tica Profesional Cdigo de tica PMI

tica Profesional. Responsabilidad Social Empresaria

En el mundo empresarial, profesional y acadmico, existe desde hace varios aos tanto en
la Argentina como a nivel mundial, una tendencia, y en algunos casos una declarada
decisin de poltica educativa, a incorporar en la formacin de profesionales de todas las
especialidades las temticas de la tica en general, la tica profesional en particular y todas
las problemticas englobadas actualmente bajo la denominada Responsabilidad Social
Empresaria (RSE).
Hasta no hace mucho tiempo, la tica era vista como una de esas virtudes intangibles que se
esperaba existan en las organizaciones, pero con poco esfuerzo consciente de parte de sus
lderes. Escndalos notorios de pblico conocimiento, como por ejemplo los fraudes en las
empresas Enron y Worldcom en EEUU a inicios del siglo XXI, dejaron al descubierto la
pobre o a veces nula formacin tica de muchos profesionales de todo nivel jerrquico, y
promovieron el dictado de una legislacin ms adecuada en los Estados Unidos (Ley
Sarbanes-Oxley en 2002). De alguna manera esto tambin indujo a prestigiosas
universidades como Harvard-EEUU o INSEAD-Francia (y en general a la mayora de las
casas de altos estudios del mundo) a incluir exigencias de contenidos conceptuales y
actitudinales vinculados a la tica en carreras y cursos de formacin profesional, grado y
postgrado.
La mayora de las asociaciones profesionales, institutos y entes de certificacin profesional
como el PMI, verifican, controlan y estimulan el comportamiento tico de sus asociados,
favoreciendo a aquellos que, entre otras cualidades, tengan alguna participacin en tareas
comunitarias. Dichas organizaciones ven aumentado su prestigio si sus miembros y
asociados son reconocidos por sus pares, por sus clientes y por la sociedad en general como
personas con altos estndares ticos. Fraudes contables, acciones y decisiones
empresariales que perjudican a personas, sociedades y al medio ambiente, generan en
quienes resultan afectados y en la opinin pblica en general una demanda de transparencia
ms que evidente en la actualidad. A escalas ms cotidianas, la actividad profesional nos
pone con frecuencia ante dilemas ticos, situaciones donde se ponen a prueba los valores
que todos poseemos y la fuerza con la que estamos dispuestos a mantenerlos.
En algunos casos, la inclusin de estos temas no solo proviene de las autoridades
acadmicas sino de la demanda de los propios alumnos, cada vez ms interesados en
programas vinculados con la comunidad, con el sector de las ONG (organizaciones no
gubernamentales) y temas medioambientales como por ejemplo mtodos para ahorrar
energa y agua, el control de contaminacin, mejora de ambientes de trabajo, etc.
En el contexto del gerenciamiento de proyectos, resaltamos la temtica de la tica en la
necesidad de determinar la integridad organizacional, la relacin entre dicha integridad
organizacional y la del proyecto, la responsabilidad tica del gerente de proyecto,
incluyendo el concepto de coraje moral. Resaltamos el rol del gerente de proyecto como

el lder tico del mismo, y el impacto del comportamiento tico en el xito tanto del
proyecto como de la organizacin.
Estos temas exceden la simple consideracin del cumplimiento o no de leyes y normas
(delitos, sobornos, extorsiones, trfico de informacin confidencial, prcticas comerciales
cuestionables, discriminacin, contaminacin, etc.), sino que se tiende a lograr un nuevo
enfoque, un nuevo punto de vista sobre el comportamiento de los funcionarios de una
organizacin. Se incorporan a la jerga profesional conceptos como desarrollo sustentable,
stakeholders, accountability (responsabilidad o capacidad para rendir cuentas), etc.,
que cambian el centro de atencin clsico sobre el fin mismo de las empresas, como era el
de solamente dar la mayor rentabilidad a los accionistas (stockholders, propuesto por
Milton Fridman), sumndole a esto tambin las consecuencias del accionar de las empresas
sobre el medio ambiente, los empleados y la sociedad en la que se desarrollan, o pblico de
relacionamiento (stakeholders) mediante una visin socioeconmica o de bienestar social.
tica y Moral
Comenzaremos con algunas definiciones que nos permitirn comprender mejor los
conceptos. La palabra tica proviene del griego Ethos, que significa costumbre, al igual que
la palabra latina Mos, de la cual deriva Moral. Como etimolgicamente ambas tienen un
origen equivalente, suele confundirse el significado de ambas.
De un modo sencillo, definiremos Moral al conjunto de normas de una persona, o conjunto
de personas, que orientan su conducta, y que provienen de fuera de ellos, desde la sociedad
en la que se desarrollan, a veces transmitidas de generacin en generacin, que evolucionan
con el tiempo y que pueden presentar diferencias entre las diversas sociedades y/o
momentos histricos.
Por otra parte, utilizaremos tica para nombrar a la parte de la filosofa que se ocupa de las
acciones humanas en cuanto a si son buenas o malas, es decir que estudia la bondad o
maldad de los actos humanos. En este sentido, decimos que la tica es una ciencia, en
tanto una disciplina formada por un conjunto de paradigmas que establecen un modelo.
Estudia las acciones realizadas por el sujeto-agente, sus intenciones y su disposicin a hacer
las cosas de determinada manera (talante). Estudia lo que debe ser segn ese modelo,
evaluando la calidad humana de una persona o grupo como resultado actuar bien.
Las etapas del desarrollo tico Criterios de la conducta humana y de la conducta
tica
Podemos arbitrariamente fijar seis niveles de desarrollo o criterios, de menor a mayor:
a) Bsqueda de placer (instintos) o de evitar castigos: la persona busca lo agradable, p.ej.
premios por cumplir con alguna regla externa, o cumple las normas para evitar el castigo
derivado de no respetarlas.

b) Obediencia a las reglas si favorecen sus intereses o seguimiento de normas inconscientes

impuestas desde afuera (superyo en psicologa), de respuesta mecnica.
c) Actuar en funcin de la presin social o dar cumplimiento a lo que esperan las personas
que lo rodean (mandatos explcitos).
d) Cumplir normas morales y civiles previamente aceptadas, por ese solo motivo, sin
mayores planteos internos.
e) Actuar en funcin de valores internos, del propio convencimiento, como por ejemplo
valorar el derecho de los otros y defender los derechos absolutos ms all de la opinin de
otros o de reglas existentes. La persona acta conforme a lo que considera valioso.
f) El sujeto se gua en sus decisiones desde su ncleo como ser humano, desde el propio ser
(como anttesis del tener), superando los valores que se aplican en su ambiente y
sostenindolos aunque se opongan a lo que dicte la ley.
Los seres humanos podemos pasar secuencialmente por las etapas del desarrollo moral en
modo gradual ascendente, generando con cada etapa un mayor grado de independencia con
respecto a influencias externas. Las personas pueden estancarse en cualquiera de estas
etapas. La observacin indica que la mayora de las personas se encuentran en la llamada
Etapa Convencional (puntos c y d), y no siempre es posible garantizar que todos los
individuos lleguen a un desarrollo moral superior (puntos e y f). Mediante la meditacin y
racionalizacin es posible captar y asimilar los valores superiores que influyen en la vida
humana.
Dilemas ticos
Todo acto humano tiene un elemento psquico que es tambin motivo de una valoracin
moral, el cual es el fin, la intencin, el objeto o finalidad por al que se realiza
dicho acto. Dos actos idnticos pueden tener distintos fines segn su autor. Es decir que los
seres humanos somos Finalistas, en el sentido de que orientamos nuestras acciones a
obtener resultados (el bien) y evitamos lo que nos hace mal o consideramos el mal. Sin
embargo, a menudo podemos encontrarnos con situaciones controvertidas, donde nuestros
juicios morales se ponen a prueba y pueden ser cuestionados, que denominaremos Dilemas
ticos.
La accin frente a un dilema tico est condicionada por Etapa del desarrollo tico de la
persona (visto en el punto anterior) Sus caractersticas individuales, como son los propios
valores (conviccin acerca del bien y del mal), la fuerza del ego (firmeza de las
convicciones y medida de la fuerza de su personalidad) y la localizacin del control, que
puede ser interno o externo a la persona, y es el grado en que ella se siente creadora de su
propio destino.
Como apuntbamos ms arriba, en nuestra vida cotidiana y profesional solemos
encontrarnos con dilemas ticos. En mbitos organizacionales se est extendiendo la
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aplicacin de cdigos de tica o de comportamiento que ayudan a disminuir estos conflictos

internos explicitando claramente cuales son los comportamientos esperados de cada
integrante de la organizacin, disminuyendo entonces el nivel de desarrollo moral requerido
para resolver adecuadamente la situacin.
tica Profesional y Responsabilidad Social Empresaria (RSE)
Existen tres reas donde es posible analizar los mandatos morales dentro de los mbitos
organizacionales, que permiten evaluar la moralidad de los actos y su responsabilidad
(imputabilidad de las acciones), y proporcionan un conjunto de principios, criterios y
directivas que nutren la misin, visin, estrategia, cultura y filosofa de la empresa:
- la tica personal, propia de cada persona independientemente de cual sea su actividad,
- la tica profesional, que deriva de la profesin o tarea que desempea, y
- la tica del directivo, pues desde su funcin toma decisiones que condicionan la funcin
de otros.
Si bien el trmino profesional alude en general a personas con nivel de estudios
universitario, podemos extender su significado a cualquier persona que realice oficios o
trabajos permanentes y remunerados aunque no posea dicho ttulo.
Todo profesional tiene deberes tpicos de su actividad. Entre muchos otros podemos citar el
secreto profesional (est acotado el derecho que tiene a divulgar informacin que le fue
confiada), debe actuar en solidaridad con miembros de su especialidad, sus intereses
personales no deben ser contrarios los de su empresa, cliente o colega, etc.
Si el profesional tuviera una actividad directiva, una actitud tica potencia adems su
liderazgo al desarrollar virtudes humanas en s mismo, entre pares y entre subordinados. La
adhesin a cdigos ticos incrementa la efectividad del liderazgo.
Los individuos lderes con fuertes creencias ticas, demuestran un comportamiento
constante y consistente, y sus seguidores pueden confiar y depender de sus acciones.
En tanto medios para la consecucin de fines y el desarrollo de las personas, las
organizaciones en general y las empresas en particular, tienen influencia en su ambiente
social y por lo tanto son responsables socialmente de sus acciones. Existen muchas
definiciones de lo que actualmente se llama Responsabilidad Social Empresaria.
Mencionaremos como ejemplo la difundida por el Instituto Ethos de Brasil, entidad pionera
en Sudamrica: es la forma de gestin que se define por la relacin tica y transparente de
la empresa con todos los pblicos con los cuales se relaciona y por el establecimiento de
metas empresariales compatibles con el desarrollo sustentable de la sociedad, preservando
recursos ambientales y culturales para generaciones futuras, respetando la diversidad y
promoviendo la reduccin de las desigualdades sociales.

Cabe destacar la caracterstica voluntaria del concepto de RSE ya que est ms all de las
leyes, normas y regulaciones de la actividad empresaria, as como a nivel individual
mencionbamos previamente los valores ticos y morales, que superan el solo y simple
cumplimiento de las leyes civiles y penales.
No obstante ello, es necesaria tanto una divulgacin permanente del concepto de RSE para
favorecer as su ampliacin al mayor nmero de empresas y extender sus efectos
beneficiosos a la sociedad, as como la coordinacin de acciones empresarias con el objeto
de aunar esfuerzos y evitar acciones redundantes. Es por este motivo que muchas
instituciones en muchos pases han propuesto normas que permiten, entre otras cosas,
manejar un lenguaje comn y alinear acciones concretas.
tica Profesional en Project Management
Como profesionales en la especialidad, los gerentes o directores de proyectos tenemos,
implcita o explcitamente, diversos cdigos de tica y comportamiento.
A modo de ejemplo y de aplicacin puntual de lo expresado hasta ahora, describiremos a
continuacin el Cdigo de tica y Conducta Profesional (Code of Ethics and Professional
Conduct) desarrollado por el Project Management Institute PMI.
Si bien el PMI tena vigente desde 1999 el PMI Member Ethical Standards Member
Code Of Ethics (Estndares ticos de los miembros del PMI Cdigo de tica de los
miembros), el 20 de octubre de 2006 el directorio aprob los nuevos estndares con
vigencia desde el 1 de enero de 2007.
Los motivos expresados por el PMI para lanzar la nueva revisin, son los siguientes:
-

Los cdigos anteriores fueron hechos cuando el instituto era ms pequeo.

Los cdigos deben ser ms relevantes y aplicables a nivel global.
El campo de la tica est evolucionando rpidamente, por lo que los cdigos necesitan
reflejar los ms recientes pensamientos en ese campo.

En la redaccin del mismo participaron delegados de frica, Asia, Europa, y Norte y Sud
Amrica, con un proceso establecido para asegurar una participacin global de miembros y
acreditados. El comit condujo grupos de referencia (focus groups) y estudios on-line, as
como el benchmarking de cdigos de tica de otras organizaciones. Un cambio importante
respecto a versiones anteriores es que el cdigo incluye disposiciones obligatorias sobre las
cuales todos los miembros voluntarios y los certificados sern tenidos como responsables
(accountables), incluyendo por ejemplo temas de conflictos de intereses.
El objetivo es establecer estndares ms altos e inspirar a los miembros de la comunidad de
gerentes de proyectos a hacer lo mejor en sus trabajos, en sus hogares y en el servicio a su
profesin. Se espera que esto refuerce la reputacin de la profesin de gerente de proyectos,
y que represente a individuos en los cuales se puede confiar que realicen lo que es correcto
y honorable.
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Cdigo de tica y Conducta Profesional del PMI

Captulo 1. Visin y Aplicabilidad
1.1 Visin y Propsito
Como profesionales del gerenciamiento de proyectos (GP), estamos comprometidos a hacer
lo que es correcto y honorable. Establecemos altos estndares para nosotros mismos y
aspiramos cumplir con estos estndares en todos los aspectos de nuestras vidas en
nuestros trabajos, nuestros hogares y en servicio a nuestra profesin.
Este cdigo describe lo que se esperamos de nosotros mismos y de nuestros colegas en la
comunidad de profesionales en gerenciamiento de proyectos.
Articula los ideales a los que aspiramos, as como nuestros comportamientos, que son
obligatorios en nuestros roles profesionales y voluntarios.
El propsito de este cdigo es infundir confianza en la profesin de gerente de proyectos y
ayudar a los individuos a ser mejores profesionales. Lo hacemos estableciendo una
comprensin de los comportamientos apropiados en todos los aspectos de la profesin.
Creemos que la credibilidad y reputacin de la profesin de gerente de proyectos es
modelada por la conducta colectiva de los profesionales individuales.
Creemos que podemos avanzar en nuestra profesin, tanto individual como colectivamente,
atenindonos a este CECP.
Tambin creemos que este Cdigo nos asistir para tomar sabias decisiones,
particularmente cuando nos enfrentemos con situaciones difciles donde se nos pida
comprometer nuestra integridad o valores.
Esperamos que este cdigo sirva de catalizador para que otros estudien, deliberen y
escriban sobre tica y valores. Ms an, esperamos que este cdigo sea usado como base
para el desarrollo y evolucin de nuestra profesin.
1.2 A quienes se aplica este cdigo. El CECP es aplicable a:
1.2.1 Todos los miembros del PMI
1.2.2 Individuos que no sean miembros del PMI pero que cumplen uno o ms de los
siguientes criterios:
.1 No-miembros que posean una certificacin del PMI
.2 No-miembros que se postulen a un proceso de certificacin en el PMI

.3 No-miembros que desarrollan una actividad voluntaria en el PMI

Nota: Los poseedores de una credencial del Project Management Institute (PMI) (sean o
no miembros) eran previamente considerados responsables bajo el cdigo de conducta
profesional de Project Management Professional (PMP) o del de Certified Associate in
Project Management (CAPM), y continan sindolo bajo el presente cdigo. En el
pasado, el PMI tambin tena estndares separados para miembros y para individuos
acreditados (con credencial). Muchos Stakeholders que contribuyeron a desarrollar este
cdigo llegaron a la conclusin de que tener mltiples cdigos no era conveniente y que
todos deban responder a un nico alto estndar.
1.3 Estructura del Cdigo
El CECP est dividido en secciones que contienen estndares de conducta alineados con los
cuatro valores identificados como ms importantes para la comunidad de GPs.
Algunas secciones incluyen notas, que no son partes obligatorias del cdigo pero proveen
ejemplos y aclaraciones.
1.4 Valores que Sostiene este Cdigo
Profesionales de la comunidad global de GP identificaron los siguientes valores que forman
la base de la toma de decisiones y que guan sus acciones: Responsabilidad, Respeto,
Justicia (fairness) y Honestidad.
1.5 Conductas Deseadas y Obligatorias
Cada seccin del CECP incluye tanto estndares deseados (aspiracionales) como
obligatorios. Los primeros describen las conductas que procuramos mantener como
profesionales. Si bien no pueden ser fcilmente medidos, actuar de acuerdo con ellos es una
aspiracin que tenemos como profesionales, no siendo opcionales.
Establecen requisitos firmes y en algunos casos limitan o prohben comportamientos.
Los profesionales que no se conduzcan de acuerdo a estos estndares, sern sujetos a
procedimientos disciplinarios ante el Comit de Revisin de tica del PMI.
Nota: Las conductas bajo estndares deseados y obligatorios no son mutuamente
excluyentes, o sea que un acto u omisin especfico puede violar ambos estndares a la vez.

Captulo 2. Responsabilidad
2.1 Descripcin de la responsabilidad
Responsabilidad es nuestro deber de tomar la propiedad (o autora) de las decisiones que
tomamos o dejamos de tomar, las acciones que tomamos y las consecuencias que resultan.
2.2 Responsabilidad: Estndares Deseados
Como profesionales en la comunidad de GP global:
2.2.1 Tomamos decisiones y acciones basadas en los mejores intereses de la sociedad, la
seguridad pblica y el medio ambiente.
2.2.2 Aceptamos solo aquellas asignaciones que sean consistentes con nuestros
antecedentes, experiencia, capacidades y calificaciones.
Nota: En los casos de asignaciones de desarrollo o sumamente exigentes, nos aseguramos
que nuestros stakeholders claves reciban informacin en tiempo y forma referente a los
huecos en nuestras calificaciones de modo que puedan tomar decisiones en conocimiento
sobre nuestra adecuacin a una asignacin en particular. En caso de un acuerdo de
contratacin, solo ofrecemos los trabajos que nuestra organizacin est calificada a realizar
y asignamos solo personal calificado para realizar el trabajo.
2.2.3 Cumplimos los compromisos que tomamos hacemos lo que decimos que vamos a
hacer.
2.2.4 Cuando cometemos errores u omisiones, nos hacemos responsables de ellos y
hacemos las correcciones rpidamente. Cuando descubrimos errores u omisiones causados
por otros, los comunicamos a quien corresponda tan pronto son descubiertos. Aceptamos
nuestra responsabilidad por problemas que resulten de nuestros errores u omisiones y sus
consecuencias.
2.2.5 Protegemos la informacin de propiedad de otros y confidencial que nos fuera
confiada.
2.2.6 Defendemos este cdigo y nos hacemos personalmente responsables por l.
2.3 Responsabilidad: Estndares Obligatorios
Como profesionales en a comunidad global de GP, requerimos de nosotros y nuestros
colegas lo siguiente:
Regulaciones y Requisitos Legales:

2.3.1 Nos informamos y sostenemos las polticas, reglas, regulaciones y leyes que
gobiernan nuestras actividades laborales, profesionales y voluntarias.
2.3.2 Reportamos conductas no ticas o ilegales al superior apropiado y, si fuera necesario,
a aquellos afectados por esa conducta.
Nota: Estas clusulas tienen varias implicancias. Especficamente, no nos involucramos en
ningn comportamiento ilegal, incluyendo pero no limitado a:robo, fraude, corrupcin,
malversacin o soborno. Ms an, no tomamos o abusamos de la propiedad de otros,
incluyendo la propiedad intelectual, ni nos involucramos en calumnias o difamaciones. En
grupos de referencia realizados con profesionales alrededor del mundo, estos tipos de
comportamiento ilegal fueron mencionados como problemticos. Como profesionales y
representantes de nuestra profesin, no toleramos o asistimos a otros en involucrarse en
comportamientos ilegales. Reportamos cualquier conducta ilegal o no tica.
Reportar no es fcil y reconocemos que puede tener consecuencias negativas. A partir de
recientes escndalos corporativos, muchas organizaciones han adoptado polticas para
proteger empleados que revelan la verdad sobre actividades ilegales o no ticas. Algunos
gobiernos tambin han adoptado leyes para proteger empleados que declaran la verdad.
Denuncias sobre tica
2.3.3 Denunciamos violaciones a este cdigo ante quien corresponda para su resolucin.
2.3.4 Solo denunciamos quejas sobre tica cuando estn sustanciadas por hechos.
Nota: Estas clusulas tienen varias implicancias. Cooperamos con el PMI en lo
concerniente a violaciones a la tica y en la recoleccin de informacin relacionada tanto si
somos enunciantes o demandados. Tambin nos abstenemos de acusar a otros de conducta
no tica cuando no tenemos todas las pruebas. Ms an, tomamos acciones disciplinarias
contra individuos que a sabiendas hagan falsas acusaciones contra otros.
2.3.5 Tomamos acciones disciplinarias contra quienes tomen revancha sobre quienes
denuncien problemas ticos.

Captulo 3. Respeto
3.1 Descripcin de Respeto
Respeto es nuestra obligacin de mostrar una alta consideracin por nosotros mismos, por
los dems, y por los recursos que se nos han confiado. Dichos recursos pueden incluir
personas, dinero, reputacin, la seguridad de otros, y recursos naturales o
medioambientales. Un ambiente de respeto engendra confianza y excelencia en la
performance fomentando la cooperacin mutua un entorno donde se fomentan y valoran
diversas perspectivas y puntos de vista.
3.2 Respeto: Estndares Deseados
Como profesionales en la comunidad de GP global:
3.2.1 Nos informamos sobre las normas y costumbres de otros y evitamos involucrarnos en
comportamientos que puedan considerarse irrespetuosos.
3.2.2 Escuchamos los puntos de vista de los dems, buscando entenderlos.
3.2.3 Nos acercamos directamente a aquellas personas con las cuales tenemos un conflicto
o desacuerdo.
3.2.4 Nos conducimos de un modo profesional, an cuando ese tratamiento no sea
recproco.
Nota: Una implicancia de estas clusulas es que evitamos involucrarnos en habladuras y en
hacer comentarios negativos para horadar la reputacin de otra persona. Tenemos tambin
el deber bajo este cdigo de confrontar a aquellos que tienen este tipo de comportamientos.
3.3 Respeto: Estndares Obligatorios
Como profesionales de la comunidad global de GPs, requerimos lo siguiente de nosotros y
de nuestros colegas:
3.3.1 Negociamos de buena fe.
3.3.2 No ejercemos el poder de nuestros conocimientos o posicin para influenciar las
decisiones o acciones de otros, de modo de beneficiarnos personalmente a sus expensas.
3.3.3 No actuamos de modo abusivo hacia otros.
3.3.4 Respetamos los derechos de propiedad de los otros.

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Captulo 4. Justicia (fairness)

4.1 Descripcin de Justicia
Justicia es nuestro deber de tomar decisiones y actuar imparcial y objetivamente.Nuestra
conducta debe estar libre de competencia, inters personal, prejuicio y favoritismo.
4.2 Justicia: Estndares Deseados
Como profesionales en a comunidad global de GP:
4.2.1 Demostramos transparencia en nuestros procesos de toma de decisiones.
4.2.2 Constantemente reexaminamos nuestra imparcialidad y objetividad, tomando
acciones correctivas segn corresponda.
Nota: Investigaciones con profesionales indicaron que el tema de conflictos de intereses es
uno de los ms desafiantes de nuestra profesin. Uno de los mayores problemas que
reportan los profesionales es no reconocer cuando tenemos lealtades conflictivas y no
darnos cuenta de cuando nos ubicamos nosotros o a otra personas en situaciones de
conflicto de intereses.
Como profesionales debemos buscar proactivamente potenciales conflictos y ayudarnos
resaltando dichos potenciales conflictos e insistiendo en resolverlos.
4.2.3 Proveemos igual acceso a la informacin a aquellos que estn autorizados a tenerla.
4.2.4 Ponemos a disposicin de forma equitativa las oportunidades a los candidatos
calificados.
Nota: Una implicancia de estas clusulas es, en el caso de un acuerdo de contratacin, de
proveer igual acceso a la informacin durante el perodo de ofertas.
4.3 Justicia (fairness): Estndares Obligatorios
Como profesionales en a comunidad global de GP, requerimos de nosotros y nuestros
colegas lo siguiente:
Situaciones de conflicto de intereses
4.3.1 Denunciamos proactiva y completamente los conflictos de intereses reales o
potenciales a los stakeholders apropiados.
4.3.2 Cuando nos damos cuenta que tenemos un conflicto de intereses real o potencial,
evitamos involucrarnos en el proceso de toma de decisiones o de influenciar resultados, al
menos hasta que hayamos denunciado totalmente los hechos a los stakeholders afectados,
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que tengamos un plan aprobado para mitigar la situacin, y que hayamos obtenido el
consentimiento de los stakeholders para proceder.
Nota: un conflicto de intereses ocurre cuando estamos en una posicin de influir en
decisiones u otros resultados por cuenta de una parte cuando tales decisiones pueden afectar
una o ms partes con las que tenemos lealtades en competencia.
Por ejemplo, cuando actuamos como un empleado, tenemos un deber de lealtad con nuestro
empleador. Cuando actuamos como un voluntario del PMI, tenemos un deber de lealtad
hacia el PMI. Debemos reconocer estos intereses divergentes y abstenernos de influenciar
decisiones cuando tenemos un conflicto de inters.
Aun cuando creamos que podemos dejar de lado nuestras lealtades divididas y tomar
decisiones imparcialmente, tratamos la apariencia del conflicto de intereses como tal y
seguimos las clusulas descriptas en este cdigo.
Favoritismo y Discriminacin
4.3.3 No contratamos ni despedimos, premiamos o castigamos, ni concedemos o negamos
contratos, basados en consideraciones personales, incluyendo pero no limitado a
favoritismo, nepotismo o sobornos.
4.3.4 No discriminamos a otros basados en, y no limitados a: gnero, raza, edad, religin,
discapacidades, nacionalidades u orientacin sexual.
4.3.5 Aplicamos las reglas de la organizacin (empleador, PMI u otros grupos) sin
favoritismo ni prejuicio.

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Captulo 5. Honestidad
5.1 Descripcin de Honestidad
Honestidad es nuestro deber de entender la verdad y de actuar de una manera veraz en
nuestras comunicaciones y en nuestra conducta.
5.2 Honestidad: Estndares Deseados
Como profesionales en a comunidad global de GP:
5.2.1 Buscamos seriamente entender la verdad.
5.2.2 Somos veraces en nuestras comunicaciones y en nuestra conducta.
5.2.3 Proveemos informacin precisa en tiempo y forma.
Nota: una implicancia a estas clusulas es que tomamos los pasos apropiados para asegurar
que la informacin sobre la que tomamos decisiones o que proveemos a otros es exacta,
confiable, y ajustada al tiempo. Esto incluye tener el coraje para compartir malas noticias
aun cuando puedan ser pobremente recibidas. Tambin, cuando los resultados son
negativos, evitamos ocultar informacin o culpar a otros. Cuando los resultados son
positivos, evitamos acreditarnos los logros de otros. Estas clusulas refuerzan nuestro
compromiso de ser honestos y responsables.
5.2.4 Tomamos compromisos y hacemos promesas, implcitas o explcitas, de buena fe.
5.2.5 Nos esforzamos en crear un ambiente en el cual los otros se sientan seguros de decir
la verdad.
5.3 Honestidad: Estndares Obligatorios
Como profesionales en a comunidad global de GP, requerimos de nosotros y nuestros
colegas lo siguiente:
5.3.1 No nos involucramos o consentimos comportamientos destinados a engaar a otros,
incluyendo pero no limitado a declaraciones falsas o engaosas, declaraciones no
completamente verdaderas, o proveer informacin fuera de contexto reteniendo
informacin que, de conocerse, podran convertir nuestras declaraciones en incompletas o
engaosas.
5.3.2 No nos involucramos en comportamientos deshonestos con la intencin de rditos
personales o a expensas de otros.
Nota: Los estndares deseados nos exhortan a ser veraces. Medias verdades y
ocultamientos hechos con la intencin de engaar a los stakeholders son tan no
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profesionales como efectuar presentaciones engaosas. Desarrollamos credibilidad

proveyendo informacin completa y exacta.
Conflictos de intereses
El PMI define como conflicto de intereses a una transaccin en la cual, debido a que el
individuo es, directa o indirectamente, una parte en dicha transaccin o posible beneficiario
de la misma, hay o podra haber conflicto entre las obligaciones del individuo con el PMI y
los intereses personales o de negocios del mismo. Hay un deber implcito de lealtad que
obliga a los individuos a ser fieles a los mejores intereses de una organizacin y a no usar
su posicin en la misma o sus conocimientos para anteponer una agenda personal a costa de
la organizacin.
Los conflictos de intereses pueden resultar de intereses o relaciones corporativas,
personales o familiares que pueden involucrar o relacionar al PMI de cualquier forma.
Ejemplos de conflictos de intereses:
1. Una persona, empleado, miembro o no miembro del PMI tiene un inters financiero en
una compaa que se beneficiara del resultado del grupo en que cual estn trabajando.
2. Una persona, miembro o no miembro del PMI, que trabaja para una compaa de
consultora en Gerenciamiento de proyectos, participa en el desarrollo de un estndar que
especifica como las empresas deben hacer sobre aspectos del gerenciamiento de proyectos.
3. Un pariente cercano o amigo de una persona se beneficiara del resultado del grupo para
el cual trabaja.
Cabe resaltar el compromiso propio que el PMI toma sobre las acciones individuales de sus
miembros o personas vinculadas, manteniendo el derecho para juzgar y eventualmente
penalizar a dichas personas sobre su accionar a su propia discrecin.
Recuperado de: http://pmqlinkedin.wordpress.com/about/etica-profesional-codigo-de-etica-pmi/

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