Planeacin y desarrollo de nuevos

productos.
El diseo de un producto es crucial para la supervivencia de la mayora de
empresas, las compaas deben ser buenas para desarrollar y administrar
productos nuevos.
Pero para ello debemos conocer primero que es un PRODUCTO. Un producto se
define como cualquier cosa que puede ofrecer un mercado para su atencin,
adquisicin, uso o consumo y que podra satisfacer un deseo o una necesidad.
Los productos no slo son bienes tangibles. En una definicin amplia, los
productos incluyen objetos fsicos, servicios, eventos, personas, lugares,
organizaciones, ideas o mezclas de ellos.

Los productos estn divididos en productos de consumo y productos de

negocios pero nos preguntamos cul es la diferencia entre estas dos
categoras? Y la diferencia es que los productos de consumo: son todos
aquellos que estn destinados a consumo en los hogares los cuales cubren las
necesidades de los siguientes bienes: de convivencia, de compre comparada, de
especialidad y bienes no buscados. En cambio los productos de negocios: son
los que usamos en la elaboracin de otro producto los cuales nos sirven como:
materia prima, materiales de fabricacin, instalaciones, accesorios suministros de
operaciones entre otros.

Existen muchos productos en el mercado pero no todos logran alcanzar el xito

debido a que les hace falta un factor muy importante en la planeacin y desarrollo
de estos lo cual es la innovacin parte vital para el xito de una organizacin, ya
que los rpidos cambios tecnolgicos van creando absorbencia y existe en un
grado muy alto la duplicidad de estos causando un gran impacto en la en el factor
econmico de este; pero vemos que existen tres categoras cuando hay un nuevo
producto:
1. Los productos que son realmente innovadores, verdaderamente nicos.
2. Los reemplazados que son significativamente diferentes de productos
existentes en trminos de forma, funcin, y lo ms importante los beneficios
que este aporta.
3. Los productos imitadores que son nuevos para una compaa en particular,
pero no para el mercado.
Aunque existen algunas empresas que experimentan muy poco cambio en sus
productos, la mayora de las compaas deben revisarlas en forma constante. En
las industrias que cambian con rapidez, la introduccin de nuevos productos es
una forma de vida y se han desarrollado enfoques muy sofisticados para presentar
nuevos productos, en especial en un mercado tan cambiante y con demandas ms
exigentes.
Cada producto pasa por un ciclo de vida: nace, atraviesa diversas fases, y
finalmente muere cuando surgen productos ms nuevos que cubren mejor las
necesidades de los consumidores.
El ciclo consta de nueve pasos:
1. Nuevos Productos: El termino nuevo producto se refiere a productos
originales, mejoras a productos, modificaciones de productos y marcas
nuevas mediantes las labores de investigacin y desarrollo de las
compaa. En este caso no necesitamos buscar una definicin muy
limitada. Por el contrario, podemos reconocer varias categoras posibles de
nuevos productos. Pero lo importante es que cada uno travs requiere un

programa especial de mercadotecnia para asegurar una probabilidad

razonable de xito.
2. Categoras de nuevos productos: Productos que son realmente
innovadores o sea en verdad novedosos. Ejemplo de ellos podra ser un
restaurador de cabello o un tratamiento contra el cncer, productos para los
que existen una verdadera necesidad pero los cuales todava no tienen
sustitutos que se consideren satisfactorios. En esta categora podran
incluirse, productos que son muy diferentes a los que existen hoy pero que
satisfacen las mismas necesidades.

3. Generacin de ideas: Bsqueda sistemtica de ideas para nuevos

productos. Principales fuentes: clientes, empleados, departamento de
investigacin y desarrollo.

4. Depuracin de ideas:

Examinar ideas de nuevos productos para

encontrar la buenas y desechar las malas lo antes posible.

5. Desarrollo de concepto y prueba: Contestar las tres preguntas bsicas:

Cul es el mercado objetivo?, cmo se producir el producto? , Qu
coste tendr producirlo?

6. Anlisis de Negocio: Estimar aproximadamente el precio de venta, los

volmenes de venta y los beneficios.
7. Test de Mercado y Test Beta:
Iniciacin del nuevo programa
Estimacin de los recursos necesarios
Redaccin de los requisitos

 Planificacin de las operaciones de ingeniera

Distribucin de tareas por departamento
Colaboracin necesaria de los proveedores
Publicacin del plan de recursos
Revisin del programa y seguimiento
Planificacin de posibles contingencias
8. Implementacin Tcnica
Iniciacin del nuevo programa
Estimacin de los recursos necesarios
Redaccin de los requisitos
Planificacin de las operaciones de ingeniera
Distribucin de tareas por departamento
Colaboracin necesaria de los proveedores
Publicacin del plan de recursos
Revisin del programa y seguimiento
Planificacin de posibles contingencias
9. .Comercializacin: Lanzamiento de un nuevo producto al mercado
Este ciclo de vida del producto presenta dos desafos fundamentales: Primero,
como todos los productos tarde o temprano decaern, la empresa debe ser capaz
de desarrollar nuevos productos que reemplacen los que envejecen (el desafo del
desarrollo de nuevos productos). Segundo, la compaa debe ser eficaz para
adaptar sus estrategias de marketing al enfrentar gustos, tecnologas y
competencias cambiantes, conforme los productos pasan por las etapas de su
ciclo de vida (el desafo de las estrategias del ciclo de vida del producto).
Por lo tanto las estrategias son una declaracin que identifica la funcin que se
espera de un nuevo producto en el logro de los objetivos corporativos del

marketing en los cuales se plantean (las metas de la empresa y la estrategia del

producto).
Pero para ello debe de haber ciertos criterios que avalen al nuevo producto como:
Tener una demanda en el mercado adecuado
Satisfacer criterios financieros claves
Ser compatible con las normas ambientales.
Tienen que encajar en la estructura actual del marketing de la compaa.
Luego de que las empresas han cursado todo este proceso de la insercin de un
nuevo producto al mercado les queda un reto an ms grande todava el cual es la
adopcin de y la difusin del nuevo producto en las cuales tienen que satisfacer un
conjunto de decisiones sucesivas que una persona o una organizacin toma antes
de aceptar una innovacin y adems superara el proceso de esparcin a travs de
un sistema social con el tiempo.
Sin embargo hay factores que afectan la tasa de adopcin como por ejemplo: las
ventajas relativas donde competimos con los productos actuales, la compatibilidad
donde vemos el estilo de vida de los prospectos, la complejidad que se basa en el
grado de dificultad de usar una innovacin, la viabilidad de prueba donde se puede
mostrar la innovacin de forma limitada y la capacidad de observacin donde
demostramos que el producto es efectivo.
Es por esto que la mayora de las empresas no comercializan un producto sino
una amplia variedad. Se hace por tanto precisa una Gestin Conjunta y activa de
la gama de productos. En el marketing internacional es preciso gestionar la cartera
de productos internacionales y coordinar los diferentes mercados para aprovechar
posibles economas y ventajas generadas por la presencia en mltiples mercados.