Professional Documents
Culture Documents
PRODUCTIVIDAD GRUPAL
DESEMPEO
DE
GRUPO
Y
TIPOS
DE
TAREAS
GRUPALES
El
desempeo
de
grupo
es
una
traduccin
de
Group
Performance:
contexto
en
el
que
una
serie
de
personas
trabajan
juntas
en
una
actividad
con
un
fin.
La
investigacin
se
ha
centrado
en
saber
cmo
mejorar
y
aumentar
el
desempeo
en
grupo
y/o
cmo
evitar
que
este
empeore
o
se
reduzca.
Determinar
cules
son
los
factores
y
procesos
que
influyen
en
la
productividad
grupal
depende
en
gran
medida
del
tipo
de
tarea
que
se
ha
de
realizar.
Hay
tareas
que
se
realizan
mejor
entre
varias
personas,
otras
mejor
en
solitario.
Steiner
cre
una
taxonoma
de
tareas,
una
clasificacin
de
tareas
que
condicionan
el
resultado
de
la
productividad
de
los
individuos
y
grupos.
TIPOS
DE
TAREAS
GRUPALES
Steiner
distingue
3
tipos
de
grupos
de
tareas
y
las
describe
mediante
3
preguntas
bsicas.
Cualquier
tarea
debera
medirse
en
funcin
de
estos
3
parmetros
1- La
tarea
es
divisible
o
unitaria?
Divisible:
se
puede
repartir
entre
varios
miembros
(baloncesto,
construir
edificio
Unitaria:
Debe
ser
hecha
por
un
nico
individuo
(leer
un
libro,
resolver
un
problema
2- Es
una
tarea
de
maximizacin
(cantidad)
o
de
optimizacin
(calidad)?
Mayor
cantidad
de
trabajo
posible
(muchas
ideas,
hacer
puntos)
Estndar
de
calidad
predeterminado
(mejor
solucin,
resolver
problema)
3- Cul
es
la
relacin
entre
lo
que
aporta
el
individuo
y
lo
que
aporta
el
grupo
a
la
tarea?
Aditiva:
productividad
es
la
suma
de
la
de
sus
individuos
(tirar
de
una
soga)
Compensatoria:
Productividad
es
la
media
de
la
de
sus
individuos
(ciclismo,
media
tiempos)
Disyuntiva:
grupo
elige
respuesta
o
aportacin
de
uno
de
sus
miembros
(elegir
mejor
dibujo
de
clase)
Conjuntiva:
todos
los
miembros
deben
contribuir
para
que
se
realice
la
tarea
(lnea
de
ensamblaje)
Discrecional:
no
hay
relacin
directa
entre
el
aporte
individual
y
grupal
(barrer
nieve
entre
todos
La
productividad
ser
mejor
cuando
haya
congruencia
entre
el
tipo
de
tarea
y
la
forma
en
que
los
individuos
la
realizan.
LA
PRODUCTIVIDAD
GRUPAL
Hay
quien
distingue
productividad
(como
eficiencia)
de
rendimiento.
Aqu
se
consideran
de
forma
indistinta
tanto
productividad
como
rendimiento.
As,
la
productividad
estara
determinada
por
tres
factores,
segn
Steiner:
- Demandas
de
la
tarea:
qu
tipo
de
tarea,
en
la
medida
en
que
el
grupo
est
adecuadamente
orientado
al
tipo
de
tarea,
la
productividad
ser
mayor
- Los
recursos
grupales:
tambin
sern
diferentes
en
funcin
del
tipo
de
tarea
- El
proceso
de
interaccin:
entre
la
demanda
y
los
recursos
El
mayor
ajuste
entre
los
recursos
para
hacer
la
tarea
y
las
demandas
es
lo
que
Steiner
llama
productividad
potencial.
Este
modelo
no
considera
ni
el
contexto
ni
los
recursos
individuales
de
los
miembros
del
grupo.
TEMA
8
-
-
-
-
-
-
-
-
-
PRODUCTIVIDAD GRUPAL
TEMA
8
PRODUCTIVIDAD GRUPAL
TEMA
8
-
PRODUCTIVIDAD GRUPAL
TEMA
8
PRODUCTIVIDAD GRUPAL
TEMA
8
-
-
-
-
PRODUCTIVIDAD GRUPAL
Segn
este
principio,
las
personas
estamos
predispuestas
a
reaccionar
y
controlar
los
cambios
que
se
producen
por
la
presencia
de
los
dems.
La
exposicin
ante
situaciones
sociales
cambiantes
es
ms
eficaz
si
se
mantiene
un
nivel
de
alerta
alto
para
reaccionar
rpidamente.
Segn
esta
explicacin,
la
facilitacin
se
producir
en
mayor
medida
cuando
las
personas
nos
sentimos
amenazadas
o
no
nos
creemos
capaces
de
controlar
a
los
dems,
o
las
otras
personas
no
nos
resultan
familiares.
Es
decir,
en
situaciones
de
alta
incertidumbre.
APRENSIN
POR
LA
EVALUACIN
Algunos
autores
han
cuestionado
que
la
simple
presencia
de
otras
personas
produjera
ese
impulso
o
motivacin
que
llevase
a
facilitar
o
inhibir
la
realizacin
de
una
tarea.
Proponen
que
otros
factores
como
la
percepcin
que
tenemos
sobre
cmo
nos
evalan
los
dems
puede
influir
en
el
rendimiento.
Sera
posible
que
la
presencia
de
otras
personas
produjera
un
estado
de
activacin
porque
a
su
vez
estara
provocando
una
aprensin
por
la
evaluacin.
La
activacin
se
produce
cuando
las
personas
son
conscientes
de
estar
siendo
evaluadas
por
los
dems,
lo
cual
les
preocupa
y
aumenta
su
activacin.
Inicialmente
se
propusi
que
el
efecto
se
produca
cuando
las
personas
esperaban
obtener
un
feedback
negativo,
pero
investigaciones
posteriores
demostraron
que
la
facilitacin
social
tambin
se
produce
cuando
las
personas
esperan
recibir
un
feedback
positivo.
A
continuacin,
teoras
que
no
justifican
los
efectos
de
la
presencia
de
otras
personas
en
el
rendimiento
a
travs
de
la
activacin.
AUTOCONCIENCIA
O
CONCIENCIA
SOBRE
UNO
MISMO
Cuando
estamos
ante
la
presencia
de
otras
personas,
nos
miramos
y
evaluamos
a
nosotros
mismos
desde
la
perspectiva
de
los
dems.
As,
se
hace
saliente
la
diferencia
entre
cmo
realizamos
una
tarea
Yo
real-,
y
cmo
nos
gustara
realizarla
Yo
ideal-.
Cuanta
mayor
discrepancia
haya
entre
cmo
hacemos
algo
y
cmo
nos
gustara
realizarlo,
aumenta
nuestra
motivacin
para
mejorar
nuestro
desempeo.
Si
la
tarea
es
simple,
esta
energa
adicional
mejorar
nuestro
rendimiento
Si
es
compleja,
el
esfuerzo
excesito
hace
que
el
rendimiento
empeore
TEORA
DE
LA
AUTOEFICACIA
La
teora
de
la
autoeficacia
distingue
entre:
Expectativas
de
eficacia:
creencias
del
individuo
de
que
es
capaz
de
un
determinado
comportamiento
Expectativas
de
resultado:
creencias
de
que
su
comportamiento
tendr
un
resultado
que
ser,
con
seguridad,
positivo
o
negativo
De
acuerdo
con
esta
teora,
lo
importante
no
es
la
presencia
de
los
dems,
sino
la
valencia,
positiva
o
negativa
esperada
de
dicha
evaluacin.
Y
esto
es
lo
que
llevar
a
la
facilitacin
o
a
la
inhibicin
social.
Experimento
La
valencia
de
la
evaluacin
de
los
dems
produce
facilitacin
o
inhibicin
scial
TEMA
8
PRODUCTIVIDAD GRUPAL
TEMA
8
PRODUCTIVIDAD GRUPAL
1)tarea
sencilla,
copiaron
ms
nmeros
cuando
estaban
acompaados
por
alguien
que
haca
lo
mismo.
En
las
dos
condiciones
escribieron
ms
nmeros
estando
en
coaccin
2)tarea
compleja,
se
produjeron
ms
errores
cuando
el
acompaante
realizaba
la
misma
tarea
que
cuando
haca
otra
diferente
3)Independientemente
de
la
dificultad
de
la
tarea,
los
participantes
reconocieron
estar
ms
distrados
cuando
la
otra
persona
realizaba
la
misma
tarea
COMPETICIN
SOCIAL
Las
personas
estamos
especialmente
motivadas
para
comparar
nuestro
rendimiento
con
aquellos
que
son
similares
a
nosotros,
o
un
poco
mejores
(Festinger)
La
coaccin
estimula
la
competicin
y
ayuda
a
obtener
un
mejor
rendimiento,
especialmente
cuando
las
personas
con
las
que
trabajamos
son
un
poco
mejor
que
nosotros.
El
efecto
(la
mejora
del
rendimiento)
se
consigue
cuando
- La
tarea
no
es
demasiado
compleja
y
depende
del
esfuerzo
Nuestra
motivacin
para
la
competicin
es
mejor
con
aquellos
que
realizan
la
tarea
peor
que
nosotros,
o
por
el
contrario,
lo
hacen
mucho
mejor.
EL
ESFUERZO
INDIVIDUAL
EN
TAREAS
COLECTIVAS
Hay
situaciones
en
que
las
personas
realizan
esfuerzos
individuales
para
participar
en
tareas
colectivas.
Es
importante
comparar
lo
que
las
personas
pueden
llegar
a
hacer
cuando
estn
en
un
grupo,
con
lo
que
realmente
hacen.
La
productividad
real
de
un
grupo
nunca
es
igual
a
la
potencial.
Dicha
productividad
es
inferior
porque
hay
dos
procesos
que
llevan
a
esta
desproporcin:
prdida
de
motivacin
y
prdida
de
coordinacin.
EFECTOS
DE
LA
COORDINACIN
Y
LA
MOTIVACIN
EN
LA
PRODUCTIVIDAD
GRUPAL
Efecto
Ringelmann:
Fue
un
profesor
de
ingeniera
agrcola,
quien
con
una
serie
de
experimentos
para
averiguar
la
eficacia
en
las
tareas
agrcolas
en
funcin
del
nmero
de
personas
(animales
o
mquinas)
dio
la
primera
respuesta
a
la
pregunta
de
si
emplean
las
personas
mayor
o
menor
esfuerzo
en
las
tareas
colectivas.
Llev
a
cabo
un
estudio
donde
un
hombre
solo,
o
en
grupo,
deban
tirar
horizontalmente
de
una
soga.
Encontr
que
cuanto
mayor
era
el
nmero
de
personas
en
el
grupo,
menor
era
la
fuerza
ejercida
por
cada
una
de
ellas.
Latane,
Williams
y
harkins
replicaron
el
estudio
de
Ringelmann
mostrando
que
las
personas
no
aplaudan
tan
fuerte
cuando
lo
hacan
en
grupo
que
cuando
lo
hacan
solos.
Dos
explicaciones:
1- Prdida
de
coordinacin:
los
miembros
no
combinan
sus
contribuciones
de
manera
ptima
para
conseguir
el
mejor
rendimiento.
Segn
el
modelo
de
Nijstad,
es
el
paso
que
va
de
procesos
de
interaccin
a
los
productos
del
grupo.
2- Prdida
de
motivacin:
uno
o
varios
miembros
del
grupo
emplean
menos
esfuerzo
del
que
sera
posible
para
un
rendimiento
ptimo.
Segn
el
modelo
de
Nijstad
la
prdida
de
motivacin
influye
en
el
proceso
que
va
de
las
caractersticas
individuales
a
los
procesos
de
interaccin
TEMA
8
-
-
1-
2-
3-
1-
2-
3-
4-
5-
-
-
PRODUCTIVIDAD GRUPAL
TEMA
8
PRODUCTIVIDAD GRUPAL
-Resultado
se
tendr
en
cuenta
segn
rendimiento
individual,
o
como
promedio
de
su
resultado
y
del
compaero
(un
cmplice).
Se
variaba
la
habilidad
del
compaero
(muy
malo
o
muy
bueno)
y
la
importancia
de
la
tarea
(Alta
o
baja).
2(individual-grupal)x2(poco
importante-muy
importante)x2(mucha
o
poca
habilidad)
-En
3
de
los
4
casos
se
produjo
holgazanera
social
-El
participante
rindi
menos
cuando
estaba
en
grupo
que
en
solitario
-Pero,
cuando
el
compaero
era
poco
hbil
y
la
tarea
muy
importante,
rindi
ms
cuando
lo
hizo
en
grupo
que
solo.
EFECTO
KOHLER
Cuando
un
individuo
teme
que
el
grupo
puede
hacer
mal
una
tarea
por
su
culpa,
se
esforzar
ms,
eso
es
el
efecto
Kohler.
Experimento
Kohler
-Participantes
tienen
que
levantar
peso
solos
(42k)
o
en
pareja
(82k)
-Levantamiento
en
pareja,
en
un
caso
la
pareja
es
similar,
en
otro
moderadamente
diferente
o
muy
diferente
al
participante
-Se
esperaba
que
al
levantar
peso
juntos
y
debido
al
efecto
del
aumento
de
rendimiento
por
trabajo
en
grupo
llegasen
a
levantar
100k
Resultado
fue:
-Cuando
la
pareja
era
similar
o
muy
diferente,
se
levantaron
82k
de
media
-Pareja
moderadamente
diferente
una
media
de
118k
El
autor
justifica
el
mayor
rendimiento
se
debe
a
un
aumento
en
la
motivacin.
Herter
Kerr
y
Messe
critican
a
Kohler
porque
dicen
que
para
calcular
el
peso
que
levantaran
en
pareja
partan
de
la
media
de
cada
participante
individual,
y
que
deban
de
haber
partido
de
aquel
individuo
que
levantase
menos
peso
1- Cuando
se
trabaja
en
grupo
se
puede
fomentar
la
comparacin
hacia
arriba
y
se
trata
de
alcanzar
el
rendimiento
de
los
compaeros
2- A
las
personas
no
les
gusta
que
su
grupo
tenga
bajo
rendimiento
por
su
culpa.
Adems,
en
tareas
conjuntivas
la
contribucin
de
cada
uno
es
indispensable
Hay
evidencias
de
que
los
dos
procesos
pueden
explicar
el
efecto
Kohler.
- Tratar
de
alcanzar
el
mismo
rendimiento
se
aplica
a
hombres
- Ser
indispensable
se
aplica
a
mujeres
Los
autores
justifican
esto
porque
las
mujeres
estn
ms
preocupadas
por
el
bienestar
colectivo
y
los
hombres
son
ms
competitivos