QUE ES DESING THINKING

El Design Thinking o Pensamiento de Diseo es una metodologa para la resolucin de

problemas aplicable a cualquier mbito que requiera un enfoque creativo. Actualmente
recibe una gran atencin en escuelas de negocios y en centros de innovacin social como
puede observarse en las fuentes incluidas en las referencias al final de este artculo. Si
bien el nombre puede provocar confusin, no se trata tanto de una cuestin de diseo
sino de adoptar algunas de las dinmicas creativas que se emplean en esta disciplina:
una invitacin a pensar como diseadores. La metodologa permite trabajar en equipo
para desarrollar innovaciones de manera abierta y colaborativa. Persigue estimular la
cooperacin y la creatividad rompiendo con ideas preconcebidas con el fin de generar
opciones innovadoras para abordar problemas o mejorar situaciones. Entronca en este
sentido con la idea de desaprender (unlearning), un esfuerzo cada vez ms acuciante en
nuestra sociedad que requiere distanciarse de los modelos ya asumidos para analizarlos,
desmontarlos cuando sea preciso y reconstruirlos de nuevas maneras.
El Design Thinking pone en el centro a las personas, no tanto con la visin de una
investigacin de mercado sino con la mirada de un etngrafo, que observa y participa en
la comunidad que investiga. Entre los beneficios que presenta destaca la empata con los
usuarios para los que se disean soluciones, la flexibilidad y el coste, as como la
posibilidad de movilizar y comprometer esfuerzos en torno a una visin compartida. Entre
los riesgos e inconvenientes cabe apuntar el peligro de centrarse demasiado en las
necesidades de un usuario concreto generando una solucin que slo satisfaga a una
persona o a un pequeo colectivo (esto depende de los destinatarios a los que se dirija el
proyecto), as como la necesidad de asignar tareas y de gestionar el tiempo con el fin de
conducir el proceso a buen trmino.

CUALES SON LOS 6 PASOS BASICOS PARA IMPLEMENTAR DESIGN

THINKING EN INNOVACION

Esta disciplina cada vez ms popular se erige sobre unas bases muy claras, adems de
seguir un proceso prcticamente igual en todos los casos que os mostramos a
continuacin:
1. Comprender: el primer paso consiste en definir el problema para entender a qu nos
enfrentamos.
2. Observar: es importante aprender de los errores y observar los resultados para mejorar
la experiencia.
3. Definir el punto de vista: una vez recopiladas las observaciones hay que marcarse una
lnea a seguir.
4. Encontrar ideas: existen miles de formas de encontrar ideas, ya sea mediante
brainstorming, inspiracin, etc.
5. Crear un prototipo: una vez hemos hallado nuestra idea, es hora de hacerla realidad en
un primer estadio de experimentacin.
6. Probar: el prototipo nos muestra las fortalezas y debilidades de nuestro producto, as
ahora toca experimentar con l para mejorarlo.

QUE SON LOS INSGHTS Y DONDE LOS OBTENEMOS

Un insight es una clave, la clave que nos permite encontrar la solucin a un problema,
un camino, un dato que nos sugiere como resolver cualquier ecuacin por compleja que
sea. Pero ojo, porque el insight no es la solucin, es simplemente el punto que nos lleva
al camino de esa solucin.
En el mundo del Marketing de Contenidos en el que tanto hablamos de entender al
consumidor, los insights son clave pues nos facilitan la labor a la hora de producir
cualquier pieza. Un insight se obtiene tras la investigacin ms profunda de la marca,
del consumidor, y nos permite conocer mejor como conectar de manera adecuada con
ellos.
Encontrando un insight adecuado podremos descubrir una gran oportunidad o la
solucin a nuestros problemas a travs de una informacin que no es fcilmente
observable. Es decir, son los aspectos no tangibles de la forma en que el consumidor
piensa o siente generando oportunidades para nuevos productos o estrategias.
Las ventajas de aplicar insights en las estrategias de inbound marketing es que logran
alimentar nuestro producto aadindole las demandas y necesidades que el usuario
tena antes ocultas y que desconocamos, as como mejora nuestra estrategia de
posicionamiento y nos ayudan a encaminar nuestros esfuerzos en fidelidad al
consumidor de una forma ms ptima.

Los insights son las verdades humanas que derivan de la forma de pensar, sentir
o actuar de los consumidores y que generan oportunidades de nuevos productos,
estrategias y comunicacin accionable para las empresas (una revelacin o
descubrimiento)

Los insights surgen luego de una indagacin a profundidad de los aspectos ocultos,
profundos, inconscientes o inconfesables del consumidor. Requiere ser revelado.

Pero los insights no solo se obtienen del consumidor sino de una mirada holstica.

CUAL ES LA RELACIN DEL DISEO GRAFICO Y LA MERCADOTECNIA EN EL

DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS
Para poder entender la relacin que existe entre el diseo grfico y la mercadotecnia, es
importante que analicemos la razn por la que compramos un producto, principalmente,
por su utilidad, es decir la necesidad que cubre en nuestras vidas, sin embargo tenemos
una extensa variedad de productos que satisfacen una misma necesidad y de entre los
cuales tenemos que escoger uno; esta decisin la tomaremos en base a diferentes
cualidades del producto, como las siguientes:
Precio
Cantidad
Calidad
Al momento de analizar estos productos, nos percatamos de que todos cumplen con los
requisitos que hemos establecidos (un precio bajo, por ejemplo), cul compraramos?,
claramente el producto que pertenezca a una marca reconocida. He ah el punto en el que
entra la Mercadotecnia, esa necesidad de promover un producto, acontecimiento o ente,
dentro de la sociedad a travs de los medios de comunicacin.
La comunicacin sera entonces, una conexin entre el diseo grfico y la mercadotecnia,
ya que permite que la informacin sea compartida entre un emisor y un receptor, y las
tecnologas que a lo largo de los aos ha desarrollado nos permiten transmitir mensajes
de diferentes formas, desde mandar un correo por e-mail hasta presentarnos una realidad
virtual.
Cuando la idea est diseada, el siguiente paso dentro del proceso de comunicacin, es
establecer la forma en que se har llegar ya que los elementos estn establecidos, es

entonces donde la Mercadotecnia hace su aparicin, presentando, despus de estudios

de mercado y otros determinantes, la mejor forma de darle uso a esta informacin por
medio de la publicidad. El diseo grfico y la mercadotecnia tienes mucho que ver, ya que
al momento se hacer un anuncio se necesita de creatividad para hacerlos e inteligencia
para poder persuadir a las personas, ya sea al consumir un alimento o comprar algn
objeto como un carro o una computadora, por ejemplo utilizando algn color llamativo o
algn eslogan que convenza.