LOGISTICA COMERCIAL

ACTIVIDAD FINAL

IVED SUAREZ
TUTORA

MARIA ALICIA CANO URREGO

CODIGO: 20585838
ERIKA FABIOLA BERNAL CASTILLO
CODIGO: 1069078633
ELCY JARAMILLO
SILVIA MARIA HERNANDEZ

GRUPO: 102601_11

UNIVERCIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNADCEAD GACHETA

TECNOLOGIA EN GESTION COMERCIAL Y DE NEGOCIOS
MAYO 22 DE 2015

INTRODUCCION

El siguiente trabajo fue desarrollado con la estrategia de aprendizaje basada en

problemas, aplicando para una empresa Muebles y Estilo los diferentes canales de
distribucin, gestin de stocks, gestin financiera, control de inventarios, gestin
de transporte, embalaje, etc., analizando el escenario del problema; as dar
solucin y obtener los resultados que la empresa requiere y espera para su
crecimiento. Para lograr un buen desarrollo del sistema de operacin logstica; en
especial, en los temas relacionados con: medios de transporte y los embalajes, el
canal de distribucin, la organizacin de los recorridos y los costos de distribucin,
es necesario conocer, identificar y saber organizar las actividades con un orden
lgico.

OBJETIVOS

Conocer el sistema de almacenamiento y reabastecimiento ms adecuado

para la empresa.
Identificar los canales de distribucin de la empresa y definir si son los
adecuados para generar mayores ingresos.
Determinar la capacidad de produccin de la empresa
Reconocer los problemas latentes en los canales de distribucin de la
empresa y desarrollar soluciones.

1. PRESENTACIN DE LA EMPRESA MUEBLES Y ESTILOS

La empresa Muebles y Estilos lleva 5 aos en el mercado. Es una empresa
dedicada a la produccin y comercializacin de comedores elaborados en madera.
Su centro de actuacin es la ciudad de Barranquilla, ciudad que cuenta con una
poblacin aproximada de 1.400.000 de habitantes y en donde su mercado objetivo
es el 10% de la misma.
La empresa se ha caracterizado por sus productos de calidad, innovadores y a
precios competitivos. Actualmente cuenta con 3 puntos de venta directa en la
ciudad y exporta a Mxico, Panam y Miami, a los almacenes lderes del mercado.
Su organizacin es flexible y abierta a los cambios. Cuenta con nico dueo y
tiene un gerente en cada de sus cuatro reas: personal, comercial, produccin y
financiera.
Cuenta con la certificacin 9000 y 9001, pero las condiciones del mercado lo estn
presionando a Certificarse en ISO 14000 y en recibir el sello de producto verde
La empresa se est proyectando para alcanzar tres (3) objetivos importantes que
permitirn su crecimiento y evolucin:

Abrir al trmino de diez meses un almacn de venta en la ciudad de

Cartagena.
Incrementar la participacin dentro del mercado nacional en un 5% y el
internacional en 8% durante los primeros meses del ao.
Ampliar la oferta de sus productos con nuevos e innovadores comedores.

2. DESCRIPCION DEL PROBLEMA

El problema que posee la empresa Muebles y Estilos, es que no tiene un sistema
logstico de distribucin como tal, ni siquiera est dentro de su estructura; esto ha
generado varios inconvenientes en la empresa como: incumplimiento con la
demanda establecida, pues solo abarca el 2% del mercado nacional, Poca
publicidad, no cuenta con un sistema de stock para regular la cadena logstica, no
utiliza un sistema de inventario Kardex, donde se registre de manera organizada la
mercanca que se tiene en el almacn. Para hacerlo, es necesario hacer un
inventario de todo el contenido, la cantidad, un valor de medida y el precio unitario.
La empresa necesita disminuir los tiempos de entrega de los productos

terminados; La distancia entre las bodegas de almacenamiento y produccin es

muy larga; la capacidad de produccin no es suficiente para aumentar al 5% de la
demanda, el 100% de los clientes no se encuentran satisfechos.
Todo esto ha generado Insatisfaccin de los clientes, mala calidad e
incumplimiento de la entrega, muy poco estrategias de publicidad y poco
reconocimiento a los consumidores; se presentan devoluciones de mercancas
generalmente por rayones o daos durante el transporte y/o la entrega al cliente.
Para identificar la problemtica que presenta la empresa es importante analizar los
tems, que se relacionan a continuacin:
Nivel de produccin y si esta es acorde con los retos del mercado.
Teniendo en cuenta que la empresa se encuentra ubicada en la ciudad de
barranquilla y su mercado objetivo es el 10% y solo cubre el 2%, se realiza el
siguiente calculo:
Como segunda medida se procede a calcular la productividad:
anlisis: con los resultados obtenidos se puede determinar que el nivel de
produccin solo cubrira el 3% del mercado objetivo, sea 1% ms de lo que se
ha alcanzado, dejando de lado un 7% por alcanzar.
Necesidades de materia prima.
Para realizar este anlisis es necesario revisar los puntos que se nombran a
continuacin:
Anlisis espacio de almacenamiento.
El rea de almacenamiento de materia prima cuenta un espacio de 180m2 (60%)
de la bodega que se ubica en la planta 2 y abastece a la planta 1, la trayectoria de
una a la otra es de 15 km y 20 minutos, en la cual se realizan los clculos a la
madera, materia prima que tiene mayor volumen por sus dimensiones.
La empresa tiene como poltica almacenar un 10% de los materiales de
produccin como stock de seguridad. No se cuenta con un sistema de stock.
En el rea de bodega encontramos que no se tiene un control de inventario lo que
produce que no se sepa con exactitud lo que se tiene y se entregue los productos
recientes y queden en existencia los ms antiguos.
Anlisis: en este caso se puede evidenciar que el rea de almacenamiento de
materia prima es acorde a la capacidad de produccin de los 90 comedores, sin

embargo si se cumpliera con el objetivo del 10% del mercado esta rea no tendra
la capacidad de almacenamiento ya que su aprovisionamiento sera mucho mayor,
sin contar que hay que implementar un control de inventarios por las situaciones
que se presentan en la actualidad.
Costo de almacenamiento.
Para el clculo de los costos de almacenamiento de la materia prima, se obtiene
realizando los siguientes clculos:
Mantenimiento.
Clculos de costos:
El equipo contra incendios cubre tanto la bodega como el rea de produccin en
relacin de 30/70, se procede a revisar el % de participacin con el almacn:
(Costos indirectos de fabricacin)
Costo de materiales:
Teniendo en cuenta el % de participacin de los materiales en cuanto al costo por
cada puesto que es $180.000, se determina los clculos de la siguiente manera:
Almacenamiento producto terminado.
Para calcular los costos de almacenamiento se tiene en cuenta que la empresa
produce ms de lo que se vende y se determinan de la siguiente manera:
Anlisis: se puede observar que los costos anuales de almacenamiento son muy
elevados ya que en inventario quedan 3542 unidad, esto cuesta alrededor de
$283.360.000 vs las ventas que sera $62.240.000, esto costara alrededor del
82% que se pierden en inventario.
Necesidades del recurso humano.
Teniendo en cuenta que la empresa llegara a cubrir el 10% del mercado objetivo,
sin tener en cuenta los mercados internacionales, se evidencia la necesidad de
recurso humano para la fabricacin de los muebles ya que actualmente solo estn
produciendo 4320 unidad.
Clculos de costos.
El poco personal que tiene el rea de bodega, hace que no se cuente con un
abastecimiento del 100% en cada una de las bodegas.

Anlisis. Con los resultados anteriormente calculados, se evidencia que si llegara

a cumplir con el % mercado objetivo se requerira de recurso humano ya que con
el que se cuenta solo alcanzara el 3% de lo que se tiene proyectado.
Capacidad instalada.
La capacidad de produccin anual en la empresa estar bien son 4320 unidad,
que a continuacin se relacionan los clculos:
Calculo de costos
Anlisis: se evidencia que los costos de produccin son muy altos ya que el
porcentaje de participacin corresponde a un 60%, porcentaje que se puede
minimizar implementando mtodos, herramientas de trabajo y estandarizando los
tiempos de fabricacin.
Canal de distribucin.
Local. Actualmente el transporte de los muebles, de la empresa a los canales de
distribucin se realiza mediante vehculos, el transporte la constituye 5 flotas de
vehculos tipo NPR 815, camiones con ciertas caractersticas que se relacionan
ms adelante, para la entrega de los pedidos.
De acuerdo a las dimensiones que se relacionan a continuacin se determina la
capacidad de carga de muebles por camin:
Si se optimiza su espacio se logra ubicar los 31 comedores completos, ya que las
sillas se ubicaran en los espacios que quedan libres y se encarrilaran, teniendo
en cuenta el cuidado que se debe tener en la calidad del producto, a continuacin
se ilustra cmo se debe realizar este ejercicio.
Realizando un segundo anlisis en la capacidad de carga que tiene el vehculo se
realiza el siguiente clculo:
Se concluye que la capacidad de la carga del vehculo (peso), se cumplira ya
que no sobrepasara el peso de 5000 kg.
actualmente el comportamiento anual de venta en la empresa es de 778 unidades,
lo que quiere decir que su distribucin mensual es de 65 unidades de lunes a
sbado, sin embargo se requiere la distribucin de 72 unidades ms para la
ciudad de Cartagena, los cuales se debe dejar instalado donde el cliente requiera
y esto tardara dos horas.
Clculos:

Teniendo en cuenta lo anterior se llega a la conclusin que se requieren distribuir

137 comedores por mes.
Calculo de costo:
Exportaciones: el transporte utilizado para el envo de pedidos a los mercados
internacionales se realizan mediante un contrato con una empresa externa, y
aunque se considera que ambos tipos de transporte son adecuados.
Resultados del anlisis para la identificacin del problema.
Con los anlisis anteriores se puede observar que la empresa estarbien presenta
problemas en el rea comercial: no existe un plan de marketing, produccin: no
cuentan con una planeacin, almacenamiento: no existe un control de inventarios
y distribucin: no tiene programacin en las rutas, todo esto es a causa de que
no existe una planeacin estratgica en el sistema logstico.

3. Descripcin de la informacin que se sabe

La empresa Muebles y Estilos funciona principalmente en la ciudad de
Barranquilla, donde su mercado objetivo es el 10%, actualmente cubre solo el 2%
equivalente a y su productividad anual es de el sistema de produccin de la
empresa estar bien, cuenta con dos plantas de produccin en lugares distantes,
hace que se incrementen gastos innecesarios por el traslado de un lugar a otro,
adems, se tiene una utilizacin del 80% y 90%.
Se encuentra una desuso en la planta 1 del 20% y planta 2 10%.
La empresa Muebles y Estilos cuenta con capacidad de produccin de la siguiente
manera 1ra plata de produccin 40 por semana, 2da planta de produccin 50 por
semana, para un total anual de 4.320 y su comportamiento de ventas en el ltimo
ao es de 778 anual. Esto nos da como resultado 3542 unidades en existencia en
bodega; la empresa maneja un costo de almacenamiento de unidad de producto
terminado de $80.000 y un precio de venta por 180.000.
La empresa cuenta con datos histricos de venta, sin embargo no hay un control
en la proyeccin para las ventas del ao siguiente teniendo en cuenta que las
ventas se aumentan para los periodos de mayo y diciembre; la empresa cuenta
con un sobreproduccin ya que el 85% de la produccin queda en bodega.
No se logra establecer que polticas de inventarios se est utilizando; en este
momento se realiza traslado de materiales de una planta a otra, el rea de bodega
encontramos que no se tiene un control de inventario lo que produce que no se

sepa con exactitud lo que se tiene y se entregue los productos recientes y queden
en existencia los ms antiguos de esta manera se est perdiendo la calidad del
producto.
La importancia estratgica de la previsin en un negocio es determinar las
decisiones de muchas reas, los recursos humanos, la capacidad y la gestin de
cadena de suministro necesitan llevar a cabo las etapas del sistema de previsin
para garantizar que los pronsticos cumplan con la planificacin del mercado
objeto.
En este momento la empresa estarbien cuenta con el recurso humano para
cubrir el 10% del mercado objeto, es decir, para la fabricacin de 4320 unidades
distribuido de la siguiente manera: rea administrativa gerente en las 4 reas
personal comercial produccin y financiera; rea de distribucin 5 conductores y 5
ayudantes; rea de bodega 2 personas y rea de produccin.
La organizacin es flexible y abierta a los cambios, se requiere de una interaccin
dinmica entre las reas de personal, comercial, de produccin y finanzas
La empresa estarbien no tiene la logstica entre el departamento de produccin y
ventas, puesto que anualmente se fabrican 4.320 unidades y se venden tan solo
778 unid, lo que quiere decir que su distribucin mensual es de 65 unidades de
lunes a sbado; quedando en bodega el 8% restante para cubrir el 10% de
nuestro mercado objeto inicial.

4. Descripcin de la informacin que hace falta

se requiere determinar la planeacin para las ventas de los aos siguientes ya que
se est produciendo ms de lo que se vende en un promedio de 3542 unidades
que se dejan en inventario, para el tipo de produccin que maneja esta empresa
se podra utilizar el pronstico con el mtodo de suavizacin exponencial.
Determinar la existencia en la falta de comunicacin entre las distintas reas,
elaborar un plan de choque para que entre ellas exista ms interaccin.
Planeacin de nuevos costos de suministro, costos de distribucin, costos al
servicio al cliente.
Se debe optimizar los procesos con el fin de reducir costos, se debe trabajar de
acuerdo como el cliente realice la compra que puede ser bajo pedido o ya
fabricados, donde se puede realizar mediante el mtodo de lotes. Cuando se

fabriquen los muebles para exponer en el almacn se lo har de acuerdo a la

produccin que tenga la empresa.
Hacer el rediseo de la planta de produccin ya que se estn incurriendo en
costos innecesarios, teniendo los materiales como la materia prima lejos de una
de las plantas de produccin.
Hay que controlar los costos logrando controlar todos los recursos, para obtener
un mnimo de gasto, esfuerzo y desperdicio, de acuerdo a las ventas
Establecer estrategias de entrada/salida de productos de almacenes y a nivel de
materias primas, productos semiterminados y a nivel de produccin final, para
cada una de las plantas de produccin.
Por falta de control de inventarios la empresa se encuentra con prdidas de
insumos los cuales mantienen en bodega. Se requiere una planeacin de nuevos
costos de suministro, comparar con los beneficios y ventajas de la eleccin con los
de la mejor alternativa.
Es importante aplicar estrategias para competir en el mercado de comedores para
el hogar, como estar siempre a la moda con los diseos a su vez innovadores de
esta manera atraern a un mayor nmero de posibles clientes para satisfacer sus
gustos y preferencias.
Se solicita establecer una poltica de servicio al cliente, lo cual incluye entrega de
pedidos a tiempo y disponibilidad de stock y agilidad en las respuestas a las
inconformidades de los clientes, brindando al cliente atencin personalizada en
donde el cliente puede elegir como ms le guste sus muebles de una gran
variedad de diseos sean estos ya elaborados o bajo pedido, ofreciendo garanta
y comedores de calidad.
Prever la ventaja competitiva de las empresas bien estructuradas. Realizar las
mejores estimaciones es el propsito de la previsin, precediendo acontecimientos
futuros y permitiendo planificar de la mejor forma las ventas o consumos de una
compaa.
Evaluar la eficiencia y eficacia de la gestin logstica, la utilizacin de la tecnologa
y el manejo de la informacin, el seguimiento a las operaciones y al cumplimiento
de metas y objetivos, y la retroalimentacin que facilite el mejoramiento de la
cadena de abastecimiento.

5. Lluvia de ideas de solucin

Se requiere establecer una buena planeacin estratgica en el estudio de

mercado, ya que en este momento la empresa estarbien tiene sectorizado su
mercado objeto en estratos 3 y 4 cubriendo solo el 2% de la ciudad.
La visin para la empresa estarbien desde este momento es expandirse en el
mercado y comercializar, a nivel nacional e internacional, eso s, asegurando que
no cambiara la calidad del producto. A continuacin presentamos la formulacin
estratgica a implementar:
Realizar una investigacin de mercado para mirar el nivel de satisfaccin de los
clientes: es importante determinar la demanda insatisfecha, identificando
preferencias y tendencias al consumidor de manera que se logre cubrir las
necesidades de los clientes potenciales; la segmentacin del mercado es una
forma de buscar nuevas oportunidades en el mercado total, a travs del
conocimiento real de los consumidores.
Implementacin de estrategias de venta.
Realizar una estrategia para lograr mayor cobertura del mercado actual, con
productos de calidad a travs del cumplimiento de los estndares internacionales
aprovechando la efectividad de la produccin, la disponibilidad de insumos para
obtener una cobertura ms grande del mercado.
Asignar recursos econmicos para la implementacin de la planeacin
estratgica.
Adquisicin de nueva tecnologa aprovechando la capacidad de endeudamiento
actual, que permita mejorar la calidad de los productos, la capacidad de
produccin y la reduccin de costos.
Definir la tecnologa necesaria. La nueva tecnologa permite la automatizacin de
procesos, la aprobacin de los productos dentro del nuevo mercado y la
optimizacin del uso del tiempo.
Estrategia de producto. Ampliar su portafolio de productos, desarrollando
productos innovadores, por medio de nuevos diseos y materiales de calidad.

Implementacin administrativa. Para que funcione nuestra planeacin, es

necesario capacitar el personal, no solo en lo administrativo sino tambin en lo
operacional.
Control de los procesos. Control no solo en la produccin, sino en cada uno de los
procesos internos de la empresa, para as poder identificar las falencias y poder
mejorarlas.
la gestin de inventarios es una herramienta ptima para la empresa estarbien ya
que busca ser cada vez ms competitiva, el trabajo en conjunto de los
departamentos de logstica, compras y ventas tienen la responsabilidad de
garantizar el correcto funcionamiento del inventario, llevando a niveles
competitivos estableciendo sus ingresos y la razn de ser en la comercializacin
de nuestro producto.
Se debe hacer mayor nfasis en la gestin del inventario de los productos de
mayor participacin en ventas. Sin embargo, se debe realizar un estudio donde se
identifiquen aquellos productos que son complementos de estas referencias y que
su rotacin afecta directamente las ventas de las ms participativas.
Logstica inversa: es importante estructurar una cadena de procesos para
reciclar desperdicios o trozos de madera, innecesarios en la empresa, se podran
elaborar tacos para zapatos y vender a industrias de calzado, lo que generara
mayores ingresos a la empresa.
Embalaje: se requiere establecer un empaque ms econmico, con ello logramos
proteger y bajar costos del mueble en los diferentes recorridos despus de salir de
la fbrica ayudando a la logstica y embalaje teniendo el producto adecuadamente
empacado.
Mercadeo debe realizarse campaas de reposicionamiento o de relanzamiento
para los productos en existencia y debe estar enfocado en el incremento de su
rotacin. Si una vez aplicadas estas campaas no se ve algn cambio positivo, se
puede proceder al remate de esta mercanca a travs de saldos de inventario o de
la consolidacin del mismo y posterior trabajo de retoma.

6. Planeacin de las necesidades del sistema logstico y las acciones

que se hicieron.
En cuanto a la planeacin que se llev a cabo para el correcto sistema logstico,
se mezclaron ciertos recursos, medios, procesos que permitieran desarrollar una
actividad logstica.

Estos se encaminaron a propiciar en la empresa una eficacia y eficiencia para

atender los requerimientos de los clientes.
Las acciones que se tomaron fueron evaluar los medios de almacenamiento y de
produccin que manejaba la empresa, pues sta lo realizaba por medio de
estantera metlica, la cual no ofreca un almacenamiento seguro para los
productos terminados y los que estaban en proceso. Por este motivo, la propuesta
que se trajo a colacin para los productos en proceso fue la utilizacin de paletas y
carretillas para elevar la carga y trasladarla de una manera segura. De igual
forma, dentro de las acciones que se tuvieron analizar tambin se tuvieron en
cuenta el tema del transporte, produccin y servicio al cliente.

7. Presentacin, organizacin, anlisis e interpretacin de las acciones

para el sistema logstico.
El mercado es cada vez ms exigente y competitivo. Esto implica nueva
tecnologa, ms inversin y, por supuesto, innovaciones en los diseos. Por eso, la
empresa estarbien, se debe concentrar en cubrir una nueva meta el 8% del
mercado objetivo y poder llegar al 10% que se tiene proyectado inicialmente.
Para llevar a cabo lo anterior se presentan las siguientes acciones para el sistema
logstico:
Acciones relacionadas con el aprovisionamiento.
Este proceso se llev a cabo de manera mensual, ya que la empresa debe
abastecerse constantemente de la materia prima y materiales necesarios en su
proceso de produccin y comercializacin, esta gestin tuvo en cuenta la
actividad de almacenaje y control de inventarios, pues recordemos que un
inconveniente que tena la empresa estarbien era que en vez de despachar los
productos que tenan en bodega, despachaba los ms recientemente elaborados.
Acciones relacionadas con el almacenamiento.
Aspecto 1. Disminuir los tiempos de recepcin y entrega lo que se traducir en
reduccin de costos, calidad y mejora en la atencin al cliente.
Accin 1. distribuir y clasificar cada uno de los materiales de acuerdo a la
referencia y tamao, posteriormente diferenciar cada rea del almacn con una
letra que especifique lo que se encuentra almacenado, como se muestra en la
siguiente imagen.

Accin 1.1. la entrega de bienes deber efectuarse previa verificacin de que los
mismos cumplen y son coincidentes con las caractersticas y cantidades
sealadas en la solicitud de materiales, as como de que en dichos documentos,
est plasmada la firma de recibido por parte del rea usuaria
Aspecto 2. Implementar el mtodo fifo, (primeras en entrar primeras en salir), para
conseguir un mayor control y calidad de los materiales
Accin 2. Disponer y mostrar, de forma clara en el almacn, los riesgos y
precauciones del almacenamiento y manipulacin de las diferentes materias
primas y productos almacenados.
Accin 2.1. En el rea de bodega encontramos que no se tiene un control de
inventario lo que produce que no se sepa con exactitud lo que se tiene y se
entregue los productos recientes y queden en existencia los ms antiguos.
Accin 2.1.1. Establecer estrategias de entrada/salida de productos de almacenes
y a nivel de materias primas, productos semiterminados y a nivel de produccin
final, para cada una de las plantas de produccin.
Es decir utilizar primero los productos que caducan antes o llevan ms tiempo
almacenados y recurrir a sistemas informticos para el control de inventarios de
las materias primas y productos acabados.
Aspecto 3. Reducir las distancias recorridas durante la manipulacin de la materia
prima, entre las plantas de produccin.
Accin 3. El movimiento de los materiales desde la bodega de almacenamiento al
rea de produccin no agrega valor al producto; una instalacin de produccin
debe incorporar una buena distribucin de la planta que mejora la eficiencia del
movimiento de materiales con facilidad y deben ofrecer la mxima productividad.
Reducir el tiempo empleado en puntos cruciales patrones simples de flujo de
materiales se estima.
Es por ello, que para mejorar el aspecto de almacenamiento de materias primas,
se realiza una redistribucin en planta, la cual busca hallar una ordenacin de las
reas de trabajo y el equipo, que sea la ms econmica para el trabajo, al mismo
tiempo que sea la ms segura y satisfactoria para los empleados, conllevando a la
mejora de abastecimiento de cada planta.
Los objetivos bsicos que conseguiremos al realizar una buena distribucin en
planta son:

Unidad: alcanzar la integracin de todos los elementos o factores implicados en la

unidad productiva, para que se funcione como una unidad de objetivos.
Circulacin mnima: procurar que los recorridos efectuados por los materiales y
hombres, de operacin a operacin y entre departamentos sean ptimos lo cual
requiere economa de movimientos, de equipos, de espacio
Seguridad: garantizar la seguridad, satisfaccin y comodidad del personal,
consiguindose as una disminucin en el ndice de accidentes y una mejora en el
ambiente de trabajo.
Flexibilidad. La distribucin en planta necesitar, con mayor o menor frecuencia
adaptarse a los cambios en las circunstancias bajo las que se realizan las
operaciones, las que hace aconsejable la adopcin de distribuciones flexibles.
Aspecto 4. Guardar y controlar las existencias hasta el momento de despachar los
productos a los clientes.
Accin 4. Los productos terminados, pueden encontrarse bajo la custodia de un
departamento de almacenes, en las cuales se realizaran las siguientes acciones:
Las cantidades almacenadas se calcularn para que los costos que originen sean
mnimos; siempre manteniendo los niveles de servicio deseado.
La disposicin del almacn deber ser tal que exija los menores esfuerzos para su
funcionamiento; para ello deber minimizarse:
El espacio empleado, utilizando al mximo el volumen de almacenamiento
disponible.
Minimizar las distancias a recorrer y de la frecuencia con que se produzcan estos
movimientos.
Aprovechamiento de los medios disponibles y a la utilizacin de cargas completas.
Un almacn debe ser lo ms flexible posible en cuanto a su estructura e
implantacin, de forma que pueda adaptarse a las necesidades de evolucin en el
tiempo; dependiendo de la capacidad de las bodegas, se podr mantener ms o
menos unidades en inventario.
Cualquier reduccin en el costo de almacenamiento incidir a la hora de definir el
costo final del producto, ya que el precio de un producto lo fija comnmente el
mercado, la reduccin de los costos de almacenamiento redundar de inmediato
en un aumento de los beneficios de la empresa y en los clientes.

Utilizar embalajes reutilizables en lugar de cajas de cartn. ya que sus resultados

seran los siguientes: reduccin de emisiones de dixido, los clientes no tendran
que desembalar y eliminar las cajas de cartn, aumento en el nmero de artculos
enviados por carga, y el ahorro en la eliminacin de produccin/compra de las
cajas de cartn y otros materiales de embalaje.
Acciones relacionadas con la produccin.
Teniendo en cuenta que la empresa estarbien contaba con 2 plantas de
produccin, se busc como alternativa implementar un nuevo diseo de comedor
desarmable con el fin de reducir los costos de distribucin y de almacenamiento;
esta prctica debe ser analizada ya que se podra reducir algunos costos y
disminuir la calidad de nuestro producto y por consiguiente perder clientes
potenciales.
Acciones relacionadas con el empaque y embalaje.
Para el tema de empaque y embalaje se tom como decisin el uso del cartn
ondulado.
cartn ondulado: es un material que se puede encontrar en muchas aplicaciones,
aunque su verdadera funcin es la de materia prima de los embalajes, tanto los
que se destinan para el transporte, como en los que se utilizan para agrupar una
serie de unidades en el punto de venta o los que terminan en manos del usuario o
consumidor final. Este embalaje es idntico a los comedores, o al menos tendrn
una caracterstica comn por lo que adems de los forros de plstico y cobijas se
podrn utilizar cajas de cartn ecolgico corrugado que son usadas para artculos
de gran peso y se adaptan a la forma de cualquier objeto.
Acciones relacionadas con el canal de distribucin.
Los canales de distribucin analizados nos llevaron a pensar si la actividad iba a
ser directamente o por medio de los famosos intermediarios ya que esto facilita la
venta del producto. Por ello se analiz los distintos medios para distribuir
acertadamente el producto.
8. Recomendaciones
Para conocer la logstica de una empresa se debe analizar varios factores del
proceso
Los canales de distribucin conformados por el conjunto de empresas o individuos
que hacen posible la fabricacin, distribucin y uso de determinado bien o servicio,
entre ms alejado del consumidor final se este es ms compleja la logstica, por

haber ms empresas involucradas, y cuanto ms cercano del consumidor final se

este, debe implementarse ms servicios.
las condiciones de entrega, servicio y calidad de los productos y servicios que se
ofrecen, con la finalidad de identificar la estrategia de servicio al cliente y el grado
de satisfaccin que obtiene del producto adquirido o el servicio prestado, en
calidad y tiempo de recepcin del mismo.
Verificar los costos integrados directos, indirectos y ocultos, esto con la finalidad
de calcular el impacto de los costos sobre el producto y establecer normas que
permitan su reduccin como parte de la estrategia logstica.

Conclusiones

Analizar disear y planificar un proceso logstico con el fin de evitar sobrecostos

en cada uno de los subprocesos de la empresa referente al caso estudio.
Hacer uso de las nuevas tecnologas ya que se han convertido en un plan
estratgico para la competitividad.
En el anlisis de la empresa Muebles y Estilos sepudo identificar el impacto de los
costos logsticos de la misma, se investig sobre cada una de las acciones que se
deban mejorar para la minimizacin de los costos logsticos; concluyendo que la
empresa tienen varias falencias en cada una de sus reas , y que se pueden
mejorar con nuevas ideas como la implementacin de procesos para el
almacenamiento y control de los inventarios , la innovacin con nuevos productos
para llegar al objetivo final obteniendo optimo nivel de servicio al menor costo
posible.
Concluimos que la meta principal de una planeacin estratgica es ayudar a
comprender y utilizar las operaciones de una empresa como un arma competitiva
en el mercado. A travs de un buen manejo del diseo, direccin y control de los
procesos que transforman los insumos en productos y servicios, adems integrar
todas estas reas, para unificar las metodologas y la forma de trabajo, teniendo
una meta clara para as llegar a satisfacer las necesidades del cliente y poder
generar una buena ventaja competitiva.
Dentro del anlisis realizado se concluyeron los siguientes puntos:
Los inventarios son un puente de unin entre la produccin y las ventas.
El almacenaje es un rea crtica para el servicio al cliente, al generar
problemas de inventario pueden contribuir a las quiebras de los negocios.
El cliente siempre espera el producto correcto por lo tanto el almacn se
constituye en una herramienta importante para satisfaccin del cliente.

Ling del blogger

http://trabajocolaborativologisticacomercial.blogspot.com/

Referencias bibliogrficas

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