90

Metodologa de la investigacin

FIGURA 7.4

El proceso de investigacin. Plantear el problema de la investigacin

a. Qu es un problema de investigacin?
Es un hecho, un fenmeno o una
situacin que incita a la reflexin y al
estudio.
b. Aspectos del problema
Plantear
el problema
de investigacin

c. Importancia

Descripcin:
Mostrar la situacin, el objeto de
estudio.
Formulacin:
Elaborar preguntas de reflexin
sobre el problema.

Permite conocer la situacin que se va a

estudiar, mostrando sus principales rasgos.
Dimensin al estado actual de la situacin
o el espacio que se va a estudiar.

EJEMPLO 7.3 Planteamiento del problema de investigacin en el campo de la psicologa

y la educacin
Ttulo de la investigacin: Compromiso pedaggico de la literatura infantil latinoamericana producida en la dcada de 1990 en la formacin integral del nio y la nia.
Planteamiento del problema
w Enunciado del problema
Los nios viven en nuestros das en medio de una civilizacin tecnolgica o postindustrial, rodeada cotidianamente por un flujo incesante y multiforme de estmulos y mensajes, as como
inmersa en un perturbador y seductor universo de imgenes. Los medios de comunicacin, en
sus diversas expresiones y articulaciones, invaden, como protagonistas, cada aspecto y momento de la vida de las personas, en especial de la poblacin infantil.
No extraa que en los pases industrializados, como afirma Postman (1998), la formacin
del nio se deba en un 75% a la influencia de los medios de comunicacin y slo en un 25%
a las instancias educativas tradicionales, mientras que a comienzos de la dcada de 1950 las
proporciones eran inversas.

Captulo 7 Proceso de investigacin cientfica

91

Con la irrupcin de la galaxia informtica, telematizada, se anuncia, cargada de incgnitas

y no carente de riesgos, una posterior revolucin de la comunicacin antropolgica cultural,
lgica-cognitiva y sensorioperceptiva, de proporciones inadvertidas (Nobile 1992) .
La presencia invasora de los medios de comunicacin, complicada por la revolucin telemtica e informativa, operando junto a otros factores y diversas situaciones, propios de la
actual civilizacin tecnolgica, produce consecuencias claras en el desarrollo psicolgico de la
infancia y en su condicin existencial. En el plano intelectual, hay que sealar la pasividad de
recepcin, el empobrecimiento del espritu crtico y la inhibicin de la autonoma de juicio, los
cuales, unidos al empobrecimiento de la fantasa y la anulacin de la creatividad, se traducen
en un obstculo para el desarrollo, la integracin y el perfeccionamiento de las facultades superiores de la inteligencia y del pensamiento.
En el plano estrictamente intelectual, segn diversos autores, la excesiva familiaridad del
infante con la imagen no favorece el desarrollo cognitivo ni el de la fantasa; incluso, se perjudica
el pensamiento creativo, determinando, a la vez, el progresivo deterioro de la curiosidad infantil.
La aparente fluidez expresiva lingstica, la riqueza lxica, el uso de un lenguaje ms elaborado del nio televisivo no implican estructuras cognitivas ms complejas, y son el resultado
de adquisiciones superficiales y efmeras.
En tal contexto, una ponderada reflexin sobre la problemtica sociopsicopedaggica de
la civilizacin postindustrial, en especial en un deteriorado aspecto de la sociedad de consumo,
hace recuperar y destacar el papel de la lectura crtica e inteligente, en la acepcin bruneriana
del trmino, en funcin antagnica y correctora de los nefastos efectos producidos por la invasora difusin de los medios audiovisuales, as como de la anunciada hegemona de los nuevos
medios electrnicos omnipresentes y multiperceptivos.
Si el libro es un medio personal, capaz de poner en situacin de objetiva autonoma
cultural al usuario, la lectura, coloquio ntimo con el autor, reivindica su permanente funcin
exquisitamente formativa como factor esencial de autorrealizacin de la persona, actitud que
implica toda la vida psquica (Guini, 1969), rica en reclamos interiores e interiorizados, principal instrumento de enculturizacin, proceso de reelaboracin, interpretacin y sistematizacin
de la realidad, aproximacin viva y vivificante a la lengua, que asume la irrenunciable funcin
de ampliacin de los conocimientos, as como de los horizontes intelectuales y culturales, de
estructuracin y potenciacin de las facultades lgicas, de enriquecimiento del patrimonio
lingstico y de los medios expresivos.
Al ejercitarse en textos cualificados, en cuanto a lenguaje y contenidos, la lectura agudiza
el espritu crtico, refuerza la autonoma de juicio, educa el sentimiento esttico, nutre la fantasa, ensancha la imaginacin, habla a la afectividad, cultiva el sentimiento, descubre intereses
ms amplios y autnomos, contribuye a la promocin de una slida conciencia moral y cvica,
abierta a los ideales de comprensin humana y de solidaridad, por lo que resulta ideal para la
formacin integral de la persona, en especial cuando est en edad de formacin.

92

Metodologa de la investigacin

Al mismo tiempo, en el clamor ensordecedor de los medios de comunicacin, la lectura

permite el redescubrimiento de los valores psicopedaggicos del silencio y, algo an ms urgente, la recuperacin de la dimensin de interioridad, favoreciendo el hbito de la reflexin y
la introspeccin.
En una edad evolutiva, marcada por un flujo incesante de imgenes y acontecimientos, as
como sumergida en un desestructurado y desestructurante torrente de informacin, que acaba
por configurar todo de una forma confusa y fragmentaria, irreflexiva y pasiva, la lectura de calidad aporta los instrumentos, especialmente lgico-formales y lingsticos, para su asimilacin
crtica e informada, lo mismo que para un uso activo de esos mismos medios, apareciendo como
elemento de orden y disciplina interior.
En el siglo XXI , como supone Frabioni (1987), ante el nio y la nia, sentados en solitario delante de sus propios visos, pasarn miles de pginas de informacin memorizadas en
gigantescos bancos de datos. Por otro lado, frente a un descenso general de las relaciones
interpersonales, de convivencia y de posibilidades sociales de juegos de grupo se prev el empobrecimiento y la fragmentacin del saber, una invasin de imgenes y palabras escritas preelaboradas, con el consiguiente descenso de la creatividad y el desarrollo integral de la persona.
Las llamadas tecnologas de punta, especialmente la microelectrnica y la microinformtica, tienden a influir y a acondicionar formas de razonamiento y pensamiento, dando mayor
importancia al sistema informtico y una comprensin unidimensional de la realidad.
El libro, depositario de un inestable patrimonio de conocimientos, cultura y civilizacin,
lo mismo que sntesis de las creaciones de la fantasa y el ingenio humanos, es un medio fundamental privilegiado para cumplir una labor universal de educacin, de entenderse como una
transfusin de vida de una generacin a otra.
As como en la narrativa serena y optimista, lo mismo que rica en valores humanos, sociales
y cvicos, adems de interesante y atractiva, que plantea, a travs de conocimientos culturales
elegidos adecuadamente, ideales de vida positivos y modelos de conducta e identificacin,
indispensables en el proceso evolutivo, que ayuden en forma gradual al joven lector a tener
contacto con la realidad y sus problemas, pueden ser un elemento importante en el desarrollo
armnico e integral de la personalidad infantil, y asumir la urgente tarea de la regeneracin
espiritual de la juventud.
La literatura, especialmente la infantil, afirma Nobile (1992), debe alzarse en una slida
unidad de intenciones con la escuela, como ltimo y generoso baluarte, contra la creciente
marca del instinto, la ignorancia, la simultnea y destructora amenaza de un empobrecimiento
humano y, sobre todo, el grave deterioro de la palabra como hecho espiritual, como descubrimiento personal y como fuente de desarrollo humano.
Cuando se habla aqu de literatura, se hace referencia a una literatura autnticamente formativa, capaz de ofrecer valores y contenidos culturales a una poblacin infantil con un perfil
cada vez ms conformista, estandarizado y homogenizado, tanto en el lenguaje como en el vestido y en los comportamientos, lo mismo que llena de mitos consumistas por la persistencia del

Captulo 7 Proceso de investigacin cientfica

93

originario principio del placer, atento slo a lo inmediato y egosta, satisfaccin de las propias
e indisciplinadas pulsaciones del instinto.
En este sentido, la literatura es y debe ser fuente de expresin de humanidad y de racionalidad crtica, garanta de libertad de pensamiento, as como fuente inagotable de desarrollo
humano integral; por ello y las razones expresadas que hoy enfrenta la poblacin infantil, es
importante estudiar el compromiso pedaggico de la literatura infantil en la formacin de sus
lectores.
w Formulacin del problema
En virtud de lo anterior, el presente trabajo se orienta al anlisis formativo de la literatura infantil (latinoamericana), pero especficamente a la promocin de valores en los nios y nias;
por tanto, el estudio busca responder los siguientes interrogantes:

Qu se entiende por literatura infantil?

Existe compromiso pedaggico de la literatura infantil latinoamericana de la dcada
de 1990 en la formacin integral de sus lectores?

Hay relacin entre la literatura infantil latinoamericana de la dcada del 90 y los

valores que practican los nios y nias que leen esta literatura?

La literatura infantil latinoamericana de la dcada del 90 ha sido un instrumento

pedaggico de promocin de la dimensin social y psicoafectiva para el nio o la nia
que lee esta literatura?

EJEMPLO 7.4 Planteamiento del problema de investigacin aplicado al campo

de los negocios
En el caso de una investigacin sobre creatividad en las empresas nacionales, cuyo ttulo
podra ser La industria manufacturera nacional frente a la innovacin y la creatividad, el planteamiento del problema sera el siguiente:
Planteamiento del problema
w Enunciado del problema
En un mundo caracterizado por rpidos y complejos cambios, a los directivos empresariales cada vez se les plantean problemas ms difciles que no slo afectan su organizacin,
sino que influyen en el conjunto de la sociedad.
Por esto, cada vez tendrn mayor necesidad de enfrentar las situaciones de un modo
creativo e innovador. Sin embargo, estudios recientes sobre el manejo de la creatividad y la

94

Metodologa de la investigacin

innovacin en las organizaciones empresariales revelan que en realidad el camino por recorrer
es muy largo.
Investigadores como Sternberg y Lubar, y Kuczmarski (1997), en sus estudios sobre creatividad en las organizaciones, concluyen que la mayora de los gerentes de alto nivel se atemorizan
ante las personas creativas e innovadoras, pues las consideran incmodas y raras, y se niegan
a abrazar lo novedoso y diferente, cuando desaniman y no premian el pensamiento innovador
de sus empleados.
En general, pese a no reconocerlo, los directivos de las empresas nacionales entorpecen
o no propician la creatividad, lo cual los pone en desventaja para asumir los retos del nuevo
milenio.
La sociedad actual necesita directivos capaces de asumir un verdadero compromiso con
sus trabajadores, ms que desempear funciones preestablecidas, que sean innovadores y comprometidos con su propio desarrollo y el de la sociedad.
w Formulacin del problema

Tienen los empresarios nacionales de la industria manufacturera una actitud congruente entre lo que piensan y lo que hacen respecto a las personas creativas en sus
empresas? (Formulacin de una pregunta de investigacin general).
Tienen los empresarios nacionales actitudes positivas frente a las personas creativas?
(Pregunta especfica).
Estimulan y promueven los empresarios nacionales la creatividad? (Pregunta especfica).
Otro planteamiento de un problema de investigacin podra ser el que se describe a continuacin y que tiene que ver con los Nuevos retos que enfrentan las empresas como consecuencia
del nuevo paradigma mundial de la globalizacin y la competitividad.
Planteamiento del problema
w Enunciado del problema
Reconocidos investigadores en el mbito de los negocios y de la economa, como Kenich
Ohmae, Peter F. Drucker, Patricia Aburdene, John Naisbitt, Jack Nadel y Michael E. Porter, han
analizado los cambios econmicos del mundo, la naturaleza de los negocios y la necesidad de
tener un nuevo paradigma, un nuevo enfoque y una nueva manera de pensar para interpretar
y abordar la nueva realidad.
El planeta Tierra parece haberse convertido en una pequea aldea. El avance de la globalizacin es una realidad; los individuos ya no son ciudadanos de una nacin, sino ciudadanos
del mundo; los sistemas de comunicacin va satlite, la telefona celular, las autopistas de
informacin va Internet, la fibra ptica y los computadores estn revolucionando los procesos
de conocimiento.

Captulo 7 Proceso de investigacin cientfica

95

En el mundo de la poltica estn rompindose los paradigmas bsicos. Las estructuras de

poder ligadas a grandes organizaciones sociales como partidos polticos y sindicatos dan paso
ahora a los candidatos libres. Ya la fuerza no est en los partidos polticos, ahora est en las
personas, en sus caractersticas humanas, individuales, personales.
Cambian los estilos de vida, se da una transformacin total de los sistemas educativos del
mundo. La calidad de la educacin se caracterizar por un sistema de competencias individuales y por su infraestructura orientada hacia la investigacin.
Se est en los albores de la era de la creatividad, de la era del conocimiento. Los pases que
tengan los mejores cientficos, universidades, centros de investigacin y centros de alta tecnologa dominarn el mundo.
En el siglo XXI se dar un salto cualitativo en cuanto al aprovechamiento de las energas
elica y solar, y habr mayor posibilidad de integracin armnica con el entorno, y con formas
energticas menos agresivas para el medio biolgico y para la biosfera.
Los negocios estn enfrentando una paradoja, pues tienen oportunidades nunca vistas para
aprovechar los nuevos mercados; sin embargo, stos cambian de manera sustancial, reducindose o hacindose intensamente competitivos. La apertura de los mercados mundiales generar
una reestructuracin en cada sector de los negocios, orientndolos a garantizar las siguientes
estrategias: rapidez, bajo margen de ganancia por unidad, calidad en productos y servicios, diversidad de productos, descuentos, comodidad e innovacin (Tucker, 1995).
w Formulacin del problema

Frente a esta nueva realidad, cmo deben prepararse las empresas nacionales y sus

gerentes si quieren desenvolverse competitivamente? (Pregunta general).

Cmo favorece el gobierno la competitividad de las empresas nacionales?
Cul es la actitud de los gremios ante los retos que impone el nuevo milenio?
Qu estn haciendo las universidades para contribuir a la competitividad de las empresas?
Qu estn haciendo los empresarios para responder al nuevo ambiente de competitividad?

RESUMEN
En investigacin, problema es todo aquello que se convierte en objeto de reflexin
y sobre el cual se percibe la necesidad de conocer y, por tanto, de estudiar. Es decir,
problema no significa algo disfuncional, molesto o negativo, sino todo aquello que
incite a ser conocido, y su conocimiento representa alguna utilidad ya sea para el investigador o para un tercero. De otra parte, en investigacin no es suficiente visualizar
un problema, es necesario plantearlo adecuadamente.