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MONOGRAFA
Qu para obtener el Ttulo de:
Licenciado en Sistemas
Computaciones Administrativos
Presenta:
Septiembre 2007
AGRADECIMIENTOS
A Dios, por permitirme tener salud y cuidarme siempre, permitiendo tambin que
mi familia est junta y conmigo.
A mis padres, por siempre apoyarme y brindarme los recursos necesarios para
seguir adelante, gracias por confiar en m y permitirme ser siempre libre. Los
amo, soy muy afortunada de ser su hija.
A mis tos, por darme el consejo adecuado en el momento que lo necesit, gracias
por ser mis mejores amigos. Los amo y cuando lo necesiten ah estar.
A mi abuela, es un ejemplo de lucha y fortaleza para m, gracias por cuidarme y
siempre rezar por m.
La amo.
A mi precioso, por todas esas peleas que nos hicieron madurar y fortalecer
nuestra relacin de hermanos.
Te amo.
A mi mejor amiga, por todos esos aos de hermandad, de comprensin y consejo.
Mire Te Quiero.
Vieja por todos esos ratos de diversin y tensin, gracias por preocuparte y
cuidarme. Moni Te Quiero.
A mis amigos xalapeos, por permitirme entrar en su vida y compartir todos eso
grandes momentos de diversin, tensin, enojo y tristeza que nos hicieron crecer y
hacer ms que un lazo de amistad, uno de hermandad.
Los quiero mis nios.
A Rubn, por confiar en m, compartir su conocimiento y permitirme empezar mi
desarrollo profesional. Gracias.
A Beto , por compartirme sus ideas, apoyarme y dirigirme en mi investigacin y
siempre resolver mis dudas. Gracias.
NDICE
Pgina
Introduccin...1
Captulo I. Gestin de la cadena de aprovisionamiento: el proceso de negocios.5
1.1 Introduccin.6
1.2 Antecedentes de las cadenas de aprovisionamiento.10
1.3 Marco conceptual de la administracin de la cadena de aprovisionamiento..13
1.4 Modelo SCOR...14
1.5 Beneficios de la creacin de cadenas de aprovisionamiento18
Captulo 2. Administracin de la cadena de aprovisionamiento: Sistemas de
Informacin..22
2.1 Introduccin...23
2.2 COTS..24
2.3 Sistemas Empresariales (ES).26
2.4 EES: Sistemas de Informacin SCM.30
2.5 Componente de un Sistema de informacin SCM..33
2.6 Proveedores de soluciones SCM..38
2.6.1 i2...39
2.6.2 Manugistics.40
2.6.3 Microsoft..42
2.6.4 Oracle..44
2.6.5 SAP..45
2.6.6 Comparacin entre proveedores.47
II
III
NDICE DE FIGURAS
Pgina
IV
NDICE DE TABLAS
Pgina
INTRODUCCIN
editoriales cientficas va Web, sin embargo, esto impone serias dificultades para
recuperar informacin con contenido semntico, debido a las limitaciones
inherentes de la tecnologa HTML que predomina en la Web. Las referencias
bibliogrficas son escasas y se encuentran escritas la mayor parte de ellas en
ingls, por esta razn, en necesario que existan fuentes documentales
disponibles, y para contribuir a esta carencia, se considera que la realizacin de
este trabajo recepcional es importante.
CALDELAS Y PASTOR
REVISTAS
COFERE
NCIAS
TIME
GUNASEKARAN
Y
NGAI
114
35
CONFERENCIAS 39
1999
2002
Figura 1. Trabajo bibliogrfico previo.
2006
CAPTULO I. GESTIN DE
APROVISIONAMIENTO:
EL
NEGOCIOS.
LA CADENA DE
PROCESO
DE
1.1 Introduccin.
Actualmente las organizaciones de todo el mundo, se estn ocupando de
llevar una mejor gestin y control
Todas estas tecnologas son slo algunas de las que estn contribuyendo
fuertemente a una notable re-localizacin de la produccin por medio de la
innovacin logstica y las cadenas de aprovisionamiento.
PROVEEDORES
DE INSUMOS
PRODUCTIVOS
PLANTA
DISTRIBUCIN
CENTRO
DE
DISTRIBUCIN
APROVISIONAMIENTO
CLIENTE
DISTRIBUCIN
LOGSTICA INTEGRAL
CADENA DE APROVISIONAMIENTO
CENTRO DE
DISTRIBUCIN
DE OTRA
CADENA
CONSUMO O
INSUMO
DE OTRA
CADENA
fin
de
satisfacer
los
requerimientos
de
los
clientes
(www.logisticademexico.com/html/consultoria.html).
8
La
persona a persona, ni de relaciones entre una empresa y otra, sino que es una red
de unidades de negocio con relaciones mltiples. La cadena de aprovisionamiento
ofrece la oportunidad de capturar la sinergia de la integracin administrativa intra e
inter-empresarial.
Para que una empresa logre tener xito, es necesario que administre las
redes de proveedores que hacen llegar la materia prima a la empresa, as como
10
las redes de las firmas y compaas responsables de entregar y dar servicio post
venta al consumidor final de sus productos.
acuerdo
con
los
requerimientos
del
consumidor.(
www.codice.unimayab.edu.mx/article.php)
11
integrando
la
logstica
como
parte
de
la
cadena
de
final. La SCM ha surgido como una de las herramientas ms poderosas con las
que cuentan los negocios para lograr su mejoramiento.
13
planeacin
administracin
de
la
distribucin
de
la
demanda;
el
naturales de las
organizaciones.
16
P
R
O
V
E
E
D
O
R
E
S
PLANIFICACIN
Abastecimiento Produccin
Devolucin
Distribucin
Devolucin
C
L
I
E
N
T
E
S
buscar
17
1.5 Beneficios de
aprovisionamiento.
la
creacin
de
cadenas
de
productos
en
el
almacn
se
reduce
notablemente,
originando
el
18
los ndices de
nuevos
productos
y/
servicios
de
forma
eficiente
fiable(http://scm-vivi.blogspot.com/).
20
La SCM ha surgido como una de las herramientas ms poderosas con las que
cuentan los negocios para lograr su mejoramiento. Los proveedores, los
fabricantes, distribuidores, detallistas y un buen nmero de organizaciones de
servicios han descubierto que deben transformar sus operaciones y tcticas, o
resultarn vencidos por competidores con redes de abastecimiento ms
innovadoras
agresivas.
21
22
2.1 Introduccin
En la actualidad el hablar de una empresa moderna desvinculada de las
nuevas Tecnologas y Sistemas de Informacin es difcil. Por otra parte si
analizamos la situacin de las empresas lderes a nivel mundial, se puede
evidenciar grandes diferencias entre las mismas, a partir de las actividades a que
se dedican, los volmenes y alcance de sus operaciones, capacidad productiva y
financiera, por mencionar solo algunos elementos.
Por todo ello, las empresas buscan una solucin integral a sus problemas
mediante la aplicacin de sistemas SCM, apoyndose en las Tecnologas de
Informacin.
23
entre los socios en una organizacin. La clave para conseguir la integracin yace
en el modo en el que las inversiones en tecnologas de informacin son
implantadas. La ptima implantacin es aquella en la que se introduce la nueva
tecnologa al mismo tiempo que la compaa elabora su estrategia en la SC,
revisando su capacidad organizativa e implantando el cambio.
2.2 COTS
Actualmente estn sucediendo grandes cambios en la forma en la que se
desarrollan las aplicaciones software. La creciente necesidad de realizar sistemas
24
verdadera
valoracin
de
los
requisitos
extra-funcionales
de
estos
Aadido a todo esto, podemos encontrar una ausencia casi total de mtricas
que pudieran dar una estimacin ms objetiva de estos atributos. Este hecho se
ve empeorado por la situacin actual de los estndares internacionales relativos a
la calidad del producto software. Las normas ISO 9126 e ISO 14598, encargadas
de especificar estos temas, se encuentran ahora mismo en proceso de revisin
(www.lcc.uma.es/~av/Publicaciones/02/AtributosCalidadCOTS.pdf).
27
Si bien un sistema ERP surgi como una buena solucin para optimizar la
gestin de la empresa y lograr la mxima productividad de los recursos internos,
en la actualidad ya no resulta eficiente utilizarlo como una herramienta cuando es
necesario tomar en cuenta a los elementos externos de la empresa, es decir,
clientes, proveedores o socios comerciales. Para cubrir estas necesidades,
aparecieron sistemas de administracin de la cadena de aprovisionamiento para la
gestin de la cadena logstica ocupando un lugar protagonista en las relaciones de
negocios.
Entre las principales diferencias entre los sistemas SCM y los ERP se
encuentran:
29
30
SCM
Procesos
Interorganizacionales
BI
Datawarehouse
Procesos
Intraorganizacionales
Legalcy
Systems
1999
1999
CR M
ERP
2000
2007
Enterprise
Systems
Extended
Enterprise
Systems
31
32
(GIS, por sus siglas en ingls) para planear y simular las rutas ms cortas y
hacer rendir al mximo las capacidades de la flota de vehculos.
funcionamiento actual.
Figura 5. rbol de SCM
Fuente: Herramientas de software para sistemas SCM: Bases para su evaluacin y seleccin. (Caldelas y Pastor. 2006a).
34
Planificacin
Abastecimiento
Produccin
Distribucin
optimizacin de rutas de
Devolucin
SCM,
estas
son
todava
considerados
bsicas.(Caldelas
como
funcionalidades
and
Pastor, 2006b).
En la Tabla 1 se puede observar que cada solucin SCM ofrecida por los
principales proveedores paquetes SCM, soporta (S), parcialmente soporta (PS) o
no soporta (NS) los componentes definidos arriba.
37
I2
S
S
S
PS
PS
S
S
S
PS
Manugistics
S
S
S
PS
S
S
S
S
PS
Fuente. Towards a definition of SCM systems through SCOR. (Caldelas and Pastor, 2006b)
Como una solucin para un SCM exitoso, los proveedores compiten entre
s, prometiendo proveer todo o parte del servicio para SCM a las compaas que
alquilen sus servicios.
38
2.6.1 i2 Technologies
Tecnologas i2, establecido en Dallas, Texas, con sucursales europeas en
Londres, Munich, Pars, Miln, Helsinki y Barcelona, ofrecen una amplia variedad
de mdulos de software de Sistemas de Planeacin Avanzados (APS) para
sincronizar y optimizar las actividades implicadas en el manejo exitoso de la oferta
y demanda. Los esfuerzos de esta compaa se centran en entregar las
soluciones y los servicios que traen ventajas sobre la administracin de la cadena
de aprovisionamiento a sus clientes. Fijando estndares para la nueva generacin
de la tecnologa de la administracin de la cadena de aprovisionamiento.
industria de Metales (Kilger & Stadtler, 2005). Sus fundadores fueron Sanjiv Sidhu
y Ken Sharma, dos visionarios cuya empresa sera conocida eventualmente como
la industria de la administracin de la cadena de aprovisionamiento. Sanjiv y Ken
eran apasionados de la aplicacin de la tecnologa y de las mejores prcticas para
eliminar ineficacias en el negocio.
logstica. Los mdulos de software manejados por i2, pueden ser agrupados en las
39
no slo son
2.6.2 Manugistics
JDA Software Group, Inc. (Nasdaq: JDAS) es el lder global en ayudar a
ms de los 5.500 clientes de venta al por menor, de la fabricacin y de al por
mayor de distribucin en 60 pases con resultados verdaderos de la cadena de la
demanda. Capitalizando en su posicin de la industria y fuerza financiera, JDA
destina recursos significativos a avanzar en soluciones de la cadena vertical
enfocadas al aprovisionamiento y a la demanda. Con las oficinas en ciudades
importantes alrededor del mundo, JDA emplea a expertos de cadena ms
experimentados del aprovisionamiento y de la demanda de la industria para
desarrollar, entregar y apoyar sus soluciones.
40
software de JDA en Calgary, Alberta, que vino a ser uno de los abastecedores de
software
ms
grandes
del
alcance
medio
en
Canad.
(http://es.bea.com/partners/find_partner/strategic_partner.jsp)
Despus de diez aos de operaciones acertadas como firma privadosostenida, JDA se convirti en una corporacin pblica el 15 de marzo de 1996.
Tambin readquirieron una compaa original del canadiense JDA en 1996 y
reestablecieron su presencia en Canad.
Hoy, muchas empresas confan en Manugistics para que les ayude a lograr
un crecimiento rentable, impulsar el valor de sus inversiones existentes en TI y
asegurarse la seguridad e integridad de sus cadenas globales de suministros.
Entre sus clientes se incluyen lderes industriales como AT&T, BMW, Boeing,
Brown & Williamson, Cingular, Circuit City, Coca-Cola Bottling, Continental
41
2.6.3 Microsoft
An as, en 1975 Bill Gates y su compaero fundador de Microsoft, Paul
Allen, vieron el potencial que tena el convertir un pasatiempo en algo ms. Ellos
vendieron el primer software de lenguaje de programacin llamado BASIC por la
MITS Altair 8800, la primera computadora personal. BASIC y muchos otros
programas de software que pronto salieron de los desarrolladores y socios de
Microsoft, ayudaron a iniciar una revolucin tecnolgica que ha transformado la
manera en la que negociamos, vivimos y aprendemos.
vueltas
del
inventario
con
la
integracin
de
la
cadena
de
aprovisionamiento.
43
2.6.4 Oracle
Hace tres dcadas, Larry Ellison vio una oportunidad con otras compaas,
cuando le apareci una descripcin de un prototipo de trabajo para una base de
datos y descubri que ninguna compaa haba confiado en comercializar esta
tecnologa. Observ que haba un enorme potencial de negocio en las base de
datos, pero jams pens que cambiara la cara de los negocios.
Entre sus principales casos de xito con sus clientes se encuentran las
compaas: AstraZeneca, Shindaiwa, Dell inc., BT Group plc., Corporate Express,
DAB Bank, Fannie Mae, NASDAQ, Swisscom Mobile y Transcontinental Printing.
44
2.6.5 SAP
SAP se funda en los aos 70. Su nombre se forma con las siglas en
alemn: Sistemas, Aplicaciones y Procesamiento de datos. Actualmente ocupa el
tercer lugar de ventas a nivel mundial, aunque es el ms conocido. El primer
producto
que
SAP
desarroll,
fue
comercializado
bajo
el
nombre
R/2(www.service.sap.com).
tanto
de
las
pequeas
medianas
empresas
como
de
organizaciones globales.
45
SAP CRM
SAP ERP
SAP SCM
SAP Manufactura
Muchas compaas a travs de mundo han utilizado el uso de SAP SCM para
mejorar su negocio y procesos de las operaciones. De hecho, el uso de SAP SCM
es el nico uso del software de la cadena de aprovisionamiento que integra la
colaboracin, el planeamiento, la ejecucin, y la coordinacin de la red entera de
la cadena de aprovisionamiento.
46
han
presentado
en
las
secciones
anteriores
la
descripcin
47
49
50
3.1 Introduccin.
En la actualidad, con la apertura econmica y la eliminacin de
impedimentos
artificiales
al
comercio
entre
las
naciones
europeas,
la
51
Poco a poco, se hizo evidente la gran relevancia que tienen las relaciones
entre comercio internacional y la logstica, para el logro de la expansin
internacional de las empresas y el desarrollo nacional. En la segunda mitad de la
dcada de los noventa se registr la transformacin ms notable de la estructura
del comercio y en la adaptacin de la produccin basada en modernos sistemas
logsticos y de transporte.
3.3 Impacto de
desarrollados.
los
SCM
en
pases
altamente
Los objetivos del proyecto SCM en las organizaciones espaolas son con
mayor importancia las mejoras del servicio al cliente y tiempos de respuesta con la
finalidad de incrementar la competitividad y poniendo menos atencin a la
estandarizacin.
53
54
1. Ensamblado de computadoras.
El
sector
informtico
es
un
ejemplo
tpico
de
la
cadena
de
pueden ser sustituidas por el disco de un proveedor alterno si stos son calificados
para la correspondiente configuracin). El sector informtico es una industria
intensiva de materiales.
Alcance y Objetivos.
El objetivo del proyecto de realizacin APS descrito en este caso debe mejorar
el rendimiento comercial del fabricante de ordenador. Para este objetivo el
rendimiento comercial es medido por tres rendimiento clave los indicadores:
56
El cumplimiento de orden.
RhythmLink (RL) y
Los mdulos i2 son integrados con el sistema existente deSAP R/3. Todas las
realizaciones y los diseos de proceso fueron terminados hacia el julio de 2001 y
estn siendo usados productivamente desde entonces. Ahora slo pocas
57
Resultados.
2. Fabricacin de Semiconductores
en la industria de
Objetivos de Proyecto
59
Reducir inventario.
Planificacin de demanda/pronstico.
Fbrica (FP). Adems, una comunicacin de doble sentido entre los dos modelos
fue establecido.
semiconductoras
en
vez
del
Planificador
de
la
Cadena
de
Resultados
61
conduce
ventajas
econmicas
como
reduccin
de
costos
conduce a alto impacto " u " objetivo general los poliestirenos llamada la familia
del producto a depender en s, de los aditivos que son usados adicionalmente
como el caucho. El surtido es arreglado de aproximadamente 500 productos, de
materias a especialidades, incluso coloreado o resistente de al fuego se granula.
Los productos son abrigados en embalaje diferente que conduce a un total de
1,500 existencias que se guardan en unidades. Desde el punto de vista logstico
los productos puede ser combinados en aproximadamente 50 grupos de producto
Resultados.
Este estudio del caso trata de un proyecto que ha sido terminado en su primera
versin en la industria de procesos en el 2000 con una liberacin completamente
temprana de APO PP/DS y que ha sido mejorado por nuevas liberaciones de la
SAP APO con sus funciones adicionales y la integracin de ms partes de la
cadena de aprovisionamiento. Esto es el primer proyecto de APO PP/DS que logr
mantenerse al corriente de la difcil programacin de exigencias en el campo de
las sustancias qumicas e industrias de proceso.
pueden ser necesarios durante una parte del proceso de produccin. En el final
del proceso de produccin algunos das ms son necesarias para inspecciones de
calidad.
individuales
puede ser usado. Estos recursos se diferencian con respecto a la velocidad, los
tipos del color que puede ser aadido y los tipos de los no teidos se granulan lo
que puede ser tratado. El uso actual de el mezclador individual depende del tipo
de producto y el tamao de parte del orden de produccin. Hablando en general,
para cada producto hay varios mezcladores con prioridades diferentes que pueden
ser usadas para el proceso de protuberancia. Como hay una variedad alta de
productos con muy diferentes caractersticas qumicas y fsicas, la programacin
de pedidos en el mezclador es muy crtica. Segn la secuencia de las rdenes de
produccin, tiempos de sistema para limpieza las mezcladoras no varan entre s
casi ningn tiempo de sistema y hasta cinco horas.
automtica especial que tiene que ser planeada por separado. Los tiempos de
sistema son tambin dependientes de secuencia, pero menos problemticos que
los tiempos del sistema en el mezclador. Un grupo de recursos adicional, son los
contenedores de transporte, es necesario, si un producto necesita el mezclador o
la mquina que se llena o ambos. Cuando el relleno automtico en bolsos no
ocurre directamente en el mezclador, los contenedores de transporte son usados
para transportar el suelto y se granulan en el mezclador. Desde el nmero de
contenedores de transporte disponibles es limitado, ellos deben ser considerados
como un recurso relevante. El ltimo grupo de recurso es el personal requerido
para que funcionen las mquinas. Varios grupos de calificacin diferentes pueden
ser distinguidos, todos ellos tienen que ser considerados para la planificacin de
produccin. Si varios trabajadores son no se presentan, el uso de ciertas
mquinas no podra ser posible y produccin debe ser renegociado.
Objetivos
tiempos en el programa de
Resultados
Los resultados muestran que la calidad de los proyectos generados est tan
bien, como aquel de los proyectos creados por expertos. La diferencia entre los
proyectos creados a mano y aquellos creados por APO son la velocidad y la
flexibilidad en la planificacin: antes, esto tom a varios planificadores ms de un
da crear un plan de produccin que fue arreglado durante varias semanas.
Ahora, APO planea el mismo nmero de los pedidos en una optimizacin que
toma aproximadamente una hora. El congelado horizonte podra ser reducido de
aproximadamente una semana a uno o dos das. Slo uno de los planificadores
est implicado en la programacin de produccin detallada usando la tabla de
planificacin grfica y el algoritmo gentico de optimizacin, que corre cada noche.
Otros dos planificadores pueden concentrarse ahora en la ejecucin industrial y
otros aspectos importantes de su rutina diaria.
69
3.4 Tendencias
desarrollados.
de
la
SCM
en
pases
altamente
muchas
acceso al laberinto de la informacin, con todo lo que ello implica para el sistema
de planificacin.
71
72
4.1 Introduccin
La generalidad de la cadena de aprovisionamiento, permite su adaptacin a
casi cualquier sector econmico. Su utilidad, reside fundamentalmente en
proporcionar la posibilidad de aplicar tcnicas de gestin a ms de una empresa
de manera simultnea.
Esta situacin, parece ser una oportunidad muy importante para los
empresarios de pases como Mxico, para buscar la integracin con empresas,
nacionales o extranjeras, por medio de relaciones de colaboracin y alianzas
estratgicas, sin necesidad de llegar a la fusin.
La
73
mercado.
Asimismo, Amrica Latina est altamente vinculada con la economa de Amrica
del Norte, y existen grandes oportunidades en cuanto a la cadena de
aprovisionamiento en Amrica Latina, especficamente en Mxico y Brasil.
del
concepto
de
la
gestin
logstica.
casi
cualquier
sector
econmico.
Su
utilidad,
reside
Esta situacin, parece ser una oportunidad muy importante para los
empresarios de pases como Mxico, para buscar la integracin con empresas,
77
mexicanas
que
conforman
redes
logsticas
cadenas
de
(SCM).
78
El beneficio ms tangible que puede ofrecer una solucin SCM tiene que
ver con el bienestar al mximo, con el inventario y todo lo relacionado con los
requisitos de activos de capital al cumplir con los requisitos de servicio y que se
tiene que hacer realmente lo que se requiera, ya sea para crecer o para obtener lo
79
que se quiera lograr con los negocios con la mnima cantidad de inversin en
inventario y tambin con la inversin mnima en activos.
El sector industrial y comercial en Mxico est conformado principalmente
por micro, pequeas y medianas empresas que en diciembre del 2006 segn
datos del INEGI, eran 2783 establecimientos activos (estadsticas econmicas
INEGI, Febrero 2007). Para lograr xito en la participacin de la cadena de
aprovisionamiento y aumentar la rentabilidad de stas, se tiene que considerar:
Buscando las reas de oportunidad que nos ayuden a reducir estos costos
sin bajar los niveles de servicio y a su vez en la medida de lo posible aumentarlo.
De las cuales ya se han identificado 2 y que se deben de cuidar, primero la
reduccin del tiempo de reemplazo desde los proveedores de la materia prima
hasta la entrega del producto y/o servicio al cliente final, y segundo la variabilidad
de este tiempo. (WWW.codice.unimayab.edu.mx/article.php)
80
sin
embargo estos sistemas son de tipo genrico, es decir, fueron construidos para
ser aplicados en cualquier tipo de industria, lo cual los hace tener una desventaja,
ya que las diferentes industrias poseen caractersticas especiales que no se
81
mundiales en
cuanto
a lo que
se refiere a
cadenas
de
82
4.5 Comparativa
La
brecha
que
existe
entre
los
servicios logsticos
europeos
83
Existe una gran dificultad para lograr economas de escala en los envos de
comercio electrnico europeo, ya que slo Francia, Alemania y Reino Unido
han alcanzado ms de 3.000 pedidos diarios en alguna categora de
productos, cantidad mnima para obtener unos ahorros aceptables. Aun en
2006, con el aumento generalizado del comercio electrnico, pocas
categoras cruzarn este lmite.
ahora
(subsidian
hasta
un
20%
del
coste
adicional).
(www.baquia.com/noticias.php)
EUROPA
LATINOAMRICA
14
11
16.3%
15%
10
71
79%
98%
65%
98%
Fuente: www.baquia.com/noticias.php.
84
CONCLUSIONES
85
trabajos posteriores se pueda realizar una arquitectura comn SCM que pueda ser
aplicada a cualquier cadena independientemente de ramo econmico en que se
desenvuelva.
86
Por este motivo, los beneficios sern mayores gracias al mejor servicio al
cliente y debido a una mejora en los tiempos de entrega y diferenciacin en el
mercado. La cadena de aprovisionamiento, permite, reducir activos fsicos,
inventarios de materias primas y productos terminados, con la cual las compaas
liberan activos fijos y pueden reducir su capital circulante. La reduccin del costo
vendr de la optimizacin del uso de materias primas, transporte, equipamiento
productivo y recursos humanos y de distribucin.
88
BIBLIOGRAFA
89
91
Pginas Web
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suministro
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Mxico.
Extrado
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suministro: un nuevo enfoque logstico. En pgina Web: Secretaria de
Comunicaciones
Transportes.
Instituto
Mexicano
del
Transporte.
http://www.imt.mx/Espanol/Publicaciones/pubtec/pt215.pdf. Mxico.
92
GLOSARIO DE TRMINOS
93
usuarios
finales.
94
compuesta
por
representantes
de
los
organismos
de
Pgina Web. Es una fuente de informacin adaptada para la World Wide Web
(www) y accesible mediante un navegador de Internet.
PDA. (en ingls Personal Digital Assistant, que significa Ayudante personal
digital). Es una computadora de mano originalmente diseado como agenda
95
funcionan las 24 horas del da los 365 das del ao. La funcionalidad de las VAN,
es la de almacenar distribuir y asegurar la comunicacin con las diferentes
empresas.
mensajes de texto, o ms
Tecnologa
GPS.
El
Global
Positioning
System (GPS)
Sistema
de
Posicionamiento Global (ms conocido con las siglas GPS aunque su nombre
correcto es NAVSTAR-GPS) es un Sistema Global de Navegacin por Satlite
(GNSS) el cual permite determinar en todo el mundo la posicin de un objeto, una
persona, un vehculo o una nave, con una precisin hasta de centmetros usando
GPS diferencial, aunque lo habitual son unos pocos metros.
97