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II.
2. La famille :
Le comportement d'un acheteur est largement influenc par les
diffrents membres de sa famille. Il est en fait, utile de
distinguer deux sortes de cellules familiales : la famille
d'orientation, qui se compose des parents et la famille de
procration forme par le conjoint et les enfants. Dans sa
famille d'orientation, un individu acquiert certaines attitudes
envers la religion, la politique ou l'conomie mais aussi envers
lui-mme, ses espoirs et ses ambitions. Mme lorsqu'il a quitt
le nid familial, il subit toujours l'influence plus ou moins
consciente de ses parents dans certaines dcisions d'achat.
3. Les statuts et les rles :
Un individu fait partie de nombreux groupes tout au long de sa
vie : la position qui occupe dans chacun de ces groupes est
rgente par un statut auquel correspond un rle.
Un rle se compose de toutes les activits qu'une personne est
cense accomplir, compte tenu de son statut et des attentes de
l'entourage.
Un statut donn correspond une position plus ou moins
valorise socialement. Les statuts et les rles exercent une
profonde influence sur le comportement d'achat des
consommateurs et leurs dcisions dachat. Notamment pour
tous les produits visibles des autres individus.
Par exemple, un consommateur pourra acheter une Ferrari ou
une Porsche pour la qualit de la voiture mais aussi pour les
signes extrieurs de russite sociale quune telle voiture
reprsente. Dailleurs, il est probable quun PDG roulant en Clio
serait moins pris au srieux par ses clients que sil conduit une
grande berline allemande.
III.
convenable.
2. La profession et la position conomique :
Le mtier exerc par une personne donne naissance de
nombreux achats. Un ouvrier de btiment par exemple a besoin
de vtements, de chaussures de travail, et peut-tre une
gamelle pour djeuner sur le chantier; son directeur achte des
vtements de luxueux et voyage en avion.
La position conomique d'une personne dtermine largement
ce quelle est en mesure d'acheter. Cette position est fonction
de son revenu (niveau, rgularit, priodicit), de son
patrimoine (y compris les liquidits), de sa capacit
d'endettement et de son attitude vis--vis de l'pargne et du
crdit.
Effectivement, plus de 80% de notre population, tient compte
de son budget lors de la consommation parce quelle est
contrarie par son revenu.