Curso-Taller: Programacin Neurolingstica y Desarrollo Humano

Dilt, Robert (1999), Cap. 1: Visin General

de la Programacin Neurolingstica,
Creacin de Modelos con PLN,
Espaa Urano, pp. 23-27.

Visin general de la Programacin Neurolingstica

La Programacin Neurolingstica
El proceso de creacin de modelos (o modelado) que analizaremos en este libro se
basa en los principios y categoras de la Programacin Neurolingstica (PNL). La
PNL es una ciencia de la conducta que comprende:
1. Una epistemologa: un sistema de conocimiento y de valores.
2. Una metodologa: procesos y procedimientos para aplicar los conocimientos y
los valores.
3. Una tecnologa: instrumentos de apoyo para aplicar los conocimientos y valores.
La PNL contiene un conjunto de principios y categoras especialmente adecuados
para analizar e identificar patrones de valores, conductas e interrelaciones cruciales
que pueden aplicarse en ejecuciones pragmticas y verificables. Se basa en un
conjunto relativamente sencillo de patrones y distinciones lingsticas, neurolgicas y
de comportamiento formales que, en algn sentido, son ms fundamentales y libres
de contenidos que otros modelos de pensamiento e interaccin humanos. La
perspectiva de la PNL va ms all del contenido conductual de lo que las personas
hacen, y describe las fuerzas menos visibles en esas conductas, las estructuras
mentales que nos permiten desenvolvernos eficazmente. La denominacin
Programacin Neurolingstica implica la integracin de tres campos cientficos.
El componente neuro de la neurolingstica versa sobre el sistema nervioso. Una
gran parte de la PNL tiene que ver con la comprensin y utilizacin de principios y
patrones del sistema nervioso. En PNL, pensar, recordar, crear, formular visiones y
dems procesos cognitivos son el resultado de programas ejecutados por el sistema
nervioso. La experiencia humana es una combinacin o sntesis de la informacin
que recibimos y procesamos a travs de nuestro sistema nervioso. En trminos de
nuestra experiencia, esto tiene que ver con nuestra manera de percibir el mundo: la
vista, el tacto, el odo, el olfato y el gusto.
La Programacin Neurolingstica tambin parte del campo de la lingstica. Desde
la perspectiva de la PNL, el lenguaje es, en cierto sentido, un producto del sistema
nervioso, aunque el lenguaje tambin estimula y moldea la actividad en nuestro
sistema nervioso. Desde luego, es una de las maneras bsicas de activar o estimular
el sistema nervioso de otras personas. La comunicacin eficaz y la interaccin tienen
que ver con cmo usamos el lenguaje para ensear, estimular y expresar conceptos,
objetivos y temas relacionados con una tarea o situacin especfica.
Esto nos lleva a la nocin de programacin. La Programacin Neurolingstica se

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basa en la idea de que los procesos del aprendizaje, la memoria y la creatividad del
ser humano son una funcin de programas, programas neurolingsticos que
funcionan ms o menos eficazmente para realizar determinados objetivos o
conseguir determinados resultados. La implicacin de esto es que, como seres
humanos, interaccionamos con nuestro mundo a travs de nuestra programacin
interna. Respondemos a los problemas y enfocamos nuevas ideas en relacin al tipo
de programas mentales que hemos establecido, y no todos los programas son
iguales. Algunos programas o estrategias son ms eficaces que otros para llevar a
cabo cierto tipo de actividades.
Existen solapamientos entre la PNL y otros sistemas de la psicologa, ya que la PNL
parte de las ciencias neurolgicas, lingsticas y cognitivas. Tambin se basa en
principios de programacin informtica y de la teora de sistemas. Su objetivo
consiste en sintetizar diferentes tipos de teoras y modelos cientficos, y uno de los
valores de la PNL es que rene varios tipos de teoras en una sola estructura.
La mayora de las tcnicas y herramientas de la PNL han nacido de un proceso
llamado creacin de modelos, o modelado. El principal enfoque de la PNL ha
consistido en modelar conductas efectivas con los procesos cognitivos que las
sustentan. En la creacin de modelos con PNL descubrimos cmo opera el cerebro
(neuro) analizando los patrones de lenguaje (lingstico) y la comunicacin no
verbal. Los resultados de este anlisis son llevados a estrategias o programas paso
a paso (programacin) que pueden utilizarse para transferir la habilidad a otras
personas o reas de aplicacin.
La PNL fue desarrollada originalmente por John Grinder y Richard Bandler (Bandler
y Grinder, 1975, 1976, 1979), modelando los patrones cognitivos, lingsticos y de
comportamiento comunes a psicoterapeutas excepcionales como Fritz Perls (terapia
Gestalt), Virginia Satir (terapia familiar) y Milton Erickson (hipnoterapia). Si bien, a
primera vista, puede que un modelo basado en las habilidades interactivas de
terapeutas eficaces no parezca relevante en campos como la gestin, la enseanza
o el liderazgo, cuando pensamos en trminos de comprensin de la naturaleza
humana, de la percepcin y los motivos que se requieren para influir en el
comportamiento de alguien, descubrimos que puede haber varias zonas comunes a
las habilidades de los terapeutas eficaces y las de los profesores, lderes y gestores
eficaces. Independientemente del grado de solapamiento, se pueden utilizar los
mismos principios de la creacin de modelos que registran el comportamiento
teraputico significativo de estos excepcionales terapeutas, para encontrar los
patrones de comportamiento, psicolgicos y lingsticos, de lderes, profesores y
gestores importantes.
De hecho, la PNL ya se ha aplicado ampliamente al estudio de cmo las estrategias
mentales, los patrones de lenguaje y los sistemas de valores influyen en una
variedad de actividades educativas y relacionadas con la educacin y con la
administracin, incluyendo habilidades de comunicacin (Dilts y cols., 1980;
McCaster y Grinder, 1981; Richardson y Margoulis, 1981; Laborde, 1982; Dilts, 1983;
Yeager, 1985; Eicher, 1987; Smith y Hallbom, 1988), habilidades de venta (Moine,
1981; Dilts, 1982, 1983; Bagley y Reese, 1987), habilidades de negociacin (Dilts,
1980, 1983; Early, 1986; Le Beau, 1987), desarrollo de organizaciones y formacin

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(Dilts, 1979; Maron, 1979; Gaster, 1988; Dilts, 1993, 1994), gestin de la creatividad
y la innovacin (Dilts, Epstein y Dilts, 1991; Dilts y Bonissone, 1993), reclutamiento y
seleccin (Bailey, 1984) Y liderazgo (Pile, 1988; Gaster, 1988; Dilts, 1996).
La PNL utiliza instrumentos analticos e interactivos que varan segn el nivel de
comportamiento o relacin que se analiza: las claves de acceso, la sintona, el
posicionamiento perceptivo, los niveles lgicos, los patrones de
metamodelos, las submodalidades, las estrategias, los patrones de
metaprograma, los patrones de destreza oral, las condiciones de buena
formacin para los objetivos, etctera, cortarn la tarta en diferentes trozos que se
aplicarn a diferentes tipos de interacciones.
El marco de mltiples niveles proporcionado por la PNL hace posible reunir
informacin conceptual abstracta en relacin a los patrones y tendencias globales y
culturales de manera que se pueda relacionar con instrumentos organizacionales
concretos, con seminarios de formacin y con acciones y comportamientos
individuales. Las herramientas y los procesos que proporciona la Programacin
Neurolingstica permiten construir un modelo pragmtico de los elementos
psicolgicos necesarios para un liderazgo, una manera de pensar y un
comportamiento eficaces.
La PNL postula que si bien en todas las personas hay diferencias fsicas y
diferencias de antecedentes y experiencias, tambin tenemos muchos rasgos en
comn y que, a nivel de los procesos, podramos realmente aprender de alguien
como Albert Einstein. Puede que Einstein haya dedicado toda una vida a desarrollar
los programas mentales que utiliz para formular la teora de la relatividad, pero, una
vez que el programa est desarrollado, podemos entender y aplicar su estructura sin
necesidad de repetir la misma experiencia de toda la vida. Como analoga, el tiempo
que requiere un programador informtico para desarrollar un programa es muy
superior al que se necesita para transferir ese programa a otro ordenador una vez
que ha sido elaborado.
Por lo tanto, aunque la PNL identifica y calibra las diferencias y los estilos
individuales de pensar, tambin afirma que podemos aprender de las experiencias
de otras personas, porque hay similitudes fundamentales entre nuestros sistemas
nerviosos. Tambin nos pueden enriquecer los programas de otras personas.
Tal vez el aspecto ms importante de la PNL sea su nfasis en lo prctico. Los
conceptos y programas de formacin de PNL destacan la importancia de contextos
de aprendizaje interactivo y experimental para que se puedan percibir y comprender
fcilmente los principios y procedimientos. Adems, puesto que los procesos de PNL
parten de modelos humanos reales, su valor y sus estructuras subyacentes suelen
ser intuitivamente muy asequibles a personas con escasa o nula experiencia previa.
Los programas de formacin relacionados con la PNL se han implantando en
diversas grandes empresas y organizaciones en todo el mundo, entre ellas, Fiat,
lBM, American Express, el ejrcito de Estados Unidos, los ferrocarriles de Italia,
Apple Computer, Xerox, Merrill Lynch, Mercedes Benz, BMW y muchas otras.

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