Proyecto Electroluminiscencia

CENTRO DE ENSEANZA TCNICA INDUSTRIAL
PROYECTO ELECTROLUMINISCENTE.
TITULACIN:
PROYECTO O PRACTICAS PROFESIONALES.
SUSTENTANTES:
AYALA RODRGUEZ JOS HCTOR SAL
ASESOR METODOLGICO: LIC. ZESTER SAUCEDO JORGE GUILLERMO
ASESOR TECNICO: ING. ALAN GASCA
ndice:
Captulo 1:..................................................................................................................... 9
Resumen ejecutivo....................................................................................................... 9
Introduccin........................................................................................................... 10
Resultados del estudio financiero..............................................................................10
1.4. Estrategias de mercadotcnica...........................................................................11
1.5. Estrategias de Produccin.................................................................................. 11
1.6. Estrategias del personal.....................................................................................12
Captulo 2:................................................................................................................... 13
Naturaleza del proyecto.............................................................................................. 13
2.1. La compaa.................................................................................................... 14
2.2. Antecedentes................................................................................................... 14
2.3. El concepto de la empresa................................................................................. 14
2.4. Hiptesis......................................................................................................... 14
2.5. Marco terico................................................................................................... 15
Generalidades de la empresa................................................................................15
Finalidad de la empresa........................................................................................ 15
Por su tamao..................................................................................................... 15
2.6. Misin y visin.................................................................................................. 16
2.6.1. Misin........................................................................................................ 16
2.6.2. Visin........................................................................................................ 16
2.7. Objetivos......................................................................................................... 16
2.7.1. Objetivo General......................................................................................... 16
2.7.2. Objetivo Especfico...................................................................................... 17
2.7.3. Objetivo a Corto Plazo.................................................................................17
2.7.4. Objetivo a Mediano Plazo.............................................................................17
2.7.5. Objetivo a Largo Plazo.................................................................................18
2.8. Definicin y valores........................................................................................... 18
2.9. Ventajas y desventajas competitivas....................................................................19
2.9.1. Ventajas competitivas.................................................................................. 19
2.9.2 Desventajas competitivas..............................................................................20
2.10 Justificacin.................................................................................................... 20
2.11. Clasificaciones para entrar en el rea.................................................................20
2.12 Impacto en la comunidad.................................................................................. 22
Capitulo 3:.................................................................................................................... 29
Estudio de mercado.................................................................................................... 29
3.1 Definicin del producto....................................................................................... 30
3.1.1Anlisis de la solucin propuesta (rbol de problemas y soluciones).....................32
3.1.2 Job to be done............................................................................................. 34
3.1.3 Mega tendencia social/tecnolgica a la cual pertenece mi producto.....................35
1.-Consumidor Ecolgico......................................................................................... 35
2.1.1 Definicin.................................................................................................... 35
3.2 Anlisis de la demanda....................................................................................... 39
3.2.1 Segmentacin de mercado............................................................................48
3.2.2 Anlisis de datos con fuentes primarias...........................................................48
3.2.3 Anlisis de datos con fuentes secundarias.......................................................49
3.3 Proyeccin de la demanda.................................................................................. 50
3.4 Anlisis de la oferta............................................................................................ 54
3.2.2.3 Calculo de banners a partir de los resultados de las encuestas........................56
3.4.1Anlisis histrico de la oferta total de banners electroluminiscentes......................95
3.4.2 Proyeccin de la oferta................................................................................. 97
Total de empresas nuevas en los prximos 5 aos:..................................................98
3.6 Proyeccin de los precios................................................................................... 99
3.6 Estudio de la comercializacin del producto.........................................................104
3.7 Conclusiones de mercado.................................................................................107
Capitulo 4:.................................................................................................................. 110
Estudio Tcnico....................................................................................................... 110
4.1 Descripcin del producto................................................................................... 111
4.1.1 Diagrama de inversor de corriente................................................................113
4.2 Objetivos de produccin....................................................................................113
4.2.1 Objetivos de produccin a corto plazo (ao1).................................................114
4.2.2 Objetivos de produccin a mediano plazo (ao 3)...........................................117
4.2.3 Objetivos de produccin a largo plazo (ao5).................................................119
4.3 Localizacin ptima de la planta.........................................................................120
3
4.3.1 Mtodo de localizacin por puntos ponderados..............................................121

4.4 Determinacin de la capacidad instalada ptima de la planta.................................132
4.4.1 La capacidad instalada y la DPI...................................................................133
Demanda potencial insatisfecha optimista y pesimista.............................................133
4.4.2 La capacidad instalada y la disponibilidad de capital.......................................135
4.4.3 La capacidad instalada y la tecnologa..........................................................136
4.4.4 La capacidad instalada y los insumos...........................................................137
4.5 Descripcin del proceso productivo....................................................................137
4.6 Optimizacin del proceso productivo y de la capacidad de la planta........................144
4.7 Seleccin de maquinaria...................................................................................147
4.8 Calculo de mano de obra necesaria....................................................................155
4.9 Justificacin de la cantidad comprada.................................................................156
4.10 Pruebas de control de calidad..........................................................................157
4.11 Mantenimiento que se aplicar por la empresa...................................................167
4.12 Determinacin de las reas de trabajo necesarias..............................................167
4.13 Distribucin de planta..................................................................................... 168
Organigrama de la empresa................................................................................ 171
Aspectos legales de la empresa...........................................................................173
4.14 Conclusiones del estudio tcnico......................................................................173
Capitulo 5:.................................................................................................................. 174
Estudio de Organizacin........................................................................................... 174
5.1Organigrama de la organizacin.........................................................................175
Organigrama de la empresa................................................................................ 175
5.2 Funciones de la organizacin............................................................................175
5.3 Proceso de reclutamiento.................................................................................. 177
5.4 Tipo de contrato............................................................................................... 178
5.5 Induccin del empleado....................................................................................187
5.6 Programa de capacitacin.................................................................................188
Proceso de elaboracin del programa de capacitacin............................................189
Plan de Capacitacin...................................................................................... 190
Propsito del Programa...................................................................................... 192
Objetivos del programa de capacitacin................................................................192
Objetivos Generales........................................................................................... 192
4
Objetivos funcionales:........................................................................................ 193

Metas............................................................................................................... 194
Estrategias....................................................................................................... 194
Niveles de capacitacin...................................................................................... 194
Material y Equipo............................................................................................... 195
5.8 Procedimientos de motivacin, comunicacin y equipo de trabajo...........................199
5.9 Rgimen de registro fiscal.................................................................................201
5.10 Consideraciones legales................................................................................. 202
Conclusiones del estudio organizativo......................................................................202
Capitulo 6:.................................................................................................................. 203
Estudio Econmico................................................................................................... 203
6.1 Costos de produccin....................................................................................... 204
Mdulo Base..................................................................................................... 204
6.2 Presupuesto de costos de produccin..........................................................205
Tabla 6.2.1 Costos de produccin de Panel electroluminiscente.....................206
Tabla 6.2.2. Costos de embalaje de Panel electroluminiscente.......................206
Tabla 6.2.3. Costos de produccin de otros materiales...................................208
Tabla 6.2.4. Consumo de energa electrica.....................................................208
6.3
Consumo de agua....................................................................................... 208
Tabla 6.3.3 Mano de obra directa.........................................................................210

Tabla 6.3.4 Costo de mano de obra indirecta.........................................................210
6.4
Combustibles.............................................................................................. 210
6.5
Mantenimiento............................................................................................ 211
6.6
Calidad...................................................................................................... 212
6.7
Cargos de depreciacin................................................................................ 212
6.8
Resumen de presupuesto de costos de produccin..........................................213
6.9
Presupuesto de gastos de administracin.......................................................213
6.10
Presupuesto de gastos de venta....................................................................215
Gastos de venta................................................................................................ 215

6.11
Costos totales de produccin.........................................................................216
6.12
Costos totales de operacin de la empresa.....................................................216
6.13
Inversin inicial en activo fijo y diferido............................................................217
6.14
Terreno y obra civil....................................................................................... 218

5
6.15
Activo diferido............................................................................................. 219
6.16
Depreciacin y amortizacin.........................................................................220
6.18 Costo de inventario de materias primas.............................................................221

Tabla 6.18 Costo de mantener mi inventario por mes, por ao y por 45 das..................221
6.19
Pasivo circulante......................................................................................... 221
6.20
Financiamiento de la inversin.......................................................................221
Tabla 6.20 Tabla de pago de la deuda en pesos........................................................222

6.21
Determinacin del punto de equilibrio o produccin mnima econmica...............223
6.22
Determinacin de los ingresos por ventas sin inflacin......................................224
6.23
Balance General Inicial.................................................................................225
6.24
Determinacin del estado de resultados pro-forma...........................................226
6.25
Estado de resultados sin inflacin, sin financiamiento y con produccin constante 226
6.26
Estado de resultados con inflacin, sin financiamiento y con produccin constante

227
6.27
Estado de resultados con inflacin, con financiamiento y con produccin constante

227
6.28
Posicin financiera inicial de la empresa.........................................................228
Tasas de liquidez............................................................................................... 228

Tasas de solvencia o apalancamiento...................................................................229
6.29
Cronograma de inversiones..........................................................................229
Captulo 7:................................................................................................................. 231

VAN y TIR............................................................................................................... 231
7.1. VAN Y TIR..................................................................................................... 232
Captulo 1:
Resumen ejecutivo.
Ayala Rodrguez Jos Hctor Sal.
GUADALAJARA, JAL. JUNIO DEL 2015.
Introduccin.
Muchos intentos se han dado por ahorrar energa y por evitar cortos circuitos o incendios en
lugares donde la luz es imprescindible y ms sobre los anuncios luminosos donde se puede
percibir un poco de dinero por la instalacin de un anuncio de buen parecer.
Actualmente las empresas buscan darse a conocer a como de lugar, ha habido mucha
competencia por darse a conocer por medios de anuncios espectaculares, otros por medios de
comunicacin como el Facebook o el twitter, pero en la calle se quedan cortos y ms an porque
saben que hacer una instalacin elctrica demandar energa elctrica y har un consumo de
calor, por lo que es inviable utilizarlas por el efecto del calentamiento global y bueno vale aadir
el temor a que cuando se haga la instalacin est con un corto circuito queme nuestro anuncio.
Para esto se realiz un estudio donde se vio que nuestra tecnologa aparte de ahorrar energa
poda evitar en gran medida los cortos circuitos y que prcticamente no quemara los circuitos
que nosotros diseemos y aprovecharamos tecnologas como lo que viene siendo el PET. Y as
ahorraramos luz y pintaramos sobre plstico reciclado El siguiente documento, explica la
minuciosa investigacin realizada para evaluar la rentabilidad del producto. Con la ayuda del
profesor Alan Gasca quien fue nuestro asesor tcnico se procede a continuar.
Resultados del estudio financiero.
El proyecto resulta ser viable en todas sus formas, sobre todo por la VAN y La TIR que se
presentan mayores a 0, por lo cual habr ganancias.
1.3. Estrategias de la empresa.
La compaa se ve afectada por la necesidad de cubrir la mayor cantidad de clientes en

el menor tiempo posible. Ya que estamos atacando medio de construccin, pues
entonces sern nuestros constructores los primeros en utilizar nuestra tecnologa en
toda la regin, para ello va a ser necesario explicarle las ventajas que ofrece nuestro
prototipo y hacer de las empresas de construccin un marketing por recomendacin, ya
que vamos a ser el nico proveedor en la regin de Guadalajara.
1.4. Estrategias de mercadotcnica.
El canal de distribucin que se recomienda utilizar para poder vender nuestro producto ser el
canal 1 que trata de vender del fabricante directamente al consumidor, esto nos dar una ventaja
competitiva en cuanto a que es muy difcil de preservar la innovacin si utilizamos el canal 2 en
el que pueden ver cmo funciona nuestro producto y ser competencia directa para nosotros, el
canal 2 lo utilizaremos cuando vayamos a querer expandir nuestro mercado, una vez ya
estabilizado.
El empaque ser de caja de cartn con una bolsa de plstico que cubra los componentes.
Mi canal de distribucin tiene que ser del tipo 1, ya que la fbrica tendr que conseguir los
clientes que estn cerca del establecimiento, para cubrir el mercado, y despus se pensara en
acrecentarlo llegando a cines y establecimientos de publicidad ms sofisticados, esto con el afn
de ser los nicos en venderlos en la zona y despus crecer sostenidamente a ms locales o
regiones.
1.5. Estrategias de Produccin.

La produccin tendr que producir una cantidad mnima predeterminada para la venta de
banners, si es que se quiere cumplir con el objetivo de venta, se sabe que los pedidos oscilan
entre un numero de 20 pedidos por semana de nuestra competencia, con nuestro producto y
estudio de mercado se puede proponer un numero hasta de 60 u 80 banners el cual va a ser

nuestro tope, tambin vamos a hacer nuestra primera compra de materia prima por adelantado,
por si las personas quieren comprar, pero no tienen los recursos darles como mximo un mes de
pago, para poder nosotros surtirnos de nuevo, por lo que lleva un manejo en el sistema de
almacenes que en nuestro organigrama lo atendern un contador y una secretaria con
conocimientos de Ing. Industrial y experiencia en almacenes.
1.6. Estrategias del personal.
La capacidad de la planta est hecha para 8 personas con salario de alrededor de 6000 pesos y
segn sea las ganancias en el segundo ao se podr hablar de incremento de sueldo segn
como vaya tomando experiencia la empresa. Nadie gana mucho ms que otro y adems est
calculado para que sus labores abarquen el da con tres turnos lo cual ayuda a que se pueda
establecer un descanso en cada turno, la clula de trabajo debe estar coordinada por el jefe que
es Ing. Industrial y con ello el podr generar los proyectos sustentables para poder competir
ampliamente y generar ms riqueza para prximos proyectos.
10
Captulo 2:
Naturaleza del proyecto.
11
2.1. La compaa.
La compaa surgi gracias a la necesidad de publicar anuncios que generaran menor costo de
luz mediante otra tecnologa y al ver una playera que utilizaba los mismos principios se opt por
utilizarlo en un banner o un sistema ms grande de iluminacin para que el ahorro fuese ms
impactante, despus se prosigui a conseguir los contactos e investigar que tecnologas se le
pudiesen aadir para hacerlo ms innovador y para ello se pens en un sistema de
automatizacin del sistema de iluminacin que me pudiese dar secuencias, luego se pregunt a
la gente sobre si esto les pareca agradable y sobre si conocan dicha tecnologa, en la cual la
mayora deca no conocerla, por lo que se decidi a seguir con la investigacin, hasta lo que
ahorita se tiene resuelto.
2.2. Antecedentes.
Antes de todo, cabe aclarar que el descubrimiento de que el fsforo emite luz cuando se pasa a
travs de un campo magntico, no es nada nuevo.
2.3. El concepto de la empresa.

Es una empresa dedicada al ramo elctrico-electrnico que tiene un enfoque en el rea de la
serigrafa, el cual su objetivo es minimizar costos de produccin y de consumo de energa
elctrica, para un estilo diferente de produccin de anuncios, banners, etc...
2.4. Hiptesis.
Creemos que el consumo de nuestro producto va a ser tanto agradable para la sociedad, va a
tener impacto en una nueva forma de produccin de banners y va a tener una muy buena
calidad y aceptacin del mercado, debido a que representa una novedad de un tema que no ha
sido abarcado en nuestro pas.
12
2.5. Marco terico.

Generalidades de la empresa.
Desde el concepto de la empresa encaja perfectamente con rubros tecnolgicos de calibre
innovador, ya que no se a introducido dicho material al sector tecnolgico aqu en Mxico por
razones desconocidas, ya sea por la influencia del led u otras tecnologas que pudieran
considerarse como limpias pero no tan ahorradoras como lo es esta.
La empresa viene a constituir la parte en la cual se da un sector econmico del tipo industrial
importante para el ahorro de energa y de consumo de paneles de iluminacin para cualquier
mercado.
La empresa es la unidad econmica y social o el ente que produce bienes y servicios, para
satisfacer las necesidades de la sociedad con nimo de lucro industrial privada.
Finalidad de la empresa.
Su fin inmediato: Es la produccin de bienes y servicios para un mercado de anuncios
publicitarios.
Su fin mediato: buscar la obtencin de un beneficio econmico para la satisfaccin de creacin

de nuevos empleos bien pagados y que ayuden a la sociedad.
Por su tamao.
Es una empresa pequea con tendencia a ser mediana en largo plazo, ya que yo como gerente
se d la mayor parte del conocimiento para evaluar al personal en sus necesidades tcnicas y
13
los problemas se irn resolviendo conforme pase el tiempo, no hay algo planeado para la
resolucin de problemas a largo plazo y se basa casi todo nuestro trabajo en corazonadas, ms
sin embargo por cuestiones de que no se sabe bien todo el proceso tecnolgico del proceso hay
partes donde el Mecatrnico har su trabajo y se le delegarn proyectos en cuanto a su
habilidad para programar y donde l nos fall tendremos que mandar hacer la programacin de
este.
2.6. Misin y visin.

En la misin va todo nuestro concepto de para que fue creada nuestra empresa, mientras que
en nuestra visin esta donde nos queremos ver dentro de un corto (1 ao), un mediano (3 aos)
y un largo plazo (5 aos o ms).
2.6.1. Misin.
Nuestra misin es dar publicidad de calidad a personas que requieran un banner o anuncio
publicitario de calidad que le permita crecer su negocio, siempre y cuando este anuncio no
contenga imgenes inapropiadas, o inmorales para las personas, ya sea nios o nias.
2.6.2. Visin.
Ser la empresa lder en las zonas donde nos proponemos vender anuncios y/o banners para
anuncios de productos de calidad en las zonas colindantes a Sta. Tere y en un futuro a los
lugares ms importantes de nuestra ciudad y pas utilizando tanto tecnologa, como arte.
2.7. Objetivos.
En esta parte se describe de manera no cuantitativa que problemas pretendemos resolver
2.7.1. Objetivo General.
Cambiar la manera de producir anuncios luminosos en nuestra zona de santa tere.
14
2.7.2. Objetivo Especfico.

Lograr que las empresas gasten menos en el consumo de luz de su fbrica en cuanto a sus
anuncios de mercadotecnia.
2.7.3. Objetivo a Corto Plazo.
Planeamos en el primer ao establecernos como empresa con un deseo por expandirse alto y
con una alta demanda por lo que produciremos 20 paneles cada 2 semanas lo que equivale por
tres aos a 520 banners por cada ao, donde en un mes seria 40 y para cubrir toda nuestra
demanda en Santa Tere tardaramos 2 meses y 1 semana. Lo cual buscaramos expandirnos
rpidamente a otros municipios, como: la colonia americana (2834 habitantes), la colonia
moderna (869 habitantes) , el centro de Guadalajara(3976 habitantes) y Mezquitn donde ah se
esperaran otros 2 meses de estudio mercadolgico en lo que se termina de producir para Santa
Tere y 2 meses por instalacin, donde con tres zonas estaramos hablando de 7679 habitantes y
como sabemos que existe una demanda de 29 % de banners , 21% en vallas publicitarias y 24%
en paradas de camin, 13% en transporte pblico y otros 13% en taxi. Buscaremos cuantos
banners hay en cada localidad por DENUE de INEGI con los mismos criterios de seleccin nos
da una suma de 529 comercios de los cuales 151ocupara un banner 111ocuparan una valla
publicitaria, 127 en paradas de camin y 68 en transporte pblico adems de otros 68 en taxi
2.7.4. Objetivo a Mediano Plazo.
Para calcular las demandas de los siguientes aos se utilizara la proyeccin lineal que
realizamos en la cual sumaremos desde el ao 2017 hasta el 2019 de nuestra DPI, el cual nos
quedara una demanda de 11443.15
15
Se buscara crecer lo ms rpido posible en toda la zona metropolitana de Guadalajara 11942

unidades por satisfacer de las cuales aplicando el porcentaje de banners, vallas publicitarias,
etc quedara de la siguiente manera:
3463 seran banners, 2507 seran de vallas publicitarias, 2866 seran de paradas de camin,
1552 serian de transporte pblico y otros 1552,46 serian de taxis, estos con sus respectivos
estudios.
2.7.5. Objetivo a Largo Plazo.

Aqu comenzara la decadencia de nuestro producto si es que no se consigue tomar otra ciudad
como objetivo a alcanzar ya que solo tenemos proyectado 3479 productos para ese ao, con
sus respectivos porcentajes, por lo cual pensamos en ciudades como el D.F. Ciudad de Mxico y
Monterrey para crecer ya que son de las ciudades emprendedoras importantes de Mxico. En la
cual nos da un total de 18611 unidades.
2.8. Definicin y valores

La empresa se define como una empresa socialmente responsable en el cuidado del medio
ambiente y la sana propagacin de anuncios que no afecten la moral o tica del consumidor bajo
la moral universal.
Los valores que se proponen son:
Respeto y armona entre trabajadores:
16
Para esto se trataran temas de valores universales y lo importante que es ser coherentes con
ellos y dar el ejemplo de no hacer con los dems lo que no se quiere que se haga con uno
mismo.
Responsabilidad:
Para ello se debern de cumplir con las caractersticas que pide el cliente siempre y cuando
sean loables y exijan justo lo que se puede hacer por el (nunca abarcando cosas que sabemos
que seran imposibles de cumplir en tiempo y forma) y cuando se incumpla en esto hacerse
cargo de las consecuencias que ello conlleva.
Limpieza y orden:
Para poder dar productos de calidad es importante llevar un orden y un sistema de limpieza para
no perder calidad por falta de pureza en la materia o compuesto y que no vayan a salir con una
pobreza o falta de nitidez en el vector.
Esfuerzo:
Dar ejemplo con nuestro mejor esfuerzo sin llegar a la explotacin o a la falta de compromiso
con los dems, en especial los ms cercanos a nosotros.
2.9. Ventajas y desventajas competitivas.
En este caso se demostrara cules son las ventajas y desventajas de nuestro prototipo en un
anlisis F.O.D.A. (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas).
2.9.1. Ventajas competitivas.
1
La innovacin de material es nuestra principal fortaleza, ya que para conseguirlo y hacer
el material lleva a cabo ciertos procesos y procedimientos de los cuales es algo difcil
hacerlos y que alguien se interese por ellos.
17
Contamos con lugar para su fabricacin y podemos hacer las que nosotros queramos en
cualquier momento siempre y cuando se cuente con el material necesario.
Es un material que no se quema ya que el campo magntico es el encargado de

provocar que la luz se desprenda.
Ahorra una gran cantidad de energa.
No existe un material similar en Guadalajara, ya que la tecnologa es nueva en este

ramo.
Es ms barato que lo que actualmente se tiene de lmparas tubulares.
2.9.2 Desventajas competitivas.

1
Se puede copiar fcilmente su tecnologa.
2
Ahorra mucha luz solo en lugares amplios y que requiera iluminarse solamente cierta
parte del panel.
No se puede crear pantallas con este tipo de tecnologa.
2.10 Justificacin.
El presente proyecto de negocio se basa en la justificacin de que actualmente en el mercado
no se satisface de la demanda y existe un segmento en el mercado de anuncios luminosos con
tecnologa electroluminiscente, con esto s que la implementacin de este proyecto satisfaga las
necesidades del segmento actual. Adems de los anlisis de mercado que muestran una
tendencia positiva para poder ayudar en este rubro y los estudios correspondientes al estudio
tcnico
de
2.11. Clasificaciones para entrar en el rea.

Mecatrnico:
18
organizacin.
Habilidades en programacin de lenguaje ensamblador y micros.
Conocimientos de electricidad.
Contador:
1
Maneje cuentas fiscales mediante Contpaq y sepa de almacenes y cuentas fiscales,

adems de balances financieros y edo. De resultados, para poder saber cmo va la
empresa mes por mes.
Ing. Industrial:
2
Deber saber optimizar los recursos de la empresa y los estndares de calidad para el
producto, adems de las pruebas que se tengan que hacer y la certificacin del ISO 9000
entre otras para que la empresa crezca sosteniblemente.
Diseador grfico:
3
Debe tener aptitudes de manejo de programas como lo es el Photoshop u otros tiles

que me permitan disear vectores, tambin se admite Corel-Draw.
Secretaria:
4
Debe saber lo bsico de llevar cuentas, algo de almacenes y trato con el cliente, adems
de preferencia saber escribir rpido a mquina y saber manejar cuentas de correo, donde
de preferencia sepa manejar Facebook y ayude con la promocin de nuestra empresa.
Chofer Tcnico:
5
Debe saber usar maps y tener licencia y solo tener principios de electricidad bsicos.
19
Encargado de Limpieza:
6
Debe ser ordenado y pulcro, es lo nico, se visitar su casa para poder ver como es de
ordenado y pulcro.
2.12 Impacto en la comunidad.

A continuacin se muestra en la tabla los impactos que el proyecto puede generar en la
comunidad. Se estableci una ponderacin a cada factor que pueda afectar a la comunidad.
Matriz de valoracin de impactos
Positivo
Nivel
Bajo
Medio
Alto
Negativo
Nivel
-1
Bajo
-2
Medio
-3
Alto
Tabla2.12 Valores de impactos.
Nivel de Impacto=
Sumatoria
Numero de Indicadores
20
Impacto Socioeconmico
Factores
-3
-2
-1
Total
Generacin de
empleo directo e
indirecto
Calidad de vida
Mejoramiento de
Ingresos
Total
3
Tabla2.12.2 Ponderacin de impacto socioeconmico.
3
Nivel de Impacto= 3
=1
En la tabla se muestra la asignacin de valores que tiene cada factor, a generacin de empleo
se le asigno un valor de 1, ya que como somos una microempresa la generacin de empleos
ser muy reducida. La calidad de vida tambin se le asigno 1, puesto que no se afecta
mayormente en forma positiva, aunque tampoco afecta de manera negativa. En mejoramiento
de ingresos se le asigno 1, puesto que el crecimiento de los ingresos se evala que ser lento.
En conclusin el impacto socioeconmico ser bajo positivo.
21
Impacto educativo y cultural
Factores
-3
-2
-1
Nuevos
Total
2
conocimientos
Cultura de
comercializacin
Fortalecimiento de
costumbres
Total
4
Tabla2.12.3 Ponderacin de impacto educativo y cultural.
4
Nivel de Impacto= 3
=1.33
=1
El resultado del impacto educativo y cultural es bajo positivo, debido a que, como es un proyecto
especializado no tiene gran impacto en la comunidad que no est asociada a la electricidad,
pero para la comunidad que si lo est, es muy enriquecedor adquirir estos conocimientos
tcnicos.
Impacto empresarial
Factores
-3
-2
-1
Cultura empresarial
Total
2
22
Gestin Comercial
Ahorro energtico
Total
6
Tabla2.12.3 Ponderacin de impacto empresarial.
6
=2
Nivel de Impacto= 3
El resultado del impacto empresarial es medio positivo, ya que este proyecto tiene un impacto
considerable sobre el sector empresarial y su cultura a mantener el control de calidad, puesto
que Banlux elabora un producto para mantener la calidad ambiental en las empresas que
producen dichos banners.
Impacto ambiental
Factores
-3
-2
-1
Total
Contaminacin
Manejo de desechos
Reciclado de basura
Total
5
Tabla2.12.4 Ponderacin de impacto ambiental.
23
5
Nivel de Impacto= 3
=1.66
En este factor es uno de nuestros puntos fuertes, ya que en si fabricar nuestro producto no
genera alta contaminacin, pero la creacin de sus componentes si afecta medianamente, lo
que indirectamente genera que el producto contamine el medio ambiente. Por esta razn el
resultado fue medio positivo, el manejo de desechos es importante, ya que algunos materiales
que desechamos tiene cierto grado de contaminacin por lo que se debe tener cuidado en su
manejo, ms sin embargo el fin para el que lo usaremos ahorrara muchos problemas de energa.
La empresa contara con un programa que ayude a minimizar estos factores negativos, como lo
es el manejo de la basura su reciclado, determinando puntos donde se deba reciclar productos
que puedan tener un reproceso o un nuevo uso.
24
Impacto general
Factores
-3
-2
-1
Total
Socioeconmico
Empresarial
Educativo cultural
Ambiental
Total
6
Tabla2.12.5 Ponderacin de impacto general.
6
Nivel de Impacto= 3
=2
El resultado del impacto general es de medio positivo, ya que como se mencion antes, la
empresa tendr gran impacto a la comunidad debido a las propiedades y las caractersticas del
proyecto y la naturaleza del producto.
25
Capitulo 3:
Estudio de mercado.
26
3.1 Definicin del producto.
El proyecto tiene como finalidad demostrar la viabilidad de la aceptacin y posible compra de

anuncios luminosos por medio de una tecnologa nueva llamada electroluminiscencia.
El estudio de mercado me determinara no solo el segmento de mercado ya sea banners,
anuncios en taxis, etc. Tambin demostrar que tantas personas conocen esta tecnologa y si
les resulta til el aplicarlas como opcin para ahorrar energa elctrica y ganar mayor dinero a
largo plazo con el ahorro de las mismas.
Fig.3.1.1 Imgenes de los paneles electroluminiscentes

Introduccin:
El hallazgo del fsforo para la electroluminiscencia se le debe acreditar a George Destrian, quien
mientras estaba trabajando en los laboratorios de Madame Curie realiz el descubrimiento en el
ao 1936. Destrian comenz sus investigaciones despus de un accidente tcnico en su
laboratorio el cual le advirti que la sal compuesta por el zinc y el azufre era sensible a los
campos elctricos. La tecnologa de electroluminiscencia fue desarrollada por personal
especializado de la empresa E-Lite Technologies, Inc., y divulgada por sta a todos aquellos
interesados en conocer o implementar la misma.
27
Cmo podemos describir a la tecnologa electroluminiscente?

En general las lmparas son de tipo gaseoso o con filamentos, en el caso de la tecnologa
electroluminiscente es distinto, las lmparas son de estado slido, lo que les proporciona una
gran resistencia a las vibraciones y los golpes a diferencia del resto. Detrs de la lmpara
encontramos dos electrodos de aluminio que energizan y excitan los cristales de fsforo que se
encuentra en a cara superior de la misma. La lmpara tiene un principio de funcionamiento
capacitivo. Esta tecnologa es altamente eficiente, no tiene perdidas de energa en forma de
calor, adems de permitir una pareja distribucin de la luz en toda la superficie (hasta 91mts
continuos).
Fig. 3.1.2. Banner de tubo de luz el cual se piensa en un futuro hacer electroluminiscente.
En qu se basa el sistema de lmpara plana?
El sistema se basa en dos electrodos de aluminio sobre el que se sujeta un material que acta
de dielctrico sobre el que se aplica la capa de fsforo. Finalmente se recubre con un polister lo
que asla los electrodos del medio ambiente. El fsforo puede estar en su estado natural
emitiendo una luz de color Verde/Azul (apagado blanco - encendido verde/azul) o pigmentado,
emitiendo una luz de color blanco de 5400 Kelvin (apagado rosa - encendido verde/azul).
28
Hablando de colores,
Cmo se logra variedad de los mismos?
Ya expresamos que los dos colores estndar son el verde/azul y el blanco. El resto de los
colores se logran mediante una capa impresa aplicada sobre la lmpara y que filtra la luz. Esta
capa viene en un ancho de 6 pulgadas, pudindose lograr hasta 8 colores estndar: rojo,
naranja, magenta, amarillo, azul, verde oscuro, y el verde/azul y blanco mencionados. Ms all
de esto se puede recubrir la lmpara con cualquier vinilo transparente y as lograr una gama de
colores casi infinito.1
3.1.1Anlisis de la solucin propuesta (rbol de problemas y soluciones).
Fig.3.1.1. rbol de problemas el cual seala nuestras problemticas y como lo resuelve nuestro
proyecto.
29
En este rbol de problemas se puede observar que el problema central es el consumo excesivo
de energa y para atacarlos estn las causas. Las cuales son tener un material inadecuado
como lo es los tubos de nen y el acrlico, el cual es obsoleto ya que existe el fenmeno
electroluminiscente que hace que brille la pantalla sin gastar energa dems y un generador de
calor que se puede tener por usar un material como una balastra alimentando el tubo de nen es
de que la balastra puede mojarse y causar corto y con ello generar ms desperdicio elctrico.
En resumen, esto nos causa una alta tarifa en nuestro recibo de luz y adems es ms calor que
se genera al ambiente y adems de necesitar aparatos voluminosos, pues quita mucho espacio
y es ms difcil de generar un aspecto ms sencillo en cuanto a que se puede hacer plano y
animado, cosa que llamara ms la atencin.
Fig.3.1.1.2 rbol de soluciones el cual seala nuestro proyecto como atiende las problemticas y
que soluciones da.
30
Aqu se puede ver que en la pregunta de Qu se necesita para el poco consumo?, se puede
ver claramente que es un nuevo material el cual consuma menos luz, genere menos calor y sea
menos voluminoso como se puede ver en la parte de abajo.
Todo esto se soluciona al poner el materia electro luminoso, el cual es la opcin viable.
Composicin del producto:
3.1.2 Job to be done.
Fig. 3.1.1. Se muestra como el Jobs to be Done muestra que casi todos los aspectos de mi
proyecto caen en el cuadrante de que adems de ser til es importante tambin estticamente.
31
3.1.3 Mega tendencia social/tecnolgica a la cual pertenece mi producto.
Fig. 3.1.2 Portada de mi presentacin de tipo de mega tendencia al que pertenece.

1.-Consumidor Ecolgico
2.1.1 Definicin
El consumidor ecolgico es un comprador consciente y sensible de las repercusiones
que sus hbitos de consumo imponen sobre el desarrollo sostenible de la
regin en donde vive. Valora la calidad de vida en trminos del respeto al medio
ambiente, la utilizacin responsable de los recursos naturales, el cuidado de su
salud y el bienestar general de su comunidad. Reconoce que esta actitud ante la
32
vida puede tener costos econmicos adicionales y est dispuesto a afrontarlos.

Porque es Consumidor Ecolgico?
Porque al comprar nuestro equipo ya est pensando en un ahorro de energa y un sistema para
evitar el calentamiento global con menor emisin de calor y aunque el precio que tiene puede
ser igual a la larga nuestro consumidor sabe que ahorrara energa estimada mente en 1/18 de
potencia.
Fig. 2.1.1.1 Impacto quincenal que atiende este tipo de tecnologa.
Esquema de materiales bsicos para la produccin.
33
Fig. 2.1.1.2 Forma en que est conformada la tecnologa electroluminiscente.
Traduccin:
-Plstico transparente contacto.
-Lamina de fosforo.
-Dielctrico.
-Placa de tinta de plata
34
Fig. 2.1.1.3 Material bsico para el diseo de la tecnologa electroluminiscente.
35
Traduccin:
-escobilla de goma (Squeeggee).
-Pistola de aire caliente.
-Placa de plstico transparente (Sta-Sharp Foil).
-Pintura serigrafa (Screen Printing Paint).
-Cinta Masking
-Plotter.
-Pintura de Plata.
-Pintura de fosforo.
-Pintura dielctrica.
-Panadero u Horno.
-Multmetro.
-Fuente de energa de 5 v preferiblemente.
-Termmetro.
-Cinta de cobre.
Y listo.
3.2 Anlisis de la demanda.
Para determinar el tamao de la muestra se segmento a una sola ciudad y a un solo municipio
por cdigo postal, el cual fue Guadalajara, y en el barrio de Sta. Tere. Esto por la cercana en la
que vivo y tambin porque es un lugar muy comercial, adems de que es para m un lugar
36
donde puedo utilizar mi propio lugar de trabajo o casa como lugar de renta y fabricacin de los
prototipos.
Y bueno los criterios seleccionados fueron los que se ven a continuacin, gracias a la
herramienta DENUE.
Fig. 3.2.1 Ubicacin de nuestro
mercado meta en Santa Tere.
37
Nuestro anlisis de fuentes primarias para determinar el tamao de la poblacin segn los
criterios antes mencionados nos arrojan que son 90 personas en total y como es una poblacin
muy pequea se utiliz una hoja de Excel bajada de internet para determinar el tamao de la
muestra de poblaciones finitas, como se muestra:
CLCULO DEL TAMAO DE UNA

MUESTRA
Precisin
3,5
1%
5,0
ERROR
2,0% 2,5% 3,0% %
4,0
%
4.89 1.93 1.33

10000 9
964
727
566
973
732
569
980
736
572
986
739
574
992
742
576
996
745
577
754
583
25000 6.93 2.19 1.44 1.02 760
586
5.12 1.97 1.34

TAMAO POBLACIN
90
11000 8
5.33 2.00 1.36

NIVEL DE CONFIANZA
95%
12000 5
5.52 2.02 1.37

13000 4
5.69 2.05 1.38

TAMAO DE LA MUESTRA =
73
14000 6
5.85 2.07 1.39

15000 5
6.48 2.14 1.42 1.01

20000 8
38
7.27 2.22 1.46 1.03

30000 5
764
588
767
590
769
591
771
592
772
593
778
597
780
598
781
598
782
599
782
599
7.53 2.24 1.47 1.03

35000 6
7.74 2.26 1.48 1.03

40000 4
7.91 2.27 1.48 1.04

45000 5
8.05 2.29 1.49 1.04

50000 6
10000 8.76 2.34 1.51 1.05

0
15000 9.02 2.36 1.52 1.06

0
20000 9.16 2.37 1.52 1.06

0
25000 9.24 2.37 1.52 1.06

0
30000 9.30 2.38 1.52 1.06

0
Tabla. 3.2.1 Calculo de nuestra poblacin de santa tere.

Por lo que 73 es el tamao de muestra al 95% de confianza y 5% de error y como se nos pide la
mitad de esas muestras como evidencia se calcula lo siguiente
39
Fig. 3.2.2 Calculo de numero de evidencias que se debe de tomar para la zona de santa tere.
Nota: Para ver las evidencias favor de ver anexos o la hoja de Excel de concentrado.
40
Fig. 3.2.3 Pregunta numero 1.
41
42
43
44

3.2.1 Segmentacin de mercado.
El Mercado que se piensa atacar es toda empresa que necesite de publicidad de banner, que
cuente con iluminacin o quiera mejorar la imagen de sus anuncios, enfocndonos en anuncios
de 40x30cm y 20 cm. de profundidad.
3.2.2 Anlisis de datos con fuentes primarias
Con toda esta informacin se ve una tendencia en la que nuestro producto puede tener un xito
de impacto de 98% como innovacin y una buena aceptacin en el mercado entrevistado y que
la mayora preferir los banners como anuncios de publicidad, la mayora prefiere una publicidad
iluminada y con animacin, ms del 50% cree que su iluminacin en los puestos es importante,
sobre todo en puestos como el Oxxo donde trabajan hasta la noche o lugares donde es
importante se sepa su localizacin.
45
3.2.3 Anlisis de datos con fuentes secundarias.

Por el momento no se ha encontrado alguna fuente secundaria.
GUADALAJARA, JALISCO.- Jalisco tiene el liderazgo en el pas como un estado con vocacin
emprendedora: por cada mil jaliscienses hay 11 empresas registradas, ms que en ninguna otra
entidad en el pas.2
Mientras que a Santa Tere cuenta con alrededor de 13000 Habitantes (dato extrado del templo
de Santa Tere), y como se sabe que existen 90 puestos comerciales que se les puede poner
banner, se podra inferir que cada 144 habitantes existe alguien que tiene un puesto que
necesita banner. Mas sin embargo para hacer ms exacta la estadstica se tomo la pagina de la
seccin amarilla donde encontramos lo siguiente:
Figura 3.2.2.1 Cantidad de oferta en la zona de Santa Teresita, Guadalajara, Jalisco, Mxico.
46
Con esto se puede ver claramente que es una cantidad mnima la que se toma como
competencia en este plazo. Por lo que sugerimos seguir analizando de las dos maneras, tanto
por la seccin amarilla, como por los resultados de poblacin y el dato estadstico del diario
informador,
en
la
cual
en
Guadalajara
se
MUNICIPIOS
EMPRESAS
GUADALAJARA:
23,306
tiene
que
existen..:
Figura 3.2.2.1 Cantidad de oferta en la zona de Santa Teresita, Guadalajara, Jalisco, Mxico,
segn la cantidad de gente que existe.
47
3.3 Proyeccin de la demanda.

Para la proyeccin se estimara cuanta poblacin habr en los siguientes aos de la ciudad de
Guadalajara, donde al buscar la poblacin de los ltimos 5 aos se puede inferir sobre la
cantidad de empresas que pueden necesitar de anuncio para los siguientes aos, contando el
nmero de personas que ha habido en aos anteriores segn los censos que se hacen cada 5
aos .
Figura 3.2.2.2 Zona metropolitana de Guadalajara (lugares, donde se piensa abarcar el mercado
de 1 a 5 aos).
Nota: se denota como zona metropolitana de Guadalajara a la zona que se ve en la imagen

superior.
48
Poblacin total de laZMG

5000000
4000000
3000000
3482417
3696136
4095853
4348778
3003868
Poblacin total de laZMG
2000000
1000000
0
1990
1995
2000
2005
2010
Figura 3.2.2.3 Crecimiento de la poblacin en los ltimos 5 aos,
Tabla 3.2.2 Extrapolacin de la poblacin en los ltimos 5 aos,

Estos datos son de la zona metropolitana de Guadalajara, las cuales incluye,: Tlajomulco,
Zapopan, Guadalajara, Tonal, Juanacatitln e Ixtlahuacn de los Membrillos.
Ahora aplicando que para cada mil habitantes se puede inferir en nmero de empresas ya que
por cada mil personas hay 1 empresa que existe, se puede dividir por mil cada ao y se
obtendra un muy buen aproximado de industrias que se tendran.
49
Demanda de banners en nmero de empresas en la ZMG
Numero
1990
1995
2000
2005
2010
2015
3004
3482
3696
4096
4349
4602
de
empresas
totales de
la ZMG
Figura 3.2.2.5 Cantidad de poblacin en toda la zona metropolitana de Guadalajara,
5000
4500
4000
3500
3000
numero de empresas
2500
2000
Numero de empresas
totales de laZMG
1500
1000
500
0
tiempo
Figura 3.2.2.6 Numero de empresas en base a la cantidad de poblacin de la zona metropolitana

de Guadalajara,
50
Haciendo una interpolacin lineal por medio de una calculadora que se encuentra en internet,
podemos sacar cuanto ser nuestra demanda para los siguientes 5 aos:
Figura 3.2.2.6 Extrapolacin de nmero de empresas en Guadalajara, tabla citada3

Y nos qued de la siguiente forma:
2015
2016
2017
2018
2019
2020
4602
4652.6
4703.2
4753.8
4804.4
4855
Tabla 3.2.3 Extrapolacin de nuestra demanda.

3.4 Anlisis de la oferta.
En lo que viene siendo la zona de santa Tere, se encuentran formalmente solo una empresa que
se dedica al arte digital, el cual lo tomamos como competencia debido a que se dedican a hacer
banners y su local tiene la siguiente informacin:
ESTRATEGIA SOCIAL
51
Actualizar informacin del establecimiento
CALLE PABLO VILLASEOR 81

COLONIA LADRON DE GUEVARA C.P. 44600
JALISCO, GUADALAJARA, GUADALAJARA
Actividad
econmica:
DISEO GRFICO
Personal
6 A 10 PERSONAS
ocupado:
Telfono:
01 333 615 65 63
Correo
CONTACTO@ESTRATEGIASOCIAL.COM.MX
electrnico:
Sitio
en
internet:
Tipo
de
unidad
FIJO
econmica:
Fecha
de
incorporacin
al denue:
JULIO 2013
Tabla 3.2.4 Empresa que se dedica a hacer banners en la zona de Sta. Tere.
3.2.2.3 Calculo de banners a partir de los resultados de las encuestas

Se pregunt por su capacidad para hacer un pedido de 20 banners y la respuesta que nos
dieron es de qu la haran en una semana con un precio de $1800 mas i.v.a caja de luz 20 de
52
profundidad e instalacin que por 42 semanas de trabajo nos da un resultado de 1040 banners
al ao, en el cual nuestra meta es cumplir con 4804 banners para el primer ao.
Ahora
Guadalajara salieron las siguientes empresas,
3 para la zona que viene siendo TRES
ESTUDIOque se
dedican
a hacer algo ,similar:
GUADALAJARA
JALISCO
COMUNICA
TU
MARCA
9 de
GUADALAJARA , JALISCO
9
DIGIPRESS
ESTRATEGIA
SOCIAL
OFICINA
DE
DISEO
SIN
NOMBRE
RETRO
SOLUCIONES
GRFICAS
SMBOLO
GRFICO
SUPER
MORPHE
TALLER
DE
SERIGRAFA
53
MULTIPRINT
unidades econmicas
Tabla 3.2.5 Empresas que se dedican al negocio de publicidad en Sta. Tere.
Fig. 3.2.2.7 Criterios de seleccin para buscar en denue las empresas que se dedican a
publicidad en el rea de Sta. Teresita.
Para conseguir la informacin del precio se hizo lo siguiente:
Se realiz la siguiente pregunta:
54
Buenas tardes, disculpe Me gustara tener una cotizacin para un banner de caja de luz de
29,5x40cm de area con una profundidad de 20 cm y su respectiva iluminacin con leds, serian
alrededor de 20 cajas de luz y el vector es el siguiente:
Fig. 3.2.2.8 Vector que se expuso para obtener cotizacin.

A lo que obtuve la siguiente respuesta:
Fabricacin de una caja de luz a una vista de 29,5x40 cm hecha con caja de aluminio y caratula
de acrlico con impresin e iluminacin de leds.
el costo de este trabajo es de $ 1,800,00 mas i.v.a
55
saludos
monica gutierrez
DATOS BANCARIOS-BANAMEX
JOSE ANDRES JIMENEZ GONZALEZ
379-6246129
CLABE INTERBANCARIA-002180037962461296
ANUNCIOS LUMINOSOS
www.anunciosluminososmexico.com.mx
Plan de Ayutla No. 31 esq. 10 de abril
Col. La Cebada San Lorenzo C.P. 16030 Delg.Xochimilco
Tels. 55 85901627 55 62774295
NOTA:
EL TIEMPO DE ENTREGA DE LOS TRABAJOS ES DE 15 DIAS HABILES APROX.
LA FORMA DE PAGO ES CON EL 60% DE ANTICIPO Y EL RESTO PARA PODER ENTREGAR
LOS TRABAJOS
SIN EXCEPCION ALGUNA, NO SE ENTREGARA, ENVIARA O INSTALARA NINGUN
TRABAJO SI NO SE HA PAGADO EL SALDO.
ESTA COTIZACION TIENE UNA VIGENCIA DE 8 DIAS
TODOS LOS PERMISOS QUE SE REQUIERAN PARA LA INSTALACION DE ESTE TRABAJO
CORREN POR CUENTA DEL CLIENTE.
Lista 3.2.1 Lista de empresas que se encuentran en ese sector.
3 TRES ESTUDIO
CALLE 10 2024
56
COLONIA FERROCARRIL C.P. 44440

Actividad econmica:
DISEO GRFICO
Personal ocupado:
6 A 10 PERSONAS
Telfono:
331 523 26 73
Correo electrnico:
Sitio en internet:
Tipo
de
unidad
FIJO
econmica:
Fecha de incorporacin al
denue:
DICIEMBRE 2014
COMUNICA TU MARCA
CALLE SATLITE 2720

COLONIA JARDINES DEL BOSQUE C.P. 44520
Actividad econmica:
DISEO GRFICO
Personal ocupado:
6 A 10 PERSONAS
Telfono:
333 122 41 40
Correo electrnico:
Sitio en internet:
Tipo
de
WWW.ZCOMUNICACION.COM
unidad
FIJO
econmica:
denue:
DICIEMBRE 2014
57
DIGIPRESS
CALLE CAMARENA 129

COLONIA CENTRO C.P. 44170
Actividad econmica:
DISEO GRFICO
Personal ocupado:
6 A 10 PERSONAS
Telfono:
333 343 72 60
Correo electrnico:
Sitio en internet:
Tipo
de
WWW.DIGIPRESS.COM.MX
unidad
FIJO
econmica:
denue:
JULIO 2010
ESTRATEGIA SOCIAL
CALLE PABLO VILLASEOR 81

COLONIA LADRON DE GUEVARA C.P. 44600
Actividad
econmica:
DISEO GRFICO
Personal
6 A 10 PERSONAS
ocupado:
Telfono:
01 333 615 65 63
58
Correo
CONTACTO@ESTRATEGIASOCIAL.COM.MX
electrnico:
Sitio
en
internet:
Tipo
de
unidad
FIJO
econmica:
Fecha
de
incorporacin
al denue:
JULIO 2013
Quedo de comunicarse conmigo, falta decirle el numero de banners y preguntarle en cuanto

tiempo los tendria
OFICINA DE DISEO SIN NOMBRE
AVENIDA UNIN 235

235 INTERIOR 2
COLONIA LAFAYETTE C.P. 44140

Actividad
econmica:
DISEO GRFICO
Personal
6 A 10 PERSONAS
ocupado:
Telfono:
333 615 78 06
Correo
electrnico:
Sitio
internet:
en
WWW.BEHANCE.NET/FEDERICONAVARRO
59
Tipo de unidad
FIJO
econmica:
Fecha
de
incorporacin
al denue:
DICIEMBRE 2014
RETRO SOLUCIONES GRFICAS

AVENIDA LOS ARCOS 844

COLONIA JARDINES DEL BOSQUE C.P. 44520
Actividad econmica:
DISEO GRFICO
Personal ocupado:
6 A 10 PERSONAS
Telfono:
333 121 23 17
Correo electrnico:
INFO@RETROSOLUCIONES.COM
Sitio en internet:
WWW.RETROSOLUCIONES.COM
Tipo
de
unidad
FIJO
econmica:
Fecha de incorporacin
al denue:
JULIO 2010
SMBOLO GRFICO
CALLE NANCE 1410

COLONIA EL FRESNO C.P. 44900
60
Actividad econmica: DISEO GRFICO

Personal ocupado:
6 A 10 PERSONAS
Telfono:
333 812 67 71
Correo electrnico:
SIMBOLOGRAFICO@GMAIL.COM
Sitio en internet:
WWW.SIMBOLOGRAFICO.COM.MX
Tipo
de
unidad
FIJO
econmica:
Fecha
de
incorporacin
al
denue:
JUNIO 2012
SUPER MORPHE
CALLE JOS GUADALUPE MONTENEGRO 1481

COLONIA CENTRO C.P. 44190
Actividad econmica:
DISEO GRFICO
Personal ocupado:
6 A 10 PERSONAS
Telfono:
Correo electrnico:
Sitio en internet:
Tipo
de
SUPERMORPHE.COM
unidad
FIJO
econmica:
denue:
JULIO 2010
No pudo ser recibida la llamada

TALLER DE SERIGRAFA MULTIPRINT
61
CALLE INDUSTRIA 739

COLONIA LA PERLA C.P. 44380
Actividad econmica:
DISEO GRFICO
Personal ocupado:
6 A 10 PERSONAS
Telfono:
333 654 28 06
Correo electrnico:
VETAS@MULTIPRINT.COM.MX
Sitio en internet:
WWW.MULTIPRINT.COM.MX
Tipo
de
unidad
FIJO
econmica:
denue:
JULIO 2010
Quedo de llamar mas tarde

Empresas de diseo grfico no registradas y halladas por internet.
Diseo Grfico en Guadalajara
Brandbuilders
Calz.
de
Los
Cipreses
No.
Ciudad
Granja
CP:
Tel.:
6840-6
45010,
(
Guadalajara
33
Cel.:
3627.52.57
N/P
62
Fax
33
3629.71.17
Villanueva
Bernaga
No.
3822
E-Mail:joseluis.rojo@brandbuilders.com.mx
Web: http://www.brandbuilders.com.mx
Corporacin
Ar
Belisario
Becerra
Heliodoro
Hernndez
CP:
Loza
44720,
Tel.:
Guadalajara
33
1157.90.87
Cel.:
N/P
Fax
N/P
E-Mail:contacto_corpar@hotmail.com
Web: http://www.publicar.es.mn
Diseo
Inteligente
Pedro
Loza
No.
293
Zona
Centro
CP:
44200,
Tel.:
Guadalajara
33
3658.58.41
Cel.:
Fax
N/P
:
33
3658.58.41
E-Mail:d.inteligente@stroika.com.mx
Web: N/P
Formatto
Rafael
Sanzio
No.
63
335-a
Fracc.
Residencial
CP:
La
Estancia
45030,
Tel.:
Guadalajara
33
3124.93.33
Cel.:
N/P
Fax
N/P
E-Mail:formatto.dg@gmail.com
Web: N/P
Helio,
Estudio
De
Mexicaltzingo
Diseo
No.
y
2032
Publicidad.
-27
Americana
CP:
44140,
Tel.:
Guadalajara
33
3615.74.55
Cel.:
Fax
N/P
:
33
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3.4.1Anlisis histrico de la oferta total de banners electroluminiscentes.

No existe tal histrico, debido a que es una cosa muy en especfico pero se puede decir que va
en auge debido al nmero de egresados de la carrera de diseo grfico que hubo hace pocos
aos segn la siguiente tabla y grfico.
2010
2011
2012
2013
2014
134
167
147
80
293
Fig. 4.3.1 Histrico de la oferta de banners electroluminiscentes extradas por el numero de

diseadores grficos que salen de la carrera.
Si observamos el grafico de esta tabla podemos observar que la tendencia va a ser que la urbe
va a hacer estos banners va ir en aumento, ya que habr ms mano de obra calificada, pero los
88
5 aos que se analizan no llega ni a 1000 personas que segn nuestra cita del informador, nos
seala que por cada 144 mexicanos hay 1 empresa jalisciense que se forma, en la cual la suma
de cada una da y adems sera bueno hacer una comparacin con el nmero de empresas que
da la seccin amarilla, donde las empresas incluso pagan por que se exponga una informacin
clara de ellos mismos
Fig. 4.3.2. Calculo de total de empresas de serigrafa que abrieron los ltimos aos.
Por lo que al dividirlo entre el nmero de personas estimado para formar empresas llegan a que
cada 5 aos habr cerca de 6 empresas de serigrafa o diseo grfico nuevos.
89
gente graduada
350
300
250
gente graduada
200
150
100
50
0
2010
2011
2012
2013
2014
Fig. 4.3.3. Tendencia de empresas de serigrafa que abrieron los ltimos aos.
3.4.2 Proyeccin de la oferta

Ao
2015
2016
Oferta
506
719
2017
2018
2019
932
1145
1358
Fig. 3.4.2.1 Proyeccin de los Diseadores sin tomar en cuenta la seccin amarilla, solo la
cantidad de personas que pudiesen poner un puesto de este tipo.
90
Ao
2015
2016
2017
2018
2019
Oferta
14
En
empresas
Nuevas
Fig. 3.4.2.2. Proyeccin de cantidad de empresas que se pueden tener sin tomar en cuenta la
seccin amarilla, solo la cantidad de personas que pudiesen poner un puesto de este tipo.
Total de empresas nuevas en los prximos 5 aos:

El nmero de empresas nuevas para los siguientes aos sern 37, el cual es la suma de la
oferta desde el ao 2015 hasta el 2019.
91
3.6 Proyeccin de los precios.
Fig.3.6.1 Proyeccin de la inflacin y tendencias que se esperan a partir del ao 2011 segn
Banxico.
92
Fig.3.6.1 Proyeccin de las inflaciones y tendencias que se esperan a partir del ao 2011 segn
Banxico (vase la fila de Inflacin en Mxico en Promedio de 12 Meses).
2010
1.50
4.40
10.90
2011
2.96
3.82
2012
1.74
3.57
2013
1.50
3.97
2014
0.76
4.08
USA
Mxico
Ao
Fig.3.6.2 Inflaciones que se obtuvieron de Mxico con respecto a U.S.A en los ltimos 5 aos,
como comparacin por los precios, en la cual nos demuestra que no habr incremento de los
insumos provenientes de U.S.A.
93
Como para los siguientes aos se prev una desestabilizacin del pas, se tiene que ver dos
posibilidades, una visin optimista y una visin pesimista del precio, tomando como precio base
a la competencia $1,800.
La visin optimista ser una variacin entre los 4 aos anteriores, mientras que la pesimista ser
una extrapolacin.
Fig.3.6.3 Inflaciones pesimista y optimista del precio.
Fig.3.6.4 Inflaciones pesimista y optimista del precio en grafico.
94
Fig.3.6.4 Proyecciones de la DPI de la demanda tabulada.
Fig.3.6.5 Proyecciones de la demanda, escenario pesimista y optimista.
95
Fig.3.6.6 Proyecciones de la oferta, escenario pesimista y optimista tabulada.
1800
1600
1400
1200
1000
escenario pesimista
800
escenario optimista
Oferta
600
400
200
0
2014
2016
2018
2020
2022
Fig.3.6.7 Proyecciones de la oferta, escenario pesimista y optimista.
96
5000
4500
4000
3500
3000
DPI optimista
2500
DPI NORMAL
2000
DPI pesimista
1500
1000
500
0
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Fig.3.6.8 Proyecciones de la oferta, escenario pesimista y optimista.
Esto nos indica que debemos de mantener nuestro precio a un mnimo de 1900 para que sea
vendible por cuatro aos.
3.6 Estudio de la comercializacin del producto
estabilizado.
97
98
Tabla 3.6.1 Tabla de precios de caja y cotizacin para caja de 40x30x10.

LOGO DE LA EMPRESA
Fig. 3.6.2. Logo de la empresa hecho en paint.
99
Pgina de Internet:
jhsayala.wix.com/banlux
Pgina de Facebook:
www.facebook.saulihobanlux
Twitter:
@meindenke
3.7 Conclusiones de mercado.

Nuestro banner el cual indica tener muy buena aceptacin comercial para su venta debido a que
es una tecnologa que aun no se a utilizado en Mxico presenta muy poca competencia y un
grado de aceptacin muy buena, en cuanto a tipo de producto de consumo, tiene una demanda
superior a la oferta por mas de 5 aos en su extrapolacin. (Vase la fig. 1)
6000
5000
4000
Oferta
3000
Demanda
2000
1000
0
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
100
Fig. 3.7.1 Diferencia de oferta y demanda para los prximos 5 aos.

Ao
2015
2016
2017
2018
2019
2020
Oferta
506
719
932
1145
1358
1571
Ao
2015
2016
2017
2018
2019
2020
Demanda
4602
4652,6
4703,2
4753,8
4804,4
4855
En
Diseadores
Figura 3.7.2 Extrapolacin lineal de la oferta y la demanda.

pertenece a los productos de comparacin ya que la mayora si bien les interesa que este
iluminado su banner, la diferencia va a estar ligada profundamente en el precio de venta y
cuanto ahorrara en tarifa de luz el vendedor.
Fig. 3.2.3. Precio de producto similar y tipo de terminado que nos puede servir.
Adems los de ahorra electricidad, mi proyecto propine animarlos con cualquier tipo de micro, ya
que solo se controlan las salidas de energa a paneles de electroluminiscencia que pueden ser
diseados en muchas formas, otra ventaja es que adems lograra ahorrar energa al ser un bajo
101
consumidor y que adems se puede controlar su apagado y encendido, y su margen de

consumo puede ser ms grande que el que mencionamos ahorita ya que estamos
segmentndolo mucho para poder hacer nuestro trabajo, no solo no gasta poca energa, sino
que adems si se destruye puede seguir iluminando y es fcil de reparar.
estabilizado.
Mi canal de distribucin tiene que ser del tipo 1, ya que la fbrica tendr que conseguir los
clientes que estn cerca del establecimiento, para cubrir el mercado, y despus se pensara en
acrecentarlo llegando a cines y establecimientos de publicidad ms sofisticados, esto con el afn
de ser los nicos en venderlos en la zona y despus crecer sostenidamente a ms locales o
regiones.
1.- Revista Letreros. (2015). Tecnologa electroluminiscente. Agosto 2015, de na Sitio web:
http://www.revistaletreros.com/pdf/78-076a080.pdf
2.- Annimo. (5 Septiembre 2015). Jalisco, la regin con ms empresas. no aparece, de
informador.com Sitio web: http://www.informador.com.mx/jalisco/2010/182075/6/jalisco-la-regioncon-mas-empresas.htm
102
3.- anonimo. (no hay). La interpolacion lineal / in. no hay, de easycalculator.com Sitio web:
https://www.easycalculation.com/es/analytical/linear-interpolation.php.
103
Capitulo 4:
Estudio Tcnico.
104
4.1 Descripcin del producto.
El hallazgo del fsforo para la electroluminiscencia se le debe acreditar a George Destrian, quien
mientras estaba trabajando en los laboratorios de Madame Curie realiz el descubrimiento en el
ao 1936. Destrian comenz sus investigaciones despus de un accidente tcnico en su
laboratorio el cual le advirti que la sal compuesta por el zinc y el azufre era sensible a los
campos elctricos. La tecnologa de electroluminiscencia fue desarrollada por personal
especializado de la empresa E-Lite Technologies, Inc., y divulgada por sta a todos aquellos
interesados en conocer o implementar la misma. Cmo podemos describir a la tecnologa
electroluminiscente? En general las lmparas son de tipo gaseoso o con filamentos, en el caso
de la tecnologa electroluminiscente es distinto, las lmparas son de estado slido, lo que les
proporciona una gran resistencia a las vibraciones y los golpes a diferencia del resto. Detrs de
la lmpara encontramos dos electrodos de aluminio que energizan y excitan los cristales de
fsforo que se encuentra en a cara superior de la misma. La lmpara tiene un principio de
funcionamiento capacitivo. Esta tecnologa es altamente eficiente, no tiene perdidas de energa
en forma de calor, adems de permitir una pareja distribucin de la luz en toda la superficie
(hasta 91mts continuos). Qu es un inversor? Es un sistema electrnico que se encarga de
entregarle a la lmpara la energa que precisa en la forma adecuada. Ms precisamente entrega
a la lmpara 260 Volts de corriente alterna y una frecuencia que ronda los 650 Hz.
105
Fig4.1 Vector de Heineken pensado para alumbrar sus letras y banda del letrero con tecnologa
electroluminiscente
106
4.1.1 Diagrama de inversor de corriente.
Fig. 4.1.2 Diagrama de inversor de corriente ENTRADA: ac85V250V/1A, 50/60 Hz. SALIDA:
ac90V130V, 700/1000 Hz
4.2 Objetivos de produccin.
Una vez que de acuerdo con los estudio de mercado, se ha demostrado que es conveniente
continuar realizando el estudio de factibilidad, los promotores del proyecto declaran que:
La misin del proyecto de electroluminiscencia es la de ahorrar energa por medio del uso de
esta nueva tecnologa y que adems se debe de tratar de animar e iluminar nuestro anuncio
publicitario en una forma que llame ms la atencin, por lo que recurriremos a micro
107
controladores para hacer secuencias y animar nuestra publicidad y que ser atacado el sector
de los banners publicitarios primeramente.
La visin del proyecto de electroluminiscencia es la de penetrar el mercado y que adquiera una

posicin estable en ella, en un lapso de 2 aos o menos, para su funcionamiento.
Los objetivos para alcanzar la misin y visin mencionadas son:
1.-Hacer un buen estudio de penetracin de mercado y de distribucin de producto, as como
dar un buen precio a nuestros clientes, un precio justo.
2.- Definir los procesos clave en toda la empresa, a fin de optimizarlos.
3.-Contar con expertos en tecnologa electrnica y diseo de publicidad a fin de hacer ms
vistosos y atractivos los banners publicitarios.
4.- Implementar sistemas de calidad y de rapidez de fabricacin de los anuncios que me
permitan como mnimo hacer 20 banners en 2 semanas a fin de estar a la par de la
competencia.
4.2.1 Objetivos de produccin a corto plazo (ao1)
Planeamos en el primer ao establecernos como empresa con un deseo por expandirse alto y
con una alta demanda por lo que produciremos 20 paneles cada 2 semanas lo que equivale por
tres aos a 480 banners por cada ao, donde en un ao serian 480 banners lo que en un mes
seria 40 y para cubrir toda nuestra demanda en Santa Tere tardaramos 2 meses y 1 semana. Lo
cual buscaramos expandirnos rpidamente a otros municipios, como: la colonia americana
(2834 habitantes), la colonia moderna (869 habitantes) , el centro de Guadalajara(3976
108
habitantes) y Mezquitn donde ah se esperaran otros 2 meses de estudio mercadolgico en lo

que se termina de producir para Santa Tere y 2 meses por instalacin, donde con tres zonas
estaramos hablando de 7679 habitantes y como sabemos que existe una demanda de 29 % de
banners , 21% en vallas publicitarias y 24% en paradas de camin, 13% en transporte pblico y
otros 13% en taxi. Buscaremos cuantos banners hay en cada localidad por DENUE de INEGI
con los mismos criterios de seleccin nos da una suma de 529 comercios de los cuales
151ocupara un banner 111ocuparan una valla publicitaria, 127 en paradas de camin y 68 en
transporte pblico adems de otros 68 en taxi.
Fig. 4.2.1.1. Criterios de seleccin para calcular la demanda de la colonia americana en un

periodo de corto plazo.
109
Fig. 4.2.1.2. Criterios de seleccin para calcular la demanda del centro de Guadalajara en un
110
Fig. 4.2.1.3. Criterios de seleccin para calcular la demanda de la colonia moderna en un

4.2.2 Objetivos de produccin a mediano plazo (ao 3).

Demanda potencial insatisfecha optimista y pesimista.
5,307452
5,438500
5,569600
5,700700
5,831800
5,962900
inflacin
escenario
4846,2489 4905,6316 4965,1494 5024,7998
pesimista
5084,583
5144,4988
Ao
2015
2016
2017
2018
2019
2020
111
Demanda
4602
4652,6
4703,2
4753,8
4804,4
4855
Ao
2015
2016
2017
2018
2019
2020
4357,7510 4399,5683 4441,2505 4482,8001

escenario optimista 6
inflacin
4565,5012
4524,217
5,307452
5,438500
5,569600
5,700700
5,831800
5,962900
4313,3932 4147,5288 3981,2407 3814,5268 3647,3871 3479,8216

DPI pesimista
Fig. 4.2.2.1. Proyeccin de la demanda con escenarios optimistas y pesimistas con su respectiva
inflacin y su DPI para poder as calcular la demanda aproximada en un periodo de mediano
plazo.
Para calcular las demandas de los siguientes aos se utilizara la proyeccin lineal que
realizamos en la cual sumaremos desde el ao 2017 hasta el 2019 de nuestra DPI, el cual nos
quedara una demanda de
Se buscara crecer lo ms rpido posible en toda la zona metropolitana de Guadalajara 11942
unidades por satisfacer de las cuales aplicando el porcentaje de banners, vallas publicitarias,
etc quedara de la siguiente manera:
3463 seran banners, 2507 seran de vallas publicitarias, 2866 seran de paradas de camin,
1552 serian de transporte pblico y otros 1552,46 serian de taxis, estos con sus respectivos
estudios.
112
4.2.3 Objetivos de produccin a largo plazo (ao5).
Aqu comenzara la decadencia de nuestro producto si es que no se consigue tomar otra ciudad
como objetivo a alcanzar ya que solo tenemos proyectado 3479 productos para ese ao, con
sus respectivos porcentajes, por lo cual pensamos en ciudades como el D.F. Ciudad de Mxico y
Monterrey para crecer ya que son de las ciudades emprendedoras importantes de Mxico. En la
cual nos da un total de:
4.2.3.1 Criterio de crecimiento de la demanda ( ya en decadencia del producto), para una

expansin en otras zonas del pas como lo es D.F., Nuevo Len y la ciudad de Mxico.
4.3 Localizacin ptima de la planta.
113
Para la ptima localizacin de la planta nos basamos en la facilidad de obtencin del lugar y
donde en un principio tengamos un costo nulo o que podamos despus de obtener ganancia y
compartir despus la riqueza, para esto se pens muy detenidamente en que una parte de un
colegio ubicado por Ignacio Ramrez #464 entre Juan lvarez y Herrera y Cairo sera la solucin
ptima, ya que como este local cuenta con un rea que no se utiliza y al hablar con la propietaria
del Colegio supimos que no tendramos problemas en hacerlo ah. Adems se pens en mi
propia casa como lugar de produccin o como lugar de almacenamiento secundario, ya sea para
producto terminado o para lugar de administracin.
Fig. 4.3.1. Colegio al cual se piensa utilizar para la fabricacin dentro de bvedas que no tienen
utilizacin.
114
Fig. 4.3.2 Ubicacin del lugar seleccionado para la fabricacin de los banners.
4.3.1 Mtodo de localizacin por puntos ponderados.
Fig. 4.3.1.1. Foto de posible renta 1.
115
Fig. 4.3.1.2. Foto de ubicacin de posible renta 1.
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Teresita
117
Nivel
Una
Planta
Descripcin
Local
comercial
de
23
mts
con
bao.
Ubicacin
Casi
esquina
con
Condiciones
la
calle
Bernardo
de
Se
De
Balbuena
demostracin
prestan
llaves
Extra
Renta
No
ms
alimentos,
IVA
no
Incluye
abarrotes.
agua.
118
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119
Bernardo
de
Balbuena
Ladron
517
De
Guevara
Nivel
1
Planta
Descripcin
Local
comercial
de
18
mts
con
bao.
Ubicacin
Esquina
con
la
calle
120
Juan
Alvarez.
Condiciones
de
Se
demostracin
prestan
llaves
Extra
Renta
No
ms
alimentos,
no
abarrotes,
MAYORES
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e
incluye
agua.
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121
Fig. 4.3.4 Ubicacin de la cercana de los 4 lugares distintos a ponderar.

A continuacin se muestra la tabla de factores con su correspondiente ponderacin.
ponderacin
nm.
factores
asignada
Cercana con respecto al mercado
0,1
122
Costo de la renta del local
0,6
Servicio de electricidad
0,2
Cercana con respecto a compra de

4
tintes
0,02
Infraestructura industrial
0,03
Materia prima
0,03
Nivel escolar de mano de obra
0,02
1,00
Tabla 4.3.1 En esta tabla se ve los factores a ponderar con su respecto peso de ponderacin.
1.- Cercana con respecto al mercado.

Se toma en consideracin el mercado ya que es un lugar muy concurrido, y como nuestra
distribucin va ser de cliente-consumidor. Se necesita una buena visibilidad y un buen trfico
vehicular para que todas las personas sepan de nuestro producto, ya que como todos estn
cerca del mercado por pocas cuadras se le asign una ponderacin del 0,1.
2.-Costo de la renta del local.
Por supuesto que esto afecta ya que es primordial para el crecimiento de la empresa desde su
etapa de crecimiento a la madurez, despus se pensara en gastos para acomodarse en otra
zona, si es que requiere, pero el ms barato es por el que optaremos y es por esto que tiene el
peso ms alto con un 0,6 de ponderacin.
3.-Servicio de electricidad.
123
Este servicio es indispensable, que contemos con la instalacin elctrica suficiente, donde
podamos poner un plotter y un equipo de calefaccin elctrica, para hornear nuestros diseos,
adems de un sistema de cmputo para hacer los diseos grficos y nuestro sistema de
facturacin y como sin electricidad no podramos hacer ningn trabajo consideramos un 0,2 de
ponderacin que es tambin muy alto ya que sin ello no podramos producir.
4.-Cercana con respecto a los tintes de impresin.

Es muy molesto tener que ir a comprar tintas especiales, adems de costoso, por lo que
optaremos por tener lo ms cercano posible un distribuidor de tintes para serigrafa, como es un
factor econmico no muy importante ya que casi no cuesta el traslado de tinta, entonces se
puede decir que le corresponde una ponderacin baja, y le corresponde un 0,02 de ponderacin.
5.-Infraestructura Industrial.
Debe estar en un lugar donde no haya peligro de incendio latente, y que la luz no se vaya
constantemente, adems de ser segura y con instalaciones en base a norma de seguridad y se
pueda llegar lo ms pronto posible a una norma de ISO 9001-2000 para su certificacin, esta no
es tan importante para nuestro crecimiento en mediano plazo, ya que lo importante es tomar
clientela rpidamente y una estabilizacin pronta, como es a futuro y no afecta tanto, debido a
que se cuenta en todos los establecimientos un buen espacio, se otorga un 0,03 de
ponderacin.
6.-Materia prima.
124
La localizacin geogrfica cerca de materia prima electrnica es indispensable y se considera

que en Guadalajara en santa tere queda muy cerca el centro y como los locales que buscamos
estn en la misma zona se le dio una ponderacin de 0,03.
7.-Nivel escolar de mano de obra.
El contar con un lugar donde se pueda disear de manera cmoda y variada los diseos,
adems de poder dar oportunidades a personas a que practiquen la tcnica, como puede ser
una escuela. Es un plus con el que podemos incluso abaratar costos de produccin, ya que a los
alumnos de secundaria se les puede pedir que apoyen con ideas para calificacin e inclusive dar
trabajo en caso de ser muy buenos, otro aspecto es como trabajan por esa zona, que cantidad
de diseadores industriales existen en el rea, este es muy poco importante porque
contrataramos gente, pero por el hecho de que nos pueden ayudar personas gratuitamente se
consider una ponderacin de 0,02.
La ponderacin quedo de la siguiente forma:
Tabla 4.3.2. En esta tabla se puede ver como al final de cada calificacin de ponderacin la casa
que gano por ms puntaje fue la de Ignacio Ramrez.
125
Por lo que claramente se ve que con 4,93 puntos queda como mejor opcin la de Ignacio
Ramrez en el siguiente cuarto:
Fig. 4.3.5 Foto de la probable zona donde se construirn los banners.
Fig. 4.3.6 Foto de la probable zona donde se construirn los banners dos.
126
4.4 Determinacin de la capacidad instalada ptima de la planta.

sta es una determinacin clave en el diseo de la planta; existen algunos factores que limitan
su tamao. A continuacin se analizan los principales motivos para limitar la capacidad instalada
en la planta
4.4.1 La capacidad instalada y la DPI

Es necesario analizar la DPI tanto pesimista como optimista para ver la capacidad de respuesta
de nuestra planta, es muy importante para poder llevar a cabo la determinacin de la capacidad
instalada.
Demanda potencial insatisfecha optimista y pesimista.

5,307452 5,438500 5,569600 5,700700
5,831800
5,962900
Inflacin
escenario
4846,2489 4905,6316 4965,1494 5024,7998
pesimista
5084,583
5144,4988
Ao
2015
2016
2017
2018
2019
2020
Demanda
4602
4652,6
4703,2
4753,8
4804,4
4855
Ao
2015
2016
2017
2018
2019
2020
4357,7510 4399,5683 4441,2505 4482,8001

escenario optimista 6
inflacin
4565,5012
4524,217
5,307452
5,438500
5,569600
5,700700
5,831800
5,962900
4313,3932 4147,5288 3981,2407 3814,5268 3647,3871 3479,8216

DPI pesimista
Tabla 4.4.1.1 Dpi pesimista para poder graficar, segn corresponda el ao.
127
DPI
NORMAL
4096
3883
3670
3457
3244
3031
5,307452
5,438500
5,569600
5,700700
5,831800
5,962900
inflacin
escenario
532,85570 758,10281 983,90867 1210,2730 1437,1958 1664,6771
pesimista
Ao
2015
2016
2017
2018
2019
2020
Oferta
506
719
932
1145
1358
1571
Ao
2015
2016
2017
2018
2019
2020
escenario
479,14429 679,89718 880,09132 1079,7269 1278,8041 1477,3228
optimista
5,307452
5,438500
5,569600
5,700700
5,831800
5,962900
inflacin
DPI
3878,6067 3719,6711 3561,1592 3403,0731 3245,4128 3088,1783
optimista
Tabla 4.4.1.2 Dpi optimista para poder graficar, segn corresponda el ao.
128
5000
4500
4000
3500
3000
DPI optimista
2500
DPI NORMAL
2000
DPI pesimista
1500
1000
500
0
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Tabla 4.4.1.3 Dpi optimista, pesimista y normal, segn corresponda el ao.
4.4.2 La capacidad instalada y la disponibilidad de capital.

Se investigara en Fojal la posibilidad de que nos otorguen crdito mostrndoles nuestro
proyecto.
Se har una reduccin lo ms grande posible en aparatos que se puedan conseguir por otras
partes, como por ejemplo:
Horno de calefaccin: se cuenta con uno en la casa que puede servir para el mismo fin
Computadora personal e Impresora: tambin se cuenta con ellos
Por lo que es importante verificar nuestros insumos.
Adems de los que va del 29/09/15 en adelante se comenzar por hacer un ahorro para el
mismo fin, adems de buscar la rifa de varios artculos que se tienen.
129
El cual consiste en el siguiente crdito.
Crdito Emprende Tu Negocio.
Dependencia: Fondo Jalisco de Fomento Empresarial

Programa enfocado a los emprendedores que presentan necesidades de financiamiento para
Micro y pequeas empresas nuevas o establecidas legalmente, constituidas como personas
fsicas o morales con actividad empresarial, que requieren hacer inversiones en mercancas,
materias primas, gastos de operacin, equipamiento, herramientas, maquinaria, remodelacin o
ampliacin de instalaciones fsicas. Los montos de crdito van desde $5,000 hasta $400,000,
con plazos hasta 60 meses, pagos fijos tipo renta; tasa de inters del 15% anual sobre saldos
insolutos, comisin por apertura del 2% (rembolsable por pago puntual). Tipo de garanta
requerida: uno o dos avales dependiendo del monto o tipo de negocio (nuevo o en operacin),
Garanta opcional: hipotecaria (1: 1) prendaria (2:1). El monto de crdito es por niveles con
base en el tiempo de operacin del negocio y el monto del crdito.
Este contenido es de tipo: Trmite - , fue modificado por ltima vez el : 18 de Abril de 2015 - y ha
tenido 390 lecturas.
4.4.3 La capacidad instalada y la tecnologa.
Para poder hacer un producto de estos es relativamente sencillo , ya que el secreto est en
cmo ubicar los paneles de luz y la programacin electrnica, cuando se habla de hacer 20
programaciones diarias no existe mucho problema, pero si se habla de 20 diseos se tiene que
tomar en cuenta el tiempo de fabricacin y de elaboracin de cada panel, donde se calcula que
130
se pueden hacer cerca de 2 paneles por da, es decir 20 paneles en 2 semanas con jornadas de
trabajo de 8 hrs
de Lunes a Viernes. Con lo que se cumple la competencia leal con la
competencia.
4.4.4 La capacidad instalada y los insumos.
La tecnologa de elaboracin de banners es muy sencilla y esto hace que los insumos
necesarios tambin sean fciles de conseguir, tal como todas las materias primas, la mano de
obra que no es muy calificada, excepto en dos sectores, la programacin en ensamblador o
arduino y el diseo grfico.
4.5 Descripcin del proceso productivo.
Recepcin de materia prima.

Se revisar el contenido de cada insumo para la inspeccin de calidad y as poder comenzar a
operar, adems del anlisis de precio cotizado, cosa que muchos productores no hacen, se har
un control de inventarios donde peridicamente se analicen para encontrar mejoras en el
proceso de produccin.
Recepcin de los materiales y pesado para proceso.
1.-Pesado y seleccin.
131
Se pesara cada insumo despus de analizar su calidad para poder checar que es la cantidad
que justo se pidi y se tomara la cantidad necesaria para producir segn nuestro pedido.
Adems se seleccionaran los materiales que iluminarn nuestro panel que vamos a disear
adems de su imagen o vector.
HORAS
17
MIN SEG
2
44,8
Preparacin para comenzar trabajo

2.-Limpieza malla pre impresin.
Se deber de lavar la malla del marco tensado, esto con la finalidad de que no se queden
residuos de otros trabajos y podamos trabajar con el mismo.
HORAS
MIN SEG
32
3.-Diseo
Se har el diseo de los moldes del dielctrico y de las dems capas de fsforo y el molde que
llevar el bus de pintura de plata. Adems se har el diseo del vector que ira en la parte frontal
del dibujo.
Impresin de moldes base
132
Se hace la impresin de nuestros diseos en una impresora con el plstico para plotter que va
en el marco tensado para hacer nuestros dibujos de serigrafa. Se hacen los 4 moldes base: 2
dielctricos, 1 de pintura de plata, 1pintura de fsforo.
Diseo y configuracin de las capas.

4.- Cortado.
Se recortan los moldes negativos para hacer un molde que al pasar la pintura de nuestro molde
en un plstico de lo que se pint.
5.-Pegado al marco de tensado y humectado.

Se pega al marco de tensado y se aplica una esponja humectada con agua para que solidifique
el papel del plstico y despus sean retirados lo papeles contact.
6.-Pintado y checado de la conductividad de mi plstico semiconductor.

Se toman las pinturas para el fsforo y se aplica una laqueada con la brocha especial para que
tome la forma deseada. Adems se mide la conductividad del plstico semiconductor y se lleva
al siguiente paso una vez que hayamos pasado las 4 pinturas de cada capa.
SEG
40
7.-Secado y apilado de pinturas.
133
Se pasan las 4 pinturas al horno a secar la pintura lo ms pronto posible, una cada una segn se
vaya secando se aadir la siguiente pintura esto se har a 130, Centgrados por 10 minutos
por cada pieza y as por cada tinta con su respectivo molde.
HORAS
7
8.-Diseo del circuito elctrico y pegado con cinta de cobre.

Por ltimo se aade el circuito elctrico y se hacen las conexiones necesarias, cuidando no
hacer corto y listo se pasa a probar la conexin para ver si enciende a la intensidad luminosa
que se requiere.
Acabados
8.- y plastificado.
Se pasa a barnizar o plastificar todo nuestro dibujo y se prueba con el inversor la calidad del
dibujo final y listo todo queda terminado.
Programado de la secuencia.
Se manda hacer un inversor con secuencia en un micro y se conecta con la pantalla y se hacen
pruebas de calidad.
HORAS
1
MIN SEG
3
40
9.-Etiquetado, colocacin en cajas y envi al cliente.
134
Una vez terminado se etiqueta con un cdigo de serie y se da una garanta de 1 ao y se coloca
en cajas, para posteriormente guardarlas en almacn hasta que llegue o se le llame al cliente.
(Horas 1)
135
Recepcin de
materiales y pesado
para procesarlo
Pesado y
Preparacin
para comenzar
Limpieza malla preimpresin.

Diseo
.
Impresin de moldes
base.
Diseo y configuracin
de las capas.
Pegado al marco de
tensado y humectado.
Pintado y checado de la
conductividad de mi
plstico semiconductor.
Secado y apilado de
pinturas.
Diseo del circuito

elctrico y pegado con
Acabados
.
136
Barnizado y
plastificado.
Etiquetado,
colocacin en cajas y
envi al cliente..
137
4.6 Optimizacin del proceso productivo y de la capacidad de la planta.
Para la optimizacin del proceso productivo, se realiz un esquema de operaciones

para poder visualizar si este se poda mejorar mediante algn procedimiento de
automatizacin, pero como este proceso es muy caro de automatizar, se dejo abierto
el esquema para posibles cambios a futuro, ya que no se encuentran robots que
hagan esta operacin mas fcil.
Fig.4.6.1 Diagrama del proceso ya optimizado.
138
Los insumos necesarios para el proceso no slo son las materias primas sino, adems, los
equipos, la mano de obra, los servicios como la energa elctrica, y otros, necesarios para poder
elaborar la mermelada de fresa. El primer objetivo es investigar si todo lo que se necesita se
encuentra disponible en el mercado y a qu precio esta, en nuestro caso son materiales que se
encuentran en las minas y estas trabajan todo el ao y extraen todo el ao el material por lo que
solo nos vamos a preocupar por el precio y nuestros distribuidores.
INSUMO
PROVEEDOR
RESPONSABLE
Unidad
Precio
(USD)
Pliego de panel
HONG KONG
plastico
GUANXING
Alina Li.
1 m2.
$5
Brian O.
1 litro
$24
Brian O.
1 litro
$43.24
TECHNOLOGY
INDUSTRIAL
LIMITED.
Tinta de fosforo
HONG KONG
GUANXING
TECHNOLOGY
INDUSTRIAL
LIMITED.
Tinta de Plata
HONG KONG
GUANXING
TECHNOLOGY
INDUSTRIAL
139
LIMITED.
Inversores
HONG KONG
Electricos
GUANXING
Brian O.
Pieza
$14
Brian O.
1 Litro
$12
En linea
15 Mts
$60
Tienda fisica
50 Mts.
$14
TECHNOLOGY
INDUSTRIAL
LIMITED.
Tinta Dielectrica
HONG KONG
GUANXING
TECHNOLOGY
INDUSTRIAL
LIMITED.
Cinta conductiva
330 ohms
Rollo para plotter
Lumen
140
Tabla 4.6.1 Costo de los insumos.
4.7 Seleccin de maquinaria

Para seleccionar la maquinaria es muy importante saber a quin le vamos a comprar y con qu
caractersticas para cada equipo adems de la direccin.
Tabla 4.6.2 Segn el proceso definido en cada actividad, se investigaron proveedores que me
pudieran hacer trabajar la oficina.
141
DIRECCIONES Y PROVEEDORES E UBICACIONES.

En esta seccin se muestran las ubicaciones de todos mis proveedores en el estado de Jalisco,
municipio de Guadalajara.
Fig.4.6.1. lugares donde puedo comprar equipo de pesado, en Guadalajara.
142
Fig.4.6.2. lugares donde puedo comprar equipo de serigrafa, en Guadalajara.
143
Fig.4.6.3. lugares donde puedo comprar computadores, en Guadalajara.
144
Fig.4.6.4. lugares donde puedo comprar equipo de ferretera, en Guadalajara.
145
Fig.4.6.5. lugares donde puedo comprar otros equipos comunes de oficina, en Guadalajara.
146
Fig.4.6.5. lugares donde puedo comprar otros objetos de la lista de equipo necesario , en
Guadalajara.
147
4.8 Calculo de mano de obra necesaria.
148
Para esta seccin se hizo un clculo de suma de todo lo que se tarda en proceso para disear
20 paneles y se sac el total de trabajadores que se necesitaran para ello, en base al tiempo.
149
capacida
min
jornada de
num de
trabajadores
min
480 jornada de
d al
384
6,6708333 num de
80%
8,3385416
3 trabajadores
Tabla 4.8.3 Segn el clculo del tiempo se defini la cantidad de trabajadores necesarios, la
primera jornada indica el nmero de trabajadores para una empresa que no tiene tiempos
muertos y la segunda con uso de capacidad de trabajo al 80%.
4.9 Justificacin de la cantidad comprada.

La maquinaria que necesitamos adquirir es: plotter y una mquina de soldadura por montaje
superficial, ya que es lo que determina nuestra capacidad de produccin en horas ms grande,
despus de hacer el diseo por del vector en Pet.
Pero como al principio rentaremos estos servicios, no los tomamos en cuenta al inicio.
Tabla 4.9.1 Segn el tiempo de trabajo ms largo de la carga de nuestras mquinas, se procedi
a ver cul de estas requerira un mayor uso de tiempo y en un futuro sera mejor el
automatizarla.
150
4.10 Pruebas de control de calidad.
Para el control de banners se tomara en cuenta la LEY GENERAL EN MATRERIA DE

SEGURIDAD y la LEY FEDERAL DE PROTECCION AL CONSUMIDOR para poder llevar un
buen control de calidad y regulacin respecto a la ley.
REFORMAS A LA LEY GENERAL DE SALUD EN MATERIA DE PUBLICIDAD
Efectos de la reforma al Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Publicidad:
1. Los medios de difusin se asegurarn de que la publicidad que transmitan cuente con el
permiso correspondiente o se haya presentado aviso ante la Secretara de Salud. El anunciante
que pretenda publicitar un producto o servicio sujeto a control sanitario por parte de la Secretara
de Salud deber presentar al medio de comunicacin copia certificada de la cartula del registro
sanitario o autorizacin vigente, as como el permiso correspondiente para su publicidad.
2. La Secretara de Salud ordenar a los medios de difusin la suspensin inmediata en 24

horas- de la publicidad de remedios herbolarios, suplementos alimenticios o productos
cosmticos que se publiciten o comercialicen como medicamentos o productos a los cuales se
les atribuyan propiedades o efectos teraputicos que no tienen.
151
3. Las multas se incrementan considerablemente de 60% a 400% para los fabricantes,

distribuidores y comercializadores de este tipo de productos que violen las nuevas disposiciones
normativas, llegando hasta 16,000 veces el salario mnimo general diario vigente en el Distrito
Federal.
LEY FEDERAL DE PROTECCION AL CONSUMIDOR:
Captulo
III
De
la
informacin
publicidad
ARTCULO 32.- La informacin o publicidad relativa a bienes, productos o servicios que se

difundan por cualquier medio o forma, debern ser veraces, comprobables y exentos de textos,
dilogos, sonidos, imgenes, marcas, denominaciones de origen y otras descripciones que
induzcan
puedan
Prrafo
inducir
error
reformado
confusin
por
engaosas
DOF
abusivas.
04-02-2004
Para los efectos de esta ley, se entiende por informacin o publicidad engaosa o abusiva
aquella que refiere caractersticas o informacin relacionadas con algn bien, producto o servicio
que pudiendo o no ser verdaderas, inducen a error o confusin por la forma inexacta, falsa,
exagerada,
Prrafo
parcial,
artificiosa
tendenciosa
adicionado
DOF
en
que
se
presenta.
04-02-2004
La informacin o publicidad que compare productos o servicios, sean de una misma marca o de
distinta, no podr ser engaosa o abusiva en trminos de lo dispuesto en el prrafo anterior. La
152
Procuradura podr emitir lineamientos para la verificacin de dicha informacin o publicidad a

fin
de
evitar
que
Prrafo
se
induzca
error
adicionado
confusin
al
consumidor.
DOF
04-02-2004
ARTCULO 33.- La informacin de productos importados expresar su lugar de origen y, en su

caso, los lugares donde puedan repararse, as como las instrucciones para su uso y las
garantas
correspondientes,
en
los
trminos
sealados
por
esta
ley.
ARTCULO 34.- Los datos que ostenten los productos o sus etiquetas, envases y empaques y la
publicidad respectiva, tanto de manufactura nacional como de procedencia extranjera, se
expresarn en idioma espaol y su precio en moneda nacional en trminos comprensibles y
legibles conforme al sistema general de unidades de medida, sin perjuicio de que, adems, se
expresen
en
otro
idioma
otro
sistema
de
medida.
ARTCULO 35.- Sin perjuicio de la intervencin que otras disposiciones legales asignen a
distintas
dependencias,
la
Procuradura
podr:
I. Ordenar al proveedor que suspenda la informacin o publicidad que viole las disposiciones de
esta
ley
y,
Fraccin
en
su
caso,
al
medio
reformada
que
la
DOF
difunda;
04-02-2004
II. Ordenar que se corrija la informacin o publicidad que viole las disposiciones de esta ley en la
forma
en
Fraccin
III.
Imponer
que
se
estime
reformada
las
sanciones
que
suficiente,
DOF
correspondan,
153
en
y
04-02-2004
trminos
de
esta
ley.
Para los efectos de las fracciones II y III, deber concederse al infractor la garanta de audiencia
a
que
se
refiere
Prrafo
el
artculo
reformado
123
de
este
ordenamiento.
DOF
04-02-2004
Cuando la Procuradura instaure algn procedimiento administrativo relacionado con la

veracidad de la informacin, podr ordenar al proveedor que en la publicidad o informacin que
se difunda, se indique que la veracidad de la misma no ha sido comprobada ante la autoridad
competente.
Prrafo
adicionado
DOF
04-02-2004
ARTCULO 36.- Se sancionar a peticin de parte interesada, en los trminos sealados en esta
ley, a quien inserte algn aviso en la prensa o en cualquier otro medio masivo de difusin,
dirigido nominativa e indubitablemente a uno o varios consumidores para hacer efectivo un
cobro
el
cumplimiento
de
un
contrato.
ARTCULO 37.- La falta de veracidad en los informes, instrucciones, datos y condiciones

prometidas o sugeridas, adems de las sanciones que se apliquen conforme a esta ley, dar
lugar al cumplimiento de lo ofrecido o, cuando esto no sea posible, a la reposicin de los gastos
necesarios que pruebe haber efectuado el adquirente y, en su caso, al pago de la bonificacin o
compensacin
Artculo
que
se
refiere
el
reformado
artculo
92
TER
DOF
de
esta
ley.
04-02-2004
ARTCULO 38.- Las leyendas que restrinjan o limiten el uso del bien o el servicio debern
hacerse
patentes
en
forma
clara,
154
veraz
sin
ambigedades.
ARTCULO 39.- Cuando se expendan al pblico productos con alguna deficiencia, usados o
reconstruidos, deber advertirse de manera precisa y clara tales circunstancias al consumidor y
hacerse constar
en los propios bienes,
envolturas, notas de remisin o facturas
correspondientes.
ARTCULO 40.- Las leyendas "garantizado", "garanta" o cualquier otra equivalente, slo podrn
emplearse cuando se indiquen en qu consisten y la forma en que el consumidor puede
hacerlas
efectivas.
ARTCULO 41.- Cuando se trate de productos o servicios que de conformidad con las
disposiciones aplicables, se consideren potencialmente peligrosos para el consumidor o lesivos
para el medio ambiente o cuando sea previsible su peligrosidad, el proveedor deber incluir un
instructivo que advierta sobre sus caractersticas nocivas y explique con claridad el uso o destino
recomendado y los posibles efectos de su uso, aplicacin o destino fuera de los lineamientos
recomendados. El proveedor responder de los daos y perjuicios que cause al consumidor la
violacin de esta disposicin, sin perjuicio de lo dispuesto en el artculo 92 TER de esta ley.
Artculo
reformado
DOF
04-02-2004
ARTCULO 42.- El proveedor est obligado a entregar el bien o suministrar el servicio de

acuerdo con los trminos y condiciones ofrecidos o implcitos en la publicidad o informacin
desplegados, salvo convenio en contrario o consentimiento escrito del consumidor.
ARTCULO 43.- Salvo cuando medie mandato judicial o disposicin jurdica que exija el
cumplimiento de algn requisito, ni el proveedor ni sus dependientes podrn negar al
consumidor la venta, adquisicin, renta o suministro de bienes o servicios que se tengan en
existencia. Tampoco podr condicionarse la venta, adquisicin o renta a la adquisicin o renta de
155
otro producto o prestacin de un servicio. Se presume la existencia de productos o servicios

cuando
stos
se
anuncien
como
disponibles.
Tratndose de servicios, los proveedores que ofrezcan diversos planes y modalidades de

comercializacin, debern informar al consumidor sobre las caractersticas, condiciones y costo
total de cada uno de ellos. En el caso de que nicamente adopten un plan especfico de
comercializacin de servicios, tales como paquetes o sistemas todo incluido, debern informar a
los consumidores con oportunidad y en su publicidad, lo que incluyen tales planes y que no
disponen
de
Prrafo
adicionado
otros.
DOF
04-02-2004
Tratndose de contratos de tracto sucesivo, el proveedor podr realizar una investigacin de

crdito para asegurarse que el consumidor est en condiciones de cumplirlo; igualmente, no se
considerar que se viola esta disposicin cuando haya un mayor nmero de solicitantes que el
de
bienes
servicios
disponibles.
ARTCULO 44.- La Procuradura podr hacer referencia a productos, marcas, servicios o

empresas en forma especfica, como resultado de investigaciones permanentes, tcnicas y
objetivas, a efecto de orientar y proteger el inters de los consumidores y publicar
peridicamente
dichos
resultados
para
conocimiento
de
stos.
Los resultados de las investigaciones, encuestas y monitoreos publicados por la Procuradura no

podrn ser utilizados por las empresas o proveedores con fines publicitarios o comerciales.
Prrafo
adicionado
DOF
04-02-2004
ARTCULO 45.- Quedan prohibidos los convenios, cdigos de conducta o cualquier otra forma
156
de colusin entre proveedores, publicistas o cualquier grupo de personas para restringir la

informacin que se pueda proporcionar a los consumidores.
Capitulo
IV:
ARTCULO 48.- En las promociones y ofertas se observarn las siguientes reglas:
I. En los anuncios respectivos debern indicarse las condiciones, as como el plazo de duracin
o el volumen de los bienes o servicios ofrecidos; dicho volumen deber acreditarse a solicitud de
la autoridad. Si no se fija plazo ni volumen, se presume que son indefinidos hasta que se haga
del conocimiento pblico la revocacin de la promocin o de la oferta, de modo suficiente y por
los
Fraccin
mismos
medios
de
reformada
difusin,
DOF
y
04-02-2004
II. Todo consumidor que rena los requisitos respectivos tendr derecho a la adquisicin,
durante el plazo previamente determinado o en tanto exista disponibilidad, de los bienes o
servicios
de
que
se
trate.
ARTCULO 49.- No se podrn realizar promociones en las que se anuncie un valor monetario
para el bien, producto o servicio ofrecido, notoriamente superior al normalmente disponible en el
mercado.
Artculo reformado DOF 04-02-2004
Mantenimiento que se aplicar por la empresa.
157
El mantenimiento ser preventivo al comprar los insumos para la fabricacin y ser correctivo en
la instalacin una vez firmada la pliza de garanta la cual ser por 1 ao, siempre y cuando esta
no presente rayones de objetos punzocortantes o que durante la primera instalacin haya habido
un error del que la instal, esta se ver en las fallas comunes las cuales son:
1
Mal aislamiento del objeto conductivo.
Defecto de fabrica de las capas de fosforo, dielctrico y plata.
Defecto de fbrica del inversor.
Mala calidad de soldadura o pasta, la cual genere calor que genere fuga de energa,
siempre y cuando se considere grave (es decir: genere cortocircuito o consumo mucho
mayor del indicado).
Que no funcione una vez instalado correctamente.
Determinacin de las reas de trabajo necesarias.

A continuacin se describe los lugares que van a utilizarse para el funcionamiento de la nueva
microempresa:
1
Patio de recepcin y embarque de materiales.
Almacn de materia prima y producto terminado.
Produccin.
Mantenimiento
Sanitarios para l rea de produccin.
Sanitarios para las oficinas.
158
Oficinas administrativas.
Comedor
Estacionamiento.
Memoria de clculo:
Laboratorio de pruebas: Se manejarn inicialmente 5 m2 ya que solo se ocupara una mesa para
hacer la prueba de que el fosforo electroluminiscente tenga su debido peso y brillo adems de
que las pinturas que lleguen sean de la calidad que se pide.
Taller de trabajo: Se manejarn inicialmente 10 m2 ya que solo se ocupara una mesa para hacer
la recortar la pintura electroluminiscente o fabricarla y su pequeo horno elctrico para su
secado, adems como el estampado de la imagen va a ser por plotter rentado, nos ahorraremos
ese espacio tambin.
Almacenes de materia prima y producto terminado: se cuenta con un pequeo patio de secado
de 3 x5 es decir 15 m2 los cuales ayudaran a secar y almacenar 20 banners terminados por dia.
Oficinas administrativas: solo se ocupara una persona que atienda el local con computadora,
terminal y todo lo necesario para ventas directas y algunas sillas de espera por lo que se calcula
un lugar de 2m x 5m es decir 10 m2.
159
Recepcin: Es lo mismo que lo anterior.

Espacio de recepcin y embarque de materiales.: Se har en una cochera de 28 m2, un espacio
suficiente como para albergar ms de 20 litros de pintura y material de construccin.
Sanitarios: Se contar con un sanitario propio y 7 externos individuales de 3 m2.
rea
Base de calculo
m2
Laboratorio de
Debido al tamao de maquinaria y
5m2
pruebas
espacio para maniobrar del trabajador
Taller de trabajo
Debido al tamao de maquinaria y
10m
espacio para maniobrar del trabajador
Almacenes de
Debido a las caractersticas de los
15m
materia prima y
materiales, al tamao del producto
producto
terminado y a la capacidad de produccin
terminado.
Oficinas
Espacio necesario para el equipo de
10m
administrativas.
cmputo (dos computadoras) y
mobiliario.
Recepcin
Espacio necesario para equipo de
10m
cmputo para la secretaria y mobiliario
(silln o sillas)
Espacio de
Espacio necesario para la recepcin de
10m
recepcin y
componentes.
embarque de
materiales.
160
Sanitarios
Para uso por 5 personas, cuenta con un
3m2
escusado y un lavamanos
Tabla 4.9.1 Segn el uso del suelo, se proporciona en esta tabla la cantidad estimada de rea de
trabajo.
4.11 Mantenimiento que se aplicar por la empresa.

El tipo de mantenimiento que se aplicar a la empresa ser del tipo preventivo al hacer pruebas
de conexin de resistencia y de cortocircuito al panel electroluminiscente y de inspeccin de
calidad de los materiales al recibirlos.
Ser correctivo al instalarlos y que en dado caso se presentara una falla elctrica y se dae por
humedad en el aire o elementos que generen que se realice un corto circuito o que al fabricar el
fsforo electroluminiscente este se queme por no aplicar bien las capas dielctricas.
Adems se buscar hacer un TPM.
4.12 Determinacin de las reas de trabajo necesarias.
Para esta seccin basta describirlas ya que el local es demasiado chico como para definirlas
exactamente (no vale la pena).
Se necesitara:
1
rea de Produccin.
Oficinas administrativas y ventas.
rea de impresin.
Departamento de calidad y de pruebas.
Almacn de entrada y salida de Mercanca.
161
Taller de pruebas elctricas y electrnicas.
Cocina y baos.
4.13 Distribucin de planta

A continuacin se presenta el diagrama a hilos de la distribucin de planta, sobre los principales
procesos a realizar.
Ilustracin 4.13.1 Diagrama general de la relacin de actividades.
162
Fig. 4.13.2 Diagrama de hilos.
163
164
Organigrama de la empresa.
Desde el comienzo se puede ver que es una empresa micro y que por lo tanto va a tener poco
personal y muchas de las personas que trabajen ah van a tener puestos multifuncionales, la
ubicacin es el problema menor en este tipo de empresa, ya que como es pequea se puede
utilizar un espacio chico para el trabajo de la misma, se concluye que para que opere
naturalmente y bien debe contar con 8 operarios los cuales los puestos con sus respectivos
cargos y estos sern:
Jefe y dueo: encargado de conseguir los proyectos y licitaciones para vender los
paneles y de conseguir los insumos, adems de que la misin, visin, objetivos y valores
se lleven a cabo.
Diseador grfico: Encargado de hacer los vectores o imgenes que se pidan para
imprimir el diseo, adems de ser los encargados de hacer la impresin del vector con
medios de serigrafa, para que estos se vean bien y que la pintura no se borre o quede
un mal diseo y encargado de hornear los moldes electro luminosos.
Secretaria: Encargada de ventas y de la administracin de la cantidad de material que

entra y sale del almacn.
165
Electricista Mecatrnico: Encargado de hacer las conexiones del panel para que este
quede bien iluminado y con soldadura de buena calidad, adems de que no genere
demasiada electricidad y probablemente, programador de microcontroladores para la
secuencia de animacin de nuestros diseos .
Ingeniero Industrial: Encargado de las certificaciones y de la calidad y peso de los

insumos de cada panel que se fabrica.
Contador: Encargado de proyectar las finanzas hacia un crecimiento estable o en su

defecto una secretaria comprometida que sepa de dicho ramo.
Encargado de limpieza: Encargado de mantener limpio el lugar, adems de ayudar a

transportar materiales que se requieran al lugar de trabajo y limpiar los marcos de
tensin.
Chofer Tcnico repartidor: Encargado de repartir e instalar junto con el Mecatrnico los
paneles que se instalen, as como de traer los insumos a la ubicacin del almacn
adems de ayudar a volantear.
166
Aspectos legales de la empresa.

La empresa no tiene impedimentos legales para ser instalada y funcionar adecuadamente; lo
que si es que es una industria que maneja qumicos y gastar agua y como maneja elementos
flamables y conductores de la electricidad se recomiendan dos normas especficamente:
1
NOM-012-ZOO-1993, Especificaciones para la regulacin de productos qumicos,

farmacuticos, biolgicos y alimenticios para uso en animales o consumo por stos.
NORMA Oficial Mexicana NOM-022-STPS-2008, Electricidad esttica en los centros de

trabajo-Condiciones de seguridad.
4.14 Conclusiones del estudio tcnico.

Se puede concluir que el proyecto es viable tcnicamente y que la zona no ser problema,
adems de que los insumos y proveedores sern de buena calidad y la empresa tendr los
equipos suficientes para comprobarlo, tambin podemos definir que 8 personas son las
exactas para que la empresa trabaje al 100% y cada quien en su rea o campo a
desarrollarse, el equipo ser costeable y relativamente sencillo en su fabricacin y
composicin. La gerencia deber estar bien articulada y muy bien comunicada para su
ptimo funcionamiento, ya que un error del jefe podra ser garrafal para toda la compaa, se
asignarn tareas u otros miembros los cuales ya estn definidos para que el jefe se dedique
exclusivamente a conseguir hacer crecer a la empresa. Se cuenta con espacio
suficientemente disponible y se cuentan con objetivos de produccin claros concretos y
alcanzables hasta el 5to ao, la vida del producto puede continuar de hecho ms si se
sostiene la demanda y habr que hacer que los insumos alcancen a llegar a tiempo y en
forma.
Se necesitaran nicamente 4 procesos y la planta funcionara correctamente.
167
Capitulo 5:
Estudio de Organizacin.
168
5.1Organigrama de la organizacin.
Organigrama de la empresa.
El organigrama es muy importante ya que muestra quien puede delegar a quien
responsabilidades y las jerarquas de trabajo de equipo por niveles.
Jefe
Ing.
Industrial.
Ing.
Mecatrnico.
Diseador
grafico.
Contador.
Secretaria(In
g. Industrial).
Chofer
Tcnico
Encargado de
Limpieza.
Fig. 5.1 Organigrama de toda la organizacin.
5.2 Funciones de la organizacin.

La direccin desempea tres funciones primordiales: administrar los recursos humanos,
dictamina la direccin de la empresa y coordina los diferentes departamentos. El directivo tiene
las siguientes obligaciones que se consideran vitales para el buen funcionamiento de la
empresa:
169
Seleccin de personal: determina las caractersticas requeridas para el puesto, salarios y dems
para el reclutamiento por medio de OutSourcing.
Toma de Decisiones: Se encarga de tomar las decisiones que afecten el rumbo de la empresa,
como adquisicin de nuevas tecnologas, implementacin de nuevas prcticas, diseo de
estrategias, etc.
El objetivo primordial del director general es conseguir los mejores resultados y hacer crecer la
empresa en ms unidades.
Una de las labores del director general es coordinar a los tres departamentos a su cargo que
son: Departamento de Planeacin y Ventas, Departamento de Produccin y Departamento de
Informtica, los cuales describen a continuacin.
Departamento de Planeacin y Ventas
La principal responsabilidad de este departamento es coordinar la planeacin de la produccin
en base a demanda por parte de las empresas y tambin de la logstica para la distribucin del
mismo.
A su vez este departamento tambin tiene la responsabilidad de promover el producto y el
diseo e implementacin del plan de mercadotecnia.
Departamento de Produccin
El departamento de produccin consta de dos reas:
rea de Produccin, encargada de la elaboracin del producto, esta rea trabaja en conjunto
con el rea de planeacin y a su vez tiene la responsabilidad del mantenimiento de las
diferentes maquinas utilizadas.
170
rea de Calidad, est encargada de la revisin de cada producto, en esta rea se incluye el
laboratorio de calibracin, el cual certifica esta misma en cada mdulo para garantizar el
correcto funcionamiento de nuestro producto.
Departamento de Informtica
Es el departamento encargado del diseo y programacin de los microcontroladores para su
instalacin en cada panel vendido, a su vez cuenta con la responsabilidad de dar soporte tcnico
a las computadoras de la empresa y mantener un respaldo de la base de datos, adems de la
coordinacin del diseo electrnico.
5.3 Proceso de reclutamiento.

Reclutamiento por OutSourcing: nosotros la empresa Banlux consideramos que la contratacin
de personal especializado a travs de un tercero es una opcin viable para hacer ms
competitivo el negocio, sin necesidad de invertir en la administracin de personal. La
contratacin por OutSourcing puede llevar a la empresa a ser ms competitiva, ya que contar
con personal especializado en diversas reas de negocio que por su tamao u oferta no tiene la
experiencia para realizar una buena contratacin la cual desempee satisfactoriamente el
trabajo para el que se requiere.
El procedimiento es el siguiente:
Identifica las reas de trabajo en las que requieres personal especializado.
Analiza los costos de realizar la contratacin a travs de un tercero y el impacto que tendra en
tu negocio.
Establece un manual claro de cmo se debe desempear el rol de trabajo.
171
Para la contratacin de la empresa se solicitara satisfacer las siguientes caractersticas

Bsqueda del personal requerido de acuerdo al perfil solicitado.
Filtro de currculos y entrevistas, se les pedir que resuelvan un caso particular y lo
analizaremos para ver su talento.
Seleccin de mnimo 3 candidatos y entrega de currculos para seleccin por parte nuestra.
Programacin de entrevista
Una vez elegido y contratado el candidato, se proceder a la facturacin del mismo.
5.4 Tipo de contrato.

Por parte de la empresa se manejaran 2 contratos, un contrato por proyecto y otro por tiempo
indefinido, a continuacin se describen las caractersticas de cada uno:
Contrato por Capacitacin inicial
Primero se contratara por proyecto, con el propsito de ver si la empresa va a seguir teniendo la
demanda que se dar en los primeros aos y si esta seguir en crecimiento, despus a fin de
promover el empleo formal se estableci una nueva modalidad de relacin de trabajo, con el fin
de que las personas que no tienen experiencia la adquieran al prestar sus servicios personales
subordinados, conocida como capacitacin inicial. De acuerdo con el artculo 39-B de la LFT, se
considera que hay una relacin de trabajo por capacitacin inicial cuando un trabajador se obliga
a prestar servicios subordinados bajo la direccin y mando del patrn, con la finalidad de que el
primero adquiera los conocimientos o habilidades necesarias para la actividad para la que vaya
a ser contratado, esto es en el segundo ao.
La duracin de este tipo de relacin de trabajo tendr como mximo:
172
Trabajadores para puestos de direccin, gerenciales, y dems personas que ejerzan funciones
de direccin o administracin en la empresa o establecimiento de carcter general o para
desempear labores que requieran conocimientos profesionales especializados, ser de 6
meses
Dems trabajadores 3 meses
Una vez concluida la etapa de capacitacin, si se decide contratar a la persona se aplicara el
siguiente contrato.
Contrato por tiempo determinado

El contrato de trabajo temporal o tiempo determinado es que el que se concierta con lmites de
tiempo en la prestacin de los servicios, es decir, que tienen una duracin determinada.
Se ampla la duracin hasta un mximo de 3 aos ampliables a 4 por convenio colectivo.
A continuacin se presentan los formatos a utilizar por la empresa para contratacin:
173
CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO POR TIEMPO DETERMINADO CON PERIODO A

PRUEBA QUE CELEBRAN, POR UNA PARTE, _________________, REPRESENTADA EN
ESTE ACTO POR EL SEOR ______________ , EN SU CARCTER DE DIRECTOR
GENERAL Y A QUIEN EN LO SUCESIVO Y PARA LOS EFECTOS DEL PRESENTE
CONTRATO SE LE DENOMINAR EL "PATRN" Y POR LA OTRA, EL SEOR
_______________ A QUIEN EN LO SUCESIVO Y PARA LOS EFECTOS DEL PRESENTE
INSTRUMENTO SE LE DENOMINAR EL "TRABAJADOR" Y QUE SUJETAN AL TENOR DE
LAS SIGUIENTES DECLARACIONES Y CLUSULAS
DECLARACIONES:
I.
DEL PATRN:
1.
Declara el PATRN ser una sociedad mercantil constituida conforme a las leyes de la
Repblica Mexicana, dedicada a _________________ y con domicilio en

_______________________.
2.
Continua declarando el PATRN que para efecto de acreditar la aptitud del
TRABAJADOR como ____________, necesita contratar los servicios temporales a prueba para
desahogar este cargo.
II.
DEL TRABAJADOR:
1.
Por sus generales, el TRABAJADOR declara ser de sexo _____; de
aos de edad;
estado civil ______; de nacionalidad ______ y con domicilio en

__________________________________________________
2.
Continua declarando el TRABAJADOR que ha recibido una completa explicacin de la
naturaleza temporal del trabajo que va a desarrollar y que tiene los conocimientos y aptitudes
174
necesarios para el desarrollo del mismo, por lo que est conforme en prestar los servicios
temporales _____, al PATRN durante el trmino de ___________.
En consecuencia, ambas partes aceptan celebrar el presente contrato por tiempo determinado
mayor de 365 das ____________, en los trminos del artculo 39 A de la Ley Federal del
Trabajo.
CLUSULAS:
PRIMERA.- La EMPRESA contrata a l TRABAJADOR por tiempo determinado, y por un
periodo de ____ das, mismo que queda comprendido del __ de ________ de 201_, al _ de
________ de 201_ para que preste sus servicios en el puesto y/o categora de
_______________.
SEGUNDA.- La EMPRESA comunica al TRABAJADOR que la temporalidad del presente
contrato obedece a la naturaleza del trabajo a desempear, el cual consiste en
_______________________.
TERCERA.- El presente Contrato obliga a lo expresamente pactado conforme a las
disposiciones contenidas en el artculo 31 de la Ley Federal del Trabajo, y la duracin del mismo
ser la sealada en la clusula primera, por lo que al concluir dicho trmino las partes
contratantes lo darn por terminado con apoyo en el numeral antes mencionado e igualmente en
los artculos 35, 37 fraccin I, 53 fraccin III y dems relativos de la citada Ley Federal del
Trabajo, sin responsabilidad alguna para ambas partes.
Asimismo, convienen los contratantes que si vencido el trmino fijado en la clusula primera
subsiste la materia de trabajo, el contrato se prorrogar nica y exclusivamente por el tiempo
que dure dicha circunstancia sin necesidad de celebrar uno nuevo, y al agotarse sta, terminar
tambin la relacin laboral, en trminos del artculo 39 de la Ley Federal del Trabajo.
175
CUARTA.- El PATRN contrata los servicios del TRABAJADOR________ por un lapso de

________, en los trminos de las declaraciones que anteceden. El TRABAJADOR se obliga a
prestar al PATRN, bajo su direccin y vigilancia, sus servicios personales como
___________________. conviniendo l mismo en seguir las instrucciones que reciba del
PATRN en relacin con la forma, lugar y tiempo en que deba realizar su trabajo, en la
inteligencia de queda expresamente acordado que al trmino de la duracin del presente
contrato, el TRABAJADOR permanecer al servicio del PATRN, si a juicio de la Comisin
Mixta de Productividad, Capacitacin y Adiestramiento, se considera apto para el desempeo de
dicha funcin, pues, de lo contrario, el presente Contrato, se dar por terminado, sin
responsabilidad alguna, para las partes.
QUINTA.- Se conviene entre ambas partes que el PATRN podr, dentro de los primeros 30
(treinta) das de prestacin de los servicios, rescindir el presente Contrato de Trabajo, sin
ninguna responsabilidad de su parte, si el TRABAJADOR demuestra falta de capacidad,
aptitudes o facultades que dijo tener en la declaracin II.2 que antecede, o bien, se demuestra
engao en los certificados y referencias presentados por ste.
SEXTA.- Las partes acuerdan en que el TRABAJADOR prestar sus servicios durante _____ a
la semana en jornada diurna, durante ________ de la semana, contando con 60 minutos para
descanso y alimentos a la mitad de cada jornada. Con fundamento en el artculo 59 de la Ley,
las partes podrn fijar las modalidades que consideren convenientes con objeto de distribuir la
jornada a que se refiere la presente clusula.
SPTIMA.- El TRABAJADOR no podr laborar ms tiempo del sealado en la jornada legal.
Para el caso de que tenga que laborar ms tiempo del legal, deber recabar permiso por escrito
de su jefe inmediato superior, sin cuyo requisito no se le cubrir el importe de ninguna jornada
extraordinaria supuestamente laborada.
176
OCTAVA.- Como remuneracin por sus servicios, el TRABAJADOR recibir la cantidad

mensual de $__________., cuyo pago ser hecho por ____________, conviniendo las partes en
que el salario mencionado en la presente clusula incluye el importe de la parte proporcional del
sptimo da y el pago de los das de descanso obligatorio.
NOVENA.- El TRABAJADOR se obliga a otorgar recibo por la totalidad de los salarios
ordinarios y extraordinarios devengados a que tuviese derecho hasta la fecha del recibo
correspondiente, por lo que si el TRABAJADOR tuviese alguna aclaracin que hacer sobre sus
salarios en el momento de recibirlos, deber hacerlo precisamente en ese momento, pues no se
admitir aclaracin alguna una vez firmado el recibo correspondiente.
DCIMA.- El TRABAJADOR disfrutar de _______ de descanso por cada ______ de trabajo.
En los casos en que el PATRN seale das de descanso que no coincidan con el da
domingo, se obliga a pagar al TRABAJADOR la prima a que se refiere el artculo 71 de la Ley,
durante el tiempo que el TRABAJADOR labore en da domingo.
DCIMA PRIMERA.- El PATRN se obliga a proporcionar al TRABAJADOR los das de
descanso obligatorio que establece la Ley Federal del Trabajo y que coincidan con la duracin
del presente Contrato.
DCIMA SEGUNDA.- El TRABAJADOR conviene en someterse a los reconocimientos
mdicos que ordene el PATRN en los trminos de la fraccin X del artculo 134 de la Ley
Federal del Trabajo, en el entendido de que el mdico que practique dicho examen ser
designado y retribuido por el PATRN.
DCIMA TERCERA.- El PATRN inscribir oportunamente al TRABAJADOR ante el Instituto
Mexicano del Seguro Social, obligndose el TRABAJADOR a permitir que el PATRN le haga
los descuentos a su salario que sean necesarios y que tengan por objeto cubrir la cuota obrera
177
ante el Instituto Mexicano del Seguro Social. Ambas partes se comprometen a cumplir con todo
lo relativo a la Ley del Seguro Social y sus Reglamentos.
DCIMA CUARTA.- Las partes acuerdan que el TRABAJADOR ser capacitado o adiestrado
en su trabajo por el PATRN, de conformidad con los planes y programas de capacitacin y
adiestramiento establecidos en la empresa.
DCIMA QUINTA.- En los casos en que el "TRABAJADOR" tenga que trasladarse a lugares
fuera ______________, convendr con el "PATRN" en el monto diario de los viticos, de
conformidad con la Ley del Impuesto Sobre la Renta y, de igual forma, convendr con ste sobre
el sistema de transporte que deber utilizar para tal efecto. En todo caso, el "TRABAJADOR"
comprobar el importe de los gastos efectuados durante los viajes que realice con notas facturas
que contengan los requisitos de carcter fiscal.
DCIMA SEXTA.- Queda expresamente acordado entre las partes, que durante el desarrollo de
las labores del TRABAJADOR, ste se familiarizar con cierta informacin tcnica de sistemas
informticos del PATRN, misma que se obliga a conservar, en forma estrictamente
confidencial y por tanto, se obliga a no divulgar a terceros, dicha informacin y a devolverla al
PATRN, al trmino de la vigencia de este contrato.
DCIMA SPTIMA.- Las partes acuerdan que para el caso de que el "TRABAJADOR"
desarrolle algn proyecto, proceso, mejora, modelo de utilidad, con los servicios que suministra
al "PATRN", el "TRABAJADOR(A)" se obliga a poner en conocimiento del "PATRN" dicho
desarrollo en forma inmediata y a ceder al "PATRN" la totalidad de los derechos de propiedad
industrial o intelectual que representen dichos desarrollos.
En los trminos de lo dispuesto por el artculo 163 de la Ley Federal del Trabajo, el "PATRN"
se obliga a que el nombre del "TRABAJADOR" que realice dichos desarrollos, figure como su
autor y a cubrir al "TRABAJADOR" por dichos desarrollos una compensacin complementaria
178
que ser fijada por el personal competente del Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, a la
que desde ahora nombran para determinar el valor de los desarrollos y a cuyo veredicto se
sujetan las partes por virtud del presente Contrato, como si se tratase del laudo ejecutoriado
pasado ante autoridad de cosa juzgada.
DCIMA OCTAVA.- El "TRABAJADOR" reconoce que son propiedades del "PATRN" todos los
documentos, materiales, manuales de instruccin e instrumentos en general que se le
proporcionen para el mejor aprovechamiento de los conocimientos, que se le trasmitan
desempeo de sus labores con motivo del presente Contrato, obligndose a conservarlos en
buen estado y a entregarlos al "PATRN" en el momento en el que ste los requiera, a razn por
la cual dichos instrumentos, en ningn momento, podrn ser considerados como parte integrante
del salario que devengue el "TRABAJADOR.
Para todos los efectos legales que se deriven de este Contrato, el salario diario integrado
comprender todas las prestaciones en efectivo y en bienes que perciba el "TRABAJADOR",
incluyendo las partes fijas y variables.
DCIMA NOVENA.- Ambas partes estn de acuerdo que en defecto de lo establecido en el
presente Contrato, se sujetarn a las disposiciones de la Ley Federal del Trabajo y para todo
conflicto o interpretacin que se suscite con motivo de la ejecucin, interpretacin y
cumplimiento del presente Contrato, ambas se sometern a la jurisdiccin de la
______________, renunciando al fuero que pudiese corresponderlas en razn del domicilio
presente o futuro.
Ledo que fue por ambas partes este documento y una vez enterados de su contenido y alcance,
lo firman por duplicado en la ________________________, quedando un ejemplar en poder de
cada una de las partes.
179
EL "PATRN"
EL "TRABAJADOR"
__________________________
____________________________
180
5.5 Induccin del empleado.

La finalidad de la Induccin es brindar informacin general, amplia y suficiente que permita la
ubicacin del empleado y de su rol dentro de la organizacin para fortalecer su sentido de
pertenencia y la seguridad para realizar su trabajo de manera autnoma.
Hablamos de dos tipos de Induccin:
La primera a nivel Institucional, comprende toda la informacin general, que permite al empleado
conocer la Misin, el Proyecto organizacional, la Historia, Estructura, Normatividad y Beneficios
que ofrece la organizacin a sus empleados.
La segunda, denominada Induccin en el Puesto de Trabajo, hace referencia al proceso de
acomodacin y adaptacin, incluyendo aspectos relacionados con rutinas, ubicacin fsica,
manejo de elementos, as como la informacin especfica de la dependencia, su misin y el
manejo adecuado de las relaciones interpersonales en la organizacin.
La induccin comienza de la siguiente manera:
1
Bienvenida a la empresa: Esto sirve para hacer sentir al nuevo empleado confianza y
compromiso hacia la empresa, incluye un recorrido por las instalaciones y una pltica
sobre la organizacin.
Firma de su contrato: Para formalizar que el empleado pertenece a la empresa, debemos

hacer que el empleado lo lea en su totalidad y aclarar aquellos puntos que no
comprenda.
3
Explicar la organizacin de la empresa: Esto es necesario debido a que as conoce

quienes son los encargados de todas las areas, y sabr con quien dirigirse en caso de
que se presente alguna situacin.
181
Explicacin de las polticas generales de la empresa: Se presentan los horarios de

trabajo, das de pago, forma de pago, das festivos, normas de seguridad, reglamento y
prestaciones.
Ubicacin del empleado en el rea de trabajo asignada: Explicar al trabajador cules son
sus funciones y cul es el rea asignada para realizar sus tareas.
5.6 Programa de capacitacin.

El programa de capacitacin es una accin planificada cuyo propsito general es preparar e
integrar al personal en los procesos de la empresa, mediante la entrega de conocimientos,
desarrollo de habilidades y actitudes necesarias para mejorar su desempeo en el trabajo. La
capacitacin en la empresa debe brindarse en la medida necesaria haciendo nfasis en los
aspectos especficos y necesarios para que el empleado pueda desempearse eficazmente en
su puesto.
El plan de capacitacin conlleva al mejoramiento continuo de las actividades laborales. Esto con
el objeto de implementar formas ptimas de trabajo. En este sentido, el plan va dirigido al
perfeccionamiento tcnico y terico del personal; para que el desempeo sea ms eficiente en
funciones de los objetivos de la empresa.
Esta tarea queda a cargo de la direccin general y un agente externo. la capacitacin se dividir
en dos partes, la primera ser capacitacin interna, que esta ser llevada a cabo por la direccin
general, consistir en preparar al personal con aspectos ms generales; y la capacitacin
externa que ser llevada a cabo por una empresa externa contratada, brindar los
conocimientos especficos que se requiere en cierta rea segn sea requerido.
El programa de capacitacin estar constituido por cinco pasos, que se mencionan a
continuacin:
182
Se debe realizar un anlisis para detectar las necesidades de la empresa. Identificar las
fortalezas y las debilidades en el mbito laboral.
2
Se disea el programa de capacitacin: Se elabora el contenido del plan en folletos,

libros, actividades, etc.
Se debe validar el plan de capacitacin. Se eliminan los defectos del plan haciendo una
presentacin a un grupo de empleados.
4
Se ejecuta el plan: Se dicta el plan de la capacitacin a los trabajadores.
Se evala el programa de capacitacin: Se determinan los resultados del plan, los pros y
contras del mismo.
Proceso de elaboracin del programa de capacitacin.

Para su elaboracin se considerarn 3 aspectos importantes:
1
Distribucin personalizada de los recursos: se enfoca en lograr que la mayor cantidad de

empleados participen en el plan de capacitacin. Es necesario fijar el presupuesto
disponible para asignar la capacitacin.
2
Distribucin centrada en la capacitacin especfica: Esta destinada a resolver las

debilidades de la organizacin. Por ello, las acciones se orientan a temas que pueden
estar alejados de los intereses de los empleados.
Distribucin orientada a la capacitacin especfica dando razn de la capacitacin

general: El proceso de deteccin de necesidades da cuenta de las fortalezas, en la
medida que se han considerado todas las perspectivas y expectativas.
183
Plan de Capacitacin
Fig.5.2.1. Cronograma de capacitacin.

Actividad de la empresa
BANLUX es una empresa del sector privado que se dedica a la elaboracin de paneles
electrolumiscentes.
Justificacin
Nuestro recurso ms importante es el personal encargado del diseo y elaboracin de nuestro
producto. Por lo que siempre debe estar motivado y cmodo, para que pueda dar su mximo
desempeo. Estos aspectos son de gran importancia para que la empresa alcance sus
objetivos.
Lo primordial en un grupo de trabajo dentro de una organizacin motivado est en la calidad del
trato que existe entre ellos y los niveles ms altos de la direccin de la empresa, debe existir un
respeto mutuo y una relacin cordial. El ambiente laboral debe ser armonioso para facilitar las
relaciones entre el personal.
Alcance
184
El programa de capacitacin debe alcanzar al personal donde se detectaron ciertas

necesidades, y se les debe diagnosticar que tipo de capacitacin es necesaria, ya sea una
capacitacin interna o una capacitacin externa.
185
Propsito del Programa

El propsito general del programa es ampliar la capacidad del personal, para que est presente
un mejor desempeo, la capacitacin debe contribuir a:
Aumentar el rendimiento y las destrezas del personal, para que este ayude a la empresa a
mejorar.
Mejorar la relacin interpersonal entre los miembros de la organizacin, para que se asegure el
mejoramiento de la calidad en su respectivo trabajo.
Mejorar el ambiente laboral, para que junto con esto, tambin mejore la productividad, la
eficacia, la eficiencia y la calidad de las operaciones dentro de la empresa.
Adquirir la capacidad de que la empresa crezca por las nuevas habilidades que tiene su
personal, contribuyendo con nuevas ideas, nueva tecnologa o con nuevos planes que permitan
ahorrar recursos.
Objetivos del programa de capacitacin
Nuestro programa de capacitacin est formado por varios objetivos generales y funcionales:
Objetivos Generales
Preparar al personal para que pueda desempear las labores de su puesto con la destreza
necesaria.
Dar las herramientas necesarias para que el personal pueda desarrollarse en su cargo actual, y
este mismo pueda ascender a otros puestos con mayores responsabilidades y mayor jerarqua.
Mejorar las aptitudes con las que ya cuenta el personal, y ayudarlos a adquirir nuevas aptitudes
para que sea un personal mejor preparado.
Colaborar con el personal para que este pueda desarrollar un clima de trabajo adecuado e
incrementar la motivacin para el mximo desempeo de este.
186
Objetivos funcionales:
Orientar al personal a coordinarse con los objetivos de la empresa, y sus normas y polticas
establecidas.
Impartir conocimientos tcnicos para las diferentes reas especficas dentro de la empresa, ya
sean administrativas o tcnicas.
Mantener en constante actualizacin al personal encargado de reas especializadas.
Ayudar a que el personal mantenga un nivel de rendimiento elevado tanto individualmente como
colectivamente.
Preparar al personal calificado para la operacin de actividades especializadas, para alcanzar
los objetivos trazados por la empresa, y expandir estos objetivos.
187
Metas
Capacitar a los directores de cada departamento, para que estos puedan desempearse bien en
su puesto, y tengan la capacidad de dirigir correctamente su rea. Capacitar al personal de cada
rea, para que puedan crear un ambiente laboral ideal. Tambin capacitar al personal encargado
de las reas especializadas, para que aumenten sus destrezas en la operacin de la maquinaria
y equipo destinar a la produccin, y estos mismos puedan crear nuevos procesos y mejorar los
procesos ya existentes.
Estrategias
Realizar un estudio que arroje un diagnstico de las necesidades de cada rea, y conforme a
este estudio se pueda dictaminar las reas y el personal que requiere de capacitarse.
Si la necesidad de capacitacin del personal, es sobre relaciones humanas, condiciones de
trabajo, conocimiento de su puesto debido a que apenas se integrara a este, mtodos ya
dominados por el personal interno de la empresa, se requerir del servicio de capacitacin
interna. Si la capacitacin es sobre puestos especializados, mtodos de operacin nuevos,
manejo de equipo y maquinaria, etc. Se deber recurrir a una empresa que imparta dicha
capacitacin.
Fomentar el mejoramiento continuo de las capacidades individuales del personal.
Impartir cursos de capacitacin peridicamente, para cada rea que conforma a la empresa.
Niveles de capacitacin
En Banlux es necesario tener planes de capacitacin de niveles bsicos, intermedios y altos.
Debido a las caractersticas de nuestro producto y las caractersticas de la empresa. A
continuacin se describe cada nivel:
1
Bsico
188
Este nivel se lleva a cabo cuando nuevo personal se integra a su puesto, y es necesario
prepararlo para que realice sus actividades correspondientes. Se imparten conocimientos
generales del puesto, y se orienta al personal para que desarrolle las habilidades necesarias
para desempearse correctamente.
2
Intermedio
Este nivel busca orientar al personal a expandir sus conocimientos, aptitudes, actitudes,
destrezas y habilidades en una actividad determinada, previamente realizada por este, ya sea
para poder mejorar dicha rea, o cumplir los requerimientos para una acreditacin o
certificacin.
3
Alto
Este nivel busca brindar conocimientos especializados completamente nuevos, para que el
personal calificado opere nueva tecnologa o utilice nuevos mtodos que ayuden a la empresa a
mejorar en sus procesos.
Material y Equipo
El material y equipo necesario para llevar a cabo las capacitaciones se describen a continuacin:
4
Material de apoyo
Est conformado por los medios en que el capacitador se basara para transmitir su mensaje al
personal que est siendo capacitado, como puede ser presentaciones, videos, imgenes, audio,
etc.
5
Documentacin
Est conformado por documentos con contenido tcnico, que proporcionen informacin al
personal que est siendo capacitado.
189
Infraestructura
Est conformado por las reas donde se llevara a cabo la capacitacin, puede ser dentro de la
empresa ya sea en una sala de juntas, un laboratorio o una oficina.
7
Equipo
Est conformado por los objetos necesarios para poder llevar a cabo la capacitacin, como lo
son computadoras, proyectores, papel, pantallas, sistemas de audio, escritorios, pizarrones, o
equipos especializados.
Acciones a desarrollar
Las acciones necesarias para llevar a cabo la capacitacin, son determinadas por un estudio
previo para dictaminar las necesidades de la empresa, o tambin pueden ser determinadas por
los requisitos que exige una certificacin. El estudio se deber aplicar a cada departamento en
un lapso de tiempo determinado segn la importancia del departamento, para que estos puedan
mejorar en sus diferentes labores. Algunos de los temas en los que se deber enfocar el estudio
son los siguientes:
190
Planeacin de la produccin
9
Gestin de la calidad
10
Relaciones industriales
11
14
Mantenimiento
12
Procesos de produccin
13
Cultura Organizacional
Administracin y organizacin
15
Relaciones publicas
5.7 Tabulador de sueldos.

A continuacin se presenta el tabulador de salarios, en este se manejan distintos niveles los
cuales se otorgan segn la experiencia de la persona, desempeo y algunos otros factores.
En este tabulador se muestra el salario mnimo y mximo al que el trabajador podr aspirar
dentro de la organizacin.
Para un mejor entendimiento del puesto se hace uso de una clave, siendo A un puesto
administrativo, AA un auxiliar administrativo y ET un especialista tcnico, tambin se cuenta con
tres rangos de importancia siendo 1 el menor debido a la facilidad para encontrar personal con
capacidades para desempear esta labor, aumentando el nivel hasta un rango 3, en este rango
el personal capacitado es escaso y por ello se considera vital para el funcionamiento de la
organizacin.
191
Salari
Nombre del puesto
o
1
2
Secretaria
Chofer/Tcnico
$5499
Encargado de
limpieza
Tcnico operador
mquinas de
soldadura
$6,28
Programador
0
(Mecatrnico
)
$6,28
5
Diseador Grfico
0
6
7
Ing. Industrial
$6,77
Contador
1
$9,00
Director General
0
Tabla 5.2.2 Tabulador de salarios.

192
5.8 Procedimientos de motivacin, comunicacin y equipo de trabajo.

En Banlux es muy importante fomentar la motivacin a la organizacin, debido a que un
personal motivado tendr un mejor desempeo en sus labores. Esto se puede lograr con
incentivos o reconocimientos personales y en conjunto. La comunicacin es otro aspecto
fundamental en la empresa, ya que para que exista una buena comunin entre directivos y el
personal debe existir un buen flujo de la informacin entre los diferentes niveles de la
organizacin, tanto ascendente como descendentemente.
El equipo de trabajo debe estar conformado por integrantes que puedan trabajar en armona
dentro de ese mismo ncleo, y al mismo tiempo entre individuos de trabajo puedan colaborar en
conjunto para alcanzar los objetivos de la empresa.
Todas estas acciones buscan mejorar la empresa en muchos mbitos, por lo que nosotros las
adoptamos como una filosofa, y buscamos que el personal tambin pueda adoptarla para un
bien comn.
A continuacin se describen algunos puntos que pueden ayudar a la empresa a estar siempre en
una mejora constante:
193
Cuando se selecciona al personal, se debe realizar una evaluacin adecuada, para

determinar si es la persona indicada para el puesto que busca ocupar. Esto garantiza que
a persona seleccionada valore ms su puesto, y la empresa valore ms la labor de la
persona, obteniendo beneficio mutuo.
Fomentar continuamente a toda la organizacin la filosofa antes mencionada, para que

el personal adopte dicha filosofa, y pueda ejecutarla en todos los mbitos dentro de la
empresa. Esto ayudara tanto a la organizacin como a sus integrantes, generando buen
ambiente laboral, buena relacin interpersonal y una buena comunicacin entre los
implicados.
Mantener una evaluacin constante a todas las reas de la organizacin, para monitorear
todas las actividades por menores que sean.
Incentivar a los integrantes de la organizacin que cumplan con un desempeo positivo

en sus actividades, para mantener motivado a dicho personal a seguir laborando de la
misma forma, y tambin para motivar al dems personal a que acten de la misma
manera.
Acondicionar los lugares de trabajo del personal creando un ambiente ms ameno, para
que estos se sientan cmodos, y de esta manera puedan presentar un ptimo
desempeo en sus actividades dentro de su rea de trabajo.
Proporcionar tiempos y lugares de esparcimiento a los integrantes de la organizacin,

para que puedan relajarse un momento realizando actividades de su gusto, esto
aumentar su rendimiento al eliminar el estrs que provoca las cargas de trabajo y hacer
peridicamente ejercicio en familias y grupo.
194
Darle libertad a los empleados de expresar sus ideales, sugerencias o quejas, as el

personal se sentir escuchado, y podrn demostrar con mayor seguridad sus destrezas y
habilidades.
Apoyar a la gente en la que se detecte un gran potencial en alguna rea en especfico,

capacitarlo y as aprovechar sus habilidades en bien de la empresa.
9
Hacer sentir importante a cada miembro de la organizacin, para que este tenga en
mente lo importante que es su labor dentro de la empresa. Y asuma un mayor
compromiso y cubra mayores responsabilidades.
5.9 Rgimen de registro fiscal.

Banlux est registrada como una sociedad annima, es la que existe bajo una denominacin y
se compone exclusivamente de socios cuya obligacin se limita al pago de sus acciones.
La denominacin se formar libremente, pero ser distinta de la de cualquiera otra sociedad y al
emplearse ir siempre seguida de las palabras Sociedad Annima o de su abreviatura S.A.
Requisitos:
1
Dos socios como mnimo y cada uno suscriba una accin por lo menos.
2
Que el contrato social establezca el monto mnimo de capital social.
195
Que exhiba en dinero efectivo, cuando menos el 20% del valor de cada accin pagadera
Que se exhiba ntegramente el valor de cada accin que haya de pagarse, en todo o en
parte, con bienes distintos del numerario.
El motivo de elegir este tipo de rgimen es debido a que los accionistas no responden con su
patrimonio personal de las deudas de la sociedad, sino nicamente hasta la cantidad mxima
del capital aportado.
5.10 Consideraciones legales.
La empresa Banlux estar registrada como persona jurdica ante el SAT, escogimos esto debido
a que como persona jurdica se tiene acceso a un mayor capital, al estar compuesta por tres
socios, tambin tiene mayor posibilidad de acceder a crditos financieros.
Tomaremos en consideracin el impuesto sobre la renta (ISR), este es el impuesto que se le
aplica a todo ingreso, utilidad o beneficio obtenido por personas Jurdicas en un periodo fsico
determinado.
Conclusiones del estudio organizativo
Podemos apreciar que la empresa Banlux estar registrada como una Sociedad Annima y
como persona Jurdica debido a que consideramos que es lo ms conveniente para una
empresa en su etapa de nacimiento; analizamos el tipo de contrato ms conveniente para el
trabajo y reclutamiento.
Determinamos que los resultados obtenidos son positivos hacia la continuacin del proyecto
debido a que los requerimientos necesarios de manera legal no son un inconveniente mayor.
196
Capitulo 6:
Estudio Econmico.
197
6.1 Costos de produccin

La planta productora de paneles electroluminiscentes est planeada, hasta ahora , para operar
un solo turno de trabajo, por lo que queda abierta la posibilidad de que trabaje hasta con tres
turnos, que es nuestro caso podr calcular nuestra mxima capacidad sin sobrepasar el 100%
de capacidad y poder cubrir todos los objetivos de produccin en corto, mediano y largo plazo.
A partir de esta informacin se puede calcular lo siguiente:
Mdulo Base
Aprovechamiento de la capacidad instalada a travs de los aos.

periodo anual
Produccin
anual(piezas)
aprovechamiento de la
capacidad
2015
4602
100%
2016
4652
99%
2017
4703
98%
2018
4753
97%
2019
4804
96%
capacidad a la que
se debe trabajar
semanalmente
88.5
Columna1
cantidad a trabajar
si 1 turno hace 20 paneles se usaran 3 turnos para cubrir el requisito anterior

capacidad anual
4602
Tabla 6.1.1. Aprovechamiento de la capacidad instalada a travs de los aos

del Panel electroluminiscente.
198
6.2 Presupuesto de costos de produccin

De acuerdo con el organigrama el sueldo el personal administrativo aparece en la
tabla 4.16
A continuacin se enlistan las tablas que intervienen directamente en la produccin.
Materia Prima
Cantidad por tipo deunidad
unidad
Pliego de panel plastico
84.95
m^2
Tinta de fosforo
407.76
litro
Tinta de Plata
734.64
litro
Inversores Electricos
237.86
pza
Tinta Dielectrica
203.88
Cinta conductiva
1,019.40
Rollo para plotter
237.86
litro
pza de 15
mts
pza de 50
mts
Total
2,926.35
Total
Consumo diario por unidad

$
44.59
$
21.41
$
38.57
$
237.86
$
10.70
$
33.98
$
18.41
$
405.52
consumo
anual
x4804
x4804
x4804
x4804
x4804
x4804
x4804
Total
Costo total
$
214,210.36
$
102,841.15
$
185,283.55
$
1,142,679.4
$
51,420.57
$
163,239.92
$
88,443.39
$
1,948,118.3
Tabla 6.2.1 Costo de materia prima.

Se toma como base de calculo la cantidad de producto que se necesita para producir una unidad
de panel y luego se cambia a pesos y se multiplica por el costo del consumo anual, segn
nuestra produccin estimada.
nota:
Todos los precios se cotizaron en dlares y se hizo el cambio a p
Usualmente las pinturas para paredes rinden:
10 m2 por litro con pinturas

de calidad
6 a 4 m2 por litro en acabados rugosos y texturados
5 m2 por litro con pinturas
econmicas
199
12 m2 por litro de esmaltes

sintticos
se pintaran: 0.525 m^2
Y se hizo el clculo de material utilizado para un panel y de ah se obtuvieron para los paneles
planeados.
Tabla 6.2.1 Costos de produccin de Panel electroluminiscente.
Es muy simple, se busca solo el costo por unidad de las cajas que se necesitan para cubrir el
embalaje y las bolsas, esto en base a la empresa rayo pack que comercializa en Guadalajara ,
despus se saca el costo por unidad, por dia, por millar y el consumo anual para multiplicarlos
por su costo y obtener el costo final.
Tabla 6.2.2. Costos de embalaje de Panel electroluminiscente.

Consumo
Consumo
Costo
Columna1
Columna2
mensual
Anual
unitario
Bascula de 5
kg
200
Costo
216
Marco tensado
98
Equipo de
computo e
Impresora
10000
Rasero de
madera
236
cutter
professional
39
esponja
26
multimetro
195
horno
999
etiquetadora
1600
Total
201
$
13,461
Tabla 6.2.3. Costos de produccin de otros materiales.
Tabla 6.2.4. Consumo de energa electrica.

6.3
Consumo de agua
De acuerdo con el reglamento de seguridad e higiene vigente, un trabajador debe contar con
una disponibilidad de 150 litros diarios de agua potable.
202
La plantilla laboral es de 8 personas, por lo que deber contar con 1200 litros de agua potable.
Ahora bien la empresa tiene otros gastos como lo es la limpieza del equipo
Para ello, se sabe que con dos cubetas de 15 Litros, es decir 30 L diarios por cada uso y se
estima que se tendra que lavar diario los 5 dias de trabajo de la semana.
Concepto
Agua de uso
personal
litros
/dia
Litros/me
s
Litros/ao
1200
36000
3000
$
Total
3,000.00
Tabla 6.3.1 Calculo de agua que utiliza el personal.
tarifas nuevas del gobierno
http://www.informador.com.mx/jalisco/2014/557600/6/tarifa-de-agua-en-la-zmg-aumentara-en2015.htm
http://www.cespt.gob.mx/ServTarifas/Tarifas.aspx
.
Mano de obra
directa
Plaza
2. Chofer/Tcnico
Columna
Columna1
2
Plaza/Turno
Turnos/dia
203
Columna3
Sueldo
mensual/Plaza en
pesos
$5,499
Columna4
Sueldo anual/Plaza
en pesos
$65,988
Co
Sueldo
pesos
3. Encargado de
limpieza
$5,499
$65,988
4.Programador
(Mecatrnico)
$6,280
$65,988
5. Diseador Grfico
$6,280
$75,360
Total
Tabla 6.3.3 Mano de obra directa.

Plaza
Plaza/Turno Turnos/dia
1.
Secretaria
6. Ing.
Industrial
7. Contador
8. Director
General
Sueldo mensual/Plaza en
pesos
Sueldo anual/Plaza en
pesos
$5,499
$65,988
$6,771
$81,252
$6,771
$81,252
$9,000
$108,000
Total
Tabla 6.3.4 Costo de mano de obra indirecta.
6.4
Combustibles
Se tiene un VW Jetta el cual se han hecho pruebas de cuanto combustible se gasta cada
semana en trayectos normales y es de:
204
Sueldo
pesos
Concep gasto en litros en una

to
semana
gasto al
ao
$
Vw Jetta 1,200.00
$
36,500.00
Tabla 6.4 gasto de combustible para vehiculo.
6.5
Mantenimiento
Para calcular el precio de mantenimiento se supuso un escenario tragico para cada equipo. Al
Horno lo peor que le puede pasar es que haga un corto y deje de funcionar
A la computadora un corto, o que dejen de funcionar los puertos, disco duro y virus, que lo mas
viable seria comprar una de rehso.
Equipo
Horno
Bscula
Marco de
tensado
etiquetadora
Computadora
Total
Costo/
mes
$
1,200.00
$
216.00
$
98.00
$
1,600.00
$
3,000.00
$
6,114.00
fallas por
ao
1
2
4
4
1
Costo/
ao
$
1,200.00
$
432.00
$
392.00
$
6,400.00
$
3,000.00
$
11,424.00
Tabla 6.5 gasto de mantenimiento, se calculo en base a un estimado de una reparacin mayor
cunto costara de cada mquina especial.
Para calcular el precio de mantenimiento se supuso un escenario tragico para cada equipo. Al
Horno lo peor que le puede pasar es que haga un corto y deje de funcionar
205
A la computadora un corto, o que dejen de funcionar los puertos, disco duro y virus, que lo mas
viable seria comprar una de rehuso
Tabla 6.5.1 Tabla de costo de mantenimiento en base a equipo a utilizar.
6.6
Calidad
En este caso no tenemos ningn costo de calidad ya que va incluido en el sueldo del ingeniero
industrial, pero si se puede sealar el equipo necesario para las pruebas.
equipo
necesario
cantida
d
costo
multimetro
$
1 195.00
osciloscopio
$
1 2,671.00
luxometro
$
1 2,099.00
Total
$
4,965.00
Tabla 6.6.1 Tabla de costo de calidad en base a equipo a utilizar para las inspecciones.
6.7
Cargos de depreciacin.
Para la depreciacin se utilizo el total de depreciacin de la tabla 6.16
Las leyes impositivas vigentes consideran a la depreciacin como un cargo deducible de
impuestos estrictamente hablando, debera hacerse un cargo de depreciacin para produccin,
otro para administracin y uno ms para ventas; sin embargo, para efectos de simplicidad y para
evitar un prorrateo de rea construida y de instalaciones hidrulicas y elctricas, se atribuye todo
el cargo de depreciacin a produccin El dato aparece en la tabla 6.16. Por lo tanto, este cargo
yano aparecer en la determinacin del costo de administracin y de ventas. ste asciende a:
Depreciacin
$
31,536.4
0
206
Tabla 6.16 Depreciacin en base a tabla 6.16 que hace una depreciacin completa de un ao.
6.8
Resumen de presupuesto de costos de produccin
Al resumir en una sola tabla todos los datos obtenidos, se tiene el siguiente costo de produccin:
Presupuestos de costos de
produccin
$
Materia prima
1,948,118.39
Envases y
$
embalajes
125,576.56
$
Otros Materiales 13,461.00
$
Energa electrica 548.70
$
Agua
3,000.00
$
Combustible
36,500.00
Mano de obra
$
directa
273,324.00
Mano de obra
$
indirecta
336,492.00
$
Mantenimiento
11,424.00
$
Control de Calidad 4,965.00
$
Depreciacin
28,353.81
$
Total
2,781,763.45
Tabla 6.8 Presupuesto de costos de produccin.

De acuerdo con el organigrama general de la empresa, mostrado en el estudio tcnico esta
contaria con una secretaria, un chofer que supiera de cosas tcnicas, un encargado de limpieza,
un tcnico soldador que sepa de programacin, un diseador grfico industrial, un ingenierio
industrial, un contador y un gerente el cual sus sueldo aparecen en la tabla 6.8.1
207
6.9
Presupuesto de gastos de administracin.
Aqu se hace un resumen anual de los gastos de administracin todo en base a nuestro
documento segn el estudio tcnico que se hizo de los gastos que se tenan que dar para la
administracin, oficina y empleados.
Gastos de administracin
Concepto
Sueldo
mensual
Sueldo anual
1. Secretaria
5,499.00 $ 65,988.00
2. Chofer/Tcnico
5,499.00 $ 65,988.00
3. Encargado de
limpieza
5,499.00 $ 65,988.00
4. Tcnico
operador
mquinas de
soldadura
6,280.00
$ 75,360.00
5. Diseador
Grfico
6,280.00
$ 75,360.00
6. Ing. Industrial
6,771.00
$ 81,252.00
7. Contador
6,771.00 $ 81,252.00
8. Director
General
9,000.00
Programador
(Mecatrnico)
$108,000.00
208
TOTAL
$
619,188.00
Tabla 6.9.1 Gastos de administracin del personal.
Tabla 6.9.2 Gastos de administracin en general.

6.10 Presupuesto de gastos de venta
De acuerdo con el organigrama general de la empresa, presentado en el estudio tcnico, se
tendran 8 personas los cuales se consideran suficientes para el nivel de ventas que tendr la
empresa en la primera etapa de funcionamiento, en la que se vendern 4804 pza. por ao. El
sueldo de este personal se muestra en la tabla 6.8.1
Se observa que los sueldos son muy similares, pero cuentan con lo bsico para poder tener una
ganancia buena por un trabajo relativamente sencillo.
Por otra parte solo se tomo en cuenta lo que se gastara de sueldo al ao de una secretara y un
chofer ya que son los nicos involucrados en la venta y administracin general de la empresa.
209
Gastos de venta
Para el uso de combustible para automvil se selecciono una cantidad anual en base a un cierto
kilometraje estimado y contando que se gastan $1,200.00 pesos en gasolina a la semana del
automvil se estimo que en un ao se dan dos mantenimientos generales y que cuestan
alrededor de $6,000.00 pesos mexicanos al ao.
6.11 Costos totales de produccin.
Aqu solo se hizo una recapitulacin de cuanto me costaba en general producir la cantidad de
paneles al ao.
Costos totales de produccin
Concepto
Costo
$
1,948,118.3
Materia Prima
9
Envases y
$
Embalajes
125,576.56
$
Otros Materiales 13,461.00
$
Energia elctrica 548.70
$
Agua
3,000.00
Mano de obra
$
directa
273,324.00
Mano de obra
$
indirecta
336,492.00
$
Combustible
36,500.00
$
Mtto.
11,424.00
$
Control de calidad 4,965.00
$
Depreciacin
28,353.81
$
2,781,763.4
Total
5
Tabla 6.11 Costos totales de produccin al ao.
210
6.12 Costos totales de operacin de la empresa.

En la siguiente tabla se muestra cuanto es el costo total de produccin anual de los 4804
paneles que se preestablecieron por ao.
Costos de operacin
Concepto
$
2,781,763.4
Costo de produccin 5
$
Costo de ventas
Costos de
$
administracin
23,029.80
$
2,804,793.2
Total
5
6.13 Inversin inicial en activo fijo y diferido.

La inversin en activos se puede diferenciar claramente, segn su tipo. En este apartado se
define la inversin monetaria slo en los activos fijo y diferido, que corresponden a todos los
bienes necesarios para operar la empresa desde los puntos de vista de produccin,
administracin y ventas (tabla 6.13.1 y tabla 6.13.2). El activo circulante, que es otro tipo de
inversin, se determina en otro apartado. De acuerdo con las leyes impositivas vigentes, el
impuesto al valor agregado no se considera como parte de la inversin inicial.
Activo fijo de produccin
Cantidad Equipo
1 Bascula de 5 kg
1 Marco tensado
1 Equipo de computo e Impresora
1 Rasero de madera
1 cter profesional
1 esponja
1 multmetro
211
$
216.00
$
98.00
$ 10,000.00
$
236.00
$
39.00
$
78.00
$
195.00
$
999.00
$
1,600.00
$
44.59
$
21.41
$
38.57
$
237.86
$
10.70
$
33.98
$
18.41
$ 13,866.52
1 horno
1 etiquetadora
1 Pliego de panel plstico
1 Tinta de fosforo
1 Tinta de Plata
1 Inversores Elctricos
1 Tinta Dielctrica
1 Cinta conductiva
1 Rollo para plotter
Total
Tabla 6.13.1. Activo fijo de produccin.
Cantidad Activo fijo de oficina
12 posit
6 cinta de empaque
1 chinchetas
4 pluma correctora
SET DE ENGRAPADORA BOSTITCH 606 MEDIA TIRA
2 NEGRO
3 GRAPA B8 1/4 STANLEY BOSTITCH CAJA C/5000
24 BOLIGRAFO TANGO 1NEGRO 1 AZUL Y 1 ROJO
6 MARCATEXTO AVERY COLOR AMARILLO C/2
5 Folder manila crema t carta cja c/100
12 BOLSA PARA DOCUMENTOS OFFICE DEPOT
CARPETA PANORAMICA CARTA NEGRA 1/2 WILSON
12 JONES
8 ESCRITORIO SERIE LINES
2 Computadora de escritorio
212
precio
$
115.00
$
94.50
$
31.50
$
19.90
$
139.00
$
31.90
$
12.50
$
16.00
$
92.40
$
75.00
$
74.50
$
999.00
$
3,500.00
Telefono De Escritorio Rca 25215 Doble Linea A

2 Meses Sin Int
$
878.00
$
2 paquete "paque te acerques"
599.00
$
6,678.20
Tabla 6.13.2. Activo fijo de oficinas y ventas obtenidas de office-depot y Telmex.
6.14 Terreno y obra civil.

No tendremos costo de rentar local, mas sin embargo se considera un costo hundido el cual lo
determinamos en base a la opcin de rentar un departamento que se quiera utilizar en caso de
que no se pueda obtener una ayuda con este tipo de eventos.
Costo total de terreno y obra civil
$
Ser un costo hundido de : 4,500.00
6.15 Activo diferido

El activo diferido comprende tosdos los activos intangibles de la empresa, que estn
perfectamente definido en las leyes impositivas y hacendarias. Para la empresa y en la etapa
inicial, los activos diferidos relevantes son: Planeacin e integracin del proyecto el cual se
calcula como el 3% de la inversin total (sin incuir activo diferido); la ingeniera de proyecto, que
comprende la instalacin y puesta en funcionamiento de todos los equipos,, el cual se calcula
como el 4.5% de la inversin total, sin incluir activo diferido; y la administracin del proecto, la
cual incluye desde la construccin y administracin de la ruta crtica para el control de obra civil
e instalaciones, hasta la puesta en funcionamiento de la empresa y se calcula como el 0.5% de
la inversin total. El de la empresa y se calcula como el 0.5% de la inversin total. El clculo de
estos conceptos se muestra en la tabla 6.15.1.
213
Como una medidas de proteccin para el inversionista siempre se utiliza el 5% o hasta el 10%
de imprevistos. EN realidad, la cifra que deber utilizarse para la evaluacin econmica es el
subtotal, que en este caso es de $4, 032,145.12.
Inversion en activo diferido
Planeacin e eintegracin
Ingeniera del proyecto
Supervisin
Administracin del proyecto
Clculo
$
3,395,627.4
4
$
13,866.52
$
3,395,627.4
4
$
3,395,627.4
4
Total en pesos
$
101,868.82
$
485.33
$
50,934.41
$
16,978.14
$
170,266.70
Tabla 6.15.1 Inversin en activo diferido.

Sin embargo, el clculo de los imprevisto significa que el inversionista deber estar preparado
con un crdto que este disponible por $296,751.00, o cual no significa que necesariamente se
utilizar. Si no lo tiene disponible como crdito y lo llegara a necesitar, entonces s tendra un
problema porque seguramente deendrpia alguna actividad o compra importante.
Inversion total de activo fijo y
diferido
Equipo de produccin
Equipo de oficinas y ventas
Terreno y obra civil
Activo diferido
Subtotal
+5% de imprevistos
$
13,866.52
$
6,678.20
$
4,500.00
$
170,266.7
0
$
195,311.4
2
$
205,076.9
9
214
Tabla 6.15.2 Inversin total en activo fijo y diferido..

Depreciacin y
amortizacin
Concepto
Eq. De produccin
Vehculos
Equipo de oficina
Obra civil
Inversin diferida
Valor
%
$
13,866.52
$
36,500.00
$
6,678.20
$
4,500.00
$
170,266.7
0
8%
20%
10%
50%
10%
TOTAL
6.16 Depreciacin y amortizacin

Tmar calculada en base a la ganacia del
proyecto
1
$
1,109.32
$
7,300.00
$
667.82
$
2,250.00
$
17,026.6
7
$
28,353.
81
2
$
1,109.32
$
7,300.00
$
667.82
$
2,250.00
$
17,026.6
7
$
28,353.
81
TIR
25% MAYOR A
215
3
$
1,109.32
$
7,300.00
$
667.82
$
2,250.00
$
17,026.6
7
$
28,353.
81
25
4
$
1,109.32
$
7,300.00
$
667.82
$
2,250.00
$
17,026.6
7
$
28,353.
81
6.18 Costo de inventario de materias primas
Tabla 6.18 Costo de mantener mi inventario por mes, por ao y por 45 das.
CONCEPTO
Valores e
inversiones
COSTO
$
100,000.00
$
Inventarios
26,359.37
Cuentas por
$
cobrar
761,493.00
$
Total
887,852.37
Tabla 6.18 Valor del activo circulante..
6.19
Pasivo circulante
Pasivo circulante
PC=AC/2
PC
=
$ 443,926.18
6.20
Financiamiento de la inversin.
Tabla de pago de la deuda en ( en pesos)

A
Pago a
o
interes
Anualidad
capital
0
1 $
$
216
Deuda despue de
pago
$
100,000.00
$
2
3
4
5
15,000.00
$
12,775.27
$
10,216.82
$
7,274.61
$
3,891.07
29,831.56
$
29,831.56
$
29,831.56
$
29,831.56
$
29,831.56
14,831.56
$
17,056.29
$
19,614.73
$
22,556.94
$
25,940.48
Tabla 6.20 Tabla de pago de la deuda en pesos.

Clasificacin de los
costos
Concepto
Costos
$
9,127,600.0
Ingresos
0
$
2,804,793.2
Costos totales
5
$
2,344,140.1
Costos variables
9
$
Costos fijos
460,653.07
$
6,322,806.7
Ganacia
5
Tabla 6.20.1 Clasificacin de los costos
217
85,168.44
$
68,112.16
$
48,497.42
$
25,940.48
-$
0.00
6.21
Determinacin del punto de equilibrio o produccin mnima econmica.
PUNTO DE EQUILIBRIO
El punto de equilibrio es aquel punto donde los Ingresos totales se igualan a los Costes totales.
Vendiendo por encima de dicho punto se obtienen beneficios y vendiendo por debajo se obtienen prdidas.
Datosiniciales
Precio Venta 1,900 <Completar
Coste Unitario 406 <Completar
Gastos Fijos Mes 38,388 <Completar
Pto. Equilibrio 26 Q de Equilibrio
$ Ventas Equilibrio 48,804 $ de Equilibrio
PERDIDA
Datospara el grfico
Q Ventas
0
13
$ Ventas
0
24,402
Costo Variable
0
5,208
Costo Fijo
38,388
38,388
Costo Total
38,388
43,596
Beneficio
-38,388
-19,194
P.E.
26
48,804
10,416
38,388
48,804
0
UTILID
39
73,2
15,6
38,3
54,0
1
Para alcanzar el punto de equilibrio debes vender 25.686 unidades
Tabla 6.21 Determinacin del punto de equilibrio por Excel.

precio
1900
Ingresos y costos totales a diferentes niveles de

produccin
Producci Ingresos en
n
pesos
Costo total en pesos
$
$
1000 1,900,000.00 1,154,548.20
$
$
2000 3,800,000.00 1,588,366.56
218
$
3000 5,700,000.00
$
4753 9,030,700.00
$
4804 9,127,600.00
$
2,022,184.93
$
2,782,668.52
$
2,804,793.25
$10,000,000.00
$9,000,000.00
$8,000,000.00
$7,000,000.00
$6,000,000.00
$5,000,000.00
Ingreso en pesos
$4,000,000.00
costo total en pesos
$3,000,000.00
$2,000,000.00
$1,000,000.00
$0
Q=
F
P-V
2000
4000
6000
$
1,882.35
Costo variable del producto

(V)=
6.22
Ao
$
1,574.27
Determinacin de los ingresos por ventas sin inflacin.

Num. De
precio
Ingreso total en
equipos
unitario
pesos
$
$
1
4602 1,900.00
8,743,800.00
$
$
2
4652 1,900.00
8,838,800.00
$
$
3
4703 1,900.00
8,935,700.00
$
$
4
4753 1,900.00
9,030,700.00
219
$
$
5
4804 1,900.00
9,127,600.00
Tabla 4.33 Determinacin de ingresos sin inflacin.
6.23
Balance General Inicial
Balance general
Activo circulante
Valores e inversiones
Inventarios
Cuentas por cobrar
Total
Pasivo circulante
$
100,000.00
$
26,359.37
$
761,493.00
$
887,852.37
PC=
Activo fijo
Equipo de produccin
Equipo de oficinas y
ventas
terreno y obra civil
subtotal
PC=AC/2
$
443,926.1
8
Pasivo fijo
$
13,866.52
$
6,678.20
$
4,500.00
$
25,044.72
Prestamo a 5 aos
$
100,000.0
Capital
Activo diferido
Total de activos
$
170,266.70
Utilidad del Ejercicio
$
$
539,237.6
Pasivo + Capital
$
1,083,16
79
Capital Social
$
1,083,163.
79
220
6.24 Determinacin del estado de resultados pro-forma.

El estado de resultados pro-forma o proyectado es la base para calcular los flujos netos de
efectivo (FNE) con los cuales se realiza la evaluacin econmica. Se presentarn tres estados
de resultados, las cifras se redondean a miles de pesos; esto es una prctica aceptada cuando
se trabaja con cifras monetarias que se pretende generar en el futuro.
6.25 Estado de resultados sin inflacin, sin financiamiento y con produccin constante
Este primer estado de resultados se forma de las cifras bsicas obtenidas en el periodo cero, es
decir, antes de realizar la inversin. Como la produccin es constante y no se toma en cuenta la
inflacin, entonces la hiptesis es considerar que las cifras de los flujos netos de efectivo se
repiten cada fin de ao durante todo el horizonte de anlisis del proyecto.
Concepto
Produccin
+INGRESO
-Costo de produccin
-Costo de administracin
-Costo de ventas
=Utilidad antes de impuestos
(UAI)
-Impuestos 47%
=Utilidad despus de
impuestos(UDI)
+Depreciacin
=Flujo Neto de efectivo (FNE)
4804 pzas
$
9,127,600.0
0
$
2,804,793.2
5
$
23,029.80
$
$
6,299,776.9
5
$
2,960,895.1
6
$
3,338,881.7
8
$
28,353.81
$
3,367,235.5
9
221
Tabla 4.35 estado de resultados sin inflacin, sin financiamiento y con produccin constante
(miles de pesos).
6.26 Estado de resultados con inflacin, sin financiamiento y con produccin constante
Para la construccin de este segundo estado de resultados hay que considerar que las cifras
investigadas sobre costos e ingresos realmente estn determinadas en el periodo cero, es decir,
antes de realizar la inversin. Si en realidad se instalara la plante, las ganancias, los costos y los
flujos netos de efectivo ya no seran lo mismo que se mostraron en la tabla 4.35, sino que se
veran afectados por la inflacin. Por esta causa, en la tabla 4.36, aparece una columna llamada
ao cero, que corresponde a las mimas cifras de la tabla 4.35.
Tabla 4.36 Estado de resultados con inflacin, sin financiamiento y produccin constante.
6.27 Estado de resultados con inflacin, con financiamiento y con produccin
constante
En este tercer estado de resultados se considera el financiamiento de $100,000.00 pagado en la
forma en que ya se describi en el punto de Financiamiento de la inversin de este capitulo,
Para construir este estado de resultados, los datos de ingresos y costos deben considerar la
inflacin, ya que las cifras del prstamo tambin contienen inflacin, es decir , deben ser
congruentes en este sentido. Hay que recordar que en la tasa de inters del prstamo ya se
toma en cuenta la inflacin. (Tabla 4.37).
222
6.28 Posicin financiera inicial de la empresa.

Otra forma de evaluar la posicin econmica de la empresa es mediante mtodos que no toman
en cuenta el valor del dinero a travs del tiempo, como las razones financieras o contables. Este
tipo de indicadores muestran la salud financiera de cualquier empresa. Existen cuatro tazas
contables muy importantes que deben analizarse; las tasas de liquidez y de solvencia de
apalancamiento, las cuales e calculan a continuacin.
Tabla 4.37 Estado de resultados con inflacin, financiamiento y produccin constante.

Tasas de liquidez
Son bsicamente la taa circulante y la tasa rpida o prueba del cido. Para la primera un valor
aceptado esta entre 2 y 2.5; para la segunda un valor aceptado es de 1. Si la tasa rpida
adquiere un valor de 1, significara que puede enfrentar sus deudas a corto plazo con el 100% de
probabilidad de cubrirlas casi de inmediato. El calculo de ambas tasas para el proyecto se
muestra en seguida:
T.C.=
AC
PC
$
887,852.3
= 7
=
$
443,926.1
8
Tasa rpida o prueba del cido (TR)

223
Prueba del cido
TR=
AC- Inventarios
PC
Donde:
$
$
887,852.3
26,359.3
=7
- 7
$
443,926.18
= 1.94
AC= activo
circulante
PC= Pasivo
circulante
Se observara que, de acuerdo con el valor aceptado de para la tasa rpida, la empresa
padecera de falta de liquidez.
Tasas de solvencia o apalancamiento
Tambin son bsicamente dos tasas las que se utilizan en la evaluacin de proyectos: la tasa de
deuda y el nmero de veces que se gana el inters. Sus clculos son los siguientes:
Tasa de deuda (TD)
Tasa de deuda (TD)
TD=
deuda
AFT
$
100,000.0
0.512002
=0
=
83
$
195,311.4
2
Nmero de veces que se gana el

inters
224
6.29 Cronograma de inversiones.

Es conveniente construir un programa de instalacin de la empresa, desde las primeras
actividades de compra de terreno, hasta el mes en que probablemente sea puesta en marcha la
actividad productiva de la empresa. En un estudio de factibilidad basta con un cronograma como
el siguiente:
225
Captulo 7:
VAN y TIR.
226
7.1. VAN Y TIR
El Valor Presente Neto (VPN) es el mtodo ms conocido a la hora de evaluar proyectos

de inversin a largo plazo. El Valor Presente Neto permite determinar si una inversin
cumple con el objetivo bsico financiero: MAXIMIZAR la inversin. El Valor Presente
Neto permite determinar si dicha inversin puede incrementar o reducir el valor de
las PyMES. Ese cambio en el valor estimado puede ser positivo, negativo o continuar
igual. Si es positivo significar que el valor de la firma tendr un incremento equivalente
al monto del Valor Presente Neto. Si es negativo quiere decir que la firma reducir su
riqueza en el valor que arroje el VPN. Si el resultado del VPN es cero, la empresa no
modificar el monto de su valor.
Es importante tener en cuenta que el valor del Valor Presente Neto depende de las
siguientes variables:
La inversin inicial previa, las inversiones durante la operacin, los flujos netos de
efectivo, la tasa de descuento y el nmero de periodos que dure el proyecto.
La tasa interna de retorno o tasa interna de rentabilidad (TIR) de una inversin es
el promedio geomtrico de los rendimientos futuros esperados de dicha inversin, y que
implica por cierto el supuesto de una oportunidad para "reinvertir". En trminos simples,
diversos autores la conceptualizan como la tasa de descuento con la que el valor actual
neto o valor presente neto (VAN o VPN) es igual a cero.1 2
227
La TIR puede utilizarse como indicador de la rentabilidad de un proyecto: a mayor TIR,

mayor rentabilidad;3 4 as, se utiliza como uno de los criterios para decidir sobre la
aceptacin o rechazo de un proyecto de inversin. 5 Para ello, la TIR se compara con una
tasa mnima o tasa de corte, el coste de oportunidad de la inversin (si la inversin no
tiene riesgo, el coste de oportunidad utilizado para comparar la TIR ser la tasa de
rentabilidad libre de riesgo). Si la tasa de rendimiento del proyecto - expresada por la
TIR- supera la tasa de corte, se acepta la inversin; en caso contrario, se rechaza.
Calculo de VPN Y La TIR
VP
TIR
$797,768.1
2
36%
228

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CENTRO DE ENSEANZA TCNICA INDUSTRIAL

4.3.1 Mtodo de localizacin por puntos ponderados..............................................121

Objetivos funcionales:........................................................................................ 193

Consumo de agua....................................................................................... 208

Tabla 6.3.3 Mano de obra directa.........................................................................210

Cargos de depreciacin................................................................................ 212

Resumen de presupuesto de costos de produccin..........................................213

Presupuesto de gastos de administracin.......................................................213

Presupuesto de gastos de venta....................................................................215

Gastos de venta................................................................................................ 215

Costos totales de produccin.........................................................................216

Costos totales de operacin de la empresa.....................................................216

Inversin inicial en activo fijo y diferido............................................................217

Terreno y obra civil....................................................................................... 218

Activo diferido............................................................................................. 219

6.18 Costo de inventario de materias primas.............................................................221

Pasivo circulante......................................................................................... 221

Tabla 6.20 Tabla de pago de la deuda en pesos........................................................222

Determinacin del punto de equilibrio o produccin mnima econmica...............223

Determinacin de los ingresos por ventas sin inflacin......................................224

Balance General Inicial.................................................................................225

Determinacin del estado de resultados pro-forma...........................................226

Estado de resultados con inflacin, sin financiamiento y con produccin constante

Estado de resultados con inflacin, con financiamiento y con produccin constante

Posicin financiera inicial de la empresa.........................................................228

Tasas de liquidez............................................................................................... 228

Captulo 7:................................................................................................................. 231

Ayala Rodrguez Jos Hctor Sal.

GUADALAJARA, JAL. JUNIO DEL 2015.

1.3. Estrategias de la empresa.

La compaa se ve afectada por la necesidad de cubrir la mayor cantidad de clientes en

1.5. Estrategias de Produccin.

estudio de mercado se puede proponer un numero hasta de 60 u 80 banners el cual va a ser

Naturaleza del proyecto.

Ayala Rodrguez Jos Hctor Sal.

2.3. El concepto de la empresa.

2.5. Marco terico.

Su fin mediato: buscar la obtencin de un beneficio econmico para la satisfaccin de creacin

2.6. Misin y visin.

2.7.2. Objetivo Especfico.

Se buscara crecer lo ms rpido posible en toda la zona metropolitana de Guadalajara 11942

2.7.5. Objetivo a Largo Plazo.

2.8. Definicin y valores

Es un material que no se quema ya que el campo magntico es el encargado de

Ahorra una gran cantidad de energa.

No existe un material similar en Guadalajara, ya que la tecnologa es nueva en este

Es ms barato que lo que actualmente se tiene de lmparas tubulares.

2.9.2 Desventajas competitivas.

No se puede crear pantallas con este tipo de tecnologa.

2.11. Clasificaciones para entrar en el rea.

Habilidades en programacin de lenguaje ensamblador y micros.

Maneje cuentas fiscales mediante Contpaq y sepa de almacenes y cuentas fiscales,

Debe tener aptitudes de manejo de programas como lo es el Photoshop u otros tiles

2.12 Impacto en la comunidad.

Tabla2.12 Valores de impactos.

Impacto educativo y cultural

Ayala Rodrguez Jos Hctor Sal.

3.1 Definicin del producto.

El proyecto tiene como finalidad demostrar la viabilidad de la aceptacin y posible compra de

Fig.3.1.1 Imgenes de los paneles electroluminiscentes

Cmo podemos describir a la tecnologa electroluminiscente?

3.1.1Anlisis de la solucin propuesta (rbol de problemas y soluciones).

3.1.2 Job to be done.

3.1.3 Mega tendencia social/tecnolgica a la cual pertenece mi producto.