You are on page 1of 37

Aspectos Generales de la Interaccin

Humano Computador(IHC)

Sensibilizacin: el nuevo rol de la computacin, la importancia de las interfaces de usuario


y el carcter social de la interaccin

Aspectos Generales de IHC: Contenido

Definicin de IHC, diseo de la interaccin


Evolucin de la tecnologa
Contexto Tecnolgico
Importancia de la IHC
Relaciones con otras disciplinas
Tpicos de la IHC
Tendencias en IHC

Nuevo rol de la Computacin

Evolucin Tecnolgica

Evolucin Tecnolgica

El Contexto Tecnolgico
La
era
actual
de
la
revolucin tecnolgica de la
informtica
y
de
las
telecomunicaciones
se
caracteriza por la masificacin
de los computadores y su
interconexin en redes
El paradigma: la computacin basada en redes
Se incrementan las aplicaciones de ndole social
El medio de comunicacin (la interfaz de usuario)
pasa a ser relevante

IHC: Definicin

Es una disciplina que trata con el diseo, evaluacin


e implementacin de sistemas de computacin
interactivos que son usados por los humanos.

Importancia de la IHC
Actualmente ms del 70% del esfuerzo de
desarrollo de las aplicaciones interactivas est
dedicado a la interfaz de usuario (Gartner Group)
Gestin de Datos
Lgica de la Aplicacin

Interfaz de Usuario

Importancia de la IHC

La Interaccin Humano Computador


es relevante
en el proceso de
sociabilizacin de la informtica

Importancia de la IHC
Masificacin de computadores interconectadas
en redes
Variedad de
de Aplicaciones

Diversidad de
Usuarios

Incremento de aplicaciones de ndole social

Emergencia
Tecnologas

Rol de la Comunicacin

Soporte al Trabajo Colaborativo Telemedicina,


Educacin a Distancia, Atencin al Ciudadano
La comunicacin entre personas utilizando el
computador introduce, como elemento central,
Interfaz de Usuario

Interfaz de Usuario

El componente interactivo (hardware


y/o software) de un producto que le
permite a la gente realizar las tareas
para las cuales est concebido, en su
trabajo o en su vida cotidiana

Caractersticas de una IU
Mltiples ventanas desplegadas
simultneamente en la pantalla
Representacin de informacin mediante iconos
Seleccin de acciones va men
Sistema de ayuda en lnea (on-line)
Soporte de interacciones mediante dilogos y
botones
Uso de dispositivos apuntadores para
manipulacin directa de los objetos

Roles de la Interfaz de Usuario


La IU de un producto de software:
media entre el producto y el usuario...o entre
distintos usuarios
integra la representacin de la parte accesible del
producto y las tcnicas de interaccin
determina la usabilidad del producto
Adems... involucra a diferentes
especialistas en su diseo

Para el diseo de la interaccin se requiere un


equipo que incluya al usuario, especialistas del
dominio de la aplicacin y a especialistas de otras
disciplinas

Actividad interdisciplinaria
Actividad multidisciplinaria
Actividad transdisciplinaria

El diseo de la interaccin
The design of spaces for human communication
and interaction
(Winograd,1997)
Diseo de la interaccin / Diseo de la interfaz de usuario

Disciplinas influyentes

Disciplinas influyentes: Psicologa


Ciencia que estudia el comportamiento y los estados de
la conciencia de la persona humana, considerada
individualmente o como miembro de un grupo social
Psicologa cognitiva

Trata de comprender el comportamiento humano y los procesos mentales


que comporta

Psicologa social

Trata de estudiar el origen y las causas del comportamiento humano en un contexto


social

Contribucin a la IHC:
Conocimientos y teoras sobre el comportamiento de las personas y la forma
en que procesan la informacin
Metodologas y herramientas para evaluar el grado de satisfaccin de las
personas con el diseo de la interfaz

Disciplinas influyentes: Ergonoma


Es el estudio de las caractersticas fsicas de la interaccin
(por ejemplo, el entorno fsico donde se produce)
Su propsito es definir y disear herramientas y
artefactos para diferentes tipos de ambientes (trabajo, ocio,
domstico)
El objetivo es maximizar la seguridad, eficiencia y
fiabilidad para simplificar las tareas e incrementar la
sensacin de confort y satisfaccin

Disciplinas influyentes: Ergonoma


Ejemplos de aspectos considerados por la
ergonoma:
Organizacin de los controles y pantallas (para permitir
una accin rpida del usuario, que debe poder acceder a
todos los controles y ver toda la informacin sin mover
excesivamente el cuerpo)
Colocacin espaciada de los controles
Informacin ms importante situada a la altura de los ojos
Prevencin de los reflejos

Entorno fsico de la interaccin


Aspectos de salud: posicin fsica, tiempo de
permanencia ante el ordenador, temperatura, radiacin de
las pantallas

Recomendaciones: Ergonoma Bsica

Disc. Influyentes: Sociologa-Etnografa


Es la ciencia que estudia las costumbres y las tradiciones
de los pueblos:
En los ltimos aos, algunas compaas estn reclutando
antroplogos para comprender mejor a sus clientes y sus
trabajadores y para disear productos que reflejen mejor las
tendencias culturales emergentes
Las herramientas de investigacin etnogrfica pueden
responder a cuestiones sobre organizaciones y mercados
que otros mtodos no pueden

Disc. Influyentes: Inteligencia Artificial


Trata de disear sistemas que simulen aspectos del
comportamiento humano inteligente
Ejemplos de uso en IHC:
Diseo de tutores y sistemas expertos en interfaces
inteligentes
Diseo de interfaces en lenguaje natural, mediante voz
Diseo de agentes inteligentes para simplificar la
realizacin de tareas frecuentes

TPICOS que trata la IHC

TPICOS que trata la IHC

Adaptacin
Humano-Computador
-Mejorar el encaje entre el objeto diseado y su uso:
naturaleza y calidad del trabajo, modelos de actividad
-Cmo el sistema se adapta al usuario (personalizacin) humana,
actividad cooperativa, trabajo colaborativo, impacto de la
globalizacin...
-Cmo el usuario se adapta al sistema (entrenamiento), -Gua al
usuario
reas de aplicacin
-Individual vs. Grupal; Propsito General vs. Especfico

TPICOS que trata la IHC


La psicologa de los Usuarios
El procesamiento de la Informacin
Modelos cognitivos, la memoria, la
percepcin, habilidades motoras, la
atencin,
el
aprendizaje
,
la
motivacin,
los
modelos
conceptuales
Aspectos ergonmicos La relacin
entre las caractersticas de las
personas y el ambiente y su espacio de trabajo
La comunicacin El lenguaje como un medio de comunicacin;
lenguajes especializados, hipermedia, simbologa,

TPICOS que trata la IHC


Tcnicas del Dilogo Tipo de
dilogos
y
tcnicas
de
manipulacin directa, lenguaje
natural,
navegacin,
multimedia, agentes, dilogos
multipersonas...
Dispositivos de Interaccin
Dispositivos
actuales,
tendencias
Semntica del Dilogo
Metforas de interaccin,
espacio de trabajo...
Arquitectura del Dilogo Estructuracin de componentes,
toolkits...
Evolucin de las tecnologas Caractersticas, nuevas formas de
interaccin...

TPICOS que trata la IHC


La Meta: desarrollar productos interactivos fciles de usar,
efectivos, tiles y seguros, desde la perspectiva del usuario

Modelos, Mtodos y Arquitecturas de Desarrollo


Tcnicas de Implementacin
Tcnicas de Evaluacin
Herramientas y Ambientes de Construccin
Principios de Diseo, Lineamientos y Patrones de Interaccin

TPICOS que trata la IHC

Tendencias de la IHC

Lecturas recomendadas
Preece, J. et al. Interaction Design: beyond
humancomputer interaction (2nd edition). Jhon Wiley &
sons. 2002. Cap1. What is Interaction? www.id-book.com
Keith Andrews. Human-Computer Interaction.Lecture
Notes. Graz University of Technology,Austria. Version of 7th
March 2006 disponible en http://courses.iicm.edu/hci/ Cap.1

You might also like