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Artigos Resumidos

A PERCEPO E A INTENO DA AFETIVIDADE NAS

RELAES VIRTUAIS DE CURSOS A DISTNCIA:
UM ESTUDO DE CASO
Maris Stela C. Silveira1, Ana Paula S. Figueiredo2
1

Instituto de Engenharia Mecnica

2

Instituto de Recursos Naturais

Universidade Federal de Itajub - UNIFEI

Av BPS, 1303, 37500-903 - Itajub MG
mstela@unifei.edu.br, anapaula@unifei.edu.br

ABSTRACT

1. INTRODUO

This work presents a case study using a

socio-constructivism
model
of
knowledge developed by Gunawardena
et al. During a Design Instructional
specialization
course,
offered
by
UNIFEI, a discussion about relationship
and affectivity in distance education was
proposed. Based on the results of this
forum, a theoretical model was
established to promote the affectivity in
distance education programs.

A Educao um direito fundamental a

todos. Filsofos, tais como Rousseau, j
priorizavam a Educao; tinha a crena
na bondade natural do homem e que
devidamente orientado passava a julgar e
entrava na sociedade educada como um
cidado. A educao estabelece presena
ao longo da vida humana, de modo a
contribuir para o enfrentamento dos
riscos e desafios de um mundo em
transformao [Comisso Internacional
sobre Educao, 1999]. Esta proposta se
consolida por meio do aprender a
conhecer, aprender a fazer, aprender a
ser e aprender a viver juntos. Este
processo resgata as duas esferas do ser
humano: o conhecimento racional,
emprico de um lado e o simblico de
outro. no entrelaamento destas duas
dimenses que a educao para a
cidadania encontra seu ancoradouro. A
funo da Escola tratar o homem como
um todo colocando-se a servio e
promovendo sua dignidade. As escolas
exercem benefcios incalculveis ao
longo da vida dos alunos, quando apiam
e incentivam a prtica do dilogo e
mediam diferenas.

RESUMO
Este trabalho apresenta um estudo de
caso atravs da anlise do modelo scioconstruo
do
conhecimento
de
Gunawardena et al. Ao longo do curso de
especializao em Design Instrucional
ofertado
pela
UNIFEI,
polo
Cambui/UAB/turma 2009, foi proposto
um frum de discusso sobre a
afetividade nos relacionamentos e
interaes na Educao a Distncia. A
partir dos resultados foi estabelecido um
referencial terico para o exerccio da
afetividade
nesta
modalidade
de
educao.
ESUD2010-VII Congresso Brasileiro de Ensino Superior a
Distncia. Novembro, 3-5, 2010, Cuiab-MT, Brasil.
Copyright 2010 UNIREDE

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Gunawardena et al (1997). Atravs de

um frum de discusso, uma anlise
crtica do processo de aprendizado
apresentado em funo das fases do
modelo:
o
compartilhamento
e
comparao
da
informao;
a
descoberta
e
explorao
das
discordncias ou inconsistncias entre os
participantes; a construo coletiva e
negociada
do
significado
ou
conhecimento; teste e modificao e por
ltimo a aplicao gradual do novo
conhecimento adquirido. A participao
ativa dos alunos do curso de
especializao em Design Instrucional,
ofertado pela UNIFEI/ UAB/ turma 2009
no frum, foi primordial para a
constatao da anlise da afetividade nas
relaes virtuais. O perfil diversificado
dos 50 alunos, em sua maioria
profissionais da rea da educao,
contribuiu para o enriquecimento das
discusses sobre o tema proposto. O
artigo apresenta alguns relatos dos
alunos, instigados intencionalmente pelo
educador a expor idias a partir de
posicionamentos sobre a afetividade.
Ressalta-se o importante papel do
trabalho
pedaggico
ser
bem
desenvolvido e as atividades bem
elaboradas. Para criar conhecimento
preciso compreender as informaes, e
para isto h diferentes estruturas
cognitivas
que
do
suporte
a
compreenso. [FIALHO, 2001].

Uma das dificuldades ao se deparar com

a educao a distncia, EaD, a ausncia
da linguagem corporal e da expresso
facial no processo de comunicao. A
emoo, perceptvel na entonao da voz,
na expresso do olhar e no sorriso levam
a alguns autores comentarem sobre a
dificuldade de se estabelecer vnculos
afetivos virtualmente. Pallof e Pratt
(2002) defendem a possibilidade da
comunicao dos sentimentos on-line.
Para tal, a equipe deve ser bem preparada
e o curso bem elaborado. O visualizar a
imagem do outro durante a comunicao
virtual muitas vezes proporciona a
sensao da presena fsica acarretando o
sucesso nas interaes. O mediador tem
papel fundamental diante das relaes. O
conflito em si potencialmente
transformativo.
Os
processos
de
interveno podem ser elaborados de
modo a captar o potencial transformativo
do conflito [Bush and Folger 1996, p.85].
Na medida em que se estimula a
comunicao respeitosa entre as partes, o
objetivo se torna nico e a troca acontece
em harmonia. Vezzula (1998, p.18)
afirma que mesmo que o consenso final
no acontea ao menos as partes tero
esclarecido e aprendido a dialogar entre
si de forma respeitosa e produtiva.
Para o curso ser diferenciado o aluno
deve ser tratado individualmente.
sabido que o aluno adota atitudes
individualistas e comportamentos nocooperativos quando tratados com
indiferena. O sucesso do relacionamento
observado no s por elogios, mas
tambm por toda uma conduta e
transparncia da equipe. A afetividade
tambm observada quando um aluno se
sente parte de uma equipe a partir de sua
colaborao sadia em uma atividade
proposta.

2. O NEAD E O AMBIENTE
VIRTUAL DE APRENDIZAGEM
A UNIFEI possui um ncleo de
Educao a Distncia, cuja finalidade
estruturar uma equipe de suporte ao
desenvolvimento de cursos virtuais na
Instituio e ministrar cursos para os
professores difundindo o uso da
modalidade de ensino virtual. Dentro
deste universo a Instituio se destacou
em
premiaes
de
ferramentas
desenvolvidas e vem desempenhando um

Neste contexto, o presente trabalho

apresenta um modelo de anlise da scioconstruo
do
conhecimento
de
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papel fundamental nas aes junto ao

projeto UAB/ MEC. O Ambiente Virtual
de Aprendizagem utilizado o TelEduc,
ambiente desenvolvido pelo Ncleo de
Informtica Aplicada Educao (Nied)
e pelo Instituto de Computao (IC) da
Universidade Estadual de Campinas.
Possui ferramentas diversificadas e
motivadoras
proporcionando
uma
navegao de fcil acesso.

A1: Com certeza a afetividade influencia

na aprendizagem, [...] mesmo no
estando presentes fisicamente podemos
estabelecer relao afetiva com os
demais. Usar a linguagem certa, ser
educado, tratar a todos de igual forma,
tudo isso ter afetividade para com os
outros. [...]
A partir desta resposta identifica-se a
primeira fase do modelo de interao. Na
seqncia, duas participaes, A2 e A3
so apresentadas como complemento
primeira fase, onde os alunos percebem a
afetividade no ambiente virtual.

3. A EXPERINCIA DE UM
FRUM SOBRE AFETIVIDADE
Segundo Buraphadeja e Dawson (2008) o
aprendizado geralmente acontece quando
h a promoo da interao entre os
alunos e formadores. Para a educao
mediada por computador isto no
diferente. O modelo de anlise da scioconstruo
do
conhecimento
de
Gunawardena et al (1997) categoriza o
processo de aprendizado com anlise
crtica nas seguintes fases:

A2: ... pois mesmo estando longe

importante que exista interao, o
aprendizado construdo. Em um
primeiro momento de um curso a
distncia o sentimento de insegurana
[...]; este sentimento s comea a mudar
quando se estabelece laos. Em um
ambiente hostil com certeza fica difcil
ocorrer o aprendizado. Na sequncia a
resposta colocao do aluno A2.

1. Compartilhamento e comparao da
informao;
2. Descoberta
e
explorao
das
discordncias ou inconsistncias entre os
participantes;
3. Construo coletiva e negociada do
significado ou conhecimento;
4. Teste e modificao;
5. Aplicao
gradual
do
novo
conhecimento adquirido.

A3: ... As relaes interpessoais do vida

ao ambiente. So elas que nos fazem
sentir que "estamos juntos virtualmente"
[...] A afetividade d motivao para
entrar no ambiente e interagir. Vejo que
nesse curso h muita cordialidade,
respeito e vontade de dividir [...]
favorecendo
e
estimulando
a
aprendizagem colaborativa.

Apresenta-se uma anlise do modelo

partir de um frum de discusso a
respeito da afetividade em ambientes
virtuais. Foram extradas algumas
participaes dos alunos e transcritas tal
e qual compartilhadas. O papel do
educador neste processo torna-se
primordial, pois intencionalmente instiga
o aluno a construir e a expor suas idias.
Props-se a seguinte afirmativa: A
afetividade influencia na aprendizagem
de alunos de cursos virtuais. A resposta
do aluno A1 reflete quem j
experimentou esta inteno.

Neste estudo de caso no foi observado o

segundo item do modelo de anlise;
talvez seja pelo fato dos alunos, nesta
fase do curso, j possurem um convvio
virtual. Na sequncia a participao do
aluno A4.
A4: Se voc me perguntasse a 5 meses
atrs, eu diria que em EAD a interao
seria como a mquina. Hoje eu sei que
isso no verdade, a interao afetuosa
muito importante. At acredito que
para exercer a funo de tutor em um

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curso virtual
determinado perfil.

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preciso

ter

um

construtivista: se reporta a uma lio

aprendida anteriormente e faz a ligao
entre a afetividade necessria para o
processo de aprendizado.

Nesta participao, o aluno A4 incorpora

o conhecimento discusso. Observa-se
a terceira fase do modelo. As
participaes dos alunos A5 e A6
exemplificam a quarta fase.

A7:...quando este curso foi concebido,

para nossa sorte foi escolhida a
abordagem scio-colaborativa. Essa
metodologia faz com que haja troca e os
laos afetivos sejam criados. No a toa
que muitos alunos reclamam da EaD,
pois falta essa vitamina da colaborao
que nos sustenta mesmo que encontremos
obstculos.

A5: ... Para sentirmos interesse por algo

tem que ser agradvel e nada melhor que
um ambiente afetivo, onde somos
tratados com ateno [...].
A6: ... J fui muito surpreendida com
cursos a distncia, pois imaginava que o
ambiente virtual funcionava como uma
pgina de internet, em que voc entrava,
lia e fosse embora. A concluso a que
cheguei que j me senti muito mais
sozinha em cursos presenciais do que em
cursos a distncia.

A atividade descrita teve outras

participaes to interessantes quanto s
apresentadas e consolidam a importncia
da afetividade nas relaes virtuais. A
construo coletiva e colaborativa do
conhecimento, centrada na autonomia do
aluno, premissa do design instrucional.
A partir das participaes no frum, foi
construdo um referencial para identificar
a presena da afetividade no ambiente
virtual, caracterizado pelo respeito s
participaes, cordialidade, linguagem
adequada,
uso
da
comunicao,
tratamento igualitrio e o interesse pelo
outro.

Segundo Aviv et al (2003) h dois tipos

de fruns possveis nas redes de
discusso assncronas: o frum fechado
ou estruturado e o frum aberto, no
estruturado. Nesta atividade, o modelo
estruturado possibilitou a interao entre
aluno e tutor A participao do tutor
neste frum quase se confunde com a
participao do aluno. Para este
profissional o processo de construo do
conhecimento

testemunhado,
enfatizando o carter colaborativo do
aprendizado no ambiente virtual.

4. CONSIDERAES FINAIS
A atividade assncrona desenvolvida com
o objetivo de discutir a afetividade nesta
modalidade de educao apresenta dois
aspectos relevantes. O primeiro, do ponto
de vista da intencionalidade, cumpre o
modelo das cinco etapas apresentado,
uma vez que para o planejamento das
atividades virtuais o designer instrucional
deve desenvolver estratgias afetivas e
efetivas para a aprendizagem individual e
colaborativa. Do ponto de vista da
percepo proporciona uma interao
cordial, respeitosa e segura para a
construo do conhecimento, premissas
do uso da afetividade no ambiente
virtual.

Tutora1:
Muito
interessante
sua
colocao beltrano, pois antes de ser
tutora tambm tinha esse pensamento,
achando impossvel ter interao
afetuosa [...]. Para aprendermos
precisamos criar empatia, mexer com a
emoo, ter uma relao afetuosa entre
professor e aluno, criar expectativas. Na
EaD no diferente, pois estamos
lidando com pessoas que tambm
precisam ser tratadas com afetividade
para que a aprendizagem seja efetiva.
A participao da aluna A7 mostra a
quinta
fase
do
modelo
scio
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Navegar pelo ambiente sob o olhar atento

do professor/tutor inspira confiana e
gera motivao. Os educadores devem
tecer suas colocaes visando sempre a
construo do indivduo. No processo
ensino-aprendizagem a afetividade
fundamental. Em todo trabalho
necessrio satisfao e um ambiente
favorvel para agir abertamente quanto s
preocupaes e limitaes em face ao
desconhecido.

mediated communication: Analysis

Models for Assesing Critical Thinking
Through
the
lens
of
Social
Constructivism.
The
American
Journal of Distance Education, v. 22,
p.130.
4. Bush, B e Folger. (1996) La promessa
de la mediacion. Buenos Aires:
Granica.
5. Comisso
Internacional
sobre
Educao para o Sculo XXI (1999) Relatrio Jacques Delors.

Citando Jorge Luis Borges1 Sem medo

de no chegar a um fim, mas com a
(quase) certeza de que poderemos mudar
algo, nem que seja somente a ns
mesmos, o que representa o comeo de
novas relaes humanas, o comeo do
outro. [Bezerra, 2008].

6. Delors, J. et al . (1999) Os quatro

pilares da educao. In: Educao: um
tesouro a descobrir. So Paulo:
Cortez, p. 89-102.
7. Fialho, F. (2001) Cincias da
cognio. Florianpolis: Insular,
p.263.

Agradecimentos
A Universidade Aberta do Brasil UAB/
CAPES, a equipe EaD da UNIFEI e a
FAPEMIG pelo apoio financeiro
concedido.

8. Gunawardena, C. e Lowe, C. e
Anderson, T. (1997). Analysis of
global online debate and the
development of an interaction analysis
model
for
examining
social
construction of knowledge in computer
conferencing. Journal of educational
Computing Research, v. 17, n. 4; p.
395-429.

Referncias Bibliogrficas
1. Aviv, R. e Erlich, Z. e Ravid, G. e
Geva, A. (2003) Network analysis of
knowledge
construction
in
asynchronous learning networks.
Journal of Asynchronous Learning
Networks, v. 7, n. 3, p. 1-23.

9. Pallof, R. M e Pratt, K. (2002)

Construindo
Comunidades
de
Aprendizagem, Traduo de Vincius
Figueira, Porto Alegre, Editora
Artmed.

2. Bezerra, S.M.A. (2008) Educao em

Direitos Humanos e a Mediao
Escolar como Instrumento que
Possibilita a Prtica do Aprendizado
em Direitos Humanos. Fortaleza,
UFC, Dissertao - Programa de PsGraduao em Direito, Universidade
Federal do Cear, Fortaleza.

10. Vezzula, J. C. (1998). "Teoria e

prtica da mediao". Curitiba:
Instituto de Mediao e Arbitragem do
Brasil.

3. Buraphadeja, V. e Dawson, K. (2008)

Content Analysis in computer1

Jorge Francisco Isidoro Luis Borges Acevedo

(Buenos Aires, 24 de Agosto de 1899
Genebra, 14 de Junho de 1986), mais conhecido
como Jorge Luis Borges, foi um escritor, poeta,
tradutor, crtico e ensasta argentino.
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