PRIMERA GUERRA MUDIAL: ESTADOS UNIDOS, CAUSAS Y

CONSECUENCIAS

El mundo de hoy ha sobrevivido a diversos conflictos tanto a niveles nacionales

como internacionales de los cuales ha salido airoso, sin embargo a lo largo de los
tiempos vemos distintos detonantes que llevan a los pases a declaraciones
blicas que los adentran en conflictos como el que trataremos a continuacin.
La primera guerra mundial marc el primer gran conflicto internacional del siglo
XX. Y fue una de las guerras ms crueles que haya existido a nivel mundial ya que
en ella murieron ms personas y se hizo ms dao que nunca antes en un
conflicto internacional, se dice que las bajas de toda esta guerra totalizaron un
nmero aproximado de ms de 20 millones de personas.
Podemos dividir en dos partes las consecuencias que presidieron la primera
guerra mundial, la primer causa fueron las alianzas pues la estructura de alianzas
secretas se haba vuelto frecuente en una Europa que estaba muy politizada.
Esto vena ocurriendo desde los finales de la guerra Franco-Prusiana (1870-1871).
Desde entonces, el continente europeo se fragment en dos partes antagnicas.
Como haba tanta seguridad compartida y acuerdos de defensa, casi todos los
pases europeos se vieron involucrados en la guerra mundial cuando finalmente
estall. Estas alianzas obligaron a los pases a apoyar a sus aliados, estuvieran o
no de acuerdo con las polticas del aliado. Estas alianzas provocaron una gran
cantidad de desconfianzas y sospechas.

Fue entonces el asesinato de archiduque Francisco Fernando quien sera el

heredero de la corona austro-hngara en Sarajevo el 28 de Junio de 1914 un
hecho que produjo trajo tensiones polticas entre el imperio de Austria-Hungra y
Serbia. Esto desat una cadena de acontecimientos internacionales donde se vio
envuelto Rusia y las principales potencias europeas. La Guerra estall en Europa
en los prximos treinta y siete das despus del asesinato del Archiduque. Entre
otras causas encontramos tambin el papel fundamental que jugaron como
detonantes al militarismo, el imperialismo y el nacionalismo, sin embargo se puede
decir que el asesinato del archiduque pasaba mucho mas a ser un pretexto que un
verdadero detonante dado que, cuando Austria declara la guerra a Serbia, se
desencadena el juego de alianzas por el que Alemania apoyara al Imperio
Austrohngaro, y Rusia, Francia y la Gran Bretaa apoyaran Serbia.

Por otra parte la agresin y la hostilidad internacional fue otra de las principales
causas. Muchos pases europeos estaban obsesionados con la adquisicin de
ms y ms colonias, y se estaban estableciendo colonias en frica y Asia. Los
desacuerdos y las tensiones surgieron y los pases comenzaron a entrar en
conflicto entre s.
Podemos decir que esta guerra tambin llamada la guerra de las trincheras trajo
consigo apariciones de armamento nuevo y de nuevas estrategias en cuanto al
militarismo se refera, se le llamo guerra de trincheras porque fue en esta donde
se implementaba el cavar profundos hoyos donde se refugiaban los soldados los
cuales no moran en s de bombardeos y dems sino de las precarias condiciones
de estar sumidos por tanto tiempo en estas trincheras.
Si nos preguntamos cmo termino Estados unidos siendo el mximo vencedor en,
queda un poco a la deriva su supuesta posicin neutral frente al conflicto, lo cierto
es que Estados Unidos aprovecho la destruccin por causa de la guerra que se
estaba presentando en los pases de Europa para hacer bonanza de su industria
que a raz de este conflicto blico se especializaba en armamento que a su vez
venda a los pases en guerra y sacaba partido de esta, sin embargo Los intereses
econmicos de Estados Unidos con los pases aliados, especialmente Gran
Bretaa pero tambin Francia Tambin influyeron las noticias en los medios
americanos sobre presuntos comportamientos crueles por parte del ejrcito
alemn, que predispusieron a la poblacin a entrar en guerra del lado de los
aliados es por el hecho de que su armamento fuera vendido principalmente a gran
Bretaa el impulso a dejar a un lado su inicial posicin de neutralidad para dar
apoyo a gran Bretaa y muy astutamente entrar a la guerra cuando ya la mayora
de los pases en estaban agotados y al borde de la quiebra, es en esta instancia
cuando derrotan a Alemania y por consiguientes redactan una serie de tratados
que sancionaban y limitaban los desastres ocasionados por este tipo de
enfrentamientos.

Como consecuencia de esta guerra Los vencedores se repartieron las posesiones

de los vencidos, a nivel internacional desaparecieron los Imperios de AustriaHungra y turco, desaparecieron las viejas y poderosas dinastas europeas,
Estados Unidos se afianz como gran potencia mundial. Gran Bretaa conserv la
supremaca martima y Francia aument su poder luego de ver aniquilada a su
tradicional enemiga, La primera guerra mundial es un puente que abre camino a la

segunda guerra donde vemos una Alemania ms fuerte y airosa que en el

enfrentamiento anterior

BATNA/MAAN (MEJOR ALTERNATIVA AL ACUERDO NEGOCIADO)

En nuestra vida cotidiana utilizamos tcticas de negociacin que nos ayudan a

sobrepasar desacuerdos de cualquier tipo entre las personas que nos rodean.
Negociacin segn define Rafael Gonzlez Montes de Oca es un esfuerzo de
interaccin orientado a generar beneficios.
Dichos beneficios van orientados por lo general a generar alguna utilidad para mi
sin embargo se puede decir que es preferible generar beneficios para ambas
partes o lo que conocemos en negociacin integradora comoAgrandar el Pastel y
no solo conformarse con dividirlo tratando siempre de sacar la mayor parte.
Siendo la negociacin nuestro punto de partida para tratar el tema de BATNA o
mejor alternativa al acuerdo negociado, podremos empezar a plantear los
postulados que pueden definirnos y explicarnos a que se refiere eso de la mejor
alternativa al acuerdo negociado.
El BATNA o MAAN es por decirlo as la suposicin que tiene lugar en una
negociacin cuando las partes no logran alcanzar una solucin conveniente para
ambas partes y cada una de ellas puede convivir con su situacin de forma
independiente, en otras palabras el BATNA debe ser ese punto de indiferencia
donde si no se logra negociar no habr perdidas para mi, por esto es sumamente
necesario tener claro cul es mi BATNA o podramos terminar con menos de lo
que tenamos antes de negociar. Conocer el BATNA nos brinda un enfoque del
cual partir, es decir el MAAN es el punto de partida del que debe arrancar nuestra
negociacin, ya que si aceptamos menos de nuestro MAAN estaramos como
mencionamos anteriormente saliendo peor de lo que entramos un ejemplo puede
ser un comerciante debe determinar previamente a que proveedor puede comprar
si no logra obtener un mejor precio con el proveedor que tiene.
El MAAN es un elemento muy importante y estratgico a la hora de negociar, es
imprescindible contar con l a la hora de sentarse a discutir un evento de
negociacin, no valerse de un BATNA podra quitarnos ventaja en la negociacin.

En un artculo publicado por Ricardo Roque Bonocore Negociacin. Tcnicas

para negociar dice: Entrar a una negociacin sin contar con un MAAN equivale a
iniciar una accin blica sin contar con un plan de escape ante la posibilidad de un
resultado adverso En otras palabras el BATNA es una especie de plan B es ese
escape que nos puede permitir salir airosos ante un callejn sin salida, es una
segunda opcin que nos permite darnos ese espacio de seguridad y que por ende
nos permite estar firmes ante el logro de los objetivos planteados, ya que ser
nuestra opcin ms razonable en caso de que la negociacin no resulte como se
esperaban o estas nos satisfagan nuestras necesidades.

Ahora bien Tener una buena BATNA incrementa el poder de negociacin, por esta
razn es vital mejorar el BATNA tanto como sea posible. En el libro Llegar al s:
Negociar sin darse por vencido, 1981 afirma: Los buenos negociadores saben
cuando su oponente est desesperado por lograr un acuerdo. Cuando esto ocurre,
podrn demandar ms, a sabiendas de que su oponente debe rendirse. Si su
oponente aparentemente tiene ms opciones fuera de la negociacin, de cualquier
forma, es bastante seguro que obtengan mayores concesiones en un esfuerzo por
mantenerse sobre la mesa de negociacin de esta manera el fortalecer el BATNA
tanto como sea posible antes de la negociacin y darla a conocer a su oponente,
le dar ms fortaleza en su posicin negociadora.
Sabiendo ya que las Alternativas Atractivas son necesarias para desarrollar un
BATNA muy fuerte. Para Obtener el SI, los autores del libro citado anteriormente
dan 3 sugerencias que son de gran utilidad al momento de determinar el BATNA,
Aunque estas pueden variar estas son 3 sugerencias utilizadas generalmente para
determinarlo, la primera radica en que se Invente una lista de acciones que se
podran tomar en caso de no llegar a un acuerdo, la segunda habla de Convertir
alguna de las ideas ms prometedoras y transformarlas en alternativas tangibles y
parciales y por ultimo Seleccionar la alternativa que mejor suene.
En pocas palabras el BATNA juega un papel fundamental para cualquier
negociacin ya que no podemos tomar decisiones optimas sobre aceptar o no un
acuerdo a menos que tengamos claras nuestras alternativas en este caso
NUESTRA MEJOR ALTERNATIVA, dicho de otra manera el MAAN es el nico
estndar capaz de protegernos de aceptar trminos desfavorables, o de rechazar
trminos que pudieran ser interesantes de aceptar, es decir, si el acuerdo que
propone la contraparte es mejor que nuestro BATNA, entonces debemos aceptarlo
pero si por el contrario dicho acuerdo no es mejor que nuestro BATNA, debe
reabrir las negociaciones.

ISO 26000 Y PLANEACION ESTRATEGICA EN RESPONSABILIDAD SOCIAL

EMPRESARIAL

En orden de tratar los temas a exponer en este ensayo, es necesario determinar

que son y porque son importantes dentro del contexto de responsabilidad social
empresarial.
ISO 26000 es una Norma internacional ISO que ofrece gua en Responsabilidad
Social. Esta norma est diseada para ser utilizada por organizaciones de todo
tipo, tanto en los sectores pblico como privado, en los pases desarrollados y en
desarrollo, as como en las economas en transicin. La norma les ayudar en su
esfuerzo por operar de la manera socialmente responsable que la sociedad exige
cada vez ms, es importante destacar que ISO 26000 contiene guas voluntarias,
no requisitos, y por lo tanto no es para utilizar como una norma de certificacin
como la ISO 9001:2008 y la ISO 14001:2004.
Ahora bien esta norma es importante Para las organizaciones ya que la
sostenibilidad de los negocios significa no slo el suministro de productos y
servicios que satisfagan al cliente, sino poder hacerlo sin poner en peligro el medio
ambiente y lograr tambin operar de una manera socialmente responsable.
La presin para hacer los negocios de manera socialmente responsable proviene
de los clientes, consumidores, gobiernos, asociaciones y el pblico en general. De
esta misma manera, los lderes organizacionales con visin de futuro reconocen
que el xito duradero debe ir basado en prcticas de negocio crebles y en la
prevencin de actividades, tales como la contabilidad fraudulenta y la explotacin
laboral.
Es clave anotar que la responsabilidad social encaja con la estrategia de ISO de
desarrollar normas que sean relevantes para los mercados a nivel global y que
ayuden a crear un mundo sostenible.
El contenido de la norma ISO 26000 est estructurado de la siguiente manera:
Prlogo, Introduccin, 1 Objeto y campo de aplicacin, 2 Trminos y
definiciones, 3 Comprender la responsabilidad social, 4 Principios de la
responsabilidad social, 5 Reconocer la responsabilidad social e involucrarse con
las partes interesadas, 6 Orientacin sobre materias fundamentales de
responsabilidad social, 7 Orientacin sobre la integracin de la responsabilidad
social en toda la organizacin, Anexo A Ejemplos de iniciativas voluntarias y

herramientas para la responsabilidad social Anexo B Abreviaturas,

Bibliografa.
Ahora bien, si de planeacin se refiere sabemos que es una fase donde se crean
los programas y proyectos de responsabilidad social empresarial, los cuales deben
ser validos y aceptados por la empresa y comunidad, para que cree un entorno
constructivo, creando as lazos slidos con entre la comunidad y la empresa,
sabiendo esto, la seleccin de las polticas de responsabilidad social deben incluir
a los stakeholders es decir los empleados, las comunidades, los proveedores
entre otros, y hacer una determinacin de la realidad poltica, econmica y social,
con el fin de realizar una planificacin y ejecucin de las polticas de RSE en
funcin de las exigencias del entorno.
Debemos tener en cuenta tambin que La planeacin RSE es un espacio donde
se Identifican aquellas prcticas que se deben incorporar en la organizacin para
lograr mejores condiciones de sostenibilidad del negocio, de esta manera se
proyecta un futuro deseado y se Formaliza la medicin orientada al crecimiento y
sostenibilidad.
Una gestin que es socialmente responsable se reconoce cuando esta incluye:
Buen gobierno corporativo, Respeto por los derechos humanos y laborales,
Cumplimiento de las normas de proteccin y mejoramiento del ambiente,
Proteccin de la organizacin y de sus partes interesadas frente a prcticas
asociadas a la corrupcin y a la competencia injusta, Contribucin al desarrollo
econmico y social y el Respeto y proteccin al usuario
En cuanto a esto sabemos que para poner en marcha el plan de accin se
necesitan de ciertos pasos y procedimientos que ayudan a que la implementacin
sea provechosa para la empresa, con lo tratado anteriormente se pretende dar a
entender la importancia que tiene la responsabilidad social empresarial hoy por
hoy en nuestro entorno, se habla por dems de responsabilidad pero no siempre
la traduccin de este a la prctica es sencillo, la responsabilidad social va mas all
de cumplir con esquemas trazados amigables para el medio ambiente, este es un
asunto de conciencia, que entendamos que enriquecernos sin importar el dao
que le hacemos a los dems no es tico y que el respeto por la vida y la salud de
todos aquellos que se ven de alguna manera vulnerados por nuestro ejercicio
econmico juegue un papel fundamental a la hora de hacer negocios.

VENTAJA COMPETITIVA

En 1980, Michael E. Porter, Profesor de la Harvard Business School, public su libro Competitive
Strategy que fue el producto de cinco aos de trabajo en investigacin industrial y que marc en su
momento un hito en la conceptualizacin y prctica en el anlisis de las industrias y de los competidores.
Porter describi la estrategia competitiva, como las acciones ofensivas o defensivas de una empresa para
crear una posicin defendible dentro de una industria, acciones que eran la respuesta a las cinco fuerzas
competitivas que el autor indic como determinantes de la naturaleza y el grado de competencia que
rodeaba a una empresa y que como resultado, buscaba obtener un importante rendimiento sobre la
inversin .Aunque cada empresa buscaba por distintos caminos llegar a se resultado final, la cuestin
resida en que para una empresa su mejor estrategia debera reflejar que tan bien haba comprendido y
actuado en el escenario de las circunstancias que le correspondieron. Porter identific tres estrategias
genricas que podan usarse individualmente o en conjunto, para crear en el largo plazo esa posicin
defendible que sobrepasara el desempeo de los competidores en una industria. Esas tres estrategias
genricas fueron: El liderazgo en costos, La diferenciacin y El enfoque
El liderazgo en costos
Esta fue una estrategia muy popular en la dcada de los 70s, debido al concepto muy arraigado de la
curva de experiencia. Mantener el costo ms bajo frente a los competidores y lograr un volumen alto de
ventas era el tema central de la estrategia. Por lo tanto la calidad, el servicio, la reduccin de costos
mediante una mayor experiencia, la construccin eficiente de economas de escala, el rgido control de
costos y muy particularmente de los costos variables, eran materia de escrutinio frreo y constante. Los
clientes de rendimiento marginal se evitaban y se buscaba la minimizacin de costos en las reas de
investigacin y desarrollo, fuerza de ventas, publicidad, personal y en general en cada rea de la
operacin de la empresa. Si la empresa tena una posicin de costos bajos, se esperaba que esto la
condujera a obtener utilidades por encima del promedio de la industria y la protegiera de las cinco fuerzas
competitivas. En la medida en que los competidores luchaban mediante rebajas de precio, sus utilidades
se erosionaban hasta que aquellos que quedaban en el nivel ms prximo al competidor ms eficiente
eran eliminados. Obviamente, los competidores menos eficientes eran los primeros en sufrir las presiones
competitivas. Lograr una posicin de costo total bajo, frecuentemente requera una alta participacin
relativa de mercado (se refiere a la participacin en el mercado de una empresa con relacin a su
competidor ms importante) u otro tipo de ventaja, como podra ser el acceso a las materias primas.
Podra exigir tambin un diseo del producto que facilitara su fabricacin, mantener una amplia lnea de
productos relacionados para distribuir entre ellos el costo, as como servir a los segmentos ms grandes
de clientes para asegurar volumen de ventas. Como contraprestacin, implementar una estrategia de
costo bajo podra implicar grandes inversiones de capital en tecnologa de punta, precios agresivos y
reducirlos mrgenes de utilidad para comprar una mayor participacin en el mercado. Por aquella poca,
la estrategia de liderazgo en costo bajo fue el fundamento del xito de compaas como Briggs & Stratton
Corp., Texas Instruments, Black & Decker yDu Pont.

La diferenciacin

Una segunda estrategia era la de crearle al producto o servicio algo que fuera percibido en toda la
industria como nico. La diferenciacin se consideraba como la barrera protectora contra la competencia
debido a la lealtad de marca, la que como resultante debera producir una menor sensibilidad al precio.
Diferenciarse significaba sacrificar participacin de mercado e involucrarse en actividades costosas como
investigacin, diseo del producto, materiales de alta calidad o incrementar el servicio al cliente. Sin
embargo, esta situacin de incompatibilidad con la estrategia de liderazgo de costos bajos no se daba en
todas las industrias y haban negocios que podan competir con costos bajos y precios comparables a los
de la competencia. Compaas que se distinguieron en su momento por adoptar algna forma de
diferenciacin fueron: Mercedes-Benz (diseo e imagen de marca), Caterpillar (red de distribucin) y
Coleman (tecnologa), entre muchas otras.

El Enfoque
La tercera estrategia, consista en concentrarse en un grupo especfico de clientes, en un segmento de la
lnea de productos o en un mercado geogrfico. La estrategia se basaba en la premisa de que la empresa
estaba en condiciones de servir a un objetivo estratgico ms reducido en forma ms eficiente que los
competidores de amplia cobertura. Como resultado, la empresa se diferenciaba al atender mejor las
necesidades de un mercado-meta especfico, o reduciendo costos sirviendo a se mercado, o ambas
cosas. The Martin-Brower Co., uno de los grandes distribuidores de alimentos en los Estados Unidos, fue
un ejemplo en la adopcin de la estrategia de enfoque cuando en su poca, limit su servicio solamente a
las ocho principales cadenas de restaurantes de comida rpida (Hoyslo le distribuye a McDonalds).

LAS NORMAS

El mundo en su totalidad est regido por normas, que regulan las relaciones tanto
personales como profesionales, entre muchas otras, pero antes de empezar a
hablar de las normas es importante saber que son y porque cumplen un papel vital
en la sociedad.
Las normas son las reglas que deben seguir las personas para una mejor
convivencia, a las que se deben ajustar las conductas, tareas y actividades del ser
humano.

Pero las normas siempre han sido significantes para determinar el comportamiento
de los seres humanos, en todos los mbitos de nuestra vida estamos sujetos a
normas que regulan nuestra forma de interactuar incluso de vestir, desde la casa
hasta el trabajo, desde la escuela hasta en nuestro grupo de amigos estamos
sujetos a una serie de normatividad que permite nuestra convivencia con los
dems, ahora bien sabiendo esto podemos preguntarnos por qu son tan
importantes las normas?
Como ya haba mencionado antes Las normas estn en todas partes y sirven para
brindarnos proteccin en cierto sentidos, por ejemplo al comprar productos
elaborados conforme a ciertas normas, son esas normas lo que los hacen aptos y
seguros para el consumo de cada uno de nosotros, y brindan una gua desde
cmo se debe y no se debe consumir, las normas facilitan el comercio en cuanto a
la regulacin del mercado, por medio de las normas se nos ha permitido la
transferencia de tecnologa y a su vez se promueve el desarrollo econmico,
protegen tambin la salud, la seguridad, la propiedad, al ayudarnos a restringir el
uso de ciertas cosas, protegen el medio ambiente
Ahora bien si hablamos en sentido empresarial, las normas sobre los materiales y
componentes facilitan los pedidos y aceleran las entregas, incluso las normas en
cuanto al transporte nos ayudan a evitar accidentes y nos permite obtener mucha
ms seguridad al momento de salir a las calles desde el punto de vista de un
peatn como de un conductor.

A su vez hay varios tipos de normas que son: las normas penales, las normas
jurdicas y las normas sociales, las penales son aquellas recogidas en el cdigo
penal el cual representa el ncleo de cualquier sistema social, por otra parte
existen las normas jurdicas que son un amplio grupo de normas socialmente
reconocidas, el incumplimiento de estas normas no implica una sancin
institucionalizada, pero puedo implicar algn tipo de recriminacin o reproche
social, las normas sociales es una regla que se debe seguir o a la que se deben
ajustar conductas, tareas y actividades del ser humano, en la sociedad existe una
moral que es el sistema de normas, reglas o deberes que regulan las acciones de
las personas entre si, estas normas sirven en la sociedad para aprender a vivir en
armona, con respeto y sustentada principalmente en acciones justas, cuando
estas normas se ven vulneradas causas un desequilibrio o ms bien llamado un
malestar social, es aqu cuando se recurre a las normas jurdicas para restablecer
ese equilibrio del buen vivir en sociedad, sonde unos y otros tienen en comn
allegarse los satisfactores de sus necesidades, en toda sociedad hay una serie de

valores ticos y morales que deben ser respetados por todos, y esta es la razn
de ser de las normas en la sociedad.

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL MS ALLA.

El tema de la responsabilidad social empresarial tiene muchos tramos que
recorrer, en primera instancia es a veces complicado aplicar su definicin en la
prctica ya que muchas veces el uso de un modelo tico en el ejercicio de
aumentar utilidades no son conceptos que vayan de la mano, hoy en da muchas
empresas luchan por poner en prctica un modelos sostenible que les permita
implementar las bases de la responsabilidad social empresarial, sin embargo
muchos de los lineamientos de este son por decirlo as un dolor de cabeza para
las empresas que ven en esta nueva condicin para hacer negocios una forma de
prdida de sus utilidades, en Colombia por ejemplo en un artculo publicado por el
diario la repblica en el 2011 hablan Claudia toca, Jess carrillo y Merln grueso
autores del libro responsabilidad social empresarial, denotan que el Colombia aun
no existen expresas socialmente responsable, ya que se ha malinterpretado el
termino y que esa responsabilidad social aun no existe en el pas, ellos aseguran
que una empresa socialmente responsable debe ser identificada como tal por la
sociedad, la responsabilidad social ms que una etiqueta de responsablemente
sociables debe ser un reconocimiento que dan los diferentes grupos de inters
(empleados, proveedores, consumidores, entre otros) de la compaa y no debe
limitarse solo a un slogan interno sino mas bien a esa actitud de proteccin social
frente a esas dimensiones econmicas sociales y ambientales.
Se debe por dems entender que el concepto de Responsabilidad Social
empresarial es esencialmente un concepto por el cual las empresas deciden
contribuir voluntariamente a mejorar la sociedad y a preservar el medio ambiente,
con el fin de que las empresas tomen conciencia del impacto de su accin o
actividad sobre todos los grupos de inters y expresan su compromiso de
contribuir al desarrollo econmico, a la vez que a la mejora de la calidad de vida
de los trabajadores y sus familias, de la comunidad local donde actan y de la
sociedad en su conjunto, a todos estos trminos se les aplican variables que van
sujetas a lo que representa la responsabilidad social en s, variables que van
desde la accin social hasta la sostenibilidad, donde dichas empresas ofrecen si
de accin social se trata una ayuda voluntaria, que puede ser expresada en
colaboraciones monetarias o de cualquier otro tipo, otorgada por las empresas a
proyectos externos de carcter filantrpico y desarrollo socioeconmico pueden
ser asistencia social, salud, educacin, entre otros La accin social es uno de los
comportamientos socialmente responsables que la empresa puede acometer.

Para lograr esta importante labor existen entidades dedicadas a ayudar a que las
empresas logren este cometido de ser socialmente responsables, organizaciones
como: International organization of employers- IOE (organizacin internacional de
empleados) que Es esencialmente un concepto en el cual las empresas integran
los aspectos sociales y de medio ambiente en sus negocios y en su relacin con
las partes interesadas (stakeholders) de una manera voluntaria, a su vez existe
tambin Newswire-ONG los cuales denotan la integracin de operaciones
comerciales y valores donde los intereses de todas las partes interesadas,
incluyendo clientes, empleados, accionistas y el medio ambiente, se reflejen en las
acciones y polticas de las empresas.
Debemos tener en cuenta los elementos que constituyen el ser socialmente
responsable y aquellas prcticas que no lo son, tales elementos como Valores,
tica, responsabilidad, Desarrollo sostenible, Triloga Social, ambiental,
econmico, Voluntaria, aqu podemos saber cuando estamos frente a una
empresa socialmente responsable y cuando no, hoy en da, sobre todo en
Colombia tendemos a confundir la responsabilidad social empresarial con otros
conceptos que no lo son, por ejemplo aqu en Colombia los empresarios tienen
muy claro lo que es filantropa, caridad, entre otras, lo que sucede por ejemplo es
que presentan todo este tipo de cosas como si fueran RSE cuando en realidad no
lo es, segn los escritores antes comentados, la responsabilidad tiene un incentivo
de alivio tributario y con eso se debe tener mucho cuidado ya que hoy por hoy
muchos empresarios se escudan en una fachada de RSE para ganar ms,
entonces se hacen actos de filantropa aislados que se disfrazan de poltica
responsable.
Pero el concepto de RSE en Colombia no es nuevo ya que desde los aos 60 Se
crean las primeras fundaciones en el pas: 1960: Codesarrollo, en Medelln1962:
Fundacin Carvajal, en Cali1963: Fundacin Corona, en Medelln en 1964 se crea
la Fundacin FES, en Cali se da el Programa de Maestra en la Universidad del
Valle con conferencistas de talla internacional como Peter Drucker y fue el Primer
espacio donde se debate el concepto de RSE entre la academia y los
empresarios.
Se debate realmente el concepto de responsabilidad social empresarial en
Colombia ya que es por dems complicado pasar a tener claro que la empresa
hace parte de un contexto ms amplio, debe ser sensible ante la sociedad donde
quiere entrar o incursionar, una empresa socialmente responsable es aquella que
va mucho mas all de cumplir la ley y realmente se preocupa por compensar todos
esos impactos que ocasiona el ejercicio de su actividad, se debe saber equilibrar y
reflejar ante los grupos de inters los aspectos sociales, econmicos y de medio
ambiente.

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

La responsabilidad social empresarial es un tema que ha venido tomando fuerza

en los ltimos aos, toda compaa que pretenda garantizar su xito aparte de
otras variables a considerar debe tener en cuenta este tema para alcanzar pilares
en cuanto a responsabilidad social empresarial se refiere, pero antes de entrar a
fondo a este tema es indispensable definir qu es y porque es tan importante para
las empresas de hoy en da.
La responsabilidad social empresarial es la contribucin activa y voluntaria al
mejoramiento social, econmico y ambiental hecho por las empresas con el
objetivo principal de mejorar su situacin competitiva, valorativa y su valor
aadido.
En este sentido podemos entender la responsabilidad social empresarial o
corporativa como una nueva forma de entender el concepto de empresa en el que
se tiene en cuenta el valor para generar valor, en el cual vemos a la empresa
como un sistema de gestin integral, que est compuesto por todas las reas
funcionales de la empresa, la RSE es la solucin, la respuesta que se ofrece a los
fallos tradicionales del modelo financiero de empresa, con este nuevo enfoque en
la manera de hacer negocios se han replanteado los esquemas tradicionales de
gestin empresarial, propiciando la gerencia del cambio organizacional la cual se
basa en los planteamientos de la Responsabilidad Social Empresarial, hacindolos
coincidir con el objetivo fundamental de convertir la empresa en un motor de
desarrollo econmico, pero de manera tica y socialmente responsable, sin
priorizar el beneficio o la utilidad econmica de la inversin sobre aspectos
reprochables desde un punto de vista social.
Pero dentro de la definicin de responsabilidad social empresarial anteriormente
planteados podemos denotar algunas variables de vital importancia en el ejercicio
de entender cmo funciona el trmino de RSE.
En estas variables a estudiar encontramos: La voluntariedad, la identidad y
sostenibilidad y por ltimo la relacin con los llamados Grupos de inters
Por una parte la voluntariedad nos expone que el desarrollo de las acciones de
Responsabilidad Social Empresarial debe ser voluntario por parte de las
empresas, basndose en la idea central de que las mismas son organizaciones
que responden a criterios ticos de comportamiento, los cuales son moldeados da
a da en su interaccin con el entorno, conformando un cultura tica empresarial

adecuada a las realidades, exigencias y requerimientos de los llamados grupos de

inters o stakeholders, por otro lado se nos muestra la variable de identidad y
sostenibilidad en la cual se muestra la responsabilidad social empresarial como un
esquema integral en el que las responsabilidades deben ser compartidas entre
todos aquellos involucrados en la actividad empresarial, ya que estos entran a
formar una compleja red de relaciones y de valores en cada uno de los elementos
de la cadena de valor que finalmente es el objetivo de la RSE, Ahora bien
debemos entender que la cadena de valor empresarial es ms que una simple
herramienta para la evaluacin de las ventajas competitivas de una empresa, esta
cadena por dems es un mecanismo que ofrece apoyo para el vital desarrollo de
las acciones propias de la RSE, la cual permite la identificacin del impacto no
solo econmico sino tambin social y ambiental de los diferentes procesos de x o
y empresa, les da a su vez la posibilidad de identificar y posteriormente evaluar
sus fortalezas y debilidades, sus amenazas, sus opciones y les permite finalmente
entrever la manera adecuada de implementar las estrategias y cursos de accin
que les ayuden a alcanzar el desarrollo sostenible.
Si hablamos de los grupos de inters y su relacin con los mismos hemos podido
notar que con los cambios que ha sufrido la forma en que hoy da se hacen
negocios, vemos de manera clara que se ha ido desplazando ese enfoque
tradicional o ese modelo de tradicin en el que los socios rendan cuenta solo y
exclusivamente a los accionistas o shareholders, sino que ahora por el contrario
se debe tomar decisiones compartidas con todos los actores sociales que hacen
parte de su entorno, tales como: empleados, proveedores, consumidores,
gobiernos, clientes, consumidores entre otros lo cual hace que las relaciones de la
empresa con sus grupos de inters sea de una manera natural, efectiva y en un
adecuado clima de confianza y permite de esta manera desarrollar una cultura
tica empresarial basada en valores como: la honestidad, la transparencia, la
comunicacin y por supuesto el dialogo.
Es por todo esto que se ha mencionado que la responsabilidad social est jugando
un papel importante en el mundo de los negocios hoy da, ya que ha permitido que
las empresas se enfoquen en crear valor sin violar los principios ticos y
aportando al mismo tiempo al desarrollo sostenible as mismo se ayuda al claro
objetivo de que los empresarios no se preocupen solo en generar utilidades sino
en no afectar a nadie en el ejercicio de este fin.