Aprueban Reglamento de Restaurantes

DECRETO SUPREMO N 025 -2004-MINCETUR

EL PRESIDENTE DE LA REPUBLICA
CONSIDERANDO:
Que, conforme a la Ley N 27790, Ley de Organizacin y Funciones del Ministerio de
Comercio Exterior y Turismo, y la Ley N 26961, Ley para el Desarrollo de la Actividad Turstica,
el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo MINCETUR, es el ente rector a nivel nacional
competente en materia turstica, tiene entre sus atribuciones la elaboracin normativa,
fiscalizacin, gestin y administracin de toda la actividad turstica, realizando las coordinaciones
que para su aplicacin resulten necesarias;
Que, por Decreto Supremo N 021 -93-ITINCI, de fecha 15 de setiembre de 1993, se
aprob el Reglamento de Restaurantes;
Que, la Ley N 27 867, aprob la Ley Orgnica de Gobiernos Regionales, y el Decreto
Supremo N 038 -2004 PCM, aprob el Plan Anual de Transferencia de Competencias
Sectoriales a los Gobiernos Regionales y Locales del ao 2004, el cual establece como acciones
estratgicas para la implementacin del Plan, que los Ministerios fortalezcan su papel rector y, a
efectos de adaptarse al nuevo orden resultante del proceso de descentralizacin puesto en
marcha en nuestro pas, revisen y adecuen las normas sectoriales;
Que, en cumplimiento de dichas disposiciones se ha revisado el mencionado Reglamento
de Restaurantes, de lo que resulta la necesidad de actualizarlo y adecuarlo a la normatividad
vigente, a fin de contar con un marco normativo institucional acorde con las exigencias y retos
que plantea el proceso de la descentralizacin;
De conformidad con el numeral 8 del articulo 118 de la Constitucin Poltica del Estado;
la Ley N 26961, Ley para el Desarrollo de la Actividad Turstica y la Ley N 27790, Ley de
Organizacin y Funciones del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo,
DECRETA:
Articulo 1.- Aprubase el Reglamento de Restaurantes que consta de siete (7)
captulos, veintisiete (27) artculos, nueve (9) disposiciones transitorias, complementarias y
finales y cinco (5) anexos, que forman parte integrante del presente Decreto Supremo.
Articulo 2.- Dergase el Decreto Supremo N 021 -93-ITINCI y dems normas que
se opongan al presente Reglamento.
Articulo 3.- El presente Decreto Supremo entrara en vigencia al da siguie nte de su
publicacin en el Diario Oficial El Peruano.
Dado en la Casa de Gobierno, en Lima, a los nueve das del mes de noviembre del ao
dos mil cuatro.
ALEJANDRO TOLEDO
Presidente Constitucional de la Republica

ALFREDO FERRERO
Ministro de Comercio Exterior y Turismo

Reglamento de Restaurantes

CAPTULO I
DEL MBITO DE APLICACIN Y COMPETENCIA
Artculo 1.- Objeto
El presente Reglamento establece las disposiciones para la categorizacin, calificacin
y supervisin del funcionamiento de los restaurantes; asimismo, establece los rganos
competentes en dicha materia.
Artculo 2.- mbito de aplicacin
Estn sujetos a las normas del presente Reglamento, todos los establecimientos que
prestan el servicio de restaurante. Los establecimientos de hospedaje que a su vez
prestan el servicio de restaurante, en forma integrada, tanto a sus huspedes como al
pblico en general, estn sujetos al presente Reglamento, en cuanto concierne, a la
prestacin del servicio de restaurante. En este caso, el restaurante ostenta una
categora equivalente a la del establecimiento de hospedaje.
Artculo 3.- Definiciones
Para los efectos del presente Reglamento y sus Anexos, se entiende por:
a)

Restaurante: Establecimiento que expende comidas y bebidas al pblico,

preparadas en el mismo local, prestando el servicio en las condiciones que seala el
presente Reglamento y de acuerdo a las normas sanitarias correspondientes.

b)

Categora: Rango definido por este Reglamento a fin de diferenciar las condiciones
de infraestructura, equ ipamiento y servicios que deben ofrecer los restaurantes, de
acuerdo a los requisitos mnimos establecidos. Puede ser de cinco (5), cuatro (4),
tres (3), dos (2) o un (1) Tenedor.

c)

Bar.- Recinto del Restaurante, caracterizado por contar con una barra o mostrador,
destinado al servicio de bebidas de diversa ndole y otros.

d)

Chef.- Persona que desempea la funcin de jefe de cocina del restaurante.

e)

Sub Chef. - Persona que en ausencia del chef, desempea la funcin de jefe de
cocina.

f)

Maitre.- Persona encargada de supervisar el servicio y funcionamiento del

comedor, de recibir y atender a los clientes, as como de cuidar la buena
presentacin de los platos.

g)

Jefe de Comedor.- Persona que asume las funciones del maitre, en su ausencia.

h)

Capitn de Mozos.- Persona encargada de apoyar al maitre o al jefe de comedor,

as como de supervisar la labor de los mozos.

i)

Mozo.- Persona que se encarga de atender a los clientes en el comedor.

j)

Barman.- Persona encargada de la preparacin y presentacin de bebidas de

diversa ndole, en el bar.

k)

Personal de recepcin. - El encargado de la atencin inicial de los clientes del

restaurante.

l)

Personal subalterno.- Personal encargado de la preparacin de los alimentos y

de seguir todas las instrucciones del chef o del jefe de cocina.

ll) Personal de servicio: Personal de limpieza, mantenimiento y seguridad.

m) Inspector: Servidor pblico autorizado por el rgano Regional Competente para
efectuar visitas a los restaurantes, a fin de verificar el cumplimiento de las
disposiciones del presente Reglamento.
n)

Informe Tcnico.- Es el documento emitido por el rgano Regional Competente,

en el que se da fe que el establecimiento cumple rigurosamente los requisitos
exigidos en el Reglamento de Restaurantes para ostentar la condicin de
restaurante categorizado y/o calificado.
MINCETUR.- Ministerio de Comercio Exterior y Turismo.

o)

VMT.- Viceministerio de Turismo.

p)

DNDT. - Direccin Nacional de Desarrollo Turstico.

CAPTULO II
DE LA COMPETENCIA Y FUNCIONES
Artculo 4.- Competencia
Los rganos Regionales Competentes para la aplicacin del presente Reglamento, son
las Direcciones Regionales de Comercio Exterior y Turismo de los Gobiernos
Regionales, dentro del mbito de competencia administrativa correspondiente; y en el
caso de la Municipalidad Metropolitana de Lima, el rgano que sta designe para tal
efecto.
Artculo 5.- Funciones del rgano Regional Competente
Corresponden al rgano Regional Competente las siguientes funciones:
a)
b)
c)
d)

Otorgar la categora a los restaurantes;

Otorgar la calificacin de Restaurante Turstico;
Modificar la categora y/o la calificacin otorgada;
Resolver los recursos de carcter administrativo que formulen los titulares de los
restaurantes en relacin con la categora y/o calificacin otorgada;
e) Supervisar el estado de conservacin de los restaurantes, as como las condiciones
y la calidad de los servicios, de acuerdo con el programa establecido en el Plan

f)
g)
h)
i)
j)
k)
l)
ll)

Anual de Inspeccin y Supervisin y en coordinacin con los Sectores involucrados

en los casos que resulte pertinente;
Ejecutar las operaciones de estadstica sectorial necesarias de alcance regional,
autorizadas por el ente rector del sistema estadstico nacional;
Elaborar y difundir las estadsticas regionales oficiales sobre restaurantes,
observando las disposiciones del ente rector del sistema estadstico nacional;
Facilitar a la Oficina de Estadstica del MINCETUR, los resultados estadsticos sobre
restaurantes;
Llevar y mantener actualizado el Directorio de restaurantes categorizados y/o
calificados;
Llevar una base de datos de los restaurantes que operen en el mbito de su
competencia que no hubieren solicitado la categorizacin y/o calificacin;
Remitir, mensualmente, a la DNDT copia actualizada del Directorio de restaurantes
categorizados y/o calificados, as como la base de datos de los no categorizados ni
calificados;
Coordinar con otras instituciones pblicas o privadas las acciones necesarias para el
cumplimiento del presente Reglamento;
Ejercer las dems atribuciones que establezca el presente Reglame nto y los
dispositivos legales vigentes.

El rgano Regional Competente podr delegar sus funciones a otras entidades, cuyo
personal debe ser previamente capacitado y evaluado para tal efecto; la delegacin se
sujetar a las normas establecidas por la Ley N 27444, Ley del Procedimiento
Administrativo General y sus normas modificatorias y complementarias.

CAPTULO III
DE LA AUTORIZACIN Y FUNCIONAMIENTO
Artculo 6.- Requisitos para el inicio de actividades
Los Restaurantes para el inicio de sus actividades debern encontrarse inscritos en el
Registro nico de Contribuyentes (RUC) a que se refiere la Ley N 26935, Ley sobre
Simplificacin de Procedimientos para Obtener los Registros Administrativos y las
Autorizaciones Sectoriales para el Inicio de las Actividades de las Empresas, normas
complementarias y modificatorias.
Asimismo, debern contar con la Licencia Municipal de Funcionamiento y cumplir con
las dems disposiciones municipales correspondientes.
Artculo 7.- Condiciones mnimas exigidas a los restaurantes
Los titulares de los restaurantes debern informar al rgano Regional Competente,
dentro de un plazo de treinta (30) das de iniciada su actividad y con carcter de
Declaracin Jurada, que cuentan con la Licencia Municipal de Funcionamient o
respectiva y cumplen con las normas relativas a las condiciones del servicio que
prestan y a la calidad en la preparacin de comidas y bebidas, establecidas en los
artculos 25 y 26 del presente Reglamento.

CAPTULO IV
DE LOS RESTAURANTES CATEGORIZADOS Y/O CALIFICADOS
Artculo
8.Categorizacin
y/o
calificacin
de
los
restaurantes
El titular de un restaurante que requiere ostentar categora y/o calificacin, podr
solicitar al rgano Regional Competente un Certificado de categorizacin y/o
calificacin cumpliendo con los requisitos que correspondan, conforme a lo sealado en
los Anexos que integran el presente Reglamento.
Artculo 9.- Requisitos de la solicitud de calificacin y/o categorizacin
El titular del restaurante que solicite el Certificado de categorizacin y/o calificacin,
deber presentar al rgano Regional Competente una solicitud consignando la
informacin sealada en el artculo 113 de la Ley N 27444, Ley del Procedimiento
Administrativo General, a la que se adjuntar los siguientes documentos:
a) Fotocopia simple del RUC.
b) Fotocopia simple de la constancia o certificado vigente otorgado por el Sistema
Nacional de Defensa Civil, en el que se seale que el establecimiento rene los
requisitos de seguridad para prestar el servicio.
c ) Si el Restaurante se ubica en zonas que correspondan al Patrimonio Monumental,
Histrico, y Arqueolgico, rea Natural Protegida, o en cualquier otra zona de
caractersticas similares, se adjuntar a la solicitud los informes favorables de las
entidades competentes.
d) Copia del Recibo de pago por derecho de trmite establecido en el TUPA
correspondiente.
Artculo 10.- Procedimiento para otorgar el Certificado
Recibida la solicitud y la documentacin pertinente y calificada conforme por el rgano
Regional Competente, ste proceder a realizar una inspeccin del restaurante, a
efectos de verificar el cumplimiento de los requisitos y condiciones exigidos para la
categora y/o calificacin solicitadas, de acuerdo con el presente Reglamento, cuyo
resultado deber ser objeto de un Informe Tcnico fundamentado.
El procedimiento y plazos para la atencin de las solicitudes presentadas ante el
rgano Regional Competente, se rigen por las disposiciones de la Ley N 27444, Ley
del Procedimiento Administrativo General.
Artculo 11.- Vigencia del Certificado
El Certificado de categorizacin y/o calificacin tendr una vigencia de hasta cinco (5)
aos renovables.
Artculo 12.- Renovacin del Certificado
La renovacin del Certificado de categorizacin y/o calificacin deber solicitarse al
rgano Regional Competente, dentro de los treinta (30) das anteriores a su
vencimiento, adjuntando la siguiente documentacin:
a) Declaracin Jurada del titular del restaurante, de no haber efectuado
modificaciones a la infraestructura, renovando su compromiso de cumplir los
requisitos que sustentaron la categora y/o calificacin otorgada por el rgano
Regional Competente;

b) Recibo de pago de los derechos de trmite.

La solicitud de renovacin es de aprobacin automtica. El rgano Regional
Competente expedir el Certificado de renovacin en el plazo de cinco (5) das de
presentada la solicitud, sin perjuicio de las acciones de supervisin posterior que podr
ejecutar.
Artculo 13.- Caducidad del Certificado
En caso el titular del restaurante no solicitara la renovacin del Certificado conforme al
artculo precedente, el Certificado caducar automticamente, no estando autorizado el
titular a ostentar la categora y/o calificacin hasta que obtenga nuevo Certificado,
previo cumplimiento de los requisitos sealados en el artculo 9 del presente
Reglamento.
Artculo 14.- Directorio de restaurantes
Cada rgano Regional Competente llevar el Directorio actualizado de los restaurantes
categorizados y/o calificados en el mbito de su competencia administrativa, el mismo
que constar de lo siguiente:
a)
b)
c)
d)
e)
f)

Nombre, denominacin o razn social;

Nombre comercial;
Direccin del establecimiento;
Nombre del representante legal;
Nmero del RUC;
Nmero, fecha de expedicin y de expiracin del Certificado de categorizacin
y/o calificacin;
g) Telfono;
h) Fax;
i) Correo electrnico (de ser el caso);
j) Pgina web (de ser el caso).
Artculo 15.- Difusin del Directorio de Restaurantes
El Directorio de restaurantes categorizados y/o calificados ser difundido por el rgano
Regional Competente y por el MINCETUR, a nivel nacional e internacional, a travs de
medios adecuados tales como pginas web, boletines, publicaciones u otros similares.

CAPTULO V
DE LOS RESTAURANTES CALIFICADOS COMO TURSTICOS
Artculo 16.- Calificacin de restaurante como
turstico
Se podr solicitar la calificacin especial de Restaurante Turstico, para los
restaurantes de tres (3), cuatro (4) o cinco (5) tenedores, que cumplan con alguna de
las condiciones siguientes:
a) Se ubiquen en inmuebles declarados Patrimonio Cultural de la Nacin;
b) Se dediquen principalmente a la explotacin de recursos gastronmicos de alguna o
varias regiones del pas o de la gastronoma Peruana;

c ) Cuenten con salas que difundan muestras culturales del

artesanales y afines) en forma permanente;
d) Ofrezcan espectculos de folklore nacional.

Per (pictricas,

Artculo 17.- Restaurantes de cinco tenedores calificados como tursticos

Los restaurantes de cinco tenedores calificados como Restaurantes Tursticos, cuando
presten servicios adicionales complementarios o no, debern garantizar la atencin de
por lo menos cuarenta (40) comensales en forma simultnea.

CAPTULO VI
DE LAS VISITAS DE SUPERVISIN
Artculo 18.- Visitas de supervisin
El rgano Regional Competente tendr la facultad de efectuar de oficio, a pedido de
parte interesada o de terceros, las visitas de supervisin que considere necesarias a los
restaurantes para verificar las condiciones y efectiva prestacin del servicio de
expendio de comidas y bebidas. En el caso de los restaurantes categorizados y/o
calificados, el rgano Regional Competente deber verificar el cumplimiento
permanente de los requisitos y servicios exigidos para prestar el servicio de acuerdo a
la categora y/o calificacin que ostenten.
Artculo 19.- Apoyo de instituciones
Para llevar a cabo las visitas de supervisin, el rgano Regional Competente podr
solicitar el apoyo de la Polica Nacional, as como de la autoridad municipal, salud,
defensa civil y otros, segn el caso lo requiera.
Artculo 20.- Facultades del inspector
Las acciones de supervisin se ejecutan a travs de los funcionarios y servidores
pblicos del rgano Regional Competente, debidamente acreditados, quienes estn
facultados para:
1. Verificar que se preste el servicio de expendio de comidas y bebidas;
2. Verificar el cumplimiento de los requisitos mnimos exigidos en el presente
Reglamento;
3. Verificar las condiciones bajo las cuales se presta el servicio de expendio de
comidas, bebidas y dems servicios que brinda el restaurante;
4. Solicitar la exhibicin o presentacin de la documentacin que d cuenta del
cumplimiento de los requisitos y condiciones establecidos en el presente
Reglamento;
5. Citar al titular o a sus representantes, como a los trabajadores del restaurante, e
indagar sobre los hechos que tengan relacin con los asuntos materia de la
supervisin, de acuerdo a lo previsto en el presente Reglamento;
6. Levantar actas en las que constarn los resultados de la supervisin;
7. Recomendar las acciones correctivas que correspondan, las cuales podrn ser
incorporadas en el acta;
8. Otras que se deriven de las normas legales vigentes.

Artculo 21.- Obligaciones del titular del restaurante

El titular del restaurante objeto de la visita de supervisin, se encuentra obligado a:
1.

Designar a un representante o encargado para apoyar las acciones desarrolladas

durante la supervisin. La negativa a tal designacin, la ausencia del titular o del
encargado, no ser obstculo para realizar la diligencia de supervisin;
2. Permitir el acceso inmediato al restaurante de los inspectores debidamente
acreditados por el rgano Regional Competente;
3. Proporcionar toda la informacin y documentacin solicitada para verificar el
cumplimiento de los requisitos mnimos exigidos en el presente Regla mento, dentro
de los plazos y formas que establezca el rgano Regional Competente;
4. Brindar a los inspectores todas las facilidades necesarias para el desempeo de sus
funciones.
Artculo 22.- Credencial del inspector
Para iniciar las labores de supervis in, el inspector deber presentar al titular o a su
representante la Credencial otorgada por el rgano Regional Competente. La
Credencial deber consignar los datos del inspector, tales como nombres, apellidos,
documento de identidad, cargo que desempea, entidad a la que representa, nmero
de credencial, fotografa, as como firma y sello del funcionario que expide la
Credencial.
Artculo 23.- Desarrollo de la supervisin
Las labores de supervisin sern realizadas con la participacin mnima de dos
inspectores.
Al finalizar la supervisin se proceder a levantar un acta en original y dos copias, en
la cual se consignar la informacin prevista en el artculo 156 de la Ley N 27444,
Ley del Procedimiento Administrativo General. El titular o representante del
restaurante podr dejar constancia en el acta, en forma sucinta, de sus comentarios u
observaciones a la accin o resultado de la supervisin.
El acta deber ser firmada por el titular o su representante; en caso de negativa a
firmar, el inspector dejar constancia del hecho.
Una copia del acta deber ser entregada al titular o representante del establecimiento.
Artculo 24.- Valor probatorio de las Actas de
supervisin
Las actas levantadas y suscritas durante las acciones de supervisin realizadas a los
establecimientos, describirn el restaurante en el que se practica la supervisin,
sealando su categora y calificacin, de ser el caso; as como, los hechos, objetos o
circunstancias relevantes y un resumen de las observaciones de la supervisi n.
El rgano Regional Competente, basndose en los resultados de las actas, podr
encausar los procedimientos para que se realicen las acciones correctivas y, en su
caso, se apliquen las sanciones que correspondan. En tal caso, el rgano Regional
Competente deber cumplir con los Principios de la Potestad Sancionadora
Administrativa contenidos en el artculo 230 de la Ley N 27444, Ley del
Procedimiento Administrativo General.

CAPTULO VII
DE LA PRESTACIN DE LOS SERVICIOS
Artculo 25.- Condiciones del servicio.
Todo restaurante debe ofrecer al cliente sus servicios en ptimas condiciones de
higiene, buena conservacin del local, mobiliario y equipos, adems, debe cumplir con
las normas de seguridad vigentes.
Artculo 26.- Calidad en la preparacin de comidas y bebidas.
Los restaurantes, en la preparacin de comidas y bebidas, debern utilizar alimentos o
ingredientes idneos y en buen estado de conservacin, sujetndose estrictamente a
las normas que emitan los organismos competentes.
Los platos debern ser elaborados con los ingredientes que se indican en la Carta o
Men. Cuando algn ingrediente sea diferente se deber contar obligatoriamente con
la aceptacin previa del cliente.
Artculo 27.- Acciones en caso de incumplimiento.
Si el rgano Regional Competente verifica el incumplimiento de normas de higiene,
seguridad o salubridad, deber comunicarlo a la autoridad competente en cada
materia, para el inicio del procedimiento administrativo correspondiente.

Disposiciones Transitorias, Complementarias y Finales

Primera.- Las funciones establecidas en el artculo 5 del presente Reglamento sern

ejercidas por la DNDT, en el Departamento de Lima y la Provincia Constitucional del
Callao, hasta que la Municipalidad Metropolitana de Lima, el Gobie rno Regional Lima y
el Gobierno Regional Callao, respectivamente, cumplan lo establecido en la Ley N
28273, Ley del Sistema de Acreditacin de los Gobiernos Regionales y Locales, su
Reglamento y normas complementarias. Las funciones delegadas a las Direcc
iones Regionales Sectoriales continuarn a cargo de las mismas.
Segunda.- El plazo de vigencia de la categorizacin y/o calificacin otorgada por la
DNDT o por el rgano Regional Competente al amparo de Reglamento de Restaurantes
aprobado por Decreto Sup remo N 021- 93- ITINCI, ser de cinco (5) aos contados
a partir de la entrada en vigencia del presente Reglamento. Los interesados en renovar
dicha categorizacin y/o calificacin, debern cumplir con el procedimiento establecido
en el presente Reglamento.
Los restaurantes no categorizados ni calificados debern adecuarse a las disposiciones
de este Reglamento y presentar la Declaracin Jurada a que se refiere el artculo 7 del
mismo, en un plazo que no exceder del 31 de diciembre de 2005.
Tercera.- Las disposiciones del presente Reglamento no son aplicables al caso de
comedores populares, comedores privados y todos aquellos establecimientos que
expendan comidas y bebidas, cuyo servicio no sea prestado al pblico en general.

Cuarta.- El MINCETUR, en su calidad de ente rector competente en materia de

turismo, tiene la facultad de realizar acciones de supervisin a nivel nacional respecto
al cumplimiento del presente Reglamento. Los resultados de estas acciones sern
comunicados al Presidente del Gobierno Regional para la implementacin de las
acciones correspondientes.
Quinta.- Los requisitos de infraestructura no previstos en el presente Reglamento, se
regirn por el Reglamento Nacional de Construcciones.
Sexta.- Las infracciones y sanciones relacionadas con las normas de proteccin al
consumidor conforme a lo dispuesto en el Decreto Legislativo N 716, Ley de
Proteccin al Consumidor, sern atendidas y resueltas por la Comisin de Proteccin al
Consumidor del Instituto Nacional de Defensa de la Competen cia y de la Proteccin de
la Propiedad Intelectual INDECOPI.
De igual forma, las infracciones y sanciones relacionadas con las Normas de Publicidad,
conforme a lo dispuesto en el Decreto Legislativo N 691, Normas de la Publicidad en
Defensa del Consumi dor, sern atendidas y resueltas por la Comisin de Represin de
la Competencia Desleal del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la
Proteccin de la Propiedad Intelectual INDECOPI.
Stima.- Los restaurantes estn obligados a presentar la Encuesta Econmica Anual
de acuerdo a los formatos y procedimientos que establezca el Instituto Nacional de
Estadstica e Informtica INEI.
Octava.- A partir del 1 de enero de 2010, el personal de los restaurantes, a que se
hace referencia en los Anexos del presente Reglamento, deber contar con el
respectivo certificado de formacin.
Novena.- El MINCETUR, mediante Resolucin del Titular del Sector, podr dictar las
normas complementarias que fueran necesarias para la mejor aplicacin del presente
Reglamento.

ANEXO N 1 - REQUISITOS MNIMOS DE RESTAURANTES DE UN TENEDOR

CONDICIONES GENERALES
Dependencias e Instalaciones de Uso General:
Servicios Higinicos Generales.- Independientes para damas y caballeros con inodoro y lavatorio.
Instalaciones de Servicio:
Cocina.- Los muros, pisos y techos estarn revestidos con materiales que permitan una rpida y fcil limpieza.
Personal:
No estar obligado a llevar uniforme en su integridad, sin embargo, deber guardar similitud en el modelo y color de la camisa.
Se contar con medios de acceso, escaleras y pasadizos, as como elementos de proteccin contra incendios, siniestros y accidentes de acuerdo a
las normas de seguridad vigentes.

ANEXO N 2 - REQUISITOS MNIMOS DE RESTAURANTES DE DOS TENEDORES

CONDICIONES GENERALES
Las instalaciones, acabados de todos los ambientes de uso general, mobiliarios, elementos decorativos y menaje a utilizar deben estar en buenas
condiciones para prestar un buen servicio.
Se contar con medios de acceso, escaleras y pasadizos, as como elementos de prevencin y proteccin contra incendios, siniestros y accidentes
de acuerdo a las normas de seguridad vigentes.
CONDICIONES PARTICULARES
Dependencias e Instalaciones de Uso General.
Servicios Higinicos Generales.- Independientes para damas y caballeros, que dispongan de inodoros, urinarios y lavatorios.
Comedor.- La distribucin de mesas y mobiliario ser funcional permitiendo la adecuada circulacin de las personas
Instalaciones de servicio:
Cocina.- Los muros, pisos y techos estarn revestidos con materiales que permitan una rpida y fcil limpieza. Tendr refrigerador y campanas
extractoras
Personal:
Capacitado y/o con experiencia.
No estar obligado a llevar uniforme en su integridad. Sin embargo deber guardar similitud en el modelo y color de la camisa.

ANEXO N 3 - REQUISITOS MNIMOS DE RESTAURANTES TRES TENEDORES

CONDICIONES GENERALES
En las instalaciones y acabados de todos los ambientes de uso general se utilizarn material de calidad. Los equipos mecnicos del
establecimiento reunirn las condiciones de funcionalidad y tcnica moderna.
El mobiliario y los elementos decorativos sern de calidad.
Se contar con medio de acceso, escaleras y pasadizos, as como elementos de prevencin y proteccin contra incendios, siniestros y accidentes,
de acuerdo a las normas de seguridad vigentes
Los comedores estarn convenientemente ventilados, climatizados e iluminados (iluminaciones que modifican sensiblemente los colores deben ser
evitadas).
Vajilla, cristale ra y cubiertos estarn en buena calidad y en perfecto estado de conservacin.
CONDICIONES PARTICULARES
Dependencias e instalaciones de uso general:
Ingreso.- Uno principal y otro de servicio.
Recepcin.- Contar con servicio telefnico y con servicios higinicos.
Servicios Higinicos Generales.- Independientes para damas y caballeros. El nmero de inodoros, urinarios y lavatorios, ser adecuado y racional
en concordancia con la capacidad de comensales del establecimiento.
Ascensores.- Contar obligatoriamente con uno cuando el Restaurante se encuentre ubicado en el 3er. Piso o en nivel superior.
Estar de Espera y Bar.- Su rea mnima ser equivalente al 15% del rea del comedor y ser independiente de los ambientes de comedor.
Comedor.- La distribucin de mesas y mobiliario ser funcional permitiendo una adecuada circulacin de las personas.
Ventilacin.- Contar con el equipo adecuado en todas las instalaciones del establecimiento.
Instalaciones de Servicio:
Cocina.- Tendr un rea equivalente al 20% de los ambientes de comedores que sirve. Los muros, pisos y techos sern revestidos con materiales
que permitan una rpida y fcil limpieza. Cuando la cocina est ubicada en un nivel diferente al de los comedores se deber establecer una
comunicacin rpida y funcional.
Sistemas de conservacin de alimentos. Se dispondrn de agua fra y caliente as como de campanas extractoras y refrigeradores.
Servicios higinicos para el personal de servicio.
Personal:
Jefe de cocina capacitado y/o con experiencia
Jefe de comedor capacitado y/o con experiencia
Personal subalterno capacitado y/o con experiencia debidamente uniformado.

ANEXO N 4 - REQUISITOS MNIMOS DE RESTAURANTES CUATRO TENEDORES

CONDICIONES GENERALES
En las instalaciones y acabados de todos los ambientes de uso general se utilizarn material de primera calidad. Los equipos mecnicos del
establecimiento reunirn las condiciones de funcionalidad y tcnicas ms modernas.
El mobiliario, los elementos decorativos as como el menaje a utilizarse sern de ptima calidad.
Se contar con medio de acceso, escaleras y pasadizos, as como elementos de prevencin y proteccin contra incendios, siniestros y accidentes,
de acuerdo a las normas de seguridad.
Los comedores estarn convenientemente ventilados, climatizados e iluminados (iluminaciones que modifican sensiblemente los colores deben ser
evitadas).
Las mesas contarn con manteles y servilletas de telas debern ser cambiadas al momento de la partida de cada cliente.
La Vajilla, cristalera y cu biertos sern de buena calidad y en perfecto estado de conservacin.
Tendrn una carta de platos suficientemente variada, comprendiendo numerosas especialidades culinarias.
CONDICIONES PARTICULARES
Dependencias e instalaciones de uso general:
Ingreso.- Uno principal y otro de servicio.
Recepcin.- Contar con servicio telefnico, servicios higinicios y otras instalaciones de atencin inicial de comensales
Servicios Higinicos Generales.- Independientes para damas y caballeros y en constante buen esta do de limpieza. Los aparatos tales como
inodoros, urinarios y lavatorios con agua fra y caliente se dispondrn de manera adecuada en concordancia con la capacidad de comensales del
establecimiento.
Ascensores.- Contar obligatoriamente con uno cuando el Restaurante se encuentre ubicado en el 3er. piso o en nivel superior.
Estar de Espera y Bar.- Su rea mnima ser equivalente al 25% del rea del comedor e independiente de los ambientes de ste ltimo.
Comedor.- La distribucin de mesas y mobiliario ser funcional, permitiendo una adecuada circulacin de las personas. Las mesas debern estar
separadas una de otra por un espacio de 50 centmetros.
Vajilla.- De buena calidad y, como mnimo, de cubiertos en metal plateado y de juegos de vasos y copas en vidrio tipo cristal.
Ventilacin.- Contar con el equipo necesario en todas las instalaciones del establecimiento, o en su defecto, con aire acondicionado.
Telemsica.- Contar con un equipo necesario en todas las instalaciones del establecimiento.
Instalaciones de Servicio:
Cocina.- Tendr un rea equivalente al 20% de los ambientes de comedores que sirve. Dichas instalaciones deben estar particularmente cuidadas
y limpias. Los muros y pisos estarn revestidos con maylica blanca o material similar que p ermita una rpida y fcil limpieza. Los techos estarn
revestidos con material que permitan una rpida y fcil limpieza. Cuando la cocina est ubicada en un nivel diferente al de los comedores, se
deber establecer una comunicacin rpida y funcional

Distribucin interna del oficio, almacn, bodega general y cmaras fras para verduras, carnes, lcteos y pescado. Se dispondr de agua fra y
caliente.
La extraccin de humos y vahos estar garantizada en todo momento con campanas extractoras.
Comedor, vestuario y servicios higinicos con agua fra y caliente adecuados para el personal subalterno.
Personal:
Recepcin.- Los servicios de recepcin debern ser atendidos por personal capacitado y/o con experiencia, permanente uniformado.
Servicios de Comedor.- Los servicios de comedor debern ser atendidos por mozos debidamente capacitados y con experiencia, debiendo estar
permanentemente uniformados. Se contar con un capitn de mozos por cada comedor.
Chef y Sub Chef capacitados y con experiencia, quien contar con personal subalterno en proporcin adecuada.
Maitre y Jefe de Comedor capacitados, con experiencia y conocimiento como mnimo de un idioma extranjero.

ANEXO N 5 - REQUISITOS MNIMOS DE RESTAURANTES CINCO TENEDORES

CONDICIONES GENERALES
En las instalaciones y acabados de todos los ambientes de uso general se utilizarn material de primera calidad. Los equipos mecnicos del
establecimiento reunirn las condiciones de funcionalidad y tcnicas ms modernas.
El mobiliario, los elementos decora tivos as como el menaje a utilizarse sern de ptima calidad, particularmente cuidados.
Se contar con medio de acceso, escaleras y pasadizos, as como elementos de prevencin contra incendios, siniestros y accidentes, de acuerdo a
las normas de seguridad.
Los comedores estarn convenientemente ventilados, climatizados e iluminados (iluminaciones que modifican sensiblemente los colores deben ser
evitadas).
Las mesas contarn con manteles y servilletas de telas debern ser cambiadas al momento de la partida de cada cliente.
Vajilla, cristalera y cubiertos de primera calidad y en perfecto estado de conservacin.
Deber contar con una carta de platos suficientemente variada, comprendiendo numerosas especialidades culinarias.
Deber contar con una carta de licores y otra de vinos.

CONDICIONES PARTICULARES
Dependencias e instalaciones de uso general:
Ingreso.- Uno principal y otro de servicio.
Recepcin.- Donde adems se ubicar el servicio telefnico, servicios higinicos y otras instalaciones de aten cin inicial de comensales
Servicios Higinicos Generales.- Independientes para damas y caballeros, en buen estado de limpieza y debidamente equipados. Los aparatos tales
como inodoros, urinarios y lavatorios con agua fra y caliente se dispondrn de mane ra adecuada en concordancia con la capacidad de comensales

del establecimiento.
Ascensores.- Su uso ser obligatorio solamente en los casos en que el Restaurante se encuentre ubicado en el 3er. piso o en nivel superior.
Estar de Espera.- Area mnima equivalente al 30% del rea de comedor
Bar.- Independiente de los ambientes del comedor y/o del estar de espera.
Comedor.- La distribucin de mesas y mobiliario ser funcional, permitiendo la adecuada circulacin de las personas. Las mesas debern estar
separadas una de otra por un espacio de 50 centmetros.
Vajilla.- De buena calidad, cubiertos en metal plateado, juegos de vasos y copas en vidrio tipo cristal.
Ventilacin.- El sistema de ventilacin contar con el equipo necesario en todas las instalaciones del establecimiento, o en su defecto, con aire
acondicionado total.
Telemsica.- Contar con un equipo necesario en todas las instalaciones del establecimiento.
Instalaciones de Servicio:
Cocina.- Tendr un rea equivalente al 30% de los ambientes de comedores que sirve. Dichas instalaciones deben estar particularmente cuidadas y
limpias. Los muros y pisos estarn revestidos con maylica blanca o material similar que permita una rpida y fcil limpieza. Los techos estarn
revestidos con material que permitan una rpida y fcil limpieza. Cuando la cocina est ubicada en un nivel diferente al de los comedores, se
deber establecer una comunicacin rpida y funcional
Distribucin interna adecuada del oficio, almacn, bodega general y cmaras fras para verduras, carnes, lcteos y pescado. Se dispondr de agua
fra y caliente.
La extraccin de humos y vahos, estar garantizada en todo momento con campanas extractoras de acero inoxidable.
Comedor, vestuario y servicios higinicos con agua fra y caliente adecuados para el personal subalterno.
Personal:
Recepcin.- Los servicios de recepcin debern ser atendidos por personal (anfitriones) capacitado y con experiencia, debiendo estar
permanentemente uniformados.
Servicios de Comedor.- Los servicios de comedor debern ser atendidos por mozos capacitados y con experiencia, permanentemente uniformados,
debiendo contar por lo menos con un Maitre, jefe de comedor y un capitn de mozos por cada comedor. El Maitre y el jefe de comedor debern
acreditar como mnimo el conocimiento de un idioma extranjero
Chef y Sub Chef capacitados y con experiencia, quien deber contar con un subjefe de cocina fra y otro de cocina caliente, asistidos por personal
subalterno capacitados y con experiencia.
Personal de servicio.