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PROCESO DE SELECCIN CONTRATA

DIRECCION DE BIBLIOTECAS, ARCHIVOS Y MUSEOS

Llmese a proceso de seleccin para proveer cargo a contrata para que se desempee como
Administrativo/a Encargado/a Atencin de Pblico, Grado 14 E.U.S. del Archivo Nacional de
la Administracin (ARNAD) en la ciudad de Santiago, con residencia en la Regin
Metropolitana conforme a las normas establecidas en los artculos 10 y 12 del D.F.L. N 29, que
fija texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley N 18.834 sobre Estatuto
Administrativo y Decreto Supremo N 69/04, del Ministerio de Hacienda, en todo lo que no sea
contradictoria a las siguientes bases.
A continuacin se describen los requisitos, competencias y relacionales deseables del cargo
antes mencionado y adems, se detalla el proceso de postulacin y recepcin de
antecedentes.

1.

ESPECIFICACIONES DEL CARGO

Funcin del cargo


Lugar de Desempeo
Calidad Jurdica
Estamento
Grado
Remuneracin Bruta Aprox.
Dependencia
Disponibilidad

2.

: Administrativo/a Encargado/a Atencin de Pblico


: Archivo Nacional de la Administracin (ARNAD)
: Contrata.
: Administrativo.
: 14 E.U.S.
: $723.489.- Promedio Mensual (incluye bonos trimestrales)
: Subdireccin de Archivos Nacionales
: Inmediata.

OBJETIVO DEL CARGO

Coordinar, atender y supervisar la atencin de usuarios que concurren al Archivo Nacional de


la Administracin en bsqueda de informacin y documentacin.

3.

FUNCIONES DEL CARGO

Coordinar y supervisar la atencin de pblico en sala y recepcin.


Supervisar y controlar los procesos implicados en el prstamo de documentos.
Atender las solicitudes ingresadas en los correos institucionales.
Entregar referencia especializada a usuarios.
Elaborar estadsticas mensuales e informes relacionados con la atencin de
usuarios y servicios otorgados por el ARNAD.
Supervisar y evaluar a funcionarios y personal asignado en sala.
Participar activamente en el trabajo de equipo de la Coordinacin.
Otras funciones administrativas de apoyo a la Coordinacin de ARNAD.

4. REQUISITOS GENERALES DE POSTULACIN


Los que establece el artculo 12 del DFL N29 que fija texto refundido, coordinado y
sistematizado de la Ley 18.834, sobre Estatuto Administrativo:

Ser ciudadano/a. 1
Haber cumplido la ley de reclutamiento y movilizacin (varones).
Tener salud compatible con el desempeo del cargo.
Haber aprobado la educacin bsica y poseer el nivel educacional que por naturaleza
del empleo lo exige la ley.
No haber cesado en un cargo pblico como consecuencia de haber obtenido una
calificacin deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido ms de
cinco aos desde la fecha de expiracin de funciones y,
No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos pblicos, ni hallarse
condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio
de lo anterior, tratndose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no ser
impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilcito que tenga asignada
pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Ttulo V,
Libro II, del Cdigo Penal.

5. REQUISITOS ESPECFICOS DE POSTULACIN


Formacin Exigible

Licencia de Educacin Media o equivalente.


Para los cargos grado 12 y 13 se requiere ttulo o
curso de Secretariado Ejecutivo o de otra carrera
equivalente.

Conocimientos y experiencia laboral


deseable

Experiencia laboral demostrable, mnimo


un ao, en la Administracin Pblica en
funciones y/o cargos similares
Experiencia en atencin de pblico
superior a 2 aos

APTITUDES PARA EL CARGO


Competencia de funcin
Competencias no tcnicas
(habilidades)
Conocimiento de computacin a
Compromiso
nivel de usuario.
organizacional
Conocimiento y experiencia en
Iniciativa / proactividad
manejo y atencin de usuarios.
Orientacin a la eficiencia
Conocimiento de los fondos y
Tolerancia en situaciones
documentacin que resguarda el
crticas / Desempeo bajo
Archivo Nacional de la
presin
Administracin.
Conocimiento de bases de datos
utilizadas por el Archivo Nacional.
Conocimiento en gestin
documental.

Competencias de Entorno
Organizacional
Comprensin
interpersonal / Empata
Comunicacin efectiva
Manejo de conflictos
Trabajo en equipo
Orientacin al
cliente/usuario.

En casos de excepcin determinados por la autoridad llamada a hacer el nombramiento, podr designarse en empleos a contrata
a extranjeros que posean conocimientos cientficos o de carcter especial. Los respectivos decretos o resoluciones de la autoridad
debern ser fundados, especificndose claramente la especialidad que se requiere para el empleo y acompandose el certificado
o ttulo del postulante. En todo caso, en igualdad de condiciones, se preferir a los chilenos.

6. ANTECEDENTES GENERALES DE LA POSTULACIN


Las bases de postulacin del presente proceso estarn disponibles a lo menos en el sitio web
http://concursos.dibam.cl/ , en fecha indicada en el cronograma.

7. FECHA Y LUGAR DE RECEPCIN DE ANTECEDENTES


La recepcin de postulaciones se realizar exclusivamente en la Oficina de Partes de la Dibam,
ubicada en el primer piso de la Biblioteca Nacional, Avenida Libertador Bernardo OHiggins N
651, Santiago, en fecha y horarios indicados en el calendario del proceso concursal.
No se recibirn postulaciones fuera de este plazo.

8. ANTECEDENTES REQUERIDOS
Para postular al presente proceso de seleccin, el/la interesado(a) deber presentar al
momento de la postulacin los siguientes antecedentes en un sobre cerrado, identificado
como:

PROCESO DE SELECCIN CONTRATA


ADMINISTRATIVO/A ENCARGADO/A ATENCIN DE PBLICO
ADMINISTRATIVO CONTRATA GRADO 14 E.U.S.
SUBDIRECCIN DE ARCHIVOS NACIONALES
DIRECCIN DE BIBLIOTECAS, ARCHIVOS Y MUSEOS
En sobre, dirigido a:
Seor
ngel Cabeza Monteira
Director de Bibliotecas, Archivos y Museos

Y cuyo contenido deber ser:


a) Ficha de Postulacin (segn formato publicado en el mdulo de concursos de la
web, http://concursos.dibam.cl/ )
b) Curriculum Vitae segn formato DIBAM, el cual debe descargarse desde el mdulo
de concursos de la web http://concursos.dibam.cl/ y debe entregarse firmado por
el postulante.
El Currculum Vitae ser examinado para verificar el cumplimiento de los requisitos
especficos de postulacin y determinar si esta es o no admisible.
c) Declaracin Jurada Simple (segn formato publicado en el mdulo de concursos
de la web, http://concursos.dibam.cl/)

No se recibirn postulaciones ni antecedentes fuera de plazo, como tampoco va correo


electrnico o fax.
La presentacin de formularios de postulacin incompletos y/o no presentacin de los
documentos de acuerdo al formato requerido ser considerada como incumplimiento a las
bases, por lo cual la postulacin no ser aceptada.

9. ETAPAS DEL PROCESO


El proceso de seleccin ha sido definido como un procedimiento de etapas sucesivas, en que
cada etapa contempla un mecanismo de aprobacin para acceder a la siguiente.
Los postulantes que presenten alguna discapacidad que les produzca impedimento o dificultad
en la aplicacin de los instrumentos de seleccin que se administrarn, debern informarlo en
su postulacin, para efecto de adaptarlos y as garantizar la no discriminacin por esta causal.

10. CALENDARIO DEL PROCESO CONCURSAL


Etapas
Convocatoria en el sitio web
Dibam

Fecha
Desde el martes 15 hasta el martes
29 de septiembre de 2015.

Responsable
Departamento de Recursos
Humanos

Recepcin y Registro de
antecedentes

Desde el martes 15 hasta el martes


29 de septiembre de 2015, en
horario de 09:00 a 17:00 horas.

Exclusivamente en la Oficina de
Partes de la DIBAM. Avenida
Libertador Bernardo OHiggins N
651- Santiago (De lunes a viernes
desde 9:00 hasta las 17:00 horas)

Evaluacin de postulantes con


antecedentes admisibles

Prueba Tcnica

Entrevista
Seleccin
Notificacin a los/las Postulantes
Seleccionados
Inicio de funciones

Desde el mircoles 30 de
septiembre hasta el lunes 05 de
octubre de 2015.
Se publicarn fechas a lo menos en
el sitio Web DIBAM, en que deben
rendir prueba de conocimientos al
trmino de la revisin
administrativa.
Se citar a los/las candidatos/as
por medio de su correo
electrnico.
Inmediata
Al trmino del proceso.
Al momento de la total tramitacin
del nombramiento.

Comisin Evaluadora

Comisin Evaluadora

Comisin Evaluadora
Director del Servicio
Departamento de Recursos
Humanos
Departamento de Recursos
Humanos

11. METODOLOGA DE EVALUACIN


Evaluacin sucesiva de factores, puntuacin mnima por etapas descritas en las bases.
El puntaje mnimo para ser el candidato idneo ser de 60 puntos en cada una de las etapas.

Etapa

Factor

Estudios, cursos
de Formacin
Educacional y
Capacitacin

I
Evaluacin
Curricular
Ponderacin
Etapa I
40%

Experiencia
Laboral

Competencias

ETAPA

II
Prueba Tcnica
Ponderacin
Etapa II=30%

FACTOR

Aptitudes
Especificas
para el
desempeo de
la funcin

Subfactor

Criterio

Puntaje
Subfacto
r

Nivel
Educacional

Posee Nivel Educacional


solicitado para el cargo.

15

15

Cursos de
Capacitaci
n

Posee Cursos de
Capacitacin en
temticas relacionadas
con atencin de pblico
y Office

5 puntos
por curso
con
mximo
de 5
cursos.

25

En cargo igual o similar


por ms de 5 aos.

30

En cargo igual o similar


por menos de 5 aos

20

En cargo en DIBAM por


ms de 10 aos

10

En cargo en DIBAM por


ms de 5 aos

En cargo en DIBAM por


ms de 3 aos

Experiencia
Laboral

Competenci
as de
funcin

En cargo en DIBAM por


ms de 1 ao
En la Administracin
Pblica por ms de 1
ao.
Conocimientos de los
fondos y
documentacin que
resguarde el Archivo
Nacional de la
Administracin
Manejo de
herramientas Office
Conocimiento de bases
de datos utilizadas por
el Archivo Nacional

SUBFACTOR

CRITERIO

Competenci
as Tcnicas
Especficas
del Cargo

Presenta el 100% de
competencias
requeridas
Presenta el 90% de
competencias
requeridas
Presenta el 80% de
competencias

Puntaje
Max. Por
Factor

Puntaje
Min.
Aprobacin
Etapa

30
60

2
5

10
30
10
10

PTJE.

PUNTAJE
MXIMO
POR
SUBFACTOR

PUNTAJE
MNIMO
APROBACI
N ETAPA

100

60

100
90

80

III
Entrevistas
Ponderacin
Etapa III=30%

Adecuacin
Personal
para el
cargo

requeridas
Presenta el 70% de
competencias
requeridas
Presenta bajo el 60% de
competencias
requeridas
Presenta bajo el 59% de
competencias
requeridas
Presenta altas
competencias
requeridas para el
cargo
Presenta medianas
competencias
requeridas para el
cargo
Presenta bajas
competencias
requeridas para el
cargo

70

60

81-100

60-80

100

60

0-59

12. EVALUACIN CURRICULAR


La evaluacin curricular de los postulantes se realizar considerando la informacin
presentada por los interesados en el formato de curriculum vitae adjunto a estas bases.
El puntaje mnimo de aprobacin de esta etapa es 60 puntos.

13. PRUEBA DE CONOCIMIENTOS


La evaluacin de conocimientos consiste en un control escrito y/o prctico presencial, al
conjunto de los postulantes, de acuerdo con el calendario que se detalla en las presentes
bases. La Comisin Evaluadora efectuar la nmina de los seleccionados en esta fase ser
informada en el sitio web http://www.dibam.cl, siendo responsabilidad del postulante estar
en conocimiento del proceso.
Los contenidos de dicho test, los criterios de evaluacin y sus notas, tendrn carcter de
confidencial hasta su aplicacin.
El puntaje mnimo de aprobacin de esta etapa es de 60 puntos.

14. ENTREVISTA COMISIN EVALUADORA


La comisin evaluadora de la DIBAM, entrevistar slo a aquellos candidatos que hayan
superado las etapas anteriores en fechas y lugar que se publicarn en la web, siendo
responsabilidad del postulante estar en conocimiento de cada etapa. El o la postulante, deber
acudir a la entrevista con la acreditacin pertinente, la que deber encontrarse validada en
nuestro pas por los organismos correspondientes en caso de poseer certificados de estudios
obtenidos en el extranjero.

Si la comisin as lo estima pertinente, el postulante deber someterse a una entrevista


psicolaboral que podr determinar su idoneidad al cargo y la continuidad en el proceso, a
pesar de que ste haya superado las tres etapas anteriores.
La comisin evaluadora confeccionar previamente un documento con los contenidos de la
entrevista de comit y sus puntajes, a fin que este instrumento forme parte del registro del
acta final de esta etapa del proceso.
El puntaje mnimo de aprobacin de esta etapa es de 60 puntos.

15. PUNTAJE REQUERIDO PARA SER POSTULANTE IDNEO


El puntaje final de cada postulante corresponder a la sumatoria de los puntajes parciales
obtenidos en cada etapa.
Para ser considerado postulante idneo, el candidato deber haber aprobado secuencialmente
cada etapa del proceso, obteniendo un puntaje final igual o superior 60 puntos en cada etapa,
de lo contrario quedar excluido del proceso de seleccin. El proceso podr ser declarado
desierto por falta de postulantes idneos, entendindose por estos, aquellos que no alcancen
el puntaje mnimo definido en el proceso respecto del cargo a proveer.

16. SELECCIN Y NOTIFICACIN DE LOS RESULTADOS.


El Jefe Superior del Servicio seleccionar al candidato a partir de la propuesta que presente la
Comisin Evaluadora. Ser responsabilidad del Departamento de Recursos Humanos informar
va correo electrnico al seleccionado, quin deber manifestar su aceptacin del cargo dentro
de un plazo de 3 das hbiles y adems, enviar al da hbil siguiente el original de los
documentos probatorios de los requisitos de ingreso. Si el postulante seleccionado no
responde dentro del plazo o rechaza el ofrecimiento, se propondr a otro de los seleccionados.
El seleccionado ser nombrado en empleo a prueba, cursado inicialmente por un periodo de
tres meses, pudiendo prorrogarse en esas mismas condiciones slo por una vez ms.
Posterior a la segunda prrroga y evaluacin por el jefe directo, la jefatura del centro de
responsabilidad del rea deber enviar la solicitud a Director/a del Servicio, formalizando la
prrroga por el nombramiento del 31 de diciembre del ao respectivo o bien, en caso de no
cumplir con el desempeo esperado por la Jefatura, se pondr trmino al contrato a prueba, y
se podr nombrar a otros de los seleccionados.
El resultado final del proceso y el nombre de quien ocupara el cargo ofrecido, ser publicado el
menos en el sitio http://concursos.dibam.cl/
Los resultados de las evaluaciones de cada postulante sern conservados por el Departamento
de Recursos Humanos, como respaldo para las eventuales consultas en caso de que algn
candidato requiera revisar su evaluacin y ponderacin personal.
Toda observacin de reparo del proceso, se deber ajustar, en los trminos que establece el
artculo 160 del texto refundido, coordinado y sistematizado de la ley N18.834, fijado, por el
D.F.L. 29/2004, publicado en el Diario Oficial el 16 de marzo del 2005.

17. CONFORMACIN DE LA COMISIN EVALUADORA


El proceso de evaluacin, lo llevar a cabo la Comisin Evaluadora, la cual estar conformada
por los siguientes funcionarios:

Coordinadora del Archivo Nacional de la Administracin


Coordinador Unidad de Administracin y Presupuesto de la Subdireccin de Archivos
Funcionario representante del Archivo Nacional o funcionario delegado

El Departamento de Recursos Humanos ser el responsable de coordinar y asesorar


tcnicamente las etapas del proceso, para lo cual podr solicitar la participacin de personal
del rea tcnica contratante para su realizacin, en caso de requerirlo.
La Jefatura del Departamento de Recursos Humanos, por encargo del Jefe Superior del
Servicio, notificar personalmente o al correo institucional, el resultado del proceso al Jefe de
la Unidad Contratante, de los antecedentes de la persona seleccionada.

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