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20 March 2009
El cliente de la auditora
- Alta direccin/Consejo de directores
- Representante de la direccin
Cuerpo de acreditacin
- Quin toma la decisin de acreditar
Cuerpo de certificacin
- Quin toma la decisin de certificar
Equipo de auditora
Cuerpo regulador
la norma del sistema de gestin de la calidad que est siendo utilizado como
base para la auditora (ej. ISO 9001, ISO/TS 16949, etc.)
la situacin que est siendo auditada.
los documentos y registros clave utilizados durante la auditoras, como:
- Hojas de observaciones
- Planes de auditora
Historia de auditora
Rutas de auditora
Esta seccin puede ser utilizada para dar comentarios sobre la conformidad de (o
parte de) el sistema de gestin de la organizacin con los requisitos del sistema,
por ej. una clausula o requisito especfico de la norma de sistema de gestin de la
calidad.
De manera similar, puede ser utilizada para proporcionar comentarios sobre las
interrelaciones del sistema, por ej. el modo como los diferentes aspectos del SGC
de la organizacin trabajan juntos (ya sea en sntesis o por separado) con su
respectivo impacto positivo o negativo en la habilidad del SGC para entregar los
productos intencionados.
Estos comentarios deberan estar enfocados en la eficacia de las ligas entre los
requisitos de la norma y factores tales como la poltica de la organizacin, objetivos
de desempeo, cualquier requisito legal aplicable, responsabilidades, competencia
del personal, operaciones, procedimientos, datos de desempeo o hallazgos de
auditoras internas y sus conclusiones.
j)
m) Deslinde
El reporte debera incluir una declaracin de deslinde que diga que la auditora est
basada en un proceso de muestreo de la informacin disponible y que por
consecuencia siempre habr un elemento de incertidumbre presente en la evidencia
de auditora, que pudiera reflejarse en los hallazgos de auditora. Aquellos que creen
y actan sobre los resultados y conclusiones de la auditora deberan estar
conscientes de esta incertidumbre.
Tambin debera resaltarse que las recomendaciones de auditora sern sujetas a
una revisin independiente, antes de cualquier decisin final realizada sobre el
otorgamiento o mantenimiento de la certificacin.
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Introduction to the ISO 9001 Auditing Practices Group
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