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ANLISIS DEL FACTOR EXTERNO DE PRODUCTOS DE

PERFUMERIA Y COSMETICOS
ENTORNO SOCIAL
En la actualidad se vive una poca en que las personas se interesan mucho
por verse bien, por tener una figura estilizada y adems interesa mucho lo
que tiene una persona, ms que lo que es una persona, lo que conviene
para el negocio, ya que adems de lo anterior, usar un perfume costoso
que generalmente est de moda, es sinnimo de poder de adquisicin, da
status y atrae muchas miradas. En los ltimos aos, el Per ha empezado a
abrirse un espacio en el mundo de la moda. Eventos como el LIFWeek y el
Per Moda atraen la atencin incluso internacional y nos ponen en el mapa
mundial en lo que a diseo se refiere.
Cabe mencionar que recin hace un par de aos, existen un corner de
cosmticos en algunos supermercados de segmento alto, y

en el retail (se

encuentran marcas como: Maybelline, Avon, Nvea, Revlon, LOreal, Max

Factor,

entre

PERFUMERIAS

otros)

cadenas

de

UNIDAS,

se

encuentran

perfumeras
las

segmento

marcas:

Dior,

alto

Lancome,

Givenchy, Elizabeth Arden, y otros. El consumidor peruano cada vez se

encuentra ms vinculado a la cultura del cosmtico.
El mercado de la cosmtica masculina recin est teniendo una buena
acogida

en

el

mercado

peruano.

La

mujer

est

especialmente

concientizada con la belleza y la apariencia fsica, y cada vez tiende a

maquillarse ms joven. Este factor se explica en parte por una progresiva
liberacin de la mujer y una mayor capacidad econmica debido a la mayor
vinculacin al mundo laboral. Evidentemente, el grupo de mujeres que ms
consumen

productos

de

perfumera

son

las

que

tienen

ingresos

econmicos, si bien las estudiantes, a pesar de no ser econmicamente

independientes llegan a consumir perfumes y cosmticos
nivel que las asalariadas.
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casi al mismo

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En cuanto a la distribucin por edades, segn datos de tiendas
especializadas como la de Saga Falabella, Linio aproximadamente un 16%
de los clientes tienen entre 16 y 19 aos, el 32% pertenece al grupo de
mujeres entre 20 y 29 aos y 26% a mujeres en edades comprendidas
entre los 30 y los 40 aos.
ENTORNO POLITICO Y LEGAL
Es importante y necesario para una sana competencia en el mercadeo y el
comercio nacional, que el gobierno genere leyes y reglamentos que
aseguren mercados equitativos para la sociedad, adems que debe
procurar cerrar las puertas a mercados que no sean legales que puedan
provocar contrabando. Gracias a los tratados de libre comercio y mejoras
arancelarias con algunos pases en el aspecto legal a brindado un poco de
flexibilidad para la comercializacin del producto.
La norma fundamental que regula la entrada de cosmticos a Per es la
Decisin 516 de la Comunidad Andina. La Decisin 516 se aprob por la
Comunidad Andina el 8 de marzo de 2002 y supone bsicamente la
armonizacin de legislaciones en materia de productos cosmticos para los
cinco pases de la Comunidad Andina. La novedad ms importante de tal
Decisin es la Por ser un producto manufacturado y para uso humano, se
deber contar para su comercializacin con un Registro Sanitario, emitido
por

la

Direccin

General

de

Medicamentos,

Insumos

Drogas

(DIGEMID),Organismo dependiente del Ministerio de Salud del Per. ste se

debe tener previo a realizar la importacin. El registro en cuestin est
regulado por la Ley General de Salud 26842 y el Reglamento para el
Registro, Control y Vigilancia Sanitaria de Productos Farmacuticos y Afines,
el cual se encuentra inserto en el Decreto Supremo DS N 010-97.
Por otro lado, es importante destacar que en los pases latinoamericanos el
contrabando: el lavado de dlares, la falsificacin, la piratera terrestre,
etc., encuentran en el sector del cosmtico un campo abonado para sus
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actividades, por tratarse de productos de consumo masivo, as como por el
posicionamiento de marcas para todo el sector. Otra de las causas que
favorece el contrabando son los grandes mrgenes de rentabilidad que
genera saltarse la gran cantidad de trabas de los diferentes organismos de
control De hecho, es muy comn encontrarse en mercados tradicionales
productos cosmticos originales de marcas fuertemente posicionadas
introducidos ilegalmente debido al contrabando. Este fenmeno es
especialmente representativo en los cosmticos de lujo. La volatilidad
impositiva es, junto a la inseguridad ciudadana y la dificultad para sacar
capitales del pas, uno de los asuntos donde el gobierno debe hacer ms
hincapi para poder dar al inversor y al exportador la confianza necesaria,
y fomentar as uno de los motores fundamentales del desarrollo econmico.
ENTORNO ECOMOMICO

La situacin econmica actual incide directamente en la definicin de

compra del producto ya que no es de primera necesidad, por lo tanto se
debe ofrecer no slo un excelente precio sino adems brindar la posibilidad
de adquirir el producto a travs de crdito pagadero por quincenas
vencidas, con el fin de que las personas que no puedan pagar de contado
puedan obtener el producto con facilidad y as mismo consolidar el vnculo
con los clientes para generar una relacin sostenida en el tiempo. El sector
de la industria cosmtica y de productos de aseo presenta una gran
capacidad de reaccin frente a

las

condiciones de distribucin

comercializacin.
Los productos de tocador e higiene personal estn estrechamente ligados
al poder adquisitivo de la poblacin. Cabe mencionar que el Per, ha tenido
un crecimiento sostenido en los ltimos 13 aos, alcanzando un PIB per
cpita de US$ 5.782 el ao 2011, de acuerdo a estimaciones del FMI, que
proyecta para el ao 2012 un crecimiento del PIB 7,5% y de 6,5% para el
2016. Los buenos fundamentos econmicos del pas han trado como

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consecuencia que el consumidor peruano sea cada vez ms sofisticado. Y
esta tendencia al corto y mediano plazo se mantendr o incrementar.
Hecho que se refleja en los esquemas de venta directa creados para dar
salida a la produccin en una relacin ms cercana con los consumidores. .
Este sector genera en Per 8.000 empleos directos, aunque esta cifra no
es nada representativa si tenemos en cuenta que este mercado emplea a
ms de 260.000 personas indirectamente mediante canales de distribucin
alternativos La venta ms importante sigue siendo por consultoras (venta
por catlogo) fuerte presencia en este segmento de las marcas: L`EBEL,
ESIKA Y CYZONE;

NATURA, UNIQUE, AVON, ORIFLAME

DYCLASS por

mencionar algunas.
El buen comportamiento de la economa, apoyada por la estabilidad fiscal y
monetaria, se refleja en la inversin extranjera y en la produccin
industrial, lo que ha fortalecido La capacidad de penetracin en los
mercados

internacionales,

redundando

en

un

incremento

en

las

exportaciones del pas. Esta progresiva liberalizacin del comercio puede

suponer para Per un incremento de los intercambios comerciales y por lo
tanto mayores niveles de renta y desarrollo econmico para los prximos aos
Gracias a las buenas condiciones que presenta la economa del Per, el mercado
de cosmticos, productos de higiene personal y perfumera en este pas podra
aumentar en un 74 %, logrando una facturacin hacia el 2015 sobre los US$3.000
millones.

ENTORNO PSICOGRFICO
Segmento A: Modernos, cosmopolitas, innovadores, informados, buscan
productos de calidad y servicio, valoran mucho su imagen y les importa su
estatus. Segmento mixto y ms joven que el promedio de la poblacin.
Ingreso Promedio Mensual: S. / 10.420 (US$ 3.903)
Segmento B: Buscan reconocimiento de la sociedad, abierto a la innovacin
e interesado en su apariencia, ven en las marcas una distincin de estatus
y diferencia. Segmento mixto y de edad Promedio Ingreso Promedio
Mensual: S. / 3.100.00 (US$ 1.161)
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Segmento C: Buscadores constantes del progreso (personal o familiar),
emprendedores (obreros, empleados formales e informales), prcticos y
modernos (carreras cortas para progreso social) Ingreso Promedio Mensual:
S. / 1.540 (US$ 562)

ENTORNO TECNOLOGICO
El entorno tecnolgico no incide directamente en el producto, pero s en el
montaje del negocio, ya que se debe instalar sistemas de informacin que
permitan manejar adecuadamente los inventarios, informacin de clientes
y proveedores, la plataforma de la pgina web de la empresa para que sea
asequible al mercado de la red, y adems facilite el manejo de la caja para
las ventas diarias en el almacn.
Varias empresas poseen sus catlogos en internet, pero la compra por
consultora o venta por catlogo es la ms utilizada an. Cabe mencionar
que los supermercados, poseen dentro de compra de Internet champs,
acondicionadores, cremas de cara y cuerpo que poseen en sus gndolas.
En general, las compras por Internet en el Per no son tan recurrentes
como en otros pases. Empresas grandes de cremas y productos de
bellezas,

utilizan tener presencia en redes sociales y envo de mails de

oferta para sus clientes como mecanismo de fidelizacin.

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