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Le Stagiaire
IGUIDER Abd Errahmane
LEncadrant
Mr ALOUANI Khalid
Du 1/8/2011 Au
RAPPORT DE STAGE
Feni-brossette
Ralis par : IGUIDER Abd Errahmane
Je ddie ce modeste travail mes chers parents qui taient toujours prsents pour moi je les
remercie infiniment pour leur gnrosit et leur appui moral et financier. Je tiens remercier Mr RIFI
Abderrafie directeur gnral de la socit FENIE BROSSETTE qui m'a permis d'effectuer mon stage au
sein de son entreprise et Mr. ALOUANI Khalid le chef de service du dpartement Import, ainsi qu' tout le
personnel qui ont eu l'obligeance de me tracer le chemin, de m'assister et de m'encourager; je cite Mr
Rachid, Mme Khadija, Mr Khalid, et dautres personnes qui se reconnatront.
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SOMMAIRE
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Ce stage reprsente un jalon trs important dans mon cursus professionnel, dans la mesure o
il ma permis de connatre dune faon gnrale les diffrentes procdures dune grande socit
marocaine, en loccurrence, la socit Feni brossette.
Sur le plan humain et psychologique, il est certain que le stage ou plutt les rapports directs
avec le personnel permettent et offrent une sociabilit assez rapide et satisfaisante.
Sil y a une cause aujourdhui qui doit mobiliser lattention et lnergie de toutes les forces
vives de la nation, il ne peut s'agir que celle de la lutte pour lemploi. Les stages dinsertion
constituent pour nous, un meilleur moyen dadaptation aux exigences du march de lemploi et
contribuent atteindre les objectifs prioritaires suivants :
Chapitre Prliminaire :
Le Secteurs dactivit
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le secteur des Btiments et des Travaux Publics (BTP) : Le secteur conomique du
btiment et des travaux publics, ou BTP, regroupe toutes les activits de conception et de
construction des btiments publics et privs, industriels ou non, et des infrastructures telles
que les routes ou les canalisations. Il est lun des premiers secteurs dactivit conomique il
a connu une volution importante entre 2001-2005 son PIB a volu selon un TCAM de
5,7%. Cette volution est dautant plus intressante quelle est suprieure lvolution du
PIB national et du PIB marchand sur la mme priode de temps (voir la figure 2 dans
lannexe). De ce fait, la contribution du PIB du secteur du BTP aux PIB national et
marchand, a progress entre 2001 et 2005 (voir la figure 3 dans lannexe).
Le secteur de lIndustrie : Depuis l'indpendance, le Maroc s'est lanc dans
d'importants investissements pour dvelopper et doter le pays
d'infrastructures industrielles de bases. Le secteur industriel reprsente prs
de 28 % du PIB. Longtemps domin par les industries agro-alimentaires, du
textile et du cuir, le secteur industriel sest diversifi rapidement grce
lessor des secteurs de la chimie et parachimie, du papier et des cartons, des
quipements automobiles et de montage de vhicules, les services aux
entreprises, linformatique, llectronique et lindustrie aronautique, il repose
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PARTIE I
Prsentation gnrale de lentreprise
Partie I :
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socits de la place, avec un chiffre d'affaires annuel dpasse actuellement 500 MDh,
ralis par un effectif de 300 personnes.
Les avantages :
Stock en quantit suffisante, ce qui nous permet d'assurer une disponibilit totale
et permanente au niveau du stock, pour faire face aux commandes de nos clients.
Moyens logistique importants et disponibles, permettant de rpondre temps,
aux besoins de notre clientle.
Une quipe commerciale dynamique, comptente, capable d'valuer les besoins
rels de nos clients et de leur proposer le matriel ou le service le plus appropri.
En 1984, Prise de contrle de ZELLIDJA par la SOMED (Socit Maroc-Emirats Arabes Unis
de Dveloppement).
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B -
Organigramme de FB :
C. La fi che signaltique :
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Administrateur
SOCIETE ZELLIDJA
Administrateur
Administrateur
M. Arnaud LEENHARDT
Administrateur
M. Denis GAUTIER-SAUVAGNAC
Administrateur
La Direction:
M. Abderrafie RIFI
Directeur Gnral
M. Jaouad HJIEJ
Directeur Financier
M. Abbes NAJMI
Secrtaire Gnral
M. Ahmed RAJI
M. Abdellatif LEBBAR
M. Noureddine LAHSAINI
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D. La performance fi nancire de FB :
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E. Les activits :
Ple distribution :
normes
elle donne
requises
version
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Dans ce cadre, la socit Feni Brossette a connu une progression significative ces dernires
annes qui se refltent dans un chiffre daffaires en moyenne de 360 millions de DH. Dans
lobjectif de fidliser ses clients et de promouvoir une dynamique damlioration continue de son
savoir-faire, la socit a dcid de mettre en place un systme de management de la qualit; celuici a t couronn par la certification ISO 9001 (voir la figure 1 dans lannexe) version 2000 pour le
mtier des tubes sans soudure, la canalisation pour eau et la robinetterie industrielle et dadduction
deau. La Direction gnrale, commerciale, financire, le service qualit, le service TSR, le service
gestion, les diffrents magasins, le service des ressources humaines, le service logistique et
informatique et celui du recouvrement, se sont mobiliss pendant une anne autour dun objectif
commun : lamlioration des procdures de lentreprise pour parvenir la satisfaction totale du
client qui est considr comme llment fondamental de la stratgie de Feni Brossette. Plusieurs
actions ont t donc mises en place dont un certain nombre de vecteurs de communication, entre
autres : la modernisation de la tlphonie (SDA), la gnralisation de la micro-informatique
(rseau informatique, internet, et messagerie lectronique) tous les services, la mise en place de
nouvelles structures organisationnelles, particulirement linstauration de nouveaux rapports de
collaboration entre la direction et le reste du personnel bass sur une dcentralisation de pouvoir de
gestion, la responsabilisation des personnes et lencouragement dans la prise dinitiative. La
formalisation et la simplification des procdures pour les visiteurs et les clients ont galement
constitu des volets significatifs pour lacquisition de la certification ISO 9001 version 2000 de
Feni Brossette pour les activits Tubes Sans soudure canalisation pour eau, Robinetterie
industrielle et dadduction deau. La Direction de Feni brossette a fait galement du renforcement
de ses comptences son cheval de bataille tout au long de la certification. Et ce nest pas tout,
puisque lentreprise a procd un investissement en infrastructure qui a port sur la rnovation et
la modernisation de ses magasins dans lobjectif de crer un espace chaleureux ncessaire
laccueil des clients. Traduisant l'engagement de Feni Brossette au service de la qualit, cette
certification est aussi un passeport pour un axe de dveloppement essentiel : conqurir de
nouveaux marchs. Lexport est donc une niche importante de dveloppement pour la socit,
surtout lhorizon 2010. Aprs cette premire certification, dautres sont programmes. Elles
toucheront dautres mtiers de Feni Brossette car la finalit est que tous les mtiers soient
certifis.
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PARTIE II
Les taches effectues
Partie II :
Taches effectus
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Ladministration douanire
LODEP
Les socits dassurance
Les banques
Les fournisseurs et clients
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Troisime partie :
Dans la dernire partie on trouve des informations concernant limputation douanire. En
fait, il sagit du code bureau, lmargement le numro et la date D.UM, date dimputation, quantit
et la valeur.
Ltape suivant consiste choisir le transporteur et de dfinir lincoterm.
La dfinition de lincoterm permet de :
Pour EXW ou FOB :
Pour CFR :
Une fois que la marchandise se trouve dans lenceint du port, toute une srie doprations
au sein du service import voient le jour et qui commencent par la rception du pli-cartable.
1 _ Le pli-cartable :
Le pli-cartable est envoy par les fournisseurs soit travers la compagnie de transport soit
par la banque si le fournisseur est nouveau et nest pas sur quant la solvabilit de la socit.
Ce pli-cartable contient : Les factures dfinitives originales : en matire de ddouanement la nonprsentation de ce document entraine lirrecevabilit de la dclaration.
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2 _ Le connaissement :
Cest le document de base du transport maritime, il constitue la fois une matrialisation
du contrat de transport et une preuve de prise en charge de la marchandise par le transporteur cest
le titre reprsentant la proprit de la marchandise (voir exemple du connaissement dans lannexe).
3 _ Le certificat dorigine :
On lappelle lEUR1 pour les marchandises qui ont comme origine la communaut
europenne, il certifie lorigine des marchandises et dtermine pour certaine pays celles qui
peuvent bnficier dun rgime privilgi de taxation en douane.
4 _ La liste de colisage :
Une fois ces documents reus, il y a ouverture du transit pour le suivi de lopration : il
sagit de porter les informations contenues dans les documents reus sur le dossier en lui donnant
un numro, une date douverture tout en mentionnant la nature de la marchandise, son poids, sa
provenance, le nom de la compagnie de transport ces informations sont compltes au fur et
mesure du droulement de lopration.
La secrtaire remplit par la suite la fiche dassurance aprs consultation qui dtermine sil
sagit dune assurance TR (Tout Risque) ou FAP (Franc dAvarie Particulire) le type dassurance
dpend de la nature de la marchandise importe.
Ltape suivante consiste en la reconnaissance de lexistence de la marchandise.
Ainsi, laide dclarant, suivant les informations contenues sur le bon dlivrer notamment le lieu
de magasinage de la marchandise, se prsente pour sassurer de lui-mme que le marchandise est
bien arrive au port, vrifier la marque, prendre connaissance des avaries sil y a lieu
Ensuite il remet le bon dlivrer lagent de lODEP qui imprimera par ordinateur sur le
verso de celui-ci un visa de reconnaissance contenant un certain nombre dinformations concernant
larrive du bateau, la mise quai des marchandises et leurs lieux de magasinage ainsi que le
dpotage ventuellement.
Aprs visa de reconnaissance, la secrtaire tablit le fax de rserves pour prmunir contre
les risques davaries ou de perte
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5 _ La dclaration de marchandises :
De retour au bureau, laide dclarant reporte les informations de visa de reconnaissance sur
le dossier de lopration en cours, notamment le code du magasin, le numro du manifeste (un
document douanier qui rcapitule des connaissements relatifs aux marchandises charges bord du
navire. Il mentionne les lments didentification des marchandises tels que les marques, les
numros de colis, leurs natures et leurs poids) aprs cela, laide dclarant procde au calcul de la
valeur dclarer et ensuite consultera le livre de nomenclature gnrale des produits (NGP) pour
dterminer le numro dordre des articles importes et le taux de la marchandise dclarer, puis
procdera une consultation des diverses circulaires de ladministration des douanes portant objet
de traitement particulier ou dexonration de TVA ou des droits de douane concernant ces
marchandises ou ventuellement des conventions tarifaires entre le Maroc et le pays de provenance
cela puis permettra de dterminer le rgime de dclaration qui dpend des conventions entre pays
mais aussi de lutilisation de la marchandise : est ce quil sagit dune importation temporaire dans
ce cas la marchandise ne subit aucune transformation et sera exporte et donc il ny aura pas
paiement des droits de douane ; ou bien sil sagit dune admission temporaire : la marchandises
importe subira une transformation avant dtre exporte, dans ce cas galement il ny aura pas
paiement des droits de douane ou bien la marchandise sera vendue sur le march en tat et cest
dans ce cas quil y a paiement des droits de douane.
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7 _ La visite douanire :
La vrification se rapporte la visite de la marchandise. Ladministration se rserve le droit
de procder, si elle le juge utile la vrification de tout ou partie de marchandises dclares.
Le contrle seffectue en prsence du dclarant ou de laide dclarant et cest ce dernier qui
manipule la marchandise et ouvre les colis, si lexpiration dun dlai de six jours compter de la
date denregistrement de la dclaration, le dclarant ne sest pas prsent pour assister la visite,
ladministration le fait doffice.
Lobjet de la dclaration du matriel est de permettre une reconnaissance claire et prcise
des produits imports, notamment travers la vrification de lespace (examen physique du
produit) et de lorigine (reprer les indices permettant dapporter les prcisions en ce domaine, en
analysant les inscriptions ventuelles sur les plaques, emballages, prospectus ).
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Aprs visite, le bon dlivrer est remis au magasinier de lODEP qui constatera sur le
cachet de la programmation de la visite (au verso du bon dlivrer) que la marchandise a bien t
visite par la douane en mentionnant la quantit prleve titre dchantillon ventuellement.
Paiement au comptant
Paiement crdit
10 _ Enlvement de la marchandise
Une fois que le paiement des droits et taxes est effectu et lautorisation denlvement
accorde, laide dclarant peut procder lenlvement de sa marchandise bien sur aprs
apurement du manifeste et paiement de la taxation ODEP.
11 _ Lapurement du manifeste :
Cest une opration dapurement de la marchandise sommaire dpose lors de la conduite
en douane des marchandises.
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12 _ La taxation ODEP :
La taxation ODEP se fait sur la base du bon dlivrer ou du bon taxer comportant le visa
du magasinier.
Il sagit ici pour ODEP de facturer les diffrentes prestations quil fournit aux usagers.
Dans lensemble lODEP taxe trois catgories de taxes.
1. ACONAGE : ce sont les frais dembarquement et de dbarquement
2. TAXE AD VALOREM
3. TAUX DE MAGASINAGE
Laide dclarant dpose ensuite le bon enlever aux services douaniers et le bon de sortie
contre remise de lexemplaire 6 de la DUM.
13 _ Le post ddouanement :
Pour cette dernire tape, laide dclarant achemine la marchandise ddouane aux
magasins de la socit aprs paiement des frais portuaires.
De retour au bureau, il remet la secrtaire les documents suivants :
-
La DUM vise par la douane (exemplaire redevable les siximes jeux de la DUM)
Lengagement dimportation imput par la douane
La fiche de liquidation
La quittance
Tout au long du processus de ddouanement, la socit doit veiller rduire ses dlais car tout
retard se traduit par des couts supplmentaires pour lentreprise.
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Laide dclarant procde la fin du mois au calcul du prix de revient des diffrentes
commandes ddouanes ;
Cette opration qui doit normalement tre effectue la suite du traitement de chaque
transit se fait pour tous les transits du mois la fin du mois vu les charges importantes de laide
dclarant.
Le calcul du prix de revient se fait tout dabord manuellement puis sur lAS400. Le premier
traitement consiste remplir deux tats : la note de frais et les bordereaux du prix de revient. Le
traitement automatique aboutit galement deux tats : la dtermination de la valeur dclare
transit et ltat du prix de revient.
Il prpare un dossier qui contient une copie des diffrentes pices justificatives et les tats
de dtermination du prix de revient.
Les dossiers de diffrents transits du mois sont transmis par la suite la comptabilit
analytique accompagns dune fiche tire sur lAS400 qui contient les numros de tous les transits
du mois avec les diffrents frais supports constituant les prix de revient des diffrents commandes
effectues auprs des fournisseurs trangers.
Le mme aide dclarant remplis manuellement une fiche tat du cout local puis procde
sa saisie sur lExcel. Elle contient lensemble des transits ainsi que les diffrents frais supports
durant le mois.
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-
Contrle documentaire
Bureau d valeur (cas des importations sans paiement
Emission de la fiche de liquidation et du BAE
Paiement ventuel des droits de douane
Apurement du manifeste
Retrait bon d sortie RAM
Les frais supports au niveau du transport arien sont facturs en totalit par le transitaire et
sont gnralement (abstraction faite des droits de douanes) : les frais portuaires, les honoraires, les
frais de compagnie, transport jusqu la socit.
Il faut distinguer au niveau du transport par avion entre :
Transport par messagerie qui est plus cher pour lentreprise du fait que la marchandise de
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Dans un autre cot jai pu ajouter mes connaissances les techniques de ventes
adaptes au sein de FENIE BROSSETTE, ce qui constitue un atout favorable pour
dvelopper ma carrire professionnelle et amliorer mon esprit de ngoce.
o
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www.feni-brossette.ma
www.somed.ma/
http://www.casablancabourse.com/bourseweb/Societe-Cote.aspx?
codeValeur=9300&cat=7
www.wikipdia.com
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Figure
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