#exit

IVR

#1 Facultad
Multidisciplina
ria Occidente

#1 Dpto. de Medicina
#2 Dpto. de Ciencias Jurdicas, Ciencias
Sociales, Filosofa Y Letras
#3 Dpto. de Idiomas
#4 Dpto. de Ingeniera
#5 Dpto. de Ciencias Econmicas
#6 Dpto. de Qumica
#7 Dpto. de Biologa
#8 Dpto. de Fsica
#9 Dpto. de Matemtica
0 Una operadora
# Regresar al men anterior
* Colgar

#2 FIA

#3 Facultad

Ciudad

Multidisciplinari
a Oriental

#1 Arquitectura
#2 Ingeniera Civil
#3 Ingeniera Industrial
#4 Ingeniera Mecnica
#5 Ingeniera Elctrica
#6 Ingeniera Qumica y Alimentos
#7
Ingeniera de Sistemas
informticos
#8
Unidad de Ciencias Bsicas
#9 Unidad de posgrados
0 Una operadora
# Regresar al men anterior
* Colgar

#1 Dpto. de Medicina
#2
Dpto. de Jurisprudencia Y Ciencias
Sociales
#3 Dpto. de Ciencias Agronmicas
#4 Dpto. de Ciencias Y Humanidades
#5 Dpto. de Ingeniera Y Arquitectura
#6 Dpto. de Qumica Y Farmacia
#7 Dpto. de Ciencias Econmicas
#8
Dpto. de Ciencias Naturales y
matemtica
# Regresar al men anterior
0 Una operadora
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