Professional Documents
Culture Documents
ndice
I. Firma de Contrato Marco de Adopcin 6
II. Implementacin del Mdulo de Gestin Escolar
SANTILLANA.COMPARTIR
1. Registro de Matrcula en el Mdulo de Censo
2. Capacitacin al Administrador TI
3. Entrega y activacin Llave Digital
10
11
13
14
16
20
21
23
24
25
28
38
39
46
Bienvenido a SANTILLANA.COMPARTIR
La presente Gua de implementacin tiene como propsito brindarle informacin clara, precisa y
concisa en torno al proceso de implementacin de nuestra solucin educativa integral, en cada uno
de los siguientes rubros: contrato entre su institucin y SANTILLANA.COMPARTIR, mdulo de gestin
escolar, sistema de pagos, equipamiento del aula digital, contenidos educativos impresos y digitales, as
como servicios acadmicos y de atencin al cliente.
Una vez aprehendido el contenido de la gua le resultar realmente sencillo poner en marcha la transicin
de su colegio hacia la educacin en un entorno digital, con base en nuestro modelo educativo
apegado a la realidad de hoy. Asimismo podr compartir con los padres de familia informacin relevante
que le facilitar presentarles SANTILLANA.COMPARTIR como la solucin que potencia la excelencia
acadmica de sus alumnos.
Gracias por elegir
1 El Administrador TI del colegio lo asigna el director del plantel; se recomienda que sea la persona o docente
con conocimientos en sistemas porque ser quien administre la plataforma Santillana.Compartir.
3. Revise el detalle de los materiales por asignatura, el equipamiento de aula digital que seleccion y
los servicios adicionales.
4. Al concluir la revisin y validacin del Contrato Marco de Adopcin, el representante legal, quien
debe ser la misma persona que aparece en el contrato de su colegio, debe realizar la firma electrnica
del Anexo A de oferta educativa seleccionada.
Es importante realizar la firma electrnica del Anexo A a la brevedad, para que ste se libere y permita
realizar los siguientes procesos de implementacin:
El registro de la matrcula, para que los padres de familia realicen el pago online.
La entrega de materiales.
La orden del equipamiento; instalaciones y otros servicios digitales.
La activacin de los servicios de acompaamiento.
La firma del Anexo A se deber realizar conforme a los pasos que recibir el contacto principal del colegio
por correo electrnico. Es importante mencionar que el retraso en la firma del contrato puede afectar
la entrega de los contenidos educativos y poner en riesgo que los alumnos tengan el material a
tiempo cuando inicie el ciclo escolar.
En caso de tener dudas acerca de como realizar la firma electrnica, podr contactar al Centro de Atencin
Telefnica (CAT) al 01 800 7266 727 en un horario de 07:00 a 19:00 horas, de lunes a viernes.
CATLOGO DE LITERATURA
Preescolar
Seleccin completa
$2,299.00
$2,599.00
Anexo IV
Cuadernos de Trabajo
Espaol
Matemticas
Formacin Cvica y tica
Historia
Orientacin y Tutoria
Ortografa
INGLS
English in Motion
* Aplica solo para PackBasic y PackAvant
1o
Matrcula
Aulas
Profesores o Docentes
MOD-PC/
Fecha:
Clave Aps:
Geografa
Fsica
Qumica
Biologa
Monto estimado:
Cargo:
R. F. C.:
C.P.
Correo electrnico:
Telfono:
Sitio web:
20%
2do ciclo:
15%
TECNOLGICO*
Instalacin
aula
Proyector
Laptop
Intel
Instalacin
proyector
Pizarrn
blanco
Proyector
B Mimio Teach
C Mimio Board
10%
Opcionales
A
la carta
Cantidad
Carrito
aula mvil
1 por 2 aulas
Pizarrn
blanco
Opcionales
A
la carta
Cantidad
HP Laptop
Laptop
Mimio Pad
Pizzarn c/instalacin
Mimio Teach
$1,499.00
Materiales
impresos
$1,699.00
y digitales
$1,099.00
Complementarias
Asignaturas Bsicas
(Serie Todos Juntos)
Lenguaje y Comunicacin
Pensamiento Matemtico
Todos Juntos Retos
Estoy Aprendiendo
Cuenta cuentos
Cuenta cuentas
Cuenta trazos
Mi Mundo NE
Multicampos
Habilidades Digitales
Caminito de Beln
INGLS
* Gumdrops
Estado:
Maternal
* Tippy Toes
1o
Nombre y firma
Colegio
$2,499.00
Colonia:
Calle
No.ext.
Colonia:
Contratacin SIS
Estado:
Si
CP:
No
Prefirst
89
$2,999.00
$1,699.00
$1,699.00
Asignaturas
Skyrocket
Thumbs Up!
Men de Material Adicional Estudiante
Elija una de las siguientes opciones:
Pathway to Science
Grammar Corner
Write Away
Thematic Library Readers ( 8
por grado)
* Lighthouse
2o
Contratacin SIS
Si
3o
90
No.int.
Ciudad:
3o
Matrcula
Aulas
Profesores
No.int.
CP:
Nombre de contacto:
Complementarias
INGLS
* Thumbs Up
1o
No.int.
Nombre de contacto:
2o
$2,099.00
Ciudad:
Estado:
Singapur
Ortografa
Caligrafa
Entre Todos Habilidades para la Vida
Educacin Artstica
Leer es Entender
Habilidades Digitales
Vida y Fe
Espaol
Matemticas
Ciencias
Formacin Civica y tica
Geografa
Historia
CP:
No.ext.
Primaria
Asignaturas Bsicas
(Serie Todos Juntos)
999 Emergency
The Bristish Royal Family
Ciudad:
$1,099.00
Gumdrops
Tippy Toes
$1,499.00
Asignaturas
Calle
Matrcula
Aulas
Profesores
3 Grado
Noche de pesadillas
El perro del peregrino
Mi seora la reina Maya
Rebeldes
Raz de amor ED. 2014
Una aguja envenenada ED. 2014
El algebra es divertida
Leonor de Aquintania
El capitn Alatriste
Nombre de contacto:
Cuenta Cuentos
Cuenta Cuentas
Equipo
Cuenta
Trazos
MiTecnolgico
Mundo NE
Multicampos
Habilidades Digitales
Caminito de Beln
Instalacin
6 Grado
Las Brujas
El terror de sexto B
Cuentos en verso para nios
perversos
Una semana en Lugano
Tres cuentos de las mil y una
noches
La cancin del viento y de las olas
Tu no existes
Konrad o el nio que salio de
una lata
Matilda
Historia sobre un corazn roto
El viejo John
Amorcito Sub-14
El circulo de la suerte
Fabulas salvajes
Peter Pan
Hatshepsut
Charlie y el gran ascensor de cristal
NACIN SOCIAL SE INDICA EN LOS DATOS GENERALES PLASMADOS EN LA CARTULA, LAS CUALES A LA FECHA DE CELEBRACIN DEL PRESENTE CONTRATO MARCO, NO ME HAN SIDO MODIFICADAS, LIMITADAS
Opcionales
A
la carta
Cantidad
O REVOCADAS DE FORMA ALGUNA.
Mimio Board c/instalacin
No.ext.
Colonia:
Complementarias
5 Grado
Emiliano Zapata un soador
con bigotes
El profesor Ziper y la fabulosa
guitarra
El nio que pagaba el pato
Querido hijo estas despedido
El lugar ms bonito del mundo
Te amo lectura Natacha
Asmir no quiere pistolas
El pas de las brujas
Querido diario Natacha
Lo que nos dejan las estrellas
Mi pap es minero
Miedo, el mundo de al lado
Charlie y la fbrica de
chocolate
Cuentos que cuentan los Indios
Nezahualcoyotl
Olfato de detective
El amuleto de Yoruba
Secundaria
2 Grado
La panza del Tepozteco
Cuentos Mexicanos ED. 2014
El dablo de la botella
Marie Curie
El secreto del hombre muerto
La mquina
Mio Cid, recuerdo de mi padre
Momo ED. 2014
Leonardo Da Vinci, el genio que defini
Nmeros: para cantar, medir, crear y soar
Diego Rivera
Galileo, el genio que se enfrent
El buscador de finales
Cantidad
DIRECCIONES DE ENTREGA
$899.00
4 Grado
De carta en carta
Padrisimo Natacha
La chistera maravillosa
Rosalinde tiene ideas en la
cabeza
El secreto de gorco
El pequeo Nicols Diga
Tremolo
El pizarrn encantado
Las batallas de Rosalino
Los cretinos
El rbol de los deseos
Nadie te creeria
Monstruario sentimental
Que sea la odisea
Adis a los tiraderos de basura
El nio que pintaba sus sueos
El pequeo Nicols
No
Calle
3 Grado
El Oso que no lo era
Joao y el oso antrtica
Ana Verdad
El secuestro de la bibliotecara
El sapo ms lindo
Billy y el vestido rosa
Franny K. Stein el moustruo de
calabaza
Seguiremos siendo amigos
Agu Trot
El ngel perdido
El velero desvelado
Franny K. Stein. El ataque del
cupido gigante
La rosa de San Jorge
Mil Grullas
Los desayunos en el mundo
El festival verde
La jirafa, el pelcano y el
mono
Mimio
Mimio Board
Mimio Tech
Cantidad
Pad
DECLARO PARA TODOS LOS EFECTOS LEGALES A QUE HAYA LUGAR, QUE LOS DATOS QUE HE ASENTADO EN LA PARTE SUPERIOR DE ESTA CARATULA SON CORRECTOS, CIERTOS Y FIDEDIGNOS. ASIMISMO,
MANIFIESTO AL FIRMAR QUE ESTOY CONFORME CON LOS TRMINOS, LAS CONDICIONES, Y EL ALCANCE DEL CONTRATO MARCO INHERENTE A ESTA CARTULA, DEL CUAL SE DESPRENDEN LA ACEPTACIN DE
OBLIGACIONES, DEL PLAZO MNIMO FORZOSO Y DE LAS CARACTERSTICAS DEL SERVICIO Y EQUIPO TECNOLGICO EN VIRTUD DE EL(LOS) PACK(S) SELECCIONADO(S). IGUALMENTE, DECLARO BAJO PROTESTA
DE DECIR VERDAD (EN CASO DE SER REPRESENTANTE O APODERADO LEGAL), QUE TENGO FACULTADES AMPLIAS Y SUFICIENTES PARA REPRESENTAR A LA INSTITUCIN EDUCATIVA CUYO RAZN/DENOMI-
Pizzarn s/instalacin
Proyector c/ instalacin
Asignaturas Bsicas
(Serie Todos Juntos)
Lenguaje y comunicacin
Pensamiento Matemtico
Todos Juntos Retos
1 Grado
Cuando Hitler robo el conejo rosa
3o
Nunca confies en una computadora
Cuando Plutn era un planeta
El caso del cerro panten
El camino de Sherlock
Julie y los lobos
Los pjaros no tienen fronteras
Poesa espaola para jovenes
Nmeros: Siempre hay algo que aprender
Vida microscopica
2o
Laptop
Intel
A Mimio Pad
88
1 Grado
2 Grado
Caperucita roja tal como se la
El Coyote Tonto
contaron a Jorge
El Dragn y la mariposa
Bolita
El pellejo de una pulga
Adelaide
Los mejores amigos
Loteria de adivinanzas
El tlacuache lunatico ED. 2014
Yanka Yanka
La mam que gano muchos
Historia de Babar, el elefantito
premios
Vamos a buscar un tesoro
Yo te curar dijo el pequeo
El oso cansado
oso
Sapo y Sepo son amigos
Guillermo y el miedo
La cigarra, la hormiga y el
Hotel Monstrou Bienvenidos
$1,699.00
chapulin
Las orejas de urbano
Crictor
Cllate perrito
Asignaturas
Sapo y Sepo
un ao entero
Filemn el arrugado ED. 2014
Next
Step
El suelo de una
alubia
El hermano mayor de Roxana
El viaje de Babar
La enamorada del muro
English in Motion
No me sigas Awesome New Edition
La cancin de los rboles
Antes y despus
Tic Tac, Tic Tc
Un bal lleno de dinosaurios
El tesoro del dragn
Programa de Lectura
Ciudad:
$3,199.00
Complementarias
Espaol
Matemticas
Historia I, II
Formacin Civica y tica I, II
Geografa
Ciencias I,II,III
3 Grado
Un da de lluvia
Piatas edicion 2014
Anable y el moustro del lago Ness
Calliou. En la biblioteca
De donde viene esta semilla
Ya no soy tu amiga
El da del intercambio
Primaria
Asignaturas Bsicas
(Serie Escolar Todos Juntos)
2 Grado
ABC
Ahora no, Bernardo
El cuento de hadas de Harold
Rufus edicin 2014
El plan diario
Calliou. Aprendiendo a reciclar
Ya me llen de verduras
Dnde est mi almohada?
La casa del caracol, poes coral
Secundaria
$1,499.00
1 Grado
Dnde esta mi tesoro
Julieta estate quieta
Un rectngulo dormido
Calliou Buenas Noches
Calliou Cada gota cuenta
Juguemos a la casita
No me quiero dormir
MATERNAL
Te amo Calliou
No ms paales
Una plaza un poco rara
Una tarde de verano un elefante
Calliou. Con el doctor
4o
5o
$
No
6o
88
10
11
En esta aplicacin dar de alta a los alumnos del colegio. El registro se puede llevar a cabo de dos formas:
Por medio de una plantilla que podr descargar en Excel y permite realizar un alta masiva.
Directamente en la aplicacin, alumno por alumno; donde tambin puede hacer ajustes en el registro
de la matrcula.
12
2. Capacitacin al Administrador TI
El Administrador TI del Colegio Compartir es el docente o personal administrativo elegido por el centro
educativo y, tendr como responsabilidad:
Crear y entregar los accesos y claves de la plataforma a los docentes.
Desarrollar, conjuntamente con los profesores, las clases y asignaturas que se gestionan en el aula
para la visualizacin de los alumnos; solo as los maestros podrn utilizar la Llave Digital, plataforma
en la que se encuentra el LMS (Learning Management System) y el resto de contenidos educativos
digitales.
Para poder recibir la capacitacin, el Centro de Atencin Telefnica (CAT) se comunicar con el contacto
principal de su colegio para hacer el envo de la invitacin electrnica. El equipo de Soluciones Digitales
Compartir se pondr en contacto posteriormente, indicando las fechas sugeridas para esta capacitacin.
Es necesario que en este momento indique la asistencia a la capacitacin del Administrador y/o
coordinador de su centro escolar ya que sern las nicas personas que tendrn acceso a la misma, adems
del Administrador TI.
Innovador concepto del libro digital offline que facilita la prctica docente. Promueve
el aprendizaje eficaz mediante contenidos interactivos.
Libromedia
Gua de uso
de Libromedia
14
Recursos Online
LMS
Videos que refuerzan los aprendizajes en Ciencias, avalados por la BBC, Motion
Gallery, NHK, SBC y la NASA.
Profesores en Red
El sitio web ms completo para apoyar a los docentes con recursos digitales y
recomendaciones pedaggicas.
15
16
Los padres de familia realizan el pago de los contenidos educativos (pack) que el colegio haya elegido
para el nivel escolar y grado. Para facilitar este proceso, SANTILLANA.COMPARTIR dise un trptico
que explica la manera de hacer este pago online.
El colegio que haya decidido optar por este tipo de pago, recibir de manos de su Gerente Cuenta Clave
los trpticos para padres de familia y ser el propio centro escolar quien debe entregarlos a los padres
de familia.
Adicionalmente, los padres de familia podrn consultar este instructivo en la pgina de Internet
SANTILLANA.COMPARTIR.
Es de suma importancia que el colegio comunique a los padres de familia, de manera precisa, las
instrucciones de pago, ya que si el pago se hace por algn medio diferente al indicado en el mdulo
de pagos online de la pgina SANTILLANA.COMPARTIR, la bonificacin del colegio se ver afectada.
Es responsabilidad del colegio informar a los padres de familia la nueva logstica de pago y la entrega del
material para alumnos, ya que el colegio es quien les entrega directamente los libros;
el pago online no incluye flete al domicilio del padre de familia.
17
Una vez que el Contrato Marco de Adopcin est validado por el colegio y se entregue el registro de
la matrcula de alumnos, el mdulo de pagos para su colegio quedar habilitado. En dicho mdulo
aparecern nicamente los alumnos que se hayan registrado en el Censo o registro de matrcula.
Le sugerimos informar oportunamente a los padres de familia el precio con descuento, as como las
facilidades de pago a plazos bancarios con las tarjetas de crdito participantes; todo esto antes del 31
de agosto del presente ao.
Para los alumnos que ingresen al colegio despus del 31 de agosto aplicar el precio de lista
mencionado por su Gerente Cuenta Clave y debern cubrir, a la brevedad, el monto total del pack en el
mdulo de pagos online de SANTILLANA.COMPARTIR.
18
En lnea solo con Tarjeta de Crdito Visa o MasterCard (consulte tarjetas participantes).
Pagando en sucursales Banamex con la ficha de depsito previamente impresa en el sitio web
segn el tipo de pack.
En las diferentes sucursales de las tiendas OXXO con la ficha de depsito obtenida en el mdulo
de pagos en el sitio: www.santillanacompartir.com.mx
4. El padre de familia o tutor deber conservar su comprobante de pago para cualquier aclaracin
con el colegio.
5. La facturacin del pago se realiza en el Mdulo de Pagos online y las facturas son enviadas
electrnicamente; en caso de requerir una factura posterior a la fecha de transaccin, deber
gestionarse durante el mismo mes en que se realiz el pago, de lo contrario no podr emitirse.
19
20
21
DESCRIPCIN
Laptop
Equipo de cmputo para ejecutar
las aplicaciones multimedia.
Proyector
Equipo necesario para proyectar
las aplicaciones multimedia.
REQUERIMIENTOS
MNIMOS PARA
FUNCIONAMIENTO
Pizarrn blanco
Elemento sobre el que se
proyectan las aplicaciones
multimedia.
Se sugiere su colocacin
en muros sin problemas
estructurales, as como retirar, dos
das antes, cualquier otro elemento
que obstaculice su instalacin.
Encuesta de instalacin de
Aula Digital.
Se sugiere seleccionar
aulas con las condiciones
adecuadas para la
instalacin del proyector en
el techo. No se recomienda
su instalacin en techos de
lmina, de dos aguas o con
plafones semifijos.
En la encuesta se deber
indicar si el aula tiene una
altura de ms de tres metros,
para seleccionar el soporte
adecuado para la instalacin
del proyector.
22
CARACTERSTICAS
Y COMPONENTES
Nota: los modelos y las marcas pueden variar segn contrato con proveedor.
MVIL
FIJA 1
FIJA 2
2. Entrega de equipo
SANTILLANA.COMPARTIR le lleva de la mano para lograr con xito, la implementacin del equipamiento
tecnolgico adquirido por su colegio para potenciar la enseanza y el aprendizaje en las aulas.
A continuacin le describiremos los puntos que debe saber sobre su implementacin de aula digital:
Al tener validado el Contrato Marco de Adopcin queda establecida la cantidad y el detalle
del Kit de aula digital que su centro escolar recibir.
El rea de Servicio de SANTILLANA.COMPARTIR autoriza la orden de suministro, previa
recepcin de la factura de bonificacin y encuesta de instalacin de Aula Digital por parte
de su colegio, para enviar el equipo a la direccin y con las personas que registr y autoriz en
el Contrato Marco.
Le sugerimos que considere un lugar seguro dentro de su centro escolar para el resguardo del
equipamiento que recibir.
Por seguridad del personal logstico y el equipo, es necesario un estricto apego a la fecha y hora
fijada para la recepcin. El personal logstico no podr esperar ms de 10 minutos para que el
personal de su colegio proceda a recibir el equipo y material de instalacin.
23
3. Instalacin de equipo
Si su colegio adquiri el Kit de aula digital bsica con instalacin, nuestro socio de tecnologa se pondr
en contacto con el colegio para acordar una cita, en la que se realizar la instalacin de las aulas digitales
SANTILLANA.COMPARTIR con todo lo que ello implica: equipos completos y en funcionamiento, tal
como prev nuestra solucin educativa integral. Se recomienda que mnimo un da antes de la instalacin
se retire el pizarrn que ser reemplazado (si aplica).
El colegio deber responder una encuesta previa a la instalacin de sus equipos y mencionar
las caractersticas y materiales de sus salones. Esta encuesta estar disponible solamente en
www.santillanacompartir.com.mx en el cono de Contratar y tendr que dar click en Encuesta
Instalacin Aula Digital.
Es importante resaltar que el lugar de entrega del equipo y material de instalacin debe ser el mismo
en dnde se instalarn las aulas. Es responsabilidad nicamente del colegio informar por escrito si hay
cambios para reprogramar la instalacin. En este caso el colegio debe trasladar el equipo de un plantel
a otro; si desea que sea Synnex quien realice este traslado, el colegio deber cubrir los costos que esto
implique. Si su colegio requiere de una reubicacin, ya estando instalado el equipamiento, deber asumir
el costo correspondiente.
24
Es de vital importancia que su personal tenga conocimiento sobre los procedimientos correctos
para hacer buen uso del equipo, de modo que asegure la vida de ste en ptimas condiciones y con
la seguridad necesaria en caso de cualquier siniestro. Es responsabilidad del colegio asegurar los
equipos entregados por Synnex.
El diseo integral de la infraestructura digital est especialmente pensado para sortear los imprevistos
propios del ambiente escolar. Las aulas digitales deben estar despejadas, libres de cables desordenados,
con proyectores anclados al techo o sobre su carro, si es un aula mvil. La duracin de elementos
perecederos en estos equipos es la suficiente para el uso que prev SANTILLANA.COMPARTIR antes
de su sustitucin.
Sin embargo, aspectos como una corriente elctrica con variacin de voltaje, la falta de un correcto uso
y mantenimiento de estos dispositivos, pueden ocasionar desperfectos.
25
CARACTERSTICAS
Y COMPONENTES
Mimio Teach
Sistema interactivo que
transforma cualquier pizarrn
blanco (magntico) en un
pizarrn totalmente
interactivo.
Mimio Board
Solucin de tecnologa de
pizarra fija totalmente
equipada y fcil de usar
en el aula.
Mimio Pad
Tableta inalmbrica para lpiz que,
en conjunto con el sistema
Mimio Teach, permite la
colaboracin en clase entre
alumnos y profesores.
Es ms comn usarlo como
un accesorio adicional del
Mimio Teach.
Nota: los modelos y las marcas pueden variar segn contrato con proveedor.
Equipamiento para
DESCRIPCIN
Tableta
BSICO
+ TABLETA
CARACTERSTICAS
Y COMPONENTES
26
Nota: los modelos y las marcas pueden variar segn contrato con proveedor. Sujeto a disponibilidad por campaa.
Equipamiento a la carta
DESCRIPCIN
Proyector
sin instalacin
Proyector
con instalacin
CARACTERSTICAS Y COMPONENTES
Resolucin XGA y 2600 lmenes de luz color y blanco
Altavoz de 16 Watts
Instalacin no incluida
Soporte de proyector a techo incluido.
Canaletas para cables incluidas.
Instalacin incluida.
Laptop aula
Sistema Operativo: Windows 8 Espaol
Equipo de cmputo para ejecutar las
Pantalla 14 LED (1366 x 768)
aplicaciones multimedia.
Procesador Intel Dual Core B-830, 2GB RAM, Disco 500 GB
Pizarrn blanco
Elemento sobre el que se proyectan
las aplicaciones multimedia.
Mimio Pad
Tableta inalmbrica para lpiz que
en conjunto con el sistema
Mimio Teach permite la colaboracin,
en clase, entre los alumnos y
profesores.
Es ms comn usarlo como un
accesorio adicional del Mimio Teach.
Mimio Teach
Sistema interactivo que
transforma cualquier pizarrn
blanco (magntico) en un pizarrn
totalmente interactivo.
Mimio Board
Solucin de tecnologa de
pizarra fija totalmente
equipada y fcil de usar en el aula.
Tableta
Nota: los modelos y las marcas pueden variar segn contrato con proveedor.
27
5. Garantas
Componentes de instalacin fsica
Todos aquellos elementos necesarios para el funcionamiento de los diferentes equipos dentro del aula
cuentan con una garanta de 90 das a partir de la instalacin, con excepcin de los materiales elctricos
cuya garanta es de 30 das.
Posterior a esta fecha, ya no aplica la garanta otorgada por SANTILLANA.COMPARTIR y el colegio es
responsable de los trmites con los fabricantes y el mantenimiento; por ello le pedimos cuidar el buen
uso y manejo del equipo, tomando las siguientes precauciones:
Soporte de techo para video proyector (si aplica):
Verificar la adecuada instalacin de tornillos
y sujeciones.
La proyeccin de la imagen debe estar
bien calibrada.
Verificar que se haya realizado la prueba
de peso.
Verificar la correcta alimentacin elctrica a los equipos. El voltaje de la energa en el aula deber
estar entre los 110 y 120 volts. Voltajes menores impedirn el encendido de los equipos; voltajes
mayores pueden daar los equipos hasta el no funcionamiento de los mismos.
El colegio es responsable de la energa elctrica dentro de las aulas.
28
Proyector
Garanta de dos aos en el Centro de servicio de la marca.
La lmpara, por ser un consumible, tiene garanta de 90 das
naturales a partir de su instalacin. Despus de esa fecha,
el colegio deber adquirir por su cuenta la lmpara de reemplazo.
Carrito mvil
Garanta de un ao. Los primeros 90 das se hace vlida a travs
del Centro de Atencin Telefnica y por medio de Synnex, nuestro
socio integrador de equipamiento y tecnologa. A partir del da 91,
el colegio debe tramitar su garanta directamente con el fabricante.
Se sugiere realizar el registro en los primeros 30 das, despus de la recepcin en su colegio, de los
equipos Mimio para hacer vlida su garanta extendida.
29
Condiciones de Garantas
Componentes
Tipo de garanta
Condiciones
Notas
Proyector
Defectos de fabricacin
y mano de obra
No incluye lmpara.
Lmpara de Proyector
Defectos de fabricacin
y mano de obra
No incluye KIT de
mantenimiento preventivo.
Computadora HP
Defectos de fabricacin
y mano de obra
Pizarrn Blanco
(Pintarrn)
Defectos de fabricacin
y mano de obra
Pizarrn Interactivo
Mimio: Board, Pad, Teach
Defectos defabricacin
y mano de obra
Defectos de fabricacin
y mano de obra
Nota: Si las marcas o modelos cambian, el Gerente Cuenta Clave entregar los tipos de garantas.
30
31
32
La matrcula que su colegio valide en el Contrato Marco de Adopcin, segn el pack seleccionado, ser
nuestra base para preparar los materiales que cada alumno recibir de acuerdo con las asignaturas
elegidas; por ende, la matrcula es un factor relevante para asegurar tanto el nmero, como los
contenidos educativos impresos que SANTILLANA.COMPARTIR enviar a su colegio.
En esta parte se detalla el procedimiento para la entrega de contenidos impresos; as como el personal
autorizado para recibirlo, entre otros detalles, para que su colegio tenga el material en tiempo y forma.
33
2. Tipos de entrega
Podr consultar en el Contrato Marco de Adopcin online el total de material que su colegio recibir.
Para ello, despus de entrar al portal de SANTILLANA.COMPARTIR ingrese al icono Acuerdo online con
la clave que valid con el Gerente Cuenta Clave. Se realizarn dos entregas de libros para el alumno en
el colegio:
Primera entrega
Se programar una vez realizada la firma electrnica del Contrato Marco de Adopcin. La fecha de la
primera entrega para su centro escolar le ser comunicada por medio del Centro de Atencin Telefnica
(CAT) y del Gerente de Cuenta Clave, quien contactar a la persona responsable de su colegio, segn
la informacin otorgada. Ningn paquete se entrega parcial, todos los componentes contratados se
entregan en un contenedor por alumno.
34
Segunda entrega
Se realiza en la segunda semana de noviembre del ciclo escolar en curso, y de igual manera, el
Centro de Atencin Telefnica (CAT) contactar a la persona responsable de su colegio para indicar
la fecha de entrega. Esta segunda entrega es slo de material del alumno y de las materias que son
fasciculadas, segn las materias elegidas en el Contrato Marco de Adopcin.
35
2. El Centro de Atencin Telefnica (CAT) le solicitar los siguientes datos para poder definir el precio,
favor de tenerlos a la mano:
Nombre del libro y cdigo de barras ya que no hay devoluciones ni cambios; el cdigo esta atrs de
otro libro similar de sus alumnos o compaeros.
El nmero de bimestre si se trata de un libro de asignatura bsica.
El grado del libro.
La asignatura.
3. El padre de familia o el contacto de su colegio deber realizar el depsito (monto exacto que le
otorgaron) en la cuenta bancaria de Santillana nmero 6231472 de BANAMEX (sucursal no. 321).
Para este trmite NO se aceptan pagos online en la plataforma de SANTILLANA.COMPARTIR.
4. Despus de realizar el depsito, el padre de familia o el contacto de su colegio, deber llamar
nuevamente al Centro de Atencin Telefnica (CAT) 01800 7266 727 donde le solicitaran los siguientes
datos para que haga el pedido y se enve el material al colegio:
Nombre y cdigo de barras del libro.
El nmero de bimestre si se trata de un libro de asignatura bsica.
El grado del libro.
La ficha de depsito con el monto exacto del valor del libro depositado a la cuenta de Santillana,
Banco BANAMEX.
Material con defecto de impresin
En caso de que alguno de los libros tuviera defectos de impresin, el contacto de su colegio deber
llamar al Centro de Atencin Telefnica, teniendo a la mano el libro que est reportando y proporcionar
los siguientes datos para la reposicin de dicho libro o material:
Nombre del colegio y direccin completa.
Nombre del libro especificando el fascculo o unidad (segn la presentacin que exista del libro) y
el grado escolar.
Cdigo de barras que se encuentra en la parte posterior o contraportada del libro.
El Centro de Atencin Telefnica (CAT) le informar la fecha probable de entrega de acuerdo a la ciudad
o localidad del colegio SANTILLANA.COMPARTIR. El material ser enviado al colegio y a nombre de
la persona que report el defecto de impresin.
36
37
38
Profesores en Red
LMS
Sistema de gestin de aprendizaje
LMS
39
Formacin
Talleres
Webinars
Curso en lnea
Talleres donde los docentes estn en contacto con metodologas de enseanza que combinan la
teora y la prctica y que tienen como objetivo el desarrollo profesional.
Eventos Escolares
Orientacin y descripcin para llevar a cabo concursos escolares internos tanto de ingls como de
espaol.
Evaluacin
Evaluaciones para la mejora contnua de los profesores, tanto en el idioma ingls como en el uso y
manejo apropiado de los contenidos educativos impresos y
digitales, para la exitosa transicin a las aulas digitales.
Programa de
vinculacin Microsoft
40
Amplio catlogo de cursos y talleres pedaggicos que responden a las necesidades de todos los
niveles educativos.
Nuestro equipo est en permanente actualizacin y capacitacin, para brindar el mejor servicio a
nuestros clientes.
Amplia red de coaches acadmicos con cabal conocimiento de la nueva reforma educativa de SEP.
Estndares globales de calidad: tal es el caso de la ratificacin y ampliacin de la alianza UNESCO
Santillana en pro de mejorar en Amrica Latina la calidad de la educacin.
Procesos de certificacin internacional para el idioma ingls: ETS o Cambridge, que los colegios
pueden elegir de acuerdo con sus necesidades particulares.
41
4 horas
3 horas
3 horas
Libromedia en ingls
3 horas
Llave digital
2 horas
1 hora
42
2 horas
2 horas
Cursos en lnea
50 70 horas
Evaluacin
3 horas
8 - 12 horas
Eventos escolares
4 horas
2 horas
Paralelamente, la institucin educativa recibir la llamada de bienvenida por parte del Centro de Atencin
Telefnica para activar el resto de los servicios y guiar en su implementacin.
Una vez descritas las fases de implementacin, el coach y el colegio debern acordar y agendar las
fechas para ejecutar la Fase 1. Es importante tomar en cuenta que los docentes debern contar con los
componentes impresos para llevar a cabo la capacitacin de esta primera fase.
La Fase 1 de capacitacin, es la accin de implementacin. Consiste en brindar apoyo especializado con
relacin a la metodologa de la propuesta impresa curricular y optativa con el fin de resaltar las bondades
y beneficios de los programas, as como dar apoyo pedaggico al equipo docente.
Durante la ltima sesin de implementacin Fase 1, el coach junto con el colegio, debern acordar y
agendar las fechas de implementacin para la Fase 2. Deber tomarse en cuenta que para esta segunda
fase, el colegio deber contar con el equipamiento de aulas y componentes digitales as como el acceso de
la Llave Digital. La capacitacin Fase 2 es fundamental para asegurar el xito de la inclusin tecnolgica
en las aulas por parte de los docentes.
Una vez completadas las fases 1 y 2 de implementacin, el colegio y el coach acordarn y agendarn las
fechas para servicios relacionados con desarrollo profesional docente y eventos acadmicos.
SANTILLANA.COMPARTIR ofrece servicios de acompaamiento especficos en relacin al paquete
elegido. A continuacin el detalle:
43
Talleres presenciales
BSICO
BASIC
BSICO
1 taller (2 horas)
1 taller (2 horas)
1 taller (1 hora)
Evaluacin
Evaluacin con
fines de
certificacin
Eventos
escolares
NA
Examen RETO
(Richmond English Test Online)
1 taller (2 horas)
1 taller (2 horas)
Frecuencia: Anual
Talleres para
coordinadores y
directivos
NA
Coaching
Cursos en lnea
PLUS
AVANT
BSICO
+
BSICO
TABLETA
+ TABLETA
ENGLISH
ENGLISH
SOLUTION
SOLUTION
1 taller 2 horas
1 taller (1 hora)
1 taller (1 hora)
2 talleres(12 horas)
1 taller (2 horas)
1 taller (2 horas)
1 taller (2 horas)
1 taller 2 horas
Alumnos de primaria
y secundaria
Alumnos de primaria
y secundaria
100% docentes titulares ingls
30% de plantilla
docente cada ao
(duracin: 8 a 12 horas)
30% de plantilla
docente cada ao
(duracin: 8 a 12 horas)
30% de plantilla
docente cada ao
(duracin: 8 a 12 horas)
1 evento anual
(2 horas)
2 eventos anuales
(2 horas)
1 evento anual
(2 horas)
2 eventos anuales
(2 horas)
NA
2 eventos anuales
(2 horas)
1 taller (2 horas)
1 taller (2 horas)
1 taller (2 horas)
1 taller (2 horas)
1 taller (4 horas)
1 taller (4 horas)
1 taller (4 horas)
1 taller (4 horas)
Es importante destacar que los tiempos de aplicacin de la capacitacin varan de acuerdo a las necesidades
de cada colegio.
Para cualquier servicio acadmico adicional, el contacto del centro escolar deber comunicarse al
Centro de Atencin Telefnica Compartir al 01 800 7266 727, con el objetivo de canalizar su solicitud o
ticket de servicio adecuadamente y asegurar la calidad de atencin a su acompaamiento.
Certificacin
Diagnstico
ACOMPAAMIENTO
Evaluacin
Capacitacin
para la
implementacin
Formacin y
desarrollo
docente
47
48