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D E
G E S T I O N
D E
L A
S A N T - S C U R I T
Vol. 18, n 4 novembre 2002
Adopter
des comportements
scuritaires
Faire circuler
et cocher :
Direction
Autres
gestionnaires
Coordonnateur
en SST
Service
de sant
Comptabilit
Autres
Envoyer :
500, RUE SHERBROOKE OUEST, BUREAU 1000, MONTRAL (QUBEC) H3A 3C6
No de convention 40063479 de la Poste-publications
Adopter
des comportements
scuritaires
3
4
6
8
DITORIAL
Des comportements privilgier
PRSIDENTE-DIRECTRICE GNRALE
Denise Turenne
DIRECTION DES COMMUNICATIONS
Diane Rochon
RDACTION
Thrse Bergeron
Franois Boucher
Josyane Brouillard
Andr Cardinal
Denis Dubreuil
Francine Gauvin
Nathalie Laurenzi
Isabelle Lessard
Sylvie Mallette
Maryline Rosan
Michel Watkins
CORRECTION, RVISION
ET COORDINATION
Thrse Bergeron
10
12
13
14
16
ILLUSTRATIONS
Jacques Goldstyn
CONCEPTION GRAPHIQUE
Folio et Garetti
IMPRESSION
Impression BT
Dpt lgal
Bibliothque nationale du Qubec
Bibliothque nationale du Canada
ISSN 0829-1314
18
19
Questions-rponses
DITORIAL
Des comportements
privilgier
En termes de comportement,
une mme situation ne dclenche
pas les mmes ractions chez
les uns et les autres. Les gens
agissent en fonction de leur
histoire, de leur interprtation
de la situation et de la subjectivit
de celle-ci. Pour changer un
comportement, il faut, dabord,
que cela ait un sens pour nous
et, ensuite, vouloir le changer.
Do limportance de bien
observer, en entreprise, les liens
entre les ractions de lemploy
et les risques inhrents ses tches
et son environnement de travail,
et dagir, en tant quagent
de changement, pour quil adopte
un comportement scuritaire.
Personne nest en mesure
de dfinir lensemble des problmes
susceptibles de se poser dans
le milieu de travail et les
agissements que cela peut susciter
chez un individu. Comme
employeur, en plus de travailler
liminer, la source, les situations
de travail dangereuses et denrayer,
au meilleur de vos possibilits,
les risques relis votre secteur
dactivit, il importe de bien vous
outiller pour contrer les
comportements dits non scuritaires.
Au Qubec, en 2001, environ
135 000 cas daccidents ont t
reconnus, dont 180 dcs, soit
un tous les deux jours ! De ce
nombre, combien auraient pu tre
vits par une plus grande
vigilance de la part de chacun,
employeur comme employ ?
Ce numro de Convergence
vous aide mieux comprendre
lensemble de la problmatique
en la matire et vous indique
plusieurs points prendre en
considration. On y relate, entre
autres, ce que constitue un
environnement scuritaire, ce
quil faut comprendre de la prise
de risque, limportance accorder
aux comportements scuritaires
ds lembauche dun employ,
divers programmes issus de
la thorie du behaviorisme pour
favoriser la scurit en entreprise,
comment promouvoir des
comportements scuritaires par
un programme de sensibilisation
efficace, les avantages et les
inconvnients des programmes
incitatifs, en quoi consiste
les savoir-faire de prudence
et limportance de les mettre
en vidence dans votre entreprise.
cela sajoute, titre dexemple,
le tmoignage dune entreprise
qui sest penche sur ce dfi.
La rubrique juridique, elle, traite
des diffrences jurisprudentielles
existant entre la diligence
raisonnable et la ngligence
grossire et volontaire relies
ce sujet, en plus de vous indiquer
plusieurs rfrences.
Tous ces moyens ports votre
attention sauront srement vous
aider rduire la prise de risques
dans votre entreprise, tout
en favorisant ladoption de
comportements davantage axs
sur la scurit.
Bonne lecture !
environnement scuritaire !
Avez-vous dj entendu laffirmation suivante ? a ne marrivera pas moi ! .
Ou encore Ne tinquite pas; jsuis toujours prudent ! . Et pourtant, laccident
sest produit ! Comment est-ce arriv ? Le tout premier commentaire du bless
sera probablement du style Cest pas dma faute , Jle savais pas , On fait
a comme a depuis toujours , Si mon &??! doutil avait bien fonctionn ,
Fallait bien lfaire mme si la machine fonctionne mal Puis, lors de lanalyse
daccidents, on rappelle quil existe deux variables influenant le comportement au
travail, soit lenvironnement de travail et lindividu lui-mme. La premire correspond prcisment au point de dpart de toute dmarche visant rendre un milieu
de travail plus scuritaire : voyons les aspects importants qui y sont associs.
Limportance
de la 1re variable
Un environnement de travail
scuritaire en trois temps !
Lenvironnement
de travail
Les outils et
les quipements
Le milieu de travail
La tche
Formation
Lindividu
Le milieu de travail
et ses conditions gagnantes
Autour de tout poste de travail, des
lments sont susceptibles daffecter
lactivit de travail et, par consquent, la
sant et la scurit. Ces lments,
souvent appels caractristiques du
milieu de travail , ont un impact sur
lensemble des employs et peuvent
concerner ces derniers avant mme
quils soient leur poste de travail.
Certes, nous sommes en droit de poser
la question suivante : est-ce possible
dexiger un comportement scuritaire
auprs demploys travaillant dans un
milieu mal entretenu ? Fort peu probable !
Mais quelles sont les caractristiques
considrer afin de juger si un milieu de
travail est scuritaire et bien entretenu ?
Voici quelques lments qui vous permettront dvaluer la qualit de votre
milieu de travail :
1. qualit de lair : la temprature
(source de chaleur et de froid), la
ventilation et la propret des trappes
daration;
2. ordre et propret des planchers
et voies de circulation : non glissants, non fissurs, non encombrs,
garde-corps o il y a un danger de
chute, voies traces et signalisation
adquate;
3. bruit : signalisation pertinente aux
endroits requis, disponibilit de
protecteurs auditifs lentre des
endroits rglements;
4. clairage : secteurs de passage
et de travail correctement clairs
aux priodes doccupation, appareils
dclairage propres et fixs de faon
scuritaire, clairage de secours
fonctionnel.
La tche
Ce troisime lment de lenvironnement
de travail correspond aux difficults
relies laccomplissement de certaines
tches. Existe-t-il des tches pour lesquelles on y associe un haut degr de
complexit ? Certains employs sont-ils
exposs des dangers comportant un
niveau de risque lev ? Si oui, sachez
quune entreprise qui tolre la prsence
de risques importants sans agir vhicule
le message vivez avec le risque et
adoptez un comportement non scuritaire . Si, au contraire, lentreprise est
proactive et procde lidentification des
dangers et lvaluation des risques, elle
dmontre toute limportance de grer
adquatement la prvention dans le
milieu de travail. Limpact sur le comportement scuritaire des employs sera
alors notable.
Source :
SIMONEAU Serge,
Marie ST-LAURENT
et Denise CHICOINE.
Les groupes ergo.
Un outil pour
prvoir les LATR,
IRSST et ASP Mtal
lectrique, 1998, 98p.
FORMATION EN SST :
CELA VOUS DIT QUELQUE CHOSE ?
Les connaissances que possdent vos ressources humaines sont des atouts
dont vous devez vous proccuper. Tel quil est mentionn sur le schma de la
page prcdente, la formation fait partie intgrante dun plan visant favoriser
un comportement scuritaire. Certes, les sances de formation peuvent tre
du type gnral, mais elles doivent avant tout cibler des thmes prcis qui
correspondent des besoins spcifiques. Il sagit alors de structurer un plan
de formation selon les tapes suivantes :
dterminer les objectifs prcis;
laborer le contenu;
tablir les moyens de diffusion;
valider lapplication pratique des objectifs par la vrification
de comportements observables.
Tant pour lenvironnement de travail que pour lindividu, la formation
constitue un moyen de sassurer que les employs matrisent certaines
donnes dterminantes dans la ralisation des tches quotidiennes. Cela
favorise lacquisition dhabilets spcifiques ainsi que le dveloppement
dattitudes appropries.
titre dexemple, pour un oprateur de presse, les objectifs spcifiques dune
formation peuvent inclure les aspects suivants :
connatre les dangers associs la tche;
connatre le fonctionnement des gardes de scurit et autres quipements
de protection requis;
connatre les lments stratgiques lors des inspections de la machinerie.
Seule, la formation naura pas leffet souhait. Il est important
dlaborer une dmarche globale visant un comportement scuritaire
qui inclut, avant tout, un engagement visible et constant de la direction
grer la prvention. Cest une question defficacit et de crdibilit !
Lunatique ou victime du
syndrome de lalpiniste encord ?
Vous conduisez votre vhicule pour
vous rendre un rendez-vous. Soudainement, vous ralisez que vous vous
engagez sur la sortie dautoroute qui
conduit plutt votre domicile. Vous
avez tout juste le temps de rintgrer
la bonne route et vous vous promettez
de faire plus attention.
Bien que certaines personnes soient plus
lunatiques que dautres (absentminded
errors proneness), on peut tous, tt
ou tard, exprimenter une distraction de
ce genre ou une absence de mmoire.
Qui na pas dj oubli o il avait plac
un outil, ou na pas heurt une personne
ou un objet, etc. La fatigue ou une
mauvaise raction au stress peuvent
expliquer ces pannes mentales. Cependant, il peut y avoir dautres raisons
une baisse de vigilance.
Les invulnrables
Vous expliquez un de vos employs
limportance dinstaller un garde sur la
machine. Il sexclame : Voyons donc,
a fait 15 ans que je travaille comme a
et il nest jamais rien arriv. Si je mets
ce garde, ma production va baisser !
Ce bel optimisme est bien rel car, en
fait, prendre des risques est rarement
puni par une blessure. Ces actions
tmraires sont au contraire constamment rcompenses par de nombreux
bnfices personnels : commodit, temps
pargn, etc. Celui qui prend des risques
peroit donc que les accidents narrivent
vraiment quaux autres, probablement
pas aussi adroits que lui.
Vouloir se dmarquer des autres par ses
habilets ou ses comptences est bien
normal. La socit apprcie lingniosit
et linnovation. Innover consiste modifier quelque chose de connu en
exprimentant de linconnu, donc
modifier la procdure existante. Les
rsultats idalement recherchs : une
diminution de leffort et de la fatigue
ainsi quune augmentation de sa
productivit, lesquelles favoriseront
lamlioration de sa position sociale et
conomique et lobtention de la reconnaissance de ses pairs. De lavis des
invulnrables, plus on matrise le risque,
moins il nous semble menaant et plus
on se sent valoris; ce rsultat peut
toutefois dgnrer en une propension
aimer dominer des situations de plus
en plus risques.
2. PETERSEN, Dan.
Human Error
Reduction and
Safety Management,
3rd edition,
New York,
Van Nostrand
Reinhold, 1996,
397 p.
Quand linvulnrable
shabille en matador
Une palette de produits mtalliques
juche sur la dernire tablette de lentrept menace de seffondrer. Pendant
que vous pensez une solution, vous
surprenez Gilles le cariste, mis au
courant par un de ses collgues de la
situation, en train de dplacer la pile
instable. Tous retiennent leur souffle.
Celui-ci dpose la pile au sol et repart
en triple vitesse, fier de lui, vaquer ces
oprations. Personne ne lui a demand
de prendre ce risque et pourtant il la
fait. Tous admettent que Gilles est un
vrai casse-cou, mais pour oprer il ny
en a pas deux comme lui !
Dans le rle de Gilles, on retrouve souvent des hommes, surtout des jeunes.
Certains expliquent ce phnomne par
la dmonstration dune valeur sociale
typiquement masculine, la virilit. La
virilit dsavoue la lchet, la faiblesse,
lexpression des peurs, la maladresse,
lincapacit relever les dfis; ce qui rend
parfois incompatible lexpression de cette
qualit avec la prvention au travail.
On reconnat quon a tous besoin de
stimulation, mais certains beaucoup
plus que dautres. Ces individus, accros
de sensations fortes, ont tendance se
placer plus souvent, dlibrment, dans
des situations risques. Cela peut aller
jusqu la tmrit excessive, prendre
plaisir dmontrer son aptitude dfier
la mort, contrler des situations que la
plupart des gens jugeraient totalement
incontrlables, tre le seul en charge
de sa destine (sadonner aux sports
extrmes en est un exemple). Et, aussi
trange que cela puisse paratre, on
accepte beaucoup plus de sexposer
volontairement un risque (jusqu
1000 fois plus2) que si on nous y oblige.
Ainsi, lorsquon fait un saut en parachute de son plein gr et quun
Monsieur le candidat,
aimez-vous la sant
et la scurit du travail ?
La gestion des comportements scuritaires commence lembauche, et dans
le meilleur des mondes, en choisissant
un candidat ayant une attitude favorable vis--vis la sant et la scurit du
travail. Un candidat qui, une fois
embauch, ne vous en fera pas voir de
toutes les couleurs en jouant au go kart
avec son chariot lvateur, par exemple.
Bien sr quil ne serait pas trs fut de
poser au candidat une question du
style : Et vous monsieur le candidat,
aimez-vous la SST ? (Il y a fort parier
quil vous rpondrait, Ah oui ! jadore ! ). Et une question du style : Avezvous dj t sur la CSST ? pourrait
laisser croire que votre dcision de ne
pas embaucher le candidat repose sur
un motif discriminatoire1.
1. Voir
art. 243 LATMP;
art. 16 CDLP.
Mais vous le savez mieux que quiconque, sil y a bien un domaine o les
perceptions risquent dinduire en erreur,
cest bien en ressources humaines, dans
le recrutement du personnel. Combien
de fois avez-vous entendu le commentaire suivant de part et dautre : Il
semblait tre un si bon candidat, en
entrevue ! .
Alors que faire pour vrifier si on a choisi
un candidat qui sadaptera facilement
aux rgles de scurit de lentreprise ?
La solution peut paratre simple, mais
demande une discipline et un minimum
deffort de la part du superviseur. Consigne : quel que soit votre impression
sur le nouvel employ, il importe de
lencadrer ds ses premires journes
dentre en fonction.
Mais dans un contexte de pnurie de
main-duvre qui force le recruteur
choisir un candidat qui na pas tout
fait le profil recherch en matire
dattitude face la scurit, quelle
alternative soffre ? Il ny a pas mille et
une solution, nest-ce pas ? Le suivi devra
tre encore plus intensif. Le superviseur
devra augmenter le nombre de rencon-
Rpter ou rpter ?
Il ne faut pas simaginer que parce que
lemploy a reu un bon accueil, une
bonne formation, et que le suivi sest
bien ralis, que tout est sous contrle .
En effet, au risque de nous rpter,
en aucun temps, il ne faut ngliger
de faire un bon suivi pour assurer une
continuit dans le respect des rgles
de scurit. Un suivi ncessite certes
de rpter les consignes, mais il y a
une diffrence entre rpter pour
contrer une rsistance lapplication
dune rgle de scurit, et rpter en
vue de faire des rappels, comme tout
bon superviseur se doit dagir par le
coaching, les runions clair, les
entrevues dvaluation, les runions
mensuelles, etc.3
VOUS DSIREZ
ENCOURAGER
1.CCOHS.
Comment
influencer les
attitudes envers
les maladies et
les accidents
au travail,
1998, 62 p.
Essayons de comprendre
Attitude ou comportement ?
2. Professional
Safety. Its Time to
Drag Behavioral
Safety into the
Cognitive Era,
vol. 46 (10), 2001.
10
Behaviorisme,
a mange quoi en hiver ?
STOP de DuPont
La compagnie DuPont, implante au
dbut des annes 1800 et spcialise
dans lindustrie chimique est reconnue
pour son succs en matire de SST.
Malgr lampleur de cette entreprise
(100 000 employs travers le monde
en 1999) et son secteur dactivit, elle a
russi obtenir 23,6 millions dheures
sans blessure avec perte de temps ! La
plus longue priode de toute lindustrie
chimique. Son secret, plus simple que
celui de la Caramilk, rside en des
principes directeurs pour lesquels la
direction ne fait aucun compromis : la
scurit et le bien-tre des employs. En
raison de sa performance en SST, voici
brivement le programme STOP, labor par DuPont, dont le but est
dobserver toutes situations dangereuses
et comportements imprudents pour
rduire les lsions professionnelles.
Safestart
Cet autre programme dispens par
lectrolab, systmes de formation, a
pour thme, La scurit base sur le
comportement , et vise les agissements
involontaires et habituels. La question
que lon peut se poser est : comment
apprendre aux gens commettre moins
derreurs si ce sont des erreurs quils
nont jamais eu lintention de commettre ?
En partant du principe quune erreur est
presque toujours prcde dun tat
(facteur humain) permettant de la
prvoir, quatre tats contribuant des
comportements critiques ont t relevs,
appels modle dtats derreurs . Ces
quatre tats sont : 1) la prcipitation 2) la
frustration 3) la fatigue et 4) lexcs de
confiance. La premire phase de ce
programme sera donc de sensibiliser les
employs ces types dtats afin de
rduire les risques de comportements
critiques, soit : linattention du regard, la
distraction, la ligne de tir et la perte
dquilibre, dadhrence ou de prise.
11
SENSIBILISER
AVEC MTHODE !
Gaston Lagaffe
va-t-il se reconnatre sur
nos affiches de scurit ?
Mme constat pour les affiches. Pour
tre efficace, une affiche doit respecter
six conditions2, soit :
remplir un besoin;
attirer lattention;
transmettre un message simple et clair;
La signalisation : un peu,
beaucoup, passionnment
La signalisation est ncessaire et a sa
place. Elle est un moyen de communication pour transmettre des renseignements sur les dangers rels et les
obligations des employs. Elle doit sa
raison dtre une norme ou un
rglement. Pensez aux pictogrammes
du SIMDUT et aux autres normes de
signalisation requises dans lusine pour
bien identifier les dangers. Encore faut-il,
cependant, que la signalisation soit parfaitement visible et lisible distance,
uniforme, facilement reconnaissable, et
quelle commande le respect. De plus,
afin que vos efforts portent fruit, vos
employs doivent connatre la signification des symboles utiliss.
Voici lexemple dun plan de communication visant faire prendre conscience aux employs des bonnes pratiques relies
la manipulation dun produit chimique.
Objectif principal : au cours de la prochaine anne, informer lensemble du personnel sur les dangers de ce produit et les rles
et responsabilits de chacun.
CLIENTLE CIBLE
Personnel
Employs
Gestionnaires
Syndicat
OBJECTIF SPCIFIQUE
1. PRUSSE , Michel.
La communication ?
Oui, mais condition
de savoir sen servir,
Travail et Sant,
1992, Vol. 8 no 2,
pp. 11-14.
2. Source :
The psychology
of safety.
How to improve
behaviors and
attitudes on the job.
E. Scott Geller, 1998.
12
Runion de service
Babillard
Fiche technique
Rencontre spciale
Communiqu
Documents de promotion
Comme vous pouvez le constater, communiquer en SST implique beaucoup plus que de simplement distribuer des
dpliants ou poser des affiches !
CENTRE PATRONAL DE SANT ET SCURIT DU TRAVAIL DU QUBEC
UN PRIX
1. Dennison
Associates
(for OSHA).
Review of the
litterature on
safety incentives,
1998, 15 p.
2. CCOHS.
Comment
influencer les
attitudes envers
les maladies et
les accidents
au travail,
1998, 62 p.
13
LE GROUPE SINTRA :
14
Une bonne gestion du dossier santscurit nest pas due au hasard Cela
demande du temps, des efforts et
beaucoup de patience pour maintenir le
cap ! En fait, la stratgie idale consiste
liminer les conditions dangereuses, tout
en faisant comprendre simultanment
aux employs quils constituent des
acteurs majeurs en ce qui a trait leur
propre scurit. Bien sr, il faut responsabiliser les gens, mais encore faut-il que
chacun des membres sache ce quon
attend de lui en matire de SST.
Comportement scuritaire :
sur la bonne voie
Poursuivant ses efforts pour amliorer la
scurit sur les lieux de travail et pour
faire progresser le dossier de la prvention, Sintra sest pench sur laspect
de la SST li au comportement. Tout un
dfi, pensez-vous, car amener les
ouvriers travaillant sur les chantiers de
construction faire du comportement
scuritaire une habitude de travail,
nest-ce pas se heurter certains cueils ?
Spontanment, lorsquon entend parler
du domaine de la construction, on a
tendance visualiser encore des
travailleurs qui minimisent ou nient
lexistence de certains risques. Par
exemple, celui qui, se croyant invincible,
ne porte pas son casque lorsquil
transporte des matriaux au-dessus de
sa tte; ou, encore, celui qui se prend
pour Rambo en voulant dfier les
hauteurs sans utiliser un harnais de
scurit. Mais est-ce encore le reflet de
ce qui se passe sur les chantiers ?
Un modle de changement
de comportement
Pour amorcer le changement et garantir
le succs dune telle dmarche, Sintra a
dabord voulu sensibiliser ses gestionnaires laide de la formation Susciter
des comportements scuritaires, dispense par le Centre patronal, lhiver et
au printemps derniers, plus de 160
La route de lavenir
Quels sont les objectifs de lentreprise
en SST moyen terme ? Pour Michel
Cloutier la rponse est claire : Continuer travailler sur des stratgies bases
sur la responsabilisation du personnel,
tre lcoute et tre prsent auprs des
employs . En fait, ces actions sinsrent
dans une perspective plus globale, soit
celle dintgrer la SST le plus naturellement possible aux activits quotidiennes
se droulant sur les chantiers.
Quoi de mieux leur souhaiter que :
Bonne route !
15
INFORMATION JURIDIQUE
DILIGENCE RAISONNABLE
ET NGLIGENCE GROSSIRE ET VOLONTAIRE :
DEUX ANTIPODES ?
Les employeurs savent bien quils sont responsables de lorganisation scuritaire du travail dans leur tablissement et quils
doivent assurer le respect des rgles de scurit. Mais y a-t-il
une limite aux obligations de lemployeur ? Que faire lorsquun
employ omet sciemment les consignes de scurit, sinfligeant
de surcrot une lsion professionnelle ? Jusquo va lobligation de scurit incombant lemployeur ?
Lobligation de scurit
1. ce sujet, voir :
MARCOTTE, A.
Les moyens
de dfense
en matire pnale
dans le contexte
de lobligation
de protection
du travailleur,
victime potentielle,
Dveloppements
rcents en droit de la
SST, Yvon Blais inc.,
2001, p. 171ss.
2. Art. 326 et 328
LATMP.
3. Art. 25 LATMP.
16
La diligence raisonnable
Globalement, ce que lon demande
lemployeur, face cette responsabilit
gnrale en matire de scurit au
travail, cest de faire preuve de diligence
raisonnable. Selon les tribunaux, pour
tablir cette diligence raisonnable, un
employeur doit montrer quil a pos des
gestes concrets et quil ne sest pas
seulement fi lexprience de ses
employs, par exemple en supervisant
le travail, en donnant la formation
requise, en sanctionnant un comportement non scuritaire. La tolrance par
un employeur dune situation dangereuse ou dun comportement non
scuritaire dun employ, lempche
gnralement de pouvoir soutenir quil
a fait preuve de diligence raisonnable.
Et hop, on indemnise !
Puisque cest lemployeur quincombe
gnralement lobligation de scurit, il
nest donc pas surprenant quil ait
assumer les cots dune lsion professionnelle subie par un de ses employs.
Tel est le principe gnral nonc dans
la Loi sur les accidents du travail et les
maladies professionnelles (LATMP)2,
dautant plus que la LATMP prcise que
Les droits confrs par la prsente Loi
le sont sans gard la responsabilit de
quiconque 3. Cest ce que lon appelle
gnralement le rgime sans faute
de la LATMP.
4. Rondeau c.
Ministre nergie
et Ressources,
1986 CALP 174.
5. Maintenance Industrielle
Matick c. Pelletier,
1995, CALP 191.
6. Tremblay c.
Canada Packers,
1993 CALP 889.
7. H. Cohen
et cie lte c. Bdard,
1994 CALP 1509.
8. Construction
Arno inc. c. CSST,
CLP 113738-04-9904.
9. Aliments Humpty
Dumpty lte c. Paquin,
1996 CALP 208.
10. Agence Route
canadienne c. Savard,
1996 CALP 1644.
11. Yockell c. Ministre
de la scurit publique,
CALP 11677-09-8905.
12. Fortin Investigation
et scurit du
Qubec c. Petitclerc,
CALP 87588-03-9704.
13. Cardin c. Teinturiers
lite lte,
CALP 30050-04-9106.
14. Par exemple, voir :
Viandes Seflico inc.
c. Paquin,
CALP 47274-04-9301 ;
H. Cohen
et cie lte c. Bdard,
supra note 7;
Toitures Select inc.
c. Lamarre,
CALP 72381-03-9508.
15. Parise c. Sceaux de
Scurit Canada Mayer,
CLP 156827-61-0103.
16. Revtements Nor-Lag
lte c. Hiscock,
CLP 112923-07-9903.
17. Lacombe c.
Jouets Ritvik inc.,
CALP 72961-60-9509.
18. Succession Grald
Casabon c. Socit
Minire Barrick inc.,
CALP 38008-08-9203.
19. Construction Arno inc.
c. CSST, supra note 8.
20. Ressource naturelle
Ralex inc. CSST,
CLP 126319-03B-9911.
Larticle 27
et les consignes de scurit
En dfinitive, larticle 27 nest applicable
que dans bien peu de cas, considrant
la preuve de chacun des lments
requis et souligns prcdemment. Le
non-respect par un travailleur de rgles
ou de consignes de scurit en entreprise peut-il donner lieu lapplication
de larticle 27 si une blessure survient ?
Quelques dcisions ont trait de la
question. Dans la grande majorit de
Conclusion
Cest lemployeur de sassurer que le
travail sorganise et seffectue de faon
scuritaire et dassumer le cot des
lsions subies par ses employs. Pour
que larticle 27 de la LATMP vienne
empcher quune blessure soit indemnise, il faudra donc que lemployeur
nait rien se reprocher lgard du
travail accomplir par son employ, notamment quil na pas tolr que les rgles
de scurit ne soient pas respectes.
17
LA CUEILLETTE DES
SAVOIR-FAIRE DE PRUDENCE
Qui ne se souvient pas, ds son premier emploi, avoir suggr
de petites astuces afin damliorer la scurit son travail ?
Fort heureusement, ces ingniosits taient souvent rcupres avec enthousiasme par nos superviseurs dalors, qui se
faisaient ensuite un devoir de les diffuser dans lentreprise. Ce
scnario, direz-vous, est celui du meilleur des mondes, toutefois, certains dentre nous ont malheureusement dj vu leurs
petites astuces ne profiter qu eux-mmes, ou pire encore,
tre rejetes par un superviseur peu soucieux de la prvention. Les petites astuces dont nous parlons ici portent un
nom : les savoir-faire de prudence , et le gestionnaire qui
sait en tenir compte voit gnralement une rduction des
accidents double dun accroissement du sentiment dadhsion des travailleurs la prvention. Voyons un peu plus en
dtails ce quest le savoir-faire de prudence. Une dmarche
simple de son application en entreprise vous est prsente.
Histoire de savoir-faire
La notion de savoir-faire de prudence
provient doutre-mer. Ce sont nos cousins prventeurs franais qui lont
adopte ds les annes 60 avec le
premier prventeur Pierre Caloni. Elle
dcoule des savoir-faire rattachs aux
mtiers anciens (ex. : btiment, ici appel
construction) o des savoir-faire de
toutes sortes taient transmis des
compagnons aux apprentis. Elle se
dfinit ainsi : Toute pratique informelle de scurit (non reconnue,
non normalise), issue de lingniosit ou de lexprience dun
travailleur ou dun groupe de
travailleurs, ayant pour but la
rduction des risques daccident. Le
menuisier qui remet toujours son
marteau sa ceinture afin dviter que ce
dernier tombe sur la tte dun collgue,
et le prpos lemballage dune scierie
qui prend bien soin de couper lexcdent
de courroie de mtal ceinturant un
paquet de planches, afin que personne
ne se coupe en circulant prs du paquet.
Voil deux bons exemples de savoir-faire
de prudence. Travailler avec les savoirfaire de prudence, cest chercher savoir
pourquoi a se passe bien. Vous avez
des travailleurs qui nont pas daccident ?
Allez les voir et demandez leur comment
ils excutent leur travail. Vous aurez ainsi
de bonnes chances de dcouvrir des
savoir-faire de prudence mettre en
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Savoir-faire : la dmarche
Cela peut mme tre amusant dinstaurer une dmarche o les savoir-faire
sont en vedette. Demble, transportonsnous chez vous afin dappliquer la
dmarche qui suit dans votre entreprise.
Dans un premier temps, il faut informer
vos gens. Lensemble du personnel doit
savoir ce quest un savoir-faire de prudence et pourquoi on les recherche.
Deuximement, il faut tout simplement
partir la cueillette des savoir-faire, en
groupe, en comit paritaire, tout seul,
peu importe, pourvu que lensemble des
superviseurs et des travailleurs soient
sollicits. Limportant cette tape est
daccumuler le plus possible de savoirfaire. ce titre, il faut demeurer alerte,
ces petits trsors se cachent quelquefois
chez les gens timides ou chez les gens
persuads quils sont sans importance
(pas les gens, les savoir-faire, bien sr).
Troisimement, il sagit de faire valider les
savoir-faire recueillis vous pourrez
utiliser votre comit sant et scurit
pour cette tche. Quatrimement, une
fois valids, il sagit dinsrer les savoirfaire dans un outil existant, comme vos
descriptions de tches ou vos procdures
de travail. Finalement, lensemble des
QUESTIONS-RPONSES
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