INSTITUTO ECUATORIANO DE NORMALIZACIN

Quito - Ecuador

NORMA TCNICA ECUATORIANA

NTE INEN-ISO 10007:2009

NMERO DE REFERENCIA ISO 10007:2003

SISTEMAS DE GESTIN DE LA CALIDAD DIRECTRICES

PARA LA GESTIN DE LA CONFIGURACIN.
Primera Edicin

QUALITY MANAGEMENT SYSTEMS GUIDELINES FOR CONFIGURATION MANAGEMENT.

First Edition

DESCRIPTORES: Calidad, gestin de calidad, configuracin.

FD 03.05-437
CDU: 658.51
CIIU: 9100
ICS: 03.120.10

NORMA
INTERNACIONAL

ISO
10007
Segunda edicin
2003-06-15

Sistemas de gestin de la calidad

Directrices para la gestin de la
configuracin
Quality management systems Guidelines for configuration management

Nmero de referencia
ISO 10007:2003
ISO 2003

ISO 10007:2003

PDF Exoneracin de responsabilidad

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utilizacin, srvase comunicarlo a la Secretara Central en la direccin indicada a continuacin.

ii

ISO 10007:2003

ndice

Pgina

Prlogo

iv

Prlogo de la versin en espaol

iv

Introduccin

vi

Objeto y campo de aplicacin

Referencias normativas

Trminos y definiciones

4
4.1
4.2

Responsabilidad en la gestin de la configuracin

Responsabilidades y autoridad
Autoridad para disponer

2
2
3

5
5.1
5.2
5.3
5.4
5.5
5.6

Proceso de gestin de la configuracin

Generalidades
Planificacin de la gestin de la configuracin
Identificacin de la configuracin
Control de cambios
Justificacin del estado de la configuracin
Auditora de la configuracin

3
3
3
4
5
6
7

Anexo A (Informativo) Estructura y contenido de un plan de gestin de la configuracin

Bibliografa

9
11

iii

ISO 10007:2003

Prlogo
ISO (la Organizacin Internacional de Normalizacin) es una federacin mundial de organismos nacionales
de normalizacin (organismos miembros de ISO). El trabajo de preparacin de Normas Internacionales
generalmente se realiza a travs de los comits tcnicos de ISO. Cada organismo miembro interesado en un
tema, para el cual se ha establecido un comit tcnico, tiene el derecho de estar representado en dicho
comit. Las organizaciones internacionales, pblicas y privadas, en coordinacin con ISO, tambin participan
en el trabajo. ISO colabora estrechamente con la Comisin Electrotcnica Internacional (IEC) en todos los
temas de la normalizacin electrotcnica.
Las Normas Internacionales se redactan de acuerdo con las reglas establecidas en la Parte 2 de las
Directivas ISO/IEC.
La tarea principal de los comits tcnicos es preparar Normas Internacionales. Los Proyectos de Normas
Internacionales adoptados por los comits tcnicos se circulan a los organismos miembros para su votacin.
La publicacin como Norma Internacional requiere la aprobacin por al menos el 75% de los organismos
nacionales con derecho a voto.
Se llama la atencin sobre la posibilidad de que algunos de los elementos de este documento puedan estar
sujetos a derechos de patente. ISO no asume la responsabilidad por la identificacin de cualquiera o todos
los derecho de patente.
La norma ISO 10007 fue preparada por el Comit de ISO/TC 176, Gestin y aseguramiento de la calidad,
Subcomit SC 2, Sistemas de la calidad.
Esta segunda edicin anula y reemplaza a la primera edicin (ISO 10007:1995) que ha sido revisada
tcnicamente.
Esta edicin ha buscado mejorar la alineacin de la Norma ISO 10007 con la familia de Normas
Internacionales ISO 90000 y simplificar la estructura del documento.

iv

ISO 10007:2003

Prlogo de la versin en espaol

Esta Norma Internacional ha sido traducida por el Grupo de Trabajo "Spanish Translation Task Group" del
Comit Tcnico ISO/TC 176, Gestin y aseguramiento de la calidad, en el que participan representantes de
los organismos nacionales de normalizacin y representantes del sector empresarial de los siguientes pases:
Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Ecuador, Espaa, Estados Unidos de Amrica,
Mxico, Per, Repblica Dominicana, Uruguay y Venezuela.
Igualmente, en el citado Grupo de Trabajo participan representantes de COPANT (Comisin Panamericana
de Normas Tcnicas) y de INLAC (Instituto Latinoamericano de Aseguramiento de la Calidad).
Esta traduccin es parte del resultado del trabajo que el Grupo ISO/TC 176 STTG viene desarrollando desde
su creacin en el ao 1999 para lograr la unificacin de la terminologa en lengua espaola en el mbito de la
gestin de la calidad.

ISO 10007:2003

Introduccin
El propsito de esta Norma Internacional es mejorar la comprensin comn sobre el tema de gestin de la
configuracin, para promover su uso y ayudar a las organizaciones que la aplican a mejorar su desempeo.
La gestin de la configuracin es una actividad de gestin que aplica la direccin tcnica y administrativa a
todo el ciclo de vida del producto, sus elementos de configuracin y la informacin relacionada con la
configuracin del producto.
La gestin de la configuracin documenta la configuracin del producto. Proporciona identificacin y
trazabilidad, el estado de cumplimiento de sus requisitos fsicos y funcionales, y acceso a informacin exacta
en todas las fases del ciclo de vida.
La gestin de la configuracin se puede implementar con base en el tamao de la organizacin y en la
complejidad y naturaleza del producto.
La gestin de la configuracin se puede utilizar para satisfacer los requisitos de identificacin y trazabilidad
del producto, especificados en la Norma ISO 9001.

vi

NORMA INTERNACIONAL

ISO 10007:2003

Sistemas de gestin de la calidad Directrices para la gestin

de la configuracin

Objeto y campo de aplicacin

Esta Norma Internacional proporciona orientacin sobre el uso de la gestin de la configuracin dentro de una
organizacin. Es aplicable para el apoyo de productos desde el concepto hasta su disposicin final.
En primer lugar, plantea las responsabilidades y la autoridad antes de describir el proceso de gestin de la
configuracin, que incluye la planificacin de la gestin de la configuracin, la identificacin de la configuracin, el
control de cambios, la justificacin del estado de la configuracin, y las auditoras de configuracin.
Como este documento es una gua, su uso no est previsto para propsitos de certificacin/registro.

Referencias normativas

Los documentos de referencia siguientes son indispensables para la aplicacin de este documento. Para las
referencias con fecha nicamente se aplica la edicin citada. Para las referencias sin fecha se aplica la ltima
edicin del documento de referencia (incluyendo cualquier modificacin).
ISO 9000:2000, Sistemas de gestin de la calidad - Fundamentos y vocabulario

Trminos y definiciones

Para los propsitos de este documento, se aplican las definiciones de la Norma ISO 9000 y las siguientes:
3.1
control de cambios
Actividades para controlar el producto despus de la aprobacin formal de su informacin sobre configuracin
del producto (3.9)
3.2
concesin
Autorizacin para utilizar o liberar un producto que no es conforme con los requisitos especificados
NOTA 1
Una concesin est limitada generalmente a la entrega de un producto que tiene caractersticas no conformes,
dentro de lmites definidos por un tiempo o cantidad de producto acordados.

[ISO 9000:2000, definicin 3.6.11].

NOTA 2
Las concesiones no afectan a la configuracin de referencia 3.4) e incluyen el permiso para elaborar un producto
que no cumple con los requisitos especificados.
NOTA 3

Algunas organizaciones utilizan trminos tales como "renuncia" o "permiso de desviacin" en lugar de "concesin".

ISO 2006 Todos los derechos reservados

INFORMACIN COMPLEMENTARIA
Documento:
TTULO: SISTEMAS DE GESTIN DE LA CALIDAD
NTE INEN-ISO
DIRECTRICES PARA LA GESTIN DE LA CONFIGURACIN
10007
ORIGINAL:
REVISIN:
Fecha de iniciacin del estudio:
Fecha de aprobacin anterior del Directorio
Oficializacin con el Carcter de
por Resolucin No.
publicado en el Registro Oficial No.

Cdigo:
FD 03.05-437

Fecha de iniciacin del estudio:

Fechas de consulta pblica: de

Comit Interno del INEN:

Fecha de iniciacin: 2009-04-17
Integrantes del Comit Interno:

Fecha de aprobacin:

NOMBRES:

INSTITUCIN REPRESENTADA:

Ing. Fausto Lara (Presidente)

Ing. Enrique Troya

REA TCNICA DE NORMALIZACIN

DIRECTOR DEL REA TCNICA DE
VERIFICAICN
REA TCNICA DE CERTIFICACIN
DIRECTOR DEL REA TCNICA DE
NORMALIZACIN

Ing. Marco Fernndez

Ing. Gustavo Jimnez (Secretario Tcnico)

2009-04-17

Otros trmites:
El Directorio del INEN aprob este proyecto de norma en sesin de 2009-08-14
Oficializada como: VOLUNTARIA
Registro Oficial No. 68 de 2009-11-17

Por Resolucin No. 087-2009 de 2009-10-13

Instituto Ecuatoriano de Normalizacin, INEN - Baquerizo Moreno E8-29 y Av. 6 de Diciembre

Casilla 17-01-3999 - Telfs: (593 2)2 501885 al 2 501891 - Fax: (593 2) 2 567815
Direccin General: E-Mail:direccion@inen.gov.ec
rea Tcnica de Normalizacin: E-Mail:normalizacion@inen.gov.ec
rea Tcnica de Certificacin: E-Mail:certificacion@inen.gov.ec
rea Tcnica de Verificacin: E-Mail:verificacion@inen.gov.ec
rea Tcnica de Servicios Tecnolgicos: E-Mail:inencati@inen.gov.ec
Regional Guayas: E-Mail:inenguayas@inen.gov.ec
Regional Azuay: E-Mail:inencuenca@inen.gov.ec
Regional Chimborazo: E-Mail:inenriobamba@inen.gov.ec
URL:www.inen.gov.ec