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ARMADAS - ESPE
INGENIERIA EN MARKETING
GESTION DE PRODUCTOS
Productos Nuevos
Lnea de productos alimenticios saludables
para nios
Local de venta de ropa para mujeres embarazadas.
Sistema de concientizacin del cuidado del medio ambiente.
Plan de capacitacin sobre educacin financiera domstica.
Parque de diversin estable en la ciudad.
2.
3.
4.
5.
6.
Iguales
Paalin
Huggies
Diferentes
Paal de Tela
Diferentes
Pequen
Tenders
Panolini
Pompis
-
El producto sustituto
nicamente definido es PAAL
DE TELA.
Amenaza
productos
Sustitutos
Amenaza
de Nuevos
participant
es
Poder
negociador
de los
comprador
es
Fuerz
as
Porter
Grado
La categora en este sector
es
rivalidad
dentro
de
muy limitada por lo que
est
claramente definida cuales la
Categoria
son las variables de cada
competidor y la rivalidad esta
aplaca por el alto grado de
tica de las empresas.
Polticas
de
negociaciones
establecidas reglamentadas que
incluyan
formas
de
pago,
tiempos y formas de entrega
de mercadera.
Seleccin de proveedores de
FACTORES RELEVANTES
Polticas gubernamentales
FACTORES RELEVANTES
Propensin del comprador a sustituir.
Precios relativos de los productos
sustitutivos.
Coste de cambio del comprador.
Amenaza
de Nuevos
participant
es
Amenaza
productos
Sustitutos
Fuerz
as
Porte
r
Grado
rivalidad
dentro de
la
Categoria
FACTORES RELEVANTES
Poder
negociador
FACTORES RELEVANTES
de los
comprador
Cuota de
concentracin del comprador.
es
FACTORES RELEVANTES
Costo de cambiar de proveedor. Grado de
diferenciacin de los suministros.
Existencia de suministros sustitutivos.
Concentracin de proveedores. Amenaza de
concentracin de proveedores.
Costo de los suministros en relacin al
precio de venta del producto.
Valor de la marca.
Importancia
del
volumen
para
el
proveedor
Fuente:
Cerda, Omar, Planificacin Estratgica y Control de Gestin, Mdulo 2, pgina 8. 14
Fuentes Secundarias
Fuentes Internas
En jefe de compras maneja archivos sobre la competencia donde refleja informacin de
estudios anteriores DEVIES, MI COMISARIATO, COMERCIAL ROXANA, DISPROYSER, y TIA en
orden de representatividad en el mercado.
Estrategia
Los directivos deberan ser ms explcitos en la informacin que tiene sobre la competencia
porque es muy escasa.
Prensa Local
Al ser una ciudad pequea los competidores ponen poca informacin sobre su empresa en
la prensa local escrita que es LA VERDAD la ms popular que a ms de informar sobre las
promociones vigentes o actividades que realizan. Ejemplo Devies en su aniversario public
su actividad a realizar con sus clientes y Comercial Roxana tambin realiza actividades
durante todo el ao.
Estrategia
Por la informacin que podemos obtener en la prensa local nos ayuda a revisar las
actividades que esta realiza y poder mejorarlas o tomarlas como referencia y a su vez
revisar si hay negociones puntuales con ciertos proveedores que auspicien estas
propagandas.
Informes Anuales
Las empresas locales no publican esta clase de informacin.
Estados 10 k
No hay informacin en estos medios de la competencia.
Registro de patentes/marcas
Este tipo de negocio no maneja esta informacin.
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Estrategia
Esta informacin nos puede ser til para realizar un estudio sobre el comportamiento de la
competencia y nuestra toma de estrategias para poder mantener o superar las posiciones,
recordando que los posibles clientes e imagen de la empresa se pueden ver afectadas por
estas publicaciones. El realizar planes promocionales completos de acuerdo al estado de la
empresa puede ser muy til.
Comunicados de prensa
Los comunicados en la prensa suelen ser de gran ayuda como en el peridico El Universo
donde suele salir publicado los precios de MI COMISARIATO y sus promociones por productos
donde podemos observar que mantiene durante todo el ao en diferentes categoras
actividades.
Estrategia
Esta informacin nos puede servir para revisar la competitividad de los precios por
productos y las promociones, adems para negociar con los proveedores los mismos
beneficios o similares.
Literatura promocional
El material promocional que se puede utilizar como fuente de informacin con la ayuda de
la fuerza de venta son los catlogos que manejan los empleados de las empresas.
En Devies que es directamente la competencia tienen catlogos de venta con el portafolio
completo de productos.
Estrategia
Esta informacin nos ayuda a saber el portafolio que est ofertando la compaa con los
formatos por productos y variedad; esto a su vez nos provee de contactos para el
seguimiento de la incursin de nuevos productos.
Prensa especializada
En ecuador no hay un medio de comunicacin dirigido a supermercados.
Consultores
La empresa no tiene informacin sobre fuentes de consultores que hayan utilizado.
Estrategia
En ecuador hay proveedores de informacin de estudios de mercado como CEDATOS que
realizan estudios de mercado y proporcionan informacin lo que sera un buena estrategia
afiliarse a estas empresas para tener informacin actual sobre el sector.
Estrategia
Los empleados que tiene afinidad con empleados de la competencia puede ser una gran
ayudar para obtener esta informacin como avances de ventas generales, por productos
estrategias de venta nuevas etc. Esta informacin la pueden obtener gracias a correos
electrnicos o anuncios impresos.
Asociaciones comerciales
Las asociaciones de cmara de pequea industria o asociaciones de ingenieros comerciales
entre otros son las asociaciones que existen y de donde podemos obtener informacin.
Estrategia
El estar registrados con estas asociaciones ayuda a mejorar las relaciones comerciales, as
como conocer nuevos proveedores y conocer nuevos socios que ingresan al sector.
10
Fuentes gubernamentales
Una de las fuentes de informacin del gobierno es el SRI o Superintendencia de Compaa.
Estrategia
Estas pginas podemos obtener informacin sobre representantes legal de las empresas y
datos especficos de constitucin que se puede utilizar para tener una visin clara de lo
que es la empresa en general.
Estrategia
Utilizar esta informacin para para conocer un poco ms la empresa, a nivel imagen o
percepcin de los clientes y de esta manera saber que estrategias se pueden aplicar en
nuestra empresa.
Otras fuentes
Anuncios de empleo
11
Estrategia
La informacin que proveen las pginas de empleo puede ayudar a saber la estructura
interna de la empresa y as sus funciones como manejan procesos.
Exposiciones comerciales
En las exposiciones comerciales o reuniones organizadas donde se presentan personal de la
competencia como las que realizan los proveedores cuando realizan lanzamientos de
productos.
Estrategia
Son interesantes estas reuniones porque se puede establecer relaciones de una forma
informal y llegar a negociaciones que beneficien a las dos partes.
Como distribuciones de productos.
Visitas a la planta
No se acostumbra esta clase visitas
Ingeniera inversa
No aplica a este sector
Estrategia
Utilizar su fuerza de venta en nuevas ciudades para poder socializar el nombre de la
empresa, estudiar la competencia y obtener informacin sobre las necesidades de los
consumidores ayuda mucho en las decisiones de apertura de sucursales.
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Cuando un empleado ingresa a la empresa para puestos administrativos o ventas uno de los
requisitos es que tengan experiencia en empresas similares.
Estrategia
El aporte de los empleados cuando ingresan es importante si tienen experiencia y pueden
mejorar los procesos gracias a sus anteriores trabajos siendo ticos en sus funciones.
13
14
Encuesta
Objetivo de
Aplicacin.
Este cuestionario es de uso informativo para el anlisis de la comercializacin de CACAO
FINO DE AROMA, no se revelaran las identidades de las personas encuestadas
Instrucciones:
Marcar con una X en la respuesta segn su criterio y en las preguntas que solicite
comentarios realceselo con letra legible.
Pregunt
as
1.- Cual es su tiempo de experiencia
comercializando el cacao
1 0-3 aos
3-10
2 aos
10-20
3 aos
4 20 -ms aos
2.- Qu tipo de cacao usted comercializa
mayormente
1 Cacao fino de aroma
2 CCN - 51
3 Otro
3.- Hacia qu mercado usted distribuye su producto
1 Mercado nacional
2 Mercado extranjero
4.- Califique la calidad de producto que usted adquiere en
escala de 1 al 5
1 Regular
2 Mala
3 Buena
4 Muy
15
Buena
Excelent
5 e
5.- Los precios que usted adquiere el producto considera que
son aceptables
1 Si
2 No
6.- Usted tiene un margen de rentabilidad
beneficioso
1 Si
2 No
7.- Considera usted que la comercializacin de este producto puede ir en evolucin
1 Si
2 No
Porque
Gracias Por su Colaboracin
Formato de Encuesta
1
2
3
4
CUADRO N 1
Frecuenci
Alternativa
a
Porcentaje
0-3 aos
5
20%
3-10 aos
11
44%
10-20 aos
8
32%
20 -ms
aos
1
4%
Total
25
100%
GRAFICO N 1
16
50%
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
Anlisis
Los comerciantes intermediarios de CACAO que estn manejando este negocio tienen un
tiempo de experiencia en su mayora de 3 a 10 que es el 44%; y en un 32% de 10 a 20 aos
esta relacin se da porque en estos rangos de tiempo las personas adquieren el
conocimiento necesario para administrar este tipo de negocio.
1
2
3
CUADRO N 2
Frecue Porcent
Alternativa
ncia
aje
Cacao fino de
aroma
18
72%
CCN - 51
7
28%
Otro
0
0%
Total
25
100%
17
GRAFICO N 2
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Anlisis
El 72% de los encuestados comercializa en su mayora CACAO FINO DE AROMA; esto nos
demuestra el alto grado de cultivo y rotacin y preferencia del mercado por este producto.
Esto se debe a que el mercado puede tener una mejor calidad y obtener productos en
excelente estado.
1
2
CUADRO N 3
Frecuen Porcent
Alternativa
cia
aje
Mercado
nacional
16
64%
Mercado
extranjero
9
36%
Total
25
100%
18
GRAFICO N 3
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Anlisis
Los consumidores directos son el mercado nacional en un 64%, ellos utilizan este producto
para procesarlo y hacer diferentes presentaciones para la comercializacin, el 36% que se
exporta es producto clasificado de la ms alta calidad.
1
2
3
4
5
CUADRO N 4
Alternativ Frecuenci Porcentaj
a
a
e
Regular
0
0%
Mala
0
0%
Buena
5
20%
Muy Buena
20
80%
Excelente
0
0%
Total
25
100%
19
GRAFICO N 4
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Anlisis
El cacao ecuatoriano es uno de los mejores del mundo y eso se ve reflejado en el 80% que
piensa que es de muy buena calidad y el 20% de buena calidad teniendo 0% en calidad mala
y regular. Aun las personas consideran que sus productos podran ser mejorados y ser
excelente en el 100% de su cultivo.
5.- Los precios que usted adquiere el producto considera que son
aceptables
1
2
CUADRO N 5
Alternativ Frecuenci Porcentaj
a
a
e
Si
25
100%
No
0
0%
20
Total
25
100%
GRAFICO N 5
120%
100%
80%
60%
40%
20%
0%
Anlisis
El 100% de los encuestados est de acuerdo con los precios que reciben por su
producto porque saben que est dado por el variables ambientales y
econmicas nacionales e internacionales.
6.- Usted tiene un margen de rentabilidad beneficioso
N
1
2
CUADRO N 6
Alternativ Frecuenci Porcentaj
a
a
e
Si
25
100%
No
0
0%
Total
25
100%
21
GRAFICO N 6
120%
100%
80%
60%
40%
20%
0%
Anlisis
Los comerciantes o intermediarios consideran que los mrgenes de
rentabilidad son aceptables porque las condiciones de negociaciones son de
acuerdo a lo que el mercado estipula. El tiempo que tiene el cacao entre su
cultivo y su comercializacin al consumidor final influye en los precios que se
establece.
7.- Considera usted que la comercializacin de este producto puede ir en
evolucin
N
1
2
CUADRO N 7
Alternativ Frecuenci Porcentaj
a
a
e
Si
25
100%
No
0
0%
22
Total
25
100%
GRAFICO N 7
120%
100%
80%
60%
40%
20%
0%
Anlisis
El 100% de los encuestados estn de acuerdo que este mercado puede evolucionar en
mercados extranjeros si se realiza planes de negociaciones que ayuden a los productores y
comercializadores nacionales.
Plan estratgico
Estrategia
Objetivo
Accin
Acelerar la
comercializacin de
CACAO FINO DE
AROMA
Negociar al 100% el
cacao del productor
en el menor tiempo
posible
23
Presupuesto
$ 1000.00
Aumentar el
mercado de clientes
Diferenciar el
producto por su
calidad
Ganar mercado y
obtener mayores
mrgenes de
ganancia
Agregar valor a
nuestro producto
Dar mayor
posicionamiento y
respaldo del servicio
Posicionar la marca
de la empresa entre
los comerciantes
Ganar imagen y
reconocimiento en el
mercado
tiempo de cosecha
Establecer contactos
en pases que sean
potenciales
mediante el sistema
ON-LINE y
asociaciones
nacionales
Capacitar a todo el
personal encargado
de cultivo y cosecha
del producto adems
Establecer polticas
de tiempos , pagos y
formas de entregas
del producto, claras
y eficientes
Asistir a eventos
como ferias,
concretar citas con
procesadores de
producto, Crear
alianzas con
intermediarios.
TOTAL
$300.00
$1000.00
$800.00
$1000.00
$4100.00G
24