03/12/2015

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SobreaClaranet

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Certificaes
AClaranetmantmumareputaodeinovaoeexcelncia.Anossacapacidaderesultanosdas
capacidadestcnicasdosnossoscolaboradores,mastambmdautilizaodosmelhoresstandardsdaindustria.
Podemosassegurarquetodasasnossasprticas,processosecompetnciasestodeacordocomas
certificaeschavedomercadodesdeISO27001atITILequeconseguimosentregaramelhorqualidadede
servioparaassuasnecessidadesdenegcio.

ISO/IEC200001:2011
ISO/IEC200001:2011aprimeiranormainternacionalatribudaaserviosde
gestodeTI.Promoveaadopodeprocessosqueforneamserviosintegrados
totalmentealinhadoscomonegcioerequisitosdosClientes.EmAgostode2012,
oGrupoClaranetrecebeuaISO20000tendoumaequipadedicada
conformidadecontnuadosprocessoseprocedimentos,assegurandoqueesto
sempreactualizados.

Contactos

DadosgeraisdaClaranet
Fundadaem1996
210Mdefacturaoanual
Maisde5000Clientesempresariais
Operaesem6paseseuropeus
850colaboradoresem16escritrios
32Datacenters

SobreaClaranet
Prmios

ISO9001:2008,ISO/IEC27001:2013e
ISO14001:2012
AClaranetPortugalimplementoucomsucessoumSistemadeGestode
QualidadeeSeguranadeInformao,deacordocomosreferenciaisnormativos
NPENISO9001:2008,ISO/IEC27001:2013eNPENISO14001:2012.AClaranet
foioprimeiroManagedServicesProvider,fornecedordesoluesdeRedes
Privadas,HostingemDatacentereGestodeAplicaes,aobteremPortugala
certificaoISO27001:2005.

Quemsomos
EquipadeGesto
RedeeDatacenters
Certificaes
ResponsabilidadeSocial
Carreiras

ComoexpressonoCompromissodaGesto,pretendemosmelhorarosnossos
processosemetodologiadetrabalho,peloqueampliamosonossosistemade
qualidadeparairaoencontrodanormadegestoambiental(emMarode2015)e
vamosiniciarembreveotrabalhoparaocumprimentodosrequisitosnecessrios
danormaISO/IEC20000:2011.
ConsulteasPolticasdeQualidadeeSeguranadaClaranetemdetalhe.

ITIL
OITILumametodologiaparaagestodeserviosdetecnologiasdeinformao,
associadaaumconjuntodeboasprticasparaaprestaodeserviosdeTIde
qualidade.OnossoprincipalobjectivoaoadoptaroITILalinharosserviosTI
comasactuaisefuturasnecessidades.AClaranetadoptouestesprocessose
reestruturouoseuDepartamentodeSuporteparadeformaeficienteidentificaros
problemasdosClientesemelhorarasuaresoluoetemposderesposta.

PCIDSS
AClaranetpossuiacertificaoPaymentCardIndustryDataSecurityStandard
(PCIDSS).SignificaqueosclientesdaClaranetpodemarmazenar,transmitire
processardadosdecartesdecrditoegarantemquecumpremasseces9e12
danormativa,semnecessitaremdesepreocuparcomestassecesdasua
prpriacertificao.

DellCommercialPartner
http://www.claranet.pt/certificacoes

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Certificaes|ClaranetPT
Desde2009queaClaranetumdosparceirosexclusivosDell.Comacesso
directoaoPartnerDirectaClaranetpodefornecercotaesinstantneas,
configuraespersonalizadas,prazosdeentregaegeriralogsticade
encomendasemtodasasgamasprofissionaisdaDell,incluindoservidores,
storage,activosderede,portteiseworkstations,etodaagamadeserviosde
assistncia,suporteegarantia.

MicrosoftGoldCertifiedPartner
AcertificaoGoldCertifiedPartnersrepresentaomaiornveldecompetnciae
especializaoemtecnologiasMicrosoftebeneficiadeumarelaodetrabalho,
bastanteprximacomaMicrosoft.UmdosrequisitosquelevouaClaranetaobter
ottulodeGoldCertifiedPartnerfoiaseusignificativonveldeexperinciana
utilizaodastecnologiasMicrosoftparafornecerservios,softwareesuporteno
desenvolvimentoefornecimentodesoluesdealojamentoeredes.Paraos
nossosClientes,estacertificaocomprovaafiabilidadeeexperinciada
Claranet.ParaaClaranetsignificamaiorvaloracrescentadopelosbenefcios,
tcnicos,emmarketingesuporte,oferecidospelaMicrosoft,quepodemos
transmitiraosnossosClienteseParceiros.

VMwarePremierPartner
AVMwaredefiniuosstandardsparaastecnologiasdevirtualizao,eaonos
tornarmosVMwarePremierServiceProviderspartnersconfirmamosaexperincia
daClaraneteacapacidadedetrabalharcomestatecnologia.Osnossosclientes
podemconfiarqueasnossassoluesdecloudcumpremosmaisaltosrequisitos
tcnicos,esoimplementadascomamelhorrelaocustobenefcio.AClaranet
tambmumvCloudPoweredServiceProvideroquesignificaqueainfra
estruturadevirtualizaonosdatacentersdaClaranetpermiteaosclientes
migraremfacilmenteassuasaplicaesinternasparaacloud.

ComoosnossosclientesbeneficiaramcomaexperinciadaClaranet

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