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28 de Septiembre de 2015
Actividad
Hora
07:00 a 08:30
Registro de Participantes
Inauguracin
Ing. Luis Lara
Presidente
Asociacin Bancaria de Guatemala - ABG GUATEMALA
08:30 a 09:00
Lic Jos Alejandro Arvalo
Superintendente de Bancos
Superintendencia de Bancos de Guatemala -SIBGUATEMALA
09:00 a 10:30
MODERADOR
Lic. Luis Fernando Garca
Gerente General
Banco Azteca de Guatemala, S.A.
GUATEMALA
10:30 a 11:00
PROGRAMA PRELIMINAR
28 de Septiembre de 2015
Actividad
Hora
11:00 a 12:30
12:30 a 14:00
ALMUERZO - PATROCINADO
Grupo Financiero
14:00 a 15:30
MODERADOR
Lic. Herbert Hernndez
Gerente de Canales de Comercializacin
Grupo Financiero G&T
GUATEMALA
PROGRAMA PRELIMINAR
28 de Septiembre de 2015
Actividad
Hora
15:30 a 17:00
Julio Alberto Tuy Joj
Gerente de rea Kich
Responsable Etapa de Vida 2
ChildFund Guatemala
GUATEMALA
MODERADOR
Lic. Byron Claudio
Sub Gerente de Educacin Bancaria y Financiera
Asociacin Bancaria de Guatemala -ABGGUATEMALA
Tecnologas:
La Omnicanalidad que est Transformando las Microfinanzas
17:00 a 18:00
Administracion de la Experiencia del Cliente en Cajeros
Automaticos
Ricardo Senz
Field Solutions Manger
Caribean & Latin America
Industry Solutions Group
18:00
CIERRE DE ACTIVIDADES
PROGRAMA PRELIMINAR
29 de Septiembre de 2015
Actividad
Hora
07:30 a 08:00
Registro de Participantes
Canales de Distribucin:
Canales Alterno:
Agentes Bancarios: Servicios, Transacciones y Crdito
Lic. Herbert Hernndez
Gerente de Canales de Comercializacin
Grupo Financiero G&T
GUATEMALA
Ing. Edgar Chavarra Soria
Gerente de la Divisin de Banca Personal
Banco Industrial
GUATEMALA
08:00 a 09:00
Inga. Janiha Ramirez
Banrural
GUATEMALA
MODERADOR
09:00 a 09:30
09:30 a 12:00
PROGRAMA PRELIMINAR
29 de Septiembre de 2015
Actividad
Hora
09:30 a 12:00
Propuestas y Soluciones
Proyecto de Micropensiones en Centroamrica
12:00 a 12:30
Ing. Reynold Walter
Director Ejecutivo
Fundacin de Asesora Financiera a Instituciones de Desarrollo y
Servicio Social, FAFIDESS
GUATEMALA
PROGRAMA PRELIMINAR
29 de Septiembre de 2015
Hora
12:30 a 13:15
Actividad
Los Riesgos Asociados de la Inclusin Financiera,
las Remesas y Microfinanzas, desde la perspectiva
de la Prevencin de Lavado de Dinero.
Lic. Saulo de Len
Especialista Consultor
GUATEMALA
13:45