TAREA FOL 2 MARITZA PREZ CARRERO

Visualiza la secuencia de la pelcula 12 hombres sin piedad:

Crees que el tamao del grupo es adecuado y se podrn alcanzar con facilidad acuerdos? Explcalo.
Un grupo de miembros adecuado debera estar formado entre 5 y 9 personas. Al ser 12 estamos ante un
grupo bastante numeroso y resultar difcil de manejar, de coordinar y tambin a alcanzar acuerdos.
Se recomienda un nmero impar que permita una mayora suficiente cuando se ha de votar y evite la
posibilidad de empates en la toma de decisiones. Hay nmero de miembros par, por lo que no ser fcil
llegar a un acuerdo comn.
Qu mtodo se utiliza para la toma de decisiones? En qu consiste? Cules son sus inconvenientes?
Cundo se aconseja su uso?
El mtodo utilizado en este caso es la decisin por unanimidad.
Supone que todos los miembros han de estar de acuerdo. Una decisin por unanimidad puede ser la forma ideal de resolver los asuntos. ste es un mtodo de decisin grupal lgicamente perfecto, que es
muy difcil de conseguir en la prctica.
El inconveniente: dificultad de llevarse a la prctica, posibilidad de que no todos los miembros hayan analizado suficientemente la idea, posibilidad de que los miembros se hayan dejado llevar por las emociones
con la aparicin de conflictos posteriores por este motivo.
La toma de decisiones por unanimidad se utiliza cuando se trata de decisiones de especial importancia, es
decir, cuando se pone en juego un capital importante y cuando tienen un elevado impacto a largo plazo,
cuando una vez se hayan tomado no sea sencillo revertir la decisin y cuando el riesgo de una decisin
equivocada pueda conllevar repercusiones serias o cuando tengan un gran impacto en los trabajadores
y el clima laboral. Aqu el mtodo de decisin por unanimidad est ms que justificado. De la decisin del
jurado depender que el acusado vaya o no al corredor de la muerte, por lo tanto, debe garantizarse la
mayor calidad posible de la decisin.
La persona que dirige la reunin es un lder, un directivo o combina ambas cosas? Por qu?
Combina las dos cosas. Acta como lder y directivo. Dirige la reunin como directivo. Es decir, sabe que
tiene que representar y coordinar al jurado porque le han nombrado para ello. Recibe el poder de forma
oficial, pero no porque los dems miembros del jurado se lo hayan dado por su carisma. Dirige el proceso
con el objetivo de que se tome una decisin unnime. Trabaja por la consecucin de ese objetivo y lo hace
de forma montona. Pone orden, pero no toma riesgos. Coordina a los miembros para que se sienten por
orden, concede los turnos de palabra, etc.
Cambia el papel de jefe de equipo hacia la de lder cuando propone al resto de los 10 integrantes que votaron culpable que intenten convencer al que vot inocente, consiguiendo as la cooperacin conjunta
y favoreciendo la comunicacin del grupo.
Qu tipo de direccin aplica: autoritario, democrtico, laissez-faire? En qu escena se observa?
El tipo de direccin es democrtico porque al principio de la reunin invita a los miembros a expresar su
opinin en cuanto a la organizacin e indica que no se van a imponer normas. Eso s, se encarga de fijar
los objetivos, establece el mtodo de votacin y posteriormente el mtodo de hablar por turnos. Adems, utiliza la primera persona del plural para comunicarse.
No obstante, en un momento de la reunin adopta un estilo de direccin de laissez-faire (dejar hacer)
cuando indica que se limitar a colaborar con informacin abandonando su posicin de presidente del
jurado. Tambin cuando uno de los miembros le dice que no permita que se gasten bromas, l dice que
no puede remediarlo. Esta estrategia no es eficaz para el grupo, ya que debera encargarse en todo momento de coordinar al grupo para conseguir la decisin unnime.
Identifica los roles que asumen los siguientes participantes indicando si resulta positivo o negativo para
el equipo:
Persona con camisa blanca arremangada a modo de manga corta (dirige la reunin). Jurado n 1.
Jefe formal, tiene el poder oficial en el equipo influyendo en los dems. Ordena los papeles, toma notas,

da indicaciones al resto del jurado de que deben esperar a la persona que est en el bao para comenzar
y despus les invita a tomar asiento. Los dems le preguntan dnde deben sentarse porque lo identifican
como jefe formal. Incluso llega a pararle los pies al jurado n. 10 y le ruega que tome asiento para realizar
una votacin. Influye sobre el jurado por su posicin formal, pero no poder sus cualidades de lder natural.
Secretario/portavoz: Disciplinado, eficiente, portavoz del grupo, organiza la votacin.
Evaluador: Se preocupa de que se cumplan todas las reglas en la votacin.
Promotor: Promueve ideas.
Hombre con sombrero y traje de rayas. Jurado n 7.
Fanfarrn, presumido, tiene cosas ms importantes que hacer que sentarse a deliberar en una sala de
jurados, es de temperamento muy fuerte y siempre est seguro de lo que dice aunque es tan inculto que
no sabe en realidad de lo que est hablando.
Hombre de traje blanco asomado a la ventana que vota inocente. Jurado n 8.
Destacan en l su enorme templanza y racionalidad. Callado y analtico, siempre trata de ver el otro lado
de la moneda, es de valores arraigados por lo que valora mucho la importancia de la vida, cree firmemente en la justicia y tratar de luchar siempre para conseguir que se cumpla.
Hombre con camisa blanca de manga larga que est resfriado. Jurado n 10.
Un hombre amargado y molesto con la vida, es racista e intolerante, slo valora su vida y no respeta credo, sexo o edad, es un hombre frustrado que sabe que nunca ser un hombre importante, por lo que se
desquita con los ms dbiles.
ACTIVIDAD 2
Diego y Susana, trabajan en el departamento de Recursos Humanos de una gran empresa. Estn integrados en un equipo que se encarga de la administracin de personal. Al frente de este equipo se encuentra
Sergio, un hombre de unos 50 aos, encargado de organizar, supervisar, resolver cualquier problema
relacionado con la administracin del personal y distribuir el trabajo. Es una persona muy educada, simptica, con una gran cultura y de conversacin muy amena, realmente es una persona muy interesante,
pero lleva en la empresa 20 aos y est muy acomodado. Normalmente no participa en la formacin que
les ofrece la empresa para estar actualizados, no es muy amante del trabajo y suele descargar en los
dems las tareas que son competencia suya. Aunque cuando las cosas salen bien siempre est ah para
recoger los elogios.
Diego es un chico muy prudente, que no sabe decir que no a nada, muy trabajador, le gusta mucho estar
al da en su profesin y por eso siempre est formndose. Aprovechando la formacin que le da la empresa y buscando formacin fuera. Desde que lleg a la empresa hizo muy buenas migas con Sergio aunque
est un poco cansado de tener que hacer su trabajo y parte del de Sergio, pues ste siempre tiene alguna
excusa para salir antes, ausentarse algunas horas...
La relacin de Sergio con Susana tambin es muy buena, aunque al igual que a Diego, Sergio la utiliza a
ella para que realice su trabajo.
Tanto Diego como Susana estn un poco agobiados con esta situacin, aunque por otro lado les cuesta
mucho decir que no a Sergio, porque como es el jefe del equipo no se atreven a decirle nada, con lo cual
estn siempre saturados de trabajo, haciendo cosas propias de sus funciones y de las de Sergio.
Hace unos das se present un problema que deba haber resuelto Sergio, pero ste no estaba disponible,
por lo que Diego decidi resolverlo sin tener oportunidad de consultarlo con nadie. Y se equivoc. Como
consecuencia de su error un trabajador tuvo que cambiar sus vacaciones dos das antes de empezar a
disfrutarlas, provocando que ste tuviera que cancelar el viaje que ya tena contratado y reclamando a la
empresa su coste.
Cuando Sergio lleg a la empresa y se enter, manifest al trabajador afectado que el error haba sido
de Diego y procedi a llamarlo inmediatamente para echarle una bronca increble. Diego, armndose de
valor, le dijo no puedo ms, efectivamente me he equivocado, pero t bien sabes que no era mi funcin,
pues te recuerdo que cuando se ha presentado el problema t deberas haber estado aqu y haberlo re-

suelto. Pero te sacudes el trabajo y la responsabilidad siempre que puedes, cargndonos de trabajo a los
dems. Por supuesto, Sergio no ha informado de este incidente a sus superiores.
Desde entonces la situacin es muy tensa, Diego y Sergio prcticamente no se hablan, slo lo imprescindible.
Susana, aunque le da la razn a Diego, no se atreve a plantarle cara a Sergio, sin embargo se pasa el da
cuchicheando a espaldas de Sergio diciendo estoy harta de l, de que me utilice y encima gane muchsimo ms que yo.
Esta situacin ha llegado a odos del superior de Sergio que decide intervenir.
Identifica si estamos ante un conflicto, y en todo caso, de qu tipo seran las causas o fuente del conflicto.
- Reparto poco ntido del trabajo que tiene que hacer cada persona, no estn bien definidas las funciones
de cada puesto ya que Sergio que es el jefe de equipa utiliza a Diego y Susana para realizar su trabajo
descargando en ellos tareas que soncompetencia suya haciendo funciones que seran competencia de
Sergio.
- Falta de Coordinacin entre las personas del equipo ya que Sergio se ausenta de su puesto y tiene que
tomar su equipo decisiones y afrontar situaciones que tendra que coordinar y resolver Sergio.
- Existe un problema de comunicacin de Susana y Diego con el jefe del equipo ya que no se atreven a
plantearle sus quejas.
En qu fase se encuentra el conflicto entre Sergio - Diego / Sergio - Susana?
Sergio - Diego: Se encuentra en la fase de tratamiento de conflicto, es el momento de actuar, el jefe del
equipo deber saber dominar la situacin aplicando las tcticas adecuadas. Si las tcticas son idneas la
resolucin ser positiva, si no el conflicto se mantendr generando efectos negativos.
Sergio - Susana: Se encuentra en fase de aceptacin. El ambiente es agresivo y se generan situaciones
como:
Hostilidades mutuas.
Ataques, agresividad, descalificacin, discriminacin.
Toma de posiciones a favor de cada una de las partes enfrentadas.
Surgen los roles tpicos en el conflicto: agresor y vctima.
Deterioro de la comunicacin.
Distorsin por cada uno de los enfrentados de los hechos.
Indica las medidas para resolver el conflicto.
El jefe debe actuar. Inicialmente dar un margen prudencial a los miembros enfrentados para que ellos
mismos resuelvan sus diferencias, hablando con las personas implicadas y exigindoles que pongan fin a
sus rencillas, advirtindoles que no va a tolerar comportamientos que pongan en peligro el proyecto (a
los colaboradores siempre hay que tratarlos como adultos). El tiempo normalmente juega en contra y lo
que inicialmente puede ser una pequea diferencia se puede convertir en un enfrentamiento total si no
se acta. Adems, si el jefe no interviene su autoridad frente al resto del equipo se deteriorar, reduciendo su autoridad para gestionar ese grupo humano.
Cuando las dos partes SIN INTERVENCIN DE UN TERCERO intentan resolver un conflicto pueden emplear los siguientes modelos/tcticas de afrontamiento del conflicto, teniendo en cuenta el grado de
asertividad (tendencia a satisfacer las necesidades propias) y de Cooperacin (tendencia a facilitar la
satisfaccin de las necesidades de los dems).