Lisez-vous trop sur la sant ?

Chre lectrice, cher lecteur,

Je n'avais plus vu Agathe depuis 20 ans.
Nous nous tions rencontrs dans notre jeunesse, Berlin. Elle m'a recontact parce
qu'elle tait devenue fan de Sant Nature Innovation, depuis plusieurs annes.
Es-tu disponible pour un caf ? , m'a-t-elle crit par email, j'ai plein de choses te
demander .
Quelques semaines plus tard, nous tions attabls au soleil sur une terrasse.
Agathe semblait nerveuse. C'est comme si elle tait un peu intimide, et mme mal-l'aise avec moi. Avais-je tant chang que a ? Je fis de mon mieux pour la rassurer. J'tais
bien le mme que celui qui balisait ses cts avant les oraux, et prenait avec elle ses
plateaux-repas la cantine universitaire.
J'essayais de prendre quelques nouvelles de sa famille, mais elle avait clairement autre
chose en tte. En fait, elle tait en train de rflchir abandonner son travail pour
commencer une formation de thrapeute, en naturopathie. Et elle voulait mon avis.
Hm je ne sais pas. Es-tu sre que ce n'est pas trop risqu ? (La formation cote
3000 euros). Ton salaire ne va-t-il pas manquer votre foyer, dans un premier temps ?
Mais c'est ce que j'ai toujours rv de faire ! , me rpond-elle. On ne vit qu'une fois,
et si je ne le fais pas maintenant, je ne le ferai jamais !
D'accord. As-tu une ide de l'endroit o tu vas t'installer ? Qui seront tes premiers
clients ?
En fait, Agathe n'avait qu'une ide trs floue ce sujet. Elle me dit qu'elle avait plein
d'amis qui avaient besoin des conseils d'un bon naturopathe. Mais en creusant un peu,
pour savoir qui parmi eux serait vraiment prt venir rgulirement et payer le prix de
sa consultation, je m'aperus qu'elle ne pouvait me citer qu'une seule personne, peut-tre
deux. Pas vraiment assez, mme pour dmarrer petit.
Regarde , reprit-elle. Toi, tu as un mtier passionnant. Tu cris. Tu aides les gens. Si
je pouvais, moi aussi, je me lverais tous les matins dbordante d'nergie pour aller au
travail. L, cela fait des annes que j'ai l'impression de m'encrouter dans ma carrire.
(Agathe travaille dans le dpartement marketing d'une grande entreprise allemande).
Elle me souriait mais je sentais qu'elle tait srieuse.

 Bon , lui dis-je, j'aime beaucoup mon mtier, c'est vrai. Mais je ne pense pas que tu
doives avoir l'impression d'avoir tout gch parce que tu as choisi une autre voie. Chaque
situation a ses avantages et ses inconvnients. Je ne te cache pas que, bien souvent,
j'envie les personnes qui peuvent se rendre tranquillement au bureau 9 heures tous les
matins, partir 19 heures, et avoir chaque fin de mois la garantie que leur salaire tombera
sur leur compte en banque. Quand tu es indpendant, il n'y a pas de week-end, pas de
congs-pays, pas de garantie de salaire, pas de prime de licenciement le jour o tu perds
ton travail ; et le dimanche, tu remplis tes papiers pour l'administration.
J'ai dj pens tout a reprit-elle. Je suis prte prendre le risque.

Un ssame pour impressionner les clients

Nos cafs taient en train de refroidir sur la table. Elle porta sa tasse ses lvres, et le
silence s'installa pendant quelques minutes.
Donc, ce que je prvois de faire, c'est de donner ma dmission pour septembre, et
commencer une formation sur un an. Le programme est gnial. Je vais apprendre des
tonnes de chose sur le corps, l'esprit, les produits naturels, les thrapies, les maladies
Manifestement, sa dcision tait prise. Je dcidai d'aborder le sujet sous un autre angle.
Dis-moi, Agathe, depuis combien de temps t'intresses-tu la sant naturelle ?
Depuis trois ans , me rpond-elle.
Et as-tu dj achet des livres sur ce sujet ? T'es-tu abonne des journaux ?
Plein !! J'achte tout ce qui sort. Livres sur les plantes, dveloppement personnel, livres
de cuisine, bio, vgtarienne, palo, zen, livres de mditation, mdecine chinoise,
Ayurveda ; j'ai mme achet des livres un peu bizarres, qui parlent de chamanisme et
d'sotrisme. Et je suis abonne Sant Nature Innovation, Pratiques de Sant, RebelleSant, Vous et votre sant
Bon ! Et combien as-tu dj dpens ?
Je ne sais mme pas ! Plusieurs centaines d'euros, c'est sr, peut-tre plus encore !
Et pourtant, tu as l'impression que tu dois maintenant dpenser 3000 euros pour une
formation au cours de laquelle tu auras forcment des polycopis et des cours apprendre
en plus ?
Elle acquiesa, m'expliquant que c'tait aussi ncessaire pour obtenir un certificat
professionnel, une sorte de reconnaissance qui permettrait de garantir son niveau de
connaissance ses futurs clients.

 Cela fait beaucoup d'argent et beaucoup lire ! , lui dis-je. Es-tu sre que tu ne
reois pas dj trop d'information ? Russis-tu lire tous les livres et toutes les revues
que tu achtes ?
Agathe me regarda, interloque. Elle me dit que non. En fait, elle n'avait pas lu fond
tout ce qu'elle avait dj. Ni essay et mis en pratique la plupart des conseils. Parmi ses
livres, beaucoup avaient peine t ouverts. Mais elle s'attendait ce que je l'encourage
acheter et s'abonner au maximum de choses. Aprs tout, est-ce que moi-mme je n'avais
pas rempli ma chambre de livres et de revues sur la sant ?
Je lui expliquai que si, mais qu'il y a une diffrence entre consommer de l'information et
utiliser de l'information.

Je le garde pour plus tard

Le consommateur d'information est accro au fait d'acheter toutes les informations qui
passent sa porte. Il a l'impression d'en savoir plus sur la sant parce qu'il a achet de
nouveaux livres, de nouvelles revues, qu'il a vu une nouvelle mission ou assist une
nouvelle confrence sur la sant.
Mais en ralit, il n'exploite pas rellement ce qu'il apprend. Il ne le met pas en pratique.
Souvent, il se contente de lire ce qui le distrait, ce qui lui parat le plus facile, ou amusant.
Et il garde le reste pour plus tard , tout en sachant au fond de lui-mme qu'il n'y
aura jamais de plus tard .
Car entre temps, il aura dcouvert d'autres livres, d'autres journaux, d'autres blogs et sites
Internet, il sera all d'autres confrences et salons o, l aussi, il ne fera que survoler ce
qui est le plus facile et accessible, qui correspond justement en gnral ce qu'il connat
dj.
L'utilisateur d'information, lui, a une approche toute diffrente.
Il est trs pragmatique dans ses achats. Il n'achte que les informations dont il a besoin
dans la pratique. Et il les utilise, souvent dans le cadre de son travail, ou alors parce qu'il
est vraiment passionn et concentr sur son sujet. Il poursuit des objectifs prcis et
concrets. Comme, par exemple, devenir le pro de la cuisine dlicieuse sans lait et sans
gluten. Connatre l'usage prcis de centaines de mlanges d'huiles essentielles. Matriser
en profondeur la nutrition chinoise, pour s'attaquer srieusement de graves problmes
de sant Il achte, met en pratique, observe les rsultats, compare, et progresse.

Il passe autre chose puis encore autre chose

Le consommateur d'information est au sommet de son enthousiasme au moment o il
achte un livre, ou s'abonne une revue, ou prend son billet pour une confrence.
Mais sa motivation s'vanouit rapidement. Aprs quelques heures, ou quelques jours, il a

besoin de passer autre chose. Le nouveau livre choue dans sa bibliothque, o il rejoint
tous les autres pour accumuler la poussire. Si c'est un e-book, il reste, non exploit, sur
le disque dur de son ordinateur, tandis qu'il est dj en train de chercher quelque chose de
nouveau.
L'utilisateur d'information est en progrs constant. Si vous le regardez lire un livre sur la
nutrition, il y a une forte probabilit (si le livre est bon), qu'il affine son point de vue,
abandonne des ides fausses qu'il avait auparavant, et modifie en fonction ses habitudes
alimentaires. Ds le repas suivant, il fera dj des adaptations, selon ce qu'il a appris. Le
consommateur d'information, au contraire, peut avoir 26 livres sur la nutrition dans son
salon. Il peut mme les avoir tous lus en mangeant des chips, couch sur son canap.
L'utilisateur d'information achte de l'information pour en faire profiter son entourage et
lui-mme. S'il consacre du temps et de l'argent un sujet, il va tout faire pour gagner
quelque chose en retour, par exemple une amlioration concrte sur le plan physique ou
spirituel. Si cela ne marche pas, il saura analyser prcisment ce qui n'a pas t. Il saura si
c'est lui qui a mal appliqu le conseil, ou si c'est le conseil qui tait mauvais.
Le consommateur d'information, lui, n'a pas la patience d'attendre et de mesurer les
rsultats. Il a besoin sans cesse de nouveaut, qu'il absorbe comme de la drogue ou des
bonbons. Cela lui procure un satisfaction immdiate, puis plus rien. C'est pourquoi il a
besoin d'acheter de nouveau.
L'utilisateur d'information place ses attentes sur le long terme. Il sait que plus il en
apprend dans un domaine, plus il deviendra facile ensuite d'enrichir et complter ses
connaissances. Toute dcouverte d'un nouveau sujet demande un fort investissement au
dpart. C'est comme apprendre le piano ou une langue trangre. Il faut se donner du mal
au dbut pour profiter ensuite des fruits de son effort.
Le consommateur d'information, lui, veut s'amuser tout de suite. Il ne croit pas aux vertus
de l'effort et de l'conomie. Il recherche toujours le nouveau truc qui vient de sortir.
Avec Agathe, nous avons donc pris la dcision qu'elle allait commencer par assimiler en
profondeur et mettre en pratique les informations qu'elle avait dj chez elle ou sur son
ordinateur, et qui la concernent.
Une fois que cela sera fait, elle pourra identifier prcisment ce qui lui manque, ce qu'elle
a besoin de savoir en plus et qu'elle ne trouve pas dans sa propre documentation. Elle
aura alors la certitude d'avoir le got pour ce mtier, pour s'y consacrer plein temps,
progresser sur le long terme, et apporter quelque chose d'unique aux autres tout au long
de sa vie. Elle sera en voie pour devenir une naturopathe exceptionnelle.
Elle sera alors sre de prendre la meilleure dcision pour elle, sa famille, son avenir.
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Et vous, cher lecteur ? tes-vous un consommateur ou un utilisateur d'information ?

Au cours de l'anne passe, avez-vous achet plus de 10 livres que vous n'avez pas lus ?
tes-vous abonn des revues que vous lisez moins d'une fois sur deux ?
Si vous rpondez Oui ces deux questions, vous pourriez appartenir la catgorie des
consommateurs d'information .
Comme mon amie Agathe (qui me la avou la fin de notre conversation), vous pourriez
penser que cela m'arrange, puisque c'est grce nos abonns que Sant Nature Innovation
existe et se dveloppe.
Mais en fait, pas du tout. Car notre base d'abonns ne grandit que si les gens qui
s'abonnent chez nous sont des utilisateurs d'information.
Les utilisateurs d'information sont, pour des diteurs comme nous, les lecteurs que nous
recherchons car ce sont les plus fidles, puisqu'ils tirent le plus profit de ce que nous leur
offrons. Ils s'aperoivent que ce que nous leur donnons a une forte valeur, et ils
rentabilisent leur investissement des dizaines ou des centaines de fois. Les efforts que
nous faisons pour fournir les informations les plus fiables sont donc rcompenss, pour
eux comme pour nous.
Par ailleurs, ce sont des personnes exigeantes, qui slectionnent les revues et journaux de
la plus haute qualit ; le fait de les compter parmi nos lecteurs nous motive faire encore
mieux.
Si vous avez l'impression d'tre plutt du ct des consommateurs d'information , ne
dsesprez pas. Vous pouvez devenir utilisateur d'information en suivant les deux rgles
suivantes :

Lorsque vous achetez un livre ou une revue, fixez-vous une date limite pour le lire
et mettre en uvre ce que vous avez appris. Par exemple, fixez-vous le but de
suivre au moins un conseil dans les 24 heures aprs l'avoir reu. Prenez ensuite la
rsolution de suivre au moins un autre conseil chaque semaine qui suivra.

N'achetez rien d'autre tant que vous n'avez pas fait des progrs concrets grce au
prcdent que vous avez achet (si vous avez suivi les conseils mais qu'aucune
amlioration ne s'est produite, alors le livre ou la revue taient probablement de
mauvaise qualit et demandez tre rembours).

C'est tout ce que vous avez faire. Respectez ces deux rgles et vous n'allez pas
seulement vous librer de votre habitude, vous allez radicalement amliorer votre vie, et
pouvoir toujours mieux aider les autres.
votre sant !

Jean-Marc Dupuis