Tesis 2013

UNIVERSIDAD AUTNOMA DE NUEVOLEN
FACULTAD CIENCIAS DE LA COMUNICACIN
La percepcin de los jvenes mexicanos respecto al uso

de las tecnologas de la informacin y comunicacin en
las campaas polticas electorales
TESIS
PRESENTADA EN CUMPLIMIENTO PARCIAL
DE LOS REQUISITOS PARA OBTENER EL GRADO DE
MAESTRA EN CIENCIAS DE LA COMUNICACIN
POR
DAVID ERNESTO GONZLEZ GONZLEZ
MONTERREY, N.L.
Septiembre de 2013
i
UNIVERSIDAD AUTNOMA DE NUEVOLEN

FACULTAD CIENCIAS DE LA COMUNICACIN

TESIS
PRESENTADA EN CUMPLIMIENTO PARCIAL
DE LOS REQUISITOS PARA OBTENER EL GRADO DE
MAESTRA EN CIENCIAS DE LA COMUNICACIN
POR
DAVID ERNESTO GONZLEZ GONZLEZ
MONTERREY, N.L.
Septiembre de 2013
ii
HOJA DE APROBACIN

Directora de Tesis:
__________________________
Dra. Mara Mirna Granat Ramos
iii
DEDICATORIA
Este trabajo lo dedico a Dios que me ha dado vida y salud en cada da de

mi existir, por haberme provedo de una magnifica familia la cual ha forjado mis
ideales y me han guiado por la vida para ser un hombre de bien.
Les dedico tambin este trabajo a ellos, mis padres y mi hermano. A mi
padre que me ha aguantado y soportado tanto pero tambin me ha comprendido,
que siempre vio y ha visto por nuestra familia.
A mi madre que ha credo en m y me ha apoyado en todo momento, a ella
que siempre me dio fuerzas, herramientas y me alent a seguir el camino del
conocimiento y la superacin. A mis padres que son mi inspiracin, tienen toda mi
admiracin y son un digno ejemplo a seguir.
No podra faltar mi hermano que desde pequeos se ha preocupado por m
y siempre est dispuesto a ayudarme, a ti Marco que siempre has buscado hacer
contacto conmigo, a mi hermano y mi amigo.
Que Diosito siempre los cuide y los bendiga, yo no parar nunca de
agradecerle por dejarme vivir la vida con ustedes, los amo.
iv
AGRADECIMIENTOS
Les agradezco a todos los maestros que me han transmitido el tesoro del
conocimiento a lo largo de toda mi preparacin acadmica.
Un gran agradecimiento le doy al Ing. Jos Manuel Mndez Hinojosa que
con su apoyo y la oportunidad que me present pudo hacer posible el contender
por este grado acadmico que pretendo obtener. Gracias por tu sencillez,
comprensin y por tu amistad.
Todo mi agradecimiento le doy a mi asesora la Doctora Mara Mirna Granat
Ramos por compartir conmigo sus conocimientos desde la licenciatura hasta
ahora en la maestra, por estar siempre en la mejor disposicin desde el inicio de
esta investigacin hace ya algunos aos, por brindarme su tiempo y no perderme
de vista, por todo su esfuerzo y sobre todo por la paciencia. Muchas gracias.
A todas aquellas personas que conoc durante la maestra, sobre todo a mi
amigo Raymundo, compaero de trabajos y tareas, que siempre ayud a disipar
mis dudas e hizo amena esta experiencia.
A todos los que creyeron en m y han esperado con ansias que de fin a este
ciclo. A mi novia Lilia Gisela Oviedo Carrillo que fue de gran aliento e impulso
desde que tuvo conocimiento de mi tesis no dej nunca de recordarme y
apoyarme a terminar.
A todos y a los que faltan muchas gracias que Dios est con ustedes y los
mantenga a mi lado.
RESUMEN
Lic. David Ernesto Gonzlez Gonzlez.
UNIVERSIDAD AUTNOMA DE NUEVO LEN
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIN
Ttulo: La percepcin de los jvenes mexicanos respecto al uso de las tecnologas
de la informacin y comunicacin en las campaas polticas electorales.
Candidato al grado de Maestra en Ciencias de la Comunicacin.
rea de estudio: Ciencias de la Comunicacin.
Debido a la falta de inters y participacin de los jvenes hacia la poltica electoral
del pas, los candidatos y partidos polticos estn orillados a buscar nuevas formas
de hacer poltica, luego del triunfo de Barack Obama en las elecciones
presidenciales de Estados Unidos de Norte Amrica, en las que Internet jug un
papel vital para lograrlo, los polticos se han dado cuenta de la importancia de su
presencia online. Esta investigacin se realiz a nivel nacional mediante cuotas
establecidas, se tomaron en cuenta tres universidades pblicas de los estados de
Nuevo Len, Mxico y Tabasco elegidos por sus zonas geogrficas. En este
estudio se analiza, la percepcin que los jvenes tienen respecto el uso de las
tecnologas de la informacin y comunicacin por parte de los candidatos y
partidos polticos. Esta es una investigacin exploratoria y descriptiva se realiza a
travs de una investigacin mixta que se enfoca en gran medida a los aspectos
cualitativos, la forma en la que se recab la informacin de primera mano es por
medio de la encuesta, herramienta tanto cualitativa como cuantitativa. Tambin se
emple el mtodo de anlisis de contenido. La encuesta que se dise para esta
investigacin cuenta con ocho preguntas de las cuales se obtuvieron los datos
necesarios para llevar a cabo el anlisis de los gustos y preferencias de los
jvenes. Tambin tiene como objetivo crear estrategias y sugerencias partiendo de
las opiniones y comentarios de los jvenes elegidos para aumentar el inters de
los jvenes mexicanos a participar en estos nuevos recursos democrticos. En
esta investigacin se observ que los jvenes no estn en contra de que se lleven
a cabo campaas en lnea, incluso lo consideran como un buen intento por parte
de los polticos, les parece apropiado que los polticos tengan su cuenta de
Facebook y estn dispuestos a agregarlos, pero muy pocos estn dispuestos a
interactuar con ellos, ya que no presentan temas de inters o empticos hacia
ellos. Los jvenes estudiantes mexicanos piensan que las campaas polticas por
Internet son indispensables para obtener el voto joven.
Firma del Asesor:
_______________________________
Dra. Mara Mirna Granat Ramos
vi
NDICE
Introduccin... 1
Captulo 1. NATURALEZA Y DIMENSIN DEL ESTUDIO

1.1 Planteamiento del problema
1.2 Objetivos de investigacin
1.3 Propsito de la investigacin
1.4 Preguntas de la investigacin
1.5 Importancia y justificacin del estudio
1.6 Definicin de trminos
Captulo 2. MARCO TERICO

2.1 Introduccin
2.2 Las tecnologas de la informacin y comunicacin y los jvenes
de hoy
2.3 El inters de los jvenes en la poltica
12
2.4 Evolucin de las contiendas electorales mediante el uso de las 14

TICs
2.4.1 Caso Obama
16
2.4.2 Contiendas electorales por Internet en Amrica latina
19
2.4.3 Cmo se llevan a cabo las campaas polticas por Internet 23

en Mxico?
vii
2.5 Esquema para la creacin de una campaa en Internet
30
Captulo 3. MARCO METODOLGICO

3.1 Introduccin
32
3.2 Tipo e instrumentos de investigacin
32
3.3 Diseo de instrumentos
34
3.4 Prueba piloto
35
3.5 Poblacin y muestra
35
3.6 Tcnica para el anlisis de los datos
36
Captulo 4. ANLISIS Y RESULTADOS
38
Captulo 5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
55
Referencias bibliogrficas
58
Anexos
63
ndice de tablas
Tabla 1: Estados.
38
Tabla 2: Gneros.
39
Tabla 3: Vlidos y Perdidos.
42
Tabla 4: El hecho de que veas material poltico mientras utilizas 42

Internet te hace sentir sobre este tema:
viii
Tabla 5: El hecho de que veas material poltico mientras utilizas 44

Internet te hace sentir sobre este tema: Estados.
Tabla 6: El que los polticos se hallan interesado en llegar a los 45
jvenes por este medio te hace sentir
Tabla 7: Al recibir la invitacin de amistad, de algn personaje 47
poltico t
Tabla 8: El intento de los polticos por captar la atencin de los 50
jvenes y darse a conocer por este medio te parece:
Tabla 9: Te parece que las campaas polticas por medio de 52
Internet, son parte indispensable para obtener el voto joven?
ndice de imgenes
Figura 1: Has visto propaganda de partidos polticos en Internet?
39
Figura 2: Has visto propaganda de partidos polticos en Internet? 40

Estados.
Figura 3: Te han invitado a ser amigo de algn poltico en este 40
medio?
Figura 4: Te han invitado a ser amigo de algn poltico en este 41
medio? Estado.
Figura 5: El hecho de que veas material poltico mientras utilizas 43
Internet te hace sentir sobre este tema:
Figura 6: El hecho de que veas material poltico mientras utilizas 43
Internet te hace sentir sobre este tema: Gnero.
ix
Figura 7: El que los polticos se hallan interesado en llegar a los 45

jvenes por este medio te hace sentir
jvenes por este medio te hace sentir Gnero.
jvenes por este medio te hace sentir Estados.
Figura 10: Al recibir la invitacin de amistad, de algn personaje 48
poltico t
poltico t Gnero.
poltico t Estado.
Figura 13: El intento de los polticos por captar la atencin de los 50
jvenes y darse a conocer por este medio te parece:
jvenes y darse a conocer por este medio te parece: Gnero.
jvenes y darse a conocer por este medio te parece: Estado.
Figura 16: Te parece que las campaas polticas por medio de 52
Figura 17: Te parece que las campaas polticas por medio de 53
Estados.
Introduccin
Este documento es un reporte final de la tesis, presentado en
cumplimiento parcial de los requisitos para obtener el grado de maestra en
ciencias de la comunicacin. Contiene cinco captulos estructurados de la
siguiente manera: el primer captulo, titulado Naturaleza y dimensin del
estudio, presenta antecedentes, planteamiento y declaracin del problema,
preguntas, objetivos de la investigacin, limitaciones y delimitaciones,
importancia y justificacin del estudio y la definicin de trminos empleados
para esta investigacin.
El segundo captulo presenta una revisin de la literatura ms relevante
que se encontr en relacin con los objetivos del presente estudio. Adems, se
hace un anlisis crtico de las referencias ms relevantes y se comenta
ampliamente el uso de las tecnologas de la comunicacin e informacin en las
campaas electorales que es clave en el presente estudio. En el tercer captulo
se presenta la metodologa que se sigui en esta investigacin. Se describe el
procedimiento para elegir la poblacin y muestra para el estudio, diseo, la
construccin y distribucin de encuestas y la tcnica para el procesamiento y el
anlisis de los datos.
El captulo cuarto contiene los principales hallazgos y los resultados
obtenidos en relacin con cada uno de los objetivos de esta investigacin. En el
quinto captulo se presentan, las conclusiones y las recomendaciones que se
derivan de este trabajo, es un apartado conclusivo que da cuenta de todo el
proceso de investigacin y que puede ser entendido aun sin haber ledo las
pginas que le preceden. Finalmente, se presentan la bibliografa, los
apndices, los datos estadsticos pertinentes al estudio.
1
Captulo 1. NATURALEZA Y DIMENSIN DEL ESTUDIO

1.1 Planteamiento del Problema
Para Aristteles (300 A.C.): el hombre es un ser poltico ya que la
poltica decide las posibilidades de toda educacin, cultura, economa, igualdad
medio ambiente, relaciones internacionales, legalidades, ilegalidades; es la que
marca las necesidades, quien decide sobre los derechos, sobre los deberes de
la sociedad.
Sin embargo Prez (2010), menciona que estamos en un momento
donde la poltica est en crisis puesto que la percepcin de ella es
mayoritariamente negativa (p.10), debido a las crisis econmica y los diversos
casos de corrupcin que se han presentado en nuestro pas, la consecuencia
es que la gente se deslinde de los asuntos polticos, que no vea la diferencia
entre un candidato y otro, que piensa que ir a votar no sirve de nada.
Este problema est orillando a los candidatos y partidos polticos a
buscar nuevas formas de hacer poltica, apoyndose cada vez ms de la
publicidad, de las relaciones pblicas y del marketing para captar la atencin
del electorado. En la actualidad contamos con el desarrollo de las tecnologas
de la informacin, el desarrollo de Internet y sus redes sociales.
Las campaas modernas son impactadas de manera impresionante por
estas tecnologas, los mtodos de comunicacin y procesamiento de
informacin. El uso de las tecnologas, ha hecho a la industria de las campaas
polticas ms especializadas y competitivas.
Luego del triunfo de Barack Obama en las elecciones presidenciales de
Estados Unidos de Norte Amrica, en las cuales Internet jug un papel vital
para lograrlo, los partidos polticos se han dado cuenta de la importancia de su
presencia online, por lo que han adoptado nuevas estrategias para llegar hasta
los internautas y dar a conocer sus propuestas y candidatos.
Para Garret (2009), Obama era el poltico con menos probabilidades de
ganar las elecciones sin experiencia poltica relevante, sin servicio militar pero
su personalidad tena un enorme nivel de novedad ( 2). Obama apost por la
tecnologa y aprovech todas las plataformas tecnolgicas emergentes.
Las redes sociales se han convertido en uno de los sectores que ha
incrementado la incursin de polticos que se perfilan como candidatos de
eleccin popular.
Actualmente la forma ms sencilla de innovar y ser creativo es en los
medios digitales, como la Internet, que es una herramienta si no indispensable,
por lo menos de gran ayuda para el posicionamiento social y poltico de los
candidatos, las tecnologas de comunicacin e informacin inciden ms que
nunca en la educacin de las nuevas generaciones, moldean gustos y
tendencias en pblicos de todas las edades, construyen la agenda de los
temas sobre los que discutimos a diario. En lneas generales, esta entrada en
la Web 2.0 muestra un creciente activismo pblico y ofrece, por la propia
filosofa del Social Media, una nueva oportunidad de renovacin democrtica.
En el presente estudio de los usos polticos de Internet por parte de
candidatos, partidos polticos y ciudadanos, en Mxico, se reflexiona sobre las
potencialidades de Internet y sus recursos como instrumentos que permiten
fomentar la participacin poltica ciudadana y como fundamento de un nuevo
paradigma tecnolgico frente al de los medios tradicionales, en consonancia
con un nuevo modelo poltico.
Se hace nfasis en la el uso de las redes sociales digitales as como el

uso de herramientas audiovisuales, como marco conceptual, y se brinda un
anlisis del caso paradigmtico de la campaa poltica de Barack Obama en
los medios digitales. Tambin se examina el uso de estos novedosos medios
en las campaas mexicanas.
1.2 Objetivos de la investigacin

Objetivo General
El objetivo de esta investigacin es identificar la percepcin de los
jvenes mexicanos sobre el uso de las Tecnologas de la Comunicacin e
Informacin durante las campaas polticas electorales.
Objetivos Especficos
Determinar si es contundente el uso de las Tecnologas de la
Informacin y Comunicacin para el xito de una eleccin presidencial en
Mxico.
Crear estrategias para aumentar el inters de los jvenes mexicanos a
participar con innovadoras herramientas de Tecnologa de Informacin y
Comunicacin durante procesos electorales.
1.3 Propsito de la investigacin

En lugar de poner como premisa la potencialidad de las TICs, en este
estudio se pretende analizar, los usos de las tecnologas de la informacin y la
comunicacin por parte de los candidatos y partidos polticos, quienes a travs
de estos medios digitales invitan a nuevas formas de participacin, en funcin
de su uso y servicio, para esto se llev a cabo una investigacin de enfoque

cualitativo.
Con todo esto se pretende mostrar la percepcin de los jvenes
mexicanos ante el uso estratgico de las tecnologas de la informacin y
comunicacin en estos eventos polticos de eleccin popular.
1.4 Preguntas de investigacin

Cmo perciben los jvenes de Mxico el uso de las Tecnologas de la
Informacin y Comunicacin en las campaas polticas electorales?
Es contundente el uso de las Tecnologas de la Informacin y
Comunicacin para el xito de una eleccin presidencial en Mxico?
Qu estrategias se pueden implementar para aumentar el inters de los
jvenes mexicanos a participar con innovadoras herramientas de Tecnologa
de Informacin y Comunicacin durante procesos electorales?
1.5 Importancia y justificacin del estudio

La importancia de esta investigacin se puede justificar tanto por el
aspecto terico como por el prctico; es decir, desde una perspectiva terica
debido a que los hallazgos de la investigacin sern de gran utilidad para el
avance cientfico en cuanto a la posibilidad de construir investigaciones ms
profundas de tipo causal explicativas, ya que esta investigacin contribuir a
una comprensin ms amplia de las campaas en lnea como un fenmeno de
gran utilidad para maestros y estudiantes de ciencias polticas y comunicacin.
En el aspecto prctico, los resultados de esta investigacin contribuirn
a potencializar la implementacin de las TICs y su uso estratgico para
desarrollar campaas polticas por Internet. Es as como se puede afirmar que

esta investigacin adquiere una relevancia especial, no solo para los maestros
y estudiantes sino para los asesores, operadores, candidatos y partidos
polticos del pas ya que mediante el apoyo de un experto y la descripcin de
los elementos pueden identificarse los recursos necesarios para llevar a cabo
el proceso de una campaa en lnea y de esta forma hacer ms eficiente el uso
de las tecnologas de la informacin y comunicacin. Por su parte la
Universidad Autnoma de Nuevo Len, se beneficiar con los resultados de
este estudio ya que podr usarlos en investigaciones encaminadas a satisfacer
una necesidad de la sociedad contempornea.
Finalmente esta investigacin ser de gran utilidad para la sociedad
mexicana en general ya que una campaa poltica por Internet bien
estructurada fomenta y promueve la participacin de los adolescentes y
adultos-jvenes en los procesos electorales de su entidad y su pas.
1.6 Definicin de trminos

Es importante definir y precisar los conceptos utilizados en esta
investigacin ya que es de vital importancia establecer una comunicacin clara
y precisa con el lector. Cada disciplina tiene un vocabulario especializado, por
lo que para efectos del presente estudio los trminos ms relevantes son lo que
definimos a continuacin:
TICs: Las tecnologas de la informacin y la comunicacin agrupan los

elementos y las tcnicas usadas en el tratamiento y la transmisin de las
informaciones, principalmente de informtica, Internet y telecomunicaciones.
Web 2.0: Es la transicin que se ha dado de aplicaciones tradicionales hacia

aplicaciones que funcionan a travs de la web enfocadas al usuario final. Se
trata de aplicaciones que generen colaboracin y de servicios que reemplacen
las aplicaciones de escritorio.
Ciber: Prefijo utilizado ampliamente en la comunidad Internet para denominar

conceptos relacionados con las redes (cibercultura, ciberespacio, cibernauta,
etc.).
Mailing: Es una opcin de la utilizacin del Correo electrnico que permite

mediante una herramienta la distribucin masiva de mensajes entre mltiples
usuarios de Internet en forma simultnea. Generalmente es utilizado por las
organizaciones, empresas o instituciones para mantener informados a sus
usuarios con noticias o novedades.
Hipervnculo: Es un enlace, normalmente entre dos pginas web de un mismo

sitio, pero un enlace tambin puede apuntar a una pgina de otro sitio web, a
un fichero, a una imagen, etc. Para navegar al destino al que apunta el enlace,
hemos de hacer clic sobre l. Tambin se conocen como hiperenlaces, enlaces
o links.
Viralidad: No se encuentra en la Real Academia de la Lengua pero hace

referencia al marketing viral, que es un trmino empleado para referirse a las
tcnicas de marketing que intentan explotar redes sociales y otros medios
electrnicos para producir incrementos exponenciales en "reconocimiento de

marca", mediante procesos de autor replicacin viralanlogos a la expansin de
un virus informtico. Se suele basar en el boca a boca mediante medios
electrnicos; usa el efecto de "red social" creado por Internety los modernos
servicios de telefona mvil para llegar a una gran cantidad de personas
rpidamente.
Follower: es aquel usuario dentro de la plataforma Twitter que, por cualquier

razn, desea seguir al emisor. El following conforma la principal estructura
relacional dentro de la plataforma, aun existiendo otras vas de acceso a la
informacin publicada.
Captulo 2. MARCO TERICO.

2.1 Introduccin.
En este captulo daremos revisin de literatura relacionada con el tema y
citaremos a autores expertos, comenzamos con, los jvenes su inters y
relacin hacia el uso de la tecnologas de la informacin y comunicacin, hasta
su comportamiento ante la poltica electoral del pas.
Seguimos con la evolucin de las campaas polticas mediante el uso de
Internet, en estas pginas veremos ejemplos de campaas por Internet, como
la del 4 de noviembre de 2008, cuando el senador afroamericano Barack
Hussein Obama fue elegido como el presidente nmero 44 de los Estados
Unidos de Norte Amrica. Tambin analizaremos acciones y herramientas
utilizadas por candidatos de Chile, Argentina, Venezuela, Brasil entre otros.
Estudiaremos los casos ms recientes de campaas polticas por Internet en
Mxico.
Y por ultimo presentaremos a grosso modo, de forma general, cmo se
lleva a cabo una campaa poltica por Internet.
Toda la informacin que presentamos a continuacin fue recabada de
libros, artculos, de publicaciones tanto impresas como en formato electrnico.
2.2 Las tecnologas de la informacin y comunicacin y los jvenes de

hoy
En este apartado se expone el impacto que han tenido las nuevas
tecnologas de la informacin y la comunicacin (TICs) en la vida cotidiana de
los jvenes. Internet ser la tecnologa en la que haremos nfasis por ser el
medio que nos interesa como estudio.
Las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin han provocado

uno de los fenmenos de cambio tecnolgico ms veloces e importantes que
ha experimentado la sociedad. La nueva interaccin en la actualidad se ve
reflejada a travs del uso de las TICs, y sobre todo en los jvenes, ya que para
ellos son demasiado llamativas y la mayora de la publicidad va dirigida hacia
ellos.
El surgimiento de estas tecnologas ha ido acompaado de cambios
importantes en hbitos, actitudes y comportamientos de los ciudadanos. Estos
cambios, estn principalmente, relacionados con el acceso, manejo y
transferencia de informacin as como con la forma, frecuencia y rapidez de la
comunicacin entre las personas. En este sentido, Robles (2006) explica que
las TICs no slo se han incorporado a nuestra vida diaria de forma rpida y
masiva sino que adems han modificado nuestras formas y hbitos de
comportamiento en un amplio conjunto de esferas (p.156).
Internet no es slo un medio de comunicacin, sino un espacio social de
interaccin que supone una transformacin radical en la forma como los seres
humanos nos comunicamos, afirma Chong (2006, p. 1). Este desarrollo de las
tecnologas trae consigo nuevas formas de ver, sentir y pensar.
El uso de las TICs, hace que se hagan indispensables en la vida social
y de trabajo de todos nosotros. Por lo cual las personas se tienen que preparar
para hacer frente a este nuevo mundo informtico del cual formamos parte, y
esto llega en gran medida a los jvenes que estn muy de cerca con esta
nueva era.
Carrasco (2006, 15) opina:
Los usos de las TICs para los jvenes son enfocados para pasar el
tiempo, mismo que es utilizado para divertirse y olvidarse un poco de sus
10
actividades diarias, usan la red como un medio de comunicacin con el

cual pueden relacionarse con otras personas y conocerlas, platicar, as
como intercambiar fotos, experiencias y tener conversaciones con
personas que probablemente no conocern nunca en la vida. Adems
de aprender a utilizarlas muy rpido y el hacer uso por ejemplo del
Internet o del telfono mvil les crea un sentimiento de bienestar por
sentirse a la moda por tener el ltimo modelo de telfono mvil o la
mejor computadora del mercado y que decir cuando en sus plticas no
puede faltar que comenten sus experiencias en Internet, ya sea
haciendo nuevos amigos de diferentes partes del mundo o de sus
mejores habilidades para poder entretenerse sin salir de casa.
Hoy en da, es evidente que el uso de las TICs es muy necesario en
todas las edades, para el trabajo diario en las empresas, para las instituciones
de gobierno, en las escuelas, en los negocios, en los hogares, etc. La
computadora es un ejemplo, es casi indispensable que una persona cuente con
una; para un estudiante es una herramienta bsica para su educacin.
En Mxico se ha visto un crecimiento considerable en el acceso a
Internet, el dato ms antiguo en este sentido, registr 1 milln 222 mil usuarios,
en 1998 (Instituto Nacional de Estadstica, Geografa e Informtica [INEGI],
2008); para 2009, la misma institucin ha reportado 27, 206,174 internautas
(INEGI, 2009).Y segn datos del AMIPCI (Asociacin Mexicana de Internet) en
el 2010 haba en Mxico casi 35 millones de usuarios de Internet. De entre
estos, 6 de cada 10 accedan a una red social y ms de la mitad la
frecuentaban diariamente. En mayo de 2012 en el estudio que la AMIPCI dio a
conocer, fueron estimados 40 millones 600 mil usuarios de Internet en Mxico.
La mayor parte de quienes utilizan Internet, se concentr en los jvenes de 12
a 34 aos, con una participacin del 64.1%.
De acuerdo al INEGI en cuanto a los usos que le dan al servicio de
Internet, predominaron tanto los referidos a obtener informacin de carcter
11
general como los que la utilizaron para realizar actividades de comunicacin

(59.7%) seguido del grupo que la utiliz como apoyo a las actividades
escolares (31.1%).
Las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin nos otorgan infinidad
de oportunidades y beneficios, como nos hemos dado cuenta a travs del
presente trabajo, favorecen las relaciones sociales, el desarrollo de nuevas
habilidades y formas de construccin del conocimiento y lo ms importante,
nuevas capacidades creativas, de comunicacin y razonamiento.
2.3 El inters de los jvenes en la poltica

Hace pocos meses los ciudadanos acudieron a las urnas a elegir por la
va del sufragio a sus autoridades de diversas jerarquas: desde alcaldes
municipales, diputados, gobernadores, hasta la mxima investidura que puede
ocupar un mexicano la presidencia de la Repblica Mexicana.
En el ao 2000 los jvenes votantes para la eleccin federal ubicados en
el rango de edad de 18 a 29 aos representaron el 35% de electorado total;
para el ao 2006 los votantes jvenes para la eleccin federal representaron el
30.5% del padrn electoral; mientras que para este ao, en la eleccin federal
del 2012, los jvenes representamos el 29% de la lista nominal de electores,
motivo por el cual los institutos polticos buscan atraer el voto juvenil.
Para Ciudadanosenred (2012, 5):
La participacin electoral juvenil no es constante a lo largo del tiempo.
En las elecciones federales de 2003, 35.4 por ciento de los jvenes de la
lista nominal emitieron su voto; en tanto que en 2009, la participacin
aument a 40.1 por ciento. Cabe precisar que acuden ms a las urnas
los primeros votantes, es decir, los que tienen 18 o 19 aos de edad, en
tanto que participan menos quienes se encuentran entre los 20 y 29
aos.
12
La lista nominal de electores fue de 79,4 millones de votantes, de los

cuales 14 millones eran jvenes de entre 18 y 24 aos.
Segn Corts (2012, 1):
A diferencia de los comicios de 2006, cuando vot 49% de la poblacin
joven del pas, el primero de julio de 2012 ms del 63% de los jvenes
de entre 18 y 24 aos incluidos en la lista nominal de electores
ejercieron su derecho de votar, de acuerdo con un anlisis realizado por
la direccin Ejecutiva del Registro Federal de Electores.
A lo largo de la historia el voto juvenil ha sido siempre el ms difcil de
captar. Segn los expertos, los jvenes de Amrica Latina desconfan de los
lderes polticos, no muestran inters en los debates y se refugian en
expresiones artsticas y en las nuevas tecnologas.
Echaide (2009), consultor de Marketing Poltico opina que:
Actualmente la tradicin poltica no es parte de la cultura de los
jvenes debido a la desconfianza que sienten por la falta de
compromiso de los polticos que los representan. Esta
desconfianza nace de una historia que est llena de marcas de
traicin, corrupcin, democracia inexistente, leyes amoldadas al
beneficio de una minora. Lo que deja a simple vista de nuestra
juventud mexicana un ambiente de repetitividad en movimientos y
acontecimientos en nuestra nacin, al argumentar y manifestar
que la situacin poltica en el pas nunca cambiar, por lo que
optan por abstenerse de participar o siquiera de intervenir
directamente en la poltica. La apata de los jvenes mexicanos en
la actualidad hacia la poltica es resultado del bajo nivel educativo,
el freno de movimientos juveniles por parte del Estado, distraccin
que reciben de los medios de comunicacin y una sociedad que
impide a su juventud la intervencin en la poltica por miedo,
decepcin del sistema poltico y representantes populares ( 3).
Las autoridades electorales quieren convencer a los jvenes para que
acudan a las urnas, sin lograr atraerlos. Ellos tienen su vocabulario y su forma
de pensar, muy diferente al lenguaje acartonado y seco que proyecta una
autoridad vaca de imaginacin, comenta Jimnez (2005, p. 4). Los jvenes
son un gran capital para un partido o poltico inteligente, con proyectos crebles
13
y claros, en beneficio de sus intereses, ya sean escolares, econmicos, de

calidad de vida o salud, entre otros.
Debido a que contar con el voto de los jvenes sera decisivo, los
convierte en un importante objetivo por parte de los polticos, pues la mayora
no milita ni ha comprometido su voto con ningn organismo poltico. De
acuerdo con Jimnez (2005, p.4) dentro del sector juvenil, la tendencia es: a
quienes cumplen la mayora de edad s les importa sufragar, y muchos lo
hacen, pero a medida que pasa el tiempo, van perdiendo inters.
2.4 Evolucin de las contiendas mediante el uso de las tecnologas de la

informacin y comunicacin
La mercadotecnia poltica aparece a fines del siglo XIX como
consecuencia del voto universal, el desarrollo de las comunicaciones y el
establecimiento de regmenes polticos de caractersticas democrticas. Sin
embargo, como instrumento moderno de la poltica, la mercadotecnia es un
fenmeno de mediados del siglo XX que surge y se desenvuelve de manera
extraordinaria en los pases desarrollados (Estados Unidos de Norteamrica) y
pasa luego a las naciones latinoamericanas.
En ese sentido, Valdez (2001) explica que:
La mercadotecnia poltica implica el anlisis y el conocimiento de las
necesidades de los ciudadanos dentro del mbito sociopoltico y el
desarrollo de planes, acciones y programas conducentes a su
satisfaccin. Como tecnologa, la mercadotecnia proporciona a la
sociedad poltica herramientas y conocimientos tiles para el estudio y
percepcin del mercado poltico, en el diseo de planes de campaa y
proyectos propagandsticos, de manufactura de programas proselitistas
y mejoramiento de la imagen de hombres de Estado, polticos, lderes y
actores sociales (p. 38).
14
La mercadotecnia poltica se auxilia de otras tecnologas de vanguardia

para alcanzar sus objetivos. De esa manera, utiliza como medios para su
expresin a la radio, la televisin, los programas de cmputo, la Internet, la
imprenta, el diseo grfico y la fotografa. Estos medios, a su vez,
complementan a la nueva disciplina, ya que sin ellos el desarrollo de la
mercadotecnia sera muy limitado.
La campaa presidencial de 2008 en Estados Unidos confirm una
tendencia que altera dramticamente la forma en la que se hace poltica, en
palabras de Beas (2011):
La televisin pierde terreno como medio principal de informacin. Pierde
terreno en todos los grupos de edad, pero entre las nuevas
generaciones se desploma. El principal factor, Internet y la multiplicacin
de canales por los que se informan los electores. La irrupcin de las
tecnologas de la informacin en los ltimos veinte aos, sin embargo,
estn alterando la ecuacin. Han puesto patas arriba todos los mbitos
que han tocado: de la industria de la msica a las finanzas, de la forma
en la que nos comunicamos al periodismo, de los modelos en que se
distribuye la informacin a la que organiza la economa. Uno de los
pocos reductos a los que no haba llegado la revolucin digital era la
poltica. Finalmente lo hizo. Del discurso de los candidatos a la forma en
que se organizan las bases, se gestionan las campaas electorales y se
recauda el dinero. Todo comienza a cambiar (p. 17-18).
En una secuencia de razonamiento en la que aceptemos que gran parte
de la actividad poltica incluye a la comunicacin y a la informacin como
elemento esencial, y que las TICs junto con Internet estn transformando la
sociedad
la
economa
en
muchas
de
sus
dimensiones,
pero
fundamentalmente a las comunicaciones y a los medios, hbitos y formas de

informacin, se desprende sin que ya Internet esta impactando en la poltica.
Son muchos los que han visto en el surgimiento de este nuevo tipo de
sociedad y en las tecnologas que la hacen posible, una importante oportunidad
15
para mejorar sino perfeccionar los sistemas de representacin y gobierno de

los estados modernos (Ferdinand, 2000). Del mismo modo, se ha visto en las
Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin una importante herramienta
para la participacin y la movilizacin (De Moraes, 2004).
Existe actualmente la percepcin de Internet como:
vehculo de educacin y formacin de los individuos, de estmulo de la
participacin cvica, instrumento de medicin de la opinin pblica, canal
de facilitacin del acceso de los ciudadanos a los funcionarios de la
administracin, plataforma de foros pblicos, mecanismo de
simplificacin del procedimiento de inscripcin de los votantes, e incluso
factor de estmulo del propio voto (Davis, citado por Finquelievich, 2005,
p. 5).
Los que apoyan su rol poltico tambin hablan de Internet como una
potente tecnologa para una democracia de base, planteando que, al facilitar la
discusin y la accin colectiva de los ciudadanos, inspira vigor a la democracia.
2.4.1 Caso Obama

La ms grande cobertura informativa, en torno a cualquier tipo de noticia,
en este caso una noticia poltica histrica, se produjo el 4 de noviembre de
2008, cuando el senador afroamericano Barack Hussein Obama fue elegido
como el presidente nmero 44 de los Estados Unidos.
Quiz en retrospectiva resulte difcil creerlo, pero Obama construy su
victoria paso a paso, desde abajo, en contra de todo pronstico, en
contra de lo que enseaban los libros de historia y en contra de las
preferencias de la mayora de los barones de su partido (Beas, 2011, p.
21).
La optimizacin informativa de una frase de campaa, Yes, we can (s,
podemos), de una palabra clave, Change, y un uso inteligente y hbil de
Internet, pueden ser las claves aparentes del triunfo histrico de Obama,
16
porque solo por Internet se hizo posible que las minoras tnicas, la juventud y
la clase obrera de Estados Unidos se alinearan con l y le ayudaran con
millones y millones de pequeos apoyos de campaa y aportes econmicos.
La recaudacin de donaciones alcanzada en la campaa fue de 600
millones de dlares, cifra jams conseguida por ningn candidato, pero lo ms
importante es que la mayora de las aportaciones eran cantidades pequeas.
Rompi con la tradicin del financiamiento de las campaas de
candidatos polticos, realizado por grandes empresarios, en esta ocasin
fueron los jvenes, trabajadores, gente sencilla de los barrios marginales,
quienes aportaron en mayor medida a su lder con modestas donaciones.
Peter Leyden, ex periodista de la revista Wired y fundador del New
Politics Institute de San Francisco, citado en Beas (2011) menciona que:
Hubiera sido imposible, literalmente, que Obama obtuviera tales
aumentos en recaudacin sin la tecnologa. La manera tradicional de
recaudar dinero llamando por telfono a gente rica o a empresas no
hubiera permitido que Obama alcanzara la cantidad que necesitaba;
estaba obligado a encontrar una nueva frmula (p, 37).
Para Obama (Beas, 2011, p.35) las nuevas tecnologas son, ante todo,
una oportunidad estratgica para modernizar al pas y extender el desarrollo a
comunidades y estratos sociales
rezagados, para fortalecer sectores
econmicos deprimidos o ineficientes. Fue as en la visita a las instalaciones

de Google que present la que quiz fue la propuesta ms popular del
discurso: nombrara al primer Chief Technology Officer del pas, una especie de
consejero delegado de tecnologa Responsable de asegurarnos que siempre
estemos en la vanguardia tecnolgica y que la incorporemos a todas las
decisiones que tomemos.
17
La cita en Google fue fundamental para Obama ya que se presentaba

ante un pblico cuyo perfil coincida con el de aquellos que, hasta ese
momento, le apoyaban: joven, prspero, con estudios profesionales y
dispuestos a involucrarse en una campaa presidencial.
Obama hablara ante una comunidad de ingenieros, cientficos y
visionarios del futuro que podan contribuir como pocos a confeccionar una
candidatura novedosa y competitiva que rompiera las reglas y se aventurara
por territorios desconocidos; estaba ante una fuente invaluable de conocimiento
y talento organizativo que ningn otro candidato en la historia de las
presidenciales o, para tal caso, de la poltica, se haba molestado en tomar
con seriedad y convertir en parte fundamental del esfuerzo.
Obama (Beas, 2011, p.32) coment en su discurso: La tecnologa y la
innovacin han transformado la economa y nuestras vidas a una velocidad sin
precedentes, el pas lleva tiempo buscando cmo aprovechar mejor este
magnfico nuevo recurso con el que contamos. Google nos ha mostrado el
camino. Y aadi: Como presidente, quiero ser parte de los que escriban el
prximo captulo de la historia de la innovacin de este pas. Para lograrlo
tenemos que garantizar el flujo total y libre de la informacin.
Y anunci que, de ganar la Presidencia, hara todo lo que estuviera en
su poder para que ningn inters comercial o estatal interfiriera en su apertura.
Obama se vea un tipo actualizado en todos los temas, con los mviles en la
mano, eso era importante para la generacin de los jvenes que lo apoyaron,
transmiti la idea de una persona con pensamiento globalizado.
Baldrrago (2009), especialista en Nuevos Medios de Comunicacin y
Tecnologas de la Organizacin de Estados Americanos (OEA) y colaborador
18
del equipo de campaa de comunicacin on-line del hoy presidente Obama,

advierte que la Internet no lo hizo todo:
Es muy presumido decir que Barack Obama gan por la Internet, pero s
se puede decir que Barack Obama no hubiera podido ganar sin Internet,
por ejemplo, Obama pag 4 millones de dlares por 30 minutos en
televisin y lleg a 8 millones de personas; pero, al crear un video, lo
vean los 150 mil suscriptores que tena en Youtube, y stos lo
duplicaban a 10 personas ms; al final, su mensaje llegaba a muchos
ms millones de personas que la televisin, sumado a las millones de
horas de vistas y la gratuidad del medio ( 7).
2.4.2 Contiendas electorales por Internet, en Amrica latina
El terreno electoral de Amrica Latina est marcado por un aumento
considerable en el nmero de usuarios de Internet y el sumamente sofisticado
uso del mismo por polticos y ciudadanos.
Miller (2009) opina sobre el potencial impacto que tendrn las campaas
polticas que utilicen Internet:
En esta nueva onda de elecciones ser entonces mucho ms grande
que antes. Como resultado, analistas de polticas electorales
latinoamericanasal igual que los mismos polticos latinoamericanos
deberan prestar atencin al papel que jugar Internet en las prximas
elecciones y el impacto que tendr en futuras campaas polticas ( 1).
Brasil tiene el mayor nmero de usuarios de Internet que cualquier otro
pas latinoamericano ya que cuenta con 79 millones 245 mil 740 usuarios,
seguido por Mxico con 42 millones, Argentina con 28, Colombia con 25 y Chile
con 10 millones. Pero cuando se compara el nmero de usuarios de Internet en
cada pas con relacin a su poblacin, Argentina se ubica en el primer lugar
con el 67%, seguido por Chile con 59.2 %, Colombia con 55.9 %, Costa Rica,
43.7 % y Brasil con 39%, esto basado en las estadsticas de usuarios
latinoamericanos de Internet, actualizada el 30 de junio de 2011 por United
States Census Bureau. Dado el creciente nmero de usuarios en estos pases,
19
no sorprende que los medios cada vez reporten ms sobre el papel que jugar
el Internet en las elecciones recientes o por venir de cada pas.
Baldrrago (2009), dice:
Una campaa poltica, usando nuevos medios, puede funcionar en
Latinoamrica, pero no ahora. No por falta de capacidad en tecnologa o
talento humano, sino por cultura. Los polticos creen que la Internet es
un juguete, donde pasan el tiempo sus hijos y nietos. No me imagino a
nuestros polticos tratando a un especialista en marketing,
posicionamiento de marca, o de plataformas en Internet. Sera increble
que aparezca un Obama en Latinoamrica, pero no se ve hasta ahora...
Una campaa similar, utilizando nuevos medios, funcionara en Amrica
Latina con un candidato joven. Creo que hara un papel perfecto. Pero
no me refiero a un candidato joven solo en edad sino en ideas. Obama
no era joven, pero s tiene un pensamiento joven, un perfil joven, un lder
adaptado a todos los cambios de esta nueva era ( 3).
Sin embargo estos ltimos aos hemos sido testigos de polticos que
han explotado el uso de las TICs y han salido beneficiados por la
implementacin de estas herramientas, algunos de ellos fueron electos
mientras que otros ganaron popularidad.
Con los casos que se mencionan a continuacin ejemplificaremos las
herramientas que utilizaron algunos polticos; consultados en agencias
informativas, Internet, Diarios digitales (El Espectador, La Voz Hispana),
Twitter, Facebook y Youtube:
Marco Enrquez-Ominami, el candidato independiente a la eleccin
presidencial chilena del 2009 coment que los debates ms complejos y tiles
los tuvo en Twitter. Al interactuar en directo con usuarios de la red, EnriquezOminami se expuso a todos los escenarios de discusin y ataque posibles.
La actual Presidenta de la Repblica Federativa del Brasil, Dilma
Rousseff, tambin tuvo una fuerte presencia en las redes electrnicas durante
la campaa electoral de finales de 2010. Uno de las redes sociales que ms se
20
moviliz a estos fines fue #dilmanarede (al castellano, Dilma en la Red). La

idea de llevar a Dilma Rousseff en las redes electrnicas llev a los militantes
del Partido de los Trabajadores a posicionarla en Facebook, Twitter y en los
blogs de todo Brasil.
Hugo Chvez a pesar que con anterioridad haba manifestado una
postura
conservadora
hacia
la
libertad
en
Internet,
con
el
usuario
@chavezcandanga, el presidente venezolano incursion en abril del 2011 a la

red social Twitter. La incursin de Chvez en Twitter responde a una forma de
contrarrestar la presencia de la oposicin en las redes sociales, desde las
cuales los disidentes chavistas difunden sus ideas y convocan a movilizaciones
contra la llamada 'revolucin bolivariana'. A tan slo unas horas de liberar su
cuenta, el mandatario obtuvo una exitosa cantidad de casi 80 mil seguidores.
Juan Manuel Santos, Tras reconocer que las campaas polticas deben
estar asociadas mediante Internet y las nuevas tecnologas, el ahora presidente
de Colombia, lanz su campaa proselitista a travs de la web. Santos invitaba
a los ciudadanos a unirse a l mediante el uso de Facebook, Twitter y Hi5.
Finalmente Santos result vencedor de las elecciones a pesar de que su
contraparte del Partido Verde, Antanas Mockus, lo superara por cientos de
seguidores en Facebook y Twitter.
Sebastin Piera, Inspirada en la campaa del estadounidense Barack
Obama, la comunicacin del presidente chileno supo asociarse al concepto del
cambio, sobre todo en lo que respecta a los espacios sociales en Internet. La
campaa del hoy mandatario tuvo un gran empuje gracias al excelente manejo
de las ltimas herramientas de comunicacin poltica en la red. El equipo del
candidato de Derecha supo revertir la imagen deteriorada en dcadas, para
21
ofrecer un aspecto de modernidad y cambio. Piera supo acercarse a los

chilenos a travs de Youtube, Facebook y Twitter. Por ejemplo, en Youtube
subi cerca de 160 videos durante su campaa, se hizo de cientos de
suscriptores con los cuales participa e intercambia opiniones. En Facebook
cuenta con casi 52,000 partidarios, y todas las utilidades de esta herramienta,
como eventos, fotos, notas, etctera, estn siendo bien explotadas. Incluso,
desde Facebook tiene enlace directo con Flickr, un canal que tambin tiene
muy actualizado con fotos. En Twitter tiene ms de 204,618 seguidores y a su
vez l sigue a ms de 20,000 twiteros, lo que manifiesta cercana, proximidad e
inters.
Cristina Fernndez de Kircher, Con el objetivo de reflejar sus actos de
Gobierno y difundir mensajes de los ministros de su Gabinete, la presidenta
argentina se sum a Twitter bajo la cuenta @CFKArgentina. De esta manera la
gobernante ha ganado una mayor popularidad, que tan solo en su primer da
de actividad recibi la adhesin de ms de 12, 000 seguidores. Actualmente la
cifra de fans llega a casi 75,000.
Laura Cinchilla, en la campaa electoral, la presidenta de Costa Rica
incluy Internet, especialmente las redes sociales como aliado estratgico, y
dio un giro a la forma de hacer propaganda en el pas. Chinchilla se vali de
pginas como Facebook y Youtube para aumentar su popularidad y as llegar
la a la silla presidencial que ocupa desde el 8 de mayo del 2010 La mandataria
ha puesto en marcha esta misma estrategia tecnolgica al interior de su
gobierno para crear cercana con los costarricenses, y digitalizar funciones del
Ejecutivo.
22
As como todos los mencionados, muchos polticos mexicanos, han

recurrido a estos recursos tecnolgicos para potencializar sus campaas (ciberinforme de Beltrones, campaa viral de Manuel Aorve, sesin de preguntas
con Marcelo Ebrard va Youtube). Barack Obama utiliz el Internet para su
campaa, revolucionando el marketing poltico. Lo que en ese momento fue
innovador, en la actualidad es uno de los recursos ms utilizados por polticos
de todos los niveles, sin embargo, cada caso tiene efectos diferentes.
2.4.3 Cmo se llevan a cabo las campaas polticas por Internet en

Mxico?
En Mxico fue a partir del proceso electoral de 2006 cuando los partidos
y simpatizantes de stos comenzaron a explorar las posibilidades ilimitadas de
la red para hacer propaganda electoral y, sin duda, la campaa electoral del
candidato demcrata a la presidencia de los Estados Unidos, Barack Obama,
sent las bases de lo que pudieron y podrn llegar a ser las campaas
electorales participativas como forjadoras de movimientos ciudadanos que
trasciendan la etapa electoral.
El caso Obama corresponde a una realidad distinta a la de Mxico,
mientras en Estados Unidos diversos estudios muestran la paulatina prdida de
los niveles de audiencia de los legendarios noticieros de la tarde, en Mxico
este medio contina siendo el dominante adems de que alcanza una
penetracin del 93% de los hogares (INEGI, Un nuevo paradigma comunicativo
2006). Adems en Mxico slo una quinta parte de los mexicanos tiene acceso
a la red, y este universo est conformado fundamentalmente por jvenes que
23
cuentan con estudios de educacin media y superior que viven en zonas

urbanas.
Observamos en la campaa de Obama el abandono de las viejas
prcticas, que tradicionalmente se han realizado en los medios electrnicos y
en prensa escrita, tales como, la descalificacin del contrario poltico y la
llamada guerra sucia o campaa negra como instrumento de legitimacin o
forma de ganar adeptos. Estas prcticas vistas en las campaas polticas en
Mxico durante las elecciones de 2006 y 2009, no son ms que el signo de una
cultura poltica muy alejada de los valores inscritos en la democracia
participativa (Meneses, 2009, p.31).
De acuerdo con Meneses (2009):
Tradicionalmente, los medios electrnicos (radio, televisin) han sido
usados en las campaas polticas para dialogar con las fuerzas sociales,
con los poderes fcticos, entre los mismos partidos polticos, la iglesia, el
sector empresarial, los gobiernos locales, los intelectuales, las
instituciones pblicas y privadas, pero difcilmente con los ciudadanos.
En Mxico, raramente los polticos dialogan con los ciudadanos y los
medios electrnicos no son canales para hacerlo (p. 35).
Durante el proceso electoral federal de 2006 Internet hizo su aparicin
en el escenario poltico mexicano a travs de dos aplicaciones: el correo
electrnico, para cuya confeccin, se usaron los formatos multimedia propios
de la Web 2.0, as como la narracin hipertextual, pletrica de expresiones
emocionales y otras con informacin no verificada llegando a la descalificacin
sin lmite del adversario.
Los expertos y asesores en comunicacin poltica utilizaron como blanco
mercadolgico desde indicadores como el nmero de visitas diarias a las
pginas, la edad y segmentos socioeconmicos de los internautas mexicanos,
hasta listas de amigos a quienes intentar convencer y adherir.
24
En el caso expuesto, la propaganda a travs de los correos electrnicos

y blogs innov formatos a travs de programas de diseo y edicin de video
como Photoshop, Flash, IMovie y otros. En agosto de 2006, cuando el conflicto
postelectoral cobraba intensidad por el reclamo de la Coalicin por el Bien de
Todos acerca de supuestas anomalas y por las presiones para que el Tribunal
Electoral resolviera abrir todos los paquetes electorales del 2 de julio para
realizar un nuevo conteo voto por voto, fue subido a Youtube un video en el
que apareca una escena de la pelcula de la productora Dreamworks,
Madagascar. Los autores utilizaron programas de edicin de video y audio para
realizar una mofa del candidato Lpez Obrador quien, en cuerpo de lmur
animado, interpretaba una cancin en la que solicitaba el mencionado conteo.
En los cuatro meses subsecuentes el video fue visto en ese sitio 727 mil 772
veces.
En 2006 los encargados de enviar los correos en campaa, construyeron
un nuevo espacio de socializacin militante a travs de lo que posibilita la red y
su multitud de aplicaciones interactivas, pero no se cre una agenda paralela y
no se aport informacin que los medios tradicionales no hayan dicho. Se
ciclaron en reproducir el eje del discurso negativo de los candidatos diseado
por sus estrategas: Andrs Manuel Lpez Obrador es un poltico populista y un
peligro para Mxico y Felipe Caldern es corrupto y cmplice del poder
econmico, (Meneses y Bauelos, 2009, p. 39).
El correo electrnico y los blogs en 2006 fueron un arma usada en una
mayor proporcin por los estrategas y simpatizantes de los candidatos punteros
Felipe Caldern y Andrs Manuel Lpez Obrador, aunque los de este ltimo
aparecieron en menor medida. Los correos inundaron servidores en los meses
25
de mayo de ese ao y se incrementaron aun ms en junio y julio dado el

conflicto postelectoral.
Durante la campaa electoral 2009 en Mxico, todo lo que no cupo en la
televisin se subi a Youtube. Los polticos usaron este sitio de participacin
para difundir videos polticos destinados a la difamacin del contrario en una
franca cultura de la guerra sucia y la promocin de campaas negras.
Los partidos polticos hicieron un escaso uso de esta plataforma digital
para la promocin de sus proyectos y en la comunicacin con los ciudadanos.
De acuerdo con Meneses (2009):
Ms bien se utiliz como la arena de lucha y el depsito de videos de
descalificacin e insulto, los cuales no tenan cabida en las cadenas de
televisin y que daran de qu hablar en el eco meditico de la prensa,
los informativos televisivos, la radio y algunas pginas en Internet (p.
46).
En el periodo medio del proceso de la campaa electoral 2009 en
Mxico (17 de junio de 2009), se identificaron tres grandes caractersticas del
uso de Youtube en la misma: negatividad y campaa sucia; dbil uso por parte
de partidos oficiales; escasa participacin ciudadana.
Ni la Reforma Electoral 2007-2008, ni el Cdigo Federal de Instituciones
y Procedimientos Electorales (COFIPE) contemplan la legislacin electoral en
Internet. Las decisiones de regulacin sobre los contenidos publicados en
Internet, Youtube incluido, recaen sobre los Consejeros del IFE. La propaganda
negra est prohibida en el COFIPE en medios tradicionales (radio, televisin),
pero en Internet, la prohibicin queda sujeta a la interpretacin de los
consejeros y esta interpretacin roza con la delgada lnea entre la libertad de
expresin y la legalidad.
26
Leopoldo Gmez (2009) en el programa Tercer Grado transmitido por

Televisa dijo:
A pesar de esta prohibicin, en el actual proceso electoral los mismos
partidos que en su momento aprobaron la reforma para evitar campaas
negativas, hoy se valen de este tipo de propagandas para atacar a sus
adversarios. Concluy que si bien en la radio y la TV no se han
transmitido estos mensajes, los partidos han buscado otros medios para
lanzar sus ataques, como son la prensa escrita y sobre todo Internet.
Gran parte de las producciones de la campaa negra en Youtube,
requieren un equipo especializado para producirlas, algunas de ellas contienen
doblaje, edicin especializada, efectos de audio y video, lo que hace evidente
que no se trata de videos propiamente caseros, que pudiera haber realizado un
ciudadano comn. Lo que hace pensar que detrs de los videos de
desprestigio poltico existe una estructura tcnica al servicio de la guerra sucia
en Youtube.
Segn Meneses (2009) estas cifras y datos revelan un uso muy pobre
de Youtube por parte de los partidos polticos en Mxico, dejando a un lado la
capacidad interactiva del sitio y sobre todo la posibilidad de incentivar la
participacin ciudadana de una manera ms directa (p.50). Eran los
candidatos quienes se encargan de subir sus propios videos, al margen del
partido. Un dato revelador ms, es que la gran mayora de los videos en sitios
oficiales, es una simple reproduccin de los spots transmitidos en televisin. La
mayora de los candidatos no se encargan de sus cuentas en las redes
sociales, por lo regular se encarga la gente de comunicacin de campaa,
quienes graban recorridos y propuestas.
Durante las campaas electorales de 2009 observamos la carencia de
estrategias para la red por parte de partidos y candidatos. Los ciudadanos
tampoco aparecieron. El uso se limit a tres aspectos: Propaganda negra,
27
repeticin de spots televisivos y videos de campaa, mtines, discursos,

etctera.
En el 2012 las condiciones fueron muy distintas a las que se dieron en el
ao 2006. Esta vez las redes sociales tomaron un importante papel en la
contienda como difusores de informacin, medidores de tendencias y como
publicidad para los candidatos. Facebook, Twitter y Youtube pasaron a ser las
herramientas de influencia perfectas. Esto lo saban los aspirantes a la
presidencia.
El candidato del Partido Revolucionario Institucional (PRI) era el ms
popular tanto en Facebook como en Twitter. La pgina de la Universidad
Nacional Autnoma de Mxico (UNAM), Observatorio Electoral 2.012, indica
que Enrique Pea Nieto cuadruplic sus seguidores desde noviembre del 2011,
cuando anunci su candidatura a la presidencia. En segundo lugar de
popularidad en redes sociales se encontraba la candidata del Partido Accin
Nacional (PAN), quien tambin cuadruplic sus seguidores al anunciar su
candidatura en febrero del 2012. Andrs Manuel Lpez Obrador, candidato del
Partido de la Revolucin Democrtica (PRD), a pesar de haber sido el
candidato con menos seguidores, era el que ms apareca en videos de
Youtube.
A pesar de toda la popularidad que adquirieron los candidatos no todos
los seguidores conseguidos fueron legtimos. El acarreo es una estrategia de
los polticos para juntar gente y dar una imagen mejor a la que realmente es.
Ahora, ha llegado al Internet y a las redes sociales en lo que se llama granjas
de seguidores. Esto surge, ya que no existen regulaciones en el Internet, en el
28
Cdigo Federal de Instituciones y Procedimientos Electorales (COFIPE). Es por

esto que repiten patrones como la guerra sucia entre partidos polticos.
Segn el monitoreo de los Followers de Twitter se descubri que tanto
Josefina Vzquez Mota como Enrique Pea Nieto conseguan a sus seguidores
de forma dudosa e irregular. En la candidata panista fue indudable ya que su
nmero de followers se increment en 100 mil en un da, cosa que no le pasa
ni a los usuarios ms populares en la red social. Pea Nieto fue un poco menos
evidente, pero tambin
adquira
algunos miles diariamente. Tambin
recurrieron como estrategia poltica a la contratacin de troles (gente que

publica cosas buenas sobre el partido en cuestin, o bien cosas malas o
negativas sobre los otros partidos o candidatos).
Otra gran diferencia con respecto al 2006 es que con los avances
tecnolgicos ahora tambin los telfonos mviles o smart phones permiten
accesar a Internet y a estas redes sociales. La inmediatez que esto proporciona
form parte del fenmeno sociopoltico de las elecciones presidenciales del
2012 ya que cuando aconteca algo sobre los candidatos, era publicado de
manera casi inmediata.
A pesar de todas las irregularidades publicadas tanto en redes sociales
como en peridicos, el Tribunal Electoral del Poder Judicial (TEPJF), despus
de haber revisado las quejas presentadas formalmente, dio un fallo a favor de
los resultados del Instituto Federal Electoral, explicando que no haba pruebas
suficientes para proceder en contra de ellos.
Segn los resultados del IFE, Enrique Pea Nieto gan las elecciones
con el 38% de los votos. En segundo lugar qued Andrs Manuel Lpez
Obrador con 31% y en tercero Josefina Vzquez Mota con el 25%.
29
2.5 Creacin de una campaa en Internet

Moreno (2009, 2) cita a Luis Arvizu, director de Yahoo! Mexico: los
partidos asignaban lo que sobraba de sus presupuestos al uso de Internet.
Hoy, la red forma una parte importante de sus estrategias.
Los participantes polticos actuales se han percatado que tener un sitio
web y abrir cuentas en diversas redes sociales no significa tener una campaa
poltica exitosa, sin embargo de acuerdo con Sosa (2008), Internet y contar
con una estrategia clara y constante de comunicacin poltica a travs de este
medio, ha demostrado que la campaa permanente es posible tambin a travs
de la red ( 17). A diferencia de la televisin o medios de comunicacin
tradicionales, la red permite ver diariamente el avance de la campaa, la
implicacin de la gente para con el partido o para con el candidato.
La estrategia electoral consiste en definir cmo se posicionar al
candidato frente al electorado, cules sern los ejes de su mensaje y cules
son sus destinatarios privilegiados en funcin de los elementos contextuales
definidos en el escenario inicial.
El primer paso para disear una estrategia es contar con un buen
diagnstico, las campaas exitosas disean su estrategia a partir del resultado
de anlisis profundos de los detalles que les rodean: el contexto de los
candidatos, las caractersticas y problemtica de la sociedad a la cual buscan
representar, a partir de la llamada investigacin electoral.
30
Captulo 3. MARCO METODOLOGICO

3.1 Introduccin
En el presente captulo se describe el proceso metodolgico utilizado
para el tratamiento del objeto de estudio, este se dise para resolver las
preguntas que originaron la investigacin y alcanzar los objetivos propuestos.
En la primera seccin de este apartado se define el tipo de investigacin
adems de justificar las tcnicas utilizadas para la recoleccin de los datos. En
la segunda seccin se describen los criterios utilizados para la seleccin de la
poblacin, as como informacin detallada sobre la forma que se recabaron los
datos y el anlisis de los mismos.
3.2 Tipo e Instrumentos de Investigacin

Esta investigacin se puede caracterizar como exploratoria y descriptiva,
en este estudio el diseo de investigacin es no experimental, ya que no se
pretendi manipular variables, sino observar el fenmeno tal y como se
presenta en el contexto natural, analizando los textos, los gustos y preferencias
de los jvenes.
Este
estudio
se
realiz
travs de
una
investigacin
mixta
enfocndonos en gran medida a los aspectos cuantitativos, lo cual nos permiti

atender los objetivos por medio de tcnicas que facilitaron la elaboracin de
interpretaciones de los fenmenos que se presentaron. Este permiti
interpretaciones de la informacin recabada, y el desarrollo de conclusiones o
recomendaciones en un tiempo ms corto que un estudio meramente
cuantitativo. La forma en la que se recab la informacin de primera mano fue
31
por medio de la encuesta, herramienta tanto cualitativa como cuantitativa.

Tambin se emple el anlisis de contenido como instrumento de medicin.
La encuesta es un mtodo de la investigacin de mercados que sirve
para obtener informacin especfica de una muestra de la poblacin mediante
el uso de cuestionarios estructurados que se utilizan para obtener datos
precisos de las personas encuestadas. La encuesta es la tcnica cuantitativa
ms utilizada para la obtencin de informacin primaria (Fernndez, 2004). La
mayor parte de los estudios de mercado que se realizan actualmente utilizan la
encuesta como tcnica principal de investigacin empleando otras tcnicas
para obtener informacin complementaria til en el diseo metodolgico y en el
anlisis de resultados de la encuesta.
La encuesta que se dise para esta investigacin cuenta con tres
preguntas dicotmicas de las cuales las dos primeras hacen la funcin de filtro
para seleccionar el mercado mientras que la tercera nos aclara uno de los
objetivos segn el conocimiento de los encuestados, las siguientes cuatro
preguntas son de seleccin mltiple de estas se analizaran los gustos y las
preferencias de los jvenes muestra, y por ltimo contamos con una pregunta
abierta en la cual los encuestados pudieron dar sugerencias, opiniones,
inquietudes, etctera, que a la vez ayudaron a formular estrategias para la
utilizacin de las TICs por parte de los jvenes.
El anlisis de contenido es aplicable a discursos, informacin, mensajes,
textos, imgenes, entre otros. Y se puede optar por una modalidad de anlisis
cuali-cuantitativa. Krippendorf (1990) lo define como el conjunto de mtodos
y tcnicas de investigacin destinados a facilitar la descripcin e interpretacin
sistemtica de los componentes semnticos y formales de todo tipo de
32
mensaje, y la formulacin de inferencias validas acerca de los datos reunidos

(p.11).
Mediante el anlisis de contenido se pretende crear nuevas estrategias
para aumentar el inters de los jvenes mexicanos a participar en estos nuevos
recursos democrticos y de esta forma cumplir con uno de nuestros objetivos.
3.3 Diseo de instrumentos

El diseo de las preguntas que se utilizaron en la encuesta surgi de dos
fuentes igualmente importantes, la literatura y la experiencia. Primeramente se
hizo una amplia revisin de la literatura y se encontraron gran cantidad de
referencias al tema del uso de las tecnologas de la comunicacin e
informacin en las campaas polticas.
Por otra parte se consult con algunos especialistas para saber su
opinin con base en su experiencia sobre la manera de formular un
cuestionario adecuado para conseguir la informacin directamente con el
asunto que es objeto de estudio. Todas estas reflexiones propias y
aportaciones de coordinadores, operadores y asesores polticos entrevistados,
ayudaron a configurar los instrumentos que se utilizaron en la presente
investigacin. En suma las respuestas resultantes de las encuestas
contestadas por los participantes hicieron posible que se recabaran los datos
necesarios para lograr los objetivos del presente estudio.
Debido al tema que se trata y que las encuestas sern distribuidas en
otras universidades se solicit un permiso para que de esta forma se brindara
el apoyo y permitieran aplicar esta herramienta a su alumnado.
3.4 Prueba piloto
33
Como parte del proceso de investigacin se realiz una prueba piloto.

Esto se hizo a fin de confirmar la claridad de las preguntas en cuanto a su
redaccin y la pertinencia del contenido en relacin con la informacin que se
requiere para el objetivo del estudio. Para ello se repartieron 21 encuestas a los
alumnos de la Facultad de Ciencias de la Comunicacin de la Universidad
Autnoma de Nuevo Len. Despus de esta prueba piloto se hicieron algunos
ajustes tomando en cuenta la retroalimentacin que se obtuvo de estas
encuestas. Con la revisin del inventario de preguntas se procedi a elaborar la
lista final de preguntas empleadas para este estudio.
Con la intencin de facilitar el traslado y la aplicacin de la encuesta se
modific el formato para que se ajustar de forma adecuada a en una cuartilla.
3.5 Poblacin y muestra

Esta es una investigacin a nivel nacional, se tom en cuenta a tres
universidades de la Repblica Mexicana correspondientes a la zona Norte,
Centro y Sur del pas. As mismo se intent que las instituciones elegidas para
estudio de nuestra investigacin fueran lo ms equivalentes una de las otras,
se opt por universidades pblicas y autnomas de dichas entidades
federativas.
La poblacin utilizada en la investigacin es infinita y homognea ya que
est constituida por estudiantes de universidades autnomas pertenecientes a
los estados de Nuevo Len (UANL), Estado de Mxico (UAEM) y Tabasco
(UJAT) cada una correspondientemente a las zonas Norte, Centro y Sur de la
Repblica Mexicana. Los estudiantes son de ambos gneros (sexos) y estn
dentro del rango de los 18 a los 25 aos de edad.
34
El muestreo utilizado para la presente investigacin es un muestreo no

probabilstico, debido a que no se cuenta con listados de alumnos de las
instituciones que se eligieron; por lo que no utilizamos el mtodo aleatorio, sino
por cuota, dicha tcnica permiti que se aplicaran el nmero de instrumentos
asignados a cada institucin de acuerdo a nuestra muestra. Este mtodo es de
los ms comunes en las encuestas de opinin.
La cuota fijada fue de 100 individuos, de 18 a 25 aos de edad, ambos
sexos, pertenecientes a la Universidad Autnoma de Nuevo Len (UANL); 100
individuos, de 18 a 25 aos de edad, ambos sexos, pertenecientes a la
Universidad Autnoma del Estado de Mxico (UAEM); 100 individuos, de 18 a
25 aos de edad, ambos sexos, pertenecientes a la Universidad Jurez
Autnoma de Tabasco (UJAT). Para cumplir con un total de 300 instrumentos
levantados entre las tres instituciones.
Las encuestas se llevaron a cabo de forma aleatoria, tomando en
cuentas las cantidades establecidas a cada universidad, gnero y los rangos de
edad.
3.6 Tcnica para el anlisis de los datos

El tipo de investigacin es un estudio correlacional que consiste en ver la
relacin entre la variable independiente y dependiente. Es por eso que para el
anlisis de la informacin se utiliz el programa Statistical Package for the
Social Sciences o tambin llamado por su acrnimo SPSS.
Este programa estadstico informtico es muy usado en las ciencias
sociales y empresas de investigacin de mercado debido a su capacidad para
trabajar con grandes bases de datos.
35
Elegimos el SPSS como nuestra herramienta para analizar los datos

obtenidos, ya que nos permiti el tratamiento de informacin a partir de
variables cuantitativas y cualitativas disponibles en varios formatos. Adems las
funciones incorporadas en SPSS facilitaron el anlisis estadstico as como la
obtencin de grficas partiendo de los clculos efectuados.
36
Captulo 4. ANLISIS Y RESULTADOS

El objetivo principal de este captulo es dar a conocer los resultados
obtenidos a travs de las encuestas aplicadas a los 300 estudiantes
universitarios y analizar los resultados de cada una de las 8 cuestiones
establecidas en la encuesta. Estos resultados ya analizados y procesados por
el paquete estadstico SPSS, sirvieron para lograr nuestros objetivos y dar
sustento a nuestras respuestas y conclusiones.
En esta parte de la investigacin podremos apreciar las tablas y grficas
que surgieron a partir de los clculos efectuados. En la siguiente tabla
podemos observar que las cuotas estn equitativamente distribuidas en las tres
zonas estratgicamente elegidas para este estudio.
Tabla 1: Estados
Porcentaje
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje
vlido
acumulado
100
33.3
33.3
33.3
Tabasco
100
33.3
33.3
66.7
Estado de Mxico
100
33.3
33.3
100.0
Total
300
100.0
100.0
Vlidos Nuevo Len
Fuente: Elaboracin propia
Se encuest a 144 estudiantes de sexo masculino y 156 estudiantes de

sexo femenino todos ellos con un rango de edad de 18 a 25 aos.
37
Tabla 2: Gneros
Frecuencia
Vlidos Masculino 144
Femenino 156
Total
300
Porcentaje
48.0
52.0
100.0
Porcentaje
vlido
48.0
52.0
100.0
Porcentaje
acumulado
48.0
100.0
En la primera pregunta, de tipo dicotmica y establecida en la encuesta

como filtro los participantes contestaron de la siguiente manera:
Figura 1.
De estos 300 jvenes el 27.7% contest no haber visto propaganda por
Internet. Mientras que 217 correspondientes al 72.3% de los alumnos
universitarios contestaron afirmativamente a esta pregunta como lo muestra la
figura 1.
38
Figura 2.
En la figura 2 observamos que el 39%, los estudiantes del norte del pas
en comparacin a las otras zonas, present el porcentaje ms alto al responder
que no haban visto propaganda poltica en Internet; mientras que los
estudiantes de Tabasco, el 82% afirman haber visto este tipo de publicidad en
la red.
Con respecto a la siguiente pregunta filtro, Te ha invitado algn poltico
a ser su amigo? Los estudiantes de las distintas universidades contestaron de
la siguiente manera.
Figura 3.
39
Del total de las 300 cuotas obtenidas en los tres estados de la

Repblica, 167 jvenes, correspondiente al 55.7% neg haber recibido alguna
invitacin de amistad por parte de algn candidato a travs de las redes
sociales. Mientras que el 44.3% afirmaron recibir dicha invitacin.
Figura 4.
Como podemos percatarnos en la figura 4, poco ms del 50% de los
jvenes estudiantes de las tres universidades elegidas, neg haber recibido la
invitacin de algn candidato o poltico para formar parte de sus amigos en
alguna red social; siendo la U.A.N.L. la que mas negaciones tuvo, seguido del
la U.A.E.M. y la U.J.A.T.
Hasta este punto es necesario recordar que las dos primeras preguntas
dicotmicas hacen la funcin de filtro, para seleccionar nuestro mercado; para
que una encuesta se invalide es necesario coincidir negativamente en estas
dos preguntas. Solamente el 25% de los estudiantes neg las dos cuestiones
por lo que se continu con el 75% restante de muestras vlidas, tal como se ve
en la tabla nmero 3.
40
Tabla 3: Vlidos y perdidos

La
Propaganda
poltica
en
Internet
te
hace sentir
N
Vlidos
225
Perdidos 75
Percentiles 25
2.00
50
3.00
75
3.00
El Inters
de
los
Polticos en
Internet te
hace sentir.
225
75
2.00
3.00
Al recibir la
invitacin
de amistad
de
un
poltico tu
225
75
1.00
2.00
El
intento
de
los
polticos en
Internet te
parece
225
75
2.00
2.00
Las campaas
en Internet son
indispensables
para el voto
joven
225
75
1.00
1.00
3.00
3.00
2.00
2.00
Ya establecidas las muestras vlidas y perdidas continuamos con las

preguntas de seleccin mltiple, de estas se analizaron los gustos y las
preferencias de los jvenes muestra. La primera de ellas cuestiona el sentir de
los estudiantes cuando ven material poltico al momento de utilizar Internet. Los
participantes se expresaron de la siguiente manera:
Tabla 4: La Propaganda poltica en Internet te hace sentir

Porcentaje
vlido
Vlidos Muy interesado
33
11.0
14.7
Interesado
Poco interesado
Nada interesado
Total
Perdidos Sistema
Total
76
78
38
225
75
300
25.3
26.0
12.7
75.0
25.0
100.0
33.8
34.7
16.9
100.0
Porcentaje
acumulado
14.7
48.4
83.1
100.0
41
Se puede representar grficamente de la siguiente manera:

Figura 5.
El 34.7% de los universitarios encuestados se sintieron poco

interesados; a esta tendencia negativa se suman los jvenes con inters nulo
con el 16.9%, de las muestras vlidas, lo que da un total de 51.6%. Mientras
que el inters positivo hacia la propaganda poltica lleg al 48.45%,
representado en Interesado 33.78% y muy interesado con 14.67% como lo
observamos en la figura 5.
Figura 6.
42
Ahora, respecto al gnero, el sexo masculino mostr mayor inters al

observar este tipo de propaganda, ya que poco ms del 59% de los hombres
encuestados respondi estar interesado o muy interesado.
A diferencia del sentir de las jvenes mexicanas, ms del 60% dijeron
estar poco interesadas o no tener inters en este tipo de publicidad, lo que
indica una importante diferencia entre las preferencias segn el gnero, acorde
a lo que indica la figura 6.
Conforme a las respuestas obtenidas de la siguiente pregunta, sobre el
inters de los jvenes hacia la propaganda poltica por Internet, la Universidad
representativa de Nuevo Len, con el menor nmero de muestras vlidas (62
individuos), son los que mostraron ms inters a este tipo de estrategias
utilizadas por parte de los polticos. Mientras que Tabasco con mayor nmero
de muestras vlidas (88 individuos), se observ un equilibrio entre el gusto y el
disgusto de sus estudiantes. En el Estado de Mxico (75 individuos) fueron los
que menos inters reflejaron. Tal como se ve en la tabla nmero 5.
Tabla 5: Estados La Propaganda poltica en Internet te hace sentir

Recuento
La Propaganda poltica en Internet te hace
sentir
Muy
interesado
Estado Nuevo Len 9
Tabasco
14
Estado
de 10
Mxico
Total
33
Poco
Interesado interesado
23
20
30
29
23
29
Nada
interesado
10
15
13
Total
62
88
75
76
38
225
78
La tabla 6 nos muestra la forma en que los encuestados contestaron la
pregunta cuatro de la encuesta que corresponde al sentir de los estudiantes
43
universitarios con respecto al inters que los polticos tienen de llegar a ellos
por estos medios.
Tabla 6: El que los polticos se hallan interesado en llegar a los jvenes por
este medio te hace sentir
Porcentaje Porcentaje
vlido
acumulado
Vlidos Integrado
55
18.3
24.4
24.4
A gusto
55
18.3
24.4
48.9
Me da igual
Enojado
Acosado
Total
Perdidos Sistema
Total
79
10
26
225
75
300
26.3
3.3
8.7
75.0
25.0
100.0
35.1
4.4
11.6
100.0
84.0
88.4
100.0
Grficamente lo observamos de la siguiente manera:
Figura 7.
44
Al combinar las reacciones positivas de los universitarios podemos

percatarnos que gran cantidad se sintieron a gusto e integrados, como
apreciamos en la figura 7, sin embargo domin la ecuanimidad de los
estudiantes con un 35.11% de los encuestados y un 11.56% se sinti acosado.
Figura 8.
En la figura 8 ubicada en la parte superior, el resultado correspondiente
a los gneros de la misma cuestin, muestra que el conteo del sexo masculino
es muy parejo con respecto a sentirse integrados, a gusto e imparciales.
Mientras que en esta misma grfica observamos que la ecuanimidad de las
estudiantes de las regiones analizadas es muy marcado. En los dos gneros es
notable que se sienten ms acosados que enojados.
45
Figura 9.
A nivel estados podemos notar claramente que con el 35.11% de los
jvenes predomina la indiferencia juntando las tres zonas del pas, mientras
que un 24.45% se siente a gusto y el 24.44% integrado.
Por lo que se refiere a cmo actuara un joven universitario al recibir la
solicitud de amistad de algn personaje poltico, stos contestaron de la
manera siguiente:
Tabla 7: Al recibir la invitacin de amistad de un personaje poltico t
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje vlido
Porcentaje
acumulado
Vlidos
Lo admites e interactas
con el
Lo admites y lo olvidas
No lo admites
Lo eliminas
Total
Perdidos Sistema
Total
71
23.7
31.6
31.6
79
54
21
225
75
300
26.3
18.0
7.0
75.0
25.0
100.0
35.1
24.0
9.3
100.0
66.7
90.7
100.0
As lo podemos apreciar en la siguiente grafica:
46
Figura 10.
El 66.67% de los universitarios mexicanos coincidieron en admitir a un
candidato como amigo en alguna red social si ste le mandara la invitacin. Sin
embargo de este porcentaje, poco ms de la mitad no tendra interaccin con l
y 33.33% de los jvenes no estn interesados en confirmar la invitacin de
algn candidato o partido, segn resultados de la figura 10.
Figura 11
47
En cuanto al gnero, en la imagen previa analizamos que los jvenes de

sexo masculino con el 16.89% son ms abiertos a interactuar con algn
personaje poltico en Internet. Y el 20% de las jvenes, est dispuesto a
admitirlos pero no a interactuar con ellos.
Figura 12.
A nivel zona la mayora de los jvenes no estn dispuestos a interactuar
con candidatos. Los jvenes de la U.J.A.T. son los ms interesados en admitir
y tener participacin con el candidato. En la U.A.E.M. gran porcentaje de los
jvenes estn dispuestos a admitir a algn personaje poltico pero no a
interactuar con l.
El intento que hacen los polticos por captar la atencin de los jvenes y
darse a conocer por medio del Internet, es catalogado por los estudiantes como
un buen intento como se muestra en la tabla 8 y su grafica que la representa.
48
Tabla 8: El intento de los polticos en Internet te parece

Porcentaje
Vlidos Muy bueno 52
17.3
23.1
Bueno
128
42.7
56.9
Malo
32
10.7
14.2
Muy malo
13
4.3
5.8
Total
225
75.0
100.0
Perdidos Sistema
75
25.0
Total
300
100.0
Porcentaje
acumulado
23.1
80.0
94.2
100.0
Figura 13.
Al aunar los porcentajes de las respuestas Muy Bueno y Bueno,
obtenemos que el 80% de los jvenes universitarios ven de forma positiva la
intencin que tienen los polticos por captar su atencin utilizando las
tecnologas de la informacin y comunicacin. Dato sustentado en la figura 13
ubicada a en la parte superior de este prrafo.
49
Figura 14.
Respecto a gneros, Con el 26.22% de los hombres y el 30.67% de las
mujeres, ambos coinciden en que es buena la intencin de acercarse a ellos
por este medio. Solamente el 20% entre los dos sexos concuerdan de manera
negativa el intento de los polticos por captar la atencin de los jvenes por
este medio.
Figura 15
50
Mas del 75% de los jvenes de cada Universidad concordaron que es

aceptable el intento que realizan los candidatos por llegar a ellos mediante
Internet.
La ltima de las tres preguntas dicotmicas determina, si las campaas
polticas por medio de Internet son indispensables para obtener el voto joven.
Ante esto los estudiantes consideraron lo siguiente:
Tabla 9: Las campaas en Internet son indispensables para el voto joven?
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
Vlidos SI
144
48.0
64.0
64.0
NO
Total
Perdidos Sistema
Total
81
225
75
300
27.0
75.0
25.0
100.0
36.0
100.0
100.0
La tabla 9 puede ser interpretada grficamente de la siguiente manera:
Figura 16.
Aunque se muestren ecunimes e imparciales y a pesar de que ignoren
o no estn dispuestos a interactuar con los polticos por Internet en la
51
actualidad, el 64% de los jvenes estudiantes mexicanos piensa que las

campaas polticas por Internet son indispensables para obtener el voto joven.
Figura 17.
La misma cuestin tomando en cuenta los estados nos mostro los
siguiente resultados. En la universidad del sur del pas, Tabasco, tambin
vieron favorecedoras las campaas polticas por Internet con un 20.44%, pero
poco menos del 50% respondi negativamente esta posibilidad. Los jvenes de
Las universidades autnomas de Nuevo Len y el Estado de Mxico
coincidieron con un 21.78% dndonos un total de 64% de jvenes
universitarios mexicanos que creen que las campaas polticas por internet son
indispensables para la captacin de voto juvenil.
Por ltimo presentaremos las estrategias que se obtuvieron mediante las

sugerencias, opiniones e inquietudes, que nos proporcionaron los jvenes de
las tres universidades de las diferentes zonas de la republica y algunos
resultados de las preguntas anteriores.
52
Los estudiantes universitarios saben que es necesaria la penetracin de

la propaganda en la mayora de los medios para el posicionamiento de los
candidatos, lo recomendable en este caso es que no se les acose, sature de
informacin innecesaria y de poco inters, a ellos les importa conocer sus
propuestas, que sean empticos con ellos y aborden temas fuera del contexto
poltico, que aborden temas de pero que sean concisos, dinmicos, concretos.
Pero sobretodo que los polticos administren sus propias cuentas para que en
realidad haya un contacto personal con el candidato.
Debido a experiencias anteriores en campaas polticas los jvenes
estn en contra de la guerra sucia, las peleas entre candidatos y partidos, ya
sea por televisin, radio, internet o cualquier otro medio.
Se pudo observar en la figura 6 de este apartado que el poltico que
quiera incursionar en las campaas polticas on-line, sera fundamental poner
especial atencin en atraer a las jvenes mexicanas ya que son las que en el
anlisis mostraron poco inters o nada de inters en las cuestiones polticas en
Internet.
53
Captulo 5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Es cierto que el Internet es una gran herramienta de comunicacin que
permite una gran vinculacin entre candidatos y los jvenes los cuales a lo
largo de la investigacin hemos observado que no estn en contra de que se
lleven a cabo campaas en lnea, incluso lo consideran como un buen intento
por parte de los polticos.
Jang (2005) evalu el programa Kids Voting of Western New Yorky
evidenci que la promocin del uso de Internet para la conversacin poltica
incrementa significativamente entre los jvenes su motivacin, inters e
informacin en torno al tema.
Ellos estn conscientes que estar en todos los medios posibles favorece
a la penetracin de un candidato. Pero no estn de acuerdo con que se les
acose o se les bombardeen de informacin no requerida y sin inters en su
espacio social.
Coleman (2006), plantea que la ciudadana inclusiva requiere un
abordaje ms imaginativo para la insercin cvica de los jvenes, donde las
polticas pblicas no vayan hacia los jvenes, sino que se parta de su
perspectiva para formularlas.
En cuanto a las invitaciones, a los jvenes les parece apropiado que los
polticos tengan su cuenta de Facebook, y estn dispuestos a agregarlos.
Segn el resultado de la ltima pregunta de las encuestas, por lo que se refiere
a la interaccin, sea poltico o partido, se recomienda no solo generar
amistades, es indispensable ser dinmicos y crear programas que involucren e
interesen a sus amigos, a los jvenes les gustara que aborden temas
interesantes, que haya empata hacia ellos, quieren que los polticos realmente
54
administren sus cuentas para que de esta forma exista un contacto con su vida
real, les interesa conocer sus propuestas pero tambin que sean concisos y
transparentes, pero sobre todo quieren que el inters que tienen en campaa
contine despus de las elecciones.
Adems los jvenes aun prefieren el trato personal, los eventos,
conciertos y actividades masivas, estn totalmente en contra de las peleas
entre candidatos y partidos, de la guerra sucia, y de estar en la incertidumbre
de que la informacin que recibe es confiable o de dudosa procedencia.
Para Banaji (2008), los jvenes estn interesados en hacer escuchar sus
voces de distintas formas. Encontr que las motivaciones para la accin cvica
por parte de este grupo de edad, tienen que ver con sus experiencias en la vida
cotidiana, sus ideologas, sus contextos vecinales y sociales, sus encuentros
polticos, as como sus lealtades y compromisos emocionales.
A modo de recomendacin, otro de los hallazgos de esta investigacin
es que los polticos que quieran optar por usar Internet y sus tecnologas de la
informacin y comunicacin, tiene que poner especial atencin a las jvenes
mexicanas que son las que menos inters muestran al tratarse de campaas
polticas por Internet.
Aunque se muestren ecunimes e imparciales y a pesar de que ignoren
o no estn dispuestos a interactuar con los polticos por Internet en la
actualidad, los jvenes universitarios mexicanos piensan que las campaas
polticas por Internet son indispensables para obtener el voto joven. El objetivo
de integrar a los jvenes y que participen en la poltica del pas mediante sus
gustos e intereses en este caso las redes sociales, no est fuera de su alcance.
55
Solo falta modificar las estrategias que se tienen para de esta forma no caer en
una contra-campaa.
Existe una distancia importante entre las potencialidades que estas
tecnologas ofrecen tanto a partidos como a ciudadanos, y la realidad de los
usos que ambos hacen del mismo. Como vimos los polticos y partidos an no
han podido hacer que el uso de Internet sobresalga de sus actividades off-line y
la mayor parte de los ciudadanos aun consideran los medios tradicionales
como principal fuente de informacin poltica y electoral.
Es debido a esto y, a que las tecnologas y herramientas de la
informacin y comunicacin se mantienen en constante cambio, que se
recomienda se realicen ms investigaciones de este tipo, porque aunque la
participacin, actitudes y comportamientos por parte de los jvenes ante el uso
poltico y electoral de Internet, no es del todo negativo, s es modesto, ya que
se carece de estrategias ticas y convincentes que llamen la atencin e inciten
la participacin de los jvenes mexicanos.
An falta mayor trabajo de anlisis y reflexin, para identificar cules son
las situaciones o elementos que lo hagan posible, tarea para la cual esperamos
que el presente texto contribuya.
56
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61
Anexos
A continuacin se les presenta la encuesta elaborada, instrumento que
fue aplicado a los 300 estudiantes de las diferentes universidades elegidas
para obtener los resultados de esta investigacin.
CAMPAAS POLITICAS POR INTERNET

Universidad Autnoma de Nuevo Len
Facultad Ciencias de la Comunicacin
Edad: ___________
Sexo: _________
Favor de marcar la respuesta correcta.

1. Has visto propaganda de partidos polticos en Internet?
____ S
____ No
2. Te han invitado a ser amigo de algn poltico en este medio?

____ S
____ No
Si alguna de sus respuestas fue afirmativa siga contestando.

3. El hecho de que veas material poltico mientras utilizas Internet te hace sentir sobre
este tema:
____ Muy interesado ____ Interesado ____ Poco interesado
Interesado.
____ Nada
4. El que los polticos se hallan interesado en llegar a los jvenes por este medio te hace
sentir.
____ Integrado
____A gusto
____ Me da Igual
____Enojado
____ Acosado
5. Al recibir la invitacin de amistad, de algn personaje poltico t:

____ Lo Admites e Interactas con l.
____ No lo Admites.
____ Lo Admites y lo olvidas.
____ Lo Eliminas.
62
6. El intento de los polticos por captar la atencin de los jvenes y darse a conocer por
este medio te parece:
____ Muy Bueno
____ Bueno
____ Malo
____ Muy Malo
7. Te parece que las campaas polticas por medio de Internet, son parte indispensable
para obtener el voto joven?
____ Si
____No
8. Cul sera tu sugerencia, opinin o comentario a cerca de las campaas polticas por
Internet?_______________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
____________
63
La siguiente carta es el permiso solicitado para formalizar la investigacin

y que de esta forma se nos brinde el apoyo y se nos permitiera aplicar
esta herramienta en las diferentes universidades.
64

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UNIVERSIDAD AUTNOMA DE NUEVOLEN

FACULTAD CIENCIAS DE LA COMUNICACIN

La percepcin de los jvenes mexicanos respecto al uso

UNIVERSIDAD AUTNOMA DE NUEVOLEN

La percepcin de los jvenes mexicanos respecto al uso

DAVID ERNESTO GONZLEZ GONZLEZ

La percepcin de los jvenes mexicanos respecto al uso

Este trabajo lo dedico a Dios que me ha dado vida y salud en cada da de

Captulo 1. NATURALEZA Y DIMENSIN DEL ESTUDIO

1.2 Objetivos de investigacin

1.3 Propsito de la investigacin

1.4 Preguntas de la investigacin

1.5 Importancia y justificacin del estudio

1.6 Definicin de trminos

Captulo 2. MARCO TERICO

2.2 Las tecnologas de la informacin y comunicacin y los jvenes

2.4 Evolucin de las contiendas electorales mediante el uso de las 14

2.4.2 Contiendas electorales por Internet en Amrica latina

2.4.3 Cmo se llevan a cabo las campaas polticas por Internet 23

2.5 Esquema para la creacin de una campaa en Internet

Captulo 3. MARCO METODOLGICO

3.2 Tipo e instrumentos de investigacin

3.3 Diseo de instrumentos

3.4 Prueba piloto

3.5 Poblacin y muestra

3.6 Tcnica para el anlisis de los datos

Captulo 4. ANLISIS Y RESULTADOS

Captulo 5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Tabla 3: Vlidos y Perdidos.

Tabla 4: El hecho de que veas material poltico mientras utilizas 42

Tabla 5: El hecho de que veas material poltico mientras utilizas 44

Figura 2: Has visto propaganda de partidos polticos en Internet? 40

Figura 7: El que los polticos se hallan interesado en llegar a los 45

Captulo 1. NATURALEZA Y DIMENSIN DEL ESTUDIO

Se hace nfasis en la el uso de las redes sociales digitales as como el

1.2 Objetivos de la investigacin

1.3 Propsito de la investigacin

de su uso y servicio, para esto se llev a cabo una investigacin de enfoque

1.4 Preguntas de investigacin

1.5 Importancia y justificacin del estudio

desarrollar campaas polticas por Internet. Es as como se puede afirmar que

1.6 Definicin de trminos

TICs: Las tecnologas de la informacin y la comunicacin agrupan los

Web 2.0: Es la transicin que se ha dado de aplicaciones tradicionales hacia

Ciber: Prefijo utilizado ampliamente en la comunidad Internet para denominar

Mailing: Es una opcin de la utilizacin del Correo electrnico que permite

Hipervnculo: Es un enlace, normalmente entre dos pginas web de un mismo

Viralidad: No se encuentra en la Real Academia de la Lengua pero hace

electrnicos para producir incrementos exponenciales en "reconocimiento de

Follower: es aquel usuario dentro de la plataforma Twitter que, por cualquier

Captulo 2. MARCO TERICO.

2.2 Las tecnologas de la informacin y comunicacin y los jvenes de

Las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin han provocado

actividades diarias, usan la red como un medio de comunicacin con el

general como los que la utilizaron para realizar actividades de comunicacin

2.3 El inters de los jvenes en la poltica

La lista nominal de electores fue de 79,4 millones de votantes, de los

y claros, en beneficio de sus intereses, ya sean escolares, econmicos, de

2.4 Evolucin de las contiendas mediante el uso de las tecnologas de la

La mercadotecnia poltica se auxilia de otras tecnologas de vanguardia

fundamentalmente a las comunicaciones y a los medios, hbitos y formas de

para mejorar sino perfeccionar los sistemas de representacin y gobierno de

2.4.1 Caso Obama