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OFICINA DE CULTURA,
CALIDAD Y METODOS
G A C E TA
En este nmero:
7 Herramientas bsicas de
estadstica
Ing. Eulalio Contreras Mndez.
Consultor - Instructor
La Heredera S.A. de C.V.
Campaa:
Valores laborales
Solicite su pulsera
Calidad en el servicio
NDICE
02
Editorial
Por C. Aguilar
Coordinador
Capacitacin
Recomendacin
Libro - Pelcula
03
Entrevista
Ing. Eulalio Contreras M.
06
Consultor
Curso. 7 Herramientas
Estadsticas
LA Heredera
Campaa:
Valores Laborales
calidad en el
servicio
Empresa
Recomendada
08
Vivencias OdeCCAM
Un recuento de Historia
10
05
Lo Hecho en Mxico
esta Bien Hecho
Fonda de Santa Clara
13
PRO Ambiente
Beneficios de la
Responsabilidad
Ambiental Empresarial
09
Consejos de Seguridad:
En las Redes Sociales
14
ESTIMADOS AMIGOS:
Nuestro compromiso por brindarles contenidos que contribuyan con las
demandas del entrono empresarial nos lleva en cada edicin buscar la
mejora continua, que buscamos reforzar a travs de algunas acciones
como la campaa de fomento a los valores laborales en este caso: Calidad
en el Servicio, elemento que finalmente marca una ventaja competitiva
entre las empresas, ventaja que es importante mantener a travs de
procesos productivos y servicios controlados, por lo que les compartimos
lo vivido en el curso de Herramientas Estadsticas. Al hablar de empresas que marcan ventajas competitivas,
la empresa que ocupa en esta edicin nuestra seccin Lo Hecho en Mxico esta bien Hecho tenemos a la
empresa: La Fonda de Santa Clara.
6. Prevenga la formacin de
bandos entre los asistentes
02
R
la
Direccin
General
de
Culturas
amplia
de
la
sociedad
imgenes
culturales
En la Oficina de Cultura,
ms
Calidad
significativas de Mxico, el Da de
Mtodos
consideramos importante
en conservar y difundir
nuestras tradiciones
Intangible de la Humanidad.
ya
conocer
Hctor
Zarauz quien
este libro
es
muy interesante,
03
la
Un quijote moderno muy bien caracterizado, que persigue un sueo dentro de una historia que derrama amor
pero no concluye con un final romntico, logr agotar la taquilla en cuestin de minutos durante sus dos
primeras exhibiciones en la muestra cinematogrfica de Chicago.
Girault, quien estudi cine en la Universidad de Vancouver, Canad, Con el apoyo del artculo 226 de la Ley del
ISR, obtuvo los 20 millones de pesos que cost la pelcula, la cual film en tan slo seis semanas, pero en postproduccin le ocup tanto tiempo que debi llevarla incompleta al festival de Cancn y no la pudo inscribir en
muestras internacionales
Cuenta la historia de un grupo de jvenes y
un hombre de 70 aos llamado Chano, que
decide inscribirse a la universidad para
estudiar literatura, a pesar de los prejuicios
de familiares y amigos, y que con una
marcada actitud quijotesca, romper la
brecha generacional. Superado eso, Chano se i ntegrar sin mayores contratiempos a la vida estudiantil y
establece una amistad con sus jvenes compaeros de clase que enriquece la vida en ambos lados. As, en un
encuentro enriquece la vida en ambos lados. As, en un encuentro de costumbres y tradiciones diferentes,
compartirn deseos y enseanzas, pero tambin, en medio del romance, la amistad, y la intriga, Chano ayuda
a sus jivenes compaeros a superar distintas pruebas
de la vida. Sin embargo, tambin la suya sufrir un
04
PREMIOS Y RECONCOIMIENTOS
Por su tradicin y calidad
gastronmica Fonda de Sta. Clara
ha recibido varios premios
nacionales e internacionales, como
el "Arco Europa Estrella de
Orn" a la imagen en calidad y
servicio internacional otorgado en
Madrid, Espaa. En 1992, y a
iniciativa de la Cmara Nacional de
la industria de Restaurantes, A.C.
(CANIRAC), se instituy en Mxico
el "Premio Nacional a la
Comida Regional", siendo
entregado en su primera edicin al
restaurante Fonda de Sta. Clara, el
mismo fue recibido en el presente.
El Nombre de Fonda de Sta. Clara ha
traspasado fronteras por la buena comida
y servicio que aqu se ofrece, haciendo
honor a su lema: "Tradicin Poblana en
el Buen Comer".
culminan
siempre
en
una
05
Entrevista
7 Herramientas Bsicas
de Estadstica.
Monterrey.
Su amplia experiencia profesional fue adquirida
DE
MALTA,
S.A.
DE C.V.
(CERVECERIA
06
Entrevista
7 Herramientas Bsicas
de Estadstica.
propia firma adems de participar en la Oficina de
Cultura, Calidad y Mtodos razn por la cual el ing.
Contreras se encontr como ponente principal del
curso: 7 Herramientas Bsicas de Estadstica.
Manejo de Datos
Anlisis de Datos
Toma de Decisiones
causa efecto
As mismo, se planteo a los asistentes el hecho de
que las herramientas no pretenden sustituir la
experiencia,
intuicin
autoridad
de
los
reuniones
indicadores
formales
y
de
trabajo
los
herramientas
ms
Agradecemos
al
administrativo y
personal
directivo
facilidades brindadas.
En la recopilacin y anlisis de datos para la
toma de decisiones con base en ellos ; y as
resolver la mayora de los problemas de las
reas productivas .
Finalmente
un
agradecimiento
un
07
Direccin
12 Oriente, Numero 403 .
Colonia Centro
San Pedro Cholula
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Desconocido
ser
importante
remarcar
que
ninguna
sino
tambin en ocasiones
solo
incosteable,
no
nuestras
actividades restringen esa
posibilidad
mismas
de desarrollo
09
Vivencias:
Un Recuento de Historia
participantes
en
nuestros
programas
de
tomar
la
oportunidad
para
presentes
en
el
perfeccionamiento
contarles tantas
no
solo
el
intercambiar
conocimientos,
Mtodos,
esta
sumamente
ligada
al
institucin
P ue b l a
10
Vivencias:
Un Recuento de Historia
Este
evento
de formacin
r e p r esent
recursos humanos.
Parroquia,
Grupo
Veracruz,
entre
otras
empresas.
Toda
una
experiencia y
un gran reto
como
11
Pro ambiente:
Beneficios de la Responsabilidad
Ambiental Empresarial
Preocupados
contenidos
impacto
por
de
generar
inters
empresarial , en la
expectativas.
el
b)
incluimos
logra
nuestra
empresarios,
empleados
empresas
de
bajar
costos
significativamente,
reduciendo
comprometidas
con
costos
de
Reduccin
importantes destacar:
13
publicaciones
SEGURIDAD:
Uso Seguro de Redes Sociales.
En esta edicin les presentamos algunos consejos a seguir en relacin al Uso Seguro de las
Redes Sociales:
El
mejor
protegerse
modo
es
usar
de
el
Ingeniera social? es la
prctica
informacin confidencial a
informacin es sensible y
travs de la manipulacin
de usuarios legtimos. Es
de
obtener
De
acuerdo
con
especialistas
del
tema
14
SEGURIDAD:
Uso Seguro de Redes Sociales.
ingeniera social.
B. Recuerde que una vez que sus imgenes y comentarios
se suben a la red, son pblicos y estn fuera de su control.
C. Quien desee averiguar cosas de usted se nutrir en
primera medida de la informacin que usted publique, y en
segunda instancia de la que pueda obtener directamente de
usted o sus allegados.
Permanezca
atento
personas
llamativamente
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