ANTECEDENTES:

v Definicin del tema:

El servicio de paquetera es un privilegio con el que cuenta la sociedad el da de
hoy. Es utilizado para enviar objetos a otros destinos, ya sea nacionales o
internacionales. El cobro por enviar un objeto depende del peso, volumen, tamao,
tiempo de llegada y destino. La mayora de las compaas que se dedican a este
negocio, operan el sistema por el uso de trailers o aviones.

v Planteamiento del problema:

Durante este proyecto se buscar disear un espacio funcional para un nuevo
servicio de paquetera; el cual pueda ser utilizado correcta y eficazmente por el
dueo, los empleados y los clientes. Es necesario tomar en cuenta los casos
anlogos existentes en nuestra regin, as tambin el sistema de operacin de
este servicio y sus diferentes caractersticas y funciones.

v Historia de la tipologa:
Primero existieron personas que iban caminando o corriendo de un sitio a otros
para llevar noticias o mensajes a otras personas, eso fue en la antigua Grecia,
tambin utilizaban animales que llevaban mensajes escritos, ms que todo aves
(palomas mensajeras), tambin las antiguas tribus americanas usaban los sonidos
de tambores y seales de humo. Despus la gente se comunicaba por medio de
cartas, y exista un seor montado a caballo que viajaba grandes distancias
llevando esas cartas de un sitio lejano a otros sitios, a esto se le llam
posteriormente correo. Tambin existi y existe en la actualidad el medio de
comunicacin impreso llamado peridico, que surgi cuando se invent la
imprenta a finales del siglo siglo xviii en Inglaterra.- cuando se invent el telgrafo,
pas a ser el medio de comunicacin ms moderno, su lenguaje era la clave
morse, por sonidos.- la clave morse la usaron los barcos en alta mar mediante
reflejos de seales de luces nocturnas de barco a barco, o en espejos mediante
reflejos de los rayos solares durante el da.
La industria de la mensajera y paquetera est creciendo a pasos acelerados. En
nuestro pas, actualmente existen ms de 2 mil empresas que ofrecen servicios de
envo de documentos y paquetes, las cuales, adems se dedican a distribuir,
importar, exportar, almacenar y gestionar todo tipo de mercancas.
Tipo de empresas
En esta industria operan diversas empresas privadas (transnacionales y
mexicanas) y una pblica (Servicio Postal Mexicano). Conforme a su cobertura se
clasifican como internacional, nacional, regionales y locales o metropolitanas.
Cabe mencionar que tambin se pueden identificar por el tipo de cliente que
atienden (mayorista o minorista), y por el tipo de transporte predominante que
utilizan (areo o terrestre).

Tambin pueden contar con puntos de recepcin propios (sucursales) o

franquicias. Incluso hay empresas receptoras especializadas que ofrecen al
consumidor el servicio de diversas empresas en un mismo lugar. Adems de los
sitios de recepcin tradicionales, se pueden encontrar ubicadas en casas de
cambio y lugares de fotocopiado, entre otros.
De acuerdo con la Asociacin Mexicana de Mensajera y Paquetera, A.C.
(AMMPAC) las empresas de este ramo en Mxico cuentan con la infraestructura
necesaria para llegar en un da al 68% de la poblacin, en 48 horas a 75%, y en
tres das a 90%.
Fuente:
http://www.mensajeriaypaqueteriaonline.com/2011/10/mensajeria-ypaqueteria-en-mexico/

v Gnero y Tipo:
Servicio Privado Envos Nacionales/Internacionales