PLAN DE SEGURIDAD DE

INTERNET PARA SU FAMILIA

DIVIDIDO EN 10 PASOS
DE MCAFEE
Cmo hablar con los nios pequeos,
preadolescentes, adolescentes y principiantes
de cualquier edad sobre la seguridad en lnea

10

TABLA DE CONTENIDO

Introduccin

Internet hoy en da:

actuar con precaucin

Plan de seguridad dividido en 10 pasos para

proteger a todos los miembros de su familia

17

29

Los principios bsicos de la seguridad en lnea:

17 Para nios pequeos (de 3 a 7 aos)
19 Para preadolescentes (de 8 a 12 aos)
22 Para adolescentes (de 13 a 19 aos)
25 Para principiantes de cualquier edad
Acerca de McAfee
2

INTRODUCCIN
Millones de familias en todo el mundo utilizan Internet a diario para aprender,
buscar, comprar, operar, invertir, compartir fotografas, jugar, descargar pelculas
y msica, hablar con amigos, conocer gente nueva y participar en muchsimas otras
actividades. Aunque el ciberespacio ofrece numerosas ventajas, oportunidades
y posibilidades, tambin constituye un riesgo importante, ya que un gran nmero
de nuevas amenazas aparecen todos los das.
No es de extraar que los cibercriminales se aprovechen de Internet y de los
usuarios que utilizan la red. Tanto usted como los miembros de su familia necesitan
estar protegidos cuando estn en lnea. Adems de instalar un potente software
de seguridad de una empresa de conanza para proteger a su familia frente a los
pederastas, piratas informticos, ladrones de identidad y estafadores de correo
electrnico, es necesario seguir algunas normas bsicas de seguridad de Internet y
utilizar el sentido comn del mundo real. La solucin ideal es un plan de seguridad
de Internet para toda su familia.
Tan pronto como un miembro de la familia decida empezar a navegar, es necesario
educarle sobre la seguridad ciberntica, independientemente de su edad. Debe ser
consciente de que, aunque no disponga de un equipo informtico en casa, puede
encontrar un ordenador casi en cualquier lugar: en colegios, bibliotecas, en la casa
de los amigos, incluso en los stanos de las iglesias. Es esencial que cualquier usuario
conozca las normas bsicas sobre proteccin en el ciberespacio.

INTERNET HOY EN DA:

actuar con precaucin
U Las posibilidades de convertirse en una vctima del delito ciberntico son
aproximadamente 1 entre 41
U >>v?V>>V>i con acceso a Internet cada 39 segundos2
U Segn McAfee Avert Labs, existen 222.000 virus informticos conocidos
actualmente en la red, y el nmero de amenazas aumenta a diario
U En los dos ltimos aos, las infecciones de virus provocaron que 1,8 millones
de hogares se viesen obligados a cambiar su equipo3
U En 2006, 8,9 millones de americanos fueron vctimas de fraude de falsicacin
de identidad4
U de los adolescentes entre 13 y 17 aos han recibido mensajes en lnea
de un desconocido5

1 Consumer Reports, State of the Net 2007, septiembre de 2007

2 Hackers Attack Every 39 Seconds James Clark School of Engineering, Universidad de Maryland
3 Consumer Reports, State of the Net 2007, septiembre de 2007
4 2006 Identity Fraud Survey Consumer Report, Javelin Strategy & Research
5 Teen Safety Search, Cox Communications y Teen Research Unlimited, marzo de 2006

10

10

pasos

Plan de seguridad dividido en 10 pasos para

proteger a todos los miembros de su familia

Paso

COLOCACIN DEL EQUIPO

En un hogar con nios, la ubicacin del equipo informtico de la
familia es una de las decisiones ms importantes que se deben tomar.
Le recomendamos que coloque el equipo en una zona familiar
con mucho movimiento y que limite el nmero de horas que los
nios pueden dedicar a Internet. Asegrese de que dispone de un
software de seguridad para el equipo con control paterno, como
el que puede encontrar en los productos McAfee.

Paso

TRABAJAR COMO UN EQUIPO

para establecer lmites
Decida exactamente lo que considera correcto o incorrecto respecto a:
U Los tipos de sitios Web que se pueden visitar.
U Los foros y salones de conversacin en los que se puede participar:
Utilice slo salones de conversacin supervisados.
Asegrese de que los nios evitan los salones de
conversacin .alt, que se centran en temas alternativos
que pueden ser inadecuados para gente joven.
U Los temas que los nios pueden discutir en lnea y lenguaje
que se considera inapropiado.
7

Paso

ACORDAR CONJUNTAMENTE
las normas familiares del PC
Se recomienda lo siguiente:
U No se registre nunca con nombres de usuario que revelen
su verdadera identidad o que puedan resultar provocativos
U No revele nunca sus contraseas
U No revele nunca su direccin o nmero de telfono
U No publique nunca informacin que pueda revelar su identidad
U No publique nunca fotografas inapropiadas o imgenes
que puedan revelar su identidad (por ejemplo: un nombre
de ciudad o colegio en camisetas)
U No comparta nunca informacin con desconocidos que conozca
en la red
U No quede nunca en persona con desconocidos que conozca en
la red
U No abra nunca archivos adjuntos procedentes de desconocidos
Despus de establecer las reglas, cree un pster con todas ellas
y colquelo al lado del equipo.
8

4
Paso

FIRMAR UN ACUERDO
para el comportamiento adecuado en la red
Redacte un documento o utilice el acuerdo que se muestra en la pgina
siguiente, para establecer las directrices entre todos los miembros
de la familia sobre el uso apropiado del equipo y el comportamiento
correcto en la red.

COMPROMISO DE SEGURIDAD EN LNEA

El uso de Internet y del equipo es un privilegio que no quiero perder, por lo que...
Navegar, realizar bsquedas, trabajar, jugar y conversar de forma segura
mientras est conectado.
Seguir todas las reglas que hemos acordado.
No revelar mi verdadero nombre, nmero de telfono, direccin o
contraseas a mis amigos virtuales.
No concertar una cita en persona con un usuario que haya conocido a travs
de la red.
Si me encuentro en una situacin insegura o incmoda, prometo informar
(a mis padres, tutor o profesor) para que puedan ayudarme.
Prometo cumplir este compromiso y asumo que existen consecuencias respecto
a las decisiones que adopte.
Firma del nio
Como madre, padre, tutor o profesor, prometo estar a tu disposicin cuando
necesites ayuda y te ayudar a resolver los problemas que se puedan producir
de la mejor manera posible.
Firma del padre, madre, tutor o profesor

10

Paso

INSTALAR EL SOFTWARE DE
SEGURIDAD
Asegrese de que dispone de un software de seguridad que protege
su equipo contra virus, piratas informticos y programas espa.
Tambin debe ltrar el contenido, las imgenes y los sitios Web
ofensivos. Este software debe actualizarse con frecuencia, ya que
aparecen nuevas amenazas cada da. La solucin ideal es un programa
de seguridad que se actualice automticamente, como el software
con tecnologa Set-It-and-Forget-It (Congurarlo y olvidarse)
de McAfee.
11

6
Paso

UTILIZAR LOS CONTROLES

PATERNOS
Todos los proveedores de software de seguridad ms importantes
ofrecen controles paternos. Asegrese de activarlos. Si est utilizando
un programa de distribucin libre o un software que no disponga de
controles paternos, considere la posibilidad de adquirir un software
con estos controles. Invierta tiempo en aprender el funcionamiento
de los controles y utilice las opciones que ltren o bloqueen material
inadecuado. Por supuesto, estas herramientas tienen sus limitaciones.
Ningn programa puede reemplazar a unos padres atentos y
responsables que supervisan el uso que realizan sus hijos de Internet.
12

Paso

RECORDAR A LOS MIEMBROS DE LA

FAMILIA QUE
los usuarios que se conocen a travs de la
red son desconocidos
Cualquiera que se conecte debe comprender lo siguiente:
No importa la frecuencia con la que chatea con sus amigos virtuales,
ni el tiempo que lleva conversando con ellos ni el grado de familiaridad
que cree que existe entre los dos. Los usuarios que se conocen en lnea
son desconocidos. Mentir es fcil, lo mismo que ngir la identidad de
otra persona mientras se encuentra conectado. Especialmente los nios
necesitan saber que un amigo nuevo puede ser en realidad un hombre
de 40 aos, y no alguien de su misma edad.
Los sitios Web de red social, como www.MySpace.com y www.Facebook.com,
son el lugar ideal para conocer gente nueva a travs de la red. Por lo tanto,
los padres deben visitar estos sitios y comprobar el perl de sus hijos para
asegurarse de que no se estn produciendo conversaciones inapropiadas
y que no se estn publicando fotografas inadecuadas. Adems, deben
supervisar sus conversaciones de mensajera instantnea para asegurarse
de que no estn siendo perseguidos por un pederasta.
13

8
Paso

CREAR CONTRASEAS DIFCILES

Para crear contraseas que sean difciles de decodicar, utilice al
menos 8 caracteres y, a continuacin, utilice una combinacin de letras,
nmeros y smbolos. Las contraseas deben cambiarse peridicamente
para reducir la probabilidad de que una contrasea en particular se
vea comprometida con el tiempo.
Tcnicas de creacin de contraseas difciles:
U Utilice una matrcula personalizada: BU8pub2B
U Utilice varias palabras cortas con signos de puntuacin:
hello,kittie$car
U Incluya el signo de puntuacin en mitad de una palabra:
>i
U Haga uso de un mtodo inusual de contraer una palabra:
hiptnus
U Utilice la primera letra de cada palabra de una frase con
un nmero al azar: difcil decodicar esta contrasea =
dide5escon
U No comparta sus contraseas.

14

9
Paso

COMPROBAR EL SOFTWARE DE
SEGURIDAD DEL EQUIPO
Abra el software de seguridad que est utilizando y compruebe que
su equipo est protegido con las tres protecciones bsicas siguientes:
antivirus, anti spyware (programa antiespa) y servidor de seguridad.
La potencia de estas protecciones clave debe verse incrementada con a
una aplicacin de ltrado de correo basura y un software de bsqueda
segura, como McAfee SiteAdvisor, que integra una proteccin contra
el robo de identidad, as como ndices de seguridad. Para las familias,
es una idea excelente disponer de un conjunto de aplicaciones de
proteccin en los equipos domsticos que tambin incluyan controles
paternos y herramientas de prevencin de robo de la identidad.
15

10
Paso

MANTENERSE INFORMADO
Cuanto ms sepa acerca del tema, ms seguros estarn usted y su
equipo. Visite el Centro de asesoramiento de seguridad de McAfee
para obtener material educativo fcil de leer sobre la seguridad
de Internet y de los equipos en www.mcafee.com/advice.

16

Los principios bsicos de la seguridad en lnea

PARA NIOS
Nios entre 3 y 7 aos

NIOS

10

17

pasos

Hablar con nios pequeos

Cuando hable con nios pequeos sobre la seguridad en Internet, hgalo con
el equipo apagado, de manera que pueda captar toda su atencin. Comience
explicndoles que un equipo es una herramienta y que Internet es como una
biblioteca electrnica gigante llena de informacin.
Explqueles por qu es tan importante tener seguridad cuando se est conectado,
ya que el equipo puede ser una puerta abierta a su informacin personal clave.
Cunteles que gente mala puede apoderarse de su equipo y romperlo, por lo que
tendrn que comprar un equipo nuevo.
Adems, explqueles por qu es importante no compartir informacin personal
con otros usuarios en lnea. Advirtales que no deben utilizar su nombre verdadero
y que no deben contar dnde viven o a qu colegio van.

Crear una lista especial de reglas para el

equipo que utilizan los nios
Esta lista debe incluir:
U No descargar msica ni archivos de programa desde sitios Web sin
el permiso paterno.
U Utilizar slo salones de conversacin supervisados, como El Reino Mgico
Virtual de Disney, en el que un adulto realmente controla el chat.
U No enviar nunca una fotografa personal sin hablar primero con los padres.
U No utilizar un lenguaje incorrecto.
18

U No visitar sitios Web para adultos.

U Compartir informacin slo con los usuarios conocidos en el mundo real,
como compaeros de clase, amigos y miembros de la familia.
U No rellenar encuestas o formularios en lnea sin la ayuda de un adulto.
U Utilizar slo motores de bsqueda especiales para nios como Ask for Kids
y Yahoo! Kids.

Utilizar navegadores y motores de bsqueda

diseados especialmente para nios
Asegrese de que los nios estn utilizando navegadores que no muestren palabras
o imgenes inadecuadas. Compruebe que estos navegadores incluyen ltros de
palabras preestablecidos y sitios Web seguros cargados previamente. Basta con
revisar y dar el visto bueno a las palabras y sitios Web predeterminados.

19

Los principios bsicos de la seguridad en lnea

PARA PREADOLESCENTES
Nios entre 8 y 12 aos

PREADOLESCENTES

10

20

pasos

A Hablar con su hijo preadolescente

Los nios preadolescentes entre 8 y 12 aos son mucho ms sosticados de lo
que solan ser aos atrs. El trmino preadolescente fue acuado para referirse
exactamente a este grupo de nios que ya no se consideran pequeos, pero que
todava no son adolescentes. Sepa que los preadolescentes se sienten bastante
cmodos con un PC, ya que han crecido con uno en casa o en la escuela.
Antes de hablar con los preadolescentes, es necesario tomar algunas decisiones,
de manera que pueda crear lmites respecto al uso de Internet. Para informarles
con claridad sobre estas reglas y su contenido, primero debe denirlas. Para
ayudar a mantener la seguridad del preadolescente, debe conocer las respuestas
a las preguntas siguientes:
U El equipo est en una zona pblica de la casa?
U Qu tipos de sitios Web son seguros para que puedan visitarlos los
preadolescentes?
U Cunto tiempo deben durar sus sesiones en lnea?
U Qu pueden hacer mientras se encuentran conectados?
U Con quin pueden interactuar?
U Si ha decidido no supervisar a los preadolescentes, cundo deben buscar
su ayuda y aprobacin?
Una vez que conozca todas las respuestas a las preguntas anteriores, puede
continuar con la charla. Con el ordenador apagado, de manera que pueda captar
toda su atencin, debe explicarle a su hijo preadolescente que un equipo es una
herramienta y que es importante estar seguro cuando utilice Internet.
21

Asegrese de comentar los puntos siguientes:

U Discutir sobre virus, spyware y piratas informticos.
U Informar sobre cmo a los pederastas les gusta atraer a los nios
hablndoles de s mismos.
U Explicar por qu es tan importante estar seguro en lnea, ya que el
equipo puede ser una puerta abierta a su informacin personal esencial.
U Exponer cmo se producen los robos de identidad.
U Plantear el hecho de que usted o un experto informtico (en caso de que
usted no lo sea) puede supervisar cualquier accin realizada en el equipo.
U Analizar cmo los criminales pueden apoderarse de su equipo y romperlo,
por lo que tendrn que adquirir un equipo nuevo.

Solicitar ayuda si algo molesto se produce

en lnea
Durante la charla con el preadolescente, haga hincapi en que debe informarle si
recibe mensajes extraos o molestos mientras conversa, y que no se enfadar con
l ni le prohibir que siga haciendo uso de Internet. Aclrele al nio que entiende
perfectamente que l no puede controlar los mensajes de otras personas y que no
va a culparle si esto se produce.
Adems, asegrese de que el preadolescente no est siendo vctima de acoso escolar
o que no est acosando a otros nios en lnea. Cuando los escolares dejan el colegio,
no necesariamente dejan atrs a sus compaeros ni los conictos. Gracias a los PC,
buscapersonas y telfonos mviles, los estudiantes pueden mantenerse en contacto
en todo momento y pueden abusar de esta tecnologa para molestar, acosar y
lastimar a otros.
22

Cmo bloquear usuarios y cmo

informar sobre problemas
Puede guardar sesiones copiando y pegando el mensaje de texto en un programa
de procesamiento de textos. La mayora de los programas de conversacin permiten
bloquear a un usuario. Para ello, haga clic con el botn secundario en su nombre
de la lista de contactos y seleccione la funcin Bloquear u Omitir. Si su hijo
tiene un incidente en lnea con el usuario, enve el registro copiado al moderador o
administrador del saln de conversacin. Puede encontrar informacin de contacto
en la seccin de ayuda o informes del programa.

23

Los principios bsicos de la seguridad en lnea

PARA ADOLESCENTES
Nios entre 13 y 19 aos

ADOLESCENTES

10

24

pasos

Hablar con adolescentes

De la misma manera que debe explicar a los adolescentes la importancia de la
seguridad en carretera antes de conducir un coche, tambin debe ensearles la
importancia de la seguridad en Internet antes de permitirles navegar a travs de
la red sin supervisin.
Una diferencia importante entre subirse a un coche y navegar por Internet es
que no existen reglas de carretera reales en la Web. Esto le convierte en un
vehculo muy poderoso y peligroso a la vez. De esta manera, para evitar fallos en el
equipo, o incluso algo peor, debe establecer las reglas e imponer su cumplimiento.
El objetivo es ensear a los adolescentes a que tengan sentido comn y se aparten
de los peligros en lnea.
Explique al adolescente por qu es tan importante estar seguro en lnea. Asegrese
de comentar los puntos siguientes:
U Discutir sobre virus, spyware y piratas informticos y su funcionamiento.
U Informar sobre cmo a los pederastas les gusta atraer a gente joven
vulnerable hablndoles de s mismos.
U Explicar por qu es tan importante estar seguro en lnea, ya que el equipo
puede ser una puerta abierta a su informacin personal clave.
U Exponer cmo se producen los robos de identidad.
U Plantear el hecho de que usted o un experto informtico (en caso de que
usted no lo sea) puede supervisar cualquier accin realizada en el equipo.
U Analizar cmo los criminales pueden apoderarse de su equipo y romperlo,
por lo que tendrn que adquirir un equipo nuevo.
25

Recordar a su hijo adolescente que los

usuarios que se conocen a travs de la
red son desconocidos
No importa la frecuencia con la que conversan con otros usuarios ni el grado de
familiaridad que cree que existe entre los dos. Los usuarios que los adolescentes
conocen en lnea son desconocidos. La gente puede mentir sobre su identidad y el
nuevo amigo de su hijo adolescente puede ser en realidad un hombre de 40 aos,
y no alguien de su misma edad.

Comprobar el perl del adolescente en los

sitios Web de red social
Asegrese de que su hijo adolescente no est publicando demasiada informacin
personal en MySpace.com o Facebook. Asegrese tambin de que las fotografas
que publica no son provocativas. Recurdele que pueden suscitar el inters de
los pederastas en lnea, avergonzar a sus amigos y familiares, decepcionar a
un representante potencial de admisiones a la universidad o afectar de forma
negativa a un futuro empleado.

26

Los principios bsicos de la seguridad en lnea

PARA PRINCIPIANTES
Cualquier edad

PRINCIPIANTES

10

27

pasos

A
B
C

Su cnyuge, su pareja, sus padres, sus familiares o sus abuelos pueden no

estar familiarizados con el uso de un equipo o de Internet. Puede que no tengan
tantos conocimientos como cree, por lo que podran ser vctimas de estafas en
lnea y ataques cibernticos. Por lo tanto, necesitarn orientacin por su parte.
La discusin sobre la seguridad Web debe incluir los puntos siguientes:

Virus, spyware y piratas informticos

Si desea obtener deniciones sobre estos trminos, podr encontrarlas fcilmente
a travs de bsquedas en lnea o en el glosario que podr visualizar en
www.mcafee.com/advice.

Identicar los daos del robo de identidad

Suplantacin de identidad: los criminales falsican un sitio Web y el correo
electrnico de una empresa legtima e intentan robar las contraseas y los nmeros
de la tarjeta de crdito. Una buena idea podra ser suscribirse a un servicio de
vigilancia de crdito. Asegrese de comprobar el estado de sus cuentas y de la tarjeta
de crdito con regularidad.

La importancia de la precaucin durante

la descarga de elementos gratuitos
Recuerde a sus allegados el viejo axioma de que todo tiene un precio, aunque
sea gratuito. Del mismo modo, avseles de que si descargan software, pueden
instalarse programas no deseados, como adware y spyware, junto con la aplicacin.
Para obtener informacin adicional sobre la proteccin en lnea, visite el Centro de
asesoramiento de seguridad de McAfee
en http://www.mcafee.com/advice.

28

Ms consejos sobre equipos

y seguridad de Internet
Para obtener informacin adicional sobre la proteccin en lnea, visite el Centro
de asesoramiento de seguridad de McAfee en http://www.mcafee.com/advice.

Acerca de McAfee
McAfee, Inc., la compaa lder en tecnologa de seguridad dedicada, con sede
en Santa Clara, California, proporciona soluciones y servicios demostrados y
proactivos que garantizan la seguridad en sistemas y redes de todo el mundo.
Gracias a su experiencia en seguridad sin precedentes y a su compromiso con la
innovacin, McAfee permite que los usuarios domsticos, empresas, el sector
pblico y los proveedores de servicios tengan la capacidad de bloquear ataques,
evitar interrupciones, realizar seguimientos de forma continuada, as como mejorar
su seguridad.
http://www.mcafee.com

McAfee Inc. 2008. 3965 Freedom Circle, Santa Clara, California 95054, 888.847.8766, www.mcafee.com
McAfee, SiteAdvisor y el resto de las marcas aqu mencionadas son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de
McAfee, Inc. o de sus empresas liales en los EE. UU. o en otros pases. El color rojo de McAfee relacionado con la seguridad es
distintivo de los productos de la marca McAfee.

29
Todas las referencias a las dems marcas comerciales, tanto registradas como no registradas, contenidas en este documento son
propiedad exclusiva de sus respectivos propietarios.