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Revista de Investigacin Lingstica. N 2 - Vol. VI - 2003. Pgs. 125-149

LAS ALTERACIONES DE LA COMUNICACIN

MONTSERRAT VEYRAT RJGAT
Universitat

RESUMEN: Uno de los aspectos ms intere

santes del proceso de comunicacin lingstica
es aquel que se refiere, precisamente, a los
problemas que surgen en la interaccin entre
dos hablantes, a pesar de compartir el mismo
cdigo. Desde el desarrollo de la Teora de la
Comunicacin de Shannon y Weaver, los estu
dios en este campo han ido ampliando el tipo
de obstculos considerados hasta incluir facto
res que van ms all del proceso en s mismo,
adquiriendo una enorme relevancia hoy en da
las consecuencias derivadas del uso del lengua
je en tanto instrumento con el que construi
mos nuestras relaciones con el entorno.
En este trabajo se reflexiona sobre algunos de
estos factores de naturaleza psico-socio-lings
tica desde una perspectiva cognitivo-perceptiva,
partiendo de la construccin de: la individuali
dad y la consiguiente: diversidad que: da forma
a la masa social y cultuml. Asimismo plantea
mos que toda fundamentaci1n cognitiva del
lenguaje: debe ser complementada con obser
vaciones acerca del fundamento lingstico de:
la cognicin, al objeto de: observar en qu me
dida y sentido los enunciados lingsticos con
tribuyen a su vez a la formacin de los esquc:-

de

Valencia

ABSTRACT: One of the most interesting

aspects of the linguistic communication process
is related precisely to che problems that emerge
from the interaction bc:cween two speakers,
even when they share the same code. Since the
developmc:nt ofShannon and Weavcr.s Theory
of Communication, studies in this arca have
pointed out the difficulties that prevent the
mooth flow of information in communicative
processes. As a rcsult, auencion is gr-.idually
shifting towards factors chat go beyond the
process itself. More specifically, che use of
language for che conscruction of our relations
with the environment is of utmost importance.
In this paper, sorne of these psycho-social
linguistic faccors are considered from che
perspective of pcrcepcion and cognition. The
starting point is the buildig of individualicy
and its subsc:quent divcrsity, which shapes the
social and cultural mass. The paper states that
the cognitive foundation of language muse be
accompanied by observations regarding the
linguistic foundation of cognition. In this way,
we can observe how and ro wha1 cx1em,
linguistic um:rances may contribute to the
building of cognitive schemata. Finally, the

Montserrat Veyrat Rigat

mas cognitivos. Finalmente, abordamos el tema

paper briefly deals wich cacegorizacion ac

de la cacegorizacin, canto a nivc:l percepcual

percepcual and conceptual levels, i.e. concept

como a nivel concepcual, o lo que es lo mismo,

formacion and ics linguiscic formulacion, and

la formacin del concepto y su formulacin

crics to show che relacion hc:cween pc:rcc:pcion

lingstica, intentando moscrar la relacin en

and 1houghc.

tre percepcin y pensamiento.

l. INTRODUCCIN
Cuando se aborda el tema de los trastornos de la comunicacin, nos encon
tramos con dos posibilidades de enfoque: uno de ellos centrado en problemas de
eficacia y destreza en la prctica del proceso de la comunicacin humana; el otro
referido exclusivamente a los problemas de comprensin y produccin lingsticas
que se inscriben dentro de las llamadas patologas del lenguaje.
El punto de partida para la perspectiva relacionada con el primero de los
enfoques es la Teora Matemtica de la Comunicacin de Shannon y Weaver
(1949), cuya formulacin se apoy y dio lugar a investigaciones y experimentos
realizados en campos disciplinares muy diversos como la Psicologa (Bartlett,
Piaget), la Sociologa y Antropologa (Allport, Postman, Bateson), la Psiquiatra
(Watzlawick), la Inteligencia Artificial (Turing, McCulloch, Pim), la Lingstica
(Jakobson, Chomsky, Fodor, Searle), la Didctica de Segundas Lenguas (Littlewood)
e incluso alguna ms.
Por su parte, la faceta de los trastornos de comunicacin centrada en las
patologas del lenguaje es un campo de estudio que ha sido abordado tradicional
mente desde mbitos disciplinares como la Psicologa y la Neurologa, donde el
lenguaje se ha considerado como una conducta humana cuyo centro de funciona
miento est localizado en el cerebro. Broca y Wernicke son los pioneros en el
estudio y descripcin de las afasias a las que cedieron su apellido. A parcir de la
dcada de los ochenta, alentados por el desarrollo de la Lingstica Aplicada, los
lingistas comenzaron a interesarse por la investigacin de las posibilidades
teraputicas que entraa el lenguaje en s mismo, caracterizado como sistema
autoreferencial o reflexivo y, al mismo tiempo, dotado de capacidad para satisfacer
las necesidades comunicativas de los hablantes.
En el tratamiento de los problemas comunicativos derivados del enfoque
apoyado en la Teora de la Comunicacin, hay que tomar en consideracin dos
126

Las alteraciones de la comunicacin

acritudes asumidas por los investigadores y estudiosos del rema: por un lado
encontramos a los tericos que juzgan los trastornos de la comunicacin como
distorsiones que se producen en los mensajes durante el proceso comunicativo,
desde que son emitidos hasta que son recibidos; y por otro lado estn los lingis
tas y filsofos que se interesan preferentemente por la interpretacin y la adscrip
cin de sentido a los mensajes emitidos por los hablantes. No obstante, tanto en
uno como en otro caso la cuestin del significado es el punto de mira, si bien la
dedicacin de los primeros se dirige hacia una preocupacin por la mejora del
proceso para garantizar una desviacin mnima, mientras que en el segundo caso
aparecen cuestiones de intencin y actitud comunicativa de naturaleza individual
y colectiva, ligadas en gran parte al lenguaje y su uso.
Este enfoque basado en la teora comunicativa tiene, en ambas vertientes, un
sentido y una aplicacin fundamentalmente social, por lo que los factores que
intervienen en la aparicin de complicaciones son numerosos y diversos. En este
sentido, tanto si se considera que el problema se encuentra en el proceso comuni
cativo y la consiguiente desviacin del mensaje, como si reside en el significado
atribuido por los interlocutores y, por lo tanto, en la distancia entre sus intencio
nes comunicativas y la interpretacin que recibe el mensaje, se abordan temas
como 1
los procesos de percepcin sensorial, dado que adquirimos informacin
sobre nosotros mismos y nuestro entorno individualmente mediante
nuestros sentidos, y ello nos conduce al desarrollo de nuestras actitudes y
valores,
la manera en que estas actitudes y valores individuales influyen en
nuestra forma de comunicarnos, en la seleccin de nuestros interlocutores,
el tipo de comunicacin que elegimos en cada momento,
la cantidad y el cipo de informacin que retenemos o recordamos, la
interpretacin que damos al intercambio verbal y no verbal, el lenguaje
de los gestos, del cuerpo, la influencia del tono, del nfasis, la importan
cia de los silencios, la respuesta que se genera como reaccin a nuestras
producciones,
Vid. Ellis, R. & A. McClintock ( 1990): Ttvra )' Prctica J la Cu1111111icacin H11mana,
Barcelona, Ed. Paids, Paids Comunicacin, 55, 1993. pg. 13 y ss.

127

Montserrat Veyrat Rigat

la forma en que el lenguaje influye y es influido por la cultura en la que

se utiliza, la influencia de lo cultural en la construccin de la propia
imagen y en la imagen de nuestro interlocutor como factor desencadenante
de una reaccin verbal y una conducta lingstica determinada,
las relaciones entre individuos, dentro de organizaciones y como miem
bros de grupos especficos, as como el impacto de los avances tecnolgi
cos en el desarrollo de la comunicacin; asimismo, existen tambin
estudios que se detienen en la valoracin de las tcnicas de la entrevista
para dar consejos al hablante sobre el xito en la obtencin de un trabajo,
y por supuesto, tambin hay numerosos estudios sobre los modos en que
los medios de comunicacin de masas pueden ser utilizados para infor
mar e influir en los consumidores por medio de un lenguaje cuidadosa
mente planeado para captar la voluntad de los receptores y persuadirles a
favor de una calculada finalidad.
En cuanto al enfoque de los trastornos comunicativos como problemas de
lenguaje de naturaleza patolgica, hay una notable abundancia de estudios sobre
las afasias y sus manifestaciones en forma de agramacismo, estereotipias, jergas
semnticas, disintaxis, apraxias y dems disfunciones del sistema lingstico. No
obstante, adems de los trabajos sobre patologas lingsticas, donde lo que se ve
afectado es la actividad lingstica, existen distintos grupos de individuos afecta
dos en sus funciones cerebrales por variadas causas, que tienen problemas de
comunicacin de orden psquico, psicolgico, de naturaleza motora o de raz
:mditiva, en los que no es el propio sistema el que se encuentra daado pero s la
actividad comunicativa social, como sucede con la disfemia o tartamudez, el
;mtismo, el sndrome de Down, la sordera, la esquizofrenia, el sndrome de
Rete...
Por lo tanto, tambin en esca segunda perspectiva de los estudios sobre
trastornos de la comunicacin, pueden reconocerse dos cipos de investigaciones:
unas centradas en los dficit del sistema lingstico en cuanto cdigo que deber
ser rehabilitado o desbloqueado para recuperar las conexiones funcionales entre
los mdulos de la actividad verbal trastornada, y otras, realizadas fundamental
mente por psiclogos y psiquiatras, que observan la forma verbal en que se
produce el discurso de individuos con lesiones cerebrales y sensoriales de distinto

128

Las alteraciones de ta comunicacin

cipo y los patrones de lenguaje caractersticos a que dan lugar determinados

sndromes o afecciones mentales2
Dado el cariz fundamentalmente sociocomunicativo que preside el conteni
do del volumen en el que se incluye este escrito, si bien hemos ofrecido una visin
panormica de ambas lneas fundacionales por considerar que enmarcan la expli
cacin de la mayor parte de las alteraciones de la comunicacin, no obstante, el
inters principal de nuestro estudio se dirige a transmitir al lector la conviccin
de que los problemas de interaccin comunicativa deben encontrar una
fundamentacin que integre los aspectos cognitivos y actitudinales de los hablantes
oyentes con los aspectos perceptivos y lingsticos del cdigo con el que interactan
con sus semejantes.
Dicho con otras palabras, no slo dejamos de entendernos porque tenemos
interiorizado, cognitivamente hablando, un sistema de valores, conductas y acti
tudes diferente entre nosotros, sino que simultneamente sucede que el uso del
lenguaje colabora en la creacin de una distancia (o en su caso, una coincidencia)
entre las percepciones que somos capaces de interiorizar y que dan lugar a
nuestros esquemas cognitivos a partir de los datos sensibles, como intentar
mostrar en lo que sigue.

2. TRAS TORNOS DE LA COMUNICACIN POR ALTERACIONES DEL

PROCESO COMUNICATIVO
Tal como hemos comentado, los trastornos comunicativos pueden tener su
origen en el proceso de la comunicacin, y en tal caso intervienen numerosos
factores que se relacionan directamente bien con el individuo emisor, bien con el
receptor, bien con cualquiera de los restantes elementos que intervienen en el
proceso comunicativo (segn el modelo original: fuente, canal, cdigo, mensaje) e
2 Vid. Maldavsky, D. (1999): La m>tJti:an psicoanaltica Je/ Jisc11rso, LynX, vol. 27,
Documentos de Trabajo; Serie Alreraciones comunicativas y Lenguas especiales (111), Valencia,
Centro de Estudios sobre Comunicacin Interlingstica e lnrerculrural, 1999, donde el autor hace
un estudio de las diversas maneras en que el neurtico utiliza el lenguaje para expresar significados
.:rricos, siendo analizado al mismo tiempo dicho lenguaje por niveles (clases de palabras y clases de
secuencias narrativas dan lugar a redes de signos) y profundizando en dos afectos principalmente: el
dolor y la angustia.

129

Montserrat Vey,at Rigat

incluso con varios de ellos simultneamente3 Cabe sealar igualmente, en conso

nancia con la mayora de los autores, que los seres humanos, protagonistas en toda
:1ccin comunicativa, son los seres sociales por excelencia; debido a ello, ms que
de intercambio, en el que podra ser suficiente debatir sobre informacin trasla
dada, hemos de hablar de interaccin, lo cual supone admitir observaciones sobre
la construccin de relaciones que toda interactividad implica4

2. 1. La comtruccin del yo
Teniendo en cuenta lo anteriormente expuesto, presentaremos en primer
lugar algunos principios relativos a la construccin de la individualidad, es decir,
el yo, la personalidad propia. A parcir de la singularidad que explica las diferen
cias entre nosotros, veremos tambin cmo obstaculizan el libre fluir de la
comunicacin las diversas actitudes que adoptamos anee parecidas situaciones
debido precisamente a esta individualidad y de qu manera se van originando
:1lteraciones de la comunicacin sustentadas en una impericia para reconocer y
:1ceptar la alteridad, en ocasiones alimentada por dificultades de naturaleza
intercultural.
La variable de la construccin de la personalidad, como es natural, afecta
canco al hablante como al oyente. El punto de vista de la pragmtica perceptiva
enciende que canto uno como otro llevan a cabo ambas funciones en cualquier
proceso de intercambio comunicativo, es decir, ambos actan como emisores y
como receptores, no slo de mensajes orales sino tambin de mensajes no verba
les.
3

En este punco conviene recordar que nuestro texto es deudor del enfoque perceptivo de

la interaccin conversacional, segn el cual en el dilogo no cabe dar prioridad al emisor sobre el
receptor si no aceptamos un predominio subyacente simultneo que invierte los trminos de la
dominancia, de tal manera que quien es emisor acta igualmente como receptor y, al mismo
ciempo, quien figura como receptor realiza a su vez funciones de emisor (de cdigo no verbal, por
!jemplo). Este enfoque perceptivo de la conversacin est esplndidamente expuesto en la biblio
;rafa refercnciada de B. Gallardo.
4

Para el concepto de inreratdn y una excelente exposicin de la evolucin en la compren

sin del fenmeno de la interaccin social, vid. Marc, E. y D. Picard: (1989): La inrerain social.
C11/111ra, lnsri111tiones y Com11nitadn, Ed. Paids, Barcelona, 1992; vid. Asimismo, Cosnier,

J.,

N.

Gelas y C. Kerbat-Orccchioni (1985): ,hangn SNr la Com-ersation, Centre Nacional de la Recherche

Scientifique, Centre Regional de Publication de Lyon.

130

Las alteraciones de la comunicacin

Segn los estudios de percepcin sensorial, una de las vas con que construi
mos nuestro yo individual es la percepcin visuaP. El mundo que nos rodea existe
de por s, independientemente de nuestra voluntad. De l construimos una
imagen completa y fiel mediante la retina, pero esa imagen fsica que se nos
forma en la retina no es equivalente a la advertencia del mundo que resulta tras la
;1crivacin de la percepcin visual. As se explica una experiencia bastante comn
consistente en que nuestra propia imagen reflejada en un ventanal nos resulte
extraa; tambin nuestra propia voz puede sorprendernos.
Las explicaciones de esta extraeza son numerosas y generalmente provienen
de la psicologa de la percepcin. Entre ellas cabe mencionar el hecho de que el
entorno en que nos encontremos nos haga pensar en la imposibilidad de que se
erare de nuestra imagen o nuestra voz, convirtiendo nuestra percepcin en algo
inesperado e inverosmil, o puede suceder que nosotros mismos hayamos creado
una representacin mental que no se corresponda con lo que percibimos en ese
momento. En cualquier caso, parece que la razn ltima reside en nuestra descon
fianza de lo que hemos percibido. A qu se debe esca prevencin?
Los datos de la percepcin provienen de los sentidos. Esta informacin se
procesa en el cerebro convirtindose en datos inteligibles (es el cerebro el que nos
permite ver los objetos en su posicin correcta) que se almacenan en la memoria,
dando lugar finalmente a algn tipo de respuesta fsica o mental. Hoy sabemos
gracias a los estudios de J. Piagec 0950) que desde la infancia los seres humanos
aprendemos constantemente a interpretar los datos que percibimos a travs de los
:.entidos. De esa manera adquirimos conocimientos acerca del tamao, la forma,
d peso, la materia, etc. de los objetos. As deducimos, por ejemplo, que un
vehculo no tiene realmente el tamao que nos parece tener cuando lo percibimos
a distancia. Esta y otras experiencias bien conocidas por todos nosotros nos
ensean a tener en consideracin principios muy generales como el de la perspec
tiva, donde hemos de poner en relacin la distancia y el tamao para colegir el
;mtncico tamao del vehculo. En unas ocasiones deduciremos la distancia real a
parcir del tamao y de la misma manera, habr situaciones en las que lleguemos
;1 establecer el tamao real a parcir de la distancia.
5

Para las cuestiones relacionadas con la percepcin visual hemos seguido principalmente

los planteamientos de R. Arnheim (1969).

131

Montserrat Veyrat Rigat

Por otra parte, es tambin fundamental adquirir conocimiento sobre qu

informacin es digna de ser tenida en cuenta, almacenada y contrastada con
nuestro razonamiento y qu datos son prescindibles; as es tambin como apren
demos a discriminar los sonidos de nuestra lengua de entre los numerosos sonidos
y ruidos que llegamos a percibir.
En codo caso, no parece recomendable confiar en los datos que nuestros ojos,
odos o cualquiera de nuestros rganos de los sentidos nos ofrezcan directamente,
sino que debemos reinterpretarlos con la colaboracin del razonamiento, la com
paracin con otros datos almacenados, la distincin por contraste, la categorizacin,
la clasificacin y etiquetado ... Cuando activamos la percepcin visual hacemos
intervenir la mirada, pero -y esto es muy importante- se trata de una mirada que
est dirigida por la atencin, el inters, la voluntad, la intencin, la apreciacin, la
experiencia, el contraste, la comparacin, la correccin ... y cantas otras operacio
nes consideradas de naturaleza eminentemente cognitiva o propia del pensamien
to.
El resultado de todas estas consideraciones acerca de la percepcin apunta al
hecho de que cada uno de nosotros construimos una concepcin singular de
nuestro entorno y de las circunstancias en las que nos movemos por el mundo, a
pesar de captar la informacin mediante el mismo instrumento visuai, y a pesar
incluso de que dicho entorno y las circunstancias sean similares. Debido a ello, en
trminos relacionados con la alteridad, conectamos con nuestros semejantes si
guiendo unos patrones, unos esquemas y unas normas sociales comunes adquiri
das, pero tenemos una concepcin particular y propia tanto del entorno como de
las circunstancias, de las normas y de las relaciones. En lo que codos coincidimos
es en el hecho de saber qu informacin podemos esperar de nuestros sentidos.
Asumimos nuestra capacidad de percepcin y la comamos como prototpica
sabiendo que tiene una serie de limitaciones (no reconocemos nuestra propia voz,
no olemos nuestro propio olor ...) que deben ser compensadas cognicivamence.
La importancia del aspecto perceptivo en relacin con los trastornos
comunicativos es innegable puesto que est en la base de la construccin de
nuestros esquemas cognitivos, juicios, predicciones, opiniones ... y debemos con
siderar la posibilidad de que los datos que hemos interiorizado, en lugar de servir
de accivadores de la comunicacin, se conviertan en un obstculo para las relacio
nes y la interaccin comunicativa. En ocasiones sucede que a lo largo de una poca
132

Las alteraciones do la comunicacin

de nuestra vida aprendemos a temer los encuentros con personas representantes

de niveles profesionales superiores, o con el sexo opuesto, o incluso con la autori
dad establecida, lo cual nos conduce a tener un comportamiento siguiendo las
expectativas negativas que hemos elaborado a lo largo de nuestra vida respecto a
cmo relacionarnos y comunicarnos en situaciones establecidas o con personas
determinadas, pudiendo incluso hacerse imposible una interaccin normalizada.
Por otra parte, no slo los esquemas cognitivos influyen en nuestro estilo
conversacional, sino que tambin a la inversa, nuestras creencias, juicios, opinio
nes, etc. representan un papel notable en codo intercambio comunicativo. No
cenemos ms que considerar la diferente valoracin que le otorgamos a una
felicitacin proveniente de alguien en quien confiamos y a quien apreciamos
frente al aplauso o agasajo de quien pensamos que no nos estima. Aunque el
halago haya sido expresado mediante la misma forma verbal y parecida entona
cin, nuestra disposicin en este ltimo caso habitualmente consiste en no valorar
las palabras en su significado primario, sino en "or" ms all de lo que nos han
dicho, interpretando quiz sarcasmo, irona o hipocresa.
De la misma manera, tambin la informacin que nos llega desde distintas
vas sobre nuestros interlocutores puede ejercer una notable influencia sobre
nuestra percepcin, dndose el hecho de que les atribuyamos cualidades o defec
tos, de naturaleza emotiva principalmente, sin que realmente los hayamos perci
bido por nuestros propios medios. Esto es algo muy frecuente en los casos de
,;eleccin de personal en las empresas, donde la lectura de datos idnticos forja
una idea sobre el trabajador que se puede ver modificada con tan slo la variacin
del dato, ubicado en ltimo lugar, del sexo del candidato, como demuestran los
estudios de Naylor et al., 1980.
Cabe igualmente mencionar la presin que ejerce la complejidad de la
estructura de un acontecimiento en la fidelidad de su recuerdo. Bardett (1932)
realiz diversos experimentos donde consigui demostrar sin lugar a dudas que
los oyentes alteran sus recuerdos para adecuarlos a su visin del mundo. De
hecho, en la reconstruccin de historias donde se utilizaba el efecto del intervalo
de tiempo creciente, los sujetos tendan a modificar el relato adecundolo a sus
propias experiencias o a aquellos parmetros que consideraban normales.

133

Montserrat Veynit Rigst

2.2. La com1mit'acin como comtruccin de relaciones interpersonales

En definitiva, el conjunto de actitudes, valores, contrastes, categorizaciones,
opiniones, etc. que cada uno de nosotros vamos adquiriendo a lo largo de nuestra
vida nos permite interpretar las actitudes, valores, contrastes, categorizaciones,
etc. de los dems basndonos en las nuestras propias; paradjicamente, en ocasio
nes esto puede crear incomprensin y confusin; en tal caso, la comunicacin
manifiesta una rigidez que paraliza la capacidad para reconocer la alteridad, es
decir, se crea una especie de impericia para ponernos en el lugar del interlocutor,
dando lugar a trastornos comunicativos que pueden conducir a un deterioro e,
incluso, a una ruptura de las relaciones interpersonales.
El lenguaje refleja de manera escrupulosa estos problemas en los intercam
bios conversacionales. En general, desde el punto de vista cognitivisra se persigue
probar de qu manera la cognicin se refleja en el lenguaje, intentando encontrar
pruebas formales de ello. Se traca de fundamentar cognicivamente el lenguaje. Los
estudios cognitivistas afirman que las palabras activan escenarios o marcos que los
hablantes tenemos almacenados en nuestro conocimiento enciclopdico,
procedindose desde la escena cognitiva hacia el lenguaje. De esta manera se
explica que comprendamos un texto, un discurso, una metfora... precisamente
porque responde a un determinado esquema cognitivo. El conocido trabajo de
Lakoff y Johnson (1980) consigue mostrar claramente la razn de que una discu
sin se conciba como una guerra con dos rivales, que se pierde o se gana con el uso
del lenguaje, basando el funcionamiento de la metfora en el esquema cognitivo
del "como si".
Esta es una manera de trabajar en la fundamentacin cognitiva del
lenguaje, segn la cual los esquemas cognitivos son previos a los esquemas
lingsticos, lo cual hace suponer una anterioridad constitutiva de aqullos
sobre stos. Sin embargo, desde el punto de vista perceptivista que promulga
mos en este trabajo, consideramos que la percepcin es la otra cara de la
misma moneda6, de tal manera que si el cognitivismo busca la fundamentacin
6
Es decir, una perspectiva perceptiva defendera la idea de: que: todo c:squc:ma cognitivo se
,:onstruye a partir de dos momentos perceptivos: uno de: captacin de: los datos y otro de interiorizacin
v comprensin de dichos datos. Si la captacin es dc:ficitaria, la interiorizacin se resentir de alguna
manera, y al propio tiempo, si la formalizacin necesaria para la interiorizacin y comprensin es

134

Las alteraciones de la comunicacin

cognitiva del lenguaje, el perceptivismo investiga el fundamento lingstico

de la cognicin y, con esta complementariedad, proyecta alcanzar, entre otras
,:osas, una explicacin global del binomio pensamiento-lenguaje que caracte
riza al ser humano.
As pues, en nuestra opinin, las alteraciones comunicativas requieren ser
dilucidadas no slo atendiendo a los esquemas cognitivos que subyacen a las
;1ctitudes conversacionales de los interlocutores, sino, simultneamente, analizan
do de qu manera y en qu sentido las manifestaciones lingsticas contribuyen a
formar determinados esquemas cognitivos, como venimos exponiendo. Dicho con
otras palabras, se trata de analizar el aspecto cognitivo (cuya naturaleza psicolgi
ca requiere una formalizacin lingstica) en el que se mueven algunas acciones
nombradas por el lenguaje, y al mismo tiempo observar la participacin del
lenguaje en la construccin de los escenarios cognitivos'. O lo que es lo mismo,
deberamos poder decir: taleJ for11111lacione1 lingiisticas tienen tal fundamentacin

,ognitiva, Je ba1an en eJtOJ t1qt1etrJ(IJ de dominios cognitivol. Y al mismo tiempo,

deberamos poder aadir: esas miJmaJ manife1tacioneJ lingiisticaJ han contrib,lido de
:al IIJ(lnera y en tal sentido a for111ar taleJ e1q1m11aJ cognitivoJ.
Convendra simultanear esta doble vertiente en coda aproximacin cognitiva,
,:ompatibilizando ambas perspectivas para conseguir mostrar que los esquemas
cognitivos tienen una fundamentacin lingstica, y, al mismo tiempo, que las
manifestaciones lingsticas responden a esquemas cognitivos. De hecho, cuando
nsuficieme, la captacin de daros del exterior se resentir a su vez, como evidencian los estudios
iingsticos sobre el colectivo de personas sordas. Esto explica que para el desarrollo adecuado del
nio sordo sea imprescindible disponer de una lengua (la lengua de signos) con la que poder
verbalizar sus captaciones del mundo y comunicarse con el entorno desde un primer momento.
Sobre este tema, entre otras, puede consultarse la obra de Alvaro Marchesi (1987): El Je1arrollo
,ogniti1YJ y lingiihtito Je 101 nioJ 1orJ01, Madrid, Alianza, 1995.
7
Un enfoque globalizador o integrador como el que aqu se defiende, debera atender
anto a explicar el lenguaje desde los esquemas cognitivos (y esto nos llevara a la fundamentacin
,;ognitiva del lenguaje, a la Psicologa del Lenguaje y a la consideracin de la lingstica como una
rama de la psicologa), e igualmente a explicar los esquemas cognitivos a parcir de su fundamenrncin
lingstica. Y esto sera, desde nuestro punto de visea, lo propio de la Psicolingscica.
8
Vid. Montaner Montava, A. (2002): F11nJa111mtatin tognitfro-perteplfra ,k la tomhinalwia
.kl 1,n-ho m upa,iol, Tesis Doctoral, Universitat de Valencia, donde se realiza un pormenorizado
estudio en este sentido de los verbos considerados "de transferencia" (por ejemplo, dar, prrg11nlar,
,omprar, y sus contrarios, rnibir, responder, 1-ender).

135

Montserrat Veyrat Rigat

queremos ayudar eficazmente a un ciego, el cual convierte todos los datos fsica
mente perceptibles en valores de medida de distancia, no podemos decirle slo:
cuidado, a tu derecha hay una silla" para evitarle un tropiezo, sino "cuidado, tres
pasos a tu derecha tienes una silla", que es lo que verdaderamente le resulta til
e informativo de los escenarios tanto fsico como mental en los que se mueve.
A partir de este planteamiento, parece claro que los datos del mundo
necesitan tener una naturaleza lingstica para poder ser interiorizados, y no slo
corresponder a magnitudes fsicas como el tamao, el volumen, el color, la
distancia... Concretamente postulamos que, por ejemplo, la idea de "transferen
cia" presente en el esquema cognitivo de verbos como dar, preguntar, vender...
indicando el paso de la posesin, la informacin, la emocin o los objetos ... desde
A hasta B se apoya en la posibilidad lingstica de emparejar dichas acciones y sus
contrarias en binomios complejos debido a que comparten el esquema semntico
actancial. Es decir, transferencia hay desde A hasta B, pero tambin debe haberla
desde B hasta A.
Ese esquema cognitivo de actantes de la nocin de transferencia equivale al
esquema comunicativo Emisor-Receptor. Como sabemos, ese esquema comunica
tivo no es simple sino complejo por cuanto codo emisor es al mismo tiempo
receptor y, a su vez, todo receptor es simultneamente una fuente de emisin, de
manera que el binomio <emisor-receptor> caracteriza tanto al que emite como al
que recibe, lo cual nos indica que el escenario cognitivo de la transferencia se
construye sobre un esquema lingstico-conversacional complejo del tipo <emi
sor-receptor/receptor-emisor>. En realidad no hay proceso de transferencia desde
un emisor si no hay un receptor que acepte lo transferido.
Esto podra hacerse extensivo a cualquier manifestacin lingstica en la que
se manifieste una idea de transferencia, como sucede en el caso de las escenas que
verbalizan los verbos dar y recibir, comprar y vender, pregtmtar y responder... Cen
trndonos en el binomio dar-recibir, por ejemplo, tendramos en el verbo dar un
emisor-receptor, y en redbir un receptor-emisor.
Qu relacin tiene la complejidad que mencionamos de este esquema con
d tema que nos ocupa de las alteraciones comunicativas? Aceptando que el
esquema complejo conversacional constituye el fundamento lingstico del es
quema cognitivo que encontramos en el mbito de las relaciones humanas basa
das en el "dar", hay estudios realizados por investigadores pertenecientes a la
136

Las alteraciones de la comunicacin

llamada escuela de Palo Aleo, expertos en el anlisis de las conductas comunicativas

perturbadas, donde se describe el esquema cognitivo que sustenta dichas acciones
de donacin9
Segn estos autores, cuando tanto A como B se realizan en su vida condu
cindose esencialmente bajo el esquema exclusivo del DAR, su relacin se volver
conflictiva, ya que todo donante depende de un receptor cuya presencia es preci
samente lo que le convierte en donante. Si no existe recesivamente la figura de
receptor, ambos quedan convertidos en donantes y tratarn de mover al otro a
recibir, disputndose el monopolio del dar. Inevitablemente surgir el conflicto
personal.
La explicacin ofrecida por Watzlawick (1988) a esta perturbacin de la
relacin reside en que para lograr el equilibrio, toda accin de DAR requiere que
esca accin sea aceptada en un RECIBIR y simultneamente ese RECIBIR re
quiere como contrapartida que se produzca un DAR, que a su vez sea aceptado en
un RECIBIR por el mismo individuo que anees nos dio.
Un ejemplo de este esquema, fcil de reconocer, lo tendramos en la relacin
basada en el DAR AYUDA que puede ocurrir entre madre-hija, suegra-nuera,
padre-hijo, empresa-trabajador o entre hermanos, amigas ... Para que esca rela
cin sea equilibrada, ambos interlocutores deben compartir el esquema complejo.
Imaginemos la situacin siguiente: A (madre) intenta ayudar a B (hija)
hacindole la compra, o la comida de todos los das. Pueden suceder dos cosas:
a) que B acepte ser receptor, o sea, sujeto destinatario. Inmediatamente se
activa su faceta complementaria de emisor, obligndose a una respuesta.
El esquema aqu permanece equilibrado, al menos durante un tiempo.
b) Que B (finalmente, quiz) se niegue a aceptar la ayuda, con lo que el
esquema de receptor no se asume. Entonces el esquema se desequilibra y
la relacin se resiente porque B se siente utilizado por A, obligado a
aceptar su papel de receptor que l rechaza.

9
Concrecamenu: para el anlisis de las relaciones percurbadas basadas en la ayuda y en el
dar, vid. Waczlawick, P. ( 1988): La ,,,/eta tkl barn tk M;i11chha11un. PliMn-apia y rozlidaJ, Barcc:lona,
Ed. Herder, 1992

137

Montserrat Vey,at Rigat

Cul es el fundamento lingstico que origina este esquema de conducta, al

que subyace un escenario cognitivo? Qu fundamento lingstico tiene esca
necesaria reciprocidad en la relacin humana basada en una transferencia de
ayuda?
En Moncaner (2002) se lleva a cabo el anlisis accancial sincccico-semncico
de ambos verbos, dar y redbir, por separado. Nosotros nos hemos permitido
integrar el anlisis de ambos verbos para hacer patente el fundamento lingstico
del esquema cognitivo. Pongamos dos sujetos, A y B, donde A es emisor-receptor
y B es receptor-emisor. A equivale a dar, y B equivale a recibir.

Objeto Indirecto
Destinatario

Destinatario

Como puede apreciarse, dicho anlisis sincccico-semncico refleja que exis

te la necesidad de que la accin de "dar" se realice hacia un sujeto descinacario y
no a un objeto indirecto, precisamente porque el acto de la donacin tiene que
ser, en el escenario de las relaciones interpersonales, aceptado y asumido por un
sujeto. La sintaxis se encarga de mostrar formalmente las diferencias de actitud
entre el que da y espera recibir a cambio, y el que recibe y se compromete a dar,
en justa correspondencia, cuestiones que construyen un esquema cognitivo de
accicud normalizada en las relaciones interpersonales. As, el que da es un sujeto
agente que espera ser destinatario indirecto, no de lo que l da, sino de otra
accin, y el que recibe es un sujeto destinatario que se compromete como agente
a dar en correspondencia a un origen. Conviene destacar que los papeles semnticos
no varan: el emisor es agente y el receptor es destinatario canco en A como en B,
canco en dar como en recibir.
Parece que est codo en la lengua, slo hay que traerlo anee los ojos. Si bien
se mira, desde este mismo planteamiento podra hablarse, incluso, de la diferen138

Las alteraciones de la comunicacin

ca entre el yo y el t y esto sera lo mismo que referirnos al reconocimiento

lingstico de la alteridad o al fundamento lingstico de dicho concepto. Slo
nos quedara encontrar la prueba formal.
. Para ello debemos acudir al uso del lenguaje, al habla. En la situacin de
intercambio conversacional que describimos a continuacin, existe una relacin
familiar entre A y B de suegra-nuera:
A: Oyt, ht pmsalkJ qut ya qut hada pat/la para ,a1a, he puuto un p,l(o mJ de arroz y as 110 timu
qut 1nole11ar1t m ha"" la romida.

Pueden suceder dos cosas:

B.1.-

Ah! Qu bim! Ellupmdo! Portut hoy ht ido de cabaa y no mt aptltda nada po11m11t t11 la

(O(ina!

B.2.-

Ya! Puu nada... tmdr tNt dejar lo tNt yo haba prtparado para otro da.

En este segundo caso, hay un receptor que no activa su papel de sujeto

destinatario y que no est dispuesto a asumir su compromiso como sujeto agente
correspondiente, por lo que no se r<;conoce en l a un receptor-emisor, mientras
que en el primer caso, el receptor activa su funcin de emisor y da algo a cambio,
con lo que el emisor de origen ve cumplimentado su esquema complementario de
receptor y se da por satisfecho; el esquema as est equilibrado y tambin lo
parece la relacin.
2.3. El mo del lenguaje como factor de alteracionei comrmicativas

En la comunicacin normalizada, es decir, en una interaccin fluida, ante un

enunciado X los diversos interlocutores adoptan actitudes consideradas coheren
tes con el contexto conversacional, dando lugar a un intercambio productivo
(competencia comunicativa). La incomunicacin surge cuando se produce una
distancia interpretativa demasiado grande entre ellos como para considerar que
esc teniendo lugar un intercambio satisfactorio para ambos, o lo que es lo
mismo, con xito comunicacivo.
Hablamos de distancia interpretativa cuando al procesar la informacin
contenida en un enunciado, el oyente construye una idea diferente a la deseada
por el hablante. Podra pensarse que dos personas hablando una misma lengua no

139

Montserrat Veyrat Rigat

tendran por qu hacer interpretaciones diferentes de un mismo enunciado, y sin

embargo es algo extremadamente usual. La explicaci6n reside, entre otros factores
posibles, en que si bien tenemos mucho en comn con nuestros semejantes, no
obstante cada uno de nosotros recoge la informaci6n y la procesa posteriormence
de manera particular, como ya se ha mencionado en el aparcado 2.1.
En vista de lo anceriormente dicho, no es de extraar que el uso del lenguaje
sea uno de los mayores productores de alteraciones en la comunicaci6n. Los
estudios de anlisis conversacional han establecido que lo importante en una
conversaci6n no es tanto la incenci6n del incerlocutor como la interpretaci6n que
el oyente es susceptible de realizar a partir de determinadas inferencias sobre lo
que percibe en relaci6n con la intencionalidad del emisor.
Por otra parte, ese mismo tipo de estudios postula que los interlocutores, en
tanto actan como emisores, realizan ancicipaciones de las interpretaciones que
pueden llegar a hacer los receptores, de tal manera que s61o puede llegar a
hablarse de encendimiento si se le ha permitido al receptor que extraiga las
conclusiones que el emisor pretenda.
En definitiva, en el anlisis de la inceracci6n normalizada vemos que, por
una parte, el receptor realiza un esfuerzo mental de descubrimiento y adaptaci6n
a la incenci6n comunicativa del emisor para identificar lo instaurado por la
cadena lingstica enunciada, teniendo en cuenta tanto los parmetros verbales
como los no verbales, y, al mismo tiempo, para desechar lo presumible. Este es
uno de los aspectos principales del conocido Principio de Cooperacin. Y por otra
parte, el emisor espera del receptor ese trabajo mental, y en caso de que haya
indicios de que no vaya a ser as, se ver impelido a ajustar cuidadosamence su
enunciaci6n.
En este apartado vamos a referirnos a la formaci6n de los conceptos y su
formulacin lingstica, pues consideramos que los avances en este campo de
estudio tienen una incidencia notable en la explicacin del origen de gran parte
de los malentendidos que se producen en cualquier tipo de interacci6n
conversacional, cuando la verbalizacin de los conceptos o ideas del emisor no
tiene una interiorizacin equivalence en el receptor'.

1O

Gallardo ( 1996) establece las leyes de la interaccin desde el punto de vista del receptor.

140

Las alteraciones de la ccmuncacin

Quin no se ha encontrado alguna vez en una situac10n de interaccin

donde lo nico que caba responder era: "y o no he querido decir eso"? Moderna
mente han proliferado notablemente un tipo de escritos de carcter pragmtico
psicolgico, en los que se refleja con codo lujo de detalles los problemas de
relacin a los que conduce una interpretacin sesgada de algo que ha sido dicho.
Dnde podra encontrarse el origen de este problema de interpretacin? Nos
centraremos en la construccin de conceptos y su verbalizacin, cuestin estre
chamente relacionada con la digitalizacin del lenguaje y tambin, como vere
mos, en la incencionalidad o focalizacin de la atencin que se refleja en la forma
del contenido de los actos de habla.
Sin nimo de profundizar en los conceptos de analoga y digicalizacin 11 ,
creemos conveniente comentar brevemente qu entendemos por ellos. Desde un
punto de vista terico representacional, se suele plantear que las creencias son
representaciones conceptuales o cognitivas, mientras que las experiencias son
representaciones sensoriales; ambos cipos de representaciones se consideran esta
dos fsicos del cerebro 12 Ciertamente, uno de los vehculos de la representacin es
el lenguaje, pero hay que distinguir entre dos modos de representacin: el analgico
y el digital. Pues bien, el lenguaje representa digitalmente aquellas actividades o
hechos de la enunciacin mediante la formalizacin morfosintctica de los enun
ciados, mientras que utiliza la representacin analgica para manifestar los aspec
tos ms externos del enunciado: su fonacin y su semntica.
De este modo, para verbalizar la representacin mental de una idea que est
dispuesta a ser enunciada, seleccionamos los morfemas y las relaciones gramatica
les que responden en nuestra lengua a nuestros intereses comunicativos (represen
tacin digital), y, simultneamente, configuramos su sentido y la disposicin
lineal de su fonacin atendiendo no slo a las posibilidades que nos ofrece nuestra
11

La naturaleza analgica y la naturaleza digital del lenguaje es un tema apasionante que

puede encontrarse tanto en manuales de comunicacin como el de Bateson, G. (1972): Pasos hara
una ,,ologa de la ,nmtt, Ed. Planeta Argentina, Argentina, 1991, como en manu..les de Lingstica
y Semitica: Gumperz,

J.J. (1982): Discourse Stratrgin, Cambridge University Press, 1992, o el de

Eco, U. (1968): la tJlnmura ausente. lntrodu,rin a la snnitka, Barcelona, Ed. Lumen, 1989. He
trabajado este tema en Veyrat (2000).
12

Como hemos adelantado, no es nuestra intencin entrar a debatir la adecuacin o

inadecuacin de esta propuesta que, adelantamos ya, nicamente utilizamos como punto de partida
para dar a conocer lo que entendemos aqu por digitalizacin del lenguaje.

141

Montserrat Veyrat Riget

propia lengua, sino tambin a factores culturales, sociales y pragmticos compar

tidos por los interlocutores y convencionalmente establecidos (representacin
analgica).
Como venimos diciendo, el problema surge cuando el dominio de la lengua,
la interiorizacin del mundo y/o el conocimiento enciclopdico no es compartido
por dichos interlocutores en grado suficiente para generar un resultado positivo a
partir del esfuerzo de cooperacin.
la perspectiva pragmtica de la comprensin, encabezada por la teora de la
pertinencia presentada por Sperberg y Wilson (1986), tiene como nocin clave la
intendonalidad, y se basa en el supuesto de que la comprensin de una expresin
requiere, adems de la descodificacin de su sentido, tambin exige la captacin
de lo que el hablante intenta decirnos. En Roberts (2001) se expone la idea de
que un enunciado adquiere intencionalidad por el uso funcional de las palabras
clave, directamente relacionado con el valor "direccin de la atencin" de los
actos ilocutivos. Una de las funciones que tienen los smbolos, tanto en el
lenguaje adulto como en el lenguaje infantil, es proporcionar el contenido al que
un acto ilocucivo como "afirmar" o "preguntar" se podra referir. El autor se sita
tericamente en la Psicolingstica del Desarrollo, concretamente en los trabajos
realizados en la tradicin de Bruner y Tomasello, segn la cual el funcionamiento
simblico de los trminos depende en gran medida de factores sociales y cultura
les.
Los nios adquieren el lenguaje haciendo intervenir, por una parte, a): su
conocimiento sobre cmo alcanzar los objetivos deseados, en combinacin con b):
una inclinacin natural a responder a la voz y la figura humana; junco a esto, c):
el nio de un ao ha aprendido a dirigir la mirada desde un adulto hasta un
objeto y de vuelca al adulto para comprobar si comparten la atencin sobre el
mismo objeto. A estos tres mencionados, Roberts aade un ltimo factor im
portante en relacin al aprendizaje de las primeras palabras de su lengua. Se traca
de d): el conocimiento del nio sobre un gran nmero de rutinas de interaccin
con los adultos, como por ejemplo, rutinas de aseo personal, para vestirse, para
comer, para jugar ... junco con las correspondientes secuencias de acontecimien
tos, coma de turnos, papeles y objetivos de cada participante ...etc.
la idea de Roberts es que a partir de escas rutinas -siempre acompaadas
por actos de habla-, el nio descubre el contenido de los trminos y los asimila

142

Las alteraciones de la comunicacin

para hacerlos funcionar en otros tipos de actos ilocucivos. Por ejemplo, el nmo
aprende que su conformidad a la pregunta de la madre "quieres ms?" tiene
como resultado comida adicional; entonces el nio puede hacer una suposicin
prctica: el uso de "ms" en la rutina de alimentacin indica que recibe ms
alimento. Simultneamente, el nio hace intervenir su conocimiento de los pape
les representados por l y su madre en esta rutina, lo cual posibilita que el uso del
trmino "ms", en su caso, funcione como una peticin (o incluso, exigencia) ms
que como una pregunta, aunque en ambos tipos de actos ilocutivos, el trmino
"ms" dirige la atencin a obtener una cantidad adicional de la materia relevante.
As es como se impregna de contenido el acto ilocurivo, mediante la funcin
simblica de los trminos relacionados directamente con aquello a lo que se
refieren los distintos cipos de actos ilocutivos.
Es decir, los nios reconocen las palabras clave de los enunciados (ms,
dib11jar, recoger, lanzar...) incardinadas en actos ilocutivos determinados (pregun
tas, comentarios...), pero las usan con funciones ilocurivas distintas. As pues, la
adquisicin de la funcin va separada de la adquisicin del significado, pero a
pesar de esto, los actos ilocutivos no podran existir por s mismos puesto que
interaccionan con el contenido. Sobre esca base, el autor afirma que el nio forma
su conocimiento y las expectativas sobre el funcionamiento simblico de cierto
trmino a partir de la palabra relevante de los enunciados de sus padres. Cabra
preguntarse ahora, cmo llegan los nios a descubrir cul de todas es la palabra
clave, pero ello nos desviara sensiblemente de nuestro objetivo'\ En todo caso,
para que un trmino tenga la fuerza suficiente de palabra clave como para atraer
la atencin del nio, tiene que estar necesariamente inmerso en una prctica
social, pues, coincidiendo con Roberts (2002:97), parece evidente que dicha
fuerza de realce no est presente cuando consideramos ese mismo trmino como

13 De todas formas, Roberts (2002:95) critica la exclusiva dedicacin de los ejemplos de

Tomasello (1992) a la adquisicin de primeras palabras en los nios a partir de los verbos, pues
debido a que los verbos son predicados, es obvio que el nio los utiliza para dirigir la atencin sobre
clases de acciones antes que tomarlas como nombres propios de acciones. En todo caso, los escudios
sobre comprensin oral aporcan indicios muy interesantes y sugerentes sobre cmo podra funcionar
esca habilidad de los nios para descubrir la palabra clave de una proposicin. Para una exposicin
bas1ame completa de esiudios sobre comprensin oral, aunque oriemados a la comprensin del
espaol como segunda lengua, vid. Lpez Garca (2002).

143

Montserrat Vey,at Rigat

un objeto fsico, tal y como demuestra la existencia de la homonimia en una

lengua.
Segn Roberrs, los mecanismos y estructuras subyacentes a la temprana
adquisicin de palabras por parte del nio incluyen cuatro pasos:
1. El nio muestra un compromiso con el adulto en relacin a seguir su
mirada y a prestar atencin. Es decir, se compromete a cooperar.
2. El nio conot:e una secuencia de condiciones, acciones y resultados en
acontecimientos rutinarios, y tambin las metas de los participantes en
dichas rutinas.
3. El nio comprende cmo conectan en los acontecimientos las produccio
nes verbales con las metas. Por ejemplo, el nio conoce cules son los
objetivos en la rutina de la alimentacin y sabe cmo se relacionan las
producciones de sus padres con tales objetivos.
4. El nio comprende cmo conectan las producciones verbales con los
resultados del acto rutinario. Es decir, el nio aprende que al decir "ms"
el resultado es obtener ms comida; igualmente, diciendo "quieto" el
resultado es que el perro se sienta, y diciendo "cgela" el resultado es que
alguien intenta atrapar algo.
Desde esta perspectiva, se supone que los nios muestran conocimientos
sustanciales y razonamiento, e incluso parece que pueden plantear hiptesis sobre
las metas y los resultados. Pero resulta esto posible teniendo en consideracin la
notable pobreza de desarrollo del lenguaje infantil? Roberts responde afirmativa
mente basndose en la distincin entre saber q11 (ing. knorv that, conocimiento
explcito) y saber cmo (ing. knorv horv, conocimiento productivo) y explicando que
los nios no hacen hiptesis sino que realizan un tipo de induccin, aquella que
produce aprendizaje a partir de experiencias repetidas. Al aprender cmo funcio
na el trmino "ms" en una rutina, un nio est, de hecho, discerniendo la
intencin comunicativa de sus padres, pero lo hace comprendiendo la rutina antes
que formando una hiptesis explcita sobre la intencin. Ese saber cmo conduce al
nio a la expectativa de que el uso del trmino funcione para dirigir la atencin
sobre la misma clase de cosa en el futuro, es decir, espera que el uso de "ms" en
otra ocasin resulte en una cantidad adicional de cualquier cosa. Esta es una

144

Las alteraciones de la comunicacin

expectativa nacida de la experiencia, pero carece del estatus de conocimiento

explcito que coda hiptesis debera tener.
En definitiva, nos interesa destacar un factor importante del planteamiento
de Roberts a fin de relacionar su teora con nuestros objetivos de explicar la razn
de gran parte de los desencuentros que se producen entre nosotros cuando utiliza
mos el lenguaje. Nos referimos concretamente al uso que hace este autor del
concepto direccin de la atencin o "focalizacin" de la atencin como mecanismo de
realce de una parce de un acontecimiento. Cuando la direccionalidad de la aten
cin del emisor difiere de la direccionalidad de la atencin del receptor, la
interpretacin puede dar lugar a malentendidos.
En cuanto al lenguaje aduleo, hemos revisado la perspectiva perceptiva de la
comprensin oral del espaol presentada en Lpez Garca (2002), y hemos com
probado que el planteamiento de Robercs complementara pragmticamente el
enfoque morfosintctico de este ltimo autor. Desde la perspectiva perceptiva,
toda oracin reproduce verbalmente el escenario del mundo, el cual podramos
haber representado de cualquier otra manera: mediante un dibujo, una pelcula,
etc. Pero la presentacin oral de los acontecimientos del mundo tiene muchos
elementos en comn con su captacin sensorial, pues la realidad presentada es la
misma, por ms que ambos medios utilicen procedimientos distintos.
Esca diferencia tiene consecuencias: por ejemplo, el receptor de la expresin
lingstica no tiene el mismo dominio de la escena del mundo que el perceptor
directo, pues no conoce las circunstancias. Esto hace que el oyente deba activar las
captaciones sensoriales de la situacin en la que se produce el mensaje y construir
un esquema gestltico, es decir, una representacin menea! en la que ciertos
elementos son realzados como elementos "clave" y resultan imprescindibles para
comprender el mensaje, mientras que otros quedan relegados a un segundo plano.
El problema es que no codas las lenguas necesitan destacar los mismos elementos
para ofrecer un soporte lingstico a su captacin perceptiva: el espaol puede
elidir la representacin formal del sujeto y establecerlo contexcualmence, mien
tras que no puede prescindir de los objetos directo e indirecto de una escena
lingstica: es decir, podramos decir, "lleva zapatos de tacn" y obtener el sujeto
a partir del contexto, pero no podramos decir *"Carmen lleva"; el ingls, por su
parce, acta de manera inversa: el sujeto debe aparecer en la expresin, as como
las circunstancias, pero puede prescindir de los objetos: el hablante de ingls no
145

Montserrat Veynit Rigat

puede decir *"played in concerts three years ago", pero responder "yes, 1 do" a la
pregunta "do you want sorne cofee?".
Conocer estas circunstancias de las distintas lenguas ayuda a comprender
correctamente las producciones orales de los hablantes. Se trata de anlisis que
llegan a ser automticos y se interiorizan sin una conciencia explcita de sus

consecuencias, de una parte, facilitadoras, y de otra, constructoras de mundos de

relaciones personales. Por ejemplo, el uso reiterado de los clticos, tan frecuente
en espaol, tiene una consecuencia relacional que Lpez ha sabido descubrir. En
palabras del autor (2002:51 ):
La funcin que ,11111plen atos d1itos Je objeto no a la Je ayudar al oyente a encontrar el rrferente
situadonal Je los mismos, sino la Je marrar la distancia aftl'a que el oymtt guarda rrspto al objeto.
En la rida de una persona los objelos y los ap,uios Jt le prrsentan a Jiferrnla Jis1ancia1, ugn ti grado
Je rin'1llan que g11arda11 ron s11 tida.

De ah se sigue que el grado de implicacin entre los interlocutores se

origina en el hablante, quien elige una frmula lingstica, y llega hasta el
oyente, quien lo percibe a travs de la forma elegida por el emisor.
l pez advierte de la importancia de esca "distancia afectiva" para la com
prensin oral de una lengua con las palabras siguientes, que reproducimos para
cerrar este aparcado (lpez, 2002:53):
C11a11do un hablan/e transmilt una infonnan a 11n oyente, eJl ,011111nitndole 1111 titado del
11111nJo al que ute mismo oyente pertendt u en el que, en todo ,a10, est i111ertsado. De ah se sig11t
q11e no slo el muanfono Je los dtitos prono,ninalu, sino la propia elecn Je/ r'tt'bo, l'tngan
JtterminaJos por la urrana o alejamienlo respttto al referente q11e queramos ,om11nitar a nuestro
interlo,11tor.

Y hace recaer la responsabilidad de la eleccin de una u otra forma por parce

del emisor en la distancia afectiva que sce quiera transmitir a su incerlocucor, es
decir, pone el acento de la incencionalidad del emisor en la forma gramatical de la
oracin verbal.
( .. . ) En 11111ehas asionu el que habla del 11111nJo y d q11e t't el m11nJo p11edm elegir: en el ,aso Je/
nniso,; las razona Je la dmin no son inforrnatir-as, sino Je Jistana afe<tira. la eltin Je una
utn,"1,ra

II

olra Jrpmde del grado Je proximidad aft<tir-a ron q11e se q11ierr pre.tell/ar la u,ena

oracional ante el meplor. A pamidas razones Je distancia obedtte la elcin de 1111 uq11nna atrib11tit'O
en rn de 1111 uq11nna prrJi,ati,.,, por parte Je/ hablante. ( ...) mandtJ el hablante hate ntJtar q11e Sii

146

Las alteraciones de la comunicacin

primo est alto es para q11t el oymte rtparr mesta rin11n1tanria, porque q11itrt hartrle partkipe de e/la,
mientras que ron es alto Jt limita a expruar 11n hho (Lpez, 2002:'.54-'.5'.5).

2.4. Conexiones entre la perspectiva comunicativa y la perspectiva patolgica:

A modo de conexin entre los dos enfoques presentados en la introduccin,
con el nico inters de mostrar al lector la relacin ntima en la que se encuen
tran, a nuestro modo de ver, ambas lneas consideradas fundacionales en la
explicacin de las alteraciones comunicativas, cabe sealar que en la actualidad,
los modelos de la Neuropsicologa Cognitiva se plantean la explicacin de la
organizacin interna de las categorizaciones humanas basndose principalmente
en los datos procedentes de los sujetos que padecen algn tipo de patologa
cerebral que afecta a su lenguaje.
Me Rae y Cree (2002) han observado que en estos pacientes se producen
frecuentemente una serie de disociaciones semnticas especficas de categora, en
el sentido de que determinados sujetos muestran un deterioro mayor dentro de
algn dominio o categora conceptual en comparacin con otros dominios o
categoras. As, por ejemplo, se ha encontrado que la categora de los seres no
vivientes u objetos mantiene una relativa conservacin, frente a la categora de los
seres vivientes, aunque es preciso matizar que tambin se ha encontrado la
disociacin opuesta, si bien en un nmero menor de casos. Este tipo de estudios
analizan las distintas hiptesis que aspiran a explicar dichas disociaciones y las
implicaciones que podran tener para el campo de la organizacin categorial.

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