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PONENCIA SOBRE EL SEARROLLO DEL TALENTO COMO VENTAJA COMPETITIVA- SETIEMBRE 2005
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COMPETENCIAS EMOCIONALES
Consciencia de uno mismo
Consciencia emocional.
Valoracin adecuada de uno
mismo.
Autoconfianza.
Motivacin.
Motivarse uno mismo:
Orientacin
objetivos.
Fijar objetivos, avanzar hacia ellos, eludir
Iniciativa
la recompensa inmediata a favor del
Optimismo
logro de la meta deseada.
al
logro
Empata:
Comprensin interpersonal.
Orientacin hacia el cliente.
La capacidad para entender lo que las
Aprovechamiento
de
otras personas piensan o sienten.
diversidad.
Conocimiento
de
organizacin.
de
Cualidades Sociales:
Gestionar las relaciones personales:
El arte de relacionarse con los dems,
que se basa en buena medida en
gestionar las emociones de los otros.
Influencia.
Comunicacin.
Liderazgo.
Catalizador del cambio.
Resolucin de conflictos.
la
la
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Colaboracin y cooperacin.
Trabajo en equipo.
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CAPACIDADES
Puedo
ACCIN
Acto
COMPROMISO
Quiero
Quiero
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Polticas que
Articulan la gestin
del talento
PROFESIONALES
(capacidades +
compromiso +
accin)
CAPACITACIN DE
PROFESIONALES
En base a capacidades, al
compromiso y a la capacidad
accin
TALENTO
ORGANI
ZATIVO
de
ENTORNO
ORGANIZATIVO
Creacin de
valor al
profesional
RETENCIN DE LOS
PROFESIONALES
Desarrollando las capacidades,
reforzando el compromiso y
fomentando la accin
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Poder: Lograr influir en los dems y conseguir que otros hagan cosas que no habran
hecho sin esa influencia.
La razn por lo que la gente permanece en una compaa es porque es un gran lugar de
trabajo, es como pertenecer a un gran equipo deportivo, los jugadores realmente buenos
quieren rodearse de otros jugadores realmente buenos. En segundo lugar a la gente le gusta
trabajar en un entorno de liderazgo, por ellos es clave crear una cultura de lderes.
Y en tercer lugar est trabajando por un motivo ms alto que un cheque una variedad de
opciones. El ms elevado propsito es cambiar la forma en que el mundo trabaja, vive y
acta.
Estas son las tres razones por la que un profesional puede desear trabajar en una compaa.
Son tres motivos diferentes que la empresa debe satisfacer.
Cada profesional tiene unas diferentes necesidades que intentar satisfacer en la
organizacin que decida o pueda estar. Antes de gestionar el talento se ha de reflexionar
sobre que tipo de profesionales desea contratar la empresa y qu necesidades podr
satisfacer para comprometerles, es decir cmo va a crearles valor.
Los intangibles ms valiosos y las mejores esencias y cualidades que puede aportar el
talento humano a la organizacin pertenecen al campo de lo que las personas dan slo si
quieren. La ltima paradoja consiste en qu, siendo este talento humano el principal
patrimonio de una organizacin, no pertenece en el fondo a ella sino a cada persona.
15.- PROPOSICIN DE VALOR AL PROFESIONAL
Llegamos a un punto crtico: Definir la proposicin de valor al profesional, es decir, identificar
lo que la organizacin va a aportarle para que este quiera trabajar ah y colabore en la
creacin del talento organizativo. En otras palabras, cmo la empresa crear valor al
profesional para que este se comprometa?
La proposicin de valor es el punto de partida para atraer, desarrollar y retener a los
profesionales. Es el manifiesto de intenciones de la compaa y ha de ser definido desde la
alta direccin porque su implicacin es estratgica. No solo se trata de un mensaje de
marketing al mercado laboral para atraer talento, sino de unas reglas de juego a las que se
compromete la empresa con el profesional desde el primer momento en que se incorpora a
la compaa. Mencionamos una mxima de la motivacin: Uno de los factores ms
frecuentes es la diferencia entre las expectativas del profesional respecto al trabajo que le
fueron planteadas en el proceso de seleccin (la proposicin de valor comunicada) en
comparacin a la realidad en que se encuentra (la proposicin de valor aplicada).
Y cmo definir la proposicin de valor al profesional?
A la hora de definir la proposicin de valor es imprescindible conocer en profundidad que
valor va a portar al profesional, en especial, en trminos de salario emocional, para que ste
se comprometa.
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CLIMA LABORAL
Capacidades
Puedo
CULTURA
TALENTO
INDIVIDUAL
Accin
Consigo
RETRIBUCIN
SISTEMA
DIRECCIN
Compromiso
Quiero
ORGANIZACIN Y SIST. DE
RELACIONES
DE
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