Môi trường bên ngoài: MT ko thể kiểm soát được

MT bên trong: MT ko thể kiểm soát đc.

1. MT vĩ mô là MT có thể kiểm soát đc. => SAI
Là yếu tố nằm bên ngoài của tổ chức, nó có tác động đến tổ chức của nó.
2. MT bên trong là MT ko thể tổ chức được. => SAI
Là MT liên quan đến tổ chức và tổ chức có thể kiểm soát đc nó.

Mục tiêu của hệ thống : là trạng thái mong đợi của tổ chức cần có và có thể có .
Mục tiêu của hệ thống thì xuất phát từ bên trong (nhu cầu và khả năng của bên trong) và
bên ngoài ( nhu cầu và các điều kiện của bên ngoài)
3. Quan điểm đúng đắn nhất( best) để xác định mục tiêu xuất phát từ nhu cầu( yếu tố) của
môi trường bên ngoài => SAI (đúng nhưng chưa đủ.)
Quan điểm đúng đắn nhất( best) để xác định mục tiêu xuất phát từ nhu cầu( yếu tố) của
môi trường bên ngoài và nhu cầu, khả năng của môi trường bên trong.

4. Tập trung dân chủ là quyền chủ. Đ or S?

Khái niệm quyết định quản trị là gì?
Quá trình ra quyết định : 6 bước.
B1; Xác định vđề ra quyết định.
B2: Tiêu chuẩn đánh giá phương án
B3: Tìm phương án giải quyết vđề.
B4: Đánh giá phương án
B5: Lựa chọn p.án
B6: Ra văn bản quy định.
Vận dụng quá trình này để ra quyết định.

Phương pháp ra quyết định: cá nhân ra quyết định( theo ý kiến của mình)
Tập thể ra quyết định
Định lượng toán học

5. Ra quyết định tập thể chỉ là tập thể ra quyết định => SAI
Ra quyết định tập thể ko chỉ là tập thể ra quyết định mà có trường hợp cá nhân ra quyết
định trên cơ sở lấy ý kiến của tập thể.
6. Phương pháp cá nhân ra quyết định là phương pháp mà trong đó cá nhân ra quyết định
trên cơ sở lấy ý kiến của tập thê. => SAI
Phương pháp cá nhân ra quyết định dựa vào kinh nghiệm, kiến thức mình nhưng ko dựa
vào kiến thức tập thể.

CHƯƠNG 4: KẾ HOẠCH ( quan trọng)

Xác định mục tiêu và pphap đạt đc mục tiêu đó\
7. Chính sách là 1 loại kế hoạch và tạo điều kiện cho các nhà quản trị sáng tạo, linh hoạt
khi áp dụng. => ĐÚNG
CS là những quan điểm , phương hướng và nhưng cách thức chung để ra quyết định của
tổ chức. nó chỉ đưa ra đc hướng dẫn chung chung, vì vậy CS là 1 loại kế hoạch và tạo
điều kiện cho các nhà quản trị có thể linh hoạt áp dụng cho các tình huống khác nhau.
8. Thủ tục là 1 loai dạng phế hoạt và khuyến khích dạng sáng tạo, linh hoạt của các nhà
quản trị. => SAI
Ko khuyến khích sáng tạo mà áp dụng 1 cách máy móc.

Cấp quản trị và tầm quản trị.

9. Lý do ra đời của cấp qtri là do giới hạn của tầm quản trị. => ĐÚNG
Do tầm quản trị của các nhà quản trị có giới hạn, 1 mình ko thể kiểm soát đc các đối
tượng, phạm vi rộng lớn, vì vậy phải phân quyền cho cấp dưới.
10. Khó để xác định tầm quản trị. => ĐÚNG
Tầm quản trị gồm 5 yếu tố: trình độ của người quản trị, tính chất tôn trọng cấp dưới, tính
chất văn bản, tính chất công việc, …
Tầm quản trị gồm 2 yếu tố => SAI
Vì còn các yếu tố khác. ( 5 yếu tố)