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del Valle
Benjamn Betancourt
G.
Anlisis Sectorial
Y
Competitividad
Universidad
del Valle
Benjamn Betancourt G.
1
GENERALIDADES
El Ambiente Externo
Nuevos
Entrantes
Leyes y
poltica
Ambiente
competitivo
Economa
compradores
Proveedores
Medio
Ambiente
Tecnologa
Factores
Cluster
Demanda
Organizacin
Competencia
Valores
sociales
culturales
Entidades
Reguladoras
Demografa
Sustitutos
Macroambiente
Profesor: BENJAMN BETANCOURT G.
Mercadeo y
Diversificacin
Regulaciones
Gubernamentales
Burocracia
Administracin Cientfica
TIEMPO
1900
GERENCIA DEL FUTURO
1910
1920
1930
1940
1950
BENJAMN BETANCOURT G.
iz
l
a
b
o
l
G
i
ac
Conocimiento
Reestructuraciones
Desafo Competitivo
Estrategia
Mercadeo y
Diversificacin
1950
GERENCIA DEL FUTURO
1960
TIEMPO
1970
1980
1990
2000
BENJAMN BETANCOURT G.
Flexibilidad
Produccin
Tiempo de
Respuesta
Cliente Segmentacin
Calidad Satisfaccin
Reduccin de Costos
1950
GERENCIA DEL FUTURO
1960
1970
1980
1990
2000
TIEMPO
BENJAMN BETANCOURT G.
CULTURA Y COMPETITIVIDAD
LA NUEVA CULTURA ORGANIZACIONAL
REQUIERE DE:
Una actitud de permanente alerta.
Rapidez en las respuestas al cliente.
Flexibilidad de las estructuras y los
procesos.
Rapidez en las decisiones.
Aumento de la productividad.
Mejoramiento de la calidad.
GERENCIA DEL FUTURO
BENJAMN BETANCOURT G.
ENTORNO INTERNACIONAL
FACTORES DE INFLUENCIA
Globalizacin
de la Economa
Consideraciones
Ambientales
La Nueva
Manufactura
de talla
Mundial
Desarrollo
Tecnolgico
GERENCIA DEL FUTURO
Talento
Humano
BENJAMN BETANCOURT G.
COMPETITIVIDAD
INNOVACIN
CALIDAD
PRODUCTIVIDAD
ORGANIZACIN
TIEMPO
1950
GERENCIA DEL FUTURO
1960
1970
1980
1990
2000
BENJAMN BETANCOURT G.
2
MARCO TERICO
PROCESO ESTRATGICO HACIA LA COMPETITIVIDAD
CONCEPTOS
VENTAJA COMPARATIVA
VENTAJA COMPETITIVA
EL SISTEMA DE COMPETITIVIDAD
Profesor: BENJAMN BETANCOURT G.
Entendiendo
el Ambiente
Competitivo
Anlisis de la
Plataforma
Urbana
La
Organizacin
que Aprende
Anlisis de
Estrategias
Definicin de
Decisiones
Estratgicas a
Nivel de Empresa
Anlisis de
sectores
Entendiendo las
Implicaciones de
las Decisiones
El Cambio
LOS CONCEPTOS:
COMPETIR:
Del Latn COMPETERE.
_______________ Contender,------luchar,------rivalizar,
dos o ms personas que aspiran a
la misma cosa.
COMPETIDOR:
COMPETENCIA:
COMPETENTE /
COMPETITIVO:
El que es capaz
Que puede competir. El que logra el xito.
APTO IDNEO HBIL BASTANTE PREPARADO
OPORTUNO.
Profesor: BENJAMN BETANCOURT G.
COMPETITIVIDAD
Significa conseguir al tiempo un
nivel creciente de insercin en el
mercado mundial y un mejor nivel de
calidad de vida.
Segn Felipe Milln C. de la F.D.I.
C.C.C.
Esta es una concepcin humanista del
desarrollo, en la cual se establece que
el cometido de la competitividad debe
estar enfocado en:
Mejoramiento del bienestar del hombre expresado en mejores niveles y
calidad de vida.
El logro del desarrollo, es cada vez ms interdependiente con el incremento
de la productividad, la sustentabilidad ambiental. Y
Depende del tipo y grado de la insercin de la economa de un pas o regin,
en el contexto mundial.
COMPETITIVIDAD
Es la capacidad de generar,
proporcionalmente, ms
riqueza que los
competidores.
Lausanne Institute for Management Development
IMD Suiza
COMPETITIVIDAD
EMPRESA COMPETITIVA
Se puede considerar a una empresa como competitiva
cuando est capacitada para generar sistemticamente
alguna clase de VENTAJA que sea aprovechable
comercialmente en comparacin con el resto de
empresas con las que se compite en el mercado. Es
decir, una empresa es competitiva si tiene
VENTAJAS COMPETITIVAS.
VENTAJA COMPARATIVA
La ventaja comparativa est referida
a la dotacin de recursos naturales:
AGUA SUELO CLIMA UBICACIN
GEOGRFICA MINERALES FLORA
FAUNA Tambin la gente (mano de obra).
Recursos sobre los cuales muchas empresas y pases
han soportado y sustentado su desarrollo econmico.
Un pas o regin logra VENTAJA COMPARATIVA cuando
al aprovechar (explotar) sus recursos, COMPARA Y
SELECCIONA aquellos productos en los cuales existe un
rendimiento o eficacia de los factores naturales, ms
elevado.
Profesor: BENJAMN BETANCOURT G.
VENTAJA COMPARATIVA
Las VENTAJAS COMPARATIVAS se respaldan y
mantienen en los factores de produccin tradicionales:
TIERRA, CAPITAL Y TRABAJO.
Por ello las VENTAJAS COMPARATIVAS se expresan en
MENORES COSTOS de produccin.
Las VENTAJAS COMPARATIVAS son estticas, las brindan
los recursos y la naturaleza de la regin No son
creadas por el hombre.
Permanentes o tienden a ser
permanentes (suelo, agua, clima )
RECURSOS
Recursos Naturales No Renovables
(minas, bosques, petrleo )
Profesor: BENJAMN BETANCOURT G.
VENTAJA COMPARATIVA
La VENTAJA COMPARATIVA la
otorga el TAMAO y el COSTO
de los factores: Mano de
Obra, Materias Primas, Capital
o Infraestructura; tierras
cultivables, etc.
VENTAJA COMPETITIVA
El concepto de VENTAJA
COMPETITIVA sugiere que los
factores de produccin no son
solamente Tierra, Capital y
Trabajo, como original y
tradicionalmente se ha
considerado.
VENTAJA COMPETITIVA
La VENTAJA COMPETITIVA surge
de un proceso de innovacin y de
aumento de la productividad muy
concentrado en la base de
operaciones establecida por la
empresa para una lnea
determinada de productos: ah es
donde se desarrollan las
estrategias, se investigan sus
productos y procesos y se lleva a
cabo una parte sustancial de la
produccin (o de la prestacin de
servicios) ms avanzada de la
empresa.
Profesor: BENJAMN BETANCOURT G.
VENTAJA COMPETITIVA
La VENTAJA COMPETITIVA es creada, es dinmica o
cambiante y se puede expresar no solamente en los
MENORES COSTOS de produccin, sino tambin en la
DIFERENCIACIN de productos para clientes
especializados o segmentados y en el mayor avance
tecnolgico, entre otros aspectos.
VENTAJA COMPETITIVA
La construccin de la Ventaja Competitiva est asociada con:
Desarrollo del conocimiento.
Tecnologa de informacin.
Innovacin. No slo referida a la tecnologa, sino tambin a
las formas de comercializacin, posicionamiento de productos
y prestacin de servicios.
Capacidad de transformacin (productividad y calidad)
mediante procesos productivos eficientes e innovadores.
Factores especializados y avanzados.
Innovacin y mejoramiento de la Gestin Empresarial:
Diseo Marca Publicidad Precios Marketing
Estrategia Liderazgo Talento Humano Rentabilidad
Tiempo de Respuesta Etc.
VENTAJA COMPETITIVA
VENTAJA COMPETITIVA es la capacidad o circunstancia que
permite que una empresa obtenga utilidades superiores a la
media en una industria (sector) especfica.
Stoner Freeman Gilbert
La VENTAJA COMPETITIVA
se establece mediante la
comparacin de un producto
entre varios pases.
Stoner Freeman Gilbert
EL CLUSTER
OBJETIVOS NACIONALES
Y REGIONALES
CATEGORAS DE
APRENDIZAJE
Costos.
Competidores.
Clientes.
EL SISTEMA
COMPETITIVO
Explcitos.
Implcitos.
HERRAMIENTAS
GUBERNAMENTALES
POLTICAS PBLICAS
Monetaria.
Fiscal.
Comercio.
Inversin
extranjera.
Ingresos y Salarios.
Sectorial.
Urbano.
Cadenas productivas.
Distritos.
Aglomeraciones.
Redes.
DECISIONES
ESTRATGICAS
Reduccin costos.
Diferenciacin.
Alto enfoque.
Posicionamiento.
AMBIENTE
COMPETITIVO
Factores.
Cadenas productivas.
Demanda.
Estrategia, estructura y
rivalidad.
Profesor BENJAMN BETANCOURT G.
Modelos
Mentales
Gobierno
VISIN
Teora
Demostrada
Mecanismos
de
Direccin
Resultados
Seales del
mercado
Estrategia
Factores
Demanda
Cadenas
Productivas
EVENTOS EXTERNOS
Inversin
Plataforma
Estructura
de la
industria
3
ANLISIS DEL AMBIENTE COMPETITIVO
EL DIAMANTE COMPETITIVO
LOS FACTORES BSICOS Y AVANZADOS
CADENAS PRODUCTIVAS Y CLUSTER
LA DEMANDA DEL SECTOR
ESTRATEGIA Y ESTRUCTURA DEL SECTOR
EL PAPEL DEL GOBIERNO
LA INCIDENCIA DE LA CASUALIDAD EL AZAR
El Ambiente Competitivo
Anlisis del Diamante
Gobierno
ESTRATEGIA
ESTRUCTURA
EMPRESAS
DEMANDA
FACTORES
SECTORES CONEXOS
Y CADENAS
PRODUCTIVAS
Azar
Gobierno
El Diamante Competitivo
Anlisis del Ambiente Competitivo
ESTRATEGIA
ESTRUCTURA
FACTORES
DEMANDA
Azar
Gobierno
El Diamante Competitivo
ESTRATEGIA
ESTRUCTURA
De las Empresas
FACTORES
Bsicos y
Avanzados
DEMANDA
Interna y
Extranjera
SECTORES
CONEXOS Y DE
APOYO
CLUSTER Y
CADENAS
PRODUCTIVAS
Azar
Especializados).
El Cluster y/o las Cadenas Productivas. Conglomerados, Aglomeraciones, Distritos
Industriales, Redes Empresariales, Sectores Conexos (Auxiliares y de Apoyo).
Las Condiciones de la Demanda. Creacin de una demanda interna exigente, para
consolidar el carcter competitivo del sector.
permitir responder a una demanda mayor hasta llegar a los mercados extranjeros.
Estrategia y Estructura de las Empresas del Sector. La competitividad en un sector
determinado es la expresin de las estrategias, las prcticas de la administracin
(Gestin) y los modelos organizacionales predominantes en el pas o regin.
Profesor BENJAMN BETANCOURT G.
dotacin
de
factores
productivos
hace
FACTORES
unidad
bsica
donde
se
construye
la
Factores
1 de 2
(Categoras Genricas)
FACTORES
Recursos Humanos
La cantidad, cualificacin y costo de
persona (incluida la direccin).
Recursos Fsicos
La abundancia, calidad, accesibilidad y
costo de la tierra, agua, yacimientos
minerales, reservas madereras, energa
hidroelctrica, zonas pequeas, ganaderas
y de produccin agrcola, etc.
Recursos de Conocimiento
Dotacin
que
el
pas
tenga
conocimientos cientficos, tcnicos y
mercado necesarios para los bienes y
servicios.
de
de
los
Factores
2 de 2
(Categoras Genricas)
FACTORES
Recursos de Capital
La cuanta y costo de capital disponible
para financiar la industria.
Infraestructura
El tipo, calidad y costo para los usuarios de
la infraestructura disponible.
Sistemas de Transporte (terrestre, areo,
martimo, fluvial);
ferrocarril, puertos,
aeropuertos, carreteras, terminales de
carga,
sistemas
postales
y
de
mensajera.
Red de Comunicaciones.
Asistencia Sanitaria y Servicios de Agua
Potable.
Red Hotelera.
Red de Energa Elctrica.
Etc.
1 de 2
FACTORES
CLASIFICACIN DE
LOS FACTORES
FACTORES
Avanzados: Comprenden la infraestructura, comunicaciones,
personal especializado, formacin gerencial avanzada,
institutos y centros de investigacin; apropiacin, desarrollo y
uso adecuado de la informacin, el conocimiento y la
tecnologa.
2 de 2
FACTORES
CLASIFICACIN DE
LOS FACTORES
FACTORES
1 de 2
FACTORES
LOS FACTORES Y LA
VENTAJA
COMPETITIVA
2 de 2
FACTORES
LOS FACTORES Y LA
VENTAJA COMPETITIVA
Los Factores Avanzados y
Especializados son Fuente de Ventaja
Competitiva
RECURSOS
NATURALES
SERVICIOS AL CORREDOR
EXPORTADOR:
CARRETERAS
PUERTOS
AEROPUERTOS
FERROCARRILES
ENERGA
TELECOMUNICACIONES
AGUA
CENTROS DE ACOPIO
CUARTOS FROS
PUERTOS SECOS
ALQ. DE CONTENEDORES
ADUANA
TRANSPORTE MULTIMODAL
INFRAESTRUCTURA
FSICA
RECURSOS
FINANCIEROS
FONDOS DE GARANTAS
CAPITAL DE RIESGO
MERCADO DE CAPITALES
PROMOTORAS DE INVERSIN
FONDOS DE CONFINANCIACIN
ESTMULOS TRIBUTARIOS
CRDITOS BLANDOS
ASESORA FINANCIERA
CIENCIA Y
TECNOLOGA
CENTROS SECTORIALES DE
CIENCIA Y TECNOLOGA
FACTORES
INFORMACIN
PROVEEDORES INTERNET
TRADE POINT (CENTRO DE
INFORMACIN DE COMERCIO
INTERNACIONAL)
DESARROLLO BASES DE DATOS:
MERCADOS, TECNOLOGA,
SECTORES, ETC.
INST. DE INVESTIGACIN Y
DESARROLLO
INCUBADORAS DE EMPRESAS
TECNOPOLIS
SUBSIDIO A LA I & D
SERVICIOS CAD/CAM
DISTRITOS EDUCATIVOS
TALENTO
HUMANO
CENTROS DE PRODUCTIVIDAD
CENTROS DE EXCELENCIA
MONITOREO RELACIN
OFERTADEMANDA
BANCO DE EXPERTOS
RETENCIN O RETORNO DE CEREBROS
ATRACCIN DE TALENTOS HUMANOS
SECTORES
CONEXOS Y DE
APOYO
CLUSTER Y
CADENAS
PRODUCTIVAS
REDES:
Productivas.
Sociales.
Culturales, Deportivas y Recreativas.
De conectividad.
Del conocimiento.
De servicios.
De transporte.
Financieras.
Inmobiliarias.
Laborales.
Ambientales.
Tursticas y Hotelera.
Etc.
SECTORES
CONEXOS Y DE
APOYO
CLUSTER Y
CADENAS
PRODUCTIVAS
Insumos
Proveedores
Produccin
propia
Produccin
desde
terceros
Empresa marca
nica
Empresa
principal
Comercializacin
Comercializacin
Cadenas Integradas.
Cadenas Productivas.
Cadenas de Abastecimiento.
Cadenas de Comercializacin.
Cluster (Racimos Empresariales).
Distritos Industriales.
Aglomeraciones.
Redes.
CADENA PRODUCTIVA
Se entiende por Cadena Productiva el enlace
entre unidades productivas con el fin de
relacionar las etapas de abastecimiento de
insumos,
transformacin,
distribucin
y
comercializacin de un bien o servicio especfico,
donde los distintos eslabones efectan acuerdos
con el fin de hacer competitivos los productos en
el mbito nacional e internacional (Universidad
Nacional de Colombia).
SECTORES
CONEXOS Y DE
APOYO
CLUSTER Y
CADENAS
PRODUCTIVAS
Comercio
Mayorista
Acuerdo
Abastecimiento
e Insumos
Compradores
Clientes
Finales
Transformacin
Distribucin
Acuerdo
Comercio
Minorista
Consumidor
Cadena de Distribucin
y Abastecimiento
SECTORES
CONEXOS Y DE
APOYO
CLUSTER Y
CADENAS
PRODUCTIVAS
AGRICULTURA
BODEGAS
MAYORISTAS
DISTRIBUIDORES
DETALLISTAS
Integracin
Hacia Atrs
Integracin
Hacia Delante
Integracin Total
CADENAS DE APROVISIONAMIENTO
Planificacin enfocada al cliente
Programacin de Planificacin Programacin de
la produccin del inventario la distribucin Respuesta
Planificacin
rpida
de la fuerza
Racionalizacin
Manejo interandenes
Estrategias de
Estrategia
de ventas
de la Red
manufactura
DSBD
Costeo
basado
(preparacin
flexible
en la actividad previa a entrega
Micromercadeo
integrado
al comerciante)
Proveedores
Logstica
de
entrada
Manufactura
Almacenamiento
Transporte
Minorista
Consumidor
Entrega
Cambio Organizacional
Pronsticos
Proceso de
Colocacin en
planificacin de
tarimas, cdigos
las promociones
de barras
Administracin por categoras,
Costo
Inventario
reaprovisionamiento continuo
integrado
administrado por
neto
el proveedor
Intercambio de
datos electrnicos
Seleccin e
implantacin de
sistemas de cadenas
de aprovisionamiento
Areo
0.1%*
Ferroviario
27%*
Carretera
69%*
Principal medio de
transporte de carga.
Este medio mueve 34 millones de
toneladas al ao. La eficiencia de
este medio se pierde al llegar a las
pendientes de la cordillera.
Martimo
?
Fluvial
3.2%*
Recibe: 11 millones de
toneladas por ao (13% del total)
BENJAMN BETANCOURT G.
DESARROLLO DE COINVERSIN:
ACTIVIDAD
AGRCOLA
Transporte.
Recursos financieros.
Tecnologa.
Mano de obra.
Asesoras.
Transporte.
Maquinaria.
Mano de obra.
Insumos.
Recursos financieros.
Servicios.
COMERCIALIZACIN
TRANSFORMACIN DE
LA MATERIA PRIMA
Infraestructura.
Tecnologa.
Distr. Agrcola.
Distr. Insumos.
Negocio asesoras.
Tecnologa.
Servicio mantenimiento.
Venta maquinaria.
Empresa transporte.
Empresa de asesora.
Canales.
Transporte.
Distribuciones.
Asesora.
CONSUMIDOR
FINAL
Servicio de personal.
Negocio de asesora.
Negocio de transporte.
Transporte.
Recursos financieros.
Tecnologa.
Mano de obra.
Asesoras.
COMERCIALIZACIN
Empresa de publicidad
Empresa de asesora.
Empresa de transporte.
BENJAMN BETANCOURT G.
Aglomerados
Energa
Cachaza
Maquin. Campo y
Repuestos
Asistencia Tcnica
Caa de
Azcar
Abonos
Transporte
Alimentos
Melaza
Alcoholes
Sucroqumica
Investigacin
Azcar Crudo
Consumo
Alimentos
Canales de
distribucin
Servicios
Gaseosas
Maquinaria y Equipo
Fbrica
Azcar Blanco
Consumo
Alimentos
Otros Insumos
Miel Virgen
Jugo Clarific.
FUENTE: ASOCAA
Alcoholes
CLUSTER TURSTICO
ENFOQUE EN TORNO A RECURSOS NATURALES
Encadenamientos hacia
atrs
1.
Hotelera
(incluyendo
construccin y alojamiento).
2. Restaurantes (agricultura e
industria alimenticia).
3. Tours/excursiones.
4. Entretencin/cultura (museos,
discotecas, bailarinas, cantantes,
actores,
sitios
histricos
y
arqueolgicos, shows folclricos).
Encadenamientos hacia
adelante
ATRACCIN TURSTICA
(Ventaja Natural)
Sol y Playa
Histrico/Cultural
Spa/Baos termales/Salud
Tercera Edad
Eco Aventura
Fuente: CEPAL.
(manufacturas,
Infraestructura para
Gremios y
entidades de
apoyo
Universidades y
tecnolgicos con
programas especficos
Diseo del
Producto
Agente
Operador
Agente
mayorista
Oferta hotelera
Centros
estadsticos de
informacin e
investigacin
Paquetes tursticos
Placer.
Negocios.
Nutico.
Deportivo.
Cruceros.
Convenciones.
Cultural.
Empresas de
servicios de
reserva
Mayorista
Distribuidor
Representante
Postventa
Diseo del
producto
Agente
Operador
Mayorista
Distribuidor
Representante
Restaurantes
Polica de Turismo
Empresas de tiempo
compartido
Transporte
Asociaciones
Telecomunicaciones
Software especializado
Establecimientos de
diversin y esparcimiento
Aerolneas y
agencias de viaje
Puerto Martimo
FUENTE: CMARA DE COMERCIO DE CARTAGENA
Maquinaria para
forraje
Insumos
agrcolas
Investigacin semen,
instrumental para inseminacin
artificial
Mejoramiento
gentico
Insumos para
lechera
Produccin de forraje
verde, seco y concentrado
Investigacin
Capacitacin en
inseminacin artificial
Capacitacin en tcnicas
de ordeo mecnico
Produccin de
Leche
Novillas preadas
Capacitacin en
gestin empresarial
Ganado de descarte
Maquinaria,
tecnologa
Produccin fermentos,
sal y cuajo
Curtiembres
Procesamiento
del suero
Maquinaria y
Tecnologa
Fuente: CEPAL.
Produccin de
quesillo
Sal
Produccin de quesos
Producto intermedio
para pastelera,
panadera y confitera
Cueros
Mantequilla
Ricota
Suero en polvo
Escuelas de
Diseo y
Modelaje
Gremios y
Entidades de
Apoyo
Universidades y
Tecnolgicos
Centro de
Diseo y
Moda
C.D.P.
Accesorios
Importaciones
Instrumentos
de Diseo
Diseo
Software
Hilos, Bordados,
Cintas, Botones,
Hebillas, Cierres
Empresa
Diseo
Detallista
Importadores
Venta Directa
Fibras naturales
Desarrollo
Producto
Hilados
Distribuidores
Nacionales
Confeccin
Ropa exterior
femenina
Lavandera
Venta por
Correspondencia
Fibras Sintticas
Maq. Tejidos
de Punto
Tejidos
Subcontratacin
con Terceros
Mayorista/
Distribucin
Exportaciones
Tintes
Mquinas para
Hilado
Importadores
Distribuidores
Maquinaria de
Acabado
Maq. para la
Confeccin
Tinte/Acabado
Entidades
Financieras
Especficas
Centro de
Diseo y Moda,
bolsa de
subcontratacin
Entidades de Apoyo
y Promocin.
Escuelas de diseo y
modelaje
Universidades
y tecnolgicos
(Programas
especficos)
DIAN
SIAs
Materias
Primas
Accesorios
Importadores
Instrumentos
de Diseo
Hilos, Bordados,
Cintas, Botones,
Hebillas, Cierres
Agencias de
Publicidad
Empresas
Diseo
Materias
Primas
Importadoras
Materias
Primas
Fibras naturales
Tinte/
Acabado
Hilados
Materias Primas
Materias
Primas
Distribuidores
Nacionales
Fibras Sintticas
Maq. Tejidos
de Punto
Tejidos
Tintes
Mquinas para
Hilado
Empresas de
Subcontratacin
y talleres
Importadores
Distribuidores
Maquinaria de
Acabado
Maq. para la
Confeccin
Distribuidores y
comercializacin
Materias
Primas
Ventas por
Internet
Software
de diseo
Profesor: BENJAMN BETANCOURT G.
Bienes de Capital.
Equipo Electrnico.
Equipo Elctrico.
Equipo Mecnico.
Infraestructura.
Combustibles Tradicionales.
Combustibles Alternativos.
Hardware.
Software.
Sistemas de Soporte a la Decisin.
FUENTE: Monitor Company Inc.
Empresas de Construccin.
Empresas de Montaje.
Generadores.
Transmisores.
Distribuidores.
Comercializadores.
Generadores Extranjeros.
Centro de Despacho.
El Cluster
Industria Elctrica
Colombiana
Consultores Financieros.
Consultores en Ingeniera.
Consultores en Estrategia.
Consultores Ambientales.
Institutos de Investigacin.
Universidades.
Asociaciones Profesionales.
Procesamiento de Informacin.
Telecomunicaciones.
Industria de Recursos Humanos.
Militares.
Empresas de Logstica.
Contratistas.
Aduanas.
Industria de Transporte.
Informacin Financiera.
Informacin Legal / Gobierno.
Necesidades de los Clientes.
Informacin de Competidores.
Normatividad.
Informacin Tecnolgica.
Informacin Hidrolgica.
Informacin Metereolgica.
Informacin Geogrfica.
Informacin Energtica.
Profesor: BENJAMN BETANCOURT G.
EL CLUSTER
Agrupamientos Industriales (Clusters). Una herramienta institucional
para la competitividad sostenida de la industria
Investigacin
Suministros
agro e
industriales
Servicios de
ingeniera:
Produccin
Diseo
Asesora
Consultora
Encadenamientos
hacia los lados
Servicios
especializados
PROCESO
MEDULAR
Nuevos
procesos
industriales
Logstica
especializada
Infraestructura
pblica y privada
BENJAMN BETANCOURT G.
Demanda Interna
Las Condiciones de la Demanda
DEMANDA
Interna y
Extranjera
capacidad
adquisitiva
presionan
las
ESTRATEGIA
ESTRUCTURA
Y RIVALIDAD
Estrategia, Estructura y
Rivalidad de las Empresas
del Sector
para
lograrlas.
Una
fuerte
rivalidad
entre
las
Gobierno
Azar
Estrategia
Estructura
Rivalidad
Factores
Bsicos y
Avanzados
Condiciones
de la
Demanda
Sectores Conexos
Cluster y Cadenas
Productivas
Azar
Gobierno
Estrategia
Estructura
Rivalidad
Factores
Bsicos y
Avanzados
Condiciones
de la
Demanda
Sectores Conexos
Cluster y Cadenas
Productivas
Azar
4
ANLISIS DE LA ESTRUCTURA
DEL SECTOR
LAS CINCO FUERZAS COMPETITIVAS
RIVALIDAD DE LA COMPETENCIA ACTUAL
AMENAZA DE LA COMPETENCIA FUTURA
PODER DE NEGOCIACIN DE PROVEEDORES
PODER DE NEGOCIACIN DE COMPRADORES
AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTIVOS
Profesor: BENJAMN BETANCOURT G.
Posibles
Entrantes
Amenaza de nuevos
competidores en el
sector
Competidores
Proveedores
Compradores
Actuales
Poder de negociacin
de los proveedores
Amenaza de
productos
sustitutivos
Rivalidad existente
entre competidores
Poder de negociacin
de los compradores
Productos
Sustitutivos
Profesor BENJAMN BETANCOURT G.
Rivalidad entre
competidores
existentes
Grado al cual los participantes de la
industria compiten o cooperan
Amenazas de
Productos Sustitutivos
Poder de
Negociacin de
los compradores
Proporcin del valor total
del producto que los
consumidores pueden
capturar forzando a la
empresa a bajar los
precios del producto
COMPETIDORES ACTUALES
INTENSIDAD DE RIVALIDAD
Posibles
Entrantes
Poder de negociacin de
los proveedores
Amenaza de nuevos
competidores en el sector
Competidores
Compradores
Proveedores
Rivalidad existente entre
competidores
Productos
Sustitutivos
2.
3.
4.
5.
6.
BARRERAS DE SALIDA
Activos especializados.
Interrelaciones estratgicas.
Barreras emocionales.
BARRERAS DE
ENTRADA
Altas
Alta y
estable
Alta con
riesgo
Bajas
Baja y
estable
Baja con
riesgo
Bajas
Altas
BARRERAS DE SALIDA
Profesor BENJAMN BETANCOURT G.
Proveedores
Posibles
Entrantes
Amenaza de nuevos
competidores en el sector
Competidores
Rivalidad existente entre
competidores
Compradores
Poder de negociacin de los
compradores
Amenaza de productos
sustitutivos
Productos
Sustitutivos
Barreras de entrada.
Defensa de su posicin.
PRECIO DISUASORIO
DE ENTRADA
Profesor BENJAMN BETANCOURT G.
BARRERAS DE ENTRADA
2.
Economas de escala.
3.
Diferenciacin de productos.
4.
5.
6.
7.
8.
Reglamentos y legislacin.
POSIBILIDADES DE
DEFENSA DE LOS
ACTUALES
COMPETIDORES
Alta
Medio
Alto
Muy Alto
Media
Bajo
Medio
Alto
Baja
Muy Bajo
Bajo
Medio
Baja
Media
Alta
BARRERAS DE ENTRADA
Profesor BENJAMN BETANCOURT G.
BARRERAS DE ENTRADA
Econmicas
Economas de Escala.
Curva de Experiencia.
Financieras
Necesidades de capital
(Reales o autoimpuestas)
Comerciales
Institucionales
Regulaciones gubernamentales.
Barreras arancelarias.
Reglamentos y legislacin.
Profesor BENJAMN BETANCOURT G.
PRODUCTOS SUSTITUTIVOS
Posibles
Entrantes
Poder de negociacin de
los proveedores
Amenaza de nuevos
competidores en el sector
Competidores
Proveedores
Compradores
Poder de negociacin
de los compradores
Amenaza de productos
sustitutivos
Productos
Sustitutivos
PRODUCTOS SUSTITUTIVOS
Se presenta amenaza cuando:
PROVEEDORES
Posibles
Entrantes
Poder de negociacin de
los proveedores
Amenaza de nuevos
competidores en el sector
Competidores
Proveedores
Compradores
Poder de negociacin de
los compradores
Amenaza de productos
sustitutivos
Productos
Sustitutivos
COMPRADORES
Poder de negociacin
de los proveedores
Posibles
Entrantes
Amenaza de nuevos
competidores en el sector
Competidores
Proveedores
Amenaza de productos
sustitutivos
Productos
Sustitutivos
Compradores
Poder de negociacin de los
compradores
Depende de:
Depende de:
EL SECTOR COMPETITIVO
Barreras de entrada
Economas de escala
Diferencias propias del producto
Identidad de marca
Costos intercambiables
Requerimientos de capital
Acceso a la distribucin
Ventajas absolutas de costo
Curva de aprendizaje de propietario
Acceso a los insumos necesarios
Diseo propio de productos de bajo costo
Polticas gubernamentales
Retornos esperados
PROVEEDORES
Poder de negociacin
de los proveedores
NUEVOS INGRESOS
Amenaza de
nuevos
Ingresos
COMPETIDORES
Sector
del
Determinantes de la rivalidad
Crecimiento de la industria
Costos fijos (de almacenamiento) /valor
agregado
Sobrecapacidad intermitente
Diferencias del producto
Identidad de marca
Costos intercambiables
Concentracin y balance
Complejidad de la informacin
Diversidad de competidores
Plataformas empresariales
Barreras de salida
COMPRADORES
Intensidad de la
Rivalidad
Poder de negociacin
de competidores
Palanca negociadora
Diferenciacin de insumos
SUSTITUTOS
Amenaza de
sustitutos
Concentracin de proveedores
Importancia de volumen para el proveedor
Costo relativo a las compras totales en el
sector industrial
Insumos en el costo o diferenciacin
Amenaza de integracin hacia delante en
relacin con la amenaza de integracin
hacia atrs en las empresas en el sector
industrial
Determinantes de la amenaza de
sustitucin
Desempeo del precio relativo de
los sustitutos
Costos intercambiables
Propensin del comprador a
sustituir
FUENTE: Estrategia Competitiva. Michael Porter y Materiales de Estudio INCAE, Costa Rica.
Productos de sustitucin
Empuje
Sensibilidad al precio
Precio/compras totales
Diferencias en calidad
Identidad del impacto de marca
Impacto sobre la calidad/desempeo
Utilidades del comprador
Incentivos de los tomadores de decisiones
Fecha:
SECTOR: __________________________________
Atraccin
Neutro
++
1. Barreras de Entrada
Economas de escala.
Diferenciacin del producto.
Costos de cambio para el cliente.
Acceso a canales de distribucin.
Necesidades de capital.
Acceso a tecnologas de punta.
Acceso a materias primas.
Proteccin gubernamental.
Efecto de la curva de experiencia.
reaccin
Bajo
Bajo
Bajos
Amplio
Bajas
Amplio
Amplio
Baja
Bajo
Baja
Alto
Alto
Altos
Limitado
Altas
Limitado
Limitado
Alta
Alto
Alta
Grande
Grande
Lento
Altos
Grandes
Commodity
Alta
Baja
Pequeo
Pequeo
Rpido
Bajos
Continuo
Especial
Baja
Alta
Altos
Alto
Altos
Altas
Altas
Bajos
Bajo
Bajos
Bajas
Bajas
1 de 2
Pasa-----
Fecha:
SECTOR: __________________________________
Atraccin
Neutro
++
Bajo
Alto
Alta
Baja
Baja
Alta
Bajo
Alto
Pequea
Grande
Alto
Bajo
Alta
Baja
Grande
Pequea
Alta
Baja
6. Productos Sustitutivos
Total-----
2 de 2
Profesor BENJAMN BETANCOURT G.
5
CADENA DE VALOR
ACTIVIDADES PRIMARIAS
LOGSTICA INTERNA
OPERACIONES
LOGSTICA EXTERNA
MERCADEO Y VENTAS
SERVICIOS
ACTIVIDADES BSICAS Y DE
APOYO
TALENTO HUMANO
CAPACITACIN Y ENTRENAMIENTO
ACTIVIDADES TENOLGICAS
GESTIN DE LA CALIDAD
ABASTECIMIENTO, INFORMACIN,
INFRAESTRUCTURA
ACTIVIDADES ESTRATGICAS
GESTIN DE LA TECNOLOGA
MARGEN
GESTIN DE LA ORGANIZACIN Y
GESTIN FINANCIERA
GERENCIA GENERAL
LA CADENA DE VALOR
La ventaja competitiva se deriva de la forma en que
las empresas organizan y llevan a cabo sus
actividades, emplean nuevos procedimientos, nuevas
tecnologas o diferentes insumos, las cuales pueden
agruparse en lo que denomina la cadena de
valor.
En un enfoque ampliado de la cadena de valor, las
diversas actividades que se realizan en la cadena
productiva pueden ser agrupadas en varias
categoras: actividades estratgicas, actividades de
apoyo, actividades bsicas y actividades primarias.
Profesor: BENJAMN BETANCOURT G.
A
R
G
E
N
GESTIN DE LA CALIDAD
GESTIN DE LA
GESTIN DE LA ORGANIZACIN
ACTIVIDADES TECNOLGICAS
LOGSTICA
INTERNA
OPERACIONES
LOGSTICA
EXTERNA
MERCADEO
Y TCNICAS
DE VENTA
SERVICIO
M
A
R
G
E
N
TECNOLOGA
Y GERENCIA GENERAL
FUENTE: Miichael Porter.
LA CADENA DE VALOR
ACTIVIDADES AUXILIARES,
BSICAS Y APOYO
INFRAESTRUCTURA
GESTIN DE
LOS
RECURSOS
HUMANOS
A
R
G
DESARROLLO
DE
TECNOLOGAS
E
N
COMPRAS
MERCADEO
OPERACIONES
LOGSTICA
LOGSTICA Y TCNICAS SERVICIO
Y
POSTVENTA
INTERNA
DE VENTA
PRODUCCIN EXTERNA
ACTIVIDADES PRIMARIAS
FUENTE: Miichael Porter.
LA CADENA DE VALOR
INFRAESTRUCTURA Modelos de Planificacin (Software)
ACTIVIDADES AUXILIARES,
BSICAS Y APOYO
RECURSO
HUMANO
TECNOLOGA
COMPRAS
Investigacin electrnica
de mercados
Produccin
Flexible
A
R
Telemarketing
Automatizacin
de almacenes
Servicio a
distancia
Tratamiento
automtico de Terminales Programacin
por
pedidos
externos para
computador
vendedores
de las rutas
de servicio
G
E
N
MERCADEO
OPERACIONES
LOGSTICA
LOGSTICA Y TCNICAS SERVICIO
Y
POSTVENTA
INTERNA
DE VENTA
PRODUCCIN EXTERNA
ACTIVIDADES PRIMARIAS
FUENTE: Miichael Porter.
CADENA DE VALOR
VENTAJA COMPETITIVA Y ACTIVIDADES
Infraestructura de la Firma
(ej. Financiamiento, Planeacin, Relaciones con Inversionistas)
Manejo de Recursos Humanos
(ej. Contratacin, Capacitacin, Sistema de Compensacin)
Actividades
de Apoyo
Desarrollo de Tecnologa
(ej. Diseo de Productos, Pruebas, Diseo de Procesos, Investigacin de materiales,
Investigacin de Mercados)
M
A
Adquisiciones
G
Logstica de
Entrada
Operaciones
Logstica de
Salida
(ej. Material
entrante,
Almacenamiento,
Recopilacin de
datos, Servicio de
acceso de clientes)
(ej. Ensamblado,
Fabricacin de
Componentes,
Operaciones de
sucursales)
(ej. Procesamiento
de pedidos,
Bodegas,
Preparacin de
reportes)
Mercadeo y
Ventas
Servicio Post
Ventas
E
N
Valor
Lo que el
comprador
est
dispuesto a
pagar
(ej. Fuerza de
(ej. Instalacin,
ventas, Promocin, Apoyo a clientes,
Publicidad,
Solucin de
Redaccin de
quejas,
propuestas, Sitio
Reparaciones)
Web)
Actividades
Principales
Las compaas son un conjunto de actividades de discrecionalidad, en la que reside la ventaja competitiva.
Profesor: BENJAMN BETANCOURT G.
LA CADENA DE VALOR
OTRA VISIN
ESLABONES
PRIMARIOS
ABASTECIMIENTO Y COMPRAS
M
A
R
G
E
N
M
A
MERCADEO
LOGSTICA OPERACIN LOGSTICA
SERVICIO R
Y
TCNICAS
DE
DE
POSTVENTA G
DE
VENTA
E
SALIDA
ENTRADA
N
PRESUPUESTOS DE
MERCADEO
INGRESOS
ESLABONES
DE SOPORTE
INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA
COSTOS DE
MATERIAS PRIMAS
COSTOS DE
FABRICACIN
DISTRIBUCIN
SDERVICIO
POSTVENTA
GASTOS
FINANCIEROS
COSTOS I + D
GASTOS
ESTRUCTURA
BENEFICIOS
ACTIVIDADES PRIMARIAS
DESAGREGACIN DE ACTIVIDADES PRIMARIAS
LOGSTICA
DE
ENTRADA
Seleccin
Proveedores
Recepcin de
Materias
Primas
Entrada de
materias en
proceso
LOGSTICA
DE
SALIDA
OPERACIONES
Control de
Entrada de
Materias Primas
Ensamblaje
Almacn
productos
terminados
Packaging
Handling
Precios
Almacenamiento
Control de
Calidad
Control de
Albaranes
Embarque
Asesoramiento
SERVICIO
Control de
Inventario
Mantenimiento
proceso
Seleccin
Canales de
Distribucin
MERCADEO
Y
VENTAS
Publicidad
Instalacin
Control de
Inventarios
Promociones
Reparaciones
Distribucin
de Fuerza
de Ventas
Garantas
Otros
Servicios
ACTIVIDADES DE SOPORTE
DESAGREGACIN DE ACTIVIDADES DE SOPORTE
INFRAESTRUCTURA
GESTIN DE
RECURSO
HUMANO
Seleccin de
Personal
Integracin
de Sistemas
Formacin
Gestin de
Personal
Hardware
Compras
DESARROLLO
TECNOLGICO
Software
Bancos
Carreras
Profesionales
Telemtica y
Dimensionamiento
Telecomunicaciones
Documentacin Suministros
Comunicacion
Relaciones
es (acceso a Institucionales
mercados)
Valoracin
de Puestos
ABASTECIMIENTO
Control del
Negocio
Adquisicin de
Informacin
Planificacin
Estructura
Seleccin
Proveedores
Recepcin de
Materias Primas
Entrada de materias
en proceso
Ensamblaje
Almacn productos
terminados
Handling
Precios
Seleccin Canales
de Distribucin
Control de Entrada
de Materias Primas
Packaging
Embarque
Publicidad
Asesoramiento
Instalacin
Reparaciones
Seleccin
Proveedores
Formacin
Gestin de
Personal
Integracin
de Sistemas
PERFIL
COMPETENCIA
BENCHMARKING
Hardware
Almacenamiento
Mantenimiento
proceso
Control de
Inventario
Control de
Calidad
Control de
Albaranes
Control de
Inventarios
Promociones
Distribucin de
Fuerza de Ventas
Otros
Servicios
Garantas
Valoracin
de Puestos
Software
Telemtica y
Telecomunicaciones
Carreras
Profesionales
Dimensionamiento
Compras
Bancos
Documentacin
Suministros
Adquisicin de
Informacin
Comunicaciones
(acceso a mercados)
Relaciones
Institucionales
Control del
Negocio
Planificacin
Estructura
CADENA DE VALOR
NUESTRA EMPRESA
Infraestructura de la Firma
Planificacin
Manejo de Recursos Humanos
Carreras Profesionales
Desarrollo de Tecnologa
Integracin de Sistemas
Actividades
de Apoyo
M
A
Adquisiciones
Documentacin
R
G
Control de
Calidad
Handling
Mercadeo y
Ventas
Servicio
Post Ventas
Publicidad
Garantas
E
N
Actividades
Principales
Ejemplo - Cadena de Valor - 4 de 5
CADENA DE VALOR
EMPRESA DE LA COMPETENCIA
Infraestructura de la Firma
Estructura Organizacional
Manejo de Recursos Humanos
Formacin
Desarrollo de Tecnologa
Dimensionamiento
Actividades
de Apoyo
M
A
Adquisiciones
Bancos
R
G
Ensamblaje
Control de
Inventarios
Mercadeo y
Ventas
Servicio
Post Ventas
Precios
Instalacin
E
N
Actividades
Principales
Ejemplo - Cadena de Valor - 5 de 5
6
ESTRATEGIA COMPETITIVA
DECISIONES ESTRATGICAS A NIVEL DE LA
EMPRESA
ALTERNATIVAS DE VENTAJA: REDUCCIN DE COSTOS Y DIFERENCIACIN
ALTO ENFOQUE
ALTERNATIVA DE POSICIONAMIENTO: GEOGRFICO, SEGMENTO,
VERTICAL Y PRODUCTO
ALTERNATIVA DE TECNOLOGA: LDER O SEGUIDOR
QU ES ESTRATEGIA ?
La Estrategia es
una carrera para
llegar a una
posicin ideal
La Estrategia es la
creacin de una posicin
nica y valiosa, que
implica un conjunto de
actividades diferentes.
La Estrategia es hacer
cambios al competir y
elegir lo que no se hace.
Profesor: BENJAMN BETANCOURT G.
ESTRATEGIA
Qu es una Estrategia?
Qu no es una Estrategia?
La meta adecuada.
Una visin.
Aprendizaje.
Cambios claros.
Agilidad.
Flexibilidad.
Innovacin.
Reestructurar.
Fusiones.
Alianzas / Sociedades.
Manejo de relaciones con el
cliente.
La Internet.
Profesor: BENJAMN BETANCOURT G.
Alternativas
de Ventaja
Bajo Costo
Alternativas de
Posicionamiento
Diferenciada
Geogrfica
Alternativas
de Tecnologa
Lder
Segmento
Vertical
Seguidor
Producto
LDER
SEGUIDOR
TECNOLGICO
TECNOLGICO
GANADOR
BAJO
COSTO
DIFERENCIADO
PERDEDOR
GANADOR
HERRAMIENTAS ESTRATGICAS
PARA SER UNA PYME COMPETITIVA
Posicionamiento Estratgico
Alternativas de
Posicionamiento
Geogrfica
Segmento
Vertical
Producto
Local
Amplio
Diferenciado
Regional
Integracin
hacia atrs
Especializado
No Diferenciado
Nacional
Alto Enfoque
Integracin
hacia delante
Internacional
Global
Segmento
Nicho
Proveedor
Diversificacin
Portafolio
Productor
nico
Comercializador
Ventaja
Competitiva
Costo ms
bajo
Profesor: BENJAMN BETANCOURT G.
POSICIONAMIENTO ESTRATGICO
TIPO DE VENTAJA
Amplio
Bajo Costo
Diferenciacin
Liderazgo de
Costos
Diferenciacin
Enfoque
basado en
Costo
Enfoque basado en
Diferenciacin
Segmentos
excesivamente
atendidos
Segmentos
muy poco
atendidos
ALCANCE
Estrecho
VENTAJA COMPETITIVA
Liderazgo en Costos: Caso de las empresas que optan por no quererse destacar por
encima de las dems sino por realizar un producto o servicio igual que la mayora de
las compaas del sector, pero con unos costos ms bajos.
Realizar las cosas como la mayora de las empresas del sector y no pero que ellas.
VENTAJA COMPETITIVA
Enfoque Alta Segmentacin: Es el caso de las empresas que siguen una de las
dos estrategias anteriores: diferenciacin o costes bajos pero especializndose en una
parte del mercado.
VENTAJA COMPETITIVA