Casos de Data Mart.

1. CASO: Fbrica de Polos

El dueo de la fbrica de Polos est ms convencido de que un datamart de ventas
puede ayudarlo, pero necesita saber si se podrn cubrir los siguientes
requerimientos:
Necesita analizar las ventas efectuadas por vendedor para determinar cuales
son los ms productivos y realizar ciertos ajustes.
Necesita un nivel de detalle por tipo de producto y producto.
Necesita anlisis las ventas en periodos de tiempo especiales, por mes, por
temporada (estaciones) y por aos.
Necesita evaluar la gestin de los supervisores por grupo de trabajo.
Suma acumulada de ventas por cualquier condicin que se ingrese: Por cliente,
por tiempo, por vendedor, por producto, etc.
Detalle de ventas en importe y cantidad de productos.
Detalle por clientes. Se debe separar en dos grupos: nacionales y extranjeros.
Se pide
1. Star Net
2. Disee el modelo de datos multidimensional.
2. CASO: Educacin
Ud. desea modelar la siguiente situacin: Una empresa del sector educativo desea
proveer una solucin de anlisis de informacin que les permita a las autoridades
acadmicas evaluar los procesos de admisin.
Para lo cual se efectuara requiere disponer de la cantidad de postulantes, ndice de
ingresantes, ndice de matriculados y cantidad de reservas.
La informacin del proceso de admisin se debe analizar por postulantes,
especialidades y modalidad de estudio. Los postulantes se clasifican por estado del
postulante (Cepre, evaluacin anticipada, examen de ingreso, exoneracin y
traslado). Los reportes deben mostrar a los postulantes por procedencia y gnero.
Asimismo una carrera pertenece a un programa y un programa a una especialidad.
Todas las medidas se deben visualizar por totalizados por periodo acadmico (ao,
mes).
Identifique que Dimensiones existen y que Medidas propondra para generar una
solucin OLAP.
3. CASO: Compaa De Seguros
Una compaa de seguros desea implementar una solucin de Inteligencia de
Negocios. Desea medir la cantidad de seguros vendidos, la cantidad de cuotas
cobradas, la cantidad de cuotas pendientes, el monto cobrado y el monto
pendiente. Estos indicadores deben medirse por producto, cliente y broker.
Ejemplos de productos son: Seguro de Salud Multi Funcional, Seguro de vida,
Seguro por robo de auto, etc. Cada producto pertenece a una categora de
productos, por ejemplo, Seguros de Salud, Seguros de Vida, etc. Adems, los
productos se clasifican por su pblico objetivo: empresas o personas naturales.
Cada cliente pertenece a un territorio de ventas, y cada territorio pertenece a una
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Casos de Data Mart.

ciudad. Adems, cada cliente es una persona natural, o una empresa. Otra forma
de clasificar a los clientes es por su rango de ventas, por ejemplo Entre $1200 y
$5000 anuales, etc. Cada broker de seguros se encuentra en una ciudad.
4. CASO: Florera
Una florera con 3 sucursales necesita presentar informacin mensual por cada
sucursal y a su vez necesita presentar informacin consolidada para compararlas y
tomar decisiones apropiadamente.
Considere lo siguiente:
Existen solo 2 personas que atienden el negocio por tienda:
En la sucursal principal (San Borja) la persona que arma los arreglos florarles es
Carlos y Magaly, la duea de la florera, es quien se encarga de realizar las ventas,
emitir documentos de ventas, elaborar presupuestos, entre otros.
Magaly registra las ventas en un sistema elaborado en Visual Basic con SQL 7.0 que
luego a fin de da, consolida por producto. Los dems locales envan el reporte
consolidado por correo.
Magaly tambin realiza los cobros por ventas, solo acepta efectivo y cheque.
Solo se realizan ventas realizadas a travs de la tienda, no existe una pgina web
para ventas.
Magaly a su vez registra a sus clientes en su sistema y les enva obsequios el da de
su cumpleaos.
Identifique que Dimensiones existen y que Medidas propondra Ud. a Carmen para
generar una solucin OLAP.
5. CASO: Universidad Informatica
El servicio de control de calidad de la Universidad Carlos III desea realizar un
estudio, en las distintas reas que componen el departamento Informtica, sobre
aspectos relativos la calidad de las asignaturas impartidas.
El estudio comenzar por las asignaturas asignadas al grupo de Bases de Datos:
Ficheros y Bases de Datos, Diseo Avanzado de Bases de Datos y Bases de Datos
Avanzadas. Se desea saber la nota media, el nmero de matriculados, el nmero de
alumnos prematriculados, el porcentaje de aprobados y el porcentaje de
desaprobados por inasistencias, teniendo en cuenta las distintas convocatorias (1,
2, 3, 4, 5, 6 y Compensacin), el semestre y el curso acadmico, y las partes
en las que se divide un examen. En todas las asignaturas de esta rea el examen
se compone de tres preguntas de teora y dos de prcticas.
6. Proceso de Admisin.
Disee las medidas y las dimensiones, y efecte el modelo de datos estrella
Ud. desea modelar la siguiente situacin: Una empresa del sector educativo desea
proveer una solucin de anlisis de informacin que les permita a las autoridades
acadmicas evaluar los procesos de admisin.
Para lo cual se requiere disponer de la cantidad de postulantes, ingresantes,
matriculados y reservas.

Casos de Data Mart.

La informacin del proceso de admisin se debe analizar por postulantes y
modalidad de estudio.
La modalidad de estudio hace referencia: carreras
universitarias y carreras tcnicas.
Los postulantes se clasifican por tipo de ingreso (Cepre, evaluacin anticipada,
examen de ingreso, exoneracin y traslado). Los reportes deben mostrar a los
postulantes por procedencia y gnero.
Asimismo se requiere visualizar los procesos de admisin por especialidad, cada
especialidad pertenece a una carrera y cada carrera a un programa.
Todas las medidas se deben visualizar por totalizados por periodo acadmico (ao,
mes).

Casos de Data Mart.

7. Caso: Star Bank
Star Bank es una empresa transnacional del sector financiero con sucursales en 60
pases a nivel mundial. Debido al crecimiento explosivo de la Banca Personal en los
ltimos aos, el rea de canales de atencin del Star Bank ha considerado
necesario la creacin de un Data Mart para rentabilizar la red de canales de
atencin del banco a nivel mundial.
Se define como canal de atencin todo punto en el cual la empresa (Star Bank)
entra en contacto con sus clientes. As tenemos que el rea de canales de atencin
maneja los siguientes canales:

Presencial (conformado por las agencias del banco).

Electrnico (conformado por los cajeros automticos y los equipos que solo dan los
saldos y movimientos de las cuentas).
Telefnico (operaciones bancarias por telfono).
Internet (operaciones bancarias a travs del portal del banco).

Cada vez que un cliente realiza una transaccin por cualquiera de los canales se
registran los siguientes datos bsicos:

Fecha y hora de la transaccin.

Canal de atencin.
Transaccin (deposito, retiro, transferencia, etc.)
Cliente (nmero de cuenta, nmero de tarjeta, cdigo de cliente).
Ubicacin geogrfica del canal en donde se realizo la transaccin.
Star Bank clasifica (agrupa) a las transacciones de la siguiente manera:
Tipo de Transaccin (indica si la transaccin es monetaria o no monetaria)
Transaccin (identifica a la transaccin)
Transaccin Detalle (entrega un detalle adicional sobre como fue realizada la
transaccin)

Por ejemplo para una transaccin de Depsito:

Tipo de Transaccin: Monetaria

Transaccin: Depsito
Transaccin Detalle: Depsito en efectivo, Depsito con cheque.

La segmentacin de clientes del banco esta realizada de la siguiente manera:

Banca (por ejemplo Banca Personal)

Segmento (como segmento de la Banca Personal tenemos a la Banca Exclusiva)
Sub Segmento (como sub segmento de la Banca Exclusiva tenemos a la Banca VIP)

Adicionalmente sabemos que los canales de atencin se agrupan en regiones que

estn definidas por la cercana entre los canales.
Segn un primer relevamiento de requerimientos (slo para Per) se pudo detectar
las siguientes necesidades de informacin:

Tipos de transacciones que se realizan por hora y por da durante las quincenas y
fines de mes.
Cantidad de transacciones por hora y por da para todos los canales del banco.
Ranking de las agencias receptoras (gran cantidad de transacciones de depsito) y
pagadoras (gran cantidad de transacciones de retiro)
Perfil transaccional de los clientes por sub segmento, segmento y banca a nivel
mensual.
Distribucin de las transacciones (cantidad) realizadas por regiones.
Montos transados en soles y dlares, por tipo de transaccin, por canal, por
segmento de cliente, por regin, por mes.
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Casos de Data Mart.

Se le solicita a Usted, como consultor experto en temas de BI, elaborar
1. Star Net.
2. Modelo de jerarquas y
3. El modelo dimensional del data mart.

8. Autos Per S.A.

Autos Per S.A. es una empresa dedicada a la venta de autos nuevos y usados, as
como tambin a la venta de repuestos originales y servicio de taller. Debido a la
gran competencia que existe en este rubro, Autos Per ha decidido realizar una
campaa de marketing muy agresiva con sus clientes y a la vez ofrecerles servicios
ms personalizados. Para esto han visto la necesidad de tener una Data Mart.
Autos Per cuenta con 4 locales ubicados en La Molina, San Isidro, Miraflores y San
Miguel, pero slo San Isidro y San Miguel cuentan con servicio de taller. Se tienen
codificados los diversos tipos de servicios mecnicos que se le hacen a los autos.
Cada vez que el cliente compra un auto (nuevo o usado) o solicita algn servicio en
el taller queda registrado con los datos que figuran en la tarjeta de propiedad del
auto (asumir que el cliente es el que aparece en la tarjeta de propiedad o
aparecer en la tarjeta de propiedad en caso de venta de autos). Para la venta de
los repuestos se tendr el registro del cliente siempre y cuando el repuesto sea
adquirido como consecuencia de un servicio de taller. Considerar que para el
anlisis del servicio de taller slo se tomarn en cuenta los montos de mano de
obra y no el de los repuestos involucrados.
Una informacin muy til para la empresa es saber cuntos de los autos que se
venden regresan solicitando servicios de taller. Algunos de los anlisis que se
desean realizar son los siguientes:

Ventas de autos, nuevos y usados, por locales y por tiempo.

Repuestos ms vendidos por locales, cliente, auto, tiempo.

Perfil de cliente que compra determinado tipo de carro.

Modelos ms vendidos y menos vendidos.

Venta de servicios, servicios ms solicitados segn modelo.

Segn lo presentado y tomando como base los requerimientos del negocio se le

solicita a UD. elaborar el modelo dimensional del datamart.
9. Empresa de Transporte Productos
Ud. desea modelar la siguiente situacin: Una empresa de transporte terrestre
desea medir los ingresos generados por el servicio de transporte de productos. Para
esto, se evaluar la cantidad de productos transportados y los ingresos generados
por el servicio brindado (precio de productos transportados).
Estos indicadores deben medirse por producto y cliente. Existen varios tipos de
productos: Lcteos, menestras, frutas, verduras.
Los clientes de la empresa son de origen nacional o extranjeros. Los reportes
tambin deben visualizar a los clientes por tipo de frecuencia: eventual y frecuente.
Asimismo cada cliente vive en una ciudad y cada ciudad pertenece a un pas.
Tambin se desea medir por unidades de transporte disgregados por flotas.
Los indicadores incluyen el anlisis por el origen y destino de salida de productos,
los cuales pertenecen a unas ciudades y las ciudades pertenecen a un pas.
Se desea hacer el seguimiento a los costos generados por la empresa de
transporte. Por lo que se evaluara a los costos de Mano de Obra y Transporte. Los
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Casos de Data Mart.

costos deben visualizarse por chofer, cada chofer trabaja en una flota. Los reportes
tambin deben mostrar a los choferes disgregados por divisin, ciudad y pas.
Tambin se desea visualizar a los costos por unidad de transporte. Las unidades de
transporte se clasifican de manera idntica que en el caso expuesto para los
ingresos
Todas las medidas se deben visualizar por totalizados anuales, semestrales y
mensuales.
Disee las medidas, las dimensiones y las jerarquas para una solucin de
inteligencia de negocios. Desarrolle tambin la matriz dimensional y modele las
tablas de hechos y las tablas de dimensin, asumiendo un modelo de tipo STAR.
a. Jerarquas (utilice las dos formas de presentacin)
b. Matriz Bus
c. Start NET
d. Modelo STAR de la solucin de inteligencia de negocios
10.

Empresa de Tecnologa de Informacin

Disee las medidas y las dimensiones, y efecte el modelo de datos estrella (Utilice
las plantilla entregada en clase).
Ud. desea modelar la siguiente situacin: una empresa de tecnologa de la
informacin desea medir su eficiencia en la ejecucin de proyectos. Para esto, se
evaluar el nmero de horas dedicadas a cada proyecto, el nmero de horas de
retraso y el nmero de horas perdidas por problemas de gestin de proyectos.
Tambin se desea medir las ventas (horas). Las ventas y los indicadores de
eficiencia deben medirse por proyecto y por cliente. Existen dos tipos de proyectos
de software: a medida (hecho para un cliente determinado) y empacado (software
hecho para su venta masiva). Los clientes de la empresa se clasifican en clientes
estatales y clientes privados. Los reportes tambin deben mostrar a los clientes
disgregados por pas, estado y ciudad.
Se desea obtener tambin indicadores sobre el rendimiento de los empleados:
horas de trabajo, horas de ausencia y horas extra. Dichos indicadores deben
visualizarse por empleado. Para esto, se desea visualizar a los empleados por
divisin: cada empleado trabaja en un rea, cada rea pertenece a una divisin y
cada divisin pertenece a una gerencia. Tambin se desea visualizar a los
empleados por su lugar de residencia donde cada empleado vive en una ciudad, y
cada ciudad pertenece a una regin.
Tambin se desea obtener medidas de los costos incurridos por ejecucin de
proyectos, por los siguientes conceptos: recursos humanos, licencias de software,
equipos de cmputo y gastos varios. Los costos se evalan por proyecto. Los
proyectos se clasifican de manera idntica que en el caso expuesto para las ventas
y las mtricas de ejecucin.
Todas las medidas se deben visualizar por totalizados anuales, semestrales,
trimestrales y mensuales.
Disee las medidas, las dimensiones y los niveles para una solucin de inteligencia
de negocios. Desarrolle tambin la matriz dimensional y modele las tablas de
hechos y las tablas de dimensin, asumiendo un modelo de tipo STAR