Professional Documents
Culture Documents
Documento de Identidad:
o
Validacin Universitaria:
o
Certificado Acadmico o
Certificado de Notas o
Carn Estudiantil.
CMO SE ASIGNA
CMO SE DESBLOQUEA
Bloqueos Definitivos
Es asignado automticamente
por el Banco, en el momento
Cancelacin en que tu Tarjeta cumpla una
por mora
mora mayor a 120 das.
Robo o
extravo
Fraude
Preventivo
por oficina
Preventivo
credibanco
PIN errado
PASOS A SEGUIR
1. Comunicarse a la lnea nica de servicio
al cliente en Bogot al tel. 3647707 o a la
Servilnea de su ciudad, e informar que
desea realizar la devolucin de la Tarjeta
Crdito.
Cancelaci
n
Voluntaria
COMO SE
ASIGNA
Se asigna un
2. Con el nmero asignado debe dirigirse a nmero de
la oficina de radicacin e informar que
radicacin al
desea devolver la Tarjeta.
caso.
Cajeros Automticos
Siempre verifica que la puerta del cajero este bien cerrada, antes de
realizar alguna transaccin
Modalidades de Fraude
Al utilizar tu tarjeta a travs de medios electrnicos o para realizar compras en
establecimientos comerciales, ten en cuenta las siguientes recomendaciones
de seguridad:
A travs de Internet
Phishing
Es un medio de fraude el cual se basa en un mensaje de correo electrnico de
parte de un supuesto funcionario de t banco, donde te solicita actualizar tu
informacin personal y te anexan los respectivos enlaces (links), que te llevan
a uno o varios formularios que debers diligenciar. Ten presente que el Banco
no te solicitara informacin confidencial ni actualizacin de datos a travs de
mensajes de correo electrnico.
Nuestro portal de Internet es seguro, sin embargo, para protegerte contra esta
modalidad de fraude, ten en cuenta:
Cambio de Tarjeta
En esta modalidad los delincuentes se presentan como representantes del
banco, y te ofrecen ayuda en el manejo del cajero automtico, solicitndote la
tarjeta, clave y la cantidad de dinero a retirar, luego de efectuar la operacin,
te cambian la tarjeta con otra de caractersticas similares. Posteriormente con
la clave memorizada o anotada y la tarjeta tuya, proceden a los retiros
correspondientes en otros cajeros automticos autorizados. El cambio tambin
puede darse en establecimientos comerciales cuando t pierdes de vista la
Tarjeta.
Utiliza los cajeros del Grupo Aval los cuales se encuentran en todo el pas
Contratos y reglamentos
Somos transparentes en nuestra labor, y eso es el reflejo del compromiso con
nuestros Clientes y el pas. Conoce aqu los documentos y formularios que
necesitas para obtener tu producto:
Pagar Contragaranta
Reglamento TC
Tasas y Tarifas
2. Productos y Beneficios.
3. Aprende y Ensea.
1. Cuenta de Ahorros
Banconecta2
Banconecta2: 13 a 17 aos
CARACTERSTICAS
DESCRIPCIN
Cuota de manejo
Valor de apertura
$ 50.000
Tasa de inters
2.75% E.A
Saldo mnimo
$ 10.000
Transacciones
Cuenta Joven
CARACTERSTICAS
DESCRIPCIN
50% de la tarifa
vigente
$ 100.000
Ilimitados
Saldo mnimo
Ilimitados
$ 10.000
Plan Crecer
CARACTERSTICAS
DESCRIPCIN
$0
$0
Saldo Mnimo
$0
$ 5.000
$ 2.150
Ahorro a la Mano
Es una cuenta de ahorros que puedes manejar desde tu celular disponiendo de tu dinero cuando quieras.
CARACTERSTICAS
Recibes un seguro de hospitalizacin gratis por mantener tus ahorros para lo cual debes haber mantenido
en el mes inmediatamente anterior a aquel en el cual se recibe el seguro, un saldo promedio en la cuenta
de $350.000 pesos.
Desde el primer peso que ahorres recibes intereses.
No necesitas tarjeta dbito ya que todas las transacciones se originan desde tu celular
El saldo mximo mensual de la cuenta es de aproximadamente $4 millones; los retiros mensuales pueden
ser hasta de aproximadamente$1 milln.
El nmero de la cuenta es el nmero de celular ms un prefijo de un dgito.
Tasas de inters
Tasa EA
$-
$100.000,00
0,25%
$ 100.001,00
$1.000.000,00
1,0%
$ 1.000.001,00
$2.000.000,00
2,0%
$ 2.000.001,00
$3.000.000,00
3,0%
$ 3.000.001,00
$4.000.000,00
4,0%
Costos
Los retiros por Cajero Bancolombia y Bancolombia A la Mano
Corresponsal Bancario tienen un costo de $1.000.
Caractersticas y Beneficios
Montos mnimos
Fondo
Apertura
Adiciones
Retiros parciales
Saldo mnimo
Fiducuenta
$ 200.000
$ 20.000
$ 20.000
$ 100.000
Caractersticas y Beneficios
Caractersticas y Beneficios
Montos mnimos
Constitucin
Adiciones
Retiros
Saldo mnimo
$ 200.000
$ 50.000
$ 50.000
$ 100.000
Caractersticas y Beneficios
Rentabilidad variable
Montos mnimos
Constitucin
Adiciones
Retiros
Saldo mnimo
2 SMMLV
$ 20.000
1 SMMLV
1 SMMLV
7.Inversin Virtual
Inversin Virtual
CARACTERSTICAS
Plazo
DEFINICIN
Mnimo 90 das.
Mximo a 360 das.
Periodicidad de intereses
Perodo de gracia
No tiene.
Tasa de inters
Tipo de ttulo
Canal de venta y
elaboracin
Sucursal Virtual
Observacin
Titularidad
Negociabilidad
Renovacin automtica
Perodo de Gracia
No tiene
Endoso
No se permite.
Retencin en la Fuente
Facilidades de Financiacin
En compras nacionales
En compras internacionales
Beneficios
9.E-Prepago
Importante:
Caractersticas
Beneficios
Trmites y requisitos
Preguntas frecuentes
Recomendaciones de seguridad
BancaVehculos
Beneficios
Sucursal Virtual
BancaMvil
Beneficios
Seguridad
Comodidad
Agilidad
Tendrs el banco en tus manos sin tener que moverte de donde ests.
Transacciones y Servicios
Comcel
Tigo
Movistar
2. Registro de Cuentas
3. Consulta de Saldos
Cajero Automtico
PAC Electrnico
Sucursales
Sucursal Telefnica
Beneficios para ti
Cine Colombia
Pagando con tu Tarjeta de Crdito Joven de Bancolombia, podrs disfrutar de tu
pelcula favorita en los Teatros de Cine Colombia pagando una sola boleta y
obteniendo otra boleta gratis:
o
Ofertas especiales
Cada 2 meses
Millas Libres
Puedes redimir las millas en los productos del catlogo del programa. En caso
de redimirlas en un programa de viajero frecuente de las aerolneas afiliadas,
las millas sern transferidas al cdigo personal que stas te asignen. Para esto
debes solicitar el cdigo directamente a la aerolnea. En nuestra Sucursal
Telefnica, puedes consultar las aerolneas participantes vigentes en el
programa Millas Libres Bancolombia.
Puedes adquirir los productos del catlogo a travs de la redencin de tus
puntos en el Programa Millas Libres Bancolombia, pagando nicamente con los
puntos o combinando la redencin de puntos ms dinero, que debe ser pagado
nicamente con Tarjetas de Crdito Bancolombia.
Ten en cuenta que Bancolombia tiene establecido un monto mnimo de millas a
redimir, para las tarjetas personales es a partir de 1.000 millas
acumuladas. Para consultar el proceso de redencin y reglamento del
programa Millas Libres Bancolombia por favor ingrese a la pgina del
banco www.bancolombia.com.
Das de Beneficios
Ahora cada vez que pagues con tu Tarjeta Dbito Bancolombia, recibirs
descuentos de lunes a viernes en una categora diferente cada da.
Ingresa aqu
Banoclombia Requisitos estudiantes
Como estudiante debe presentar la fotocopia del documento de identidad, la
fotocopia de la matrcula carne de la universidad y los extractos (ltimos 3
meses)
Para cancelacin de la tarjeta se requiere que el saldo est en 0 cero