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LAS
ORGANIZACIONES
ALAN DOMINGUEZ- BRIANDA DEL
MORAL
MAESTRIA: ADMINISTRACION DE INSTITUCIONES EDUCATIVAS.

INDICE

1. Las organizaciones
1.1

Definicin

1.2

Tipos de organizacin

1.3

Importancia

1.4

Los individuos y las organizaciones

1.5

La planeacin de metas, los objetivos y las escalas de

valores.

LAS ORGANIZACIONES

1.1Definicin

Una organizacin social es un sistema continuo de actividades humanas


diferenciadas y coordinadas que utilizan, transforman y unen mutuamente un
conjunto especifico de recursos humanos, materiales capitales imaginativos y
naturales dentro de un todo nico capaz de resolver problemas y cuya intencin es
satisfacer necesidades humanas particulares y en indagacin con otros sistemas de
actividades y recursos humanos en el ambiente particular 1.
La organizacin es el modelo de formas o procedimientos en los cuales un numero
grande de personas, demasiados para tener contacto frente a frente unos con otros
y ocupados en una complejidad de tareas, se relacionan entre s en el
establecimiento y obtencin sistemticos y conscientes de propsitos mutuamente
convencidos2.
Las organizaciones son unidades sociales (o agrupaciones humanas)
deliberadamente construidas para lograr metas especficas3.
S

1 bakke, e.w. modern organization theory, john wiley inc. nueva york.

2 phiffner y sherwood, organizacin administrativa, herrero hermanos, mxico, 1961.


3 etziona a. modern organizationes, preteice- hall, englewood cliffs 1964.

Se puede hablar de una organizacin en la medida en que la agrupacin cumple


con tres caractersticas
1) El tratarse de formaciones sociales, de totalidades articuladas con un crculo
precisable de miembros y una diferenciacin interna de funciones.
2) Estar orientadas de una manera consciente hacia fines y objetivos especficos.
3) Tener en comn el estar configuradas racionalmente, al menos en su intencin,
con vistas al cumplimiento de estos fines y objetivos 24.
Estos son algunos conceptos de autores, que se destacan en el administrativa,
sobre todo, en la organizacin:

24

mayntz r. sociologia de la organizacin, alianza, madrid 1967.

Es la Segunda Funcin de la Administracin, mientras la Planificacin nos


indica que haremos, la organizacin de qu forma lo haremos.
Implica ordenar y distribuir trabajo, autoridad, responsabilidad y recursos materiales
entre los miembros de la organizacin.

La palabra organizaciones hace referencia a aquellas entidades que son


creadas por individuos que comparten similares intereses y valores y que buscan
lograr ciertos objetivos a travs de la misma. En una organizacin, cada individuo
cumple una funcin especfica y especializada que tiene como finalidad la
consecucin de determinados resultados. En conjunto, tales funciones tienen que
ver con acercarse al fin ltimo de la organizacin y deben estar ms o menos
planeados y sistematizados para que se puedan observar los resultados esperados.

Una organizacin es bsicamente un producto social compuesto por dos o


ms personas. Una organizacin debe tener un objetivo hacia el cual dirigirse, pero
tambin debe contar con un nmero de tareas o actividades, funciones y
resoluciones que sern eventualmente las responsables de llegar a ese objetivo.

Y por otro lado, se designa con el trmino de organizacin a aquel sistema


diseado para alcanzar satisfactoriamente determinados objetivos o metas, en
tanto, estos sistemas pueden, a su vez, estar conformados por otros subsistemas
relacionados

que

cumplen

funciones

especficas.

Es decir y en otras palabras, una organizacin ser cualquier grupo social


conformado por personas, una serie de tareas y una administracin, que
interactuarn en el marco de una estructura sistmica con la meta de cumplir con
ciertos objetivos propuestos.

1.2 Tipos de organizaciones

Las organizaciones sociales pueden ser concretas o virtuales; mientras que las
primeras son palpables y conocibles en la realidad de todos los das, muchas otras
organizaciones operan desde espacios virtuales y no concretos. Sin embargo, una
organizacin es siempre una institucin ya que implica el ordenamiento y
sistematizacin de determinadas pautas de trabajo, operacin y resolucin.

Las organizaciones sociales pueden clasificarse de diferentes maneras y la


popularidad o predominancia de algunas de ellas vara con el tiempo. Un modo
tradicional de clasificar las organizaciones pertenecientes a una sociedad
determinada es de acuerdo a la actividad o funcin que desempean: culturales
(una iglesia), polticas (un comit partidario), de educacin (una escuela), de
diversas actividades econmicas (una fbrica), de servicios (una empresa de
telecomunicaciones), etc. Estas tambin pueden ser divididas de acuerdo a la
proveniencia de sus capitales, por ejemplo si son pblicas o privadas. Por otro lado,
una organizacin tambin puede ser descripta de acuerdo a su tamao (grandes,
medianas, pequeas o quizs hasta multiorganizaciones cuando incluyen
diferentes tipos de organizaciones menores en una sola institucin).

Veamos especficamente, el significado y funcin de cada uno de los tipos de


organizacin (por mencionar algunas) que se marcaron anteriormente:
Cultura organizacional: La cultura organizacional es una idea en el campo de los
estudios de las organizaciones y de gestin que describe la psicologa, las
actitudes, experiencias, creencias y valores (personales y culturales) de una
organizacin. Se ha definido como la coleccin especfica de las normas y valores
que son compartidos por personas y grupos en una organizacin y que controlan la
forma en que interactan entre s dentro de la organizacin y con el exterior.

As la cultura organizacional se manifiesta en:


1. Las formas en que la organizacin lleva a cabo sus actividades, trata a sus
empleados, clientes y la comunidad en general
2. El grado en que se permite la autonoma y la libertad en la toma de
decisiones, el desarrollo de nuevas ideas, y la expresin personal
3. Cmo se ejercita el poder y como fluye la informacin a travs de su
jerarqua
4. La fuerza del compromiso de los empleados hacia los objetivos colectivos.
Organizacin Poltica:
Es la expresin institucional de una ideologa o de un estado de conciencia
del pueblo en torno a determinados asuntos pblicos de inters general. Esta se
caracteriza por su capacidad de influir en el seno de la sociedad poltica.
Toda organizacin poltica es producto de una realidad histrico-social, y se
expresa a travs de elementos subjetivos o inmateriales y objetivos o materiales,
donde los primeros constituyen factores estructurales ya sea humanos o
programticos, mientras que los segundos implican elementos instrumentales, como
los asuntos de carcter orgnico y normativo.
Organizacin Educativa:
La comunidad educativa, junto a las normas, procedimiento

administrativo y sistema de control necesarios para su funcionamiento y que


denominamos escuela, como a la disciplina acadmica (denominada "organizacin
escolar") cuyo objeto de estudio son las escuelas.

Las organizaciones escolares, es decir, los centros educativos no dejan de


ser un tipo de organizacin, pero con caractersticas especficas.

Elementos a tener dentro de una escuela, como organizacin:

Direccin (la deber representar una persona que contenga los aspectos
bsicos de una organizacin y contar con aptitudes de liderazgo).

Planificacin (tener un diseo claro de educacin y de evaluacin).

Recursos (tener recursos suficientes para lograr los objetivos).

Conexin con la didctica y el orden general (disponer de personal idneo y


suficiente).

Motivacin alumno y maestro o profesor (contar con conexiones cientficas,


pedaggicas, revistas y otros centros).

Pertenencia (el personal deber demostrar pertenencia con el


establecimiento).

Prestigio del individuo (Tener establecida buena comunicacin entre


el alumno y su familia con el centro educativo).

Trabajo con cooperacin (se deber impulsar el trabajo en equipo,


interactuando con los maestros o profesores).

Objetivo (contar con metas claras en el periodo escolar).

Control de gestin (realizar controles y seguimiento a la planificacin).

Responsabilidades (cada individuo en el establecimiento debe ser


responsable de su rol, llmese alumno o personal docente).

Estos son, por mencionar, algunos conceptos y caractersticas de algunos tipos de


organizacin, para as, conocer cmo se estructura y lo importante que es la
jerarquizacin, la asignacin de actividades, que todo esto conlleva la organizacin
al ser liderada y planeada eficazmente.

1.3

Importancia

Se reconocen tres aspectos de porque la organizacin es importante:


1.- La organizacin, por ser el elemento final del aspecto terico, recoge,
complementa y lleva hasta sus ltimos detalles todo lo que la planeacin ha
sealado respecto a cmo debe ser una empresa.
2.- Tan grande es la importancia de la organizacin, que en algunas ocasiones ha
hecho perder de vista a muchos autores que no es sino una parte de
la administracin, dando lugar a que la contrapongan a sta ltima, como si la
primera representara lo terico y cientfico, y la segunda lo prctico y emprico.
3.- Construye el punto de enlace entre los aspectos tericos, que Urwick
llama mecnica administrativa, y los aspectos prcticos, que el mismo autor conoce
bajo la denominacin de dinmica: entre lo que debe de ser y lo que es.
(http://www.monografias.com/trabajos79/concepto-importancia-organizacion/concepto-importanciaorganizacion.shtml#ixzz3azFJ31CT)

La organizacin resulta ser una cuestin ampliamente requerida en el


desarrollo de diversas actividades, o en su defecto, tambin, en lo que respecta a
nuestra vida cotidiana.

Bsicamente esto es as porque la organizacin implica orden y como est


comprobado ya, un escenario opuesto, como la desorganizacin o el caos no
conducirn de ninguna manera a la consecucin de los objetivos propuestos en
ningn mbito o instancia, jams.

Traslademos lo expuesto a un ejemplo en concreto. Si en la habitacin que usamos


como espacio de trabajo no disponemos de muebles que organicen los elementos y
el material que utilizamos para trabajar la tarea en todo aspecto ser muy compleja
de concretar. En principio no tendremos donde sentarnos cmodos y deberemos
hacerlo en el suelo. Si trabajamos con papeles, con documentos y expedientes,
tendremos que tenerlos tambin en el piso y por ms que estn dispuestos con
cierto orden ser ms complicado encontrar alguno en especial que si lo estn en

un

mueble

fichero

con

su

correspondiente

ficha

identificadora.

Como apreciamos del caso expuesto la organizacin es una condicin sine quanom
si se quiere realizar un trabajo o actividad de manera efectiva y satisfactoria. No hay
otra opcin aceptable que nos remita al xito, solo la organizacin. Y esto es
aplicable a un mbito laboral.

1.4 Los individuos y las organizaciones


Una empresa esta integrada por distintos factores que determinan su xito o
fracaso. Cada uno de estos elementos que la conforman son de gran
importancia y deben tener una atencin especial por parte de los directivos
para lograr su
anizacionales.

completa

integracin

as

cumplir

con

los

objetivoorg

El impacto que tiene el comportamiento de los individuos y todos sus


componentes sobre la organizacin y la importancia de que los directivos
sepan manejar las distintas circunstancias que afectan a los empleados, es el
tema central de ste captulo, tomando en cuenta los efectos que tendrn
dichas decisiones sobre ellos y por lo consiguiente sobre la organizacin.
Para comenzar, es importante recordar que el Comportamiento Organizacional
estudia el impacto de los individuos en la organizacin, incluyendo sus
actitudes y desempeo. Uno de los objetivos del estudio del comportamiento
de los empleados es identificar formas y acciones para lograr que los stos
acten ms eficazmente. La forma como los trabajadores reaccionan ante
ciertas situaciones en la empresa debe ser estudiada por los directivos, de
modo que al tomar una decisin sta no impacte negativamente en ellos.

Algunos de los factores clave que no deben descuidarse en una organizacin y


sobre los cuales el individuo tiene gran influencia son: productividad,
ausentismo, rotacin de personal, crecimiento y desarrollo organizacional e
imagen corporativa, por mencionar algunos.
La productividad de la organizacin es una variable que depende casi en su
totalidad de la eficacia y eficiencia de los individuos. A su vez la eficacia y la
eficiencia de stos depende de factores como las habilidades, la capacidad de
aprendizaje, su personalidad, actitudes y valores. Por tal motivo, es importante
que los encargados de la compaa conozcan en estos aspectos a sus
empleados para poder predecir su desempeo.

1.5 La planeacin de metas, los objetivos y las escalas de valores.


Objetivos y metas
Los objetivos constituyen el conjunto de actividades internas de la organizacin para
alcanzar sus fines, estos objetivos se convierten as en fines menores que se debe
lograr para alcanzar el fin mximo, los objetivos constituyen los resultados concretos
que deben ser obtenidos (eficacia) por cada uno de los elementos de la
organizacin, los cuales deben hacerlo con economa de recursos (eficiencia).

Segn Harold Koontz, los objetivos de la organizacin son aquellos aspectos


materiales, econmicos, comerciales y sociales, en direccin a los cuales las
organizaciones dirigen sus energas y sus recursos, esos aspectos son utilidades,
rentabilidad, buena imagen, responsabilidad social, productividad, productos o
servicios de calidad, buena percepcin del cliente, etc. Son los objetivos que desea
lograr, con el fin de operar satisfactoriamente dentro del entorno socioeconmico.
De acuerdo a muchos autores, los objetivos internos y genricos para todas las
organizaciones serian lograr:

Eficiencia: Es la utilizacin ptima de los recursos materiales, econmicos, tiempo,


hombre y esfuerzo de la organizacin, para alcanzar con eficacia, en el tiempo
programado y con el mismo coste, los objetivos organizacionales.

Efectividad: Es lograr los objetivos de la organizacin de todas maneras, es lograr


beneficios, excedentes y utilidades, el cual redundara a favor de los accionistas,
empleados y la sociedad, y permitir el crecimiento de la organizacin.
Eficacia: Es la capacidad de la organizacin para responder apropiada y
rpidamente a las situaciones dadas en determinado momento y cumplir con sus
objetivos y satisfacer a los consumidores, clientes o usuarios del producto o
servicio.
Segn Santiago Lazzatti, la efectividad es lograr los objetivos y si esto se hace con
eficiencia, es decir, empleando los recursos de manera ptima, se habr sido eficaz.
Eficacia es la suma o multiplicacin de eficiencia y efectividad bajo un concepto de
sinergia

Las organizaciones industriales, comerciales y de servicios por su naturaleza


particular son diferentes a las organizaciones estatales y sin fines de lucro, estas
desean obtener beneficios o utilidades, por este motivo los especialistas consideran
que tienen los siguientes objetivos especficos:

Obtener rentabilidad: Que es obtener utilidades, ganancias o beneficios de sus


actividades de produccin o de prestacin de servicios.
Lograr productividad: Alcanzar eficiencia y eficacia, es lograr economa de
recursos en la obtencin d sus fines y objetivos.
Alcanzar calidad: Viene a ser la satisfaccin de las necesidades de los
consumidores, con bienes o servicios de calidad.
Actuar con responsabilidad social: Es servir a la sociedad en su conjunto, porque
es parte de ella y cuidar el medio ambiente.
Lograr crecimiento en el mercado: Es ganar clientes, ampliar y penetrar ms
mercados y tener una percepcin favorable de los mismos.
Tener buen clima laboral: Lograr un agradable ambiente laboral para sus
integrantes, el cual repercutir en su productividad y tambin en su rentabilidad.
Desarrollar una buena cultura organizacional: Poseer una filosofa de trabajo y
valores compartidos para extenderlos a sus consumidores y a la sociedad.
Todos estos objetivos incumben a la gerencia, pero los tres ltimos corresponden a
la labor del psiclogo organizacional.

En una organizacin intervienen muchos elementos que deben estar bie


n
coordinados para el logro de los objetivos de la misma, no en vano se dice que
una organizacin es lo que las personas hacen de ella, o mejor dicho u
na
organizacin refleja lo que son las personas que en ella laboran.

El impacto que los individuos ejercen sobre las organizaciones definitivamente


es considerable y, como ya se haba mencionado anteriormente, depende en
gran medida de las caractersticas de cada uno de ellos, como son:
la
personalidad y sus componentes, las habilidades, su capacidad de aprendizaje,
sus actitudes, valores y la reaccin que tengan ante el estrs tanto intern
o
como externo a la organizacin.

En numerosas ocasiones, se buscan las causas que originan los problemas en


las organizaciones y slo se fija la tencin en lo que los empleados hacen mal
con respecto a sus tareas, pero nunca se piensa que todos loas aspectos que
se mencionaron anteriormente sean el origen a estos problemas. El efecto de
descuidar a los trabajadores y nicamente tratarlos cmo mquinas de trabajo,
es muy grande para la organizacin.

Cuando los empleados estn siendo descuidados por parte de los directivos,
normalmente suele reflejarse en el grado de satisfaccin o insatisfacci
n
laboral que tengan. Si los empleados se encuentran insatisfechos con s
u
trabajo, se ver afectada la parte de la organizacin que ste directament
e
relacionada con dichos empleados, ya que sus actitudes sern negativas, su
desempeo bajo y por lo tanto su productividad mala.

En general, una organizacin se ve fuertemente afectada por el desarrollo que


sus empleados tengan dentro de ella, al mismo tiempo dicho desarro
llo
depende de la interaccin de las caractersticas personales y del ambiente que
lo rodea.

Las organizaciones llegan a triunfar o a fracasar segn se desarrollen o n


o
ciertos procesos y las personas se adapten a sus normas, se identifiquen con
sus objetivos y logren a travs de la organizacin satisfacer algunas de su
s

necesidades, pero para que esto ocurra al frente de la misma debe hab
er
personas capaces de lograr en el individuo una actitud positiva, un sentido de
pertenencia, una motivacin hacia el trabajo y un compromiso real con
la organizacin.
Una organizacin no es tal si no cuenta con el concurso de perso
nas
comprometidas con los objetivos, para que ello ocurra es indispensable tomar
en cuenta el ambiente en el cual se van a desarrollar todas las relaciones, las
normas y los patrones de comportamiento, lo que se convierte en la cultura de
esa organizacin, llegando a convertirse en una organizacin productiva
,
eficiente o improductiva e ineficiente dependiendo de las relaciones que entre
los elementos de la organizacin se establezcan desde un principio.

Valores

Los valores contienen un elemento de juicio porque incorporan las ideas


personales sobre el bien, lo correcto y lo deseable, de igual forma tienen
atributos de contenido y de intensidad. Los atributos de contenido refieren que
la forma de conducirse o un estado final de existencia son importantes,
mientras que los atributos de intensidad especifican qu tan importante es. Al
clasificar a una persona por su intensidad, se obtiene su sistema de valores.
Dicho sistema se caracteriza por jerarquizar los valores de acuerdo a la
importancia relativa que la misma persona le asigna a cada uno de ellos.
Los valores son relativamente estables y duraderos puesto que una buena
parte de ellos se adoptan en los primeros aos con los padres, maestros,
amigos, entre otros. Lo anterior no descarta que los valores puedan
modificarse, aunque difcilmente sucede eso ya que las dudas acerca de
practicar cierto valor normalmente refuerzan ms dicho valor.
Los valores valen por s mismos, es decir, sean conocidos o no su valor no
cambia, sigue siendo el mismo y trascienden por lo que son no por lo que se
opine de ellos y estn referidos a las necesidades o aspiraciones humanas.

Definicin
Los valores son convicciones bsicas de que un modo peculiar de conducirse
o de estado final de la existencia es en lo personal, o socialmente, preferible
que su modo opuesto o contrario de conducirse o de estado final de la
existencia (Robbins, 2004, p. 64).

Los valores representan creencias globales que afectan a la conducta en todas


las situaciones. La importancia que un individuo le atribuye a cada uno de los
valores, explica las diferencias individuales de conductas. Las pautas de
conducta a lo largo de la vida vienen determinadas por valores que ya estn
bien asentados para cuando el individuo est en su adolescencia, pero a pesar
de que los valores suelen establecerse pronto en la vida de las personas, los
sucesos importantes de sta pueden remodelar el sistema de valores durante
la madurez.
Cuando los valores no estn condicionados o atados a algn hecho social,
histrico, biolgico o individual se dice que son absolutos. Los valores se dan
en las personas independientemente de que se les conozca o no, un valor es
objetivo por ser obligatorio, es decir, por ser universal y necesario para todo
hombre. Los valores deben ser descubiertos por los individuos y solo as
pueden llegar a ser parte de su personalidad. Existe tambin una parte
subjetiva en los valores que se da por el hecho de que la importancia de cada
uno de ellos es dada por la misma persona, esto es que un valor puede ser
preciado para una persona y no para las dems.

Muchas veces se llega a creer que los valores cambian, lo cual no es as, lo
que sucede es que las personas les dan una mayor o menor importancia a
cada uno de ellos y hacen sus propios juicios para finalmente decidir aplicarlos
o desecharlos. Lo ideal es que sean puestos en prctica para poder vivir mejor.
Los valores son importantes para el estudio del CO porque marcan las bases
para comprender las actitudes y la motivacin y porque tambin influyen en las
percepciones. Todas las personas tienen nociones acerca de lo correcto y lo
incorrecto lo que implica que por naturaleza prefieran ciertas conductas,
influyendo as los valores sobre la objetividad y la racionalidad

Tipos de valores
No existe una ordenacin deseable o clasificacin nica de los valores; las
jerarquas valorativas son cambiantes, fluctan de acuerdo a las variaciones
del contexto. Mltiples han sido las tablas de valores propuestas, pero se
analizar la clasificacin segn Milton Rokeach.
Rokeach formul valores instrumentales o relacionados con modos de
conducta o medios para conseguir los valores terminales (valores morales) y
valores terminales o referidos a estados deseables de existencia o metas que
una persona quisiera conseguir a lo largo de su vida. Sostiene tambin que su
encuesta de valores se puede utilizar para evaluar el sistema de valores de
individuos o de grupo.
.

Tabla 2.4 Valores terminales e instrumentales en el repertorio de valores de Rokeach. (Robbins


Stephen P., 2004, p. 65).

Cuando ciertos valores instrumentales estn ubicados en los primeros lugares


del sistema de valores de un individuo, es debido a que dichos valores son de
gran

importancia

para

esa

persona

suele

ponerlos

en

prctica

consecutivamente. En cambio cuando los valores terminales ocupan los


primeros lugares del sistema de valores se debe a que el individuo realmente
anhela conseguir esos valores a lo largo de su vida.
Todas las personas se guan cotidianamente por distintos valores, este hecho
depende de las diversas situaciones a las que se enfrenta el individuo o del
ambiente que le rodea. Normalmente las personas que ejercen las mismas
ocupaciones o se encu

Un mundo de belleza

Limpio

Igualdad

Valiente

Seguridad familiar

Perdn

Libertad

Servicial

Felicidad

Honesto

Armona interior

Imaginativo

Amor maduro

Independiente

Seguridad nacional

Intelectual

mientras que el contravalo

Placeres

Lgico

r la despoja de esa cualid

Salvacin

Carioso

Respeto por uno mismo

Obediente

Reconocimiento social

Corts

Amistad verdadera

Responsable

Sabidura

Controlado

entran en las mismas


categoras se guan po
r los
mismos valores. El practic
ar un valor desarrolla la h
umanidad de una persona
,

ad.
Los valores son consider
ados referentes, pautas
o abstracciones que orien
tan

el comportamiento humano hacia la transformacin social y la realizacin de la


persona. Son guas que dan determinada orientacin a la conducta y a la vida
de cada individuo y de cada grupo social. Es precisamente el significado social
que se atribuye a los valores uno de los factores que influye para diferenciar los
valores tradicionales, aquellos que guiaron a la sociedad en el pasado y, los
valores modernos, los que comparten las personas de la sociedad actual.

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