Professional Documents
Culture Documents
TS LÊ QUÂN 1
Đề cương bài giảng
Nguyên tắc bố trí và sử dụng NS
- Trù tính trước
- Hiệu suất
- Tâm lý
- Làm giàu công việc
- Dân chủ tập trung
Nội dung bố trí sử dụng NS
- Dự báo nhu cầu
- Đánh giá đội ngũ NS
- Phân tích GAP
- Hoạt động điều chỉnh
- Kiểm soát nhân sự
Bố trí nhân sự theo nhóm
- Phân loại nhóm làm việc
- Phân loại nhân viên để xây dựng nhóm
- Phát triển nhóm làm việc hiệu quả
TS LÊ QUÂN 2
Khái niệm bố trí và sử dụng nhân sự
TS LÊ QUÂN 3
Mục tiêu của bố trí và sử dụng NS
TS LÊ QUÂN 4
C¸c nguyªn t¾c bè trÝ vμ sö dông nh©n sù
TS LÊ QUÂN 5
C¸c nguyªn t¾c bè trÝ vμ sö dông nh©n sù
TS LÊ QUÂN 7
C¸c nguyªn t¾c bè trÝ vμ sö dông nh©n sù
Bè trÝ nh©n sù ph¶i ®¶m b¶o ph¸t triÓn cho tõng c¸ nh©n
z Dïng ng−êi kh«ng qu¸ cÇu toμn, kÎ hiÒn sü kh«ng ph¶i lμ
th¸nh nh©n
z Ng−êi nhiÒu tμi sÏ l¾m tËt, vμ nh− vËy nÕu ta cè g¾ng lo¹i bá
chiÕc b¸nh tËt ®i th× chiÕc xe sÏ trë thμnh kh«ng sö dông
®−îc
z Bè trÝ vμ sö dông nh©n sù do vËy cÇn chuyªn s©u chø kh«ng
cÇn ham nhiÒu
z LÊy ch÷ tÝn vμ lßng tin lμm gèc. Sö dông nh©n sù cÇn ph¶i
biÕt réng l−îng , Khi kh«ng tin th× kh«ng bè trÝ vμ sö dông,
khi ®· tin th× kh«ng nªn l¹nh lïng víi nh©n viªn
TS LÊ QUÂN 8
Một số phạm trù liên quan
TS LÊ QUÂN 9
Ph©n tÝch c«ng viÖc (Job analysis)
MTCV
Tãm
Tãml−î c cc¸c
l−îc ¸c th «ng tin
th«ng tinvÒ
vÒcc«ng
«ng §§Þnh
Þnh hh−íng
−íng nh ©n viviªn
ªn
viviÖc
Öc nh©n
HH−íng
−íng ddÉn
Én nh ©n viviªn
nh©n ªn
Danh
Danhss¸ch
¸ch cc¸c
¸c ch øc nn¨ng
chøc ¨ng chÝnh
chÝnh
ccña
ña cc«ng
«ng viviÖc
Öc KKû
û luËt lao
luËt lao®®éng
éng vvμ
μ kikiÓm
Óm so¸t
so¸t
HH§
§ NNL
NNL HH§
§ ChiÕn
ChiÕnl−î c
l−îc
Liªn hÖ gi÷a tiÕn tr×nh H§NNL vμ H§ ChiÕn l−îc
Ph©n tÝch
Ph©n tÝchCL
CL ThiÕt
ThiÕtkÕ
kÕchiÕn
chiÕnl−îc
l−îc TriÓn khai
TriÓn khaichiÕn
chiÕn
ThiÕt l−îc
l−îc
ThiÕtlËlËp
p MT:
MT: XX¸cd
¸cd lËlËp
p râ
rârμ ng cc¸c
rμng ¸c
ph−¬ng ph ¸p qu ¶n trÞ: Tri Ón khai
Môc
Môctitiªu
ªu KD
KD
ph−¬ng ph¸p qu¶n trÞ: TriÓn khaicc¸c
¸c quy
quytrtr×nh
×nh
CC¸c
¸c gigi¸
¸ trÞ , nh »m ®¹
nh»m t ®−
®¹t îc môc
®−îc môctitiªu
ªu
§§iÓm
iÓm mm¹nh
¹nh trÞ,
hh−íng
−íng ddÉn,
Én, thñ tôc , quy ®®Ò
Ò ra :
ra:
DN/ ®iÓm yÕu thñ tôc, quy
DN/®iÓm yÕu t¾t¾c
c Môc
Môctitiªu
ªu kinh
kinh
CC¸c
¸c cc¬
¬ hhéi
éi vvμ
μ doanh
Môc
Môc®®Ých
Ých doanh
nguy
nguycc¬
¬ bbªn
ªn ngoμi
ngoμi
Môc §§iÓm
iÓm mm¹nh
¹nh vvμ
μ
CC¸c
¸c ngu ån t¹t¹o
o Môctitiªu
ªu vvμ
μ
nguån cc¸c
¸c −−u
u titiªn
ªn yÕu
yÕuccña
ña cc«ng
«ng tyty
raralîlîi
i thÕ
thÕcc¹nh
¹nh tranh
tranh
Huy CC¸c
¸c cc¬
¬ hhéi
éi vvμ
μ
Huy®®éng
éng cc¸c
¸c
nguån lùlùc
c nguy
nguycc¬
¬
nguån
Ngu ån t¹t¹o
Nguån o rara
lîlîi
i thÕ
thÕcc¹nh
¹nh tranh
tranh
BiÕn ®éng vÒ biªn chÕ C¸c gi¶ thiÕt vÒ th¨ng tiÕn KÕ ho¹ch ph¸t triÓn cña
nh©n sù DN
So s¸nh
Gi¶ ®®Þnh
Gi¶ Þnh KKü
ü thuËt ssö
thuËt ö dông
dông CC©n
©n ®®èi
èi gigi÷a
÷a Nhu
NhuccÇu
Çu
Nhu
NhuccÇuÇu SP/ DÞch vô Ph ©n tÝch
tÝchxu
xuhư ớng vvμ
μ cung
SP/DÞch vô Ph©n hướng cungøøng
ng
CC«ng
«ng ngh Ö
nghÖ Tr ù tinh
Trù tinh
Ngu ån lùlùc
Nguån c tμtμi
i chÝnh
chÝnh KKü
ü thu Ët Delphi
thuËt Delphi
Ngh
NghØØ viviÖc,
Öc, bbá
á viviÖc,
Öc, vv¾ng
¾ng …
… (ThiÕu )
mmÆt
Æt
(ThiÕu)
Tuy Ón dông
TuyÓn dông
TTèc
èc ®é ®ét¨t¨ng
ng trtr−ëng
−ëng ccñaña DN
DN Full-time
Full-time
TriÕt lý qu¶ n
TriÕt lý qu¶n trÞtrÞ
Part -time
Part-time
Thêi
Thêivô vô
KKü
ü thuËt
thuËt CC¸c
¸c yÕu
yÕutè
tèngo¹i vivi
ngo¹i
BB¶ng
¶ng nh ©n ssù
ù Thay (Thõa) Gi¶m
nh©n Thay®®æiæi dd©n
©n ssè è (Thõa) Gi¶m
Ph ©n tÝch Sa
Sath ¶i
Ph©n tÝchMarkov
Markov Tr ×nh ®é
Tr×nh ®é®μ o t¹t¹o
®μo o ccña
ña NNLNNL th¶i
Th «ng kkªª kkü
ü nn¨ng
¨ng DÞch KÕt
KÕtth óc hhîp
îp ®®ång
ång
Th«ng DÞchchuy Ón nh
chuyÓn ©n lùlùc
nh©n c thóc
Qu ¶n trÞ ảm cư
gigiảm ờng đđộ
ộ
Qu¶n trÞph¸t minh
ph¸t minhss¸ng
¸ng tao
tao ChÝnh
ChÝnhss¸ch
¸ch ccña
ña chÝnh
chÝnhph ñ
phñ cường
SS¬
¬ ®®å
å thay ề hưu
VVề
thaythÕ
thÕ TTû
û lÖlÖthÊt
thÊtnghi Öp
nghiÖp hưu
LLËp
Ëp kÕ
kÕho ¹ch vÒ
ho¹ch vÒththμnh
μnh tÝch
tÝch
DDù
ù bb¸o
¸o cung
cungøøng
ng
Quy trinh
• Dự báo
¾ Ý kiến các nhà quản trị cơ sở, giám sát, chuyên gia
về các công việc và chức danh, kỹ năng cần có trong
tương lai
• Kỹ thuật Delphi
¾ Hạn chế tính chủ quan bằng cách lựa chọn một mẫu
điều tra.
¾ Thảo luận và đưa ra được kết luận của nhóm điều
tra.
Dự báo cung ứng nhân sự: cung ứng nội
bộ
• Thống kê nhân sự
• Phân tích Markov
• Thống kê kỹ năng
• Lược đồ thay thế
• Hoạch định kế nhiệm
Ví dụ về công cụ phân tích cung ứng nhân
sự nội bộ
• Thống kê kỹ năng (Skill Inventories)
¾ Dữ liệu về trình độ học vấn, kinh nghiệm, mong
muốn, năng lực, tuổi tác… cho phép nhà lãnh đạo có
thể đưa ra những quyết định nhân sự.
• Lược đồ thay thế (Replacement Charts)
¾ Liệt kê các vị trí và cá nhân đảm nhiệm vị trí và khả
năng phát triển.
• Hoạch định người kế nhiệm
¾ Tiến trình xác định, bồi dưỡng, đào tạo các cá nhân
để có thể đảm nhiệm được những vị trí có trọng trách
cao hơn.
Lược đồ
thay thế
nhân sự
Dự báo cung ứng nhân sự: thị trường lao
động
• Các yếu tố ảnh hưởng đến cung ứng bên ngoài:
¾ Thay đổi dân số
¾ Kinh tế quốc dân và kinh tế địa phương
¾ Trình độ dân trí, giáo dục đào tạo
¾ Nhu cầu về các kỹ năng đặc thù
¾ Chính sách của chính phủ…
Cung ứng và nhu cầu nhân sự
• Tuổi tác
• Thành tích
Tái cơ cấu: cân nhắc?
• Tài chính
• Không khí làm việc
• Hình ảnh trước công luận
Thiếu nhân sự
Lμm thªm giê (Overtime)
Nh©n viªn lμm Part-time
viÖc lμm thêi vô
Bè trÝ vμ sö dông theo nhãm
HHỗ
ỗ trtrợ
ợ
Chú trtrọng
Chú ọng đđến
ến LLắng
ắng nghe
nghevvà
à là m
làm
chất lư
chất ợng
lượng ssáng
áng ttỏ
ỏ
CỘNG HƯỞNG
ĐĐồng
ồng lòng
lòngtrong
trong Thái đđộ
Thái ộ phê
phêphán
phán
quy ết đđịnh
quyết ịnh xây
xâyddựng
ựng
Ch ấp nh
Chấp ận ccác
nhận ác kkỹ
ỹ
năng
năngccủa
ủa th ành
thành
viên
viên
Hình thức Nhóm nhân viên
• Nhóm tự quản
¾ Nhóm các nhân viên được huấn luyện kỹ càng nhằm
triển khai độc lập những nhiệm vụ của tổ chức.
Thành viên sử dụng quá trình thống nhất tập thể trong
ra quyết định để hoàn thành các nhiệm vụ, giải quyết vấn
đề.
• Nhóm đặc nhiệm
¾ Nhóm đặc nhiệm được thành lập để giải quyết nhanh
một vấn đề lớn nào đó.
Nhóm có trách nhiệm phát triển các giải pháp giải quyết
các vấn đề tức thời nhưng định hướng dài hạn
Hình thức nhóm công việc
• Nhóm ảo
¾ Nhóm bao gồm nhiều thành viên phân tán có liên hệ
với nhau qua các phương tiện thông tin liên lạc để
hoàn thành các nhiệm vụ.
Nhóm thành công