En tiempos en los que el Modelo de Shannon y Weaver ocupa el centro de la

escena un grupo de Psiquiatras, Lingistas, Antroplogos, Socilogos,

Matemticos, entre otros plantean la necesidad de la elaboracin de un Modelo de
Comunicacin propio para las Ciencias Humanas que constituya una alternativa al
modelo lineal de la teora matemtica y enfoque a la comunicacin como un
proceso social de puesta en comn y participacin.
Este grupo de investigadores, entre los que se destacan Gregory Bateson, Ray
Birdwhistell, Edward T. Hall, Erwing Goffman, Paul Watzlawick, etc.,
sern denominados como miembros del Colegio Invisible dado que no contaban
con una sede universitaria nica y formalizada.
Tambin son conocidos como Escuela de Palo Alto, por el nombre de la
localidad ubicada en las afueras de la ciudad de San Francisco (E.E.U.U.), en la que
se instalo el Mental Research Institute, institucin en la que comenzaron a
trabajar en comn algunos de sus miembros fundadores.
A diferencia del modelo lineal (donde comunicar es transmitir y descifrar una
informacin desde un determinado cdigo) en el modelo construido por los
miembros de Palo Alto, comunicar implica construir un sentido en la interaccin.
De esta manera, la concepcin de la comunicacin subyacente a esta corriente
incorpora la nocin de proceso social permanente que integra mltiples modos de
comportamiento (la palabra, el gesto, la mirada, el espacio interindividual) y
mltiples niveles integrados entre s.
Cada individuo, en su calidad de miembro de una cierta cultura, forma parte de la
comunicacin as como el msico forma parte de la orquesta.
La metfora de la orquesta implica - adems de la simultaneidad de mltiples
canales - la existencia de una partitura y parte de la premisa de que la
comunicacin humana se gua por una serie de normas o reglas de interaccin que
regulan todos los aspectos involucrados.
No slo debe considerarse una gramtica del lenguaje, sino tambin gramticas
paralingsticas, gestuales, espaciales, etc. (muchas veces inconscientes para los
propios actores).
Paul Watzlawick uno de los representantes ms importantes del Colegio
Invisible considera la existencia de una serie de cuestiones que siempre estn
presentes en los actos comunicativos y reflejan condiciones de hecho de la
comunicacin humana.

Watzlawick los llama Axiomas por su condicin de cumplimiento indefectible y

- dentro de su elaboracin terica sobre la comunicacin humanaenumera cinco (Ver Grfico):
1) Todo comportamiento es una forma de comunicacin. Es imposible no
comunicar.
2) Toda comunicacin tiene un nivel de contenido y un nivel de
relacin. Es decir, adems del significado de las palabras, cualquier acto
comunicativo provee informacin sobre cmo el que habla quiere ser entendido y
que le entiendan y tambin sobre cmo la persona receptora va a entender el
mensaje. Por ejemplo, cuando alguien dice: Cudate mucho. El nivel de
contenido en este caso podra ser evitar que pase algo malo y el nivel de
relacin sera de amistad-paternalista.
3) La naturaleza de una relacin depende de la forma de pautar las
secuencias de comunicacin que cada participante establece. La
comunicacin puede ser entendida como una serie ininterrumpida de intercambio
de mensajes sin embargo los participantes en este proceso siempre introducen lo
que se denomina por los tericos de la comunicacin humana puntuacin de
secuencia de hechos que implica la estructuracin del flujo comunicacional dentro
del cual tanto el emisor como el receptor interpretaran su propio comportamiento
como reaccin ante el del otro. Por ejemplo, en un intercambio o interaccin
alguien tendr la iniciativa o el predominio o la dependencia, etc. Una persona con
determinado comportamiento ser considerado un lder, otra persona ser
considerado adepto y el surgimiento de ambos estar dado por el marco relacional.
4) En toda comunicacin existe un nivel digital (lo que se dice) y un
nivel analgico (cmo se lo dice). La comunicacin implica la transmisin de
un contenido (nivel digital) pero tambin es importante el modo en que ese
contenido es transmitido (nivel analgico).
5) Todos los intercambios comunicacionales son simtricos o
complementarios, segn estn basados en la igualdad o la diferencia. Si
la relacin de las personas comunicantes tienden a igualar su conducta recproca
ser una relacin simtrica y es la que presenta, por ejemplo, personas en
igualdad de condiciones: hermanos, amigos, etc. En cambio, si la relacin est
basada en la complementariedad de uno y otro produciendo un acoplamiento
recproco ser una relacin complementaria y es, por ejemplo, la que presenta
un tipo de autoridad: padres e hijos, profesores alumnos, etc.
Segn esta corriente terica, los aciertos en la comunicacin entre individuos
estarn dados porque ellos se comunican en un mismo cdigo, el cual no se ve
alterado dentro del canal; porque se toma en cuenta la situacin del receptor; se

analiza el cuadro en el que se encuentra la comunicacin; la comunicacin digital

concuerda con la comunicacin analgica, la puntuacin est bien definida y el
comunicador tiene su receptor. De suceder lo contrario, la comunicacin entre
individuos fracasar.