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TEORAS DE LA ADMINISTRACIN
Las
teoras
son
generalizaciones
de
la
prctica,
interpretaciones
que hacen especialistas sobre
lo que sucede.
Grupo
coherente
de
supuestos que se presentan
para explicar la relacin entre
dos
o
mas
hechos
observables y proporcionar
una base slida para predecir
futuros eventos". (Stoner)
2
las decisiones
administrativas.
Conforman
nuestro
concepto
de
administracin.
Ayudan a comprender el
mbito de los negocios.
Son fuente de nuevas
ideas.
3
El estado actual se
caracteriza por una variedad
enorme de enfoques y por en
de
variables que deben
tomarse en consideracin.
Revolucin
Industrial
Adam Smith
Administracin
Cientfica 1903
Taylor
Desarrollo de las
principales teoras
Antecedentes
histricos
Teoras
de la
Administracin
Teoras
Clsica
1916
Teora
Relaciones
Humanas
E. Mayo
1924-1932
Mtodo
Cuantitativo
1949
Comportamiento
Organizacional
1957
Desarrollo
organizacional
1962
Teora
Burocrtica
(1940)
Teora
Estructuralista
(1947)
Enfoque
Sistmico
1960
Enfoque de
contingencias
1972
Teora
Neoclsica
Peter Drucker
1956
5
1. Administracin Cientfica
EXPONENTES : - Frederick Taylor
- Henry Lawrence Gantt
- Harrington Emerson
- Frank Bunker Gilbreth
- Henry Ford
ENFSIS
En las tareas, en el anlisis y divisin del trabajo del
obrero (la funcin y el ocupante constituyen una
unidad fundamental de la organizacin: el puesto).
Hace hincapi en la medicin del trabajo y no en la
naturaleza de la organizacin.
7
SUPUESTOS:
La administracin debe aplicar
mtodos
cientficos
de
investigacin y experimentacin,
con el fin de formular principios
y
establecer
procesos
estandarizados que permitan en
control de las operaciones de
produccin.
Es decir sustituir prcticas por la
ciencia.
Obtener armona y no discordia
en la accin grupal.
Trabajar en busca de la
produccin mxima.
9
Principios de
administracin:
Incluir la ciencia en el
trabajo: mtodos para mejorar
eficiencia
Seleccin
de
personal:
capacitacin y desarrollo
Cooperacin estrecha de la
gerencia con los trabajadores
Divisin del trabajo y
responsabilidad
entre
gerencia y trabajadores
10
concibi la organizacin
como una mquina.
12
En su bsqueda de la
eficiencia, se preconiza la
especializacin
del
obrero, a travs de la
divisin
de
las
operaciones
en
sus
elementos constitutivos.
Se logra una respetable
estandarizacin.
incompleto;
Slo se limita a los aspectos
formales, omitiendo la
organizacin informal y los
aspectos humanos de esta.
Limitacin del campo;
Se
limit
casi
exclusivamente
a
los
problemas de produccin,
sin considerar los dems
aspectos de la vida de una
empresa.
14
prescriptivo y
normativo; Su preocupacin
fue establecer principios
normativos que deban ser
aplicados como receta en
determinadas circunstancias.
Sistema cerrado; Slo tiene
en cuenta lo que sucede
dentro de la organizacin, sin
considerar para nada el
medio ambiente en que est
situada.
15
2. Teora Clsica
EXPONENTES : - Henri Fayol. Ingeniero Francs.
- James Mooney
- Lyndall Urwich
- Luther Gulick
OBJETIVO
Aumentar la eficiencia de la empresa mediante
la forma y disposicin de los rganos
componentes de la organizacin y de sus
relaciones estructurales.
16
Teora Clsica
Henri Fayol, ingeniero de
minas contemporneo de
Taylor, gerente general
de Commentry
Fourchambault una
empresa minerametalrgica francesa.
ENFOQUE:
De arriba hacia abajo (de
los niveles superiores a los
inferiores) del todo
(organizacin) hacia sus
partes (departamentos
componentes).
18
SUPUESTOS
Mientras ms alto es el nivel
gerencial, ms capacidades
administrativas debe tener el
gerente, mientras ms bajo
sea
el
nivel
gerencial
(supervisores, etc.) requerir
ms capacidades tcnicas, y
pocas administrativas.
Define la administracin
como el acto de: prever,
organizar, dirigir, coordinar y
controlar.
APORTES
Describi la administracin
como un conjunto universal
de funciones que incluyen
la
planificacin,
organizacin,
direccin,
coordinacin y control.
Estableci 14 principios de
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Autoridad
Disciplina
Unidad de
mando
Unidad de
direccin
Subordinacin
al inters
general
Remuneracin
Centralizacin
Cadena de
escalafn
Orden
Equidad
Estabilidad
Iniciativa
Espritu de
grupo
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APORTES
Funciones
Administrativas
Tcnicas
Comerciales
Planear
Organizar
Dirigir
Coordinar
Controlar
Financieras
Contables
De seguridad
Funciones Bsicas
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24
SUPUESTOS
El personal no responde
siempre
de
forma
exactamente previsible a los
estmulos provenientes del
ambiente de trabajo y de
sus supervisores.
El mejoramiento de la
productividad se debe a
factores sociales tales como
la moral, las interrelaciones
satisfactorias entre los
miembros, la motivacin, la
asesora,
la
direccin
(liderazgo)
y
la
comunicacin.
25
Funciones bsicas de la
organizacin
industrial
1.
2.
28
4.-Teora Burocrtica
EXPONENTES: MAX WEBER
ROBERT MERTON
PHILIP SELZNICK
ALVIN GOULDNER
OBJETIVO :
Conducir a la
organizacin a un desempeo
de mxima eficiencia a travs de
un modelo ideal y racional de
organizacin
que
pueda
aplicarse a todas las empresas.
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Filsofo, economista,
jurista, historiador y
socilogo alemn estudi
la actividad
organizacional
ENFASIS
:
En la estructura
jerrquica de autoridad. En las
normas y reglamentos formalmente
establecidos. En la organizacin
formal.
ENFOQUE
:
Normativo o
descriptivo. Es decir se centr en
estudiar las organizaciones como
eran
realmente,
determinando
normas y reglamentos para que
continen as.
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CONCEPTO DE BUROCRACIA
Forma de organizacin
caracterizada por la
divisin de trabajo,
jerarqua bien definida,
reglas
y
normas
detalladas y relaciones.
Basada en una autoridad
formal legalizada. Es la
organizacin eficiente
por excelencia.
31
Caractersticas de la burocracia
Caractersticas de la burocracia
5.- Jerarqua de autoridad
6.- Rutinas y
procedimientos
estandarizados
7.- Competencia tcnica y
meritocracia
8.- Especializacin de la
administracin
9.- Profesionalizacin de
los participantes
10.- Completa previsin del
funcionamiento
34
Douglas
Mc. Gregor
Frederick
Herzberg
35
:
Comprender la
dinmica de la organizacin, es
decir
comprender
el
comportamiento organizacional.
nfasis
:
En el estudio del
comportamiento de las personas
para explicar la dinmica
organizacional.
Enfoque
: En la dinmica de
la organizacin. Esta teora
sostiene que la dinmica de la
organizacin se fundamenta en
el comportamiento humano.
Utiliza tres elementos como base
para explicar el comportamiento
humano.
36
Comportamiento
organizacional
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6. Enfoque Sistmico
Fremont Kast
Daniel Katz
Herbert Hicks
Enfoque
Sistmico
Entorno
Entradas
Insumos
Proceso
Salidas
Resultados
Entorno
Retroalimentacin
interdependientes.
Pueden ser:
Sistemas cerrados: no se influyen o relacionan con el entorno
Sistemas abiertos: interactan dinmicamente con el entorno.
39
Jay Lorsch
nfasis: En el ambiente y
la tecnologa, como
variables que determinan las
caractersticas de las
organizaciones
.
Enfoque: Eclctico (toma lo
mejor de cada teora) e
integrador, es decir
reconoce que todas las
teoras tienen aportes y son
aplicables, dependiendo de
la situacin en la que se
encuentren
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Variables:
Ambiente: Incertidumbre
del entorno
Tecnologa de las tareas
de rutina
Tamao de la
organizacin
Diferencias individuales
en los trabajadores
(expectativas, autonoma,
deseos de crecimiento,
tolerancia a la
ambigedad, etc.)
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Outsourcing
Practica administrativa que
Benchmarking
Practica gerencial, por
45
Reingeniera
Practica gerencial, a travs
46
FIN DE LA EXPOSICION
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