Professional Documents
Culture Documents
c
c
c
c
c
Estee Lauder Companies, Inc
d c
c
c
ubmitted to:
c
c c
c
c
ubmitted by:
c cd c
cd
c
c
c cd
c
c
c
c
c
c c c
c
c
Dated:
c c c
ccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc
Estee Lauder: Introduction
cc !"#$c
c %
&'% &&(c % $c c% (c
c' c c& c
c
)c & ' % $c &
*
(c c
c
&(+c , c -
c . $c /%c c c 0+1c
) %
c c
c )c c % $c % %$c
2% c c ) ' % c
%+c 3
c % (4c
c c c
$c c5c.(+c3
c% (c&
%
c
c)
c
%c
cc)& '
c c
c c
c % $c
c
c
c 'c &' c c
c )c & ' % c c
&(+c c )c
c
& )c
c , c -
c % c c c !#6$c
c
c &
%
c )c .&
c - c /%c c
% c % c
c)c% (c
c c& c)c
%c
c c && '(c c c c % c) ' % c
) +c3
c
& (c)c
c
%c ''c)c
c'
c) %& cc (c * cc%
c
%c
c&+c/c !#$c
c% (c c. +c3
c *c( $cccc. &c % $c
$c
% c
& $c % $c 7 ($c c c
c 1 c 0c c !89+c /c !6:$c , c -
4c & c
c; c&&c
%
c c
cc 4c % &c
%
$c
cc% cc
(c c &)2
% c % c
c c c
&c &+c /c $c , c -
c . c ' c c c c ')% c
% cc
c/ +c/c c 'c '(c%
cc
c% (4c & c
'c
c
;:c&&c cc & c
c
c( c& +cc
3 ($c, c-
c
%c c&cc c 9c%
c
c
c c c
c%&
c
, c-
$cc3(c<&)' $c= c $c%
&c$c= &c3
$c1 c
$c$cc= (c
c $c.&
$c> % $c- c1 $c '$c.$cc$c- c $cc $cc
& $c
& c c
& $c =
$c d ?c &$c % c
($c &$c 7c 1c c 7 c
d+c
3
c%'& c
cc&(c % c c& ccc% c
%$c
c &cc
c&c)c
% c% &c &(+c/cc c)c
c& 'c cc % cc
c3
c c. % c
d %
c
$c c
c &c& cc
cc
%
c
c' c c
c % c< c
% $c. ' c< &&$c
c. c)c
c % c)c $c
c7
''
c
$c
c1 c % &c. $c c
c cc
c
+cc
ccc &c $c
, c-
c. c
c &c% c &)cc %
''c&&
c $c
% c
% $c c c c %(%&'c %% +c &&($c &&c
%c c c)c && '(c
c %(cc%&% &c &c
ccc c
c)c &+c
c cc)c@''c
c cc
( c c
%
$Acc%
cc c c
(c& c c c 2 +c
c
ccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc
oision tatement:
c &( c
cc& %c %)% $c cc)
&)&&c
c
c)c c & cc c
%
c
c %& &(c 'c
c
c % (c c )c &)+c $c
c %
c c
c c c c c )
c )c &'c c %
c c %& c c c
%
cc &cc '%c ' +c
roposed oision tatement:
A
/c
c cc $c c
c%& &(c c
c
c (c %c%&
'c%& 'cc c
&
c
c)cc c
c)c, c-
4c &
c%
c
%
cc c(c'cc
& c
c c
c (c , c -
c
%c 'c
c $c )c 'c (
'c ) c
%
c &&c
&&(c& cc&
ccc'& &c% %c
(c
ission tatement:
c c c) &(c% (c% cc'c'
c
c
%'c
%c c '(+c c
cc & (Bc
Mc > c%
c
c c% %c
%c)c
c
'
c
&(+c
Mc = & c
'c % c(c 'c %
c
&c c c
& c
&c& cc c +c
Mc . c c c
c) c &c'
c c &&c '+c
Mc
&c
c
c
c
& $c & c c%&& '
c cc) c c
+c
Mc ,
% c
c
c)c ' $c(& c c ' +c
Mc >
c)$c
c c c
c * c)c
&($c % cc
+c
Mc ,& c c c
% c ))% % cc cc c *
c &
cc
c%
+c
Mc c & c% cc (c%
(c c +c
ccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc
Components of ission tatement:
Elements
Components
Comments
Customers
Yes
roducts or ervices
Yes
arkets
No
Technology
No
Yes
and profitability
hilosophy
Yes
elf-Concept
Yes
Yes
Yes
ccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc
Internal Assessment
Financial Ratios (2006-2007):
Ratios c
2006 c
2007 c
c
. cd cc
+: cc
+"!cc
C %cd cc
+!6cc
+!cc
c
+:#cc
+8cc
+9cc
+"cc
+8cc
+6#cc
#+:cc
c
6+""cc
6+cc
6+:9cc
6cc
+8 cc
= cc, (cc
!+6cc
+8cc
ccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc
Ratios c
2006 c
2007 c
c
7c>)c 'cc
8"Dcc
8"+!6Dcc
'c>)c 'cc
!+#Dcc
+##Dcc
c>)c 'cc
9+86Dcc
#+96Dcc
d cc cc
#+":Dcc
+66Dcc
d cc, (cc
:+:Dcc
98+"#Dcc
, 'c> c1
cc
;+9cc
;+8cc
c
1 & cc
+:6Dcc
+:8Dcc
c/% cc
26+#Dcc
9 +9 Dcc
ccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc
Mc -
(c c)c8c
c % c% cc#c
%
c c
c, c-
c (c
ccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc
Existing Organizational Chart
Analysis:
Mc c%& c
c, c-
c
c c &c)
% &cc c( c)c &c
%
c
Mc > &(c ' c(c-
c) &(c c
Mc c %& c
c
c )
c '
c c
c
(c c )
c
%c & c c )
c
' '
%c 'cc
ccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc
roposed Organizational Chart(s)
ccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc
arket ositioning ap
Analysis:
) c
'
c
(c c% (c %
$c c
c
c22c %
cc ccc
c c & $c @>
%c = (Ac c @7& &c > % Ac c & c
c c
c *c
% &(+c 3
c (c )
c )c c c 'c c c
c &(c (c c c % c
&c c& +c/c &c cc c ccc
c
c% c c &&2 &
c c
&cc
)c
c c
+c , c -
c . c c '% &&(c & c c
c * c )c
c %c
c% '$c@<'
c7& &c> % Ac c@<'
c>
%c= (A+c
lobal Operations ap
c
c
c
c
< c
c
ccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc
Internal Assessment: trengths
ccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc
Internal Assessment: Weaknesses
Mc /'
& c' &c
%
c
Mc - c & c c ' % c
%c % '(+c c c
&c )c
$c
c % (c c
''&'c
%
& &(cc % c '+c
Mc c)c
c E
(cc
c% (cc cc) &(c +c
Mc /c c c %& c
c
c )
c c
c
(c c
c )
c
%c & c c )
c
' '
%c 'c
c c
& c& c)c% c *+c
Internal Factor Analysis (IFE)
c
Analysis:
3
c &&c '
c% c)c, c-
4c/ &c %c &(cF/,Gcc+6c
%
c% c
c
c
&c)
%E& c c'c c, c-
c/%+c
c
ccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc
External Assessment
ajor Competitors:
Mc
Mc
Mc
Mc
Mc
Mc
Mc
-4 &cc
>% c?c7 & c
c>
%c
0& c
& 2.
& c
.&' 2> && c
d &cc
c
c
c
Analysis:
d
&c
c
c , c &
c
c c & &(c c c c c %
c )c c & c
,* $c 2 c >)&c %&
'c &% c ' c
c )
c
%c c c c
% &c >+c -4 &$c 0& c c >?7c c c % c c , c -
c %
c )c
& c%
% %+c
ccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc
External Audit
ccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc
c
Mc ,c )c )&
% c c
c
)
&c ' c
c c c &c
+c 3
c
% (c
c c%c
cc%&c
+cc
Mc 3
c &) c * % %(c )c
c ''c
& c &&c %
c c c
c )) % c c
c c c'
&&(c
'+cc
Technological Forces
Mc / cF,2% % Gc
Mc d c %
&'% &c%
' cc>
%c= & c
Mc 3 %
&'% &c ))cc>% c= & ccccccccccc
G c
F</7<Gccccccccccccccc
c
c % c)c & ' c c )
&c% c& c-4 &$c>?7$cc %c
c
&c
c c (c )c c
c )) c % c ' $c , c -
c c c
c
c
F-Gc
7 c
c c)c
c c c
c)c
c *'c& ( $cc&&c c * &(c))%
&c
)c c c & ( c c c c
c c c ' c c c < <cc , c
-
cc (c)c
c
c c% +c
c
c
F-Gc
c c &(c ' 'c
& c
c
c&c % &&(cc
c & c $c
c c )c % %E
(c
%c c * % c c c 'c c
c
c )c
c&c
& &(+c
c
c
c
ccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc
u c 3
F-Gc
ccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc
External Audit: Threats
Mc 3c% cc
c% %c
c
Mc .
%(c)&
%
cc
Mc .
c %& c c
c
c c &c 'c )c c
%c c (c &c
% c% c c'c
c)c)c
%c '+c3
c% (c&&c& cc c ' c
)cc % c%& c
cc
c c
'c &cc c c
%+cc
Mc =c '
& c
Mc /% cc ''c &c&&
c
cc
c
c)c &c c)&
% +c
Mc d %cc
%c
c% c c% c2)&'
c&&c )) %c &c &c
+c
Mc .
' c c
c
c &%(c c c ))%
&c &c c %
& &(c c ) ' % c
% '(+c
Mc 3
c & c )c
c
%cc cc
c & c % c )c
c %
$c c) &&c c
c
% c
&c
&cc c) &&cc
c & c)c
c% (4c
%+cc
Mc . c%'c c ' c +c
ccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc
External Factor Evaluation (EFE)c
Analysis:
, c-
4c,,c% c
c c%
c c9+"c
%
c c
c, c-
cc'c & &(c
&&c c c )c 'c c c
c c
+c 3
c %
&c c
c c c
)) % c&c c& 'c & c ' c
%
c&&c c%
cc
c *c %+c
c
ccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc
trategy Formulation
ACE atrix
(c &('c
c & & c $c c & % c
c c)c & cc %
c)c
c)
c% ' $c ' c
'c c
c c % &%
& c c ' c % +c (c 'c 1c c ,1$c c ' c +##:c c 5c *c c (c
'c.c c/1$c c' c+6:c cHc *+c
Recommended trategies:
ccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc
3oston Consulting roup atrix (3C)
Calculations:
Divisions
Revenues
rofits
(illions)
Revenues
(illions)
% rofits
%
hare
arket
%
rowth
Rate
kin Care
$2603.875
37%
$1947.19
37%
40%
+10
akeup
$2744.43
39%
$2631.35
50%
80%
+15
Fragrances
$1337.125
19%
$526.2
10%
15%
-10
Hair Care
$351.875
5%
$157.381
3%
5%
-15
odel:
ccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc
Recommended trategies:
Recommended trategies:
ccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc
rand trategy atrix:
odel:
Recommended trategies:
c
c
c
c
ccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc
6uantitative trategic lanning atrix (6)
odel:
Analysis:
3
c) &c'
c)c ' c
c c
c%
c)c, c-
cc@Intensive trategies.
ccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc
Conclusion:
ccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc
trategy Implementation:
trategy Evaluation
trategy-Evaluation Assessment atrix:
'
%
(
NO
'
< %
(
NO
%
'
(
5,1
c
c