Redes sociales: De la comunicacin al acoso

La sociedad no slo existe por la comunicacin, sino que existe en ella

-John Dewey

Los medios de comunicacin masiva siempre han sido herramientas potenciales que se
encuentran a disposicin de las personas. Sus alcances determinan la capacidad de
comunicacin de la poca, hoy este alcance sobrepasa las expectativas y cada vez la
comunicacin masiva se convierte en un arma de doble filo y es cuando se distorsiona su
objetivo primordial, de informar y acortar distancias, que se denotan las infinitas
posibilidades de generar conflictos y dao. Un ejemplo claro de un medio de comunicacin
actual que se presta para que, especialmente la juventud, tergiverse su uso, son las redes
sociales.
Como expone Larraquy (2013) acerca de la evolucin de la interaccin entre el usuario
y las redes sociales:
La relacin entre el usuario y la red se fue transformando con el paso del tiempo.
Hasta hace pocos aos, el usuario navegaba por Internet para mirar contenidos desde
la computadora de su casa. Luego fue al locutorio, despus al cibercaf, con su laptop.
Empez a moverse sin conexin fija, con wi-fi. Y despus cre sus propios
contenidos, publica fotos y videos en la red, cuenta su vida. El intercambio social con
conocidos, y desconocidos es vertiginoso. La posibilidad de producir delitos creci
con la misma velocidad y sin control.

Este intercambio social del que habla Larraquy, es la base misma de las redes sociales,
pero a su vez, su ms grande problema. Esto a razn de que el mantener un equilibrio sobre
la imagen que se proyecta va web resulta en una labor muy complicada para las nuevas
generaciones, que se centran en ser partcipes o callar crmenes contra algunos de sus pares
que en muchos casos resultan ser la minora o aquellos individuos que poseen diferencias
en correspondencia a los grupos dominantes, algunos de los criterios de victimizacin
como lo menciona el Ministerio de Educacin Pblica ([MEP], 2012) son razones de
situacin

socioeconmica,

orientacin

sexual,

origen

tnico,

apariencia

fsica,

discapacidades o dificultades a la hora del aprendizaje. Analizando los motivos por los
cuales los acosadores buscan humillar a sus mejor llamadas presas no se puede evitar el
embargamiento de un sentimiento de decepcin, debido a que la causa de que el acoso se

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presente con tanta fuerza es una incipiente sociedad con un gran agujero a nivel cultural,
una sociedad que no cree en el respeto y es ese vaco cultural el que es trasladado a la
manera en que las personas se comunican, evidenciando, finalmente, una sociedad que no
valora los beneficios reales y tiles que tienen las redes sociales como medios facilitadores
de la comunicacin.
Estos problemas, que embargan al mundo de la comunicacin en las redes sociales,
abarcan una variable gama, dentro de los cuales resaltan todos los tipos de acoso, ya sea
visual, psicolgico o sexual. Tambin se encuentran nuevas manifestaciones sociales de
acoso que cada vez toman ms fuerza como el "cyberbullying" o el "sexting" los cuales son
amparados y casi comercializados como una moda por la juventud del mundo y claro est
la juventud de Costa Rica. Este hecho es el mayor problema que existe, que la juventud sea
el principio y fin de estas tendencias.
Entre los mismos jvenes costarricenses es que se reproducen estas variantes del acoso
terico, conducindolo a nuevos niveles en los cuales se busca producir ms y ms
perjuicios mediante el anonimato que propicia el internet. Y es que, cmo los usuarios que
cometen esos crmenes van a tomar conciencia si desde la perspectiva externa no tienen
identidad? Se ocultan en la cobarda de un "avatar" o un "apodo", esta situacin los libera
de la culpabilidad y de las muchas consecuencias que traera enfrentar sus acciones con su
verdadera y en teora nica identidad. Este punto es compartido tambin por Lpez et al,
los menores a pesar de tener ciertas nociones de seguridad descuidan ciertos aspectos y en
ocasiones no otorgan la importancia que se merece a los datos personales e imgenes (tanto
de los dems como de ellos mismos), se comportan de manera menos reprimida y no
piensan en las repercusiones (p. 5).
En esta delgada lnea, del descuido de la juventud para con el tema, es que se
entrecruzan dos aspectos controversiales: el aspecto cultural, ya antes mencionado y el
aspecto tico-moral del proceso de deterioro de la comunicacin va el uso inadecuado de
las redes sociales. Un aspecto viene en correlacin con el otro, no son independientes,
ambos se visualizan como un todo puesto en accin en cuanto al mal uso de estas puertas
comunicativas se refiere, porque el joven es atrado a las redes sociales y al internet por la
misma moda social, la cual se transforma en un fenmeno cultura una vez que se denotan

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comportamientos estndar en estos medios, como la prctica del acoso, finalmente estas
conductas vienen a poner a prueba al joven y a enfrentarse a un dilema moral, ya que en
muchos casos en su hogar puede que estas manifestaciones de humillacin a otros no se
promulguen con tanta normalidad a como se hace en internet. Esto impulsa poco a poco a
la juventud a ver el acoso como un fenmeno normal que no genera dao alguno
mientras sea en contra de otros y no se viva en carne propia. Tambin para estos aspectos
morales y culturales destacan otras opiniones muy acertadas como la de la psicloga Mila
Rueda, reportada por Garrido (2011, 3):
Los nios de 11 aos ya han vivido en red, entonces su cognicin est dentro de la red.
No lo puedes evitar. Es como la gente mayor que an cuenta en pesetas, porque han
nacido con ellas. Por eso estn tan metidos en el mundo ciberntico, que es un potencial
tan maravilloso que no se puede desperdiciar, pero que est mal utilizado. No se puede
permitir a un chaval que est siete horas, o cuatro, o cinco, delante de un ordenador. Pero
estn. De ah radica el problema.

De esta opinin claramente se puede inferir un factor elemental acerca de la

problemtica el cual es la manera en la que se controla la misma, si se ha expuesto que la
juventud es la principal vctima, pero tambin es el abusador por excelencia, por
consiguiente dnde estn los reguladores sociales?, dnde estn los padres de familia,
educadores y personas orientadora? Se supone que dentro de la sociedad la juventud se
encuentra orientada por las generaciones superiores quienes les ensean las normas para
vivir en comunidad, pero lo que se observa da con da es que, en Costa Rica estas
generaciones superiores, no tienen el tiempo necesario para orientar, para detenerse e
informar sobre la verdadera funcin de una red social.
Por este descuido o falta de atencin, es que los jvenes cuando inician sesin
encuentran un paraso de libre albedro en el cual sus acciones no sern sometidas a castigo
alguno, porque quienes tienen la potestad de castigar llmeseles padres, profesores o
instituciones, en muchos casos ni siquiera estn enterados de que existe un problema.
Punto que tambin soporta Rosales (2010, 8) "La familia debe estar atenta ante los
cambios de conducta que puedan tener los nios o adolescentes, especialmente si se nota
mucha agresividad, poca tolerancia, depresin o ausentismo. Es importante estar atentos,
pues muchas veces ni maestros ni familiares se enteran de estos sucesos porque
mayormente se dan en su ausencia".

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De esta limitante a nivel estructural en cuanto a la prdida del fin principal de la
comunicacin va redes sociales, es que Carrasco y Navas promueven como una solucin
efectiva que las familias, junto con la comunidad educativa, deben colaborar en adoptar
las estrategias necesarias para evitar que nuestros escolares sean vctimas de acoso a travs
de las redes sociales. Llegado a este punto, es muy importante destacar el papel que juega
la familia, adoptando medidas para que este tipo de situaciones no lleguen a producirse (p.
6).
El rol de la familia se convertira en el arma funcional ms importante para la detencin
del acoso, ya que se pretende la induccin de las familias a la educacin sobre un sano uso
de las redes sociales. De esta forma las personas encargadas de guiar a los ms jvenes
tendran informacin veraz y concreta que transmitirles. Para Yuri Porras, gerente de
nuevas tecnologas de Microsoft, reportada por Ross (2013) la responsabilidad de ensear
y orientar es inminente, ya que una medida de defensa no es privar a los jvenes del acceso
a estos medios de comunicacin, porque esta es la base de toda interaccin social y si el
joven no est expuesto en el hogar, lo estar en otros ambientes.
En conclusin las redes sociales son y sern una pieza ntima de la comunicacin y por
ende es un deseo utpico querer erradicarla de la vida de las personas y en este caso de la
vida de los jvenes. Ya que es imposible no reconocer los mltiples beneficios que este
tipo de medio de comunicacin ha trado a la sociedad actual, por ejemplo Crdenas (2012)
que explica que en el sector empresarial el uso de las redes sociales como recurso de
promocin y de atencin a los usuarios se ha convertido ms en una necesidad que en una
moda pasajera. Si bien es cierto existen infinidad de ventajas, tambin existen conflictos
graves y es que el mayor problema no recae en la utilizacin, ni su temprano inicio en estas
redes por parte de la juventud, sino que esta utilizacin no es en ningn momento guiada y
no se trata como un verdadero fenmeno social al acoso va internet. Es fundamental
mantener vigente la esencia de la comunicacin, la cual poco a poco se va perdiendo
cuando sus fuentes se ultrajan para otros fines dainos. La juventud debe comprender que
existe una consecuencia para cada accin ilcita y que el anonimato no es siempre
significado de impunidad.
Bibliografa

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Crdenas, A. (2012, 29 Noviembre). La importancia de las redes sociales y las
comunicaciones unificadas. Informationweek Mexico. Extrado el 5 Mayo, 2013 de
http://www.informationweek.com.mx/columnas/la-importancia-de-las-redessociales-y-las-comunicaciones-unificadas/
Carrasco, A. & Navas, O. El acoso escolar a travs de las nuevas tecnologas, el cyberbullying.
Extrado

el

Mayo,

2013

http://ticemur.f-

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Garrido, L. (2011). Un mal uso de las redes sociales puede incitar la pederastia. Extrado el
5 Mayo, 2013 de http://www.laopiniondezamora.es/zamora/2011/07/20/mal-redessociales-incitar-pederastia/533042.html
Larraquy, M. (2013). Adolescentes en riesgo: robo de identidad y el acoso crecen en las
redes sociales. Extrado el 8 Mayo, 2013 de http://www.clarin.com/zona/identidadacoso-crecen-redes-sociales_0_901109990.html
Lpez, M., Lpez, V. & Galn, E. Redes sociales de internet y adolescentes: la dimensin social.
Extrado

Mayo,

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http://www.websatafi.com/joomla/attachments/125_REDES%20SOCIALES
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Extrado

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del

Ministerio

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Educacin

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Per:

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Ross, A. (2013). Una vez que la foto se cuelga, se pierde. Extrado el 8 Mayo, 2013 de
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