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2014
PROBLEMA
GENERAL
OBJETIVO
GENERAL
Cunto
Influenciar el
influencia el
conocimiento de la
conocimiento de
cultura
la cultura
organizacional
organizacional
sobre el
sobre el
incremento de las
incremento de las
ventas Wong Sede
ventas en Wong
Las Vias en el
sede Las Vias
ao 2014.
en el ao 2014?
PROBLEMA
ESPECIFICO
Cmo puede la
organizacin lograr
determinar la
importancia de la
cultura
organizacional
sobre la Wong Sede
Las Vias en el ao
2014?
OBJETIVOS
ESPECIFICOS
Lograr determinar la
importancia de la
cultura
organizacional en
Wong sede las vias
en el ao 2014
Qu mecanismos
Emplear
se pueden emplear
mecanismos para
para mejorar la
mejorar la cultura
cultura
organizacional y que
organizacional y que esta afecte sobre los
esta afecte sobre
empleados de Wong
los empleados de
Sede Las Vias en el
Wong Sede Las
ao 2014
Vias en el ao
2014?
HIPOTESIS ALTERNA
VARIABLE
DEPENDIENTE
DIMENSIONES
Calidad
La cultura
organizacional
influenciara sobre el
crecimiento de las
ventas en Wong Sede
Las Vias en el ao
2014.
Incremento de las
ventas
Servicio
Infraestructura
HIPOTESIS NULA
-Estndares de
Calidad
-Tasa de inversin
Cultura
organizacional
Administrativo
METODO
Tipo de
Investigacin:
Descriptiva
cuantitativa.
-Grado de Satisfaccin
Poblacin:
-Producto ofertados
Todo el personal del
-Polticas de servicio
-Numero de oficinas
-Numero de depsitos
-Divisin de espacios
VARIABLE
INDEPENDIENTE
Trabajadores
La cultura
organizacional no
influenciara sobre el
crecimiento de las
ventas en Wong Sede
Las Vias en el ao
2014.
INDICADORES
-Certificaciones
-Remuneracin
mensual
-Seguridad en el
empleo
-Tasa de votacin
liberal
-Divisin de empleo
-Documentos de
gestin
-Tasa de inversin
anual
-Nmero de
trabajadores
rea de ventas de
Wong Sede Vias
en el ao 2014.
Muestra:
120 trabajadores
pertenecientes al
rea de ventas de
Wong Sede Vias
del ao 2014.
Recoleccin de
datos:
Encuestas y
entrevistas.
Tcnicas
estadsticas de
anlisis de datos:
Anlisis porcentual
de resultados y
anlisis grafico de
resultados.
JUSTIFICACION
Basndonos
en
las
investigaciones
realizadas anteriormente
en Per respecto al tema,
el presente trabajo de
investigacin
permitir
reforzar la idea de cuan
influyente
puede
la
cultura
organizacional
frente
a
distintas
variables
internas
u
externas de la empresa,
en
este
caso
el
incremento de las ventas
de uno de los ms
reconocidos
supermercados del Per.
Adems mostrara nuevas
soluciones
a
futuras
investigaciones a realizar
por
parte
de
las
universidades
y
empresas, los cuales
podrn analizar de mejor
forma su futuro y tomar
decisiones importantes.
Por qu es
necesario la
implementacin de
tcnicas para medir
la influencia de la
cultura
organizacional
sobre el crecimiento
de las ventas?
Implementar tcnicas
para medir la
influencia de la
cultura
organizacional sobre
el crecimiento de las
ventas en Wong
sede las vias
VARIABLE INDEPENDIENTE
Clima
organizacional
DEFINICION NOMINAL
-Participacin y la
responsabilidad
-Promueve la
competitividad.
- Lderes, agentes de
cambio.
DIMENSIONES
Trabajadores
Cultura organizacional
Administrativo
Clima organizacional
INDICADORES
-Remuneracin mensual
-Seguridad en el empleo
-Tasa de votacin liberal
-Divisin de empleo
-Documentos de gestin
-Tasa de inversin anual
-Nmero de trabajadores
-Participacin y la responsabilidad
-Promueve la competitividad.
- Lderes, agentes de cambio.
VARIABLE DEPENDIENTE
DEFINICION NOMINAL
DIMENSIONES
INDICADORES
Calidad
-Certificaciones
-Estndares de Calidad
-Tasa de inversin
Servicio
-Grado de Satisfaccin
-Producto ofertados
-Polticas de servicio
Infraestructura
-Nmero de oficinas
-Nmero de depsitos
-Divisin de espacios